HBO Projecten en Planningstechnieken (6 maanden)

Je plant, organiseert en bewaakt projecten in de retail, van start tot evaluatie, met aandacht voor team, kwaliteit en budget.

1. 1 Grondslagen van projectmanagement Je onderzoekt wat projecten zijn, hoe ze verschillen van lijnwerk en welke fasen en rollen daarbij horen.
   10 lessen

   1. Definitie van een projectJe onderzoekt wat een project inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Verschil tussen projecten en lijnorganisatieJe vergelijkt projecten met reguliere organisatieprocessen.
   3. Kenmerken van projectmatig werkenJe herkent de kenmerken van projectmatig werken in de praktijk.
   4. Projectlevenscyclus en faseringJe brengt de fasen van een projectlevenscyclus in kaart.
   5. Rollen binnen een projectteamJe benoemt en beschrijft de verschillende rollen in een projectteam.
   6. Opstellen van een projectdefinitieJe stelt een duidelijke projectdefinitie op.
   7. Beoordelen van projecthaalbaarheidJe beoordeelt of een project haalbaar is.
   8. Succes- en faalfactoren bij projectenJe analyseert factoren die bijdragen aan succes of falen van projecten.
   9. Koppeling met organisatiedoelstellingenJe legt uit hoe projecten aansluiten bij organisatiedoelen.
   10. Verschillende projecttypes herkennenJe herkent verschillende typen projecten in de retail.
2. 2 Projectvoorbereiding en initiatie Je bereidt projecten voor door doelen, aanpak, stakeholders en risico’s te bepalen en te documenteren.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectopdrachtJe formuleert een heldere projectopdracht.
   2. Vaststellen van doelstellingen en deliverablesJe stelt concrete doelstellingen en resultaten vast.
   3. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit.
   4. Opstellen van een projectstructuurJe maakt een overzichtelijke projectstructuur.
   5. Kiezen van een geschikte projectaanpakJe kiest een passende aanpak voor het project.
   6. Identificatie van risico’s en kansenJe brengt risico’s en kansen in kaart.
   7. Maken van een businesscaseJe stelt een onderbouwde businesscase op.
   8. Projectorganisatie inrichtenJe richt de projectorganisatie in.
   9. Projectcharter opstellenJe stelt het projectcharter samen.
   10. Startdocumenten en kick-off organiserenJe organiseert de start van het project en de kick-off.
3. 3 Plannen en faseren van projecten Je plant projecten, verdeelt taken, bepaalt afhankelijkheden en gebruikt tools voor een gestructureerd verloop.
   10 lessen

   1. Opstellen van een work breakdown structure (WBS)Je maakt een work breakdown structure voor het project.
   2. Inplannen van activiteiten en mijlpalenJe plant activiteiten en stelt mijlpalen vast.
   3. Bepalen van afhankelijkheden tussen takenJe bepaalt afhankelijkheden tussen verschillende taken.
   4. Gebruik van netwerkanalyse (PERT/CPM)Je past netwerkanalyse toe om het project te structureren.
   5. Toewijzen van mensen en middelenJe wijst mensen en middelen toe aan taken.
   6. Opstellen van een Gantt-diagramJe maakt een overzichtelijk Gantt-diagram.
   7. Bepalen van kritieke padJe bepaalt het kritieke pad van het project.
   8. Fasen structureren op basis van resultaatJe structureert projectfasen op basis van beoogde resultaten.
   9. Bufferplanning en tijdreserveringJe plant tijdsreserves in voor onverwachte situaties.
   10. Softwaretools voor projectplanning toepassenJe past softwaretools toe voor projectplanning.
4. 4 Budgetteren en kostenbeheersing Je stelt een projectbegroting op, bewaakt kosten en rapporteert over het budget tijdens het project.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectbegrotingJe maakt een gedetailleerde begroting voor het project.
   2. Inzicht krijgen in kostensoortenJe krijgt inzicht in verschillende kostensoorten.
   3. Budgettering per fase of deliverableJe verdeelt het budget over fasen of deliverables.
   4. Gebruik van kostenramingen en scenario’sJe gebruikt scenario’s om kosten in te schatten.
   5. Vaststellen van financiële risico’sJe stelt financiële risico’s vast.
   6. Inrichten van een kostenbewakingssysteemJe richt een systeem in om kosten te bewaken.
   7. Analyse van kosten versus voortgangJe analyseert kosten in relatie tot de voortgang.
   8. Rapporteren over budgetstatusJe rapporteert periodiek over de budgetstatus.
   9. Afwijkingen signaleren en bijsturenJe signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
   10. Verantwoording en afsluitende financiële rapportageJe maakt een afsluitende financiële rapportage.
5. 5 Risicomanagement in projecten Je herkent, analyseert en beheerst risico’s in alle fasen van een project en communiceert hierover met het team.
   10 lessen

   1. Identificatie van risico’s per faseJe brengt per fase de belangrijkste risico’s in kaart.
   2. Analyseren van risicokansen en -impactJe analyseert de kans en impact van risico’s.
   3. Opstellen van een risicomatrixJe stelt een risicomatrix op voor het project.
   4. Prioriteren van risico’sJe prioriteert risico’s op basis van urgentie en impact.
   5. Formuleren van beheersmaatregelenJe formuleert concrete beheersmaatregelen.
   6. Risicologboek bijhoudenJe houdt een risicologboek bij gedurende het project.
   7. Toewijzen van risicomanagersJe wijst verantwoordelijkheden voor risicobeheer toe.
   8. Signaleren van nieuwe risico’s tijdens uitvoeringJe signaleert nieuwe risico’s tijdens de uitvoering.
   9. Communicatie over risico’s binnen het teamJe communiceert over risico’s binnen het team.
   10. Evalueren van risicobeheersing na afloopJe evalueert het risicobeheer na afloop van het project.
6. 6 Leidinggeven aan projectteams Je stuurt projectteams aan, motiveert leden, lost conflicten op en bewaakt samenwerking en resultaatgerichtheid.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen functioneel en hiërarchisch leiderschapJe vergelijkt verschillende vormen van leiderschap in projecten.
   2. Motiveren en betrekken van teamledenJe motiveert teamleden en verhoogt betrokkenheid.
   3. Opstellen van duidelijke teamdoelenJe stelt duidelijke doelen voor het projectteam op.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden vast.
   5. Effectieve communicatie in het teamJe zorgt voor effectieve communicatie in het team.
   6. Omgaan met conflicten en spanningenJe gaat om met conflicten en spanningen binnen het team.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   8. Teambijeenkomsten structurerenJe structureert teambijeenkomsten voor efficiënt overleg.
   9. Cultuur en diversiteit in teamsJe houdt rekening met cultuur en diversiteit in teams.
   10. Aansturing op resultaat en samenwerkingJe stuurt aan op resultaat en goede samenwerking.
7. 7 Communicatie en rapportage Je plant en bewaakt projectcommunicatie, stelt rapportages op en informeert stakeholders tijdig en helder.
   10 lessen

   1. Opstellen van een communicatieplanJe maakt een communicatieplan voor het project.
   2. Analyseren van informatiebehoeftenJe analyseert welke informatie nodig is voor verschillende betrokkenen.
   3. Communicatielijnen en -kanalen kiezenJe kiest passende communicatielijnen en kanalen.
   4. Stakeholders tijdig informerenJe informeert stakeholders op het juiste moment.
   5. Maken van voortgangsrapportagesJe stelt voortgangsrapportages op.
   6. Communicatie over problemen en beslissingenJe communiceert over problemen en genomen besluiten.
   7. Notuleren van projectoverleggenJe notuleert projectoverleggen gestructureerd.
   8. Bewaken van communicatieafsprakenJe bewaakt gemaakte communicatieafspraken.
   9. Visuele rapportagetools inzettenJe zet visuele rapportagetools in voor duidelijkheid.
   10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert hoe effectief de communicatie is verlopen.
8. 8 Kwaliteitsbeheer binnen projecten Je stelt kwaliteitscriteria vast, plant toetsmomenten en borgt de kwaliteit van proces en resultaat.
   10 lessen

   1. Vaststellen van kwaliteitscriteriaJe bepaalt welke kwaliteitscriteria gelden voor het project.
   2. Afstemmen van verwachtingen met opdrachtgeverJe stemt verwachtingen af met de opdrachtgever.
   3. Kwaliteitsplanning integreren in projectplanJe integreert kwaliteitsplanning in het projectplan.
   4. Inrichten van toetsmomenten en reviewsJe plant en voert toetsmomenten en reviews uit.
   5. Uitvoeren van kwaliteitsmetingenJe voert metingen uit om kwaliteit te beoordelen.
   6. Gebruik maken van checklists en standaardenJe gebruikt checklists en standaarden voor borging.
   7. Documentatie van projectresultatenJe documenteert projectresultaten gestructureerd.
   8. Correctieve maatregelen bij afwijkingenJe neemt corrigerende maatregelen bij afwijkingen.
   9. Borging van kwaliteit in proces en productJe borgt kwaliteit in zowel proces als product.
   10. Kwaliteitsevaluatie bij projectafrondingJe evalueert de kwaliteit bij afronding van het project.
9. 9 Sturing en voortgangsbewaking Je bewaakt voortgang, signaleert knelpunten, stuurt bij waar nodig en rapporteert over de status van het project.
   10 lessen

   1. Opzetten van voortgangsregistratieJe zet een systeem op voor het registreren van voortgang.
   2. Gebruik van statusindicatorenJe gebruikt statusindicatoren om voortgang te meten.
   3. Vergelijken van planning met realisatieJe vergelijkt de planning met de gerealiseerde voortgang.
   4. Bepalen van afwijkingen en impactJe bepaalt afwijkingen en beoordeelt de impact ervan.
   5. Tijdige escalatie bij knelpuntenJe escaleert tijdig bij knelpunten in het project.
   6. Bijstellen van planning of inzetJe past planning of inzet aan waar nodig.
   7. Aanpassen van doelen of prioriteitenJe stelt doelen of prioriteiten bij als de situatie daarom vraagt.
   8. Voortgang rapporteren aan opdrachtgeverJe rapporteert voortgang aan de opdrachtgever.
   9. Evalueren van bijsturingsmaatregelenJe evalueert de genomen bijsturingsmaatregelen.
   10. Documenteren van voortgang en besluitenJe documenteert voortgang en genomen besluiten.
10. 10 Afronding en evaluatie van projecten Je levert projecten op, stemt eindresultaten af, evalueert samenwerking en legt leerpunten vast.
    10 lessen

    1. Voorbereiden van projectopleveringJe bereidt de oplevering van het project zorgvuldig voor.
    2. Afstemmen van eindresultaat met opdrachtgeverJe stemt het eindresultaat af met de opdrachtgever.
    3. Eindrapportage opstellenJe stelt een eindrapportage op met resultaten en bevindingen.
    4. Organiseren van overdrachtsmomentJe organiseert een overdrachtsmoment voor het project.
    5. Archiveren van projectdocumentatieJe archiveert projectdocumentatie gestructureerd.
    6. Organiseren van projectevaluatieJe organiseert een evaluatie van het project.
    7. Reflecteren op samenwerking en procesJe reflecteert op samenwerking en proces.
    8. Opstellen van leerpunten en aanbevelingenJe formuleert leerpunten en aanbevelingen voor de toekomst.
    9. Afsluitende communicatie naar stakeholdersJe verzorgt de afsluitende communicatie naar stakeholders.
    10. Formele afsluiting en vrijgave van middelenJe sluit het project formeel af en maakt middelen vrij.

Je plant projecten gestructureerd, maakt planningen en past technieken toe voor tijd, capaciteit, kosten en risico’s.

1. 1 Projectfasering Je brengt projectfasen in kaart en werkt de stappen van initiatief tot evaluatie uit.
   10 lessen

   1. Definitie van projectfasenJe benoemt en onderscheidt de verschillende fasen van een project.
   2. Initiatiefase en doelstellingen formulerenJe formuleert doelstellingen en beschrijft de start van een project.
   3. Haalbaarheidsanalyse uitvoerenJe beoordeelt de haalbaarheid van een project aan de hand van relevante criteria.
   4. Ontwerpfase en werkpakketten opstellenJe werkt werkpakketten uit voor de ontwerpfase.
   5. Realisatiefase plannenJe plant de realisatiefase met concrete activiteiten.
   6. Beheer en monitoring van de uitvoeringJe monitort de uitvoering en beheert de voortgang.
   7. Oplevering en overdrachtJe regelt de oplevering en overdracht van projectresultaten.
   8. Evaluatie van resultatenJe evalueert de behaalde resultaten en trekt conclusies.
   9. Verschillen tussen klassieke en agile faseringJe vergelijkt klassieke en agile projectfasering.
   10. Documentatie per fase vastleggenJe legt vast welke documentatie per fase nodig is.
2. 2 Work breakdown structure Je deelt projecten op in overzichtelijke werkpakketten en koppelt taken aan verantwoordelijkheden.
   10 lessen

   1. Doel en functie van een WBSJe beschrijft het nut van een work breakdown structure.
   2. Hiërarchisch opdelen van takenJe deelt taken hiërarchisch op tot het gewenste detailniveau.
   3. Werkpakketten definiërenJe definieert werkpakketten met duidelijke grenzen.
   4. Relaties tussen taken zichtbaar makenJe maakt relaties tussen taken inzichtelijk.
   5. Toewijzing van verantwoordelijkhedenJe wijst verantwoordelijkheden toe aan werkpakketten.
   6. Gebruik van coderingen en nummeringJe past coderingen en nummering toe voor overzicht.
   7. Integratie met planningssoftwareJe koppelt de structuur aan planningssoftware.
   8. Controleren van volledigheidJe controleert of de structuur volledig is.
   9. Koppeling met kostenramingJe koppelt werkpakketten aan kostenraming.
   10. Voorbeelden uit verschillende sectorenJe bekijkt voorbeelden van WBS uit verschillende sectoren.
3. 3 Netwerkanalyse Je analyseert afhankelijkheden, bepaalt doorlooptijden en herkent kritieke paden in projecten.
   10 lessen

   1. Begrip afhankelijkheden en volgordesJe brengt afhankelijkheden en volgordes van taken in kaart.
   2. Activity-on-Node methodeJe past de Activity-on-Node methode toe.
   3. Activity-on-Arrow methodeJe werkt met de Activity-on-Arrow methode.
   4. Doorlooptijden bepalenJe berekent doorlooptijden voor projectactiviteiten.
   5. Kritieke paden identificerenJe identificeert het kritieke pad in een netwerkdiagram.
   6. Float en speling berekenenJe berekent float en speling voor taken.
   7. Bottlenecks opsporenJe spoort knelpunten in de planning op.
   8. Scenario’s met parallelle takenJe analyseert scenario’s met parallelle taken.
   9. Toepassing bij complexe projectenJe past netwerkanalyse toe bij complexe projecten.
   10. Integratie in digitale toolsJe integreert netwerkanalyse in digitale tools.
4. 4 Tijdsplanning Je stelt een tijdsplanning op, bewaakt voortgang en stuurt bij op basis van afwijkingen.
   10 lessen

   1. Opstellen van een baselineplanningJe maakt een baselineplanning voor het project.
   2. Gantt-diagram gebruikenJe gebruikt een Gantt-diagram om activiteiten te plannen.
   3. Mijlpalen definiërenJe definieert mijlpalen voor belangrijke momenten.
   4. Deadlines vastleggenJe legt deadlines vast voor activiteiten.
   5. Doorlooptijd berekenenJe berekent de totale doorlooptijd van het project.
   6. Gebruik van software voor tijdsplanningJe past software toe voor het plannen van tijd.
   7. Monitoring van voortgangJe monitort de voortgang van het project.
   8. Actualiseren van de planningJe werkt de planning bij op basis van actuele gegevens.
   9. Visueel presenteren van planningenJe presenteert planningen visueel aan betrokkenen.
   10. Afwijkingen analyseren en bijsturenJe analyseert afwijkingen en past de planning aan waar nodig.
5. 5 Capaciteitsplanning Je plant capaciteit, signaleert overbelasting en stemt inzet van mensen en middelen af op het project.
   10 lessen

   1. Vaststellen van benodigde rollenJe bepaalt welke rollen nodig zijn voor het project.
   2. Bepalen van uren per taakJe berekent het aantal uren per taak.
   3. Beschikbaarheid van medewerkers in kaart brengenJe brengt de beschikbaarheid van medewerkers in kaart.
   4. Overbelasting signalerenJe signaleert overbelasting en neemt maatregelen.
   5. Middelen spreiden in de tijdJe spreidt middelen over de projectperiode.
   6. Prioriteiten stellen bij beperkte capaciteitJe stelt prioriteiten bij beperkte capaciteit.
   7. Verschil tussen korte en lange termijn planningJe vergelijkt korte en lange termijn planning.
   8. Tools voor resource planningJe gebruikt tools voor resource planning.
   9. Communicatie met teamledenJe stemt de planning af met teamleden.
   10. Integratie met HR-systemenJe koppelt capaciteitsplanning aan HR-systemen.
6. 6 Kostenbeheersing Je stelt een kostenraming op, bewaakt het budget en analyseert afwijkingen in relatie tot de planning.
   10 lessen

   1. Opstellen van een kostenramingJe maakt een kostenraming voor het project.
   2. Directe en indirecte kosten onderscheidenJe onderscheidt directe en indirecte kosten.
   3. Relatie tussen planning en budgetJe legt de relatie tussen planning en budget uit.
   4. Kosten per fase berekenenJe berekent kosten per projectfase.
   5. Earned Value Management toepassenJe past Earned Value Management toe.
   6. Variantieanalyse uitvoerenJe voert een variantieanalyse uit op kosten.
   7. Kostenrisico’s identificerenJe identificeert risico’s op het gebied van kosten.
   8. Rapporteren over budgettenJe rapporteert over budgetten aan betrokkenen.
   9. Corrigerende maatregelen nemenJe neemt corrigerende maatregelen bij budgetoverschrijding.
   10. Relatie met contractmanagementJe koppelt kostenbeheersing aan contractmanagement.
7. 7 Risicobeheersing Je voert risicoanalyses uit, plant maatregelen en monitort risico’s gedurende het project.
   10 lessen

   1. Risicoanalyse uitvoerenJe brengt projectrisico’s systematisch in kaart.
   2. Risicomatrix opstellenJe stelt een risicomatrix op voor overzicht.
   3. Waarschijnlijkheid en impact inschattenJe schat waarschijnlijkheid en impact van risico’s in.
   4. Risico’s koppelen aan planningJe koppelt risico’s aan de projectplanning.
   5. Preventieve maatregelen plannenJe plant preventieve maatregelen tegen risico’s.
   6. Contingency planningJe stelt een contingency planning op.
   7. Monitoring van risico’sJe monitort risico’s tijdens het project.
   8. Communicatie over risico’sJe communiceert over risico’s met belanghebbenden.
   9. EscalatieproceduresJe past escalatieprocedures toe bij risico’s.
   10. Voorbeelden van risicobeheersing in de praktijkJe bekijkt praktijkvoorbeelden van risicobeheersing.
8. 8 Kwaliteitsbewaking Je bewaakt de kwaliteit van projectresultaten en voert controles, reviews en verbeteringen uit.
   10 lessen

   1. Definitie van kwaliteit in projectenJe bepaalt wat kwaliteit betekent binnen een project.
   2. Normen en standaarden toepassenJe past normen en standaarden toe op het project.
   3. Kwaliteitscriteria koppelen aan deliverablesJe koppelt kwaliteitscriteria aan deliverables.
   4. Controleren van voortgangJe controleert de voortgang op kwaliteit.
   5. Invoeren van checklistsJe gebruikt checklists om kwaliteit te borgen.
   6. Reviews en audits organiserenJe organiseert reviews en audits.
   7. Feedback verwerkenJe verwerkt feedback in het projectproces.
   8. Correctieve acties plannenJe plant en voert correctieve acties uit.
   9. Integratie met planningsinstrumentenJe integreert kwaliteitsbewaking in planningsinstrumenten.
   10. Continue verbetering van processenJe werkt aan continue verbetering van processen.
9. 9 Communicatieplanning Je stelt een communicatieplan op, kiest kanalen en evalueert de effectiviteit van projectcommunicatie.
   10 lessen

   1. Doelgroepen identificerenJe brengt doelgroepen voor communicatie in kaart.
   2. Informatiebehoefte vaststellenJe bepaalt welke informatie verschillende groepen nodig hebben.
   3. Kanalen en middelen kiezenJe kiest passende communicatiekanalen en middelen.
   4. Frequentie van rapportages bepalenJe stelt de frequentie van rapportages vast.
   5. Rollen en verantwoordelijkhedenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in communicatie.
   6. Vergaderschema’s plannenJe plant vergaderschema’s voor het project.
   7. Verslaglegging en notulenJe maakt en beheert notulen en verslagen.
   8. Gebruik van digitale platformsJe gebruikt digitale platforms voor communicatie.
   9. Escalatieprocedures in communicatieJe past escalatieprocedures toe in communicatie.
   10. Evaluatie van communicatie-effectiviteitJe evalueert hoe effectief de communicatie verloopt.
10. 10 Integrale projectbeheersing Je brengt samenhang aan tussen tijd, geld, kwaliteit en scope en gebruikt integrale beheersmodellen.
    10 lessen

    1. Relatie tussen tijd, geld, kwaliteit en scopeJe analyseert de samenhang tussen tijd, geld, kwaliteit en scope.
    2. Balans zoeken tussen projectdoelenJe zoekt balans tussen verschillende projectdoelen.
    3. Afstemmen van planningen en budgettenJe stemt planningen en budgetten op elkaar af.
    4. Beheersmaatregelen combinerenJe combineert beheersmaatregelen voor het project.
    5. Rapportagestructuur opstellenJe stelt een rapportagestructuur op voor het project.
    6. Integrale dashboards gebruikenJe gebruikt dashboards voor integrale sturing.
    7. Besluitvorming ondersteunenJe ondersteunt besluitvorming met relevante informatie.
    8. Continu monitoren en bijsturenJe monitort en stuurt het project continu bij.
    9. Leren van eerdere projectenJe leert van eerdere projecten en past inzichten toe.
    10. Toepassing van integrale beheersmodellenJe past integrale beheersmodellen toe in de praktijk.