MHBO Management voor overheid (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden voor leidinggeven, communiceren, plannen, besluiten nemen en werken met teams.

1. 1 Inleiding tot managementvaardigheden Je onderzoekt de basis van management, de rol van de manager en verschillende benaderingen.
   5 lessen

   1. Definitie en functies van managementJe bekijkt wat management inhoudt en welke taken en functies erbij horen.
   2. Verschillende managementstijlenJe vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven en hun toepassing.
   3. Rol van de manager in een organisatieJe onderzoekt welke rol een manager speelt binnen een organisatie.
   4. Ethiek en verantwoordelijkheden van managersJe bespreekt ethische kwesties en verantwoordelijkheden voor managers.
   5. Overzicht van managementtheorieënJe maakt kennis met bekende theorieën over management.
2. 2 Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende vormen van communicatie binnen organisaties en teams.
   5 lessen

   1. Effectieve mondelinge communicatieJe past technieken toe voor duidelijk en doelgericht mondeling overleg.
   2. Schrijfvaardigheden voor rapportages en e-mailsJe leert rapportages en e-mails helder en gestructureerd op te stellen.
   3. Actief luisteren en empathieJe oefent met actief luisteren en het tonen van empathie in gesprekken.
   4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   5. Communiceren in diverse teamsJe past communicatiestrategieën toe in teams met verschillende achtergronden.
3. 3 Leiderschap Je onderzoekt wat leiderschap inhoudt en hoe je medewerkers motiveert en inspireert.
   5 lessen

   1. Verschil tussen management en leiderschapJe vergelijkt de rollen van manager en leider in organisaties.
   2. Kenmerken van een goede leiderJe benoemt eigenschappen die bijdragen aan goed leiderschap.
   3. Inspireren en motiveren van medewerkersJe leert hoe je medewerkers kunt inspireren en motiveren.
   4. Leiderschapsstijlen en hun impactJe analyseert verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
   5. Situational leadership: aanpassingsvermogenJe past leiderschap aan op verschillende situaties en behoeften.
4. 4 Teammanagement Je leert teams samenstellen, begeleiden en prestaties beoordelen.
   5 lessen

   1. Opbouwen en onderhouden van effectieve teamsJe onderzoekt hoe je een effectief team samenstelt en onderhoudt.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team.
   3. TeambuildingtechniekenJe past technieken toe om de samenwerking in teams te versterken.
   4. Conflictoplossing binnen teamsJe oefent met het oplossen van conflicten binnen teams.
   5. Evaluatie en feedback voor teamledenJe geeft constructieve feedback en beoordeelt teamleden.
5. 5 Plannen en organiseren Je ontwikkelt vaardigheden voor het plannen, organiseren en flexibel aanpassen van werkprocessen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van planningJe leert de basisstappen van het opstellen van een planning.
   2. Prioriteiten stellen en tijdbeheerJe oefent met prioriteiten stellen en efficiënt omgaan met tijd.
   3. Tools voor projectmanagementJe maakt kennis met hulpmiddelen voor projectmanagement.
   4. Effectief gebruik van middelenJe onderzoekt hoe je middelen effectief inzet bij het organiseren van werk.
   5. Flexibiliteit en aanpassing van plannenJe past plannen aan bij veranderende omstandigheden.
6. 6 Besluitvorming Je verdiept je in het besluitvormingsproces en leert verschillende technieken toepassen.
   5 lessen

   1. Het besluitvormingsprocesJe doorloopt de stappen van het nemen van een besluit.
   2. Technieken voor effectieve besluitvormingJe past methoden toe voor het nemen van effectieve besluiten.
   3. Groepsbesluitvorming en consensusJe onderzoekt hoe je samen met anderen tot een besluit komt.
   4. Risicoanalyse en -beheer bij besluitvormingJe beoordeelt risico’s en beheert deze bij het nemen van besluiten.
   5. Evalueren van beslissingen en resultatenJe evalueert genomen besluiten en de behaalde resultaten.
7. 7 Verandering en innovatie Je leert hoe je veranderingen en innovatie in organisaties kunt begeleiden.
   5 lessen

   1. Het belang van verandering in organisatiesJe onderzoekt waarom verandering nodig is binnen organisaties.
   2. VerandermanagementprocessenJe volgt stappen voor het begeleiden van veranderprocessen.
   3. Innovatiemanagement en creativiteitJe stimuleert creativiteit en innovatie in het werk.
   4. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe leert omgaan met weerstand tegen veranderingen.
   5. Voorbeelden van succesvolle verandertrajectenJe analyseert praktijkvoorbeelden van geslaagde veranderingen.
8. 8 Personeelsmanagement Je verdiept je in personeelsmanagement, van werving tot ontwikkeling en diversiteit.
   5 lessen

   1. Werving en selectie van personeelJe beoordeelt methoden voor het aantrekken en selecteren van personeel.
   2. Prestatiebeoordeling en feedbackJe voert prestatiegesprekken en geeft constructieve feedback.
   3. Loopbaanontwikkeling en trainingJe ondersteunt medewerkers bij hun loopbaan en ontwikkeling.
   4. Motivatie en beloningssystemenJe onderzoekt manieren om medewerkers te motiveren en te belonen.
   5. Diversiteit en inclusie op de werkplekJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer.
9. 9 Financieel management Je maakt kennis met financieel management en leert financiële gegevens toepassen in je werk.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel beheerJe leert de basis van financieel beheer binnen organisaties.
   2. Budgettering en kostenbeheersingJe stelt een budget op en beheerst kosten in de praktijk.
   3. Lezen en begrijpen van financiële rapportenJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   4. Analyse van financiële prestatiesJe analyseert de financiële prestaties van een organisatie.
   5. Impact van financiële beslissingen op de organisatieJe onderzoekt hoe financiële keuzes doorwerken in de organisatie.
10. 10 Visie en strategie Je ontwikkelt vaardigheden om visie en strategie te formuleren, uit te voeren en te communiceren.
    5 lessen

    1. Het belang van een duidelijke visieJe onderzoekt het belang van een heldere visie voor organisaties.
    2. Strategische planning en uitvoeringJe stelt een strategisch plan op en voert dit uit.
    3. SWOT-analyse voor strategische besluitvormingJe past SWOT-analyse toe bij het nemen van strategische besluiten.
    4. Evalueren en bijstellen van strategieënJe beoordeelt en past strategieën aan op basis van resultaten.
    5. Communiceren van de visie naar het teamJe brengt de visie duidelijk over naar je team.

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, hoe beleid tot stand komt en welke rollen, processen en communicatie daarbij horen.

1. 1 Inleiding tot overheidsorganisaties Je onderzoekt de functies, niveaus en invloed van de overheid op het dagelijks leven en de wet- en regelgeving.
   5 lessen

   1. Wat is de overheid en wat zijn de functies ervan?Je beschrijft wat de overheid doet en welke taken en verantwoordelijkheden daarbij horen.
   2. Verschillende niveaus van de overheid: lokaal, regionaal, nationaalJe vergelijkt lokale, regionale en nationale overheden en hun taken.
   3. De rol van de overheid in het dagelijks leven van burgersJe onderzoekt hoe overheidsmaatregelen het dagelijks leven van burgers beïnvloeden.
   4. Verschil tussen publieke en private sectorJe analyseert verschillen tussen publieke en private organisaties.
   5. De wet- en regelgeving die de overheid stuurtJe bekijkt welke wet- en regelgeving het werk van de overheid bepaalt.
2. 2 Bestuurlijke indeling van de overheid Je krijgt inzicht in de bestuurlijke indeling, verantwoordelijkheden en het politieke systeem van de overheid.
   5 lessen

   1. Bestuurlijke indeling van Nederland (gemeenten, provincies, rijksoverheid)Je benoemt hoe Nederland bestuurlijk is georganiseerd en welke organen daarbij horen.
   2. Organogrammen van overheidsinstellingenJe leest en maakt organogrammen van verschillende overheidsinstellingen.
   3. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganenJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden overheidsorganen hebben.
   4. Het politieke systeem en de invloed op het bestuurJe beschrijft hoe het politieke systeem invloed heeft op het bestuur.
   5. De rol van ambtenaren in de overheidJe licht toe welke rol ambtenaren binnen de overheid vervullen.
3. 3 Beleidsvorming binnen overheid Je analyseert het proces van beleidsvorming, van ontwikkeling tot evaluatie, en het belang van data.
   5 lessen

   1. Wat is beleidsvorming en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat beleidsvorming inhoudt en waarom het een kernproces is.
   2. Het proces van beleidsontwikkelingJe beschrijft de stappen van beleidsontwikkeling binnen de overheid.
   3. Belang van onderzoeken en data in beleidsvormingJe onderzoekt hoe onderzoek en data beleidskeuzes ondersteunen.
   4. Het implementeren van beleid: van plan naar actieJe vertaalt beleidsplannen naar concrete acties en uitvoering.
   5. Evaluatie van beleid: succes en falen metenJe leert hoe je het succes van beleid meet en evalueert.
4. 4 Begrotingsproces van de overheid Je onderzoekt hoe het begrotingsproces werkt en hoe overheidsfinanciën verantwoord worden beheerd.
   5 lessen

   1. Het begrotingsproces in de overheidJe beschrijft de stappen van het begrotingsproces bij de overheid.
   2. Belang van transparantie in overheidsfinanciënJe licht toe waarom transparantie belangrijk is bij overheidsfinanciën.
   3. Het verschil tussen publieke en private financieringJe vergelijkt publieke en private financiering.
   4. Beheer van belastinggeld: ethiek en verantwoordingJe onderzoekt hoe belastinggeld wordt beheerd en verantwoord.
   5. Fiscale verantwoording en controlemechanismenJe bekijkt controlemechanismen voor fiscale verantwoording.
5. 5 Leiderschap in de publieke sector Je verkent kenmerken van leiderschap en besluitvorming in de publieke sector en het verschil met het bedrijfsleven.
   5 lessen

   1. Wat maakt goed leiderschap in de publieke sector?Je analyseert eigenschappen van effectief leiderschap in de publieke sector.
   2. Verschil tussen leidinggeven in de overheid en het bedrijfslevenJe vergelijkt leidinggeven in de overheid met leidinggeven in het bedrijfsleven.
   3. Politiek leiderschap vs. ambtelijk leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen politiek en ambtelijk leiderschap.
   4. Effectieve communicatie voor leiders in de overheidJe oefent met effectieve communicatie voor overheidsleiders.
   5. Besluitvorming in een politieke contextJe bekijkt hoe besluiten tot stand komen in een politieke context.
6. 6 Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenaren Je verdiept je in werving, ontwikkeling, diversiteit en welzijn van medewerkers binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Werving, selectie en arbeidsvoorwaarden in de overheidJe onderzoekt hoe werving en selectie bij de overheid verlopen.
   2. Het belang van diversiteit en inclusie binnen overheidsorganisatiesJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusie in overheidsorganisaties.
   3. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenarenJe bekijkt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van ambtenaren.
   4. De cultuur van overheidsinstellingenJe analyseert de cultuur binnen overheidsinstellingen.
   5. Beheer van werkdruk en welzijn van medewerkersJe onderzoekt hoe werkdruk en welzijn van medewerkers worden beheerd.
7. 7 Projectmanagement in de publieke sector Je leert hoe projecten in de publieke sector worden opgezet, uitgevoerd, geëvalueerd en afgesloten.
   5 lessen

   1. Wat is projectmanagement in de publieke sector?Je beschrijft wat projectmanagement in de publieke sector inhoudt.
   2. Verschil tussen projectmanagement in de overheid en commerciële sectorJe vergelijkt projectmanagement in overheid en commerciële sector.
   3. Het opstellen van projectplannen en budgettenJe stelt projectplannen en budgetten op voor overheidsprojecten.
   4. Risicomanagement en het managen van verwachtingenJe analyseert risico's en managet verwachtingen binnen projecten.
   5. Evaluatie en afsluiting van projecten in de overheidJe evalueert en sluit projecten binnen de overheid af.
8. 8 Communicatiekanalen binnen de overheid Je onderzoekt communicatiekanalen, transparantie, privacy en digitale communicatie binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Communicatiekanalen binnen de overheidJe bekijkt welke interne en externe communicatiekanalen de overheid gebruikt.
   2. Het belang van transparante communicatie naar burgersJe onderzoekt het belang van duidelijke communicatie richting burgers.
   3. Crisiscommunicatie en mediarelatiesJe leert hoe crisiscommunicatie en mediarelaties worden aangepakt.
   4. Wet- en regelgeving rondom privacy en informatiebeheerJe verdiept je in privacywetgeving en informatiebeheer bij de overheid.
   5. Digitale communicatie en overheidswebsitesJe analyseert hoe digitale communicatie en websites door de overheid worden ingezet.
9. 9 Rechtsstaat en de rechtsbescherming Je verdiept je in de rechtsstaat, ethiek, integriteit en controlemechanismen binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van de rechtsstaat en de rechtsbeschermingJe beschrijft de basisprincipes van de rechtsstaat en hoe burgers worden beschermd.
   2. Ethiek in de publieke sector: integriteit en verantwoordelijkheidJe onderzoekt het belang van integriteit en verantwoordelijkheid in de publieke sector.
   3. Wetgeving rondom ambtenaren en overheidsfunctionarissenJe bekijkt relevante wetgeving voor ambtenaren en overheidsfunctionarissen.
   4. Het omgaan met belangenconflicten in overheidsbesluitenJe leert omgaan met belangenconflicten bij overheidsbesluiten.
   5. Toezicht en controlemechanismen in de overheidJe analyseert hoe toezicht en controle in de overheid zijn geregeld.
10. 10 Overheid en NGO's Je onderzoekt samenwerkingsvormen tussen overheid, NGO’s, private partijen en internationale partners.
    5 lessen

    1. Overheid en NGO's: gezamenlijke projecten en samenwerkingJe analyseert hoe overheid en NGO’s samenwerken aan gezamenlijke projecten.
    2. Publiek-private samenwerking in de overheidJe bekijkt vormen van publiek-private samenwerking in de overheid.
    3. De rol van internationale samenwerking voor overheidsorganisatiesJe onderzoekt het belang van internationale samenwerking voor overheidsorganisaties.
    4. Netwerken en partnerschappen in de publieke sectorJe beschrijft hoe netwerken en partnerschappen in de publieke sector werken.
    5. Gemeentelijke samenwerking en de rol van lokale overhedenJe bekijkt hoe gemeenten samenwerken en welke rol lokale overheden hebben.

Je past communicatietechnieken toe die passen bij het werken binnen en met de overheid, zowel intern als extern.

1. 1 Kenmerken van overheidscommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie binnen en vanuit de overheid is opgebouwd en welke waarden en regels daarbij gelden.
   5 lessen

   1. Verschil tussen interne en externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en benoemt de verschillen in aanpak.
   2. Transparantie als kernwaardeJe benoemt hoe transparantie terugkomt in communicatieprocessen.
   3. Taak van de overheid als informatieverstrekkerJe beschrijft hoe de overheid informatie verstrekt aan verschillende doelgroepen.
   4. Het belang van objectiviteit en neutraliteitJe licht toe waarom objectiviteit en neutraliteit belangrijk zijn in communicatie.
   5. Wetgeving die communicatie beïnvloedtJe herkent welke wetgeving invloed heeft op de manier van communiceren.
2. 2 Duidelijke en begrijpelijke taal Je oefent met het schrijven van begrijpelijke teksten en het helder structureren van informatie.
   5 lessen

   1. Schrijven op B1-niveauJe schrijft teksten op B1-niveau voor een breed publiek.
   2. Vermijden van vakjargon en ambtelijke termenJe past eenvoudige taal toe en vermijdt vakjargon in je teksten.
   3. Structuur en logische opbouw van tekstenJe bouwt teksten logisch op en zorgt voor een heldere structuur.
   4. Toepassen van korte en actieve zinnenJe gebruikt korte, actieve zinnen voor meer duidelijkheid.
   5. Gebruik van visuele hulpmiddelen ter verduidelijkingJe voegt visuele hulpmiddelen toe om informatie te verduidelijken.
3. 3 Interne communicatie tussen afdelingen Je onderzoekt hoe je informatie effectief deelt en samenwerking tussen afdelingen bevordert.
   5 lessen

   1. Effectief doorgeven van informatieJe oefent met het helder en tijdig doorgeven van informatie aan collega’s.
   2. Digitale interne communicatietoolsJe maakt gebruik van digitale tools voor interne communicatie.
   3. Samenwerkingsafspraken vastleggenJe legt samenwerkingsafspraken vast en stemt deze af met anderen.
   4. Periodieke afstemming en overlegJe plant en voert periodiek overleg om afstemming te waarborgen.
   5. Voorkomen van misverstanden tussen teamsJe signaleert en voorkomt misverstanden tussen teams.
4. 4 Externe communicatie met burgers Je leert hoe je burgers informeert en op een toegankelijke manier communiceert over beleid en besluiten.
   5 lessen

   1. Balans tussen formeel en toegankelijk taalgebruikJe kiest een passende toon tussen formeel en toegankelijk voor verschillende situaties.
   2. Keuze van het juiste communicatiekanaalJe selecteert het juiste kanaal voor communicatie met burgers.
   3. Antwoord geven op burgerbrieven en e-mailsJe formuleert duidelijke en correcte antwoorden op brieven en e-mails.
   4. Proactief informeren over beleid en besluitenJe informeert proactief over beleid of besluiten aan betrokkenen.
   5. Omgaan met gevoelige of controversiële onderwerpenJe gaat zorgvuldig om met gevoelige onderwerpen in communicatie.
5. 5 Crisiscommunicatie Je behandelt hoe je effectief communiceert tijdens een crisis en de informatievoorziening regelt.
   5 lessen

   1. Snel en feitelijk communiceren bij incidentenJe communiceert snel en feitelijk bij incidenten.
   2. Afstemmen van boodschappen binnen de organisatieJe stemt boodschappen intern af voor consistentie.
   3. Duidelijke rolverdeling tijdens een crisisJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden tijdens een crisis.
   4. Omgaan met media-aandachtJe bereidt je voor op contact met media in crisissituaties.
   5. Voorkomen van onjuiste of tegenstrijdige informatieJe voorkomt verspreiding van onjuiste of tegenstrijdige informatie.
6. 6 Digitale communicatie en e-overheid Je onderzoekt hoe je digitale middelen inzet voor communicatie en rekening houdt met toegankelijkheid en veiligheid.
   5 lessen

   1. Gebruik van overheidswebsites en portalenJe gebruikt websites en portalen voor digitale dienstverlening.
   2. Socialmediabeleid voor overheidsinstantiesJe past socialmediabeleid toe in communicatie met het publiek.
   3. Online formulieren en digitale lokettenJe werkt met online formulieren en digitale loketten.
   4. Toegankelijkheid voor mensen met een beperking (WCAG)Je zorgt voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking.
   5. Cyberveiligheid in digitale communicatieJe houdt rekening met cyberveiligheid bij digitale communicatie.
7. 7 Participatie en burgerbetrokkenheid Je leert hoe je burgers betrekt bij besluitvorming en hun input verwerkt in beleid.
   5 lessen

   1. Organiseren van inspraakmomentenJe organiseert momenten waarop burgers kunnen meepraten.
   2. Luisteren naar en verwerken van burgerinputJe verzamelt en verwerkt input van burgers in plannen.
   3. Gebruik van enquêtes en peilingenJe zet enquêtes en peilingen in om meningen te verzamelen.
   4. Transparante verslaglegging van resultatenJe legt resultaten van participatie transparant vast.
   5. Betrekken van diverse doelgroepenJe betrekt verschillende doelgroepen bij participatie.
8. 8 Beeldvorming en reputatiebeheer Je analyseert hoe beeldvorming ontstaat en hoe je de reputatie van een organisatie beheert.
   5 lessen

   1. Herkennen van signalen die reputatie beïnvloedenJe signaleert factoren die invloed hebben op de reputatie.
   2. Positieve profilering van de organisatieJe werkt aan een positieve profilering van de organisatie.
   3. Eenduidige huisstijl en tone of voiceJe bewaakt een eenduidige huisstijl en tone of voice.
   4. Reageren op negatieve publiciteitJe reageert adequaat op negatieve publiciteit.
   5. Relatiebeheer met media en stakeholdersJe onderhoudt relaties met media en andere belanghebbenden.
9. 9 Juridische kaders in overheidscommunicatie Je verdiept je in de belangrijkste juridische regels voor communicatie door de overheid.
   5 lessen

   1. Wet open overheid (Woo)Je past de regels van de Wet open overheid toe bij informatieverzoeken.
   2. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je houdt rekening met privacyregels uit de AVG.
   3. Archiefwet en bewaartermijnenJe past archiefregels en bewaartermijnen correct toe.
   4. Auteursrecht bij publicatiesJe let op auteursrechten bij het publiceren van informatie.
   5. Klachtrecht en bezwaarproceduresJe herkent het belang van klachtrecht en bezwaarprocedures.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je onderzoekt hoe je communicatie evalueert en verbetert op basis van meetbare resultaten.
    5 lessen

    1. Meten van effectiviteit van boodschappenJe meet de effectiviteit van je communicatieboodschappen.
    2. Feedback verzamelen van burgers en collega’sJe verzamelt feedback van burgers en collega’s.
    3. Analyseren van klachten over communicatieJe analyseert klachten over communicatie en trekt conclusies.
    4. Aanpassen van strategieën op basis van resultatenJe past strategieën aan op basis van evaluatieresultaten.
    5. Continu verbeteren van communicatiestandaardenJe werkt aan voortdurende verbetering van communicatiestandaarden.

Je past inclusieve leiderschapsvaardigheden toe en bevordert diversiteit en samenwerking in teams.

1. 1 Kennis van diversiteit en inclusie Je onderzoekt vormen van diversiteit, het belang van inclusie en de invloed op teams.
   5 lessen

   1. Definitie van diversiteit en inclusie in de werkomgevingJe verkent hoe diversiteit en inclusie tot uiting komen op de werkvloer.
   2. Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, achtergrond)Je benoemt verschillende diversiteitsvormen binnen teams en organisaties.
   3. Belang van inclusieve werkcultuur voor organisatiesJe onderzoekt waarom een inclusieve cultuur waardevol is voor organisaties.
   4. Vooroordelen en onbewuste biases herkennenJe leert vooroordelen en onbewuste biases te herkennen in je werkpraktijk.
   5. Effect van diversiteit op teamdynamiek en prestatiesJe analyseert het effect van diversiteit op samenwerking en prestaties.
2. 2 Wet- en regelgeving rondom diversiteit Je verdiept je in wetgeving rond diversiteit en leert deze toepassen in de praktijk.
   5 lessen

   1. Wet gelijke behandeling en anti-discriminatiewetgevingJe bestudeert relevante wetgeving over gelijke behandeling en discriminatie.
   2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe zet de rechten en plichten van werkgevers en medewerkers uiteen.
   3. Toepassing van inclusiebeleid volgens wetgevingJe past inclusiebeleid toe volgens wettelijke kaders.
   4. Procedures bij discriminatie of klachtenJe beschrijft hoe je omgaat met klachten en meldingen van discriminatie.
   5. Handhaving van diversiteitsregels binnen teamsJe leert hoe je diversiteitsregels handhaaft binnen teams.
3. 3 Onbewuste vooroordelen herkennen en aanpakken Je herkent en vermindert onbewuste vooroordelen in beslissingen en processen.
   5 lessen

   1. Wat zijn onbewuste biases en hoe beïnvloeden ze beslissingenJe onderzoekt hoe onbewuste biases je keuzes beïnvloeden.
   2. Zelfreflectie en bewustwording van eigen vooroordelenJe reflecteert op je eigen vooroordelen en vergroot je bewustzijn.
   3. Strategieën om biases in werving en selectie te verminderenJe past strategieën toe om biases bij werving en selectie te verminderen.
   4. Beslissingen evalueren op eerlijkheid en gelijkheidJe evalueert beslissingen op eerlijkheid en gelijkheid.
   5. Creëren van een cultuur waarin open communicatie over biases kanJe stimuleert open communicatie over biases binnen het team.
4. 4 Inclusieve communicatie en leiderschapsstijl Je oefent met inclusieve communicatie en leiderschapsvaardigheden in de praktijk.
   5 lessen

   1. Communiceren met respect voor verschillenJe communiceert met respect voor verschillen tussen teamleden.
   2. Actief luisteren en empathie tonenJe past actief luisteren en empathie toe in gesprekken.
   3. Aanspreken op ongepast gedrag op een constructieve manierJe spreekt ongepast gedrag constructief aan.
   4. Gebruik van neutrale en inclusieve taalJe gebruikt neutrale en inclusieve taal in werkoverleg.
   5. Stimulerende groepsdiscussies en teamoverleg voerenJe voert groepsdiscussies en teamoverleg die iedereen betrekken.
5. 5 Werving en selectie met oog voor diversiteit Je richt werving en selectie in met aandacht voor diversiteit en objectiviteit.
   5 lessen

   1. Biasvrije vacatureteksten en selectiecriteria opstellenJe stelt vacatureteksten en selectiecriteria zonder bias op.
   2. Divers samengestelde sollicitatiecommissiesJe werkt met diverse sollicitatiecommissies.
   3. Toepassen van objectieve beoordelingssystemenJe past objectieve beoordelingssystemen toe bij selectie.
   4. Diversiteit meten en monitoren bij aanwervingenJe meet en monitort diversiteit bij aanwervingen.
   5. Feedback en evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en verwerkt feedback.
6. 6 Creëren van een inclusieve werkcultuur Je ontwikkelt initiatieven die een inclusieve werkcultuur ondersteunen.
   5 lessen

   1. Waarden en normen formuleren die inclusie bevorderenJe formuleert waarden en normen die inclusie stimuleren.
   2. Vieringen en evenementen die alle medewerkers betrekkenJe organiseert evenementen waarbij iedereen betrokken is.
   3. Mentorschap en buddy-systemen voor ondervertegenwoordigde groepenJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor ondersteuning.
   4. Toegankelijke werkplekken en digitale middelenJe zorgt voor toegankelijke werkplekken en digitale middelen.
   5. Teamactiviteiten die samenwerking en begrip stimulerenJe organiseert teamactiviteiten gericht op samenwerking en begrip.
7. 7 Conflicthantering in diverse teams Je herkent conflicten in diverse teams en past effectieve oplossingsmethoden toe.
   5 lessen

   1. Conflicten herkennen die voortkomen uit culturele of persoonlijke verschillenJe signaleert conflicten door culturele of persoonlijke verschillen.
   2. Mediatie en bemiddelingstechnieken toepassenJe past mediatie en bemiddelingstechnieken toe bij conflicten.
   3. Open dialoog en feedback bevorderenJe bevordert open dialoog en geeft constructieve feedback.
   4. Regels en procedures voor conflictoplossing implementerenJe implementeert regels en procedures voor conflictoplossing.
   5. Evaluatie van conflicthantering en verbeterpuntenJe evalueert conflicthantering en benoemt verbeterpunten.
8. 8 Bewust leiderschap en rolmodelgedrag Je ontwikkelt bewust leiderschap en geeft het goede voorbeeld in inclusie.
   5 lessen

   1. Leidinggeven door voorbeeld en inclusieve houdingJe geeft leiding door voorbeeldgedrag en een inclusieve houding.
   2. Beslissingen transparant en rechtvaardig communicerenJe communiceert beslissingen transparant en rechtvaardig.
   3. Erkenning en waardering tonen voor alle teamledenJe toont erkenning en waardering aan alle teamleden.
   4. Mentorrollen en coaching op inclusie toepassenJe past mentorrollen en coaching toe gericht op inclusie.
   5. Evaluatie van eigen leiderschapsstijl en impactJe evalueert je eigen leiderschapsstijl en de impact daarvan.
9. 9 Diversiteit meten en monitoren Je meet en monitort diversiteit en inclusie met concrete indicatoren en rapportages.
   5 lessen

   1. KPI’s voor inclusie en diversiteit opstellenJe stelt KPI’s op voor inclusie en diversiteit in teams.
   2. Medewerkerstevredenheid en betrokkenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en betrokkenheid.
   3. Rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen makenJe maakt rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen.
   4. Trends en verbeterpunten analyserenJe analyseert trends en benoemt verbeterpunten.
   5. Resultaten terugkoppelen en actieplannen makenJe koppelt resultaten terug en stelt actieplannen op.
10. 10 Duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie Je ontwikkelt en borgt duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie in organisaties.
    5 lessen

    1. Lange termijn beleid en actieplannen ontwikkelenJe ontwikkelt beleid en actieplannen voor de lange termijn.
    2. Integratie van diversiteit in bedrijfsstrategie en missieJe integreert diversiteit in strategie en missie van de organisatie.
    3. Samenwerking met externe partners voor inclusiebevorderingJe werkt samen met externe partners aan inclusie.
    4. Continue evaluatie en bijsturing van beleidJe evalueert en stuurt beleid continu bij.
    5. Cultuur van inclusie verankeren in organisatieprocessenJe verankert een inclusieve cultuur in organisatieprocessen.