Basisopleiding Crisisinterventie

Je leert signalen van crisis herkennen, effectief handelen en communiceren, en zorgvuldige verslaglegging toepassen.

1. 1 Inleiding crisisinterventie Je onderzoekt wat een crisis is, welke vormen er zijn en welke doelen crisisinterventie nastreeft.
   5 lessen

   1. Definitie en soorten crises (persoonlijk, sociaal, traumatisch)Je onderzoekt verschillende typen crises en hun kenmerken.
   2. Verschil tussen acute en chronische crisesJe vergelijkt acute en langdurige crisissituaties.
   3. Impact van crises op emotioneel en fysiek welzijnJe analyseert hoe crises het welzijn van mensen beïnvloeden.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden van zorgverlenersJe beschrijft de taken van zorgverleners bij een crisis.
   5. Doelstellingen van crisisinterventieJe formuleert de doelen van crisisinterventie.
2. 2 Signaleren van crisis Je leert signalen van crisis herkennen, risicofactoren identificeren en observaties vastleggen.
   5 lessen

   1. Vroege waarschuwingssignalen herkennenJe herkent vroege signalen die kunnen wijzen op een crisis.
   2. Veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestandJe signaleert veranderingen in gedrag, emoties en lichamelijke toestand.
   3. Risicofactoren voor escalatie identificerenJe identificeert factoren die het risico op escalatie vergroten.
   4. Omgevingsfactoren die crisis beïnvloedenJe onderzoekt hoe de omgeving invloed heeft op een crisis.
   5. Documentatie van observaties en meldingenJe legt observaties en meldingen zorgvuldig vast.
3. 3 Communicatie tijdens crises Je oefent met gespreksvaardigheden, het geven van instructies en het lezen van non-verbaal gedrag.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en kalmerende communicatieJe past actief luisteren toe en gebruikt kalmerende communicatie.
   2. Duidelijke en korte instructies gevenJe oefent met het geven van duidelijke en beknopte instructies.
   3. Gebruik van ik-boodschappen en empathieJe gebruikt ik-boodschappen en toont empathie in gesprekken.
   4. Grenzen stellen zonder escalatieJe leert grenzen te stellen zonder de situatie te laten escaleren.
   5. Non-verbale signalen lezen en aanpassenJe leest non-verbale signalen en past je communicatie aan.
4. 4 Risicobeoordeling en veiligheidsmaatregelen Je beoordeelt dreigingen, inventariseert hulpbronnen en voert veiligheidsmaatregelen uit.
   5 lessen

   1. Beoordelen van directe dreigingen voor cliënt en omgevingJe beoordeelt direct gevaar voor cliënt en omgeving.
   2. Inventariseren van beschikbare hulpbronnenJe brengt beschikbare hulpbronnen in kaart.
   3. Implementeren van veiligheidsprotocollenJe voert veiligheidsprotocollen uit in crisissituaties.
   4. Noodprocedures en evacuatieplannenJe kent noodprocedures en stelt evacuatieplannen op.
   5. Prioriteren van interventies bij meerdere risico’sJe bepaalt welke interventies prioriteit hebben bij meerdere risico’s.
5. 5 Methodisch handelen in crisis Je werkt met een stapsgewijze aanpak, stelt doelen en evalueert interventies in crisissituaties.
   5 lessen

   1. Stapsgewijze aanpak van crisisinterventieJe past een gestructureerde aanpak toe bij crisisinterventie.
   2. Vaststellen van doelen en gewenste uitkomstenJe stelt doelen vast en bepaalt gewenste resultaten.
   3. Evaluatie van interventies tijdens de crisisJe evalueert de effectiviteit van je interventies.
   4. Samenwerken met collega’s en externe hulpverlenersJe werkt samen met collega’s en externe hulpverleners.
   5. Flexibiliteit en aanpassing aan onverwachte situatiesJe past je handelen aan bij onverwachte situaties.
6. 6 Emotieregulatie en stressmanagement Je oefent met stressmanagement, emotieregulatie en het ondersteunen van herstel na crisis.
   5 lessen

   1. Technieken om eigen stress onder controle te houdenJe past technieken toe om je eigen stress te reguleren.
   2. Ondersteuning bieden bij angst, paniek of agressieJe biedt ondersteuning bij angst, paniek of agressie.
   3. Kalmerende technieken voor cliëntenJe past kalmerende technieken toe voor cliënten.
   4. Herkennen van burn-out- of overbelastingssignalen bij jezelf en anderenJe herkent signalen van overbelasting bij jezelf en anderen.
   5. Ondersteuning van herstel na crisisJe ondersteunt het herstelproces na een crisis.
7. 7 Samenwerking met hulpverleners Je werkt samen met verschillende hulpverleners en stemt communicatie en verantwoordelijkheden af.
   5 lessen

   1. Rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale dienstenJe beschrijft de rollen van betrokken hulpverleners.
   2. Communicatie en coördinatie tussen disciplinesJe stemt communicatie en samenwerking tussen disciplines af.
   3. Overdracht van informatie en verantwoordelijkheidJe draagt informatie en verantwoordelijkheid zorgvuldig over.
   4. Samenstellen van multidisciplinaire crisisplannenJe stelt samen multidisciplinaire crisisplannen op.
   5. Respecteren van professionele grenzen en bevoegdhedenJe respecteert grenzen en bevoegdheden van professionals.
8. 8 Documentatie en verslaglegging Je leert incidenten nauwkeurig te rapporteren en vertrouwelijkheid te waarborgen.
   5 lessen

   1. Correcte en nauwkeurige rapportage van incidentenJe rapporteert incidenten correct en volledig.
   2. Vastleggen van interventies en uitkomstenJe legt uitgevoerde interventies en uitkomsten vast.
   3. Gebruik van digitale systemen en meldingsformulierenJe gebruikt digitale systemen en meldingsformulieren.
   4. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid bij verslaglegging.
   5. Evaluatie van gegevens voor verbeteringenJe evalueert gegevens om verbeteringen te signaleren.
9. 9 Juridische en ethische aspecten Je verdiept je in wet- en regelgeving, ethische dilemma’s en verantwoordelijk handelen bij crises.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving bij crisisinterventieJe benoemt relevante wet- en regelgeving bij crisisinterventie.
   2. Grenzen van autonomie en toestemming van cliëntenJe bepaalt de grenzen van autonomie en toestemming.
   3. Verantwoordelijk handelen bij noodsituatiesJe handelt verantwoordelijk in noodsituaties.
   4. Ethische dilemma’s en besluitvormingJe bespreekt ethische dilemma’s en besluitvorming.
   5. Meldplicht en rapportageverplichtingenJe past meldplicht en rapportageverplichtingen toe.
10. 10 Nazorg en preventie Je evalueert crisissituaties, ondersteunt bij nazorg en stelt plannen op voor preventie en herstel.
    5 lessen

    1. Evalueren van de crisis en geleerde lessenJe evalueert het verloop van de crisis en trekt lessen.
    2. Ondersteuning en begeleiding na crisis (cliënt en team)Je biedt ondersteuning na een crisis aan cliënten en collega’s.
    3. Opstellen van preventie- en follow-up plannenJe stelt plannen op voor preventie en opvolging.
    4. Herstel van routines en stabiliteit voor cliëntenJe herstelt routines en stabiliteit voor cliënten.
    5. Voorbereiden op toekomstige crisesJe bereidt je voor op mogelijke toekomstige crises.