Post-HBO Senior General Management Care and Welfare (1 jaar)

Je ontwikkelt strategisch beleid voor zorg en welzijn, zet organisatieverandering in gang en stuurt op kwaliteit, financiën en samenwerking.

1. 1 Strategisch beleid en visieontwikkeling Je onderzoekt hoe je visie en beleid ontwikkelt en vertaalt naar strategische doelen voor de organisatie.
   10 lessen

   1. Analyse van maatschappelijke en beleidsontwikkelingenJe analyseert hoe maatschappelijke trends en beleid de koers van je organisatie beïnvloeden.
   2. Ontwikkelen van missie, visie en kernwaardenJe formuleert missie, visie en kernwaarden die richting geven aan je organisatie.
   3. Vertalen van visie naar strategische doelstellingenJe vertaalt visie en missie naar concrete en meetbare strategische doelstellingen.
   4. Beleidsvorming op organisatieniveauJe stelt beleidsplannen op die aansluiten bij de organisatiedoelen.
   5. Verbinding tussen organisatiebeleid en praktijkJe onderzoekt hoe je beleid koppelt aan de dagelijkse praktijk.
   6. Strategieformulering in zorg en welzijnJe formuleert strategieën die passen bij de sector zorg en welzijn.
   7. Prioriteren van strategische keuzesJe maakt keuzes tussen verschillende strategische opties en prioriteert deze.
   8. Langetermijnplanning en toekomstscenario’sJe werkt scenario’s uit voor de lange termijn en plant toekomstgericht.
   9. Beoordeling van beleidsalternatievenJe beoordeelt verschillende beleidsalternatieven op haalbaarheid en effect.
   10. Communicatie van strategisch beleid intern en externJe communiceert strategisch beleid zowel intern als extern op heldere wijze.
2. 2 Kwaliteits- en resultaatgericht werken Je richt kwaliteitsmanagement in en stuurt op prestaties, cliënttevredenheid en continue verbetering.
   10 lessen

   1. Ontwikkeling van kwaliteitskaders en normenJe ontwikkelt kwaliteitskaders en normen die passen bij jouw organisatie.
   2. Implementatie van kwaliteitssystemenJe implementeert systemen die kwaliteit borgen in de zorgpraktijk.
   3. Gebruik van kwaliteitsindicatorenJe gebruikt indicatoren om de kwaliteit van zorg en dienstverlening te meten.
   4. Monitoring van zorg- en dienstverleningsprocessenJe monitort processen om continu zicht te houden op de uitvoering.
   5. Prestatiemanagement op team- en organisatieniveauJe stuurt prestaties aan op team- en organisatieniveau.
   6. Opzetten van verbetercycli (PDCA)Je zet verbetercycli op, zoals de PDCA-methode.
   7. Beoordeling van cliënttevredenheidJe beoordeelt cliënttevredenheid en zet dit in voor kwaliteitsverbetering.
   8. Leren van incidenten en klachtenJe leert van incidenten en klachten om processen aan te passen.
   9. Jaarverslaglegging en externe verantwoordingJe stelt jaarverslagen op en verantwoordt extern de behaalde resultaten.
   10. Borging van kwaliteit in het strategisch beleidJe borgt kwaliteit structureel in het strategisch beleid.
3. 3 Organisatie-inrichting en veranderstrategie Je analyseert organisatiestructuren en zet verandertrajecten in gang binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Analyse van organisatiestructuren in zorg en welzijnJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren in de sector.
   2. Inrichting van besluitvormings- en overlegstructurenJe richt besluitvormings- en overlegstructuren effectief in.
   3. Positionering van afdelingen en teamsJe positioneert afdelingen en teams binnen de organisatie.
   4. Implementatie van veranderstrategieënJe implementeert veranderstrategieën gericht op verbetering.
   5. Cultuurverandering en gedragsveranderingJe werkt aan cultuur- en gedragsverandering binnen teams.
   6. Rol van leiderschap in transitiesJe onderzoekt de rol van leiderschap bij organisatieveranderingen.
   7. Betrekken van medewerkers bij organisatieveranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
   8. Procesoptimalisatie in cliëntgerichte zorgJe optimaliseert processen gericht op cliëntgerichte zorg.
   9. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert het verloop en de resultaten van verandertrajecten.
   10. Strategische keuzes bij herstructureringJe maakt strategische keuzes bij herstructurering van de organisatie.
4. 4 Financieel management in zorg en welzijn Je krijgt inzicht in financiering, begrotingen en financiële sturing binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Begrip van financieringsstromen (Zvw, Wlz, Wmo, Jeugdwet)Je onderzoekt de verschillende financieringsstromen binnen de sector.
   2. Opstellen van strategische begrotingenJe stelt een strategische begroting op voor je organisatie.
   3. Kostenbeheersing en doelmatigheidJe past methoden toe om kosten te beheersen en doelmatigheid te vergroten.
   4. Analyseren van jaarrekeningen en budgettenJe analyseert jaarrekeningen en budgetten voor sturing.
   5. Businesscases voor zorginnovatiesJe ontwikkelt businesscases voor zorginnovaties.
   6. Inzicht in bekostigingsmodellen en tarievenJe krijgt inzicht in bekostigingsmodellen en tarieven.
   7. Risicoanalyse en scenariofinancieringJe voert risicoanalyses uit en werkt met scenariofinanciering.
   8. Transparantie in geldstromen en uitgavenJe zorgt voor transparantie in geldstromen en uitgaven.
   9. Benchmarking van financiële prestatiesJe vergelijkt financiële prestaties met benchmarks.
   10. Sturing op financieel rendement en maatschappelijke impactJe stuurt op financieel rendement en maatschappelijke impact.
5. 5 Juridisch en ethisch kader Je past juridisch en ethisch kader toe in beleid, besluitvorming en verantwoording binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Wet- en regelgeving in zorg en welzijn (o.a. WGBO, Wkkgz, AVG)Je past relevante wet- en regelgeving toe in de praktijk.
   2. Rechten en plichten van cliëntenJe kent de rechten en plichten van cliënten en handelt daarnaar.
   3. Privacy en gegevensverwerkingJe waarborgt privacy en regelt gegevensverwerking correct.
   4. Aansprakelijkheid en tuchtrechtJe herkent aansprakelijkheidskwesties en tuchtrechtelijke aspecten.
   5. Governance en compliance in zorgorganisatiesJe organiseert governance en compliance binnen de organisatie.
   6. Ethische besluitvorming bij complexe casuïstiekJe neemt ethische besluiten bij complexe situaties.
   7. Dilemma’s in zorgverdeling en toegangJe analyseert dilemma’s in toegang en zorgverdeling.
   8. Positionering van ethische commissiesJe positioneert ethische commissies binnen de organisatie.
   9. Juridische aspecten van samenwerking en inkoopJe behandelt juridische aspecten van samenwerking en inkoop.
   10. Verantwoording richting toezichthouders (IGJ, NZa)Je legt verantwoording af aan toezichthouders.
6. 6 Leiderschap en besluitvorming Je onderzoekt leiderschapsstijlen en besluitvormingsprocessen in zorg en welzijn en past deze toe.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen in de zorg- en welzijnscontextJe herkent verschillende leiderschapsstijlen in de zorgpraktijk.
   2. Besluitvormingsmodellen en -structurenJe past besluitvormingsmodellen en -structuren toe.
   3. Situatief en gedeeld leiderschapJe werkt met situationeel en gedeeld leiderschap.
   4. Stimuleren van eigenaarschap bij medewerkersJe stimuleert eigenaarschap bij medewerkers.
   5. Effectieve aansturing van teamsJe stuurt teams effectief aan.
   6. Rol van zelforganisatie in leiderschapJe onderzoekt de rol van zelforganisatie in leiderschap.
   7. Coachend leiderschap en reflectieJe past coachend leiderschap toe en reflecteert op je handelen.
   8. Oplossen van conflicten in teamsJe lost conflicten binnen teams op.
   9. Verantwoordelijkheden en mandaatJe bepaalt verantwoordelijkheden en mandaat in de organisatie.
   10. Beïnvloeden van besluitvorming in complexe organisatiesJe beïnvloedt besluitvorming in complexe organisaties.
7. 7 Samenwerking en netwerksturing Je organiseert samenwerking en netwerksturing binnen en buiten de zorgorganisatie.
   10 lessen

   1. Analyse van zorg- en welzijnsketensJe analyseert ketens in zorg en welzijn.
   2. Ontwikkeling van regionale samenwerkingsverbandenJe ontwikkelt regionale samenwerkingsverbanden.
   3. Positionering in netwerken en alliantiesJe positioneert je organisatie in netwerken en allianties.
   4. Afspraken over verantwoordelijkheden en governanceJe maakt afspraken over verantwoordelijkheden en governance.
   5. Interprofessionele samenwerking bevorderenJe bevordert interprofessionele samenwerking.
   6. Vertrouwen opbouwen in partnerschappenJe bouwt vertrouwen op met samenwerkingspartners.
   7. Gegevensdeling en communicatie in ketensJe regelt gegevensdeling en communicatie in ketens.
   8. Evaluatie van ketenprestatiesJe evalueert prestaties van ketens en samenwerkingen.
   9. Samenwerking met gemeenten en zorgverzekeraarsJe werkt samen met gemeenten en zorgverzekeraars.
   10. Innovatie binnen netwerkverbanden stimulerenJe stimuleert innovatie binnen netwerkverbanden.
8. 8 Cliëntgericht en integraal werken Je werkt integraal en cliëntgericht en vertaalt behoeften naar beleid en dienstverlening.
   10 lessen

   1. Analyse van cliëntbehoeften en leefwereldJe analyseert de behoeften en leefwereld van cliënten.
   2. Opzetten van integrale zorg- en ondersteuningsplannenJe zet integrale zorg- en ondersteuningsplannen op.
   3. Persoonsgerichte benadering in beleid vertalenJe vertaalt een persoonsgerichte benadering naar beleid.
   4. Samenwerking met cliëntsystemen en mantelzorgersJe werkt samen met cliëntsystemen en mantelzorgers.
   5. Organisatie van regie rondom de cliëntJe organiseert regie rondom de cliënt.
   6. Gedeelde besluitvorming stimulerenJe stimuleert gedeelde besluitvorming met cliënten.
   7. Feedbacksystemen inzetten voor verbeteringJe zet feedbacksystemen in voor kwaliteitsverbetering.
   8. Gebruik van ervaringsdeskundigheidJe benut ervaringsdeskundigheid in beleid en praktijk.
   9. Signaleren van knelpunten in toegang en doorstroomJe signaleert knelpunten in toegang en doorstroom.
   10. Strategieën voor inclusieve dienstverleningJe past strategieën toe voor inclusieve dienstverlening.
9. 9 Informatievoorziening en digitalisering Je zet digitalisering en informatievoorziening strategisch in binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Strategische inzet van ICT in zorg en welzijnJe bepaalt hoe ICT bijdraagt aan de strategie van je organisatie.
   2. Informatiebeleid ontwikkelenJe ontwikkelt informatiebeleid dat past bij de organisatie.
   3. Systemen voor cliëntregistratie en dossiervoeringJe werkt met systemen voor cliëntregistratie en dossiervoering.
   4. Digitale communicatie en beeldzorgJe gebruikt digitale communicatie en beeldzorg in de praktijk.
   5. Data-analyse voor beleidsinformatieJe analyseert data voor beleidsinformatie.
   6. Rapportagesystemen en dashboards gebruikenJe gebruikt rapportagesystemen en dashboards voor sturing.
   7. Privacy en beveiliging van gegevensJe borgt privacy en beveiliging van gegevens.
   8. E-health en digitale ondersteuning integrerenJe integreert e-health en digitale ondersteuning.
   9. Ondersteuning van besluitvorming met dataJe ondersteunt besluitvorming met data en analyses.
   10. Digitaliseringsstrategie evalueren en bijsturenJe evalueert de digitaliseringsstrategie en stuurt bij waar nodig.
10. 10 Monitoring en verantwoording Je ontwikkelt een monitoringstrategie en legt verantwoording af over de resultaten van beleid en uitvoering.
    10 lessen

    1. Ontwikkelen van een monitoringstrategieJe stelt een strategie op voor monitoring van beleid en processen.
    2. Vaststellen van relevante prestatie-indicatorenJe kiest en formuleert relevante prestatie-indicatoren.
    3. Opstellen van managementrapportagesJe stelt managementrapportages op voor verschillende niveaus.
    4. Gebruik van stuurinformatie op tactisch en strategisch niveauJe gebruikt stuurinformatie op tactisch en strategisch niveau.
    5. Verantwoording afleggen aan financiers en toezichthoudersJe legt verantwoording af aan financiers en toezichthouders.
    6. Interne audits en visitaties organiserenJe organiseert interne audits en visitaties.
    7. Leren van evaluaties en auditsJe leert van evaluaties en audits om te verbeteren.
    8. Verbinden van monitoring aan beleidsdoelenJe verbindt monitoring aan beleidsdoelen en resultaten.
    9. Inrichten van feedbackloopsJe richt feedbackloops in voor continue verbetering.
    10. Doorvertaling van uitkomsten naar beleidsbijsturingJe vertaalt uitkomsten van monitoring naar beleidsaanpassingen.

Je ontwikkelt vaardigheden voor strategisch leiderschap in de zorg en past deze toe in complexe organisatiesituaties.

1. 1 Leiderschapsstijlen Je onderzoekt en past verschillende leiderschapsstijlen toe in uiteenlopende zorgcontexten.
   10 lessen

   1. Situational leadership toepassenJe past leiderschap af op de situatie en het team waarmee je werkt.
   2. Transformationeel versus transactioneel leiderschapJe vergelijkt transformationeel en transactioneel leiderschap in de praktijk.
   3. Authentiek leiderschap ontwikkelenJe werkt aan het versterken van je eigen authenticiteit als leider.
   4. Coachend leiderschap in de praktijkJe oefent met coachend leiderschap in dagelijkse werksituaties.
   5. Charismatisch leiderschap herkennenJe herkent kenmerken van charismatisch leiderschap bij jezelf en anderen.
   6. Leiderschapsstijlen afstemmen op organisatiecultuurJe stemt je leiderschapsstijl af op de cultuur van je organisatie.
   7. Effect van leiderschapsstijl op medewerkerstevredenheidJe onderzoekt hoe jouw stijl invloed heeft op de tevredenheid van medewerkers.
   8. Leiderschap en besluitvormingJe analyseert de relatie tussen leiderschap en besluitvorming.
   9. Leiderschap in crisissituatiesJe past leiderschap toe in crisissituaties binnen de zorg.
   10. Leiderschapsontwikkeling bij veranderprocessenJe begeleidt leiderschapsontwikkeling tijdens veranderprocessen.
2. 2 Strategisch denken Je leert strategisch denken en vertaalt analyses naar concrete plannen voor de zorgorganisatie.
   10 lessen

   1. Analyseren van interne en externe factoren (SWOT)Je voert een SWOT-analyse uit op je eigen organisatie of afdeling.
   2. Ontwikkelen van een visie en missieJe formuleert een heldere visie en missie voor jouw organisatie.
   3. Lange termijn versus korte termijn planningJe maakt een afweging tussen lange en korte termijn doelen.
   4. Scenario planning en toekomstdenkenJe ontwikkelt scenario’s om toekomstgericht te plannen.
   5. Balanceren van innovatie en risico’sJe zoekt balans tussen innovatie en risico’s in strategische keuzes.
   6. Besluitvorming met strategische impactJe neemt besluiten met strategische impact op de organisatie.
   7. Omgaan met onzekerheid in strategische keuzesJe leert omgaan met onzekerheid bij het maken van keuzes.
   8. Vertalen van strategie naar actieplannenJe zet strategieën om in uitvoerbare actieplannen.
   9. Strategische prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten binnen strategische projecten.
   10. Evalueren en bijstellen van strategieënJe evalueert en past strategieën aan waar nodig.
3. 3 Verandermanagement Je begeleidt verandertrajecten en past modellen toe om duurzame verandering te realiseren.
   10 lessen

   1. Modellen voor veranderingsprocessen (Kotter, ADKAR)Je past veranderingsmodellen toe op een eigen casus.
   2. Weerstand tegen verandering herkennen en adresserenJe signaleert en adresseert weerstand bij veranderingen.
   3. Communicatiestrategieën tijdens veranderingJe kiest effectieve communicatiestrategieën bij verandering.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajectenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten.
   5. Betrekken van stakeholders bij veranderingJe betrekt relevante stakeholders bij veranderprocessen.
   6. Cultuurverandering begeleidenJe begeleidt cultuurverandering binnen je organisatie.
   7. Verandermanagement in complexe organisatiesJe werkt aan verandermanagement in complexe organisaties.
   8. Evalueren van veranderingsresultatenJe evalueert het resultaat van een verandertraject.
   9. Duurzame implementatie van veranderingenJe zorgt voor duurzame implementatie van veranderingen.
   10. Leiderschap in transitiesJe geeft leiding aan transities in de zorg.
4. 4 Teamdynamiek Je analyseert teamdynamiek en stimuleert samenwerking en prestaties binnen teams.
   10 lessen

   1. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman)Je herkent de fasen van teamontwikkeling in je eigen team.
   2. Rollen en gedragingen binnen teamsJe benoemt rollen en gedragingen van teamleden.
   3. Effectief conflicthantering binnen teamsJe oefent met het hanteren van conflicten binnen teams.
   4. Diversiteit en inclusie in teams bevorderenJe stimuleert diversiteit en inclusie binnen je team.
   5. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden tot betere prestaties.
   6. Feedbackcultuur opbouwenJe bouwt aan een cultuur waarin feedback normaal is.
   7. Teamcoaching en faciliterenJe faciliteert teamcoaching en begeleiding.
   8. Prestatiemanagement in teamsJe voert prestatiemanagement uit binnen je team.
   9. Besluitvorming binnen groepenJe begeleidt besluitvorming in groepsverband.
   10. Teamresultaten evaluerenJe evalueert de behaalde teamresultaten.
5. 5 Communicatie Je versterkt je communicatievaardigheden en past deze toe in uiteenlopende leiderschapssituaties.
   10 lessen

   1. Strategisch communicatieplan opstellenJe stelt een strategisch communicatieplan op voor je organisatie.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en doorvragen in gesprekken.
   3. Omgaan met weerstand via communicatieJe gebruikt communicatie om weerstand te verminderen.
   4. Presentatietechnieken voor leidersJe past presentatietechnieken toe in je rol als leider.
   5. Non-verbale communicatie inzettenJe zet non-verbale communicatie bewust in.
   6. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op constructieve wijze.
   7. Communiceren in crisissituatiesJe communiceert effectief in crisissituaties.
   8. Interculturele communicatievaardighedenJe ontwikkelt interculturele communicatievaardigheden.
   9. Digitalisering van communicatieJe maakt gebruik van digitale communicatiemiddelen.
   10. Communicatie ethiek en transparantieJe past ethische en transparante communicatie toe.
6. 6 Innovatie en creativiteit Je stimuleert innovatie en creativiteit en begeleidt vernieuwingsprocessen in de organisatie.
   10 lessen

   1. Creëren van een innovatieve cultuurJe creëert een omgeving die innovatie bevordert.
   2. Technieken voor creatieve probleemoplossingJe past creatieve technieken toe bij probleemoplossing.
   3. Faciliteren van brainstormsessiesJe faciliteert effectieve brainstormsessies.
   4. Implementatie van nieuwe ideeënJe begeleidt de implementatie van nieuwe ideeën.
   5. Omgaan met falen en leren van foutenJe leert omgaan met falen en benut fouten als leermoment.
   6. Innovatieprocessen structurerenJe structureert innovatieprocessen in de organisatie.
   7. Cross-functionele samenwerking stimulerenJe stimuleert samenwerking tussen verschillende afdelingen.
   8. Gebruik van design thinkingJe gebruikt design thinking in innovatieprojecten.
   9. Innovatie meten en evaluerenJe meet en evalueert innovatie binnen de organisatie.
   10. Leiderschap bij digitale transformatieJe geeft leiding aan digitale transformatie.
7. 7 Besluitvorming Je verdiept je in besluitvorming en leert effectieve keuzes maken in complexe situaties.
   10 lessen

   1. Analyseren van beslissingssituatiesJe analyseert verschillende beslissingssituaties in je werk.
   2. Kwantitatieve en kwalitatieve besluitvormingstechniekenJe gebruikt kwantitatieve en kwalitatieve technieken bij besluiten.
   3. Omgaan met conflicterende belangenJe gaat om met conflicterende belangen bij besluitvorming.
   4. Risicomanagement bij besluitenJe beheerst risicomanagement bij het nemen van besluiten.
   5. Consensus versus autoritaire besluitenJe maakt het verschil tussen consensus en autoritaire besluiten.
   6. Besluitvormingsmodellen toepassenJe past besluitvormingsmodellen toe op praktijksituaties.
   7. Invloed van cognitieve biases herkennenJe herkent de invloed van cognitieve biases op besluiten.
   8. Effectief vergaderen en besluiten nemenJe leidt effectieve vergaderingen en besluitvormingsprocessen.
   9. Communiceren over besluitenJe communiceert helder over genomen besluiten.
   10. Evalueren van genomen besluitenJe evalueert de uitkomsten van genomen besluiten.
8. 8 Strategisch stakeholdermanagement Je beheert stakeholderrelaties en voert analyses uit ter ondersteuning van strategische projecten.
   10 lessen

   1. Identificeren van relevante stakeholdersJe identificeert wie de belangrijkste stakeholders zijn.
   2. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit voor een project.
   3. Prioriteren van stakeholdersJe bepaalt welke stakeholders prioriteit krijgen.
   4. Relatieopbouw en -onderhoudJe bouwt en onderhoudt relaties met stakeholders.
   5. Onderhandelingstechnieken toepassenJe past onderhandelingstechnieken toe in stakeholdergesprekken.
   6. Conflictoplossing met stakeholdersJe lost conflicten op met verschillende stakeholders.
   7. Transparantie en vertrouwen creërenJe creëert transparantie en vertrouwen bij betrokkenen.
   8. Stakeholders betrekken bij strategische projectenJe betrekt stakeholders actief bij strategische projecten.
   9. Monitoring van stakeholdertevredenheidJe monitort de tevredenheid van stakeholders.
   10. Omgaan met invloedrijke externe partijenJe gaat om met invloedrijke externe partijen.
9. 9 Organisatieontwikkeling Je analyseert en ontwikkelt organisatiestructuren en koppelt deze aan strategische doelen.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren analyserenJe onderzoekt de structuur van je eigen organisatie.
   2. Aligneren van strategie en organisatieontwerpJe zorgt voor afstemming tussen strategie en organisatieontwerp.
   3. Cultuurdiagnose uitvoerenJe voert een cultuurdiagnose uit binnen je organisatie.
   4. Implementeren van organisatieveranderingenJe begeleidt het implementeren van organisatieveranderingen.
   5. Bevorderen van wendbaarheid binnen organisatiesJe stimuleert wendbaarheid binnen de organisatie.
   6. Leiderschap in organisatieontwikkelingJe geeft leiding aan organisatieontwikkeling.
   7. Analyseren van HR-instrumenten voor ontwikkelingJe analyseert HR-instrumenten voor organisatieontwikkeling.
   8. Prestatie- en talentmanagement koppelen aan strategieJe koppelt prestatie- en talentmanagement aan strategie.
   9. Digitale transformatie van de organisatieJe begeleidt digitale transformatie van de organisatie.
   10. Evalueren van organisatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van de organisatie.
10. 10 Professionele zelfontwikkeling Je werkt gericht aan je eigen professionele ontwikkeling als strategisch leider in de zorg.
    10 lessen

    1. Reflectiemethoden toepassenJe past verschillende reflectiemethoden toe op je eigen handelen.
    2. Feedback integreren in ontwikkelplanJe verwerkt feedback in je persoonlijke ontwikkelplan.
    3. Time management en prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten en beheert je tijd effectief.
    4. Omgaan met stress en werkdrukJe gaat om met stress en bewaakt je werkdruk.
    5. Ontwikkelen van persoonlijke missie en visieJe ontwikkelt een persoonlijke missie en visie als leider.
    6. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    7. Ethisch handelen als leiderJe handelt ethisch in je rol als leider.
    8. Levenslang leren en competentieontwikkelingJe stimuleert levenslang leren en ontwikkelt je competenties.
    9. Balans werk-privé als leiderJe bewaakt de balans tussen werk en privé.
    10. Opbouwen van een persoonlijk leiderschapsmerkJe ontwikkelt een persoonlijk leiderschapsmerk.

Je analyseert veranderprocessen, past strategieën toe en evalueert resultaten binnen complexe organisatieveranderingen.

1. 1 Verandermanagementprocessen Je onderzoekt hoe veranderprocessen verlopen en leert deze te plannen, monitoren en bijsturen.
   10 lessen

   1. Kenmerken van veranderingsprocessenJe herkent kenmerken en dynamiek van verschillende veranderingsprocessen.
   2. Fasen van verandertrajecten (bijv. Lewin, Kotter)Je brengt verandertrajecten in fasen en vergelijkt bekende modellen.
   3. Diagnostische modellen voor veranderingJe gebruikt diagnostische modellen om veranderopgaven te analyseren.
   4. Identificatie van veranderdruk en urgentieJe identificeert veranderdruk en bepaalt urgentie binnen organisaties.
   5. Stakeholderanalyse binnen veranderingJe voert een stakeholderanalyse uit voor een verandertraject.
   6. Communicatieplanning tijdens veranderingJe stelt een communicatieplan op voor verschillende fasen van verandering.
   7. Bewaken van veranderresultatenJe bewaakt resultaten en stuurt bij waar nodig.
   8. Evaluatie en borging van veranderingenJe evalueert en borgt behaalde veranderingen in de organisatie.
   9. Feedbackloops in veranderprocessenJe past feedbackloops toe om processen te verbeteren.
   10. Omgaan met weerstand in verschillende fasenJe signaleert en adresseert weerstand in verschillende fasen van verandering.
2. 2 Organisatiecultuur en verandering Je onderzoekt organisatiecultuur en de rol daarvan bij veranderinitiatieven en cultuurverandering.
   10 lessen

   1. Definiëren van organisatiecultuurJe definieert organisatiecultuur en benoemt kernaspecten.
   2. Impact van cultuur op veranderinitiatievenJe analyseert hoe cultuur veranderinitiatieven beïnvloedt.
   3. Diagnostiek van cultuurtypen (bijv. Cameron & Quinn)Je past cultuurdiagnostiek toe met behulp van modellen.
   4. Cultuurinterventies en aanpassingstechniekenJe kiest en onderbouwt cultuurinterventies en aanpassingstechnieken.
   5. Rollen van leiderschap bij cultuuraanpassingJe beschrijft de rol van leiderschap bij het aanpassen van cultuur.
   6. Identificatie van cultuurverdedigersJe identificeert cultuurverdedigers en hun invloed.
   7. Communicatie van cultuurwaardenJe communiceert cultuurwaarden binnen verandertrajecten.
   8. Versterken van gewenste gedragingenJe versterkt gewenst gedrag door gerichte interventies.
   9. Meten van cultuurveranderingJe meet en beoordeelt cultuurverandering.
   10. Cultuur als strategisch instrumentJe benut cultuur als instrument voor strategische doelen.
3. 3 Leiderschap en veranderkracht Je onderzoekt leiderschap en ontwikkelt vaardigheden om veranderkracht te vergroten.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen bij veranderingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen bij verandering.
   2. Transformationeel versus transactioneel leiderschapJe onderscheidt transformationeel en transactioneel leiderschap.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden van veranderaarsJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden van veranderaars.
   4. Leiderschap in complexe verandertrajectenJe analyseert leiderschap in complexe verandertrajecten.
   5. Motiveren en inspireren tijdens veranderingJe motiveert en inspireert medewerkers tijdens verandering.
   6. Leiderschapsontwikkeling gericht op change managementJe werkt aan je eigen leiderschapsontwikkeling gericht op change management.
   7. Besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten onder onzekerheid en beoordeelt de gevolgen.
   8. Omgaan met ambiguïteit en complexiteitJe gaat om met ambiguïteit en complexiteit in verandertrajecten.
   9. Empowerment van medewerkersJe stimuleert empowerment van medewerkers.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke effectiviteitJe reflecteert op je eigen effectiviteit als leider.
4. 4 Communicatie en betrokkenheid Je ontwikkelt communicatiestrategieën en vergroot betrokkenheid tijdens verandering.
   10 lessen

   1. Communicatiemodellen bij veranderingJe past communicatiemodellen toe in verandertrajecten.
   2. Stakeholdergericht communicerenJe communiceert gericht met verschillende stakeholders.
   3. Transparantie en informatievoorzieningJe waarborgt transparantie en informatievoorziening.
   4. Gebruik van storytelling in verandercommunicatieJe gebruikt storytelling om verandering te ondersteunen.
   5. Effectieve feedbackmechanismenJe zet effectieve feedbackmechanismen in.
   6. Omgaan met geruchten en onzekerheidJe gaat om met geruchten en onzekerheid in communicatie.
   7. Digitale communicatie in veranderprocessenJe benut digitale communicatiekanalen in veranderprocessen.
   8. Betrekken van medewerkers en key stakeholdersJe betrekt medewerkers en stakeholders actief.
   9. Communicatiestrategieën bij weerstandJe kiest communicatiestrategieën bij weerstand.
   10. Meten van communicatie-effectiviteitJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
5. 5 Veranderstrategieën en -interventies Je selecteert veranderstrategieën en past interventies toe binnen verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Overzicht van veranderstrategieën (top-down, bottom-up)Je vergelijkt verschillende veranderstrategieën en hun toepassing.
   2. Strategische keuze van interventiesJe maakt een strategische keuze voor interventies.
   3. Diagnostiek voor juiste interventiekeuzeJe voert diagnostiek uit voor interventiekeuze.
   4. Procesinterventies en structurele veranderingenJe past proces- en structurele interventies toe.
   5. Gedragsinterventies en cultuurveranderingJe voert gedragsinterventies uit gericht op cultuurverandering.
   6. Organisatieontwikkeling als veranderstrategieJe benut organisatieontwikkeling als veranderstrategie.
   7. Innovatie en verandering koppelenJe koppelt innovatie aan verandertrajecten.
   8. Integratie van verschillende interventiesJe integreert verschillende interventies in één aanpak.
   9. Effectmeting van interventiesJe meet de effectiviteit van interventies.
   10. Continu verbeteren en leren van verandertrajectenJe past continu verbeteren en leren toe in verandertrajecten.
6. 6 Weerstand en copingstrategieën Je herkent weerstand en past copingstrategieën toe om medewerkers te ondersteunen.
   10 lessen

   1. Oorzaken van weerstand bij veranderingJe benoemt oorzaken van weerstand bij verandering.
   2. Psychologische reacties op veranderingJe analyseert psychologische reacties op verandering.
   3. Herkennen van weerstandsignalenJe herkent signalen van weerstand.
   4. Analyse van weerstandsgroepenJe analyseert groepen met weerstand.
   5. Strategische omgang met weerstandJe kiest een strategische aanpak voor weerstand.
   6. Copingmechanismen bij medewerkersJe past copingmechanismen toe bij medewerkers.
   7. Ondersteuning en coaching bij weerstandJe ondersteunt en coacht medewerkers bij weerstand.
   8. Conflicthantering in veranderprocessenJe hanteert conflicten in veranderprocessen.
   9. Motiveren van weerstandige medewerkersJe motiveert medewerkers die weerstand bieden.
   10. Evaluatie van weerstandbeheerJe evalueert het beheer van weerstand.
7. 7 Stakeholdermanagement Je voert stakeholderanalyses uit en ontwikkelt strategieën voor duurzaam stakeholdermanagement.
   10 lessen

   1. Identificatie van stakeholders in veranderingJe identificeert relevante stakeholders bij verandering.
   2. Mapping en categorisatie van stakeholdersJe maakt een stakeholdermap en categoriseert groepen.
   3. Analyse van belangen en invloedJe analyseert belangen en invloed van stakeholders.
   4. Relatiemanagement met key stakeholdersJe onderhoudt relaties met belangrijke stakeholders.
   5. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvorming.
   6. Conflicten tussen stakeholders herkennen en managenJe herkent en managet conflicten tussen stakeholders.
   7. Onderhandelingsvaardigheden binnen change projectenJe past onderhandelingsvaardigheden toe in projecten.
   8. Communicatiestrategieën per stakeholdergroepJe ontwikkelt communicatiestrategieën per stakeholdergroep.
   9. Stakeholdermonitoring en rapportageJe monitort stakeholders en rapporteert over voortgang.
   10. Duurzame stakeholderrelaties ontwikkelenJe ontwikkelt duurzame relaties met stakeholders.
8. 8 Veranderingstechnologieën en digitalisering Je gebruikt technologie om veranderprocessen te ondersteunen en digitalisering toe te passen.
   10 lessen

   1. Digitale tools ter ondersteuning van veranderingJe selecteert digitale tools voor verandertrajecten.
   2. Impact van digitalisering op veranderprocessenJe analyseert de impact van digitalisering op verandering.
   3. Data-analyse en dashboards voor change managementJe gebruikt data-analyse en dashboards bij change management.
   4. Automatisering van communicatie en rapportageJe automatiseert communicatie en rapportageprocessen.
   5. Gebruik van collaboration platformsJe past collaboration platforms toe in verandertrajecten.
   6. Verandertracking met technologieJe volgt veranderprocessen met technologische hulpmiddelen.
   7. Digitale adoptie en acceptatie bij medewerkersJe stimuleert digitale adoptie bij medewerkers.
   8. Beveiliging en privacy binnen verandertechnologieJe houdt rekening met beveiliging en privacy bij technologiegebruik.
   9. Trends in change management softwareJe signaleert trends in change management software.
   10. Innovatie door technologische integratieJe stimuleert innovatie door technologische integratie.
9. 9 Veranderingsevaluatie en effectmeting Je stelt meetbare doelen, monitort resultaten en rapporteert over de effecten van verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Vaststellen van meetbare doelenJe formuleert meetbare doelen voor verandering.
   2. Kwalitatieve en kwantitatieve meetmethodenJe past kwalitatieve en kwantitatieve meetmethoden toe.
   3. Gebruik van feedback- en evaluatietoolsJe gebruikt feedback- en evaluatietools.
   4. Continue monitoring van veranderresultatenJe monitort continu de resultaten van verandering.
   5. Balanced scorecard en prestatie-indicatorenJe gebruikt prestatie-indicatoren en balanced scorecard.
   6. Evaluatie van proces en inhoudJe evalueert zowel proces als inhoud van verandering.
   7. Impactanalyse op organisatie en medewerkersJe voert impactanalyses uit op organisatie en medewerkers.
   8. Leerpunten en best practices vastleggenJe legt leerpunten en best practices vast.
   9. Rapportage aan stakeholdersJe rapporteert resultaten aan stakeholders.
   10. Verbetercyclus na evaluatieJe past een verbetercyclus toe na evaluatie.
10. 10 Governance en veranderingsstructuren Je onderzoekt governance, structuur en kwaliteitszorg bij het managen van verandertrajecten.
    10 lessen

    1. Rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagementJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagement.
    2. Organisatiemodellen voor change governanceJe vergelijkt organisatiemodellen voor change governance.
    3. Change boards en stuurgroepenJe beschrijft de werking van change boards en stuurgroepen.
    4. VeranderportfoliomanagementJe beheert een veranderportfolio.
    5. Risicomanagement binnen veranderingstrajectenJe past risicomanagement toe binnen verandertrajecten.
    6. Budgettering en resourceplanningJe maakt een begroting en plant resources voor verandering.
    7. Compliance en regelgevingJe houdt rekening met compliance en regelgeving.
    8. Veranderingsdocumentatie en archiveringJe organiseert documentatie en archivering van verandertrajecten.
    9. Kwaliteitszorg in change projectenJe waarborgt kwaliteit in change projecten.
    10. Toetsing en audits van veranderprocessenJe voert toetsingen en audits uit op veranderprocessen.

Je ontwikkelt strategieën voor informatiemanagement, stemt IT en organisatie af en borgt datagedreven en veilige besluitvorming.

1. 1 Strategisch informatiemanagement Je onderzoekt hoe informatiemanagement strategisch wordt ingezet en welke rol informatie speelt in organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie en positionering binnen de organisatieJe verkent de betekenis van informatiemanagement en de plaats ervan binnen organisatiestructuren.
   2. De relatie tussen informatie, strategie en bedrijfsvoeringJe onderzoekt hoe informatie, strategie en bedrijfsvoering met elkaar samenhangen.
   3. Strategische informatiesystemen en hun waardeJe analyseert de waarde van strategische informatiesystemen voor de organisatie.
   4. Informatie als concurrentiemiddelJe onderzoekt hoe informatie kan bijdragen aan concurrentievoordeel.
   5. Balans tussen innovatie en beheersingJe weegt innovatie af tegen beheersing in informatiemanagement.
   6. Informatieplanning en alignmentJe stelt een informatieplanning op die aansluit bij de organisatiedoelen.
   7. Rol van informatiemanagers in de boardroomJe onderzoekt de rol van informatiemanagers op strategisch niveau.
   8. Vertaling van strategische doelen naar informatiestrategieJe vertaalt strategische organisatiedoelen naar een informatiestrategie.
   9. Stakeholdermanagement op strategisch niveauJe brengt stakeholders in kaart en stemt belangen af op strategisch niveau.
   10. Trends en ontwikkelingen in strategisch informatiemanagementJe signaleert trends en ontwikkelingen binnen strategisch informatiemanagement.
2. 2 Business-IT alignment Je onderzoekt hoe je de afstemming tussen bedrijfsprocessen en IT-systemen realiseert en borgt.
   10 lessen

   1. Betekenis en belang van alignmentJe onderzoekt het belang van afstemming tussen business en IT.
   2. Modellen zoals SAM (Strategic Alignment Model)Je past alignmentmodellen toe, zoals het Strategic Alignment Model.
   3. Alignment tussen businessprocessen en IT-systemenJe analyseert de aansluiting tussen processen en IT-systemen.
   4. Communicatie tussen IT en businessJe verbetert de communicatie tussen IT en andere afdelingen.
   5. IT governance als alignmentinstrumentJe zet IT governance in als instrument voor alignment.
   6. Rollen en verantwoordelijkheden in alignmentJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden rondom alignment.
   7. KPI’s en metrics voor alignmentJe stelt KPI’s en metrics op om alignment te meten.
   8. Diagnostiek en maturity-assessmentsJe voert maturity-assessments en diagnostiek uit.
   9. Veranderkundige aspecten van alignmentJe herkent veranderkundige vraagstukken bij alignment.
   10. Casuïstiek uit de praktijkJe analyseert praktijkvoorbeelden van alignmentvraagstukken.
3. 3 Informatiearchitectuur Je brengt informatiearchitecturen in kaart en onderzoekt hun samenhang met governance en besluitvorming.
   10 lessen

   1. Grondslagen van informatiearchitectuurJe onderzoekt de basisprincipes van informatiearchitectuur.
   2. Verschillende lagen: business, data, applicatie, technologieJe onderscheidt de lagen binnen een architectuur en hun onderlinge samenhang.
   3. Enterprise architecture frameworks (TOGAF, Zachman)Je vergelijkt enterprise-architectuurframeworks zoals TOGAF en Zachman.
   4. Modelleren en documenteren van architecturenJe modelleert en documenteert architecturen.
   5. Architectuurprincipes en richtlijnenJe formuleert architectuurprincipes en richtlijnen.
   6. Relatie tussen architectuur en governanceJe analyseert de relatie tussen architectuur en governance.
   7. Impact van cloud en SaaS op architectuurJe onderzoekt de impact van cloud en SaaS op architectuur.
   8. Interoperabiliteit en standaardisatieJe beoordeelt interoperabiliteit en standaardisatie.
   9. Architectuur en agile werkenJe past architectuur toe binnen agile werkvormen.
   10. Gebruik van architectuur in besluitvormingJe gebruikt architectuur als basis voor besluitvorming.
4. 4 Informatiegestuurd werken Je onderzoekt hoe je data en informatie strategisch inzet voor besluitvorming en prestatiesturing.
   10 lessen

   1. Definitie en strategische waarde van datagedrevenheidJe analyseert de betekenis van datagedreven werken voor organisaties.
   2. Opbouw van een datagedreven organisatieJe beschrijft hoe je een datagedreven organisatie opbouwt.
   3. Informatieproducten en dashboardsJe ontwikkelt informatieproducten en dashboards.
   4. Kwaliteit en betrouwbaarheid van informatieJe beoordeelt de kwaliteit en betrouwbaarheid van informatie.
   5. Datakwaliteitsbeheer en -verantwoordelijkheidJe organiseert datakwaliteitsbeheer en benoemt verantwoordelijkheden.
   6. KPI’s en prestatie-indicatorenJe stelt KPI’s en prestatie-indicatoren op.
   7. Gebruik van BI-platforms (Power BI, Tableau)Je gebruikt BI-platforms voor rapportage en analyse.
   8. Cultuur en gedrag rondom informatiegebruikJe analyseert cultuur en gedrag rond informatiegebruik.
   9. Rol van leidinggevenden en informatieprofessionalsJe benoemt de rol van leidinggevenden en professionals bij informatiegebruik.
   10. Juridische en ethische aspecten van datagebruikJe herkent juridische en ethische aspecten van datagebruik.
5. 5 IT governance en compliance Je onderzoekt hoe je IT governance en compliance borgt, inclusief risicobeheersing en rapportagelijnen.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van IT governanceJe onderzoekt het belang van IT governance voor organisaties.
   2. Frameworks zoals COBIT en ISO 38500Je vergelijkt frameworks zoals COBIT en ISO 38500.
   3. Rollen van bestuur, toezicht en uitvoeringJe benoemt rollen van bestuur, toezicht en uitvoering.
   4. Risicobeheersing en controlemaatregelenJe analyseert risicobeheersing en controlemaatregelen.
   5. Interne beheersing en auditJe voert interne beheersing en audit uit.
   6. Compliance met wet- en regelgeving (AVG, NIS2)Je past compliance toe op wet- en regelgeving.
   7. Beleidsontwikkeling en implementatieJe ontwikkelt en implementeert beleid.
   8. Contractmanagement en SLA’sJe beheert contracten en SLA’s met leveranciers.
   9. IT-governance in ketensamenwerkingJe onderzoekt IT-governance in ketensamenwerking.
   10. Verantwoordelijkheden en rapportagelijnenJe legt verantwoordelijkheden en rapportagelijnen vast.
6. 6 Verander- en transitiemanagement Je begeleidt verander- en transitieprocessen bij digitale vernieuwing en adoptie van informatiesystemen.
   10 lessen

   1. Verandertheorieën en -modellen (Kotter, ADKAR)Je past verandermodellen toe in digitale transities.
   2. IT als aanjager van organisatieveranderingJe onderzoekt de rol van IT bij organisatieverandering.
   3. Adoptie van nieuwe informatiesystemenJe begeleidt de adoptie van nieuwe informatiesystemen.
   4. Stakeholderanalyse en betrokkenheidJe voert stakeholderanalyses uit en vergroot betrokkenheid.
   5. Communicatie bij digitale transitiesJe organiseert communicatie bij digitale transities.
   6. Weerstand en cultuurveranderingJe herkent en adresseert weerstand en cultuurverandering.
   7. Agile transformaties begeleidenJe begeleidt agile transformaties.
   8. Veranderportfolio en benefitsmanagementJe beheert veranderportfolio’s en monitort benefits.
   9. Succes- en faalfactoren van IT-projectenJe analyseert succes- en faalfactoren van IT-projecten.
   10. Leren van evaluaties en lessons learnedJe evalueert projecten en past lessons learned toe.
7. 7 Data- en informatiebeveiliging Je onderzoekt hoe je data en informatie beschermt met beleid, risicobeheersing en awareness.
   10 lessen

   1. Beveiligingsbeleid en -strategieJe ontwikkelt een beveiligingsbeleid en strategie.
   2. Informatieclassificatie en toegangsbeheerJe past informatieclassificatie en toegangsbeheer toe.
   3. Risicoanalyse en -beheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
   4. Normen en standaarden (ISO 27001, BIO)Je vergelijkt normen en standaarden voor informatiebeveiliging.
   5. Awareness en gedragscomponentenJe vergroot awareness en beïnvloedt gedrag rondom beveiliging.
   6. Incidentmanagement en responsplannenJe stelt incidentmanagement- en responsplannen op.
   7. Rollen van CISO en andere functionarissenJe benoemt rollen van CISO en andere functionarissen.
   8. Privacy by design en dataminimalisatieJe past privacy by design en dataminimalisatie toe.
   9. Wetgeving en compliance (AVG, DORA)Je beoordeelt compliance met relevante wetgeving.
   10. Ketenbeveiliging en leveranciersmanagementJe organiseert ketenbeveiliging en leveranciersmanagement.
8. 8 Data governance en metadata Je structureert data governance, benoemt eigenaarschap en beheert metadata en datastandaarden.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van data governanceJe onderzoekt het belang van data governance voor organisaties.
   2. Eigenaarschap van data (data stewardship)Je benoemt data-eigenaarschap en stewardship.
   3. Structureren van governanceprocessenJe structureert governanceprocessen voor data.
   4. Metadatabeheer en data lineageJe beheert metadata en brengt data lineage in kaart.
   5. Master data managementJe past master data management toe.
   6. Datastandaarden en definitiesJe stelt datastandaarden en definities vast.
   7. Organisatiemodellen voor data governanceJe vergelijkt organisatiemodellen voor data governance.
   8. Technologie ter ondersteuning van governanceJe onderzoekt technologie ter ondersteuning van governance.
   9. Relatie met informatiearchitectuurJe legt de relatie met informatiearchitectuur uit.
   10. Governance in dataplatforms en data lakesJe past governance toe op dataplatforms en data lakes.
9. 9 Technologie en innovatie Je onderzoekt de impact van technologische innovatie en past strategische keuzes toe rondom nieuwe technologieën.
   10 lessen

   1. Impact van technologische innovatie op strategieJe analyseert de invloed van technologische innovatie op organisatiestrategie.
   2. Ontwikkelingen in AI, blockchain en IoTJe onderzoekt ontwikkelingen in AI, blockchain en IoT.
   3. Strategisch gebruik van opkomende technologieënJe past opkomende technologieën strategisch toe.
   4. Innovatieprocessen en adoptiecurvesJe herkent innovatieprocessen en adoptiecurves.
   5. Technologieportfolio en roadmapplanningJe ontwikkelt een technologieportfolio en roadmap.
   6. IT-sourcing en technologische partnersJe beoordeelt IT-sourcing en kiest technologische partners.
   7. Proof of concept en experimenterenJe voert proof of concept en experimenten uit.
   8. Innovatiemanagement en besluitvormingJe organiseert innovatiemanagement en besluitvorming.
   9. Risico’s en ethische vraagstukken bij innovatieJe signaleert risico’s en ethische vraagstukken bij innovatie.
   10. Technologie en klantinteractieJe analyseert de rol van technologie in klantinteractie.
10. 10 Informatiemanagement in ketens en netwerken Je onderzoekt informatiemanagement en samenwerking binnen ketens en netwerken, inclusief governance en integratie.
    10 lessen

    1. Samenwerking over organisatiegrenzen heenJe analyseert samenwerking over organisatiegrenzen heen.
    2. Informatie-uitwisseling in ketensJe organiseert informatie-uitwisseling in ketens.
    3. Governance van netwerken en samenwerkingsverbandenJe onderzoekt governance in netwerken en samenwerkingsverbanden.
    4. Juridische en contractuele aspectenJe beoordeelt juridische en contractuele aspecten van samenwerking.
    5. Vertrouwen en transparantieJe vergroot vertrouwen en transparantie tussen partners.
    6. Integratie van informatiesystemen tussen partnersJe integreert informatiesystemen tussen samenwerkingspartners.
    7. Data-ownership en datadelingJe benoemt data-ownership en organiseert datadeling.
    8. Interoperabiliteit en standaardenJe past interoperabiliteit en standaarden toe in ketens.
    9. Ketenverantwoordelijkheid en risicobeheerJe beheert ketenverantwoordelijkheid en risicobeheer.
    10. Voorbeelden van ketensamenwerking in de praktijkJe analyseert praktijkvoorbeelden van ketensamenwerking.