MBO Praktijkcursus – Management en organisatie in zorg en welzijn

Je onderzoekt hoe management en organisatie werken in zorg en welzijn en past deze kennis toe in praktijksituaties.

1. 1 Inleiding tot zorg en welzijn Je onderzoekt het werkveld, de doelen en de rol van professionals binnen zorg en welzijn.
   5 lessen

   1. Definitie en doelstellingen van zorg en welzijnJe beschrijft wat zorg en welzijn betekenen en welke doelen organisaties nastreven.
   2. Overzicht van verschillende zorg- en welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende typen organisaties in zorg en welzijn.
   3. De rol van professionals in de zorgsectorJe benoemt de taken en verantwoordelijkheden van zorgprofessionals.
   4. Belang van kwaliteitszorg en klantgerichtheidJe analyseert het belang van kwaliteit en klantgericht werken.
   5. Trends en ontwikkelingen in zorg en welzijnJe signaleert actuele ontwikkelingen en trends in het werkveld.
2. 2 Organisatiestructuur in zorg en welzijn Je verkent hoe organisatiestructuren, samenwerking en cultuur het functioneren beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Typen organisatiestructuren in zorginstellingenJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren binnen zorginstellingen.
   2. Verschillen tussen publieke, private en vrijwilligersorganisatiesJe vergelijkt publieke, private en vrijwilligersorganisaties in de sector.
   3. Het belang van samenwerking binnen teamsJe bespreekt hoe teams samenwerken en waarom dat belangrijk is.
   4. Communicatiestructuren en rapportagelijnenJe legt uit hoe communicatie en rapportage verlopen in organisaties.
   5. Organisatiecultuur en impact op medewerkers en cliëntenJe beoordeelt hoe organisatiecultuur medewerkers en cliënten beïnvloedt.
3. 3 Leiderschap en managementvaardigheden Je onderzoekt leiderschapsstijlen en ontwikkelt vaardigheden voor leidinggeven in de zorg.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectief leiderschap in de zorgJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in zorgomgevingen.
   2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepasbaarheidJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassing.
   3. Het ontwikkelen van een visie en missie voor zorgteamsJe formuleert een visie en missie voor een zorgteam.
   4. Het belang van coaching en feedbackJe oefent met coaching en het geven van feedback aan medewerkers.
   5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe analyseert leiderschap tijdens veranderingen en crisissituaties.
4. 4 Kwaliteitsmanagement in zorg en welzijn Je verdiept je in kwaliteitsmanagement en leert methoden voor kwaliteitsbewaking toepassen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van kwaliteitszorg en -managementJe legt basisprincipes van kwaliteitszorg en management uit.
   2. Kwaliteitsnormen en accreditaties in de zorgsectorJe onderzoekt kwaliteitsnormen en hun toepassing in de zorg.
   3. Het opstellen van kwaliteitshandboeken en protocollenJe stelt kwaliteitshandboeken en protocollen op.
   4. Methoden voor kwaliteitsbewaking en evaluatieJe past methoden toe om kwaliteit te bewaken en te evalueren.
   5. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en bedenkt verbeteracties.
5. 5 Zorgprocessen en -systemen Je analyseert zorgprocessen en systemen en bekijkt hoe samenwerking en veiligheid worden georganiseerd.
   5 lessen

   1. Overzicht van zorgprocessen binnen instellingenJe beschrijft de belangrijkste zorgprocessen binnen instellingen.
   2. Het belang van cliëntgericht werkenJe legt uit waarom cliëntgericht werken van belang is.
   3. Documentatie en registratiesystemenJe gebruikt documentatie- en registratiesystemen in de praktijk.
   4. Interdisciplinaire samenwerking in zorgprocessenJe bespreekt samenwerking tussen verschillende disciplines.
   5. Risicomanagement en veiligheid in zorgprocessenJe beoordeelt risico’s en veiligheid binnen zorgprocessen.
6. 6 Financieel management in de zorg en welzijn Je krijgt inzicht in financieel management en leert begrotingen en kostenbeheersing toepassen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel management in zorginstellingenJe legt basisprincipes van financieel management uit.
   2. Begrotingsprocessen en financiële rapportageJe stelt een begroting op en leest financiële rapportages.
   3. Subsidies, vergoedingen en bekostigingssystemenJe onderzoekt hoe subsidies en vergoedingen werken.
   4. Kostenbeheersing en efficiëntieverbeteringJe bedenkt manieren om kosten te beheersen en efficiënt te werken.
   5. Financieel beleid en strategische planningJe analyseert financieel beleid en strategische keuzes.
7. 7 Personeelsmanagement en -ontwikkeling Je leert personeelsmanagement toepassen, van werving tot ontwikkeling en diversiteit in teams.
   5 lessen

   1. Werving en selectie van zorgprofessionalsJe beschrijft het proces van werving en selectie van medewerkers.
   2. Opleiding en training van medewerkersJe plant en evalueert opleiding en training van personeel.
   3. Het belang van professionalisering en bijscholingJe onderbouwt het belang van professionalisering en bijscholing.
   4. Medewerkerstevredenheid en personeelsretentieJe meet medewerkerstevredenheid en bedenkt acties voor retentie.
   5. Het omgaan met diversiteit en inclusie in teamsJe bespreekt hoe je omgaat met diversiteit en inclusie in teams.
8. 8 Communicatie in zorg en welzijn Je oefent met communicatie in zorg en welzijn, zowel met cliënten als binnen teams.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie met cliënten en hun familiesJe voert gesprekken met cliënten en hun families op een effectieve manier.
   2. Het belang van empathie en actieve luistervaardighedenJe past empathie en actief luisteren toe in gesprekken.
   3. Communicatie binnen teams en interdisciplinaire samenwerkingJe communiceert duidelijk binnen teams en met andere disciplines.
   4. Het gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale communicatiemiddelen in je werk.
   5. Het omgaan met moeilijke gesprekken en conflictenJe voert lastige gesprekken en lost conflicten op.
9. 9 Wet- en regelgeving in de zorg en welzijn Je verdiept je in wet- en regelgeving en past deze toe binnen zorg- en welzijnsorganisaties.
   5 lessen

   1. Basiskennis van relevante wet- en regelgevingJe benoemt relevante wetten en regels in de sector.
   2. De rol van toezichthouders en inspectiesJe beschrijft de taken van toezichthouders en inspecties.
   3. Privacy en gegevensbescherming (AVG) in de zorgJe past privacyregels en gegevensbescherming toe in je werk.
   4. Aansprakelijkheid en ethiek in de zorgsectorJe bespreekt aansprakelijkheid en ethische kwesties.
   5. De impact van wetgeving op organisatiebeleidJe analyseert hoe wetgeving het organisatiebeleid beïnvloedt.
10. 10 Innovatie en technologie in de zorg en welzijn Je onderzoekt de rol van technologie en innovatie en leert deze toepassen in zorgprocessen.
    5 lessen

    1. De rol van technologie in het verbeteren van zorgprocessenJe beschrijft hoe technologie zorgprocessen kan verbeteren.
    2. E-health en digitale zorgtoepassingenJe verkent digitale toepassingen zoals e-health in de praktijk.
    3. Innovaties in zorg en welzijn: voorbeelden en trendsJe analyseert voorbeelden van innovaties in de sector.
    4. Het implementeren van nieuwe technologieën in de praktijkJe beoordeelt hoe nieuwe technologieën worden ingevoerd.
    5. De impact van technologie op cliënt- en medewerkerervaringJe bespreekt de invloed van technologie op cliënten en medewerkers.