HBO Projectmanagementvaardigheden (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om projecten te initiëren, plannen, uitvoeren, bewaken en afronden binnen uiteenlopende werksituaties.

1. 1 Projectinitiatie en -voorbereiding Je start projecten door doelen, scope, risico’s en randvoorwaarden helder te formuleren en te documenteren.
   10 lessen

   1. Begrip en doel van een project definiërenJe onderzoekt wat een project is en bepaalt het doel aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Stakeholders identificeren en analyserenJe brengt stakeholders in kaart en analyseert hun belangen en invloed op het project.
   3. Projectdoelstellingen SMART formulerenJe formuleert concrete, meetbare en haalbare projectdoelstellingen.
   4. Projectscope afbakenenJe stelt vast welke activiteiten en resultaten wel en niet tot het project behoren.
   5. Initiële risico’s inschattenJe maakt een inschatting van mogelijke risico’s bij de start van het project.
   6. Projectorganisatie opzettenJe beschrijft de projectstructuur en verdeelt taken en verantwoordelijkheden.
   7. Projectmandaat en autorisaties vastleggenJe legt vast wie bevoegd is om beslissingen te nemen binnen het project.
   8. Communicatieplan opstellenJe stelt een plan op voor communicatie met alle betrokkenen.
   9. Belangrijke projectvoorwaarden en randvoorwaarden benoemenJe benoemt de belangrijkste voorwaarden en randvoorwaarden voor het project.
   10. Voorbereidende documenten en templates samenstellenJe verzamelt en ordent benodigde documenten en sjablonen voor de projectstart.
2. 2 Planning en tijdmanagement Je verdeelt het project in fasen, stelt een planning op en beheert tijd en prioriteiten gedurende het project.
   10 lessen

   1. Projectfasering en mijlpalen bepalenJe deelt het project op in logische fasen en bepaalt de belangrijkste mijlpalen.
   2. Werkpakketten en taken definiërenJe specificeert werkpakketten en taken voor het projectteam.
   3. Activiteiten logisch ordenen (netwerkplanning)Je ordent activiteiten logisch en maakt een netwerkplanning.
   4. Duur en benodigde middelen inschattenJe schat de duur van taken en de benodigde middelen in.
   5. Kritieke pad identificerenJe bepaalt het kritieke pad om de planning te bewaken.
   6. Gebruik van planningstools (bijv. Gantt)Je maakt gebruik van digitale tools, zoals Gantt-diagrammen, voor overzicht.
   7. Buffers en marges berekenenJe berekent buffers en marges om vertragingen op te vangen.
   8. Prioriteiten stellen binnen takenJe stelt prioriteiten binnen het takenpakket van het project.
   9. Tijdregistratie en voortgangsbewakingJe houdt de tijdsbesteding bij en monitort de voortgang.
   10. Omgaan met planningswijzigingenJe past de planning aan bij wijzigingen en communiceert hierover.
3. 3 Budgettering en kostenbeheersing Je brengt kosten in kaart, stelt een begroting op en bewaakt het budget tijdens het project.
   10 lessen

   1. Kostencomponenten in kaart brengenJe identificeert alle kostenposten die met het project samenhangen.
   2. Begroting opstellenJe stelt een gedetailleerde projectbegroting op.
   3. Budgettoewijzing per projectonderdeelJe verdeelt het budget over de verschillende onderdelen van het project.
   4. Financiële risico’s inschattenJe schat financiële risico’s in en benoemt mogelijke gevolgen.
   5. Kostenbewaking tijdens het projectJe bewaakt de kosten gedurende de uitvoering van het project.
   6. Gebruik van budgetbeheertoolsJe past digitale tools toe om het budget te beheren.
   7. Kostenrapportages opstellenJe stelt rapportages op over de financiële voortgang.
   8. Omgaan met afwijkingen in budgetJe signaleert en analyseert afwijkingen in het budget.
   9. Voorbereiden van investeringsvoorstellenJe bereidt investeringsvoorstellen voor op basis van projectgegevens.
   10. Evalueren van financiële prestatiesJe evalueert de financiële prestaties na afloop van het project.
4. 4 Teammanagement en leiderschap Je stelt een projectteam samen, verdeelt rollen en stimuleert samenwerking en leiderschap.
   10 lessen

   1. Samenstellen van projectteamJe selecteert teamleden op basis van benodigde kennis en vaardigheden.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt vast wie welke rol en verantwoordelijkheid heeft binnen het team.
   3. Motivatie en betrokkenheid stimulerenJe stimuleert motivatie en betrokkenheid bij teamleden.
   4. Effectieve communicatie binnen teamsJe bevordert duidelijke communicatie binnen het projectteam.
   5. Conflicthantering en bemiddelingJe herkent en bemiddelt bij conflicten binnen het team.
   6. Teamvergaderingen organiseren en leidenJe organiseert en leidt effectieve teamvergaderingen.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   8. Coachend leiderschap toepassenJe past coachende vaardigheden toe in je leiderschap.
   9. Diversiteit en samenwerking bevorderenJe bevordert samenwerking en benut diversiteit in het team.
   10. Reflectie op eigen leiderschapsstijlJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en past deze waar nodig aan.
5. 5 Risicomanagement Je leert risico’s herkennen, analyseren en beheersen om projectdoelen te beschermen.
   10 lessen

   1. Risico’s identificeren en classificerenJe brengt mogelijke risico’s in kaart en deelt ze in categorieën in.
   2. Risicoanalyse uitvoeren (kwalitatief en kwantitatief)Je voert een kwalitatieve en kwantitatieve analyse van risico’s uit.
   3. Risicoprioritering toepassenJe bepaalt welke risico’s prioriteit krijgen op basis van impact en kans.
   4. Risicobehandelingsstrategieën bepalenJe kiest passende strategieën om risico’s te behandelen.
   5. Risicoregisters opstellen en bijhoudenJe stelt een risicoregister op en houdt deze actueel.
   6. Preventieve maatregelen implementerenJe implementeert preventieve maatregelen tegen risico’s.
   7. Contingencyplanning opzettenJe ontwikkelt plannen voor onvoorziene gebeurtenissen.
   8. Communicatie over risico’s met stakeholdersJe communiceert over risico’s met relevante stakeholders.
   9. Monitoring en evaluatie van risico’sJe monitort risico’s en evalueert de genomen maatregelen.
   10. Leren van risicomanagementervaringenJe reflecteert op ervaringen met risicomanagement en past inzichten toe.
6. 6 Communicatie binnen projecten Je organiseert effectieve communicatie, schrijft rapportages en stemt je communicatiestijl af op de doelgroep.
   10 lessen

   1. Interne en externe communicatie onderscheidenJe onderscheidt interne van externe communicatie in projecten.
   2. Communicatiekanalen effectief inzettenJe kiest en gebruikt geschikte communicatiekanalen.
   3. Duidelijke en heldere rapportages schrijvenJe schrijft heldere rapportages voor verschillende doelgroepen.
   4. Presentaties en meetings voorbereidenJe bereidt presentaties en vergaderingen voor.
   5. Luistervaardigheden in projectcontextJe past luistervaardigheden toe in gesprekken met projectleden.
   6. Omgaan met weerstand en miscommunicatieJe herkent weerstand en voorkomt misverstanden in communicatie.
   7. Documentatie en archiveringJe zorgt voor juiste documentatie en archivering van projectinformatie.
   8. Feedbackstructuren inrichtenJe richt feedbackstructuren in voor het projectteam.
   9. Communicatiestijl aanpassen aan doelgroepJe past je communicatiestijl aan de wensen van de doelgroep aan.
   10. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor projectcommunicatie.
7. 7 Kwaliteitsmanagement in projecten Je stelt kwaliteitscriteria op, bewaakt processen en stimuleert continue verbetering binnen projecten.
   10 lessen

   1. Definiëren van kwaliteitscriteriaJe bepaalt welke kwaliteitscriteria gelden voor het projectresultaat.
   2. Kwaliteitsplan ontwikkelenJe ontwikkelt een plan om kwaliteit te waarborgen tijdens het project.
   3. Kwaliteitsborgingsactiviteiten plannenJe plant activiteiten om de kwaliteit te borgen.
   4. Procesbewaking en auditsJe voert procesbewaking en audits uit op projectactiviteiten.
   5. Omgaan met afwijkingen en corrigerende actiesJe signaleert afwijkingen en neemt corrigerende maatregelen.
   6. Documenteren van kwaliteitsresultatenJe documenteert de behaalde kwaliteitsresultaten.
   7. Stakeholders betrekken bij kwaliteitszorgJe betrekt stakeholders actief bij de kwaliteitszorg.
   8. Continue verbetering stimulerenJe stimuleert het team om continu te verbeteren.
   9. Methoden voor kwaliteitsmetingenJe past methoden toe om kwaliteit te meten.
   10. Evalueren en rapporteren over kwaliteitJe evalueert en rapporteert over de behaalde kwaliteit.
8. 8 Contract- en leveranciersmanagement Je selecteert leveranciers, onderhandelt contracten en beheert relaties met externe partijen.
   10 lessen

   1. Identificeren van leveranciers en partnersJe brengt potentiële leveranciers en partners in kaart.
   2. Selectiecriteria opstellenJe stelt criteria op voor de selectie van leveranciers.
   3. Contractvormen en voorwaarden begrijpenJe verdiept je in verschillende contractvormen en voorwaarden.
   4. Onderhandelen met leveranciersJe oefent met onderhandelen over contracten met leveranciers.
   5. Contractbeheer en -monitoringJe beheert en monitort lopende contracten.
   6. Leveranciersprestaties beoordelenJe beoordeelt de prestaties van leveranciers.
   7. Omgaan met conflicten en wijzigingenJe handelt conflicten en wijzigingen met leveranciers af.
   8. Relatiebeheer met externe partijenJe onderhoudt relaties met externe partijen gedurende het project.
   9. Juridische aspecten van contractenJe herkent juridische aspecten die bij contracten komen kijken.
   10. Documentatie en archivering van contractenJe zorgt voor correcte documentatie en archivering van contracten.
9. 9 Projectmonitoring en -controle Je monitort projectvoortgang, analyseert prestaties en stuurt bij op basis van data en rapportages.
   10 lessen

   1. Vaststellen van meetbare prestatie-indicatorenJe stelt meetbare prestatie-indicatoren vast voor het project.
   2. Voortgangsrapportages opstellenJe maakt rapportages over de voortgang van het project.
   3. Analyseren van afwijkingen en oorzakenJe analyseert afwijkingen en onderzoekt de oorzaken.
   4. Gebruik van dashboards en toolsJe gebruikt dashboards en digitale tools voor monitoring.
   5. Evalueren van team- en individuele prestatiesJe beoordeelt team- en individuele prestaties.
   6. Omgaan met veranderingen (change management)Je past change management toe bij veranderingen in het project.
   7. Bijsturen op basis van dataJe stuurt bij op basis van verzamelde data en analyses.
   8. Stakeholderinformatie tijdig delenJe deelt relevante informatie tijdig met stakeholders.
   9. Toepassen van kwaliteits- en risicocontrolesJe voert kwaliteits- en risicocontroles uit tijdens het project.
   10. Eindrapport en lessons learned documenterenJe legt lessons learned vast in het eindrapport.
10. 10 Projectafronding en evaluatie Je rondt projecten gestructureerd af, evalueert resultaten en borgt kennis voor toekomstige projecten.
    10 lessen

    1. Afrondingscriteria bepalenJe bepaalt wanneer het project formeel afgerond kan worden.
    2. Projectresultaten toetsen aan doelstellingenJe toetst de behaalde resultaten aan de vooraf gestelde doelen.
    3. Eindrapport opstellenJe stelt een eindrapport samen met bevindingen en resultaten.
    4. Oplevering en overdracht organiserenJe organiseert de oplevering en overdracht van het projectresultaat.
    5. Evalueren van projectproces en resultatenJe evalueert het projectproces en de behaalde resultaten.
    6. Documentatie afsluiten en archiverenJe sluit projectdocumentatie af en archiveert deze zorgvuldig.
    7. Verantwoordelijkheden overdragenJe draagt verantwoordelijkheden over aan de juiste personen of afdelingen.
    8. Viering en erkenning van succesJe organiseert een moment om het succes van het project te vieren.
    9. Lessen leren en kennis delenJe verzamelt en deelt geleerde lessen met het team of de organisatie.
    10. Persoonlijke en teamreflectieJe reflecteert op je eigen rol en de samenwerking binnen het team.

Je past coachingsvaardigheden toe in verschillende praktijksituaties en ontwikkelt een professionele coachhouding.

1. 1 Basisprincipes van coaching Je onderzoekt de basis van coaching, de rol van de coach en leert omgaan met ethische grenzen en afspraken.
   10 lessen

   1. Wat is coaching en wat niet?Je verkent wat coaching inhoudt en waar het zich van andere vormen onderscheidt.
   2. Verschil tussen coaching, therapie en mentoringJe vergelijkt coaching met therapie en mentoring en benoemt de verschillen.
   3. De rol van de coach in veranderingsprocessenJe onderzoekt hoe je als coach bijdraagt aan veranderingsprocessen.
   4. Ethische richtlijnen en beroepscodeJe maakt kennis met ethische richtlijnen en de beroepscode voor coaches.
   5. Grenzen van coaching (doorverwijzen)Je leert wanneer doorverwijzen nodig is en waar de grenzen van coaching liggen.
   6. Het coachcontract en afsprakenJe stelt afspraken op en maakt een coachcontract met de coachee.
   7. Coachdoelen formuleren met de coacheeJe formuleert samen met de coachee concrete coachdoelen.
   8. Vertrouwen en veiligheid opbouwenJe bouwt aan vertrouwen en een veilige coachrelatie.
   9. Het belang van neutraliteit en empathieJe onderzoekt het belang van neutraliteit en empathie in je houding.
   10. Taalgebruik en houding van de coachJe let op je taalgebruik en houding als coach in gesprekken.
2. 2 Communicatievaardigheden Je oefent met gespreksvaardigheden zoals luisteren, vragen stellen, feedback geven en omgaan met weerstand.
   10 lessen

   1. Actief luisterenJe past actief luisteren toe in coachgesprekken.
   2. Open en gesloten vragen stellenJe stelt open en gesloten vragen en kiest bewust voor het juiste type vraag.
   3. Samenvatten en reflecterenJe vat samen en reflecteert tijdens gesprekken om helderheid te creëren.
   4. Stiltes benutten in gesprekkenJe benut stiltes als onderdeel van het coachproces.
   5. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent en benoemt non-verbale signalen bij de coachee.
   6. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   7. Assertieve communicatieJe communiceert assertief in verschillende situaties.
   8. Metacommunicatie toepassenJe past metacommunicatie toe om het gesprek te sturen.
   9. Luisteren naar wat niet gezegd wordtJe luistert naar onderliggende boodschappen van de coachee.
   10. Omgaan met weerstand in gesprekkenJe gaat om met weerstand en spanning in gesprekken.
3. 3 Zelfreflectie en professioneel handelen Je reflecteert op je eigen handelen, herkent valkuilen en ontwikkelt een professionele coachhouding.
   10 lessen

   1. Persoonlijke waarden en overtuigingenJe onderzoekt je eigen waarden en overtuigingen als coach.
   2. Reflectiemethoden (bijv. STARR, kernkwadranten)Je past verschillende reflectiemethoden toe op je coachpraktijk.
   3. Valkuilen en blinde vlekken herkennenJe herkent je valkuilen en blinde vlekken in het coachen.
   4. De invloed van eigen emotiesJe staat stil bij de invloed van je eigen emoties op het coachproces.
   5. Leren van feedback en praktijkervaringJe leert van feedback en praktijkervaringen.
   6. Coachhouding ontwikkelenJe werkt aan het ontwikkelen van een coachhouding.
   7. Kritisch denken en oordelen uitstellenJe stelt oordelen uit en denkt kritisch na over situaties.
   8. Omgaan met ethische dilemma’sJe gaat om met ethische dilemma’s in de praktijk.
   9. Persoonlijke ontwikkelplannen makenJe maakt een persoonlijk ontwikkelplan voor jezelf als coach.
   10. Intervisie toepassenJe past intervisie toe om te leren van collega’s.
4. 4 Gespreksmodellen en coachtechnieken Je maakt kennis met verschillende gespreksmodellen en past diverse coachtechnieken toe.
   10 lessen

   1. GROW-modelJe werkt met het GROW-model in coachgesprekken.
   2. Oplossingsgericht coachenJe past oplossingsgericht coachen toe bij vraagstukken.
   3. Socratisch coachenJe gebruikt socratische vraagstelling in gesprekken.
   4. Transactionele Analyse in coachingJe past Transactionele Analyse toe in coachsituaties.
   5. RET (Rationeel Emotieve Therapie) toepassenJe oefent met RET-technieken in coaching.
   6. Provocatief coachenJe probeert provocatief coachen uit in een gesimuleerde situatie.
   7. Motivational InterviewingJe zet Motivational Interviewing in om motivatie te versterken.
   8. Kernkwaliteiten en kernkwadrantenJe onderzoekt kernkwaliteiten en kernkwadranten in coaching.
   9. Voice Dialogue (delen van de persoonlijkheid)Je past Voice Dialogue toe om verschillende delen te verkennen.
   10. Systemisch coachen (bijv. genogram, opstellingen)Je werkt met systemische technieken zoals genogram en opstellingen.
5. 5 Psychologische basiskennis Je verdiept je in psychologische basiskennis die relevant is voor coaching en leert de grenzen daarvan kennen.
   10 lessen

   1. GedragspsychologieJe onderzoekt gedragspsychologie en het effect op coaching.
   2. Persoonlijkheidsmodellen (Big Five, MBTI)Je vergelijkt verschillende persoonlijkheidsmodellen.
   3. Motivatie en veranderingsprocessenJe analyseert motivatie en veranderingsprocessen bij coachees.
   4. Stress en burn-outJe herkent signalen van stress en burn-out.
   5. CopingstrategieënJe bespreekt copingstrategieën in coachgesprekken.
   6. Levensfasen en ontwikkelingJe kijkt naar levensfasen en ontwikkeling van cliënten.
   7. De rol van overtuigingen en mindsetJe onderzoekt de invloed van overtuigingen en mindset.
   8. EmotieregulatieJe leert technieken voor emotieregulatie.
   9. Zelfbeeld en zelfvertrouwenJe bespreekt zelfbeeld en zelfvertrouwen in coaching.
   10. Grenzen van psychologische kennis in coachingJe bepaalt waar de grenzen liggen van psychologische kennis in coaching.
6. 6 Coachmethoden in diverse werkvelden Je past coachmethoden toe in uiteenlopende werkvelden zoals zorg, onderwijs, bedrijfsleven en overheid.
   10 lessen

   1. Coaching in de zorg (bijv. bij mantelzorgers)Je onderzoekt coaching bij mantelzorgers in de zorg.
   2. Coaching in het onderwijs (bijv. leerlingbegeleiding)Je past coaching toe bij leerlingbegeleiding in het onderwijs.
   3. Coaching in het bedrijfsleven (bijv. loopbaan, leiderschap)Je verkent coaching bij loopbaan- en leiderschapsvragen in organisaties.
   4. Coaching bij overheidsinstantiesJe bekijkt coaching binnen overheidsinstanties.
   5. Re-integratie en arbeidscoachingJe oefent met re-integratie en arbeidscoaching.
   6. Gezinscoaching en opvoedondersteuningJe onderzoekt gezinscoaching en opvoedondersteuning.
   7. Teamcoaching in organisatiesJe past teamcoaching toe in organisaties.
   8. Coaching bij interculturele vraagstukkenJe gaat aan de slag met coaching bij interculturele vraagstukken.
   9. Coaching bij veranderprocessenJe begeleidt veranderprocessen met coaching.
   10. Ondernemerschap en coachingJe onderzoekt de rol van ondernemerschap in coaching.
7. 7 Organisatie van coachingtrajecten Je organiseert coachingtrajecten van intake tot afronding en werkt samen met andere professionals.
   10 lessen

   1. Intake en vraagverhelderingJe voert intakegesprekken en verheldert de coachvraag.
   2. SMART-doelen opstellenJe stelt SMART-doelen op voor het traject.
   3. Planning van sessies en faseringJe plant sessies en bepaalt de fasering van het traject.
   4. Evaluatie en bijstelling van trajectenJe evalueert en stelt het coachtraject bij waar nodig.
   5. Verslaglegging en documentatieJe legt gesprekken en voortgang vast in documentatie.
   6. Vertrouwelijkheid en AVG-wetgevingJe waarborgt vertrouwelijkheid en houdt rekening met de AVG.
   7. Afronding en nazorgJe rondt het traject af en biedt nazorg.
   8. Samenwerking met andere professionalsJe werkt samen met andere professionals indien nodig.
   9. Gebruik van digitale tools in coachingJe gebruikt digitale tools ter ondersteuning van coaching.
   10. Dossiervorming en rapportageJe vormt dossiers en rapporteert over het traject.
8. 8 Omgaan met diversiteit en inclusie Je leert omgaan met diversiteit en inclusie en past deze kennis toe in coachgesprekken.
   10 lessen

   1. Culturele sensitiviteitJe ontwikkelt culturele sensitiviteit in coaching.
   2. Gender en seksuele diversiteitJe herkent gender- en seksuele diversiteit bij coachees.
   3. Taalbarrières en communicatieJe overbrugt taalbarrières in communicatie.
   4. Coaching bij mensen met een beperkingJe coacht mensen met een beperking op passende wijze.
   5. Sociaal-economische achtergrond en coachingJe houdt rekening met sociaal-economische verschillen.
   6. Stereotypen en vooroordelen herkennenJe herkent en benoemt stereotypen en vooroordelen.
   7. Inclusieve taal gebruikenJe gebruikt inclusieve taal in je gesprekken.
   8. Coaching in multiculturele contextenJe past coaching toe in multiculturele contexten.
   9. Intersectionaliteit in coachingJe houdt rekening met intersectionaliteit bij coachees.
   10. Gelijkwaardigheid in de coachrelatieJe bevordert gelijkwaardigheid in de coachrelatie.
9. 9 Ethiek en beroepshouding Je verdiept je in ethiek, beroepshouding en het bewaken van professionele grenzen in coaching.
   10 lessen

   1. Beroepsethiek en professionele standaardenJe onderzoekt beroepsethiek en professionele standaarden.
   2. Ethische dilemma’s besprekenJe bespreekt ethische dilemma’s in coaching.
   3. Macht en afhankelijkheid in coachingJe herkent macht en afhankelijkheid in de coachrelatie.
   4. Vertrouwelijkheid en integriteitJe waarborgt vertrouwelijkheid en integriteit.
   5. Grenzen bewaken in de coachrelatieJe bewaakt grenzen in de relatie met de coachee.
   6. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen handelenJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen handelen.
   7. Reflecteren op professioneel gedragJe reflecteert op je professioneel gedrag als coach.
   8. Klachtenprocedures en aansprakelijkheidJe maakt kennis met klachtenprocedures en aansprakelijkheid.
   9. Onafhankelijkheid vs. opdrachtgeversbelangJe onderzoekt onafhankelijkheid ten opzichte van opdrachtgevers.
   10. Lidmaatschap beroepsvereniging (bijv. NOBCO)Je bekijkt het belang van lidmaatschap van een beroepsvereniging.
10. 10 Onderzoek en kwaliteitsontwikkeling Je voert praktijkgericht onderzoek uit en werkt aan kwaliteitsverbetering binnen je coachpraktijk.
    10 lessen

    1. Praktijkgericht onderzoek uitvoerenJe voert praktijkgericht onderzoek uit binnen coaching.
    2. Probleemstelling en doel formulerenJe formuleert een heldere probleemstelling en doel.
    3. Onderzoeksmethoden in coachingJe kiest passende onderzoeksmethoden voor coaching.
    4. Dataverzameling (interviews, observaties, etc.)Je verzamelt data via interviews en observaties.
    5. Analyseren en interpreteren van dataJe analyseert en interpreteert verzamelde data.
    6. Rapporteren in begrijpelijke taalJe rapporteert onderzoeksresultaten in begrijpelijke taal.
    7. Reflectie op eigen coachpraktijkJe reflecteert op je eigen coachpraktijk met onderzoeksresultaten.
    8. Continue verbetering van methodenJe werkt aan continue verbetering van je methoden.
    9. Gebruik maken van literatuur en bronnenJe gebruikt literatuur en bronnen ter onderbouwing.
    10. Presentatie van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.

Je analyseert communicatieprocessen in organisaties en past strategieën toe voor interne en externe communicatie.

1. 1 Organisatiecommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan het functioneren en de positionering van organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip en functie van organisatiecommunicatieJe beschrijft het belang en de rol van communicatie binnen organisaties.
   2. Interne versus externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en benoemt verschillen en overeenkomsten.
   3. Communicatiestructuren en -kanalenJe brengt communicatiestructuren en kanalen binnen organisaties in kaart.
   4. Communicatierollen binnen organisatiesJe benoemt verschillende communicatierollen en hun verantwoordelijkheden.
   5. Beïnvloeding van organisatiecultuur door communicatieJe onderzoekt hoe communicatie invloed heeft op organisatiecultuur.
   6. Interne nieuwsvoorziening en mededelingenbeleidJe beoordeelt beleid voor interne nieuwsvoorziening en mededelingen.
   7. Richtlijnen en protocollen voor communicatieJe past richtlijnen en protocollen toe in communicatieprocessen.
   8. Corporate communicatie en reputatiemanagementJe analyseert hoe corporate communicatie bijdraagt aan reputatiemanagement.
   9. Visie, missie en kernwaarden vertalen naar communicatieJe vertaalt visie, missie en kernwaarden naar concrete communicatie-uitingen.
   10. Positionering en profilering van de organisatieJe onderzoekt hoe organisaties zich positioneren en profileren met communicatie.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers effectief bereikt en betrekt.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van interne communicatieJe formuleert doelstellingen voor interne communicatie.
   2. Communicatiemiddelen (intranet, nieuwsbrief, apps)Je kiest passende communicatiemiddelen voor intern gebruik.
   3. Medewerkersbetrokkenheid en -tevredenheidJe analyseert factoren die medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid beïnvloeden.
   4. Communicatie in hiërarchische structurenJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   5. Luistercultuur en feedbackloopsJe past luistertechnieken en feedbackloops toe in interne communicatie.
   6. Interne storytellingJe gebruikt storytelling om interne boodschappen over te brengen.
   7. Digitale interne communicatieJe zet digitale middelen in voor interne communicatie.
   8. Leidinggevende communicatieJe beoordeelt communicatie van leidinggevenden met medewerkers.
   9. Interne campagnes (bijv. veiligheid, vitaliteit)Je ontwikkelt interne campagnes voor specifieke thema’s.
   10. Communicatie bij veranderingen (fusies, reorganisaties)Je past communicatie toe bij veranderingen zoals fusies of reorganisaties.
3. 3 Externe communicatie en publieksrelaties Je leert externe communicatie en publieksrelaties vormgeven en afstemmen op verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Doelgroepenanalyse en publiekssegmentatieJe voert een doelgroepanalyse uit en segmenteert publieksgroepen.
   2. Persvoorlichting en mediarelatiesJe bereidt persvoorlichting en mediarelaties voor.
   3. Corporate branding en reputatieJe werkt aan corporate branding en reputatieopbouw.
   4. Publiekscampagnes (maatschappelijk, commercieel)Je ontwikkelt publiekscampagnes voor diverse doeleinden.
   5. Gastvrijheid en klantgerichtheidJe bevordert gastvrijheid en klantgerichtheid in communicatie.
   6. Crisiscommunicatie externJe past crisiscommunicatie toe richting externe doelgroepen.
   7. Online reputatiemanagementJe monitort en beheert de online reputatie van organisaties.
   8. Beeldvorming in traditionele en sociale mediaJe analyseert beeldvorming in media en sociale netwerken.
   9. Informatievoorziening aan stakeholdersJe verzorgt informatievoorziening aan stakeholders.
   10. Evenementen en publieksactiesJe organiseert evenementen en publieksacties ter ondersteuning van communicatie.
4. 4 Strategische communicatie Je past strategische communicatie toe en ontwikkelt plannen voor uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Communicatie als strategisch instrumentJe gebruikt communicatie als strategisch instrument in organisaties.
   2. Analyseren van communicatiesituatiesJe analyseert communicatiesituaties en bepaalt aandachtspunten.
   3. Doelen en strategieën formuleren (SMART)Je formuleert doelen en strategieën volgens de SMART-methode.
   4. Stakeholderanalyse en -benaderingJe voert een stakeholderanalyse uit en bepaalt benaderingswijzen.
   5. Strategisch communicatieplan opstellenJe stelt een strategisch communicatieplan op.
   6. Campagneplanning en faseringJe plant en fasert campagnes voor verschillende doeleinden.
   7. Afstemmen met andere organisatieonderdelenJe stemt communicatie af met andere organisatieonderdelen.
   8. Risico- en scenario-analyseJe voert risico- en scenario-analyses uit.
   9. Succesfactoren en kritische prestatie-indicatorenJe benoemt succesfactoren en prestatie-indicatoren voor communicatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van strategieJe evalueert strategieën en stelt deze waar nodig bij.
5. 5 Verandercommunicatie Je onderzoekt communicatie bij organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en participatie.
   10 lessen

   1. Communicatie bij organisatieveranderingJe past communicatie toe bij organisatieveranderingen.
   2. Weerstand begrijpen en reducerenJe herkent en verkleint weerstand onder medewerkers.
   3. Participatie van medewerkers stimulerenJe stimuleert participatie van medewerkers bij veranderingen.
   4. Visie vertalen naar gedragJe vertaalt visie naar gewenst gedrag in de organisatie.
   5. Narratief en framing van veranderingJe gebruikt narratief en framing om verandering te ondersteunen.
   6. Communicatie via formele en informele netwerkenJe benut formele en informele netwerken voor communicatie.
   7. Rol van leiderschap in veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandercommunicatie.
   8. Interne branding tijdens transitiesJe past interne branding toe tijdens transities.
   9. Evaluatie van verandercommunicatieJe evalueert de effectiviteit van verandercommunicatie.
   10. Casuïstiek: reorganisatie, cultuurverandering, digitaliseringJe werkt met casuïstiek rond reorganisatie, cultuurverandering en digitalisering.
6. 6 Crisiscommunicatie en reputatieherstel Je leert communicatie inzetten tijdens crises en werkt aan herstel van reputatie op de lange termijn.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten crisesJe definieert verschillende soorten crises binnen organisaties.
   2. Communicatierol in crisisteamsJe vervult een communicatierol in crisisteams.
   3. Crisisprotocollen en -scenario’sJe stelt crisisprotocollen en scenario’s op.
   4. Doelgroepen in crisistijdJe brengt doelgroepen in crisistijd in kaart.
   5. Transparantie en informatievoorzieningJe zorgt voor transparantie en duidelijke informatievoorziening.
   6. Online monitoring en snelle responsJe monitort online communicatie en reageert snel op ontwikkelingen.
   7. Persvoorlichting in crisissituatiesJe verzorgt persvoorlichting tijdens crisissituaties.
   8. Juridische en ethische overwegingenJe houdt rekening met juridische en ethische aspecten.
   9. Nazorg en evaluatie van communicatieJe evalueert communicatie na afloop van een crisis.
   10. Reputatieherstel en lange termijnstrategieJe werkt aan herstel van reputatie en een strategie voor de lange termijn.
7. 7 Communicatie en organisatiecultuur Je onderzoekt hoe organisatiecultuur communicatiegedrag beïnvloedt en hoe je cultuurverandering begeleidt.
   10 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur?Je beschrijft kenmerken van organisatiecultuur.
   2. Invloed van cultuur op communicatiegedragJe analyseert de invloed van cultuur op communicatiegedrag.
   3. Symboliek, rituelen en informele communicatieJe herkent symboliek, rituelen en informele communicatie.
   4. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert cultuurdiagnoses en -analyses uit.
   5. Subculturen binnen organisatiesJe benoemt subculturen binnen organisaties.
   6. Diversiteit en inclusie in communicatieJe bevordert diversiteit en inclusie in communicatie.
   7. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe.
   8. Taalgebruik en toon in de organisatieJe analyseert taalgebruik en toon binnen organisaties.
   9. Cultuurverandering begeleiden met communicatieJe begeleidt cultuurverandering met gerichte communicatie.
   10. Storytelling en mythes binnen organisatiesJe past storytelling en mythes toe binnen organisaties.
8. 8 Media en middelen binnen organisaties Je selecteert en gebruikt communicatiemiddelen passend bij doelen en doelgroepen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Middelkeuze bij interne/externe doelenJe kiest middelen op basis van interne en externe communicatiedoelen.
   2. Drukwerk versus digitaalJe vergelijkt drukwerk met digitale communicatiemiddelen.
   3. Visuele communicatie (infographics, video)Je zet visuele middelen zoals infographics en video in.
   4. Intranet als communicatieplatformJe gebruikt intranet als intern communicatieplatform.
   5. Nieuwsbrieven en e-mailcampagnesJe ontwikkelt nieuwsbrieven en e-mailcampagnes.
   6. Contentplanning en -beheerJe plant en beheert content voor verschillende kanalen.
   7. Schrijven voor verschillende doelgroepenJe schrijft gericht voor diverse doelgroepen.
   8. Tools voor samenwerking (Teams, Slack, etc.)Je gebruikt tools voor samenwerking binnen teams.
   9. Social media voor interne en externe communicatieJe zet social media in voor interne en externe communicatie.
   10. Mediagebruik meten en analyserenJe meet en analyseert mediagebruik binnen de organisatie.
9. 9 Professionele communicatievaardigheden Je ontwikkelt professionele communicatievaardigheden voor gesprekken, schrijven, presenteren en reflectie.
   10 lessen

   1. Gespreksvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen)Je oefent gespreksvaardigheden zoals luisteren, samenvatten en doorvragen.
   2. Adviseren en overtuigenJe adviseert en overtuigt in gesprekken en schriftelijke communicatie.
   3. Zakelijk schrijven (memo, e-mail, adviesrapport)Je schrijft zakelijke teksten zoals memo’s, e-mails en rapporten.
   4. PresentatievaardighedenJe bereidt presentaties voor en voert deze uit.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   6. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties in communicatie.
   7. Ethiek in communicatieJe past ethische principes toe in communicatie.
   8. Effectieve vergadercommunicatieJe communiceert effectief tijdens vergaderingen.
   9. Omgaan met conflictenJe lost conflicten op met passende communicatietechnieken.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke communicatiestijlJe reflecteert op je eigen communicatiestijl en ontwikkelt deze verder.
10. 10 Onderzoek en analyse binnen communicatie Je voert communicatieonderzoek uit, analyseert data en vertaalt resultaten naar beleid en praktijk.
    10 lessen

    1. Communicatieonderzoek: doel en nutJe bepaalt het doel en het nut van communicatieonderzoek.
    2. Onderzoeksmethoden (kwantitatief/kwalitatief)Je selecteert passende onderzoeksmethoden voor communicatievraagstukken.
    3. DoelgroepenonderzoekJe voert doelgroepenonderzoek uit.
    4. Behoefteanalyse en communicatieauditJe maakt een behoefteanalyse en voert een communicatieaudit uit.
    5. Effectmeting van campagnesJe meet de effectiviteit van communicatiecampagnes.
    6. Opstellen van onderzoeksvragenJe stelt heldere onderzoeksvragen op.
    7. Enquêtes, interviews en deskresearchJe verzamelt data via enquêtes, interviews en deskresearch.
    8. Analyseren en rapporteren van onderzoeksdataJe analyseert onderzoeksdata en rapporteert de bevindingen.
    9. Vertalen van onderzoeksresultaten naar beleidJe vertaalt onderzoeksresultaten naar communicatiebeleid.
    10. Onderzoeksethiek en AVGJe past onderzoeksethiek en privacyregels (AVG) toe.

Je onderzoekt gedrag van individuen en groepen in organisaties en past theorieën toe op samenwerking, motivatie en verandering.

1. 1 Individueel gedrag in organisaties Je onderzoekt hoe persoonlijke eigenschappen en motivatie het gedrag van medewerkers beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Persoonlijkheidskenmerken en werkgedragJe brengt persoonlijke eigenschappen in kaart en koppelt deze aan werkgedrag.
   2. Zelfbeeld, zelfvertrouwen en motivatieJe onderzoekt hoe zelfbeeld en motivatie samenhangen en invloed hebben op prestaties.
   3. Waarneming en beoordelingsprocessenJe analyseert hoe waarneming en beoordeling tot stand komen op de werkvloer.
   4. Attitudes en werktevredenheidJe beoordeelt hoe attitudes en tevredenheid het gedrag van medewerkers sturen.
   5. Emoties en stemmingen op het werkJe herkent de invloed van emoties en stemmingen op het functioneren op het werk.
   6. Locus of control en verantwoordelijkheidJe onderzoekt de rol van verantwoordelijkheid en controle bij individueel gedrag.
   7. Drijfveren en behoeftehiërarchieën (o.a. Maslow, Herzberg)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en past deze toe op werkgedrag.
   8. Zelfregulatie en timemanagementJe oefent met technieken voor zelfregulatie en effectief timemanagement.
   9. Invloed van stress en werkdrukJe signaleert stressfactoren en beoordeelt hun invloed op prestaties.
   10. Autonomie en eigenaarschap op de werkvloerJe onderzoekt hoe autonomie en eigenaarschap bijdragen aan motivatie op de werkvloer.
2. 2 Groepsdynamiek en samenwerking Je analyseert groepsprocessen en samenwerking binnen teams en beoordeelt factoren die effectiviteit beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Fasen van groepsvorming (Tuckman)Je beschrijft de fasen van groepsvorming en herkent deze in de praktijk.
   2. Rollen in teams (o.a. Belbin)Je benoemt teamrollen en koppelt deze aan samenwerking en prestaties.
   3. Normen, waarden en groepsdrukJe onderzoekt hoe normen, waarden en groepsdruk gedrag sturen.
   4. Groepsbesluitvorming en consensusJe beoordeelt besluitvormingsprocessen en consensus in groepen.
   5. Conflicten in teams en oplossingsstrategieënJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën in teams toe.
   6. Teamcohesie en vertrouwenJe analyseert factoren die teamcohesie en vertrouwen versterken.
   7. Diversiteit en inclusiviteit in teamsJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusiviteit in teams.
   8. Informele structuren en subgroepenJe signaleert informele structuren en subgroepen binnen teams.
   9. Communicatiestijlen in groepsverbandJe herkent verschillende communicatiestijlen binnen groepsverband.
   10. Effectiviteit van samenwerking meten en verbeterenJe beoordeelt en verbetert de effectiviteit van samenwerking in teams.
3. 3 Leiderschap en invloed Je onderzoekt leiderschapstheorieën en past verschillende stijlen toe op situaties in organisaties.
   10 lessen

   1. Klassieke en moderne leiderschapstheorieënJe vergelijkt klassieke en moderne theorieën over leiderschap.
   2. Situationeel leiderschapJe past situationeel leiderschap toe op praktijksituaties.
   3. Transactioneel vs. transformationeel leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen transactioneel en transformationeel leiderschap.
   4. Macht en gezag binnen organisatiesJe analyseert hoe macht en gezag functioneren binnen organisaties.
   5. Invloedstijlen en beïnvloedingsstrategieënJe past verschillende invloedstijlen en beïnvloedingsstrategieën toe.
   6. Inspireren, motiveren en richting gevenJe oefent met inspireren, motiveren en richting geven aan medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in verschillende situaties.
   8. Coachend en dienend leiderschapJe onderzoekt coachend en dienend leiderschap in de praktijk.
   9. Ethisch leiderschap en moreel kompasJe bespreekt ethisch leiderschap en het belang van een moreel kompas.
   10. Leiderschapsontwikkeling en persoonlijk leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschapsontwikkeling en persoonlijk leiderschap.
4. 4 Organisatiecultuur en waarden Je analyseert organisatiecultuur, waarden en de invloed daarvan op gedrag en prestaties.
   10 lessen

   1. Definities en niveaus van cultuur (o.a. Schein)Je onderzoekt verschillende niveaus van cultuur in organisaties.
   2. Kernwaarden en gedragsnormenJe benoemt kernwaarden en gedragsnormen binnen organisaties.
   3. Symbolen, rituelen en verhalen in organisatiesJe herkent symbolen, rituelen en verhalen en hun betekenis.
   4. Typologieën van organisatieculturenJe vergelijkt typologieën van organisatieculturen.
   5. Invloed van cultuur op gedrag en prestatiesJe beoordeelt de invloed van cultuur op gedrag en prestaties.
   6. Interculturele communicatie en diversiteitJe onderzoekt interculturele communicatie en diversiteit.
   7. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert een cultuurdiagnose en -analyse uit.
   8. Verandering van cultuur (cultuurinterventies)Je bespreekt methoden voor cultuurverandering.
   9. Cultuur en identiteit van de organisatieJe onderzoekt de relatie tussen cultuur en organisatie-identiteit.
   10. Subculturen en weerstand tegen cultuurveranderingJe signaleert subculturen en weerstand tegen cultuurverandering.
5. 5 Communicatie in organisaties Je onderzoekt communicatieprocessen binnen organisaties en oefent met effectieve communicatievaardigheden.
   10 lessen

   1. Communicatiemodellen en -theorieënJe vergelijkt verschillende communicatiemodellen en theorieën.
   2. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale communicatie in werksituaties.
   3. Interpersoonlijke communicatieJe oefent met interpersoonlijke communicatie in de praktijk.
   4. Organisatiebrede communicatiekanalenJe analyseert organisatiebrede communicatiekanalen.
   5. Communicatie in hiërarchieënJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   6. Digitale communicatie en hybrid werkenJe bespreekt digitale communicatie en hybride werken.
   7. Communicatieproblemen en misverstandenJe herkent communicatieproblemen en misverstanden.
   8. Feedbackcultuur bevorderenJe stimuleert een feedbackcultuur binnen teams.
   9. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren en empathisch reageren toe.
   10. Storytelling en overtuigingskrachtJe oefent met storytelling en overtuigen binnen organisaties.
6. 6 Motivatie en prestatie Je onderzoekt motivatiefactoren en beoordeelt hoe deze prestaties en betrokkenheid beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatiebronnen.
   2. Doelstellingen en prestatieverwachtingenJe stelt doelstellingen en beoordeelt prestatieverwachtingen.
   3. Beloningssystemen en incentivesJe onderzoekt beloningssystemen en incentives op de werkvloer.
   4. Motivatiemodellen (o.a. Vroom, Deci & Ryan)Je past motivatiemodellen toe op praktijksituaties.
   5. Flow en betrokkenheid op de werkvloerJe analyseert flow en betrokkenheid van medewerkers.
   6. Prestatiebeoordeling en motivatieJe beoordeelt hoe prestatiebeoordeling motivatie beïnvloedt.
   7. Werkomstandigheden en motivatieJe onderzoekt de invloed van werkomstandigheden op motivatie.
   8. Motivatie bij remote en hybride werkenJe bespreekt motivatie bij remote en hybride werken.
   9. Invloed van leidinggevenden op motivatieJe analyseert de rol van leidinggevenden bij motivatie.
   10. Autonomie, competentie en verbondenheidJe onderzoekt het belang van autonomie, competentie en verbondenheid.
7. 7 Verandering en weerstand Je onderzoekt organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en veranderprocessen.
   10 lessen

   1. Soorten organisatieveranderingJe onderscheidt verschillende soorten organisatieverandering.
   2. Veranderstrategieën (o.a. Kotter, Lewin)Je vergelijkt veranderstrategieën en past deze toe.
   3. Weerstand herkennen en analyserenJe herkent en analyseert weerstand tegen verandering.
   4. Psychologische reacties op veranderingJe onderzoekt psychologische reacties op verandering.
   5. Communicatie tijdens veranderingJe beoordeelt communicatie tijdens veranderprocessen.
   6. Veranderbereidheid stimulerenJe stimuleert veranderbereidheid bij medewerkers.
   7. Rol van leiders en change agentsJe analyseert de rol van leiders en change agents.
   8. Medewerkers betrekken bij veranderingJe betrekt medewerkers bij verandertrajecten.
   9. Evalueren van verandertrajectenJe evalueert verandertrajecten en hun effectiviteit.
   10. Gedrag als sleutel tot succesvolle veranderingJe onderzoekt gedrag als factor voor succesvolle verandering.
8. 8 Macht, politiek en ethiek in organisaties Je analyseert macht, politiek en ethiek in organisaties en bespreekt dilemma’s en integriteit.
   10 lessen

   1. Bronnen van macht binnen organisatiesJe benoemt bronnen van macht binnen organisaties.
   2. Machtsrelaties en beïnvloedingstechniekenJe onderzoekt machtsrelaties en beïnvloedingstechnieken.
   3. Organisatiepolitiek en interne belangenJe analyseert organisatiepolitiek en interne belangen.
   4. Integriteit en ethisch gedrag op de werkvloerJe bespreekt integriteit en ethisch gedrag op de werkvloer.
   5. Omgaan met dilemma’s en grensoverschrijdend gedragJe gaat om met dilemma’s en grensoverschrijdend gedrag.
   6. Transparantie en verantwoordelijk gedragJe stimuleert transparantie en verantwoordelijk gedrag.
   7. Conflicterende belangen en besluitvormingJe herkent conflicterende belangen en besluitvorming.
   8. Vertrouwen en psychologische veiligheidJe onderzoekt vertrouwen en psychologische veiligheid.
   9. Klokkenluiders en meldstructurenJe bespreekt klokkenluiders en meldstructuren.
   10. Cultuur van ethisch leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt een cultuur van ethisch leiderschap.
9. 9 Psychologisch welzijn en werkgeluk Je onderzoekt psychologisch welzijn en werkgeluk en beoordeelt interventies voor een gezonde werkcultuur.
   10 lessen

   1. Werkstress en burn-out herkennenJe herkent signalen van werkstress en burn-out.
   2. Bevlogenheid en betrokkenheid stimulerenJe stimuleert bevlogenheid en betrokkenheid bij medewerkers.
   3. Werk-privébalans en vitaliteitJe onderzoekt werk-privébalans en vitaliteit.
   4. Mindfulness en mentale weerbaarheidJe past mindfulness en mentale weerbaarheid toe.
   5. Psychologische veiligheid creërenJe creëert psychologische veiligheid in teams.
   6. Positieve organisatiepsychologieJe onderzoekt positieve organisatiepsychologie.
   7. Het belang van erkenning en waarderingJe benoemt het belang van erkenning en waardering.
   8. Preventiebeleid en welzijnsinterventiesJe beoordeelt preventiebeleid en welzijnsinterventies.
   9. Veerkracht bij veranderingenJe versterkt veerkracht bij veranderingen.
   10. Werkgeluk als HR-themaJe onderzoekt werkgeluk als thema binnen HR.
10. 10 Organisatieontwikkeling en gedragsverandering Je analyseert organisatievraagstukken en ontwerpt gedragsinterventies voor organisatieontwikkeling.
    10 lessen

    1. Analyse van organisatievraagstukkenJe analyseert vraagstukken op organisatieniveau.
    2. Systemisch denken en kijkenJe past systemisch denken toe op organisatieproblemen.
    3. Gedragsinterventies ontwerpen en implementerenJe ontwerpt en implementeert gedragsinterventies.
    4. Organisatieadvies en gedragsanalyseJe voert organisatieadvies en gedragsanalyses uit.
    5. Toepassing van nudging en gedragspsychologieJe past nudging en gedragspsychologie toe.
    6. Gebruik van HR-analytics voor gedragsinzichtenJe gebruikt HR-analytics voor gedragsinzichten.
    7. Lerende organisaties en continue verbeteringJe onderzoekt het concept van lerende organisaties.
    8. Veranderkundige modellen toepassenJe past veranderkundige modellen toe in de praktijk.
    9. Reflectie op organisatiecultuur en gedragingenJe reflecteert op organisatiecultuur en gedragingen.
    10. Evaluatie van gedragseffecten op organisatieniveauJe evalueert gedragseffecten op organisatieniveau.