Basisopleiding Exportmarketing

Je brengt exportmarkten in kaart, ontwikkelt een exportstrategie en past je aanpak aan op internationale markten.

1. 1 Grondbeginselen van exportmarketing Je onderzoekt de basisprincipes van exportmarketing en de relatie met bedrijfsdoelen.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van exportmarketingJe verkent het doel en de betekenis van exportmarketing voor organisaties.
   2. Verschil tussen binnenlandse en buitenlandse marketingJe vergelijkt marketing in binnen- en buitenland en benoemt de belangrijkste verschillen.
   3. Belang van marktkennis bij exportJe onderzoekt waarom kennis van buitenlandse markten nodig is voor export.
   4. Basisbegrippen van internationale handelJe maakt kennis met veelgebruikte termen uit de internationale handel.
   5. Relatie tussen export en bedrijfsstrategieJe beschrijft hoe export aansluit op de strategie van een organisatie.
2. 2 Marktonderzoek in het buitenland Je leert hoe je marktonderzoek uitvoert en relevante data verzamelt voor exportbeslissingen.
   5 lessen

   1. Identificeren van kansrijke exportmarktenJe bepaalt welke buitenlandse markten potentieel interessant zijn voor export.
   2. Verzamelen van marktdata en statistiekenJe verzamelt en beoordeelt marktgegevens en statistieken uit verschillende bronnen.
   3. Analyseren van concurrentie in doelmarktJe analyseert wie de concurrenten zijn in de gekozen exportmarkt.
   4. Behoeften en voorkeuren van buitenlandse klanten onderzoekenJe onderzoekt de wensen en behoeften van buitenlandse klanten.
   5. Gebruik van internationale handelsdatabasesJe gebruikt internationale handelsdatabases voor marktonderzoek.
3. 3 Exportstrategie ontwikkelen Je ontwikkelt een strategie voor markttoetreding en stemt deze af op bedrijfsdoelstellingen.
   5 lessen

   1. Keuze van markttoetredingsstrategie (direct, indirect, joint venture)Je kiest een passende manier om een buitenlandse markt te betreden.
   2. Afstemming van strategie op bedrijfsdoelenJe stemt de exportstrategie af op de doelen van de organisatie.
   3. Risicoanalyse van nieuwe marktenJe voert een risicoanalyse uit voor nieuwe markten.
   4. Positionering in de buitenlandse marktJe bepaalt hoe je het aanbod positioneert in het buitenland.
   5. Keuze van productaanbod per marktJe kiest welk productaanbod geschikt is per exportmarkt.
4. 4 Productaanpassing voor buitenlandse markten Je leert hoe je producten en communicatie aanpast aan eisen en voorkeuren in het buitenland.
   5 lessen

   1. Aanpassen van productontwerp en verpakkingJe past productontwerp en verpakking aan voor buitenlandse markten.
   2. Taal- en cultuurgevoelige marketingJe houdt rekening met taal en cultuur in marketinguitingen.
   3. Voldoen aan buitenlandse wet- en regelgevingJe onderzoekt hoe je voldoet aan lokale wet- en regelgeving.
   4. Certificering en kwaliteitsnormenJe kijkt naar certificering en kwaliteitsnormen voor export.
   5. Lokale smaak- en trendvoorkeuren integrerenJe integreert lokale smaken en trends in het aanbod.
5. 5 Prijsstrategie voor export Je berekent exportprijzen en analyseert de invloed van kosten, belastingen en concurrentie.
   5 lessen

   1. Kostprijsberekening inclusief exportkostenJe berekent de kostprijs inclusief alle exportgerelateerde kosten.
   2. Prijsstrategieën per marktsegmentJe kiest een prijsstrategie voor verschillende marktsegmenten.
   3. Effect van valuta en wisselkoersenJe beoordeelt het effect van valuta en wisselkoersen op de prijs.
   4. Belasting- en douanerechten in prijs opnemenJe verwerkt belasting en douanerechten in de exportprijs.
   5. Concurrentieanalyse voor prijsbepalingJe vergelijkt prijzen met die van concurrenten in de doelmarkt.
6. 6 Distributiekanalen in het buitenland Je onderzoekt distributiemogelijkheden en regelt logistiek voor levering in het buitenland.
   5 lessen

   1. Keuze van logistieke partnersJe selecteert geschikte logistieke partners voor export.
   2. Directe vs. indirecte distributieJe vergelijkt directe en indirecte distributievormen.
   3. Werken met buitenlandse agenten of distributeursJe werkt samen met buitenlandse agenten of distributeurs.
   4. Opzetten van een exportmagazijnJe zet een exportmagazijn op voor opslag en distributie.
   5. Beheer van levertijden en voorraadJe beheert levertijden en voorraad bij internationale zendingen.
7. 7 Internationale promotie en communicatie Je past promotie en communicatie aan op de cultuur en het mediagebruik van de exportmarkt.
   5 lessen

   1. Aanpassen van marketingcampagnes aan cultuurJe stemt marketingcampagnes af op culturele kenmerken.
   2. Online marketing in exportmarktenJe zet online marketing in voor zichtbaarheid in het buitenland.
   3. Deelname aan internationale beurzenJe bereidt deelname aan internationale beurzen voor.
   4. Opbouwen van merkbekendheid in nieuwe marktenJe bouwt merkbekendheid op in nieuwe markten.
   5. Werken met lokale media en influencersJe werkt samen met lokale media en influencers.
8. 8 Relatiebeheer en klantcontact internationaal Je bouwt klantrelaties op en communiceert effectief met buitenlandse klanten en partners.
   5 lessen

   1. Opbouwen van langdurige klantrelatiesJe ontwikkelt strategieën voor langdurige klantrelaties.
   2. Cultureel sensitieve communicatieJe communiceert op een cultureel passende manier.
   3. Onderhandelen met buitenlandse partnersJe onderhandelt met buitenlandse zakenpartners.
   4. Klantenservice in verschillende talenJe organiseert klantenservice in meerdere talen.
   5. Omgaan met tijdsverschillen en afstandJe houdt rekening met tijdsverschillen en afstand in klantcontact.
9. 9 Wet- en regelgeving voor export Je verdiept je in regels, overeenkomsten en documenten die nodig zijn voor export.
   5 lessen

   1. Invoer- en uitvoerregels per landJe onderzoekt invoer- en uitvoerregels per land.
   2. Internationale handelsovereenkomstenJe bekijkt internationale handelsovereenkomsten.
   3. Incoterms en hun toepassingJe past Incoterms toe in exporttransacties.
   4. Douaneprocedures en documentenJe stelt de benodigde douanedocumenten samen.
   5. Exportvergunningen en beperkingenJe vraagt exportvergunningen aan en kent eventuele beperkingen.
10. 10 Evaluatie en bijsturing van exportactiviteiten Je analyseert exportresultaten en stuurt waar nodig bij voor verbetering en groei.
    5 lessen

    1. Analyseren van verkoopcijfers per marktJe analyseert verkoopcijfers per buitenlandse markt.
    2. Meten van klanttevredenheid internationaalJe meet internationale klanttevredenheid.
    3. Identificeren van verbeterpuntenJe signaleert waar verbetering mogelijk is in exportprocessen.
    4. Aanpassen van marketing- en verkoopstrategieënJe past marketing- en verkoopstrategieën aan op basis van resultaten.
    5. Langetermijnplanning voor groeiJe maakt een langetermijnplanning voor verdere groei in export.