HBO Projecten en Agile – Scrum (6 maanden)

Je plant, organiseert en bewaakt projecten in de retail, van start tot evaluatie, met aandacht voor team, kwaliteit en budget.

1. 1 Grondslagen van projectmanagement Je onderzoekt wat projecten zijn, hoe ze verschillen van lijnwerk en welke fasen en rollen daarbij horen.
   10 lessen

   1. Definitie van een projectJe onderzoekt wat een project inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Verschil tussen projecten en lijnorganisatieJe vergelijkt projecten met reguliere organisatieprocessen.
   3. Kenmerken van projectmatig werkenJe herkent de kenmerken van projectmatig werken in de praktijk.
   4. Projectlevenscyclus en faseringJe brengt de fasen van een projectlevenscyclus in kaart.
   5. Rollen binnen een projectteamJe benoemt en beschrijft de verschillende rollen in een projectteam.
   6. Opstellen van een projectdefinitieJe stelt een duidelijke projectdefinitie op.
   7. Beoordelen van projecthaalbaarheidJe beoordeelt of een project haalbaar is.
   8. Succes- en faalfactoren bij projectenJe analyseert factoren die bijdragen aan succes of falen van projecten.
   9. Koppeling met organisatiedoelstellingenJe legt uit hoe projecten aansluiten bij organisatiedoelen.
   10. Verschillende projecttypes herkennenJe herkent verschillende typen projecten in de retail.
2. 2 Projectvoorbereiding en initiatie Je bereidt projecten voor door doelen, aanpak, stakeholders en risico’s te bepalen en te documenteren.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectopdrachtJe formuleert een heldere projectopdracht.
   2. Vaststellen van doelstellingen en deliverablesJe stelt concrete doelstellingen en resultaten vast.
   3. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit.
   4. Opstellen van een projectstructuurJe maakt een overzichtelijke projectstructuur.
   5. Kiezen van een geschikte projectaanpakJe kiest een passende aanpak voor het project.
   6. Identificatie van risico’s en kansenJe brengt risico’s en kansen in kaart.
   7. Maken van een businesscaseJe stelt een onderbouwde businesscase op.
   8. Projectorganisatie inrichtenJe richt de projectorganisatie in.
   9. Projectcharter opstellenJe stelt het projectcharter samen.
   10. Startdocumenten en kick-off organiserenJe organiseert de start van het project en de kick-off.
3. 3 Plannen en faseren van projecten Je plant projecten, verdeelt taken, bepaalt afhankelijkheden en gebruikt tools voor een gestructureerd verloop.
   10 lessen

   1. Opstellen van een work breakdown structure (WBS)Je maakt een work breakdown structure voor het project.
   2. Inplannen van activiteiten en mijlpalenJe plant activiteiten en stelt mijlpalen vast.
   3. Bepalen van afhankelijkheden tussen takenJe bepaalt afhankelijkheden tussen verschillende taken.
   4. Gebruik van netwerkanalyse (PERT/CPM)Je past netwerkanalyse toe om het project te structureren.
   5. Toewijzen van mensen en middelenJe wijst mensen en middelen toe aan taken.
   6. Opstellen van een Gantt-diagramJe maakt een overzichtelijk Gantt-diagram.
   7. Bepalen van kritieke padJe bepaalt het kritieke pad van het project.
   8. Fasen structureren op basis van resultaatJe structureert projectfasen op basis van beoogde resultaten.
   9. Bufferplanning en tijdreserveringJe plant tijdsreserves in voor onverwachte situaties.
   10. Softwaretools voor projectplanning toepassenJe past softwaretools toe voor projectplanning.
4. 4 Budgetteren en kostenbeheersing Je stelt een projectbegroting op, bewaakt kosten en rapporteert over het budget tijdens het project.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectbegrotingJe maakt een gedetailleerde begroting voor het project.
   2. Inzicht krijgen in kostensoortenJe krijgt inzicht in verschillende kostensoorten.
   3. Budgettering per fase of deliverableJe verdeelt het budget over fasen of deliverables.
   4. Gebruik van kostenramingen en scenario’sJe gebruikt scenario’s om kosten in te schatten.
   5. Vaststellen van financiële risico’sJe stelt financiële risico’s vast.
   6. Inrichten van een kostenbewakingssysteemJe richt een systeem in om kosten te bewaken.
   7. Analyse van kosten versus voortgangJe analyseert kosten in relatie tot de voortgang.
   8. Rapporteren over budgetstatusJe rapporteert periodiek over de budgetstatus.
   9. Afwijkingen signaleren en bijsturenJe signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
   10. Verantwoording en afsluitende financiële rapportageJe maakt een afsluitende financiële rapportage.
5. 5 Risicomanagement in projecten Je herkent, analyseert en beheerst risico’s in alle fasen van een project en communiceert hierover met het team.
   10 lessen

   1. Identificatie van risico’s per faseJe brengt per fase de belangrijkste risico’s in kaart.
   2. Analyseren van risicokansen en -impactJe analyseert de kans en impact van risico’s.
   3. Opstellen van een risicomatrixJe stelt een risicomatrix op voor het project.
   4. Prioriteren van risico’sJe prioriteert risico’s op basis van urgentie en impact.
   5. Formuleren van beheersmaatregelenJe formuleert concrete beheersmaatregelen.
   6. Risicologboek bijhoudenJe houdt een risicologboek bij gedurende het project.
   7. Toewijzen van risicomanagersJe wijst verantwoordelijkheden voor risicobeheer toe.
   8. Signaleren van nieuwe risico’s tijdens uitvoeringJe signaleert nieuwe risico’s tijdens de uitvoering.
   9. Communicatie over risico’s binnen het teamJe communiceert over risico’s binnen het team.
   10. Evalueren van risicobeheersing na afloopJe evalueert het risicobeheer na afloop van het project.
6. 6 Leidinggeven aan projectteams Je stuurt projectteams aan, motiveert leden, lost conflicten op en bewaakt samenwerking en resultaatgerichtheid.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen functioneel en hiërarchisch leiderschapJe vergelijkt verschillende vormen van leiderschap in projecten.
   2. Motiveren en betrekken van teamledenJe motiveert teamleden en verhoogt betrokkenheid.
   3. Opstellen van duidelijke teamdoelenJe stelt duidelijke doelen voor het projectteam op.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden vast.
   5. Effectieve communicatie in het teamJe zorgt voor effectieve communicatie in het team.
   6. Omgaan met conflicten en spanningenJe gaat om met conflicten en spanningen binnen het team.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   8. Teambijeenkomsten structurerenJe structureert teambijeenkomsten voor efficiënt overleg.
   9. Cultuur en diversiteit in teamsJe houdt rekening met cultuur en diversiteit in teams.
   10. Aansturing op resultaat en samenwerkingJe stuurt aan op resultaat en goede samenwerking.
7. 7 Communicatie en rapportage Je plant en bewaakt projectcommunicatie, stelt rapportages op en informeert stakeholders tijdig en helder.
   10 lessen

   1. Opstellen van een communicatieplanJe maakt een communicatieplan voor het project.
   2. Analyseren van informatiebehoeftenJe analyseert welke informatie nodig is voor verschillende betrokkenen.
   3. Communicatielijnen en -kanalen kiezenJe kiest passende communicatielijnen en kanalen.
   4. Stakeholders tijdig informerenJe informeert stakeholders op het juiste moment.
   5. Maken van voortgangsrapportagesJe stelt voortgangsrapportages op.
   6. Communicatie over problemen en beslissingenJe communiceert over problemen en genomen besluiten.
   7. Notuleren van projectoverleggenJe notuleert projectoverleggen gestructureerd.
   8. Bewaken van communicatieafsprakenJe bewaakt gemaakte communicatieafspraken.
   9. Visuele rapportagetools inzettenJe zet visuele rapportagetools in voor duidelijkheid.
   10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert hoe effectief de communicatie is verlopen.
8. 8 Kwaliteitsbeheer binnen projecten Je stelt kwaliteitscriteria vast, plant toetsmomenten en borgt de kwaliteit van proces en resultaat.
   10 lessen

   1. Vaststellen van kwaliteitscriteriaJe bepaalt welke kwaliteitscriteria gelden voor het project.
   2. Afstemmen van verwachtingen met opdrachtgeverJe stemt verwachtingen af met de opdrachtgever.
   3. Kwaliteitsplanning integreren in projectplanJe integreert kwaliteitsplanning in het projectplan.
   4. Inrichten van toetsmomenten en reviewsJe plant en voert toetsmomenten en reviews uit.
   5. Uitvoeren van kwaliteitsmetingenJe voert metingen uit om kwaliteit te beoordelen.
   6. Gebruik maken van checklists en standaardenJe gebruikt checklists en standaarden voor borging.
   7. Documentatie van projectresultatenJe documenteert projectresultaten gestructureerd.
   8. Correctieve maatregelen bij afwijkingenJe neemt corrigerende maatregelen bij afwijkingen.
   9. Borging van kwaliteit in proces en productJe borgt kwaliteit in zowel proces als product.
   10. Kwaliteitsevaluatie bij projectafrondingJe evalueert de kwaliteit bij afronding van het project.
9. 9 Sturing en voortgangsbewaking Je bewaakt voortgang, signaleert knelpunten, stuurt bij waar nodig en rapporteert over de status van het project.
   10 lessen

   1. Opzetten van voortgangsregistratieJe zet een systeem op voor het registreren van voortgang.
   2. Gebruik van statusindicatorenJe gebruikt statusindicatoren om voortgang te meten.
   3. Vergelijken van planning met realisatieJe vergelijkt de planning met de gerealiseerde voortgang.
   4. Bepalen van afwijkingen en impactJe bepaalt afwijkingen en beoordeelt de impact ervan.
   5. Tijdige escalatie bij knelpuntenJe escaleert tijdig bij knelpunten in het project.
   6. Bijstellen van planning of inzetJe past planning of inzet aan waar nodig.
   7. Aanpassen van doelen of prioriteitenJe stelt doelen of prioriteiten bij als de situatie daarom vraagt.
   8. Voortgang rapporteren aan opdrachtgeverJe rapporteert voortgang aan de opdrachtgever.
   9. Evalueren van bijsturingsmaatregelenJe evalueert de genomen bijsturingsmaatregelen.
   10. Documenteren van voortgang en besluitenJe documenteert voortgang en genomen besluiten.
10. 10 Afronding en evaluatie van projecten Je levert projecten op, stemt eindresultaten af, evalueert samenwerking en legt leerpunten vast.
    10 lessen

    1. Voorbereiden van projectopleveringJe bereidt de oplevering van het project zorgvuldig voor.
    2. Afstemmen van eindresultaat met opdrachtgeverJe stemt het eindresultaat af met de opdrachtgever.
    3. Eindrapportage opstellenJe stelt een eindrapportage op met resultaten en bevindingen.
    4. Organiseren van overdrachtsmomentJe organiseert een overdrachtsmoment voor het project.
    5. Archiveren van projectdocumentatieJe archiveert projectdocumentatie gestructureerd.
    6. Organiseren van projectevaluatieJe organiseert een evaluatie van het project.
    7. Reflecteren op samenwerking en procesJe reflecteert op samenwerking en proces.
    8. Opstellen van leerpunten en aanbevelingenJe formuleert leerpunten en aanbevelingen voor de toekomst.
    9. Afsluitende communicatie naar stakeholdersJe verzorgt de afsluitende communicatie naar stakeholders.
    10. Formele afsluiting en vrijgave van middelenJe sluit het project formeel af en maakt middelen vrij.

Je past Agile en Scrum toe in je werk, werkt samen in teams en beheert projecten met iteratieve methoden.

1. 1 Agile principes en waarden Je onderzoekt de achterliggende waarden en principes van Agile en reflecteert op je eigen werkomgeving.
   10 lessen

   1. De vier kernwaarden van het Agile ManifestoJe benoemt en bespreekt de vier belangrijkste waarden die aan de basis van Agile liggen.
   2. De twaalf Agile principesJe herkent de twaalf principes van Agile en koppelt deze aan je eigen werkpraktijk.
   3. Verschil tussen Agile en traditioneel projectmanagementJe vergelijkt Agile-werken met traditionele projectmethoden en benoemt de verschillen.
   4. Agile mindset en cultuurveranderingJe onderzoekt wat een Agile mindset inhoudt en welke cultuurveranderingen daarbij horen.
   5. Waardecreatie als uitgangspuntJe bekijkt hoe waardecreatie het uitgangspunt vormt bij Agile-werken.
   6. Het belang van transparantie en samenwerkingJe beschrijft hoe transparantie en samenwerking bijdragen aan succes in Agile-teams.
   7. Iteratief en incrementeel werkenJe past iteratief en incrementeel werken toe aan de hand van voorbeelden.
   8. Aanpassen aan verandering versus volgen van een planJe beoordeelt het verschil tussen flexibel reageren en strikt plannen.
   9. Praktische voorbeelden van Agile-toepassingJe analyseert praktijkvoorbeelden van Agile-toepassingen.
   10. Reflectie op eigen werkomgevingJe reflecteert op hoe Agile-principes in je eigen werkomgeving toepasbaar zijn.
2. 2 Scrum framework Je maakt kennis met het Scrum framework en leert de structuur, rollen en processen herkennen.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van ScrumJe omschrijft wat Scrum is en welk doel het dient in projectmatig werken.
   2. De drie pijlers: transparantie, inspectie en adaptatieJe licht de drie pijlers van Scrum toe en geeft voorbeelden uit de praktijk.
   3. De vijf waarden van ScrumJe benoemt de vijf waarden van Scrum en legt uit hoe deze het team beïnvloeden.
   4. Rollen en verantwoordelijkhedenJe onderscheidt de verschillende rollen en verantwoordelijkheden binnen Scrum.
   5. Scrum events en hun betekenisJe beschrijft het doel en de inhoud van de Scrum events.
   6. Scrum artifacts en hun rolJe legt uit welke artifacts er zijn en wat hun functie is in het proces.
   7. De Definition of DoneJe bepaalt wanneer werk voldoet aan de Definition of Done.
   8. Het belang van timeboxingJe onderzoekt waarom timeboxing belangrijk is in Scrum-processen.
   9. Het inspecteren van voortgangJe beoordeelt de voortgang van een project met behulp van inspectiemomenten.
   10. Het werken met empirische processenJe werkt met empirische processen en past deze toe in je eigen werk.
3. 3 Rollen binnen Scrum Je verdiept je in de verschillende rollen binnen Scrum en hoe deze samenwerken in de praktijk.
   10 lessen

   1. De rol van de product ownerJe omschrijft de taken en verantwoordelijkheden van de product owner.
   2. De rol van de scrum masterJe benoemt de rol van de scrum master en diens bijdrage aan het team.
   3. De rol van het ontwikkelteamJe beschrijft de rol van het ontwikkelteam en de samenwerking met andere rollen.
   4. Samenwerking tussen de rollenJe analyseert hoe de verschillende rollen effectief samenwerken.
   5. Verantwoordelijkheden en grenzenJe geeft aan waar de verantwoordelijkheden van elke rol liggen en waar grenzen zijn.
   6. Eigenaarschap binnen de rollenJe bespreekt hoe eigenaarschap wordt ingevuld binnen de verschillende rollen.
   7. Communicatie en besluitvormingJe onderzoekt hoe communicatie en besluitvorming verlopen in het team.
   8. Het faciliteren van autonomieJe bekijkt hoe autonomie gefaciliteerd wordt binnen teams.
   9. Omgaan met rolconflictenJe leert omgaan met mogelijke rolconflicten in de praktijk.
   10. Praktijkvoorbeelden van rolverdelingJe bestudeert praktijkvoorbeelden van rolverdeling in Scrum-teams.
4. 4 Scrum events Je bestudeert de Scrum events en leert hoe deze bijdragen aan structuur, communicatie en verbetering.
   10 lessen

   1. Het sprint planning eventJe bereidt een sprint planning voor en bepaalt het doel van de sprint.
   2. De daily scrumJe voert een daily scrum uit en bespreekt de voortgang met het team.
   3. De sprint reviewJe organiseert een sprint review en evalueert het opgeleverde werk.
   4. De sprint retrospectiveJe reflecteert samen met het team tijdens een sprint retrospective.
   5. Het doel van timeboxingJe legt uit waarom timeboxing belangrijk is voor Scrum events.
   6. Het creëren van focus binnen eventsJe zorgt voor focus en duidelijkheid tijdens de verschillende events.
   7. Het bevorderen van teamcommunicatieJe bevordert de communicatie tussen teamleden tijdens events.
   8. Evalueren van product en procesJe evalueert zowel het product als het proces tijdens de events.
   9. Betrekken van stakeholdersJe betrekt stakeholders bij de voortgang en resultaten.
   10. Continu verbeteren door eventsJe stimuleert continue verbetering door het gebruik van Scrum events.
5. 5 Scrum artifacts Je leert werken met de Scrum artifacts en hoe deze bijdragen aan transparantie en voortgang.
   10 lessen

   1. Het product backlogJe stelt een product backlog op en beheert deze.
   2. Het sprint backlogJe maakt een sprint backlog en houdt deze actueel.
   3. Het incrementJe definieert het increment en koppelt dit aan de sprintdoelen.
   4. Transparantie door artifactsJe zorgt voor transparantie door het gebruik van artifacts.
   5. Het prioriteren van backlog-itemsJe prioriteert backlog-items op basis van waarde en urgentie.
   6. Het bijwerken van de backlogJe werkt de backlog bij na nieuwe inzichten of veranderingen.
   7. Relatie tussen backlog en incrementJe legt de relatie uit tussen backlog en increment.
   8. Het visualiseren van voortgangJe visualiseert de voortgang van het team met behulp van artifacts.
   9. Het gebruik van Definition of ReadyJe gebruikt de Definition of Ready om backlog-items te beoordelen.
   10. Documentatie binnen ScrumJe beschrijft hoe documentatie wordt bijgehouden binnen Scrum.
6. 6 Teamdynamiek en samenwerking Je onderzoekt teamdynamiek en samenwerking en oefent met het versterken van teamprocessen.
   10 lessen

   1. Het belang van een zelforganiserend teamJe analyseert de kenmerken van een zelforganiserend team.
   2. Verschil tussen groep en teamJe benoemt de verschillen tussen een groep en een team.
   3. Diversiteit in competentiesJe onderzoekt hoe diversiteit in competenties het team versterkt.
   4. Het ontwikkelen van vertrouwenJe ontwikkelt vertrouwen binnen het team door open communicatie.
   5. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams aan gezamenlijke doelen.
   6. Omgaan met conflictenJe leert omgaan met conflicten en zoekt naar oplossingen.
   7. Motivatie en betrokkenheidJe stimuleert motivatie en betrokkenheid binnen het team.
   8. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   9. Het belang van gezamenlijke doelenJe formuleert gezamenlijke doelen voor het team.
   10. Reflectie op teamontwikkelingJe reflecteert op de ontwikkeling van het teamproces.
7. 7 Productvisie en backlogbeheer Je stelt een productvisie op, beheert de backlog en vertaalt visie naar concrete doelen en acties.
   10 lessen

   1. Het opstellen van een productvisieJe formuleert een heldere productvisie voor het project.
   2. Het vertalen van visie naar doelenJe vertaalt de visie naar meetbare doelen voor het team.
   3. Creëren van een roadmapJe maakt een roadmap die de stappen naar het eindproduct weergeeft.
   4. Het beheren van een product backlogJe beheert en actualiseert de product backlog.
   5. Prioriteringsmethoden (bijv. MoSCoW)Je past prioriteringsmethoden toe bij het ordenen van backlog-items.
   6. User stories schrijvenJe schrijft user stories die aansluiten bij de wensen van gebruikers.
   7. Criteria voor acceptatieJe stelt acceptatiecriteria op voor backlog-items.
   8. Relatie tussen visie en incrementJe koppelt de productvisie aan het increment in elke sprint.
   9. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij het bepalen van prioriteiten.
   10. Aanpassen van backlog bij nieuwe inzichtenJe past de backlog aan op basis van nieuwe inzichten of feedback.
8. 8 Planning en voortgang Je plant sprints, schat werk in, monitort voortgang en leert flexibel om te gaan met veranderingen.
   10 lessen

   1. Het plannen van een sprintJe plant een sprint en bepaalt het werk dat het team oppakt.
   2. Het inschatten van werk (story points)Je schat werk in met story points en maakt inschattingen voor het team.
   3. Velocity en voorspelbaarheidJe berekent velocity en gebruikt deze voor voorspelbaarheid.
   4. Het gebruik van burndown chartsJe gebruikt burndown charts om de voortgang te visualiseren.
   5. Het monitoren van voortgangJe monitort de voortgang en signaleert afwijkingen.
   6. Flexibiliteit in planningJe past planning aan wanneer omstandigheden veranderen.
   7. Het identificeren van risico’sJe identificeert risico’s en neemt maatregelen waar nodig.
   8. Samenhang tussen korte en lange termijnJe brengt samenhang aan tussen korte en lange termijn doelen.
   9. Betrekken van het team bij planningJe betrekt het team actief bij het plannen en bijsturen van het werk.
   10. Leren van afwijkingen in planningJe leert van afwijkingen en past toekomstige planningen aan.
9. 9 Leiderschap en coaching Je ontwikkelt vaardigheden in leiderschap en coaching gericht op Agile-werken en teamontwikkeling.
   10 lessen

   1. Dienend leiderschap binnen AgileJe past dienend leiderschap toe binnen Agile-teams.
   2. De rol van de scrum master als coachJe ondersteunt het team als scrum master en coach.
   3. Het ondersteunen van zelforganisatieJe stimuleert zelforganisatie en verantwoordelijkheid in het team.
   4. Creëren van een veilige leeromgevingJe creëert een veilige leeromgeving voor teamleden.
   5. Faciliteren van samenwerkingJe faciliteert samenwerking en kennisdeling.
   6. Het stimuleren van eigenaarschapJe stimuleert eigenaarschap bij teamleden.
   7. Ontwikkelen van individuele competentiesJe ontwikkelt individuele competenties van teamleden.
   8. Het begeleiden van veranderingJe begeleidt het team bij veranderingen en nieuwe werkwijzen.
   9. Coachingstechnieken toepassenJe past coachingstechnieken toe in de praktijk.
   10. Reflectie op eigen leiderschapsstijlJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en ontwikkeling.
10. 10 Kwaliteit en continue verbetering Je borgt kwaliteit, integreert feedback en stimuleert een cultuur van continue verbetering in teams.
    10 lessen

    1. Het belang van kwaliteit in AgileJe benoemt het belang van kwaliteit binnen Agile-projecten.
    2. De rol van de Definition of DoneJe gebruikt de Definition of Done om kwaliteit te waarborgen.
    3. Technieken voor kwaliteitsborgingJe past technieken toe voor kwaliteitsborging in het proces.
    4. Testen binnen iteratieve processenJe test werk iteratief en verwerkt de resultaten.
    5. Feedback integreren in het werkprocesJe integreert feedback direct in het werkproces.
    6. Continu verbeteren via retrospectivesJe verbetert processen continu via retrospectives.
    7. Leren van fouten en experimentenJe leert van fouten en stimuleert experimenteren.
    8. Het belang van klanttevredenheidJe bewaakt klanttevredenheid als onderdeel van kwaliteit.
    9. Meten van succes en waardeJe meet succes en waarde van het geleverde werk.
    10. Verbetercultuur binnen teams stimulerenJe stimuleert een cultuur waarin verbeteren centraal staat.