MHBO Praktijkcursus – Multiculturele zorg

Je leert zorg afstemmen op culturele en religieuze verschillen, communiceert effectief en handelt professioneel in diverse situaties.

1. 1 Inzicht in multiculturaliteit Je onderzoekt hoe cultuur, etniciteit en identiteit van invloed zijn op zorg en gezondheid.
   5 lessen

   1. Begrippen: cultuur, etniciteit, identiteitJe definieert begrippen en vergelijkt verschillende identiteiten in zorgsituaties.
   2. Verschillen tussen culturen en subculturenJe analyseert verschillen tussen culturen en subculturen aan de hand van voorbeelden.
   3. Invloed van cultuur op gezondheid en zorgbelevingJe onderzoekt hoe cultuur de beleving van gezondheid en zorg beïnvloedt.
   4. Culturele diversiteit in de Nederlandse samenlevingJe beschrijft de culturele diversiteit binnen Nederland en de gevolgen voor de zorg.
   5. Vooroordelen en stereotypering herkennenJe leert vooroordelen en stereotypen in de zorgpraktijk herkennen.
2. 2 Culturele competentie ontwikkelen Je ontwikkelt een professionele houding en past je handelen aan bij culturele verschillen.
   5 lessen

   1. Eigen culturele achtergrond herkennen en reflecterenJe reflecteert op je eigen culturele achtergrond en het effect daarvan op je werk.
   2. Respectvolle houding naar andere culturenJe oefent met respectvol omgaan met cliënten uit andere culturen.
   3. Aanpassen van communicatie en gedragJe past communicatie en gedrag aan op basis van de achtergrond van de cliënt.
   4. Grenzen van culturele verschillen herkennenJe herkent waar je rekening moet houden met grenzen tussen culturen.
   5. Professioneel handelen ondanks culturele spanningenJe leert professioneel te blijven bij culturele spanningen in de zorg.
3. 3 Communicatie in multiculturele zorg Je oefent met verschillende communicatiemiddelen en herkent culturele nuances in gesprekken.
   5 lessen

   1. Effectief gebruik van taal en non-verbale communicatieJe past taal en non-verbale communicatie toe in contact met cliënten.
   2. Tolk- en vertaalmiddelen inzettenJe zet tolk- en vertaalmiddelen in bij communicatieproblemen.
   3. Culturele nuances in gesprek herkennenJe herkent culturele verschillen in gespreksvoering en reageert hierop.
   4. Actief luisteren en empathisch reagerenJe oefent met actief luisteren en empathisch reageren.
   5. Feedback geven en ontvangen in interculturele contextJe geeft en ontvangt feedback in een interculturele context.
4. 4 Religie en zorg Je verdiept je in religieuze gebruiken en leert hiermee rekening te houden in de zorgverlening.
   5 lessen

   1. Kennis van verschillende religieuze gebruiken en rituelenJe maakt kennis met religieuze gebruiken en rituelen van verschillende groepen.
   2. Invloed van religie op dieet en medicatieJe onderzoekt hoe religie invloed heeft op dieet en medicatiegebruik.
   3. Respect voor gebedsrituelen en feestdagenJe houdt rekening met gebedsrituelen en feestdagen van cliënten.
   4. Omgaan met religieuze voorschriften bij zorgverleningJe past zorgverlening aan op religieuze voorschriften waar mogelijk.
   5. Grenzen en professionaliteit bewarenJe bewaakt je professionaliteit bij religieuze wensen en grenzen.
5. 5 Gezondheidsgeloof en behandelingsvoorkeuren Je onderzoekt hoe gezondheidsgeloof en behandelingsvoorkeuren verschillen per cultuur.
   5 lessen

   1. Verschillen in kijk op gezondheid en ziekteJe vergelijkt verschillende visies op gezondheid en ziekte.
   2. Traditionele en alternatieve geneeswijzen herkennenJe herkent traditionele en alternatieve geneeswijzen bij cliënten.
   3. Cliëntgerichte zorgplannen makenJe stelt zorgplannen op die aansluiten bij de wensen van de cliënt.
   4. Ondersteunen bij therapietrouw en behandelkeuzesJe ondersteunt cliënten bij therapietrouw en keuzes in behandeling.
   5. Informeren en adviseren op respectvolle manierJe informeert en adviseert cliënten op een respectvolle manier.
6. 6 Omgaan met taalbarrières Je leert omgaan met taalproblemen en past hulpmiddelen toe om duidelijk te communiceren.
   5 lessen

   1. Herkennen van taalproblemen en laaggeletterdheidJe signaleert taalproblemen en laaggeletterdheid bij cliënten.
   2. Effectief gebruik van visuele hulpmiddelenJe gebruikt visuele hulpmiddelen om informatie over te brengen.
   3. Taalondersteuning via tolken en appsJe zet tolken en apps in voor taalondersteuning.
   4. Eenvoudige taal en herhaling toepassenJe past eenvoudige taal en herhaling toe bij uitleg.
   5. Begrijpelijke instructies geven bij zorgactiviteitenJe geeft begrijpelijke instructies bij zorgactiviteiten.
7. 7 Familie en netwerkbetrokkenheid Je betrekt familie en netwerk op passende wijze bij de zorg en stemt communicatie af.
   5 lessen

   1. Betrekken van familie bij zorgverleningJe betrekt familieleden actief bij het zorgproces.
   2. Respect voor familierollen en hiërarchieJe houdt rekening met familierollen en hiërarchie in de zorg.
   3. Ondersteunen van mantelzorgers in multiculturele contextJe ondersteunt mantelzorgers binnen een multiculturele context.
   4. Communicatie met meerdere gezinsleden coördinerenJe coördineert communicatie met meerdere gezinsleden.
   5. Conflicthantering binnen culturele contextenJe past conflicthantering toe binnen culturele contexten.
8. 8 Etnische diversiteit en mentale gezondheid Je herkent culturele factoren bij psychische klachten en biedt passende ondersteuning.
   5 lessen

   1. Herkennen van culturele factoren bij psychische klachtenJe signaleert culturele invloeden bij psychische klachten.
   2. Stigma’s rondom mentale gezondheid besprekenJe bespreekt stigma’s rondom mentale gezondheid met cliënten.
   3. Cultureel passende psychosociale ondersteuning biedenJe biedt psychosociale ondersteuning die aansluit bij de cultuur van de cliënt.
   4. Ondersteuning bij stress, depressie of angstJe ondersteunt bij stress, depressie of angst in multiculturele situaties.
   5. Doorverwijzing naar gespecialiseerde zorg waar nodigJe verwijst door naar gespecialiseerde zorg indien nodig.
9. 9 Culturele ethiek en waarden Je leert omgaan met ethische vraagstukken en waardenconflicten in multiculturele zorg.
   5 lessen

   1. Respecteren van morele en ethische overtuigingenJe respecteert morele en ethische overtuigingen van cliënten.
   2. Grenzen van professionele verantwoordelijkheid kennenJe kent de grenzen van je professionele verantwoordelijkheid.
   3. Conflicten tussen cliëntwaarden en wet- en regelgeving herkennenJe herkent conflicten tussen cliëntwaarden en regelgeving.
   4. Ethische dilemma’s bespreekbaar makenJe maakt ethische dilemma’s bespreekbaar in het team.
   5. Professionele beslissingen onderbouwenJe onderbouwt professionele beslissingen aan de hand van casussen.
10. 10 Reflectie en evaluatie in multiculturele zorg Je reflecteert op je handelen en past zorg aan op basis van evaluatie en samenwerking.
    5 lessen

    1. Reflecteren op eigen handelen en culturele competentieJe kijkt terug op je eigen handelen en culturele competentie.
    2. Cliënttevredenheid en zorgkwaliteit evaluerenJe evalueert cliënttevredenheid en de kwaliteit van zorg.
    3. Leren van interculturele ervaringenJe leert van interculturele ervaringen in de praktijk.
    4. Zorgplannen aanpassen op basis van evaluatieJe past zorgplannen aan op basis van evaluaties.
    5. Samenwerken met collega’s om best practices te delenJe werkt samen met collega’s om best practices te delen.