HBO Projecten en Stakeholdersanalyse (1 jaar)

Je plant, organiseert en bewaakt projecten in de retail, van start tot evaluatie, met aandacht voor team, kwaliteit en budget.

1. 1 Grondslagen van projectmanagement Je onderzoekt wat projecten zijn, hoe ze verschillen van lijnwerk en welke fasen en rollen daarbij horen.
   10 lessen

   1. Definitie van een projectJe onderzoekt wat een project inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Verschil tussen projecten en lijnorganisatieJe vergelijkt projecten met reguliere organisatieprocessen.
   3. Kenmerken van projectmatig werkenJe herkent de kenmerken van projectmatig werken in de praktijk.
   4. Projectlevenscyclus en faseringJe brengt de fasen van een projectlevenscyclus in kaart.
   5. Rollen binnen een projectteamJe benoemt en beschrijft de verschillende rollen in een projectteam.
   6. Opstellen van een projectdefinitieJe stelt een duidelijke projectdefinitie op.
   7. Beoordelen van projecthaalbaarheidJe beoordeelt of een project haalbaar is.
   8. Succes- en faalfactoren bij projectenJe analyseert factoren die bijdragen aan succes of falen van projecten.
   9. Koppeling met organisatiedoelstellingenJe legt uit hoe projecten aansluiten bij organisatiedoelen.
   10. Verschillende projecttypes herkennenJe herkent verschillende typen projecten in de retail.
2. 2 Projectvoorbereiding en initiatie Je bereidt projecten voor door doelen, aanpak, stakeholders en risico’s te bepalen en te documenteren.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectopdrachtJe formuleert een heldere projectopdracht.
   2. Vaststellen van doelstellingen en deliverablesJe stelt concrete doelstellingen en resultaten vast.
   3. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit.
   4. Opstellen van een projectstructuurJe maakt een overzichtelijke projectstructuur.
   5. Kiezen van een geschikte projectaanpakJe kiest een passende aanpak voor het project.
   6. Identificatie van risico’s en kansenJe brengt risico’s en kansen in kaart.
   7. Maken van een businesscaseJe stelt een onderbouwde businesscase op.
   8. Projectorganisatie inrichtenJe richt de projectorganisatie in.
   9. Projectcharter opstellenJe stelt het projectcharter samen.
   10. Startdocumenten en kick-off organiserenJe organiseert de start van het project en de kick-off.
3. 3 Plannen en faseren van projecten Je plant projecten, verdeelt taken, bepaalt afhankelijkheden en gebruikt tools voor een gestructureerd verloop.
   10 lessen

   1. Opstellen van een work breakdown structure (WBS)Je maakt een work breakdown structure voor het project.
   2. Inplannen van activiteiten en mijlpalenJe plant activiteiten en stelt mijlpalen vast.
   3. Bepalen van afhankelijkheden tussen takenJe bepaalt afhankelijkheden tussen verschillende taken.
   4. Gebruik van netwerkanalyse (PERT/CPM)Je past netwerkanalyse toe om het project te structureren.
   5. Toewijzen van mensen en middelenJe wijst mensen en middelen toe aan taken.
   6. Opstellen van een Gantt-diagramJe maakt een overzichtelijk Gantt-diagram.
   7. Bepalen van kritieke padJe bepaalt het kritieke pad van het project.
   8. Fasen structureren op basis van resultaatJe structureert projectfasen op basis van beoogde resultaten.
   9. Bufferplanning en tijdreserveringJe plant tijdsreserves in voor onverwachte situaties.
   10. Softwaretools voor projectplanning toepassenJe past softwaretools toe voor projectplanning.
4. 4 Budgetteren en kostenbeheersing Je stelt een projectbegroting op, bewaakt kosten en rapporteert over het budget tijdens het project.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectbegrotingJe maakt een gedetailleerde begroting voor het project.
   2. Inzicht krijgen in kostensoortenJe krijgt inzicht in verschillende kostensoorten.
   3. Budgettering per fase of deliverableJe verdeelt het budget over fasen of deliverables.
   4. Gebruik van kostenramingen en scenario’sJe gebruikt scenario’s om kosten in te schatten.
   5. Vaststellen van financiële risico’sJe stelt financiële risico’s vast.
   6. Inrichten van een kostenbewakingssysteemJe richt een systeem in om kosten te bewaken.
   7. Analyse van kosten versus voortgangJe analyseert kosten in relatie tot de voortgang.
   8. Rapporteren over budgetstatusJe rapporteert periodiek over de budgetstatus.
   9. Afwijkingen signaleren en bijsturenJe signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
   10. Verantwoording en afsluitende financiële rapportageJe maakt een afsluitende financiële rapportage.
5. 5 Risicomanagement in projecten Je herkent, analyseert en beheerst risico’s in alle fasen van een project en communiceert hierover met het team.
   10 lessen

   1. Identificatie van risico’s per faseJe brengt per fase de belangrijkste risico’s in kaart.
   2. Analyseren van risicokansen en -impactJe analyseert de kans en impact van risico’s.
   3. Opstellen van een risicomatrixJe stelt een risicomatrix op voor het project.
   4. Prioriteren van risico’sJe prioriteert risico’s op basis van urgentie en impact.
   5. Formuleren van beheersmaatregelenJe formuleert concrete beheersmaatregelen.
   6. Risicologboek bijhoudenJe houdt een risicologboek bij gedurende het project.
   7. Toewijzen van risicomanagersJe wijst verantwoordelijkheden voor risicobeheer toe.
   8. Signaleren van nieuwe risico’s tijdens uitvoeringJe signaleert nieuwe risico’s tijdens de uitvoering.
   9. Communicatie over risico’s binnen het teamJe communiceert over risico’s binnen het team.
   10. Evalueren van risicobeheersing na afloopJe evalueert het risicobeheer na afloop van het project.
6. 6 Leidinggeven aan projectteams Je stuurt projectteams aan, motiveert leden, lost conflicten op en bewaakt samenwerking en resultaatgerichtheid.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen functioneel en hiërarchisch leiderschapJe vergelijkt verschillende vormen van leiderschap in projecten.
   2. Motiveren en betrekken van teamledenJe motiveert teamleden en verhoogt betrokkenheid.
   3. Opstellen van duidelijke teamdoelenJe stelt duidelijke doelen voor het projectteam op.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden vast.
   5. Effectieve communicatie in het teamJe zorgt voor effectieve communicatie in het team.
   6. Omgaan met conflicten en spanningenJe gaat om met conflicten en spanningen binnen het team.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   8. Teambijeenkomsten structurerenJe structureert teambijeenkomsten voor efficiënt overleg.
   9. Cultuur en diversiteit in teamsJe houdt rekening met cultuur en diversiteit in teams.
   10. Aansturing op resultaat en samenwerkingJe stuurt aan op resultaat en goede samenwerking.
7. 7 Communicatie en rapportage Je plant en bewaakt projectcommunicatie, stelt rapportages op en informeert stakeholders tijdig en helder.
   10 lessen

   1. Opstellen van een communicatieplanJe maakt een communicatieplan voor het project.
   2. Analyseren van informatiebehoeftenJe analyseert welke informatie nodig is voor verschillende betrokkenen.
   3. Communicatielijnen en -kanalen kiezenJe kiest passende communicatielijnen en kanalen.
   4. Stakeholders tijdig informerenJe informeert stakeholders op het juiste moment.
   5. Maken van voortgangsrapportagesJe stelt voortgangsrapportages op.
   6. Communicatie over problemen en beslissingenJe communiceert over problemen en genomen besluiten.
   7. Notuleren van projectoverleggenJe notuleert projectoverleggen gestructureerd.
   8. Bewaken van communicatieafsprakenJe bewaakt gemaakte communicatieafspraken.
   9. Visuele rapportagetools inzettenJe zet visuele rapportagetools in voor duidelijkheid.
   10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert hoe effectief de communicatie is verlopen.
8. 8 Kwaliteitsbeheer binnen projecten Je stelt kwaliteitscriteria vast, plant toetsmomenten en borgt de kwaliteit van proces en resultaat.
   10 lessen

   1. Vaststellen van kwaliteitscriteriaJe bepaalt welke kwaliteitscriteria gelden voor het project.
   2. Afstemmen van verwachtingen met opdrachtgeverJe stemt verwachtingen af met de opdrachtgever.
   3. Kwaliteitsplanning integreren in projectplanJe integreert kwaliteitsplanning in het projectplan.
   4. Inrichten van toetsmomenten en reviewsJe plant en voert toetsmomenten en reviews uit.
   5. Uitvoeren van kwaliteitsmetingenJe voert metingen uit om kwaliteit te beoordelen.
   6. Gebruik maken van checklists en standaardenJe gebruikt checklists en standaarden voor borging.
   7. Documentatie van projectresultatenJe documenteert projectresultaten gestructureerd.
   8. Correctieve maatregelen bij afwijkingenJe neemt corrigerende maatregelen bij afwijkingen.
   9. Borging van kwaliteit in proces en productJe borgt kwaliteit in zowel proces als product.
   10. Kwaliteitsevaluatie bij projectafrondingJe evalueert de kwaliteit bij afronding van het project.
9. 9 Sturing en voortgangsbewaking Je bewaakt voortgang, signaleert knelpunten, stuurt bij waar nodig en rapporteert over de status van het project.
   10 lessen

   1. Opzetten van voortgangsregistratieJe zet een systeem op voor het registreren van voortgang.
   2. Gebruik van statusindicatorenJe gebruikt statusindicatoren om voortgang te meten.
   3. Vergelijken van planning met realisatieJe vergelijkt de planning met de gerealiseerde voortgang.
   4. Bepalen van afwijkingen en impactJe bepaalt afwijkingen en beoordeelt de impact ervan.
   5. Tijdige escalatie bij knelpuntenJe escaleert tijdig bij knelpunten in het project.
   6. Bijstellen van planning of inzetJe past planning of inzet aan waar nodig.
   7. Aanpassen van doelen of prioriteitenJe stelt doelen of prioriteiten bij als de situatie daarom vraagt.
   8. Voortgang rapporteren aan opdrachtgeverJe rapporteert voortgang aan de opdrachtgever.
   9. Evalueren van bijsturingsmaatregelenJe evalueert de genomen bijsturingsmaatregelen.
   10. Documenteren van voortgang en besluitenJe documenteert voortgang en genomen besluiten.
10. 10 Afronding en evaluatie van projecten Je levert projecten op, stemt eindresultaten af, evalueert samenwerking en legt leerpunten vast.
    10 lessen

    1. Voorbereiden van projectopleveringJe bereidt de oplevering van het project zorgvuldig voor.
    2. Afstemmen van eindresultaat met opdrachtgeverJe stemt het eindresultaat af met de opdrachtgever.
    3. Eindrapportage opstellenJe stelt een eindrapportage op met resultaten en bevindingen.
    4. Organiseren van overdrachtsmomentJe organiseert een overdrachtsmoment voor het project.
    5. Archiveren van projectdocumentatieJe archiveert projectdocumentatie gestructureerd.
    6. Organiseren van projectevaluatieJe organiseert een evaluatie van het project.
    7. Reflecteren op samenwerking en procesJe reflecteert op samenwerking en proces.
    8. Opstellen van leerpunten en aanbevelingenJe formuleert leerpunten en aanbevelingen voor de toekomst.
    9. Afsluitende communicatie naar stakeholdersJe verzorgt de afsluitende communicatie naar stakeholders.
    10. Formele afsluiting en vrijgave van middelenJe sluit het project formeel af en maakt middelen vrij.

Je voert een volledige stakeholderanalyse uit voor projecten en past effectieve communicatie- en betrokkenheidsstrategieën toe.

1. 1 Inleiding stakeholderanalyse Je onderzoekt wie stakeholders zijn, hun rollen en hoe zij projecten beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Definitie van stakeholdersJe definieert wie als stakeholder geldt binnen verschillende projecten.
   2. Belang van stakeholderanalyse in projectenJe beschrijft waarom het kennen van stakeholders relevant is voor projecten.
   3. Verschil tussen interne en externe stakeholdersJe onderscheidt interne en externe stakeholders aan de hand van voorbeelden.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden van stakeholdersJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden van verschillende stakeholders.
   5. Relatie tussen stakeholders en projectdoelenJe legt uit hoe stakeholders invloed hebben op het behalen van projectdoelen.
   6. Typen projecten en hun stakeholdersJe vergelijkt typen projecten en de bijbehorende stakeholdergroepen.
   7. Risico’s bij het negeren van stakeholdersJe benoemt risico’s die ontstaan als stakeholders niet worden meegenomen.
   8. Overzicht van analysemethodenJe geeft een overzicht van methoden om stakeholders te analyseren.
   9. Communicatiestromen binnen stakeholdergroepenJe beschrijft hoe communicatie tussen stakeholdergroepen verloopt.
   10. Praktijkvoorbeelden van stakeholderanalyseJe analyseert praktijkvoorbeelden van stakeholderanalyses.
2. 2 Identificatie van stakeholders Je brengt stakeholders systematisch in kaart en documenteert je bevindingen.
   10 lessen

   1. Technieken voor stakeholderidentificatieJe past technieken toe om stakeholders te identificeren.
   2. Bronnen voor het vinden van stakeholdersJe benoemt bronnen die je gebruikt om stakeholders te vinden.
   3. Stakeholdermapping: basisprincipesJe maakt een basis stakeholdermap van een project.
   4. Gebruik van organigrammen en netwerkenJe gebruikt organigrammen en netwerken om stakeholders te traceren.
   5. Stakeholdergroepen classificerenJe groepeert stakeholders op basis van hun kenmerken.
   6. Prioriteren van stakeholdersJe bepaalt de prioriteit van stakeholders voor het project.
   7. Detecteren van verborgen stakeholdersJe signaleert stakeholders die niet direct zichtbaar zijn.
   8. Verzamelen van informatie over stakeholdersJe verzamelt relevante informatie over stakeholders.
   9. Verificatie van stakeholderlijstJe controleert of de stakeholderlijst volledig en actueel is.
   10. Documentatie en rapportage van identificatieJe legt de resultaten van de identificatie vast in een rapportage.
3. 3 Analyse van stakeholderbelangen Je analyseert belangen, invloed en mogelijke conflicten tussen stakeholders.
   10 lessen

   1. Begrijpen van belangen en verwachtingenJe brengt belangen en verwachtingen van stakeholders in kaart.
   2. Tools voor belangenanalyse (zoals power-interest grid)Je gebruikt tools om belangen en invloed te analyseren.
   3. Conflicterende belangen herkennenJe herkent conflicterende belangen tussen stakeholders.
   4. Impact van belangen op projectresultatenJe onderzoekt hoe belangen het projectresultaat beïnvloeden.
   5. Analyse van invloed en machtJe analyseert macht en invloed van verschillende stakeholders.
   6. Ontwikkelen van belangstellingsprofielenJe stelt belangstellingsprofielen op van stakeholders.
   7. Strategieën voor belangenbalanceringJe ontwikkelt strategieën om belangen te balanceren.
   8. Invloed van belangen op besluitvormingJe beschrijft de invloed van belangen op besluitvorming.
   9. Praktische cases van belangenanalyseJe werkt aan cases waarin belangenanalyse centraal staat.
   10. Rapportage en presentatie van analyseJe rapporteert en presenteert je analyse van stakeholderbelangen.
4. 4 Communicatie met stakeholders Je ontwikkelt en evalueert communicatieplannen gericht op verschillende stakeholders.
   10 lessen

   1. Communicatieprincipes en -modellenJe past communicatieprincipes en modellen toe in projectcontext.
   2. Communicatiekanalen en -middelenJe kiest geschikte communicatiekanalen en middelen voor stakeholders.
   3. Ontwikkelen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor een project.
   4. Stemgebruik en taalniveau aanpassenJe past je taalgebruik aan op de doelgroep.
   5. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt feedback van stakeholders.
   6. Conflicthantering via communicatieJe gebruikt communicatie bij het hanteren van conflicten.
   7. Effectieve luistertechniekenJe oefent met luistertechnieken voor effectieve communicatie.
   8. Timing en frequentie van communicatieJe bepaalt het juiste moment en de frequentie van communicatie.
   9. Digitale tools voor stakeholdercommunicatieJe maakt gebruik van digitale tools voor stakeholdercommunicatie.
   10. Evaluatie van communicatie-effectiviteitJe beoordeelt de effectiviteit van communicatie met stakeholders.
5. 5 Stakeholderbetrokkenheid Je stimuleert en documenteert betrokkenheid van stakeholders bij projecten.
   10 lessen

   1. Definiëren van betrokkenheidsniveausJe bepaalt verschillende niveaus van stakeholderbetrokkenheid.
   2. Methoden om betrokkenheid te vergrotenJe past methoden toe om betrokkenheid te vergroten.
   3. Participatietechnieken en workshopsJe organiseert en evalueert participatieworkshops.
   4. Motivatie en engagement van stakeholdersJe analyseert motivatie en engagement van stakeholders.
   5. Creëren van vertrouwen en transparantieJe werkt aan vertrouwen en transparantie binnen het project.
   6. Omgaan met weerstand en apathieJe gaat om met weerstand en apathie bij stakeholders.
   7. Gebruik van ambassadeurs en sleutelfigurenJe zet ambassadeurs en sleutelfiguren effectief in.
   8. Monitoring van betrokkenheidsactiviteitenJe monitort activiteiten gericht op betrokkenheid.
   9. Betrekken van stakeholders in besluitvormingJe betrekt stakeholders actief bij besluitvorming.
   10. Documenteren en evalueren van betrokkenheidJe legt betrokkenheidsactiviteiten vast en evalueert deze.
6. 6 Conflicthantering en onderhandeling Je herkent, analyseert en lost conflicten met stakeholders op binnen projecten.
   10 lessen

   1. Bronnen van conflicten in projectenJe benoemt veelvoorkomende bronnen van conflicten in projecten.
   2. Conflicttypen en escalatieniveausJe onderscheidt typen conflicten en hun escalatieniveaus.
   3. Onderhandelingstechnieken en -strategieënJe past onderhandelingstechnieken toe in praktijksituaties.
   4. Win-win oplossingen ontwikkelenJe ontwikkelt oplossingen waarbij alle partijen voordeel hebben.
   5. Omgaan met weerstand en blokkadesJe reageert effectief op weerstand en blokkades.
   6. Mediation en facilitatieJe maakt gebruik van mediation en facilitatie bij conflicten.
   7. Emotionele intelligentie bij conflicthanteringJe past emotionele intelligentie toe bij het hanteren van conflicten.
   8. Rol van cultuur en diversiteitJe houdt rekening met cultuur en diversiteit bij conflicthantering.
   9. Praktijkvoorbeelden van conflictmanagementJe analyseert praktijkvoorbeelden van conflictmanagement.
   10. Reflectie en leerpunten na conflictenJe reflecteert op leerpunten na het oplossen van conflicten.
7. 7 Monitoring en evaluatie van stakeholders Je monitort en evalueert stakeholderbetrokkenheid en stuurt bij waar nodig.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van monitoringJe stelt doelen voor monitoring van stakeholders.
   2. Indicatoren voor stakeholderbetrokkenheidJe kiest indicatoren voor het meten van betrokkenheid.
   3. Gebruik van dashboards en rapportagesJe gebruikt dashboards en rapportages voor monitoring.
   4. Periodieke evaluaties plannenJe plant periodieke evaluaties van stakeholdermanagement.
   5. Kwalitatieve en kwantitatieve evaluatiemethodenJe past kwalitatieve en kwantitatieve evaluatiemethoden toe.
   6. Feedbackloops en bijsturingJe gebruikt feedbackloops om bij te sturen.
   7. Risicobeheer gerelateerd aan stakeholdersJe beheert risico’s die samenhangen met stakeholders.
   8. Documentatie en archivering van resultatenJe documenteert en archiveert evaluatieresultaten.
   9. Communicatie van evaluatieresultatenJe communiceert evaluatieresultaten naar stakeholders.
   10. Continu verbeteren van stakeholdermanagementJe werkt aan continue verbetering van stakeholdermanagement.
8. 8 Juridische en ethische aspecten Je past juridische en ethische uitgangspunten toe in stakeholdermanagement.
   10 lessen

   1. Wet- en regelgeving rondom projectenJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor projecten.
   2. Privacy en gegevensbescherming van stakeholdersJe houdt rekening met privacy en gegevensbescherming van stakeholders.
   3. Transparantie en integriteitJe waarborgt transparantie en integriteit in stakeholderprocessen.
   4. Ethische dilemma’s en besluitvormingJe analyseert ethische dilemma’s en maakt keuzes onderbouwd.
   5. Verantwoordelijkheden van projectleidersJe benoemt verantwoordelijkheden van projectleiders.
   6. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
   7. Rechten van verschillende stakeholdersJe herkent rechten van verschillende stakeholdergroepen.
   8. Conflicten van belangen en belangenverstrengelingJe signaleert en voorkomt belangenverstrengeling.
   9. Normen en waarden binnen stakeholdergroepenJe benoemt normen en waarden binnen stakeholdergroepen.
   10. Voorbeelden van juridische casussenJe analyseert juridische casussen uit de praktijk.
9. 9 Cultuur en diversiteit binnen stakeholdergroepen Je herkent en benut culturele diversiteit en past communicatie hierop aan.
   10 lessen

   1. Invloed van cultuur op communicatieJe onderzoekt hoe cultuur communicatie tussen stakeholders beïnvloedt.
   2. Culturele diversiteit en inclusiviteitJe bevordert inclusiviteit in stakeholdergroepen.
   3. Omgaan met taalverschillen en interpretatiesJe gaat om met taalverschillen en interpretatieproblemen.
   4. Verschillen in waarden en normenJe herkent verschillen in waarden en normen tussen stakeholders.
   5. Culturele competenties voor projectteamsJe ontwikkelt culturele competenties voor projectteams.
   6. Conflicten door culturele misverstandenJe signaleert conflicten door culturele misverstanden.
   7. Inclusieve besluitvormingstechniekenJe past inclusieve besluitvormingstechnieken toe.
   8. Globalisering en internationale stakeholdersJe houdt rekening met globalisering en internationale stakeholders.
   9. Culturele aanpassingen in communicatieplannenJe past communicatieplannen aan op culturele verschillen.
   10. Praktijkvoorbeelden van cultureel managementJe analyseert praktijkvoorbeelden van cultureel management.
10. 10 Technologische hulpmiddelen voor stakeholderanalyse Je gebruikt digitale tools en software voor stakeholderanalyse en communicatie.
    10 lessen

    1. Software voor stakeholdermappingJe past software toe voor het maken van stakeholdermaps.
    2. Data-analyse tools voor belangenonderzoekJe gebruikt data-analyse tools voor het onderzoeken van belangen.
    3. Projectmanagementsystemen integratieJe integreert stakeholderinformatie in projectmanagementsystemen.
    4. Online enquêtes en feedbacktoolsJe zet online enquêtes en feedbacktools in.
    5. Visualisatietechnieken en dashboardsJe visualiseert stakeholderdata met dashboards.
    6. Samenwerkingstools voor teams en stakeholdersJe werkt samen met stakeholders via digitale tools.
    7. Automatisering van rapportageprocessenJe automatiseert rapportageprocessen rondom stakeholders.
    8. Beveiliging en privacy bij digitale toolsJe waarborgt beveiliging en privacy bij digitale toepassingen.
    9. Trends in digitale stakeholdermanagementJe signaleert trends in digitaal stakeholdermanagement.
    10. Praktische oefeningen met toolsJe oefent met de toepassing van verschillende digitale tools.

Je plant projecten gestructureerd, maakt planningen en past technieken toe voor tijd, capaciteit, kosten en risico’s.

1. 1 Projectfasering Je brengt projectfasen in kaart en werkt de stappen van initiatief tot evaluatie uit.
   10 lessen

   1. Definitie van projectfasenJe benoemt en onderscheidt de verschillende fasen van een project.
   2. Initiatiefase en doelstellingen formulerenJe formuleert doelstellingen en beschrijft de start van een project.
   3. Haalbaarheidsanalyse uitvoerenJe beoordeelt de haalbaarheid van een project aan de hand van relevante criteria.
   4. Ontwerpfase en werkpakketten opstellenJe werkt werkpakketten uit voor de ontwerpfase.
   5. Realisatiefase plannenJe plant de realisatiefase met concrete activiteiten.
   6. Beheer en monitoring van de uitvoeringJe monitort de uitvoering en beheert de voortgang.
   7. Oplevering en overdrachtJe regelt de oplevering en overdracht van projectresultaten.
   8. Evaluatie van resultatenJe evalueert de behaalde resultaten en trekt conclusies.
   9. Verschillen tussen klassieke en agile faseringJe vergelijkt klassieke en agile projectfasering.
   10. Documentatie per fase vastleggenJe legt vast welke documentatie per fase nodig is.
2. 2 Work breakdown structure Je deelt projecten op in overzichtelijke werkpakketten en koppelt taken aan verantwoordelijkheden.
   10 lessen

   1. Doel en functie van een WBSJe beschrijft het nut van een work breakdown structure.
   2. Hiërarchisch opdelen van takenJe deelt taken hiërarchisch op tot het gewenste detailniveau.
   3. Werkpakketten definiërenJe definieert werkpakketten met duidelijke grenzen.
   4. Relaties tussen taken zichtbaar makenJe maakt relaties tussen taken inzichtelijk.
   5. Toewijzing van verantwoordelijkhedenJe wijst verantwoordelijkheden toe aan werkpakketten.
   6. Gebruik van coderingen en nummeringJe past coderingen en nummering toe voor overzicht.
   7. Integratie met planningssoftwareJe koppelt de structuur aan planningssoftware.
   8. Controleren van volledigheidJe controleert of de structuur volledig is.
   9. Koppeling met kostenramingJe koppelt werkpakketten aan kostenraming.
   10. Voorbeelden uit verschillende sectorenJe bekijkt voorbeelden van WBS uit verschillende sectoren.
3. 3 Netwerkanalyse Je analyseert afhankelijkheden, bepaalt doorlooptijden en herkent kritieke paden in projecten.
   10 lessen

   1. Begrip afhankelijkheden en volgordesJe brengt afhankelijkheden en volgordes van taken in kaart.
   2. Activity-on-Node methodeJe past de Activity-on-Node methode toe.
   3. Activity-on-Arrow methodeJe werkt met de Activity-on-Arrow methode.
   4. Doorlooptijden bepalenJe berekent doorlooptijden voor projectactiviteiten.
   5. Kritieke paden identificerenJe identificeert het kritieke pad in een netwerkdiagram.
   6. Float en speling berekenenJe berekent float en speling voor taken.
   7. Bottlenecks opsporenJe spoort knelpunten in de planning op.
   8. Scenario’s met parallelle takenJe analyseert scenario’s met parallelle taken.
   9. Toepassing bij complexe projectenJe past netwerkanalyse toe bij complexe projecten.
   10. Integratie in digitale toolsJe integreert netwerkanalyse in digitale tools.
4. 4 Tijdsplanning Je stelt een tijdsplanning op, bewaakt voortgang en stuurt bij op basis van afwijkingen.
   10 lessen

   1. Opstellen van een baselineplanningJe maakt een baselineplanning voor het project.
   2. Gantt-diagram gebruikenJe gebruikt een Gantt-diagram om activiteiten te plannen.
   3. Mijlpalen definiërenJe definieert mijlpalen voor belangrijke momenten.
   4. Deadlines vastleggenJe legt deadlines vast voor activiteiten.
   5. Doorlooptijd berekenenJe berekent de totale doorlooptijd van het project.
   6. Gebruik van software voor tijdsplanningJe past software toe voor het plannen van tijd.
   7. Monitoring van voortgangJe monitort de voortgang van het project.
   8. Actualiseren van de planningJe werkt de planning bij op basis van actuele gegevens.
   9. Visueel presenteren van planningenJe presenteert planningen visueel aan betrokkenen.
   10. Afwijkingen analyseren en bijsturenJe analyseert afwijkingen en past de planning aan waar nodig.
5. 5 Capaciteitsplanning Je plant capaciteit, signaleert overbelasting en stemt inzet van mensen en middelen af op het project.
   10 lessen

   1. Vaststellen van benodigde rollenJe bepaalt welke rollen nodig zijn voor het project.
   2. Bepalen van uren per taakJe berekent het aantal uren per taak.
   3. Beschikbaarheid van medewerkers in kaart brengenJe brengt de beschikbaarheid van medewerkers in kaart.
   4. Overbelasting signalerenJe signaleert overbelasting en neemt maatregelen.
   5. Middelen spreiden in de tijdJe spreidt middelen over de projectperiode.
   6. Prioriteiten stellen bij beperkte capaciteitJe stelt prioriteiten bij beperkte capaciteit.
   7. Verschil tussen korte en lange termijn planningJe vergelijkt korte en lange termijn planning.
   8. Tools voor resource planningJe gebruikt tools voor resource planning.
   9. Communicatie met teamledenJe stemt de planning af met teamleden.
   10. Integratie met HR-systemenJe koppelt capaciteitsplanning aan HR-systemen.
6. 6 Kostenbeheersing Je stelt een kostenraming op, bewaakt het budget en analyseert afwijkingen in relatie tot de planning.
   10 lessen

   1. Opstellen van een kostenramingJe maakt een kostenraming voor het project.
   2. Directe en indirecte kosten onderscheidenJe onderscheidt directe en indirecte kosten.
   3. Relatie tussen planning en budgetJe legt de relatie tussen planning en budget uit.
   4. Kosten per fase berekenenJe berekent kosten per projectfase.
   5. Earned Value Management toepassenJe past Earned Value Management toe.
   6. Variantieanalyse uitvoerenJe voert een variantieanalyse uit op kosten.
   7. Kostenrisico’s identificerenJe identificeert risico’s op het gebied van kosten.
   8. Rapporteren over budgettenJe rapporteert over budgetten aan betrokkenen.
   9. Corrigerende maatregelen nemenJe neemt corrigerende maatregelen bij budgetoverschrijding.
   10. Relatie met contractmanagementJe koppelt kostenbeheersing aan contractmanagement.
7. 7 Risicobeheersing Je voert risicoanalyses uit, plant maatregelen en monitort risico’s gedurende het project.
   10 lessen

   1. Risicoanalyse uitvoerenJe brengt projectrisico’s systematisch in kaart.
   2. Risicomatrix opstellenJe stelt een risicomatrix op voor overzicht.
   3. Waarschijnlijkheid en impact inschattenJe schat waarschijnlijkheid en impact van risico’s in.
   4. Risico’s koppelen aan planningJe koppelt risico’s aan de projectplanning.
   5. Preventieve maatregelen plannenJe plant preventieve maatregelen tegen risico’s.
   6. Contingency planningJe stelt een contingency planning op.
   7. Monitoring van risico’sJe monitort risico’s tijdens het project.
   8. Communicatie over risico’sJe communiceert over risico’s met belanghebbenden.
   9. EscalatieproceduresJe past escalatieprocedures toe bij risico’s.
   10. Voorbeelden van risicobeheersing in de praktijkJe bekijkt praktijkvoorbeelden van risicobeheersing.
8. 8 Kwaliteitsbewaking Je bewaakt de kwaliteit van projectresultaten en voert controles, reviews en verbeteringen uit.
   10 lessen

   1. Definitie van kwaliteit in projectenJe bepaalt wat kwaliteit betekent binnen een project.
   2. Normen en standaarden toepassenJe past normen en standaarden toe op het project.
   3. Kwaliteitscriteria koppelen aan deliverablesJe koppelt kwaliteitscriteria aan deliverables.
   4. Controleren van voortgangJe controleert de voortgang op kwaliteit.
   5. Invoeren van checklistsJe gebruikt checklists om kwaliteit te borgen.
   6. Reviews en audits organiserenJe organiseert reviews en audits.
   7. Feedback verwerkenJe verwerkt feedback in het projectproces.
   8. Correctieve acties plannenJe plant en voert correctieve acties uit.
   9. Integratie met planningsinstrumentenJe integreert kwaliteitsbewaking in planningsinstrumenten.
   10. Continue verbetering van processenJe werkt aan continue verbetering van processen.
9. 9 Communicatieplanning Je stelt een communicatieplan op, kiest kanalen en evalueert de effectiviteit van projectcommunicatie.
   10 lessen

   1. Doelgroepen identificerenJe brengt doelgroepen voor communicatie in kaart.
   2. Informatiebehoefte vaststellenJe bepaalt welke informatie verschillende groepen nodig hebben.
   3. Kanalen en middelen kiezenJe kiest passende communicatiekanalen en middelen.
   4. Frequentie van rapportages bepalenJe stelt de frequentie van rapportages vast.
   5. Rollen en verantwoordelijkhedenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in communicatie.
   6. Vergaderschema’s plannenJe plant vergaderschema’s voor het project.
   7. Verslaglegging en notulenJe maakt en beheert notulen en verslagen.
   8. Gebruik van digitale platformsJe gebruikt digitale platforms voor communicatie.
   9. Escalatieprocedures in communicatieJe past escalatieprocedures toe in communicatie.
   10. Evaluatie van communicatie-effectiviteitJe evalueert hoe effectief de communicatie verloopt.
10. 10 Integrale projectbeheersing Je brengt samenhang aan tussen tijd, geld, kwaliteit en scope en gebruikt integrale beheersmodellen.
    10 lessen

    1. Relatie tussen tijd, geld, kwaliteit en scopeJe analyseert de samenhang tussen tijd, geld, kwaliteit en scope.
    2. Balans zoeken tussen projectdoelenJe zoekt balans tussen verschillende projectdoelen.
    3. Afstemmen van planningen en budgettenJe stemt planningen en budgetten op elkaar af.
    4. Beheersmaatregelen combinerenJe combineert beheersmaatregelen voor het project.
    5. Rapportagestructuur opstellenJe stelt een rapportagestructuur op voor het project.
    6. Integrale dashboards gebruikenJe gebruikt dashboards voor integrale sturing.
    7. Besluitvorming ondersteunenJe ondersteunt besluitvorming met relevante informatie.
    8. Continu monitoren en bijsturenJe monitort en stuurt het project continu bij.
    9. Leren van eerdere projectenJe leert van eerdere projecten en past inzichten toe.
    10. Toepassing van integrale beheersmodellenJe past integrale beheersmodellen toe in de praktijk.

Je past Agile en Scrum toe in je werk, werkt samen in teams en beheert projecten met iteratieve methoden.

1. 1 Agile principes en waarden Je onderzoekt de achterliggende waarden en principes van Agile en reflecteert op je eigen werkomgeving.
   10 lessen

   1. De vier kernwaarden van het Agile ManifestoJe benoemt en bespreekt de vier belangrijkste waarden die aan de basis van Agile liggen.
   2. De twaalf Agile principesJe herkent de twaalf principes van Agile en koppelt deze aan je eigen werkpraktijk.
   3. Verschil tussen Agile en traditioneel projectmanagementJe vergelijkt Agile-werken met traditionele projectmethoden en benoemt de verschillen.
   4. Agile mindset en cultuurveranderingJe onderzoekt wat een Agile mindset inhoudt en welke cultuurveranderingen daarbij horen.
   5. Waardecreatie als uitgangspuntJe bekijkt hoe waardecreatie het uitgangspunt vormt bij Agile-werken.
   6. Het belang van transparantie en samenwerkingJe beschrijft hoe transparantie en samenwerking bijdragen aan succes in Agile-teams.
   7. Iteratief en incrementeel werkenJe past iteratief en incrementeel werken toe aan de hand van voorbeelden.
   8. Aanpassen aan verandering versus volgen van een planJe beoordeelt het verschil tussen flexibel reageren en strikt plannen.
   9. Praktische voorbeelden van Agile-toepassingJe analyseert praktijkvoorbeelden van Agile-toepassingen.
   10. Reflectie op eigen werkomgevingJe reflecteert op hoe Agile-principes in je eigen werkomgeving toepasbaar zijn.
2. 2 Scrum framework Je maakt kennis met het Scrum framework en leert de structuur, rollen en processen herkennen.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van ScrumJe omschrijft wat Scrum is en welk doel het dient in projectmatig werken.
   2. De drie pijlers: transparantie, inspectie en adaptatieJe licht de drie pijlers van Scrum toe en geeft voorbeelden uit de praktijk.
   3. De vijf waarden van ScrumJe benoemt de vijf waarden van Scrum en legt uit hoe deze het team beïnvloeden.
   4. Rollen en verantwoordelijkhedenJe onderscheidt de verschillende rollen en verantwoordelijkheden binnen Scrum.
   5. Scrum events en hun betekenisJe beschrijft het doel en de inhoud van de Scrum events.
   6. Scrum artifacts en hun rolJe legt uit welke artifacts er zijn en wat hun functie is in het proces.
   7. De Definition of DoneJe bepaalt wanneer werk voldoet aan de Definition of Done.
   8. Het belang van timeboxingJe onderzoekt waarom timeboxing belangrijk is in Scrum-processen.
   9. Het inspecteren van voortgangJe beoordeelt de voortgang van een project met behulp van inspectiemomenten.
   10. Het werken met empirische processenJe werkt met empirische processen en past deze toe in je eigen werk.
3. 3 Rollen binnen Scrum Je verdiept je in de verschillende rollen binnen Scrum en hoe deze samenwerken in de praktijk.
   10 lessen

   1. De rol van de product ownerJe omschrijft de taken en verantwoordelijkheden van de product owner.
   2. De rol van de scrum masterJe benoemt de rol van de scrum master en diens bijdrage aan het team.
   3. De rol van het ontwikkelteamJe beschrijft de rol van het ontwikkelteam en de samenwerking met andere rollen.
   4. Samenwerking tussen de rollenJe analyseert hoe de verschillende rollen effectief samenwerken.
   5. Verantwoordelijkheden en grenzenJe geeft aan waar de verantwoordelijkheden van elke rol liggen en waar grenzen zijn.
   6. Eigenaarschap binnen de rollenJe bespreekt hoe eigenaarschap wordt ingevuld binnen de verschillende rollen.
   7. Communicatie en besluitvormingJe onderzoekt hoe communicatie en besluitvorming verlopen in het team.
   8. Het faciliteren van autonomieJe bekijkt hoe autonomie gefaciliteerd wordt binnen teams.
   9. Omgaan met rolconflictenJe leert omgaan met mogelijke rolconflicten in de praktijk.
   10. Praktijkvoorbeelden van rolverdelingJe bestudeert praktijkvoorbeelden van rolverdeling in Scrum-teams.
4. 4 Scrum events Je bestudeert de Scrum events en leert hoe deze bijdragen aan structuur, communicatie en verbetering.
   10 lessen

   1. Het sprint planning eventJe bereidt een sprint planning voor en bepaalt het doel van de sprint.
   2. De daily scrumJe voert een daily scrum uit en bespreekt de voortgang met het team.
   3. De sprint reviewJe organiseert een sprint review en evalueert het opgeleverde werk.
   4. De sprint retrospectiveJe reflecteert samen met het team tijdens een sprint retrospective.
   5. Het doel van timeboxingJe legt uit waarom timeboxing belangrijk is voor Scrum events.
   6. Het creëren van focus binnen eventsJe zorgt voor focus en duidelijkheid tijdens de verschillende events.
   7. Het bevorderen van teamcommunicatieJe bevordert de communicatie tussen teamleden tijdens events.
   8. Evalueren van product en procesJe evalueert zowel het product als het proces tijdens de events.
   9. Betrekken van stakeholdersJe betrekt stakeholders bij de voortgang en resultaten.
   10. Continu verbeteren door eventsJe stimuleert continue verbetering door het gebruik van Scrum events.
5. 5 Scrum artifacts Je leert werken met de Scrum artifacts en hoe deze bijdragen aan transparantie en voortgang.
   10 lessen

   1. Het product backlogJe stelt een product backlog op en beheert deze.
   2. Het sprint backlogJe maakt een sprint backlog en houdt deze actueel.
   3. Het incrementJe definieert het increment en koppelt dit aan de sprintdoelen.
   4. Transparantie door artifactsJe zorgt voor transparantie door het gebruik van artifacts.
   5. Het prioriteren van backlog-itemsJe prioriteert backlog-items op basis van waarde en urgentie.
   6. Het bijwerken van de backlogJe werkt de backlog bij na nieuwe inzichten of veranderingen.
   7. Relatie tussen backlog en incrementJe legt de relatie uit tussen backlog en increment.
   8. Het visualiseren van voortgangJe visualiseert de voortgang van het team met behulp van artifacts.
   9. Het gebruik van Definition of ReadyJe gebruikt de Definition of Ready om backlog-items te beoordelen.
   10. Documentatie binnen ScrumJe beschrijft hoe documentatie wordt bijgehouden binnen Scrum.
6. 6 Teamdynamiek en samenwerking Je onderzoekt teamdynamiek en samenwerking en oefent met het versterken van teamprocessen.
   10 lessen

   1. Het belang van een zelforganiserend teamJe analyseert de kenmerken van een zelforganiserend team.
   2. Verschil tussen groep en teamJe benoemt de verschillen tussen een groep en een team.
   3. Diversiteit in competentiesJe onderzoekt hoe diversiteit in competenties het team versterkt.
   4. Het ontwikkelen van vertrouwenJe ontwikkelt vertrouwen binnen het team door open communicatie.
   5. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams aan gezamenlijke doelen.
   6. Omgaan met conflictenJe leert omgaan met conflicten en zoekt naar oplossingen.
   7. Motivatie en betrokkenheidJe stimuleert motivatie en betrokkenheid binnen het team.
   8. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   9. Het belang van gezamenlijke doelenJe formuleert gezamenlijke doelen voor het team.
   10. Reflectie op teamontwikkelingJe reflecteert op de ontwikkeling van het teamproces.
7. 7 Productvisie en backlogbeheer Je stelt een productvisie op, beheert de backlog en vertaalt visie naar concrete doelen en acties.
   10 lessen

   1. Het opstellen van een productvisieJe formuleert een heldere productvisie voor het project.
   2. Het vertalen van visie naar doelenJe vertaalt de visie naar meetbare doelen voor het team.
   3. Creëren van een roadmapJe maakt een roadmap die de stappen naar het eindproduct weergeeft.
   4. Het beheren van een product backlogJe beheert en actualiseert de product backlog.
   5. Prioriteringsmethoden (bijv. MoSCoW)Je past prioriteringsmethoden toe bij het ordenen van backlog-items.
   6. User stories schrijvenJe schrijft user stories die aansluiten bij de wensen van gebruikers.
   7. Criteria voor acceptatieJe stelt acceptatiecriteria op voor backlog-items.
   8. Relatie tussen visie en incrementJe koppelt de productvisie aan het increment in elke sprint.
   9. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij het bepalen van prioriteiten.
   10. Aanpassen van backlog bij nieuwe inzichtenJe past de backlog aan op basis van nieuwe inzichten of feedback.
8. 8 Planning en voortgang Je plant sprints, schat werk in, monitort voortgang en leert flexibel om te gaan met veranderingen.
   10 lessen

   1. Het plannen van een sprintJe plant een sprint en bepaalt het werk dat het team oppakt.
   2. Het inschatten van werk (story points)Je schat werk in met story points en maakt inschattingen voor het team.
   3. Velocity en voorspelbaarheidJe berekent velocity en gebruikt deze voor voorspelbaarheid.
   4. Het gebruik van burndown chartsJe gebruikt burndown charts om de voortgang te visualiseren.
   5. Het monitoren van voortgangJe monitort de voortgang en signaleert afwijkingen.
   6. Flexibiliteit in planningJe past planning aan wanneer omstandigheden veranderen.
   7. Het identificeren van risico’sJe identificeert risico’s en neemt maatregelen waar nodig.
   8. Samenhang tussen korte en lange termijnJe brengt samenhang aan tussen korte en lange termijn doelen.
   9. Betrekken van het team bij planningJe betrekt het team actief bij het plannen en bijsturen van het werk.
   10. Leren van afwijkingen in planningJe leert van afwijkingen en past toekomstige planningen aan.
9. 9 Leiderschap en coaching Je ontwikkelt vaardigheden in leiderschap en coaching gericht op Agile-werken en teamontwikkeling.
   10 lessen

   1. Dienend leiderschap binnen AgileJe past dienend leiderschap toe binnen Agile-teams.
   2. De rol van de scrum master als coachJe ondersteunt het team als scrum master en coach.
   3. Het ondersteunen van zelforganisatieJe stimuleert zelforganisatie en verantwoordelijkheid in het team.
   4. Creëren van een veilige leeromgevingJe creëert een veilige leeromgeving voor teamleden.
   5. Faciliteren van samenwerkingJe faciliteert samenwerking en kennisdeling.
   6. Het stimuleren van eigenaarschapJe stimuleert eigenaarschap bij teamleden.
   7. Ontwikkelen van individuele competentiesJe ontwikkelt individuele competenties van teamleden.
   8. Het begeleiden van veranderingJe begeleidt het team bij veranderingen en nieuwe werkwijzen.
   9. Coachingstechnieken toepassenJe past coachingstechnieken toe in de praktijk.
   10. Reflectie op eigen leiderschapsstijlJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en ontwikkeling.
10. 10 Kwaliteit en continue verbetering Je borgt kwaliteit, integreert feedback en stimuleert een cultuur van continue verbetering in teams.
    10 lessen

    1. Het belang van kwaliteit in AgileJe benoemt het belang van kwaliteit binnen Agile-projecten.
    2. De rol van de Definition of DoneJe gebruikt de Definition of Done om kwaliteit te waarborgen.
    3. Technieken voor kwaliteitsborgingJe past technieken toe voor kwaliteitsborging in het proces.
    4. Testen binnen iteratieve processenJe test werk iteratief en verwerkt de resultaten.
    5. Feedback integreren in het werkprocesJe integreert feedback direct in het werkproces.
    6. Continu verbeteren via retrospectivesJe verbetert processen continu via retrospectives.
    7. Leren van fouten en experimentenJe leert van fouten en stimuleert experimenteren.
    8. Het belang van klanttevredenheidJe bewaakt klanttevredenheid als onderdeel van kwaliteit.
    9. Meten van succes en waardeJe meet succes en waarde van het geleverde werk.
    10. Verbetercultuur binnen teams stimulerenJe stimuleert een cultuur waarin verbeteren centraal staat.