Post-HBO Senior Strategic Management en Communication (6 maanden)

Je ontwikkelt strategisch beleid voor zorg en welzijn, zet organisatieverandering in gang en stuurt op kwaliteit, financiën en samenwerking.

1. 1 Strategisch beleid en visieontwikkeling Je onderzoekt hoe je visie en beleid ontwikkelt en vertaalt naar strategische doelen voor de organisatie.
   10 lessen

   1. Analyse van maatschappelijke en beleidsontwikkelingenJe analyseert hoe maatschappelijke trends en beleid de koers van je organisatie beïnvloeden.
   2. Ontwikkelen van missie, visie en kernwaardenJe formuleert missie, visie en kernwaarden die richting geven aan je organisatie.
   3. Vertalen van visie naar strategische doelstellingenJe vertaalt visie en missie naar concrete en meetbare strategische doelstellingen.
   4. Beleidsvorming op organisatieniveauJe stelt beleidsplannen op die aansluiten bij de organisatiedoelen.
   5. Verbinding tussen organisatiebeleid en praktijkJe onderzoekt hoe je beleid koppelt aan de dagelijkse praktijk.
   6. Strategieformulering in zorg en welzijnJe formuleert strategieën die passen bij de sector zorg en welzijn.
   7. Prioriteren van strategische keuzesJe maakt keuzes tussen verschillende strategische opties en prioriteert deze.
   8. Langetermijnplanning en toekomstscenario’sJe werkt scenario’s uit voor de lange termijn en plant toekomstgericht.
   9. Beoordeling van beleidsalternatievenJe beoordeelt verschillende beleidsalternatieven op haalbaarheid en effect.
   10. Communicatie van strategisch beleid intern en externJe communiceert strategisch beleid zowel intern als extern op heldere wijze.
2. 2 Kwaliteits- en resultaatgericht werken Je richt kwaliteitsmanagement in en stuurt op prestaties, cliënttevredenheid en continue verbetering.
   10 lessen

   1. Ontwikkeling van kwaliteitskaders en normenJe ontwikkelt kwaliteitskaders en normen die passen bij jouw organisatie.
   2. Implementatie van kwaliteitssystemenJe implementeert systemen die kwaliteit borgen in de zorgpraktijk.
   3. Gebruik van kwaliteitsindicatorenJe gebruikt indicatoren om de kwaliteit van zorg en dienstverlening te meten.
   4. Monitoring van zorg- en dienstverleningsprocessenJe monitort processen om continu zicht te houden op de uitvoering.
   5. Prestatiemanagement op team- en organisatieniveauJe stuurt prestaties aan op team- en organisatieniveau.
   6. Opzetten van verbetercycli (PDCA)Je zet verbetercycli op, zoals de PDCA-methode.
   7. Beoordeling van cliënttevredenheidJe beoordeelt cliënttevredenheid en zet dit in voor kwaliteitsverbetering.
   8. Leren van incidenten en klachtenJe leert van incidenten en klachten om processen aan te passen.
   9. Jaarverslaglegging en externe verantwoordingJe stelt jaarverslagen op en verantwoordt extern de behaalde resultaten.
   10. Borging van kwaliteit in het strategisch beleidJe borgt kwaliteit structureel in het strategisch beleid.
3. 3 Organisatie-inrichting en veranderstrategie Je analyseert organisatiestructuren en zet verandertrajecten in gang binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Analyse van organisatiestructuren in zorg en welzijnJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren in de sector.
   2. Inrichting van besluitvormings- en overlegstructurenJe richt besluitvormings- en overlegstructuren effectief in.
   3. Positionering van afdelingen en teamsJe positioneert afdelingen en teams binnen de organisatie.
   4. Implementatie van veranderstrategieënJe implementeert veranderstrategieën gericht op verbetering.
   5. Cultuurverandering en gedragsveranderingJe werkt aan cultuur- en gedragsverandering binnen teams.
   6. Rol van leiderschap in transitiesJe onderzoekt de rol van leiderschap bij organisatieveranderingen.
   7. Betrekken van medewerkers bij organisatieveranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
   8. Procesoptimalisatie in cliëntgerichte zorgJe optimaliseert processen gericht op cliëntgerichte zorg.
   9. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert het verloop en de resultaten van verandertrajecten.
   10. Strategische keuzes bij herstructureringJe maakt strategische keuzes bij herstructurering van de organisatie.
4. 4 Financieel management in zorg en welzijn Je krijgt inzicht in financiering, begrotingen en financiële sturing binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Begrip van financieringsstromen (Zvw, Wlz, Wmo, Jeugdwet)Je onderzoekt de verschillende financieringsstromen binnen de sector.
   2. Opstellen van strategische begrotingenJe stelt een strategische begroting op voor je organisatie.
   3. Kostenbeheersing en doelmatigheidJe past methoden toe om kosten te beheersen en doelmatigheid te vergroten.
   4. Analyseren van jaarrekeningen en budgettenJe analyseert jaarrekeningen en budgetten voor sturing.
   5. Businesscases voor zorginnovatiesJe ontwikkelt businesscases voor zorginnovaties.
   6. Inzicht in bekostigingsmodellen en tarievenJe krijgt inzicht in bekostigingsmodellen en tarieven.
   7. Risicoanalyse en scenariofinancieringJe voert risicoanalyses uit en werkt met scenariofinanciering.
   8. Transparantie in geldstromen en uitgavenJe zorgt voor transparantie in geldstromen en uitgaven.
   9. Benchmarking van financiële prestatiesJe vergelijkt financiële prestaties met benchmarks.
   10. Sturing op financieel rendement en maatschappelijke impactJe stuurt op financieel rendement en maatschappelijke impact.
5. 5 Juridisch en ethisch kader Je past juridisch en ethisch kader toe in beleid, besluitvorming en verantwoording binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Wet- en regelgeving in zorg en welzijn (o.a. WGBO, Wkkgz, AVG)Je past relevante wet- en regelgeving toe in de praktijk.
   2. Rechten en plichten van cliëntenJe kent de rechten en plichten van cliënten en handelt daarnaar.
   3. Privacy en gegevensverwerkingJe waarborgt privacy en regelt gegevensverwerking correct.
   4. Aansprakelijkheid en tuchtrechtJe herkent aansprakelijkheidskwesties en tuchtrechtelijke aspecten.
   5. Governance en compliance in zorgorganisatiesJe organiseert governance en compliance binnen de organisatie.
   6. Ethische besluitvorming bij complexe casuïstiekJe neemt ethische besluiten bij complexe situaties.
   7. Dilemma’s in zorgverdeling en toegangJe analyseert dilemma’s in toegang en zorgverdeling.
   8. Positionering van ethische commissiesJe positioneert ethische commissies binnen de organisatie.
   9. Juridische aspecten van samenwerking en inkoopJe behandelt juridische aspecten van samenwerking en inkoop.
   10. Verantwoording richting toezichthouders (IGJ, NZa)Je legt verantwoording af aan toezichthouders.
6. 6 Leiderschap en besluitvorming Je onderzoekt leiderschapsstijlen en besluitvormingsprocessen in zorg en welzijn en past deze toe.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen in de zorg- en welzijnscontextJe herkent verschillende leiderschapsstijlen in de zorgpraktijk.
   2. Besluitvormingsmodellen en -structurenJe past besluitvormingsmodellen en -structuren toe.
   3. Situatief en gedeeld leiderschapJe werkt met situationeel en gedeeld leiderschap.
   4. Stimuleren van eigenaarschap bij medewerkersJe stimuleert eigenaarschap bij medewerkers.
   5. Effectieve aansturing van teamsJe stuurt teams effectief aan.
   6. Rol van zelforganisatie in leiderschapJe onderzoekt de rol van zelforganisatie in leiderschap.
   7. Coachend leiderschap en reflectieJe past coachend leiderschap toe en reflecteert op je handelen.
   8. Oplossen van conflicten in teamsJe lost conflicten binnen teams op.
   9. Verantwoordelijkheden en mandaatJe bepaalt verantwoordelijkheden en mandaat in de organisatie.
   10. Beïnvloeden van besluitvorming in complexe organisatiesJe beïnvloedt besluitvorming in complexe organisaties.
7. 7 Samenwerking en netwerksturing Je organiseert samenwerking en netwerksturing binnen en buiten de zorgorganisatie.
   10 lessen

   1. Analyse van zorg- en welzijnsketensJe analyseert ketens in zorg en welzijn.
   2. Ontwikkeling van regionale samenwerkingsverbandenJe ontwikkelt regionale samenwerkingsverbanden.
   3. Positionering in netwerken en alliantiesJe positioneert je organisatie in netwerken en allianties.
   4. Afspraken over verantwoordelijkheden en governanceJe maakt afspraken over verantwoordelijkheden en governance.
   5. Interprofessionele samenwerking bevorderenJe bevordert interprofessionele samenwerking.
   6. Vertrouwen opbouwen in partnerschappenJe bouwt vertrouwen op met samenwerkingspartners.
   7. Gegevensdeling en communicatie in ketensJe regelt gegevensdeling en communicatie in ketens.
   8. Evaluatie van ketenprestatiesJe evalueert prestaties van ketens en samenwerkingen.
   9. Samenwerking met gemeenten en zorgverzekeraarsJe werkt samen met gemeenten en zorgverzekeraars.
   10. Innovatie binnen netwerkverbanden stimulerenJe stimuleert innovatie binnen netwerkverbanden.
8. 8 Cliëntgericht en integraal werken Je werkt integraal en cliëntgericht en vertaalt behoeften naar beleid en dienstverlening.
   10 lessen

   1. Analyse van cliëntbehoeften en leefwereldJe analyseert de behoeften en leefwereld van cliënten.
   2. Opzetten van integrale zorg- en ondersteuningsplannenJe zet integrale zorg- en ondersteuningsplannen op.
   3. Persoonsgerichte benadering in beleid vertalenJe vertaalt een persoonsgerichte benadering naar beleid.
   4. Samenwerking met cliëntsystemen en mantelzorgersJe werkt samen met cliëntsystemen en mantelzorgers.
   5. Organisatie van regie rondom de cliëntJe organiseert regie rondom de cliënt.
   6. Gedeelde besluitvorming stimulerenJe stimuleert gedeelde besluitvorming met cliënten.
   7. Feedbacksystemen inzetten voor verbeteringJe zet feedbacksystemen in voor kwaliteitsverbetering.
   8. Gebruik van ervaringsdeskundigheidJe benut ervaringsdeskundigheid in beleid en praktijk.
   9. Signaleren van knelpunten in toegang en doorstroomJe signaleert knelpunten in toegang en doorstroom.
   10. Strategieën voor inclusieve dienstverleningJe past strategieën toe voor inclusieve dienstverlening.
9. 9 Informatievoorziening en digitalisering Je zet digitalisering en informatievoorziening strategisch in binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Strategische inzet van ICT in zorg en welzijnJe bepaalt hoe ICT bijdraagt aan de strategie van je organisatie.
   2. Informatiebeleid ontwikkelenJe ontwikkelt informatiebeleid dat past bij de organisatie.
   3. Systemen voor cliëntregistratie en dossiervoeringJe werkt met systemen voor cliëntregistratie en dossiervoering.
   4. Digitale communicatie en beeldzorgJe gebruikt digitale communicatie en beeldzorg in de praktijk.
   5. Data-analyse voor beleidsinformatieJe analyseert data voor beleidsinformatie.
   6. Rapportagesystemen en dashboards gebruikenJe gebruikt rapportagesystemen en dashboards voor sturing.
   7. Privacy en beveiliging van gegevensJe borgt privacy en beveiliging van gegevens.
   8. E-health en digitale ondersteuning integrerenJe integreert e-health en digitale ondersteuning.
   9. Ondersteuning van besluitvorming met dataJe ondersteunt besluitvorming met data en analyses.
   10. Digitaliseringsstrategie evalueren en bijsturenJe evalueert de digitaliseringsstrategie en stuurt bij waar nodig.
10. 10 Monitoring en verantwoording Je ontwikkelt een monitoringstrategie en legt verantwoording af over de resultaten van beleid en uitvoering.
    10 lessen

    1. Ontwikkelen van een monitoringstrategieJe stelt een strategie op voor monitoring van beleid en processen.
    2. Vaststellen van relevante prestatie-indicatorenJe kiest en formuleert relevante prestatie-indicatoren.
    3. Opstellen van managementrapportagesJe stelt managementrapportages op voor verschillende niveaus.
    4. Gebruik van stuurinformatie op tactisch en strategisch niveauJe gebruikt stuurinformatie op tactisch en strategisch niveau.
    5. Verantwoording afleggen aan financiers en toezichthoudersJe legt verantwoording af aan financiers en toezichthouders.
    6. Interne audits en visitaties organiserenJe organiseert interne audits en visitaties.
    7. Leren van evaluaties en auditsJe leert van evaluaties en audits om te verbeteren.
    8. Verbinden van monitoring aan beleidsdoelenJe verbindt monitoring aan beleidsdoelen en resultaten.
    9. Inrichten van feedbackloopsJe richt feedbackloops in voor continue verbetering.
    10. Doorvertaling van uitkomsten naar beleidsbijsturingJe vertaalt uitkomsten van monitoring naar beleidsaanpassingen.

Je ontwikkelt en onderbouwt strategisch communicatiebeleid, analyseert reputatie en crisis, en stemt communicatie af op interne en externe belangen.

1. 1 Strategisch communicatiebeleid Je werkt aan het opstellen, monitoren en bijsturen van strategisch communicatiebeleid.
   10 lessen

   1. Visieontwikkeling en beleidsvertalingJe ontwikkelt een visie en vertaalt deze naar concreet beleid.
   2. Strategische analyse van de communicatiefunctieJe voert een analyse uit van de communicatiefunctie in de organisatie.
   3. Doelen formuleren op tactisch en strategisch niveauJe formuleert doelen op zowel tactisch als strategisch niveau.
   4. Stakeholderbelangen integreren in communicatiebeleidJe integreert belangen van stakeholders in het communicatiebeleid.
   5. KPI’s opstellen voor communicatiestrategieënJe stelt meetbare KPI’s op voor communicatiestrategieën.
   6. Organisatiebrede afstemming van communicatieJe stemt communicatie af binnen de hele organisatie.
   7. Governance en besluitvorming rond communicatieJe onderzoekt governance en besluitvorming rondom communicatie.
   8. Analyse van interne en externe invloedenJe analyseert interne en externe invloeden op communicatiebeleid.
   9. Verbinden van corporate strategie en communicatieJe verbindt de algemene strategie van de organisatie met communicatie.
   10. Monitoren en bijsturen van strategisch beleidJe monitort en stuurt het strategisch beleid bij waar nodig.
2. 2 Reputatiemanagement Je analyseert, meet en versterkt reputatie en imago, en ontwikkelt strategieën voor reputatiebehoud.
   10 lessen

   1. Bouwstenen van reputatie en imagoJe onderzoekt de bouwstenen van reputatie en imago.
   2. Reputatiemetingen en benchmarksJe voert reputatiemetingen uit en vergelijkt benchmarks.
   3. Strategische positionering en herpositioneringJe onderbouwt strategische positionering en herpositionering.
   4. Risicoanalyse voor reputatieschadeJe analyseert risico’s op reputatieschade.
   5. Reputatiebeïnvloeding via earned mediaJe beïnvloedt reputatie via earned media.
   6. Rol van leiderschap in reputatievormingJe onderzoekt de rol van leiderschap in reputatievorming.
   7. Strategische storytelling bij reputatieopbouwJe past storytelling toe bij reputatieopbouw.
   8. Omgaan met publieke opinie en framingJe gaat om met publieke opinie en framing.
   9. Reputatie in crisissituatiesJe analyseert reputatie in crisissituaties.
   10. Langetermijnstrategie voor reputatiebehoudJe ontwikkelt een langetermijnstrategie voor reputatiebehoud.
3. 3 Crisiscommunicatie Je bereidt crisiscommunicatie voor, voert plannen uit en analyseert herstel na crisis.
   10 lessen

   1. Fasering en scenarioanalyse van crisesJe analyseert verschillende fasen en scenario’s van crises.
   2. Opstellen van crisiscommunicatieplannenJe stelt een crisiscommunicatieplan op.
   3. Crisiswoordvoering en mediatrainingJe oefent met crisiswoordvoering en mediatraining.
   4. Interne communicatie tijdens crisissituatiesJe organiseert interne communicatie tijdens een crisis.
   5. Analyse van crisiscases en best practicesJe analyseert crisiscases en best practices.
   6. Strategisch schakelen met stakeholdersJe schakelt strategisch met stakeholders in crisissituaties.
   7. Online crisismonitoring en webcareJe monitort online crises en voert webcare uit.
   8. Reputatieherstel na crisisJe werkt aan reputatieherstel na een crisis.
   9. Juridische aspecten van crisiscommunicatieJe onderzoekt juridische aspecten van crisiscommunicatie.
   10. Samenwerking met crisisteams en bestuurJe werkt samen met crisisteams en bestuur.
4. 4 Stakeholdermanagement Je brengt stakeholders in kaart, analyseert belangen en organiseert participatie en dialoog.
   10 lessen

   1. Identificeren en categoriseren van stakeholdersJe identificeert en categoriseert stakeholders.
   2. Belangenanalyse en invloedsschattingJe voert een belangenanalyse en invloedsschatting uit.
   3. Strategische dialoog en interactievormenJe past strategische dialoog en interactievormen toe.
   4. Participatieprocessen organiserenJe organiseert participatieprocessen.
   5. Stakeholdermapping en -prioriteringJe maakt een stakeholdermap en bepaalt prioriteiten.
   6. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe gaat om met tegenstrijdige belangen.
   7. Relatiebeheer op strategisch niveauJe beheert relaties op strategisch niveau.
   8. Transparantie en verantwoordingJe werkt aan transparantie en verantwoording.
   9. Netwerkanalyse en coalitievormingJe voert netwerkanalyse uit en vormt coalities.
   10. Evaluatie van stakeholderstrategieënJe evalueert stakeholderstrategieën.
5. 5 Interne communicatie en alignment Je analyseert interne communicatie, stimuleert betrokkenheid en stemt teams strategisch af.
   10 lessen

   1. Analyse van interne communicatiekanalenJe analyseert interne communicatiekanalen.
   2. Leiderschap en communicatiegedragJe onderzoekt leiderschap en communicatiegedrag.
   3. Cultuurverandering en communicatieJe werkt aan cultuurverandering via communicatie.
   4. Medewerkerbetrokkenheid verhogenJe verhoogt medewerkerbetrokkenheid.
   5. Strategisch alignment van teamsJe zorgt voor strategische afstemming van teams.
   6. Intranetstrategie en digitale toolsJe ontwikkelt een intranetstrategie en kiest digitale tools.
   7. Feedbackcultuur ontwikkelenJe stimuleert een feedbackcultuur.
   8. Cross-functionele communicatieJe verbetert cross-functionele communicatie.
   9. Interne storytelling en identiteitJe past interne storytelling toe en versterkt identiteit.
   10. Evaluatie van interne communicatie-inspanningenJe evalueert interne communicatie-inspanningen.
6. 6 Merkstrategie en identiteit Je ontwikkelt merkidentiteit, onderbouwt positionering en begeleidt merktransities.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van merkidentiteitJe ontwikkelt en beschrijft een merkidentiteit.
   2. Corporate branding en merkarchitectuurJe onderzoekt corporate branding en merkarchitectuur.
   3. Positioneringskeuzes onderbouwenJe onderbouwt positioneringskeuzes.
   4. Visuele en verbale merkconsistentieJe bewaakt visuele en verbale merkconsistentie.
   5. Brand management binnen organisatiesJe voert brand management uit binnen organisaties.
   6. Merkactivatie en internal brandingJe activeert merken en werkt aan internal branding.
   7. Merkstrategie in multi-stakeholdercontextJe ontwikkelt merkstrategie voor meerdere stakeholders.
   8. Differentiatie in een concurrerende marktJe analyseert differentiatie in een concurrerende markt.
   9. Evaluatie van merkwaarde en merkimpactJe evalueert merkwaarde en merkimpact.
   10. Rebranding en merktransities begeleidenJe begeleidt rebranding en merktransities.
7. 7 Publieke communicatie en beïnvloeding Je past beïnvloedingsstrategieën toe, analyseert publieke opinie en evalueert campagnes.
   10 lessen

   1. Publieke opinie en beïnvloedingsstrategieënJe onderzoekt publieke opinie en beïnvloedingsstrategieën.
   2. Retorische en framingtechniekenJe past retorische en framingtechnieken toe.
   3. Nudging en gedragsbeïnvloedingJe zet nudging en gedragsbeïnvloeding in.
   4. Strategisch gebruik van media en kanalenJe kiest en gebruikt media en kanalen strategisch.
   5. Inzet van influencers en ambassadeursJe zet influencers en ambassadeurs in.
   6. Narratief denken in publieke campagnesJe denkt narratief bij publieke campagnes.
   7. Polarisatie en depolarisatietechniekenJe analyseert polarisatie en past depolarisatietechnieken toe.
   8. Ethiek en transparantie in beïnvloedingJe onderzoekt ethiek en transparantie in beïnvloeding.
   9. Evaluatie van effectiviteit van campagnesJe evalueert de effectiviteit van campagnes.
   10. Wetgeving rond publieke communicatieJe verdiept je in wetgeving rond publieke communicatie.
8. 8 Omgevingsanalyse en trendverkenning Je signaleert trends, analyseert de omgeving en vertaalt ontwikkelingen naar communicatiebeleid.
   10 lessen

   1. Signaleren van maatschappelijke trendsJe signaleert relevante maatschappelijke trends.
   2. Analyseren van politieke en economische contextJe analyseert politieke en economische context.
   3. Social media en online sentimentanalyseJe onderzoekt online sentiment via social media.
   4. Technologische ontwikkelingen in communicatieJe volgt technologische ontwikkelingen in communicatie.
   5. Toepassen van SWOT en PESTLEJe past SWOT en PESTLE toe op de omgeving.
   6. Relevantie van megatrends voor beleidJe beoordeelt de relevantie van megatrends voor beleid.
   7. Concurrentieanalyse en positioneringJe voert een concurrentieanalyse en positionering uit.
   8. Monitoren van stakeholderbewegingenJe monitort bewegingen van stakeholders.
   9. Informatiebronnen en datavalidatieJe selecteert en valideert informatiebronnen.
   10. Vertalen van trends naar communicatiebeleidJe vertaalt trends naar concrete communicatieacties.
9. 9 Digitale communicatiestrategieën Je ontwikkelt digitale communicatiestrategieën, analyseert data en borgt privacy en beveiliging.
   10 lessen

   1. Digitale positionering en platformstrategieJe ontwikkelt een digitale positionering en platformstrategie.
   2. Data-gedreven communicatiekeuzesJe maakt data-gedreven communicatiekeuzes.
   3. Contentstrategie voor digitale kanalenJe ontwikkelt een contentstrategie voor digitale kanalen.
   4. Online reputatiemanagementJe beheert online reputatie.
   5. Social media monitoring en engagementJe monitort social media en stimuleert engagement.
   6. SEO en vindbaarheid als strategisch instrumentJe past SEO toe als strategisch instrument.
   7. Inzetten van AI in communicatieprocessenJe zet AI in bij communicatieprocessen.
   8. Marketing automation en personalisatieJe gebruikt marketing automation en personalisatie.
   9. Digital analytics en rapportageJe analyseert digitale data en rapporteert hierover.
   10. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe borgt beveiliging en privacy in digitale communicatie.
10. 10 Leiderschap in communicatie Je neemt de leiding in communicatie, adviseert op directieniveau en reflecteert op eigen handelen.
    10 lessen

    1. Strategische rol van de communicatieprofessionalJe onderzoekt de strategische rol van de communicatieprofessional.
    2. Adviseren op directieniveauJe adviseert op directieniveau over communicatievraagstukken.
    3. Ethiek en integriteit in communicatieJe handelt volgens ethische en integere principes.
    4. Thought leadership en positioneringJe ontwikkelt thought leadership en positionering.
    5. Verantwoordelijkheid in publieke communicatieJe neemt verantwoordelijkheid in publieke communicatie.
    6. Leiderschap in verandertrajectenJe leidt communicatie in verandertrajecten.
    7. Omgaan met macht en weerstandJe gaat om met macht en weerstand in organisaties.
    8. Visieontwikkeling en richting gevenJe ontwikkelt visie en geeft richting aan teams.
    9. Inspireren en beïnvloeden van teamsJe inspireert en beïnvloedt teams effectief.
    10. Persoonlijk leiderschap en reflectieJe reflecteert op persoonlijk leiderschap.