HBO Begeleiding bij dagbesteding (1 jaar)

Je begeleidt cliënten bij dagbesteding, past methodisch werken toe en houdt rekening met wet- en regelgeving.

1. 1 Communicatie Je oefent met verschillende vormen van communicatie en gespreksvoering in de zorg.
   10 lessen

   1. Effectief luisterenJe past luistertechnieken toe en herkent signalen van cliënten.
   2. Non-verbale communicatieJe observeert lichaamstaal en past non-verbale signalen toe in gesprekken.
   3. Schriftelijke communicatieJe schrijft heldere berichten en rapportages voor collega’s en cliënten.
   4. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
   5. ConflicthanteringJe herkent conflicten en past technieken toe om deze te hanteren.
   6. Communicatiemiddelen in de praktijkJe selecteert en gebruikt communicatiemiddelen passend bij de situatie.
   7. Grenzen aangevenJe leert je eigen grenzen duidelijk aan te geven in de begeleiding.
   8. Rapporteren en documenterenJe legt observaties en acties vast in rapportages en documenten.
   9. Interculturele communicatieJe stemt je communicatie af op verschillende culturele achtergronden.
   10. Gespreksvaardigheden met cliëntenJe voert gesprekken met cliënten en past gespreksvaardigheden toe.
2. 2 Psychosociale begeleiding Je verdiept je in psychosociale begeleiding en leert cliënten emotioneel te ondersteunen.
   10 lessen

   1. Basiskennis psychologieJe maakt kennis met psychologische basisprincipes bij begeleiding.
   2. Emotionele ondersteuning biedenJe biedt emotionele steun aan cliënten in verschillende situaties.
   3. Signaleren van psychosociale problemenJe signaleert psychosociale problemen en bespreekt deze met betrokkenen.
   4. Omgaan met gedragsproblemenJe gaat om met gedragsproblemen en kiest passende begeleidingsvormen.
   5. Motiverende gespreksvoeringJe voert motiverende gesprekken om cliënten te activeren.
   6. Cliëntgericht werkenJe richt je begeleiding af op de wensen en behoeften van de cliënt.
   7. Begeleiding bij stress en spanningJe ondersteunt cliënten bij stress en spanning in het dagelijks leven.
   8. Opbouwen van vertrouwenJe bouwt een vertrouwensrelatie op met cliënten.
   9. Grenzen van begeleiding herkennenJe herkent de grenzen van je eigen rol in de begeleiding.
   10. Samenwerken met mantelzorgJe werkt samen met mantelzorgers in het belang van de cliënt.
3. 3 Methodisch werken Je leert methodisch werken en het opstellen, uitvoeren en evalueren van begeleidingsplannen.
   10 lessen

   1. Structureren van begeleidingJe brengt structuur aan in het begeleidingstraject van cliënten.
   2. Opstellen van begeleidingsplannenJe stelt begeleidingsplannen op aan de hand van observaties en doelen.
   3. SMART-doelen formulerenJe formuleert doelen die specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden zijn.
   4. ObservatietechniekenJe past observatietechnieken toe om gedrag en ontwikkeling te volgen.
   5. Evalueren van begeleidingJe evalueert de voortgang en resultaten van de begeleiding.
   6. Gebruik van methodiekenJe maakt gebruik van methodieken die aansluiten bij de cliënt.
   7. Systematisch signalerenJe signaleert systematisch veranderingen in gedrag of situatie.
   8. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen handelen en past dit waar nodig aan.
   9. Rapportage schrijvenJe schrijft rapportages over het verloop van de begeleiding.
   10. Toepassen van protocollenJe past protocollen toe in het dagelijkse werk.
4. 4 Gezondheidszorg Je krijgt inzicht in gezondheidszorg, signalering en ondersteuning bij dagelijkse verzorging.
   10 lessen

   1. Basis anatomie en fysiologieJe leert over de bouw en werking van het menselijk lichaam.
   2. Signaleren van gezondheidsproblemenJe signaleert gezondheidsproblemen en schakelt waar nodig hulp in.
   3. Medicatie en bijwerkingen herkennenJe herkent medicatie en mogelijke bijwerkingen bij cliënten.
   4. Hygiëne en infectiepreventieJe past hygiënemaatregelen toe en voorkomt infecties.
   5. EHBO en veiligheidJe handelt bij ongevallen en zorgt voor veiligheid.
   6. Begeleiden bij dagelijkse verzorgingJe ondersteunt cliënten bij dagelijkse verzorgingstaken.
   7. Omgaan met beperkingenJe begeleidt cliënten met lichamelijke of verstandelijke beperkingen.
   8. Voeding en dieet in dagbestedingJe houdt rekening met voeding en dieet bij dagbesteding.
   9. Samenwerking met zorgprofessionalsJe werkt samen met andere zorgprofessionals rond de cliënt.
   10. Preventieve gezondheidsmaatregelenJe voert preventieve maatregelen uit om gezondheid te bevorderen.
5. 5 Pedagogiek Je past pedagogische principes toe en ondersteunt ontwikkeling en sociale vaardigheden.
   10 lessen

   1. OntwikkelingspsychologieJe verdiept je in ontwikkelingspsychologie bij verschillende leeftijden.
   2. Opvoedingsstijlen herkennenJe herkent verschillende opvoedingsstijlen bij cliënten en hun omgeving.
   3. Spel als ontwikkelingsmiddelJe gebruikt spel als middel om ontwikkeling te stimuleren.
   4. Sociale vaardigheden bevorderenJe bevordert sociale vaardigheden bij cliënten.
   5. Omgaan met ontwikkelingsachterstandenJe gaat om met cliënten met een ontwikkelingsachterstand.
   6. Positieve gedragsbeïnvloedingJe beïnvloedt gedrag op een positieve manier.
   7. Rol van de begeleider in opvoedingJe vervult een ondersteunende rol in de opvoeding van cliënten.
   8. Grenzen stellenJe stelt duidelijke grenzen in het contact met cliënten.
   9. Samenwerken met ouders/verzorgersJe werkt samen met ouders of verzorgers rondom de cliënt.
   10. GroepsdynamicaJe analyseert groepsprocessen en past je begeleiding hierop aan.
6. 6 Wet- en regelgeving Je maakt kennis met relevante wet- en regelgeving in de zorg en past deze toe in je werk.
   10 lessen

   1. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)Je verdiept je in de Wet maatschappelijke ondersteuning.
   2. Privacywetgeving (AVG)Je past privacyregels toe volgens de AVG.
   3. CliëntenrechtenJe kent de rechten van cliënten en handelt hiernaar.
   4. Meldcode huiselijk geweldJe herkent signalen van huiselijk geweld en weet hoe te handelen.
   5. ArbeidsomstandighedenwetJe past de regels rond arbeidsomstandigheden toe.
   6. Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (BIG)Je kent de Wet BIG en weet wat dit betekent voor je werk.
   7. Verantwoordelijkheden en aansprakelijkheidJe weet wat je verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden zijn.
   8. KlachtenproceduresJe handelt volgens klachtenprocedures bij ontevredenheid.
   9. Vertrouwelijkheid en beroepsgeheimJe waarborgt vertrouwelijkheid en beroepsgeheim in je werk.
   10. Toegankelijkheid en inclusieJe bevordert toegankelijkheid en inclusie voor cliënten.
7. 7 Sociaal maatschappelijke context Je onderzoekt de maatschappelijke context van dagbesteding en werkt samen met verschillende partijen.
   10 lessen

   1. Rol van dagbesteding in de samenlevingJe beschrijft de rol van dagbesteding binnen de samenleving.
   2. Sociale participatie bevorderenJe stimuleert sociale participatie van cliënten.
   3. Netwerken en samenwerken met instantiesJe bouwt een netwerk op en werkt samen met externe instanties.
   4. VrijwilligersbeleidJe past vrijwilligersbeleid toe in de praktijk.
   5. Omgaan met diversiteitJe gaat om met diversiteit in de groep cliënten.
   6. Cliënten met een migratieachtergrondJe begeleidt cliënten met een migratieachtergrond.
   7. Ondersteuning bij maatschappelijke integratieJe ondersteunt cliënten bij maatschappelijke integratie.
   8. Betrekken van sociale omgevingJe betrekt de sociale omgeving bij de begeleiding.
   9. Gemeentelijke voorzieningenJe maakt gebruik van gemeentelijke voorzieningen voor cliënten.
   10. Participatiewet en indicatiesJe past de Participatiewet en indicaties toe in je begeleiding.
8. 8 Begeleidingstechnieken Je oefent diverse begeleidingstechnieken voor individuele en groepsgerichte dagbesteding.
   10 lessen

   1. Motivatie en activeringJe motiveert cliënten en activeert hen bij dagactiviteiten.
   2. Structureren van dagactiviteitenJe brengt structuur aan in dagactiviteiten voor cliënten.
   3. GedragsobservatieJe observeert gedrag en past je begeleiding hierop aan.
   4. CrisisinterventieJe grijpt in bij crisissituaties en biedt passende ondersteuning.
   5. Stressreductie techniekenJe past technieken toe om stress bij cliënten te verminderen.
   6. VaardigheidstrainingJe traint vaardigheden die cliënten nodig hebben in het dagelijks leven.
   7. Coaching en stimuleren van zelfredzaamheidJe coacht cliënten en stimuleert hun zelfredzaamheid.
   8. Begeleiden van groepsactiviteitenJe begeleidt groepsactiviteiten en houdt rekening met groepsdynamiek.
   9. Flexibiliteit in aanpakJe past je begeleiding flexibel aan de situatie aan.
   10. Omgaan met agressieJe gaat professioneel om met agressie van cliënten.
9. 9 Reflectie en professionele ontwikkeling Je reflecteert op je eigen handelen en werkt aan je professionele ontwikkeling in de zorg.
   10 lessen

   1. Zelfreflectie techniekenJe past zelfreflectietechnieken toe om je handelen te verbeteren.
   2. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt feedback en verwerkt deze in je werk.
   3. Ethisch handelenJe handelt ethisch en maakt afwegingen in complexe situaties.
   4. Grenzen in het werkJe bewaakt je eigen grenzen in het werk met cliënten.
   5. Preventie van werkstress en burn-outJe voorkomt werkstress en herkent signalen van burn-out.
   6. Ontwikkelen van een professioneel profielJe ontwikkelt een professioneel profiel voor de zorg.
   7. Gebruik van intervisieJe gebruikt intervisie om van collega’s te leren.
   8. KwaliteitsbewakingJe bewaakt de kwaliteit van je eigen werk en dat van het team.
   9. LoopbaanplanningJe plant je loopbaan en werkt aan je ontwikkeling.
   10. Permanente educatie en lerenJe blijft leren en houdt je kennis actueel.
10. 10 Organisatie en administratie Je organiseert en administreert werkzaamheden rond dagbesteding en werkt effectief samen in teams.
    10 lessen

    1. Planning en tijdmanagementJe plant werkzaamheden en beheert je tijd efficiënt.
    2. RegistratiesystemenJe werkt met registratiesystemen voor cliëntgegevens.
    3. Werken met digitale hulpmiddelenJe gebruikt digitale hulpmiddelen in je dagelijkse werk.
    4. Samenwerking binnen teamsJe werkt samen binnen teams en stemt taken af.
    5. Conflicthantering op de werkvloerJe herkent en lost conflicten op de werkvloer op.
    6. Budgetbewust werkenJe houdt rekening met budgetten bij het organiseren van activiteiten.
    7. Kwaliteitszorg binnen dagbestedingJe bewaakt de kwaliteit van dagbesteding binnen de organisatie.
    8. Veiligheid op de werkplekJe zorgt voor een veilige werkplek voor jezelf en anderen.
    9. Taken en verantwoordelijkhedenJe verdeelt taken en neemt verantwoordelijkheid waar nodig.
    10. Rapportage en verslagleggingJe legt werkzaamheden vast in rapportages en verslagen.

Je plant zorgprocessen, verdeelt taken en werkt samen binnen zorgteams volgens actuele wet- en regelgeving.

1. 1 Zorgorganisatie Je onderzoekt hoe zorginstellingen zijn opgebouwd en hoe beleid, cultuur en communicatie samenhangen.
   10 lessen

   1. Structuur van zorginstellingenJe onderzoekt de opbouw en structuur van verschillende typen zorginstellingen.
   2. Functies en rollen in de zorgJe brengt functies en rollen binnen zorgorganisaties in kaart.
   3. Zorgketens en netwerkenJe analyseert samenwerkingen in zorgketens en netwerken.
   4. Beleidsvorming binnen zorginstellingenJe beschrijft hoe beleid tot stand komt binnen zorginstellingen.
   5. Wet- en regelgeving in de zorgJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor zorgorganisaties.
   6. Organisatiecultuur en gedragJe herkent hoe organisatiecultuur en gedrag het werk beïnvloeden.
   7. Communicatie binnen organisatiesJe beoordeelt communicatiestromen binnen zorgorganisaties.
   8. Samenwerking met externe partijenJe bespreekt samenwerking met externe partijen in de zorg.
   9. Documentatie en verslagleggingJe past correcte documentatie en verslaglegging toe.
   10. Kwaliteitsmanagement in zorgorganisatiesJe evalueert methoden voor kwaliteitsmanagement in zorgorganisaties.
2. 2 Planningstechnieken Je leert verschillende technieken voor het plannen van zorgprocessen en het inzetten van middelen.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van planningJe past basisprincipes van planning toe op zorgsituaties.
   2. Gebruik van planningssoftwareJe oefent met planningssoftware voor het maken van roosters.
   3. CapaciteitsbepalingJe bepaalt de benodigde capaciteit voor zorgverlening.
   4. Prioriteiten stellen in zorgplanningJe stelt prioriteiten bij het inplannen van zorgactiviteiten.
   5. Tijdmanagement voor zorgprofessionalsJe beheert je tijd effectief als zorgprofessional.
   6. Prognoses en vraagvoorspellingJe maakt prognoses en voorspelt de zorgvraag.
   7. ResourceallocatieJe verdeelt beschikbare middelen over verschillende taken.
   8. Flexibiliteit in planningsprocessenJe past flexibiliteit toe in planningsprocessen.
   9. Evaluatie van planningenJe evalueert de effectiviteit van gemaakte planningen.
   10. ContinuïteitsplanningJe bereidt zorgprocessen voor op continuïteit bij verstoringen.
3. 3 Taakverdeling Je verdeelt taken binnen zorgteams en bespreekt verantwoordelijkheden, feedback en juridische aspecten.
   10 lessen

   1. Analyse van taken en verantwoordelijkhedenJe analyseert welke taken en verantwoordelijkheden binnen het team liggen.
   2. Matchen van vaardigheden en takenJe koppelt vaardigheden van teamleden aan passende taken.
   3. Delegatie van taken binnen teamsJe oefent met het delegeren van taken binnen een team.
   4. Rollen en taken bij multidisciplinaire teamsJe bespreekt rollen en taakverdeling in multidisciplinaire teams.
   5. Conflicthantering bij taakverdelingJe hanteert conflicten rondom taakverdeling.
   6. Communiceren over taakverdelingJe communiceert helder over taakverdeling met collega’s.
   7. Beoordeling en feedback op taakuitvoeringJe geeft en ontvangt feedback op taakuitvoering.
   8. Juridische aspecten van taakverdelingJe benoemt juridische aspecten bij taakverdeling.
   9. Taakrotatie en ontwikkelingJe past taakrotatie toe voor ontwikkeling van medewerkers.
   10. Gebruik van taakverdelingsmodellenJe gebruikt modellen om taakverdeling te structureren.
4. 4 Communicatie in zorgteams Je versterkt je communicatievaardigheden binnen zorgteams, zowel mondeling als schriftelijk.
   10 lessen

   1. Communicatiestijlen en -techniekenJe past verschillende communicatiestijlen en -technieken toe in het team.
   2. Effectief vergaderenJe bereidt en voert effectieve vergaderingen.
   3. Luisteren en feedback gevenJe oefent met luisteren en het geven van constructieve feedback.
   4. Schriftelijke communicatie in zorgplanningJe schrijft heldere communicatie voor zorgplanning.
   5. ConflictoplossingJe lost conflicten op met passende communicatiemethoden.
   6. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in de communicatie.
   7. Interculturele communicatieJe stemt communicatie af op culturele verschillen.
   8. Digitale communicatieplatformenJe werkt met digitale communicatieplatformen in de zorg.
   9. Communicatie over taakwijzigingenJe communiceert wijzigingen in taken effectief.
   10. Rapportage en overdrachtJe stelt rapportages en overdrachten op voor collega’s.
5. 5 Wet- en regelgeving Je past actuele wet- en regelgeving toe op zorgplanning, arbeidsrecht en privacy in de zorg.
   10 lessen

   1. Zorgwetgeving in NederlandJe benoemt de belangrijkste zorgwetten in Nederland.
   2. Arbeidsrecht binnen de zorgJe past arbeidsrechtelijke regels toe binnen de zorgpraktijk.
   3. Privacywetgeving (AVG)Je herkent privacyregels en de toepassing van de AVG.
   4. Verantwoordelijkheden bij zorgplanningJe beschrijft verantwoordelijkheden bij het plannen van zorg.
   5. Kwaliteitsnormen en protocollenJe past kwaliteitsnormen en protocollen toe in je werk.
   6. Veiligheid en ARBO-regelsJe waarborgt veiligheid en volgt ARBO-regels op de werkvloer.
   7. Meldplicht en calamiteitenJe handelt volgens meldplicht bij incidenten en calamiteiten.
   8. Toestemming en informed consentJe vraagt toestemming en informeert cliënten waar nodig.
   9. Juridische aansprakelijkheidJe benoemt juridische aansprakelijkheid in de zorg.
   10. Ethische richtlijnenJe past ethische richtlijnen toe in je dagelijks werk.
6. 6 Kwaliteitszorg Je borgt en verbetert de kwaliteit van zorg door gebruik van systemen, audits en risicomanagement.
   10 lessen

   1. Kwaliteitszorgsystemen en -modellenJe vergelijkt verschillende kwaliteitszorgsystemen en -modellen.
   2. Indicatoren voor zorgkwaliteitJe gebruikt indicatoren om zorgkwaliteit te meten.
   3. Audits en evaluatiesJe voert audits en evaluaties uit binnen de zorg.
   4. Cliënttevredenheid metenJe meet en analyseert cliënttevredenheid.
   5. Incidentenregistratie en analyseJe registreert en analyseert incidenten in de zorg.
   6. Continue verbeterprocessenJe past continue verbeterprocessen toe in je werk.
   7. RisicomanagementJe voert risicomanagement uit binnen zorgprocessen.
   8. VeiligheidscultuurJe stimuleert een veiligheidscultuur binnen het team.
   9. Toetsing en certificeringJe toetst processen en beoordeelt certificeringseisen.
   10. Verantwoordelijkheid van zorgverlenersJe neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van zorgverlening.
7. 7 ICT in zorgplanning Je gebruikt ICT-middelen en digitale systemen voor zorgplanning en het veilig verwerken van gegevens.
   10 lessen

   1. Basis ICT-vaardighedenJe oefent met basis ICT-vaardigheden in de zorgpraktijk.
   2. ZorginformatiesystemenJe werkt met zorginformatiesystemen voor planning en registratie.
   3. Elektronisch cliëntendossierJe beheert elektronische cliëntendossiers.
   4. Data-analyse voor planningJe analyseert data om planningen te verbeteren.
   5. Veiligheid van patiëntgegevensJe waarborgt de veiligheid van patiëntgegevens.
   6. Gebruik van apps en tools voor taakverdelingJe gebruikt apps en tools voor het verdelen van taken.
   7. Telezorg en e-health toepassingenJe past telezorg en e-health toepassingen toe.
   8. Integratie van systemenJe integreert verschillende digitale systemen in het zorgproces.
   9. Ondersteuning bij besluitvormingJe gebruikt ICT ter ondersteuning van besluitvorming.
   10. Training en implementatie van ICTJe begeleidt training en implementatie van ICT in het team.
8. 8 Samenwerking binnen zorgteams Je werkt samen in zorgteams, stimuleert motivatie en evalueert de samenwerking binnen diverse groepen.
   10 lessen

   1. Rollen en verantwoordelijkhedenJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in het team.
   2. Interprofessionele samenwerkingJe werkt samen met andere professionals in de zorg.
   3. Teamdynamiek en groepsprocessenJe analyseert groepsprocessen en teamdynamiek.
   4. Motiveren en stimuleren van medewerkersJe motiveert en stimuleert collega’s binnen het team.
   5. Omgaan met diversiteitJe gaat om met diversiteit binnen zorgteams.
   6. BesluitvormingsprocessenJe neemt deel aan besluitvormingsprocessen in het team.
   7. Conflicthantering en mediationJe past conflicthantering en mediation toe.
   8. Informele netwerkenJe benut informele netwerken voor samenwerking.
   9. Vertrouwen en respectJe bevordert vertrouwen en respect in het team.
   10. Evaluatie van samenwerkingJe evalueert de samenwerking en stelt verbeterpunten op.
9. 9 Cliëntgericht werken Je stemt zorg af op de wensen van cliënten en communiceert effectief met cliënten en hun netwerk.
   10 lessen

   1. Behoeften en wensen van cliëntenJe onderzoekt behoeften en wensen van cliënten.
   2. Zelfmanagement en eigen regieJe stimuleert zelfmanagement en eigen regie bij cliënten.
   3. Participatie van cliëntenJe bevordert participatie van cliënten in het zorgproces.
   4. Communicatie met cliënten en familieJe communiceert met cliënten en hun familie over zorg.
   5. Zorg op maatJe levert zorg op maat, afgestemd op de cliënt.
   6. Omgaan met kwetsbare doelgroepenJe gaat om met kwetsbare doelgroepen in de zorg.
   7. Ethische dilemma’sJe bespreekt ethische dilemma’s in de zorgpraktijk.
   8. KlachtenafhandelingJe handelt klachten van cliënten correct af.
   9. Privacy en vertrouwelijkheidJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid van cliëntgegevens.
   10. Documenteren van cliëntcontactenJe documenteert cliëntcontacten zorgvuldig.
10. 10 Leiderschap en professionele ontwikkeling Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden en werkt aan je professionele groei binnen de zorgsector.
    10 lessen

    1. Stijlen van leidinggevenJe vergelijkt verschillende stijlen van leidinggeven.
    2. Coachend leiderschapJe past coachend leiderschap toe in de praktijk.
    3. Zelfreflectie en zelfontwikkelingJe reflecteert op je eigen ontwikkeling en functioneren.
    4. Time management voor leidinggevendenJe beheert je tijd als leidinggevende in de zorg.
    5. Omgaan met veranderingenJe begeleidt teams bij veranderingen in de organisatie.
    6. Motiveren van teamsJe motiveert teams en stimuleert samenwerking.
    7. BesluitvaardigheidJe neemt besluiten en onderbouwt deze richting het team.
    8. Conflictoplossing in leiderschapJe lost conflicten op binnen je rol als leidinggevende.
    9. Professionele grenzen bewakenJe bewaakt professionele grenzen in het werk.
    10. Loopbaanontwikkeling binnen zorgJe onderzoekt mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling in de zorg.

Je verleent eerste hulp bij letsel, bewusteloosheid en reanimatie bij volwassenen, kinderen en baby’s.

1. 1 Lichamelijke reacties op letsel Je beoordeelt lichamelijke reacties op letsel en herkent signalen van shock, ademhalingsproblemen en bloedverlies.
   10 lessen

   1. Herkennen van vitale functiesJe leert vitale functies waarnemen en beoordelen bij een slachtoffer.
   2. Signalen van shock identificerenJe signaleert mogelijke shock aan de hand van uiterlijke kenmerken.
   3. Ademhalingsproblemen analyserenJe analyseert ademhalingsproblemen en herkent afwijkingen.
   4. Huid- en kleurveranderingen duidenJe duidt veranderingen in huid en kleur bij letsel.
   5. Verschil tussen open en gesloten wonden beschrijvenJe beschrijft verschillen tussen open en gesloten wonden.
   6. Gevaren van bloedverlies benoemenJe benoemt de risico’s van bloedverlies bij letsel.
   7. Hypothermie en hyperthermie herkennenJe herkent symptomen van onderkoeling en oververhitting.
   8. Relevantie van pijnbeoordeling uitleggenJe legt uit waarom pijnbeoordeling relevant is bij letsel.
   9. Observeren van bewustzijnsniveausJe observeert en beoordeelt het bewustzijnsniveau van een slachtoffer.
   10. Effecten van stress op het lichaam besprekenJe bespreekt hoe stress lichamelijke reacties beïnvloedt.
2. 2 Eerste hulp bij bewusteloosheid Je beoordeelt bewusteloosheid, past de stabiele zijligging toe en schakelt hulpdiensten in volgens protocol.
   10 lessen

   1. Bewustzijn controleren op een veilige manierJe controleert het bewustzijn van een slachtoffer op een veilige manier.
   2. Stabiele zijligging toepassenJe brengt een slachtoffer in de stabiele zijligging.
   3. Ademhaling visueel en auditief beoordelenJe beoordeelt ademhaling visueel en auditief.
   4. Alarmeren van hulpdiensten volgens protocolJe alarmeert hulpdiensten volgens het juiste protocol.
   5. Risico’s bij verplaatsen van slachtoffer inschattenJe schat risico’s in bij het verplaatsen van een slachtoffer.
   6. Letten op hoofd-, nek- en rugletselJe let op mogelijke hoofd-, nek- en rugletsels.
   7. Controleren op bijkomende verwondingenJe controleert op bijkomende verwondingen bij bewusteloosheid.
   8. Bewusteloosheid als symptoom van aandoeningen benoemenJe benoemt oorzaken van bewusteloosheid als symptoom.
   9. Gevaren van aspiratie toelichtenJe licht de gevaren van aspiratie toe bij bewusteloosheid.
   10. Verschil tussen flauwvallen en bewusteloosheid uitleggenJe legt het verschil uit tussen flauwvallen en bewusteloosheid.
3. 3 Reanimatie bij volwassenen Je voert reanimatie uit bij volwassenen, controleert veiligheid en gebruikt een AED volgens richtlijnen.
   10 lessen

   1. Reanimatieprocedure volgens richtlijnen uitleggenJe legt de reanimatieprocedure stap voor stap uit volgens richtlijnen.
   2. Veiligheid van de omgeving controlerenJe controleert of de omgeving veilig is voor hulpverlening.
   3. Borstcompressies correct uitvoerenJe voert borstcompressies correct uit.
   4. Beademingstechniek toepassenJe past de juiste beademingstechniek toe.
   5. Gebruik van AED demonstrerenJe demonstreert het gebruik van een AED.
   6. AED-pads correct aanbrengenJe brengt AED-pads op de juiste manier aan.
   7. Reanimatie evalueren na afloopJe evalueert de reanimatie na afloop.
   8. Samenwerken met meerdere hulpverlenersJe werkt samen met andere hulpverleners tijdens reanimatie.
   9. Afwijken van protocol bij specifieke situaties toelichtenJe licht afwijkingen van het protocol toe bij bijzondere situaties.
   10. Ethische grenzen van reanimatie besprekenJe bespreekt ethische grenzen bij reanimatie.
4. 4 Reanimatie bij kinderen en baby’s Je past reanimatie toe bij kinderen en baby’s, herkent noodsituaties en communiceert met ouders.
   10 lessen

   1. Anatomische verschillen bij kinderen benoemenJe benoemt anatomische verschillen bij kinderen.
   2. Verschil in reanimatievolgorde toelichtenJe licht verschillen in reanimatievolgorde toe.
   3. Aangepaste beademingstechniek toepassenJe past aangepaste beademingstechniek toe bij kinderen.
   4. Kinder-AED herkennen en gebruikenJe herkent en gebruikt een kinder-AED.
   5. Risico's bij verkeerde techniek uitleggenJe legt uit wat de risico’s zijn bij verkeerde techniek.
   6. Oorzaken van ademstilstand bij kinderen beschrijvenJe beschrijft oorzaken van ademstilstand bij kinderen.
   7. Inschatten van bewustzijn en ademhaling bij baby’sJe schat bewustzijn en ademhaling bij baby’s in.
   8. Reanimeren met beperkte hulpmiddelenJe reanimeert met beperkte hulpmiddelen indien nodig.
   9. Specifieke noodsituaties bij jonge kinderen herkennenJe herkent specifieke noodsituaties bij jonge kinderen.
   10. Communiceren met ouders tijdens incidentJe communiceert met ouders tijdens een incident.
5. 5 Acute letsels en wonden Je beoordeelt en verzorgt acute letsels en wonden, en herkent psychologische reacties op ernstig letsel.
   10 lessen

   1. Soorten wonden onderscheidenJe onderscheidt verschillende soorten wonden.
   2. Ernst van een wond inschattenJe schat de ernst van een wond in.
   3. Eerste hulp bij brandwonden toepassenJe past eerste hulp toe bij brandwonden.
   4. Verbandmaterialen selecterenJe selecteert geschikt verbandmateriaal.
   5. Snijwonden op correcte wijze verzorgenJe verzorgt snijwonden op de juiste manier.
   6. Bijtwonden beoordelen en behandelenJe beoordeelt en behandelt bijtwonden.
   7. Ernstige bloedingen stelpenJe stelp ernstige bloedingen effectief.
   8. Gevaren van infectie benoemenJe benoemt de gevaren van infectie bij wonden.
   9. Hulp bieden bij steek- en schotwondenJe biedt hulp bij steek- en schotwonden.
   10. Psychologische reacties op ernstig letsel herkennenJe herkent psychologische reacties op ernstig letsel.
6. 6 Vergiftigingen en allergische reacties Je herkent vergiftigingen en allergische reacties en past eerste hulp toe, inclusief gebruik van een adrenalinepen.
   10 lessen

   1. Soorten vergiftigingen benoemen (gas, vloeistof, vast)Je benoemt verschillende soorten vergiftigingen.
   2. Verschijnselen van vergiftiging herkennenJe herkent verschijnselen van vergiftiging.
   3. Eerste hulp bij voedselvergiftiging gevenJe verleent eerste hulp bij voedselvergiftiging.
   4. Anafylaxie herkennen en handelenJe herkent anafylaxie en handelt direct.
   5. Gebruik van adrenalinepen demonstrerenJe demonstreert het gebruik van een adrenalinepen.
   6. Informatie verzamelen over ingenomen stoffenJe verzamelt informatie over ingenomen stoffen.
   7. Rolverdeling bij acute allergische reactie toepassenJe verdeelt rollen bij een acute allergische reactie.
   8. Symptomen van drugsintoxicatie herkennenJe herkent symptomen van drugsintoxicatie.
   9. Risico’s van alcoholvergiftiging uitleggenJe legt risico’s van alcoholvergiftiging uit.
   10. Effectief communiceren met de meldkamerJe communiceert effectief met de meldkamer.
7. 7 Letsels aan botten, spieren en gewrichten Je herkent letsels aan botten, spieren en gewrichten, stabiliseert en begeleidt het slachtoffer naar zorg.
   10 lessen

   1. Breuken herkennen en stabiliserenJe herkent breuken en stabiliseert deze.
   2. Kneuzingen en verstuikingen onderscheidenJe onderscheidt kneuzingen en verstuikingen.
   3. Immobiliseren van ledematen uitleggenJe legt immobilisatie van ledematen uit.
   4. Gebruik van mitella en draagdoek toepassenJe past mitella en draagdoek toe.
   5. Risico’s bij wervelletsel benoemenJe benoemt risico’s bij wervelletsel.
   6. RICE-methode toepassenJe past de RICE-methode toe bij letsel.
   7. Herkennen van spierkrampen en overbelastingJe herkent spierkrampen en overbelasting.
   8. Handelen bij ontwrichtingJe handelt bij ontwrichting van gewrichten.
   9. Risico's van verkeerd transport van slachtofferJe benoemt risico’s van verkeerd transport.
   10. Begeleiden van slachtoffer naar professionele zorgJe begeleidt het slachtoffer naar professionele zorg.
8. 8 Medische noodsituaties Je herkent medische noodsituaties en verleent eerste hulp bij hartinfarct, beroerte, epilepsie en andere acute aandoeningen.
   10 lessen

   1. Symptomen van hartinfarct herkennenJe herkent symptomen van een hartinfarct.
   2. Eerste hulp bij beroerte toepassenJe past eerste hulp toe bij een beroerte.
   3. Herkennen van epileptische aanvalJe herkent een epileptische aanval.
   4. Handelen bij plotselinge bewustzijnsdalingJe handelt bij plotselinge bewustzijnsdaling.
   5. Diabetes-gerelateerde noodsituaties onderscheidenJe onderscheidt diabetes-gerelateerde noodsituaties.
   6. Eerste hulp bij hyperventilatie gevenJe verleent eerste hulp bij hyperventilatie.
   7. Signalen van astma-aanval herkennenJe herkent signalen van een astma-aanval.
   8. Acute buikklachten beoordelenJe beoordeelt acute buikklachten.
   9. Samenwerking met ambulancediensten organiserenJe organiseert samenwerking met ambulancediensten.
   10. Medische voorgeschiedenis veilig achterhalenJe achterhaalt medische voorgeschiedenis veilig.
9. 9 Veiligheid en situatietaxatie Je beoordeelt omgevingsrisico’s, stelt eigen veiligheid voorop en stroomlijnt communicatie bij incidenten.
   10 lessen

   1. Omgevingsrisico’s snel inschattenJe schat omgevingsrisico’s snel in.
   2. Eigen veiligheid vooropstellenJe stelt je eigen veiligheid altijd voorop.
   3. Slachtoffer beschermen zonder zelf gevaar te lopenJe beschermt het slachtoffer zonder zelf gevaar te lopen.
   4. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen uitleggenJe legt het gebruik van beschermingsmiddelen uit.
   5. Prioriteren bij meerdere slachtoffersJe prioriteert hulp bij meerdere slachtoffers.
   6. Dreigende situaties herkennenJe herkent dreigende situaties tijdig.
   7. Opvang van omstanders organiserenJe organiseert opvang van omstanders.
   8. Gebruik van checklist voor incidentanalyseJe gebruikt een checklist voor incidentanalyse.
   9. Communicatie met andere hulpdiensten stroomlijnenJe stroomlijnt communicatie met andere hulpdiensten.
   10. Noodsituatie evalueren na afloopJe evalueert de noodsituatie na afloop.
10. 10 Psychosociale aspecten van hulpverlening Je herkent psychosociale signalen bij slachtoffers, communiceert empathisch en organiseert nazorg.
    10 lessen

    1. Herkennen van stresssignalen bij slachtoffersJe herkent stresssignalen bij slachtoffers.
    2. Emotionele reacties op trauma begrijpenJe begrijpt emotionele reacties op trauma.
    3. Luistertechnieken toepassen bij verwarde personenJe past luistertechnieken toe bij verwarde personen.
    4. Empathisch communiceren met slachtoffer en familieJe communiceert empathisch met slachtoffer en familie.
    5. Omgaan met agressie en paniekJe gaat om met agressie en paniek.
    6. Grenzen van eigen kunnen bewakenJe bewaakt de grenzen van je eigen kunnen.
    7. Nazorg voor slachtoffer organiserenJe organiseert nazorg voor het slachtoffer.
    8. Zelfzorg en debriefing voor hulpverleners toelichtenJe licht zelfzorg en debriefing voor hulpverleners toe.
    9. Effect van herhaalde incidenten op hulpverleners besprekenJe bespreekt het effect van herhaalde incidenten op hulpverleners.
    10. Verwijzen naar professionele hulp indien nodigJe verwijst naar professionele hulp indien nodig.

Je past hygiënemaatregelen toe en voert infectiepreventie uit volgens actuele richtlijnen in de zorgpraktijk.

1. 1 Basisprincipes van hygiëne Je onderzoekt basisprincipes van hygiëne en voert richtlijnen uit in de zorgomgeving.
   10 lessen

   1. Definitie van hygiëne binnen de zorgJe beschrijft wat hygiëne in de zorg inhoudt en waarom dit van belang is.
   2. Verschil tussen persoonlijke en omgevingshygiëneJe vergelijkt persoonlijke hygiëne met omgevingshygiëne en past beide toe.
   3. Historie van hygiëne in de gezondheidszorgJe verkent hoe hygiëne zich historisch heeft ontwikkeld in de gezondheidszorg.
   4. Relatie tussen hygiëne en volksgezondheidJe legt uit hoe hygiëne bijdraagt aan volksgezondheid en voorkomt verspreiding.
   5. Hygiënische richtlijnen volgens WIPJe past hygiënische richtlijnen toe zoals vastgesteld door de WIP.
   6. Handhygiëne: technieken en toepassingJe oefent met handhygiëne en past verschillende technieken toe.
   7. Indicaties voor het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelenJe bepaalt wanneer en hoe je persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt.
   8. Materiaal- en instrumenthygiëneJe verzorgt materialen en instrumenten volgens hygiënische voorschriften.
   9. Normen en protocollen in zorginstellingenJe werkt volgens normen en protocollen binnen zorginstellingen.
   10. Hygiënische risicoanalyse uitvoerenJe voert een risicoanalyse uit op hygiënisch gebied in een zorgsituatie.
2. 2 Infectiepreventie en transmissieroutes Je herkent transmissieroutes en past infectiepreventieve maatregelen toe in uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Definitie van infectiepreventieJe omschrijft wat infectiepreventie inhoudt en waarom dit noodzakelijk is.
   2. Indeling van micro-organismenJe onderscheidt soorten micro-organismen en hun rol in infecties.
   3. Directe en indirecte transmissieroutesJe analyseert hoe infecties direct en indirect worden overgedragen.
   4. Kolonisatie versus infectieJe maakt onderscheid tussen kolonisatie en infectie bij cliënten.
   5. Infectiepreventieve maatregelen bij uitbrakenJe past maatregelen toe bij uitbraken om verdere verspreiding te voorkomen.
   6. Isolatievormen en indicatiesJe kiest de juiste isolatievormen en weet wanneer deze nodig zijn.
   7. Persoonlijke bescherming en barrièremethodesJe gebruikt persoonlijke bescherming en barrières op de juiste manier.
   8. Reiniging, desinfectie en sterilisatieJe voert reiniging, desinfectie en sterilisatie uit volgens protocol.
   9. Casuïstiek: voorkomen van kruisbesmettingJe analyseert praktijksituaties om kruisbesmetting te voorkomen.
   10. Registratie en rapportage van infectiesJe registreert en rapporteert infecties volgens de geldende afspraken.
3. 3 Wet- en regelgeving in de zorg Je past wet- en regelgeving toe die relevant is voor hygiëne en infectiepreventie in de zorg.
   10 lessen

   1. Infectiepreventie in de Wet publieke gezondheidJe benoemt hoe infectiepreventie in de Wet publieke gezondheid is geregeld.
   2. Kwaliteitswet zorginstellingenJe licht de Kwaliteitswet zorginstellingen toe en past deze toe in de praktijk.
   3. Wet BIG en professionele verantwoordelijkhedenJe beschrijft je verantwoordelijkheden volgens de Wet BIG.
   4. Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)Je past de WGBO toe in situaties rondom infectiepreventie.
   5. Meldingsplicht bij infectieziektenJe handelt volgens de meldingsplicht bij infectieziekten.
   6. Juridische aspecten van hygiëne en nalatigheidJe bespreekt juridische gevolgen van nalatigheid op het gebied van hygiëne.
   7. Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)Je legt uit wat de rol is van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.
   8. Toetsingskaders van zorginstellingenJe herkent toetsingskaders en weet hoe deze in de zorg worden gebruikt.
   9. Rol van protocollen in juridische contextJe plaatst protocollen in een juridische context en past ze toe.
   10. Privacywetgeving bij infectie-uitbrakenJe houdt rekening met privacywetgeving bij infectie-uitbraken.
4. 4 Microbiologie voor de zorgpraktijk Je gebruikt microbiologische kennis om infectierisico’s te herkennen en te beperken in de zorgpraktijk.
   10 lessen

   1. Introductie tot bacteriën, virussen, schimmels en parasietenJe beschrijft de kenmerken van bacteriën, virussen, schimmels en parasieten.
   2. Groei en verspreiding van micro-organismenJe legt uit hoe micro-organismen groeien en zich verspreiden.
   3. Pathogene versus commensale floraJe maakt onderscheid tussen pathogene en commensale flora.
   4. Resistentie en mutatieprocessenJe herkent resistentie en mutatieprocessen bij micro-organismen.
   5. Belang van steriele techniekenJe past steriele technieken toe in de zorgpraktijk.
   6. Diagnostiek en laboratoriumtestenJe voert laboratoriumtesten uit en interpreteert de resultaten.
   7. Infectiehaarden in de zorginstellingJe signaleert infectiehaarden binnen zorginstellingen.
   8. Biofilms en medische hulpmiddelenJe legt uit hoe biofilms ontstaan en welke risico’s ze geven bij hulpmiddelen.
   9. Antimicrobiële middelen: werking en risico’sJe beschrijft de werking en risico’s van antimicrobiële middelen.
   10. Vaccinatie en immuniteitJe verklaart het belang van vaccinatie en immuniteit in de zorg.
5. 5 Persoonlijke hygiëne en beroepshouding Je ontwikkelt een professionele houding en past persoonlijke hygiëne toe in verschillende werksituaties.
   10 lessen

   1. Verzorging van handen, haren en kledingJe verzorgt je handen, haren en kleding volgens de richtlijnen.
   2. Gebruik en wisselen van werkkledingJe wisselt werkkleding op het juiste moment en draagt deze correct.
   3. Professioneel gedrag in infectiegevoelige situatiesJe toont professioneel gedrag in situaties met verhoogd infectierisico.
   4. Zelfreflectie en verantwoordelijkheid nemenJe reflecteert op je eigen handelen en neemt verantwoordelijkheid.
   5. Grenzen stellen aan onhygiënisch gedragJe stelt grenzen aan onhygiënisch gedrag bij jezelf en anderen.
   6. Omgaan met collega's die richtlijnen negerenJe spreekt collega’s aan op het niet naleven van richtlijnen.
   7. Ethiek en hygiëne: waar ligt de grens?Je bespreekt ethische vraagstukken rondom hygiëne in de zorg.
   8. Stress en invloed op persoonlijke hygiëneJe herkent de invloed van stress op je persoonlijke hygiëne.
   9. Veilig gedrag in risicosituatiesJe handelt veilig in situaties met verhoogd infectierisico.
   10. Voorbeeldfunctie als zorgprofessionalJe neemt een voorbeeldfunctie op je als zorgprofessional.
6. 6 Zorgomgeving en inrichting Je richt de zorgomgeving hygiënisch in en voert reinigings- en desinfectieprocedures uit.
   10 lessen

   1. Indeling van zorgruimtes en infectierisico’sJe beoordeelt de indeling van ruimtes op infectierisico’s.
   2. Materialen en oppervlakken: hygiënisch ontwerpJe kiest materialen en oppervlakken met een hygiënisch ontwerp.
   3. Reinigingsprotocollen voor verschillende ruimtesJe past reinigingsprotocollen toe in verschillende ruimtes.
   4. Desinfectie van apparatuurJe desinfecteert apparatuur volgens de geldende richtlijnen.
   5. Ventilatie en luchtbehandelingJe controleert ventilatie en luchtbehandeling op hygiëne.
   6. Afvalverwerking in zorginstellingenJe verwerkt afval veilig in zorginstellingen.
   7. Waterkwaliteit en legionella-preventieJe bewaakt de waterkwaliteit en voert legionella-preventie uit.
   8. Toegangscontrole bij isolatiekamersJe regelt toegangscontrole bij isolatiekamers.
   9. Gebruik van wegwerpmaterialenJe gebruikt wegwerpmaterialen waar nodig.
   10. Schoonmaakfrequentie en evaluatieJe evalueert de schoonmaakfrequentie en stuurt bij waar nodig.
7. 7 Infectiepreventie bij risicogroepen Je past infectiepreventie toe bij risicogroepen en stemt maatregelen af op specifieke kwetsbaarheden.
   10 lessen

   1. Ouderen en verminderde afweerJe herkent infectierisico’s bij ouderen en mensen met verminderde afweer.
   2. Neonaten en pasgeborenenJe past preventieve maatregelen toe bij neonaten en pasgeborenen.
   3. Patiënten met chronische aandoeningenJe stemt infectiepreventie af op patiënten met chronische aandoeningen.
   4. Immuungecompromitteerde cliëntenJe werkt veilig met immuungecompromitteerde cliënten.
   5. Oncologische patiëntenJe houdt rekening met de kwetsbaarheid van oncologische patiënten.
   6. Patiënten op intensive care-afdelingenJe voert infectiepreventie uit op intensive care-afdelingen.
   7. Preventie bij wondverzorging en kathetersJe neemt maatregelen bij wondverzorging en katheters.
   8. Multiresistente organismen en risico’sJe herkent risico’s van multiresistente organismen en handelt hiernaar.
   9. Extra maatregelen bij transplantatiesJe past extra maatregelen toe bij transplantatiepatiënten.
   10. Voorlichting aan mantelzorgers en familieJe geeft voorlichting aan mantelzorgers en familie over infectiepreventie.
8. 8 Uitbraakmanagement en signalering Je signaleert uitbraken, volgt stappenplannen en werkt samen bij het beheersen van infectie-uitbraken.
   10 lessen

   1. Herkennen van een potentiële uitbraakJe herkent signalen van een mogelijke uitbraak in de zorginstelling.
   2. Stappenplan bij een uitbraakJe voert een stappenplan uit bij een uitbraak.
   3. Samenwerking met GGD en RIVMJe werkt samen met GGD en RIVM bij uitbraakmanagement.
   4. Quarantaine en cohortverplegingJe past quarantaine en cohortverpleging toe waar nodig.
   5. Communicatie met personeel en cliëntenJe communiceert met personeel en cliënten tijdens een uitbraak.
   6. Traceerbaarheid en bronopsporingJe spoort bronnen op en bewaakt de traceerbaarheid.
   7. Dossieranalyse en infectieregistratieJe analyseert dossiers en registreert infecties correct.
   8. Nazorg na een uitbraakJe verleent nazorg na afloop van een uitbraak.
   9. Juridische en ethische dilemma’sJe bespreekt juridische en ethische dilemma’s bij uitbraken.
   10. Evaluatie en verbeteren van processenJe evalueert processen en stelt verbeteringen voor.
9. 9 Technologie en innovatie in infectiepreventie Je past nieuwe technologieën toe en beoordeelt innovaties voor infectiepreventie in de zorg.
   10 lessen

   1. Automatische desinfectiesystemenJe gebruikt automatische desinfectiesystemen waar mogelijk.
   2. UV-licht en hygiëneJe past UV-licht toe voor hygiënische doeleinden.
   3. Elektronische monitoring van handhygiëneJe monitort handhygiëne elektronisch en stuurt bij waar nodig.
   4. Innovatieve beschermende kledingJe test innovatieve beschermende kleding in de praktijk.
   5. Data-analyse van infectie-uitbrakenJe analyseert data van infectie-uitbraken met digitale middelen.
   6. Sensoren en detectie van besmettingJe gebruikt sensoren voor het detecteren van besmetting.
   7. E-learning ter bewustwordingJe maakt gebruik van e-learning voor bewustwording van hygiëne.
   8. Apps voor melding en signaleringJe gebruikt apps om meldingen en signalen te verwerken.
   9. Robotica in schoonmaak en desinfectieJe past robotica toe bij schoonmaak en desinfectie.
   10. Verantwoorde implementatie van innovatiesJe beoordeelt de implementatie van innovaties op verantwoord gebruik.
10. 10 Kwaliteitssystemen en audits Je werkt met kwaliteitssystemen en voert audits uit om hygiënisch werken te waarborgen.
    10 lessen

    1. Kwaliteitszorg in hygiënebeleidJe zet kwaliteitszorg in voor hygiënebeleid binnen de organisatie.
    2. NEN-normen en ISO-certificeringenJe werkt met NEN-normen en ISO-certificeringen in de zorg.
    3. Werken met PDCA-cyclusJe past de PDCA-cyclus toe op hygiënisch werken.
    4. Interne audits en verbetertrajectenJe voert interne audits uit en start verbetertrajecten.
    5. Externe inspecties voorbereidenJe bereidt externe inspecties voor op het gebied van hygiëne.
    6. Gebruik van incidenten- en verbeterformulierenJe gebruikt incidenten- en verbeterformulieren effectief.
    7. Teamverantwoordelijkheid en eigenaarschapJe neemt verantwoordelijkheid binnen het team voor hygiëne.
    8. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
    9. Cliëntveiligheid en hygiëneJe bewaakt cliëntveiligheid in relatie tot hygiënisch werken.
    10. Feedback van cliënten en collega’s gebruikenJe verwerkt feedback van cliënten en collega’s in je werk.