MHBO Communicatie met cliënten en familie (1 jaar)

Je communiceert professioneel met cliënten en familie, herkent behoeften en documenteert gesprekken in de zorg.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je leert verschillende vormen van communicatie herkennen en toepassen in contact met cliënten.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatie herkennenJe herkent signalen in houding, stem en gezichtsuitdrukking bij cliënten.
   2. Actief luisteren toepassenJe past luistertechnieken toe om cliënten beter te begrijpen.
   3. Open vragen stellen en samenvattenJe oefent met het stellen van open vragen en het samenvatten van gesprekken.
   4. Begrippen als empathie, respect en geduld begrijpenJe benoemt wat empathie, respect en geduld betekenen in de zorgpraktijk.
   5. Communicatiestijlen van cliënten herkennenJe herkent verschillende communicatiestijlen van cliënten in de zorg.
2. 2 Professionele omgang met cliënten Je waarborgt een professionele relatie met cliënten door respect en vertrouwelijkheid te tonen.
   5 lessen

   1. Respect tonen voor persoonlijke grenzenJe toont respect voor de persoonlijke grenzen van cliënten in gesprekken.
   2. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe zorgt dat informatie van cliënten vertrouwelijk blijft.
   3. Signaleren van emotionele of fysieke behoeftenJe signaleert wanneer cliënten emotionele of fysieke ondersteuning nodig hebben.
   4. Opbouwen van vertrouwen en een goede werkrelatieJe bouwt vertrouwen op en onderhoudt een stabiele werkrelatie.
   5. Omgaan met weerstand of terughoudendheidJe gaat om met weerstand of terughoudendheid van cliënten.
3. 3 Communicatie met familieleden Je communiceert helder met familieleden en legt afspraken zorgvuldig vast.
   5 lessen

   1. Familie informeren over zorg en planningJe informeert familie over de zorg en de planning rondom de cliënt.
   2. Grenzen stellen bij bemoeienis van familieJe stelt grenzen bij bemoeienis van familieleden.
   3. Luisteren naar zorgen en feedback van familieJe luistert naar zorgen en feedback van familieleden.
   4. Conflicten tussen familie en cliënt signalerenJe signaleert mogelijke conflicten tussen familie en cliënt.
   5. Duidelijke afspraken documenterenJe documenteert afspraken duidelijk in het dossier.
4. 4 Empathische communicatie Je past empathische communicatie toe en begeleidt cliënten in emotionele situaties.
   5 lessen

   1. Inleven in gevoelens van cliëntenJe leeft je in in de gevoelens van cliënten en benoemt deze.
   2. Ondersteunen bij emotionele situatiesJe ondersteunt cliënten bij emotionele gebeurtenissen.
   3. Positieve en ondersteunende taal gebruikenJe gebruikt positieve en ondersteunende taal in gesprekken.
   4. Lichamelijke signalen van emoties herkennenJe herkent lichamelijke signalen die wijzen op emoties.
   5. Emotionele reacties op professionele wijze begeleidenJe begeleidt emotionele reacties op een professionele manier.
5. 5 Omgaan met moeilijk bereikbare cliënten Je past communicatiestrategieën toe bij moeilijk bereikbare cliënten in de zorg.
   5 lessen

   1. Strategieën bij dementie of cognitieve beperkingenJe gebruikt passende strategieën bij cliënten met dementie of cognitieve beperkingen.
   2. Communiceren met cliënten met taalbarrièresJe communiceert met cliënten die een taalbarrière hebben.
   3. Geduld en herhaling toepassenJe oefent met geduld en herhaling in het contact met cliënten.
   4. Non-verbale signalen interpreterenJe interpreteert non-verbale signalen bij moeilijk bereikbare cliënten.
   5. Observeren en documenteren van reactiesJe observeert en legt reacties van cliënten vast.
6. 6 Conflicthantering en probleemoplossing Je herkent spanningen en lost conflicten op met cliënten of familieleden.
   5 lessen

   1. Herkennen van spanningen bij cliënten of familieJe signaleert spanningen bij cliënten of familie.
   2. Actief luisteren en begrip tonenJe toont begrip en luistert actief bij conflicten.
   3. Grenzen en afspraken duidelijk makenJe maakt grenzen en afspraken duidelijk in conflictsituaties.
   4. Alternatieve oplossingen besprekenJe bespreekt alternatieven bij meningsverschillen.
   5. Escalatie voorkomen door tijdig in te grijpenJe grijpt tijdig in om escalatie te voorkomen.
7. 7 Motiverende gespreksvoering Je stimuleert cliënten tot gezonde keuzes en ondersteunt bij het behalen van doelen.
   5 lessen

   1. Cliënt stimuleren bij gezonde keuzesJe moedigt cliënten aan bij het maken van gezonde keuzes.
   2. Samen doelen formulerenJe formuleert samen met de cliënt haalbare doelen.
   3. Positieve feedback gevenJe geeft positieve feedback tijdens het proces.
   4. Kleine stappen en successen erkennenJe erkent kleine stappen en behaalde successen.
   5. Motivatie verankeren in dagelijkse routinesJe helpt motivatie vast te houden in de dagelijkse praktijk.
8. 8 Communicatie via digitale middelen Je voert digitale communicatie professioneel en veilig uit binnen de zorgpraktijk.
   5 lessen

   1. Telefonische en videoconsulten professioneel voerenJe voert telefonische en videoconsulten op een professionele manier.
   2. E-mails en berichten duidelijk en vriendelijk formulerenJe formuleert e-mails en berichten duidelijk en vriendelijk.
   3. Privacy en AVG-regels toepassenJe past privacyregels en AVG toe bij digitale communicatie.
   4. Documenteren van digitale communicatieJe documenteert digitale communicatie zorgvuldig.
   5. Grenzen tussen werk en privé in digitale communicatie bewakenJe bewaakt grenzen tussen werk en privé bij digitale communicatie.
9. 9 Cultuur- en diversiteitsbewuste communicatie Je communiceert met aandacht voor cultuur, religie en diversiteit in de zorg.
   5 lessen

   1. Respect voor verschillende culturele achtergrondenJe toont respect voor culturele verschillen bij cliënten en familie.
   2. Aandacht voor religieuze en persoonlijke waardenJe houdt rekening met religieuze en persoonlijke waarden.
   3. Taal- en interpretatieverschillen herkennenJe herkent verschillen in taalgebruik en interpretatie.
   4. Sensitief omgaan met verschillen in familieopvattingenJe gaat sensitief om met uiteenlopende familieopvattingen.
   5. Communicatiemiddelen aanpassen aan diverse behoeftenJe past communicatiemiddelen aan op diverse behoeften.
10. 10 Documentatie en rapportage van communicatie Je legt gesprekken vast, rapporteert bijzonderheden en reflecteert op je communicatie.
    5 lessen

    1. Gesprekken correct en volledig vastleggenJe legt gesprekken correct en volledig vast in het dossier.
    2. Rapporteren van bijzonderheden of zorgenJe rapporteert bijzonderheden of zorgen rondom cliënten.
    3. Communicatieplannen bijhoudenJe houdt communicatieplannen actueel en compleet.
    4. Informatie veilig delen binnen het zorgteamJe deelt informatie veilig binnen het zorgteam.
    5. Reflecteren op communicatie en verbeterpunten formulerenJe reflecteert op je eigen communicatie en benoemt verbeterpunten.

Je legt zorggegevens correct vast, bewaakt privacy en past wetgeving toe in digitale en papieren dossiers.

1. 1 Basisprincipes van zorgdocumentatie Je onderzoekt hoe je zorgdossiers doelgericht en volledig bijhoudt volgens vaste formats en afspraken.
   5 lessen

   1. Doelen en functies van zorgdossiersJe benoemt de doelen van zorgdossiers en licht de functies ervan toe aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Verschillende soorten documentatie (digitaal, papier)Je vergelijkt digitale en papieren documentatie en kiest een passende vorm per situatie.
   3. Correct en volledig vastleggen van gegevensJe oefent met het volledig en foutloos vastleggen van cliëntgegevens in een dossier.
   4. Gebruik van standaardformats en protocollenJe past standaardformats en protocollen toe bij het registreren van zorgactiviteiten.
   5. Verantwoordelijkheid bij het bijhouden van dossiersJe beschrijft je eigen verantwoordelijkheid bij het actueel houden van dossiers.
2. 2 Wet- en regelgeving rondom privacy Je past relevante privacywetgeving toe en bespreekt rechten en plichten bij gegevensverwerking in de zorg.
   5 lessen

   1. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Je analyseert de belangrijkste regels van de AVG voor het werken met persoonsgegevens.
   2. Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO)Je licht de WGBO toe en past deze toe op het bijhouden van medische gegevens.
   3. Rechten van cliënten op inzage en correctieJe bespreekt hoe cliënten inzage en correctie van hun gegevens kunnen vragen.
   4. Toepassing van privacyregels in de zorgpraktijkJe oefent met het toepassen van privacyregels in dagelijkse zorgsituaties.
   5. Sancties en gevolgen bij overtreding van wetgevingJe benoemt mogelijke gevolgen en sancties bij overtreding van privacywetgeving.
3. 3 Registratie van zorgactiviteiten Je registreert dagelijkse zorgactiviteiten, medicatie, incidenten en communicatie met betrokkenen.
   5 lessen

   1. Dagelijkse handelingen en observaties vastleggenJe noteert dagelijkse handelingen en observaties gestructureerd in het dossier.
   2. Monitoren van medicatie en behandelingenJe houdt medicatiegebruik en behandelingen nauwkeurig bij in de administratie.
   3. Registratie van incidenten en bijzondere gebeurtenissenJe legt incidenten en bijzondere gebeurtenissen zorgvuldig vast.
   4. Documentatie van communicatie met familie en zorgteamJe documenteert contactmomenten met familie en het zorgteam helder en feitelijk.
   5. Nauwkeurig en tijdig registrerenJe oefent met tijdig en correct registreren van alle relevante zorgactiviteiten.
4. 4 Veilig omgaan met digitale systemen Je beveiligt digitale dossiers en past procedures toe voor veilig gebruik van elektronische systemen.
   5 lessen

   1. Inloggen en beveiligen van digitale dossiersJe logt veilig in op digitale systemen en beschermt toegang tot cliëntdossiers.
   2. Rollen en rechten in elektronische systemenJe wijst rollen en rechten toe in elektronische systemen en bewaakt de toegang.
   3. Versleuteling en veilige opslag van gegevensJe past versleuteling en veilige opslag van digitale gegevens toe.
   4. Gebruik van wachtwoorden en toegangscontroleJe gebruikt sterke wachtwoorden en controleert toegangsrechten regelmatig.
   5. Backup en herstelproceduresJe beschrijft hoe je back-ups maakt en herstelprocedures uitvoert bij dataverlies.
5. 5 Vertrouwelijkheid en ethiek Je bewaakt vertrouwelijkheid en ethiek bij het delen en vastleggen van gevoelige informatie.
   5 lessen

   1. Grenzen in het delen van informatieJe bepaalt welke informatie je wel of niet deelt met derden.
   2. Omgaan met gevoelige persoonlijke gegevensJe gaat zorgvuldig om met gevoelige gegevens van cliënten in je verslaglegging.
   3. Ethiek bij verslaglegging en observatiesJe weegt ethische aspecten af bij het rapporteren van observaties.
   4. Respect voor privacy van cliënten en collega’sJe toont respect voor privacy van cliënten en collega’s in communicatie.
   5. Professionele communicatie over dossiersJe communiceert professioneel over dossiers met andere zorgverleners.
6. 6 Rapportages en overdrachten Je stelt korte rapportages op en draagt informatie correct over binnen het zorgteam.
   5 lessen

   1. Schrijven van korte, heldere rapportagesJe schrijft beknopte en duidelijke rapportages over de zorgverlening.
   2. Overdracht van informatie tussen dienstenJe draagt relevante informatie zorgvuldig over tussen verschillende diensten.
   3. Gebruik van standaard rapportageformatsJe gebruikt standaardformats voor rapportages en overdrachten.
   4. Observeren en rapporteren van veranderingen in cliëntstatusJe observeert veranderingen in de cliëntstatus en rapporteert deze tijdig.
   5. Correcte documentatie bij multidisciplinaire overleggenJe documenteert correct bij multidisciplinaire overleggen.
7. 7 Anonimiseren en pseudonimiseren van gegevens Je past technieken toe voor anonimiseren en pseudonimiseren van gegevens in de zorgpraktijk.
   5 lessen

   1. Technieken voor het anonimiseren van dataJe oefent met methoden om data te anonimiseren in dossiers en rapportages.
   2. Pseudoniemen gebruiken bij onderzoek en rapportageJe gebruikt pseudoniemen bij het verwerken van gegevens voor onderzoek.
   3. Beperkingen en risico’s bij geanonimiseerde gegevensJe benoemt de risico’s en beperkingen van geanonimiseerde gegevens.
   4. Toepassen in dagelijkse praktijkJe past anonimiseren en pseudonimiseren toe in dagelijkse registraties.
   5. Controle en toetsing van anonimiteitJe controleert of gegevens daadwerkelijk anoniem zijn verwerkt.
8. 8 Archivering en bewaartermijnen Je archiveert zorgdossiers volgens wettelijke termijnen en beheert actieve en historische dossiers zorgvuldig.
   5 lessen

   1. Wettelijke bewaartermijnen van zorgdossiersJe past de wettelijke bewaartermijnen toe op het bewaren van zorgdossiers.
   2. Correct archiveren van digitale en papieren dossiersJe archiveert digitale en papieren dossiers correct en overzichtelijk.
   3. Vernietiging van documenten na verloop van tijdJe vernietigt documenten op een verantwoorde manier na afloop van de bewaartermijn.
   4. Beheer van historische en actieve dossiersJe beheert het onderscheid tussen historische en actuele dossiers.
   5. Verantwoordelijkheid bij archiveringJe neemt verantwoordelijkheid bij het archiveren van dossiers.
9. 9 Kwaliteitsbewaking van documentatie Je bewaakt de kwaliteit van documentatie door controle, correctie en samenwerking met collega’s.
   5 lessen

   1. Controle op volledigheid en juistheidJe controleert dossiers op volledigheid en juistheid van gegevens.
   2. Fouten herkennen en corrigerenJe herkent fouten in documentatie en corrigeert deze direct.
   3. Feedback en verbeterpunten in verslagleggingJe vraagt en geeft feedback op verslaglegging ter verbetering.
   4. Systematische kwaliteitscontrolesJe voert systematische kwaliteitscontroles uit op registraties.
   5. Samenwerking met collega’s voor uniforme registratieJe werkt samen met collega’s aan uniforme en correcte registratie.
10. 10 Incidentenregistratie en melding Je registreert incidenten zorgvuldig en volgt procedures voor melding, privacybescherming en evaluatie.
    5 lessen

    1. Vastleggen van ongewenste voorvallenJe legt ongewenste voorvallen vast volgens de geldende richtlijnen.
    2. Procedures voor melding van incidentenJe volgt de juiste stappen voor het melden van incidenten.
    3. Analyse van incidenten voor kwaliteitsverbeteringJe analyseert incidenten en benoemt verbeterpunten voor de zorgkwaliteit.
    4. Bescherming van privacy bij incidentenregistratieJe beschermt de privacy van betrokkenen bij het registreren van incidenten.
    5. Evaluatie en follow-up van geregistreerde incidentenJe evalueert geregistreerde incidenten en volgt de verdere afhandeling.

Je observeert cliënten in de zorg, legt bevindingen vast en rapporteert volgens professionele richtlijnen.

1. 1 Basisprincipes van observatie Je past basisprincipes van observatie toe en leert systematisch waarnemen in de zorg.
   5 lessen

   1. Het doel en belang van observatie in de zorg begrijpenJe onderzoekt waarom observatie belangrijk is voor goede zorgverlening.
   2. Verschil tussen objectieve en subjectieve waarnemingJe onderscheidt objectieve feiten van subjectieve indrukken tijdens het observeren.
   3. Observeren van gedrag, houding en emotiesJe let op gedrag, houding en emoties van cliënten in verschillende situaties.
   4. Gebruik van zintuigen: zien, horen, voelenJe gebruikt je zintuigen gericht om relevante signalen op te merken.
   5. Het vastleggen van observaties systematisch aanpakkenJe noteert observaties op een gestructureerde en overzichtelijke manier.
2. 2 Observeren van lichamelijke signalen Je herkent en documenteert lichamelijke signalen en veranderingen bij cliënten.
   5 lessen

   1. Signalen van pijn herkennenJe signaleert pijn bij cliënten en beschrijft deze nauwkeurig.
   2. Veranderingen in huid, ademhaling of motoriek waarnemenJe let op veranderingen in huid, ademhaling en motoriek.
   3. Monitoring van vitale functies begrijpenJe volgt de vitale functies en begrijpt hun betekenis voor de zorg.
   4. Observeren van eet- en drinkpatronenJe observeert eet- en drinkgewoonten van cliënten.
   5. Documenteren van fysieke veranderingenJe legt fysieke veranderingen zorgvuldig vast in het dossier.
3. 3 Observeren van psychische en emotionele toestand Je signaleert psychische en emotionele veranderingen en legt deze correct vast.
   5 lessen

   1. Herkennen van angst, depressie of stressJe merkt tekenen van angst, depressie of stress bij cliënten op.
   2. Signalen van stemming en gedrag registrerenJe registreert veranderingen in stemming en gedrag.
   3. Signaleren van cognitieve achteruitgangJe signaleert achteruitgang in cognitief functioneren.
   4. Observeren van sociale interactiesJe observeert hoe cliënten omgaan met anderen.
   5. Opvallende gedragingen correct noterenJe noteert opvallend gedrag op een feitelijke manier.
4. 4 Observeren van gedragingen en routines Je volgt gedragingen en routines van cliënten en signaleert veranderingen in hun dagelijks functioneren.
   5 lessen

   1. Dagelijkse routines en zelfredzaamheid volgenJe observeert dagelijkse handelingen en mate van zelfredzaamheid.
   2. Activiteiten en participatie observerenJe let op deelname aan activiteiten en betrokkenheid.
   3. Veranderingen in gedrag over tijd vastleggenJe legt veranderingen in gedrag over langere tijd vast.
   4. Patronen en afwijkingen herkennenJe herkent patronen en afwijkingen in gedrag.
   5. Observeren van reacties op zorginterventiesJe observeert reacties op toegepaste zorgmaatregelen.
5. 5 Observeren bij speciale doelgroepen Je past observatievaardigheden toe bij kinderen, ouderen, mensen met beperkingen en psychiatrische cliënten.
   5 lessen

   1. Observeren bij kinderen en jongerenJe stemt observaties af op de ontwikkeling van kinderen en jongeren.
   2. Observeren bij ouderen en dementerende cliëntenJe let op signalen bij ouderen en mensen met dementie.
   3. Observeren bij mensen met een beperkingJe observeert cliënten met een lichamelijke of verstandelijke beperking.
   4. Observeren bij psychiatrische cliëntenJe houdt rekening met specifieke aandachtspunten bij psychiatrische cliënten.
   5. Aandacht voor communicatiebeperkingenJe houdt rekening met communicatiebeperkingen tijdens het observeren.
6. 6 Methoden van rapporteren Je leert rapporteren volgens vaste formats en systemen en waarborgt objectiviteit in je verslaglegging.
   5 lessen

   1. Schriftelijk rapporteren volgens vastgestelde formatsJe stelt rapportages op volgens de geldende formats.
   2. Gebruik van digitale dossiers en systemenJe werkt met digitale dossiers en legt observaties digitaal vast.
   3. Rapportage van incidenten en bijzonderhedenJe rapporteert incidenten en bijzonderheden nauwkeurig.
   4. Correct en beknopt formulerenJe formuleert kort en duidelijk in je rapportages.
   5. Objectiviteit en feitelijkheid in rapportages waarborgenJe waarborgt feitelijkheid en objectiviteit in je verslag.
7. 7 Reflectief rapporteren Je reflecteert op je eigen observaties en verbetert je rapportages met feedback en zelfinzicht.
   5 lessen

   1. Reflectie op eigen observatiesJe kijkt kritisch naar je eigen observaties en rapportages.
   2. Herkennen van eigen interpretaties en biasJe herkent persoonlijke interpretaties en voorkomt bias.
   3. Koppelen van observaties aan zorgplanJe koppelt observaties aan doelen in het zorgplan.
   4. Verbeterpunten voor zorgsignalering benoemenJe benoemt verbeterpunten voor het signaleren in de zorg.
   5. Feedback gebruiken voor kwaliteitsverbeteringJe gebruikt feedback om je rapportages te verbeteren.
8. 8 Communicatie van observaties Je communiceert observaties effectief met collega’s en werkt samen binnen het zorgteam.
   5 lessen

   1. Overdragen van observaties aan collega’sJe draagt observaties over aan collega’s voor continuïteit van zorg.
   2. Gebruik van mondelinge rapportage tijdens overdrachtJe bespreekt observaties mondeling tijdens overdrachten.
   3. Prioriteiten aangeven in communicatieJe geeft prioriteiten aan bij het delen van informatie.
   4. Samenwerken met multidisciplinaire teamsJe werkt samen met verschillende disciplines in het team.
   5. Conflicten of afwijkende waarnemingen besprekenJe bespreekt afwijkende waarnemingen en mogelijke conflicten.
9. 9 Privacy en ethiek bij observeren en rapporteren Je houdt rekening met privacy en ethische kwesties bij het observeren en rapporteren van cliëntgegevens.
   5 lessen

   1. Bescherming van cliëntgegevensJe beschermt de privacy van cliënten bij het vastleggen van gegevens.
   2. Grenzen van observeren respecterenJe respecteert de grenzen bij het observeren van cliënten.
   3. Toestemming en transparantie in observatiesJe vraagt toestemming en bent transparant over observaties.
   4. Ethische dilemma’s herkennen en besprekenJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s in de praktijk.
   5. Zorgvuldigheid bij delen van informatie waarborgenJe deelt informatie zorgvuldig en alleen waar nodig.
10. 10 Analyseren en interpreteren van observaties Je analyseert observaties, stelt prioriteiten en adviseert op basis van je bevindingen.
    5 lessen

    1. Verbanden en patronen in observaties herkennenJe ontdekt verbanden en patronen in verzamelde observaties.
    2. Risico’s en knelpunten signalerenJe signaleert risico’s en knelpunten in de zorgsituatie.
    3. Prioriteiten stellen in vervolgactiesJe bepaalt welke vervolgacties het meest urgent zijn.
    4. Evalueren van effect van zorginterventiesJe evalueert het effect van uitgevoerde zorginterventies.
    5. Adviseren op basis van observatiesJe geeft advies op basis van je observaties en analyses.

Je beheert medicatie veilig en zorgvuldig, van toediening tot registratie en voorlichting aan patiënten.

1. 1 Wet- en regelgeving rond medicatie Je past wetgeving toe en handelt volgens protocollen bij het beheren van medicatie.
   5 lessen

   1. Wet op de Geneesmiddelenvoorziening en lokale protocollenJe onderzoekt welke regels en protocollen gelden voor verstrekking van medicatie.
   2. Verantwoordelijkheden van de zorgverlener bij medicatieJe benoemt jouw verantwoordelijkheden en grenzen als zorgverlener bij medicatie.
   3. Privacy en patiëntgegevens bij medicatiebeheerJe waarborgt privacy en gaat zorgvuldig om met patiëntgegevens.
   4. Regels voor opslag en transport van geneesmiddelenJe volgt de regels voor opslag en vervoer van geneesmiddelen.
   5. Toestemming en informatieplicht aan patiëntenJe legt uit wanneer en hoe je toestemming en informatie aan patiënten geeft.
2. 2 Basisprincipes van farmacologie Je analyseert de werking, bijwerkingen en interacties van verschillende medicijnklassen.
   5 lessen

   1. Werking van verschillende medicijnklassenJe beschrijft hoe verschillende soorten medicijnen in het lichaam werken.
   2. Bijwerkingen en contra-indicaties herkennenJe herkent bijwerkingen en weet wanneer medicatie niet gegeven mag worden.
   3. Interacties tussen geneesmiddelenJe signaleert mogelijke interacties tussen geneesmiddelen.
   4. Absorptie, distributie, metabolisme en excretieJe legt uit hoe medicijnen worden opgenomen, verdeeld en uitgescheiden.
   5. Effectiviteit en therapietrouw monitorenJe beoordeelt de effectiviteit en therapietrouw bij medicatiegebruik.
3. 3 Medicatievoorbereiding en -toediening Je bereidt medicatie voor en dient deze veilig toe via verschillende methoden.
   5 lessen

   1. Juist afmeten en doseren van medicatieJe meet en doseert medicatie nauwkeurig af.
   2. Orale, subcutane, intramusculaire en intraveneuze toedieningJe past verschillende toedieningswijzen toe, afgestemd op de patiënt.
   3. Veilig gebruik van hulpmiddelen zoals spuiten en druppelaarsJe gebruikt hulpmiddelen veilig bij het toedienen van medicatie.
   4. Controle van vervaldatum en kwaliteit van medicatieJe controleert medicatie op houdbaarheid en kwaliteit.
   5. Observeren van directe reacties bij toedieningJe observeert directe reacties van de patiënt tijdens en na toediening.
4. 4 Medicatiebewaking en patiëntobservatie Je bewaakt het medicatiegebruik en observeert de patiënt op effect en bijwerkingen.
   5 lessen

   1. Signaleren van allergische reacties en bijwerkingenJe signaleert allergische reacties en bijwerkingen bij patiënten.
   2. Observeren van therapietrouwJe observeert of patiënten hun medicatie volgens voorschrift innemen.
   3. Registratie van medicatiegebruikJe registreert het medicatiegebruik zorgvuldig.
   4. Communicatie met collega’s en artsen bij afwijkingenJe communiceert afwijkingen met collega’s en artsen.
   5. Evalueren van effectiviteit van medicatieJe evalueert samen met het team de werking van medicatie.
5. 5 Medicatieopslag en voorraadbeheer Je beheert de opslag en voorraad van medicatie volgens de geldende richtlijnen.
   5 lessen

   1. Correcte opslagtemperaturen en conditiesJe bewaakt de juiste temperatuur en bewaarcondities voor medicatie.
   2. Beheer van voorraad en bestellingenJe houdt de voorraad bij en zorgt voor tijdige bestellingen.
   3. Registratie en controle van batchnummersJe controleert batchnummers en registreert deze.
   4. Veilig omgaan met restafval van medicijnenJe verwerkt restafval van medicijnen veilig.
   5. Preventie van medicatiefouten door georganiseerde opslagJe voorkomt fouten door een overzichtelijke opslag te organiseren.
6. 6 Zelfmedicatie en educatie van patiënten Je instrueert patiënten over medicatiegebruik en signaleert verkeerd gebruik of misbruik.
   5 lessen

   1. Instructies geven over juiste innameJe geeft duidelijke instructies over het innemen van medicatie.
   2. Voorlichten over bijwerkingen en waarschuwingenJe licht patiënten voor over mogelijke bijwerkingen en waarschuwingen.
   3. Observeren van misbruik of verkeerd gebruikJe signaleert misbruik of verkeerd gebruik van medicatie.
   4. Bevorderen van therapietrouwJe stimuleert therapietrouw bij patiënten.
   5. Documenteren van educatie en instructiesJe documenteert welke instructies en voorlichting zijn gegeven.
7. 7 Medicatie bij specifieke patiëntgroepen Je past medicatiebeheer toe bij specifieke patiëntgroepen met verschillende behoeften.
   5 lessen

   1. Ouderen en polyfarmacieJe houdt rekening met polyfarmacie bij ouderen.
   2. Kinderen en doseringsaanpassingenJe past dosering en toediening aan bij kinderen.
   3. Patiënten met nier- of leverproblemenJe houdt rekening met beperkingen bij nier- of leverproblemen.
   4. Patiënten met chronische ziektenJe ondersteunt patiënten met chronische aandoeningen.
   5. Patiënten met mentale of cognitieve beperkingenJe begeleidt patiënten met mentale of cognitieve beperkingen.
8. 8 Toediening via bijzondere routes Je past toediening van medicatie toe via minder gangbare routes en werkt veilig met hulpmiddelen.
   5 lessen

   1. Zuurstof- en inhalatiemedicatieJe dient zuurstof- en inhalatiemedicatie correct toe.
   2. Rectale en sublinguale toedieningJe past rectale en sublinguale toediening toe indien nodig.
   3. Infusies en druppelsystemenJe werkt met infusies en druppelsystemen.
   4. Epidurale of intrathecale medicatie (assistentie)Je assisteert bij epidurale of intrathecale medicatie.
   5. Veilig omgaan met complexere toedieningsvormenJe werkt veilig met complexe toedieningsvormen.
9. 9 Medicatiefouten en preventie Je herkent, registreert en voorkomt medicatiefouten in de zorgpraktijk.
   5 lessen

   1. Herkennen van potentiële fouten bij doseringJe signaleert mogelijke fouten bij het doseren van medicatie.
   2. Dubbelchecksystemen toepassenJe past dubbelchecksystemen toe voor extra controle.
   3. Registreren en rapporteren van foutenJe registreert en rapporteert gemaakte fouten zorgvuldig.
   4. Evalueren van oorzaken en verbeteren van processenJe analyseert oorzaken en stelt verbeteringen voor.
   5. Communicatie met artsen en apotheek bij incidentenJe communiceert incidenten met artsen en apotheek.
10. 10 Documentatie en digitale systemen voor medicatiebeheer Je registreert medicatiegebruik digitaal en rapporteert afwijkingen aan het zorgteam.
    5 lessen

    1. Elektronische patiëntendossiers bijhoudenJe houdt elektronische patiëntendossiers actueel.
    2. Registratie van medicatietoedieningJe registreert elke medicatietoediening digitaal.
    3. Bijhouden van allergieën en interactiesJe verwerkt allergieën en interacties in het systeem.
    4. Gebruik van medicatie-apps en barcode-systemenJe gebruikt digitale hulpmiddelen zoals apps en barcodes.
    5. Rapporteren van afwijkingen aan zorgteamJe rapporteert afwijkingen aan het zorgteam via het systeem.