MBO Marketing en Verkopen (1 jaar)

Je onderzoekt hoe marketing werkt in retail en past basisprincipes toe op klant, product en communicatie.

1. 1 Inleiding tot marketing Je maakt kennis met de basis van marketing en onderzoekt hoe bedrijven waarde creëren voor klanten.
   5 lessen

   1. Definitie van marketing en het marketingprocesJe verkent de betekenis van marketing en het proces waarmee bedrijven markten benaderen.
   2. Het belang van marketing voor bedrijvenJe onderzoekt hoe marketing bijdraagt aan het succes van organisaties.
   3. Verschil tussen marketing en verkoopJe vergelijkt marketing met verkoop en benoemt de verschillen in aanpak.
   4. De marketingmixJe bekijkt hoe de marketingmix wordt opgebouwd en toegepast in de praktijk.
   5. Basisprincipes van consumentenpsychologieJe herkent basisprincipes van consumentenpsychologie en past deze toe op klantgedrag.
2. 2 Marktanalyse Je analyseert doelgroepen, onderzoekt de markt en beoordeelt concurrenten en trends.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepen en segmentatieJe deelt de markt op in segmenten en bepaalt welke doelgroep het meest relevant is.
   2. Het uitvoeren van marktonderzoekJe voert een eenvoudig marktonderzoek uit en verzamelt relevante gegevens.
   3. Concurrentieanalyse en positioneringJe vergelijkt concurrenten en bepaalt de positie van een organisatie in de markt.
   4. SWOT-analyseJe voert een SWOT-analyse uit en benoemt sterke en zwakke punten.
   5. Trends en ontwikkelingen in de marktJe signaleert trends en ontwikkelingen die invloed hebben op de markt.
3. 3 De marketingmix Je onderzoekt de vier P’s van de marketingmix en past deze toe op een praktijkvoorbeeld.
   5 lessen

   1. Product: productontwikkeling en lifecycleJe beschrijft productontwikkeling en volgt de levenscyclus van een product.
   2. Prijs: prijsstrategieën en prijsvormingJe vergelijkt prijsstrategieën en bepaalt hoe prijzen tot stand komen.
   3. Plaats: distributiekanalen en -strategieënJe onderzoekt distributiekanalen en kiest passende strategieën voor levering.
   4. Promotie: communicatiemethoden en -strategieënJe beoordeelt communicatiemethoden en stelt een promotieplan op.
   5. Het belang van coherentie binnen de marketingmixJe analyseert hoe samenhang tussen de vier P’s bijdraagt aan een effectieve marketingmix.
4. 4 Branding en imago Je onderzoekt hoe merken worden opgebouwd en hoe een sterk merkimago ontstaat.
   5 lessen

   1. Wat is branding en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat branding inhoudt en waarom het van waarde is voor organisaties.
   2. Het ontwikkelen van een merkidentiteitJe ontwikkelt een merkidentiteit en benoemt de kenmerken daarvan.
   3. Het creëren van een merkimagoJe beschrijft hoe een merkimago wordt opgebouwd en onderhouden.
   4. Het belang van merkloyaliteitJe onderzoekt waarom klanten loyaal zijn aan bepaalde merken.
   5. Case studies van succesvolle merkenJe analyseert praktijkvoorbeelden van succesvolle merken.
5. 5 Communicatie in marketing Je leert hoe je effectief communiceert met de doelgroep via verschillende marketingkanalen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van marketingcommunicatieJe past basisprincipes van marketingcommunicatie toe in een praktijksituatie.
   2. Het kiezen van de juiste communicatiemiddelenJe selecteert geschikte communicatiemiddelen voor verschillende doelgroepen.
   3. Het gebruik van sociale media in marketingJe onderzoekt hoe sociale media kunnen bijdragen aan marketingdoelstellingen.
   4. Effectieve reclame- en promotiestijlenJe vergelijkt verschillende reclame- en promotiestijlen en kiest een passende aanpak.
   5. Evalueren van communicatiestrategieënJe beoordeelt communicatiestrategieën en evalueert het resultaat.
6. 6 Digitale marketing Je verkent digitale marketing en onderzoekt hoe online kanalen worden ingezet voor klantcontact.
   5 lessen

   1. Wat is digitale marketing en waarom is het relevant?Je beschrijft wat digitale marketing inhoudt en waarom het relevant is voor bedrijven.
   2. Overzicht van digitale marketingkanalenJe maakt kennis met verschillende digitale marketingkanalen.
   3. Het belang van contentmarketingJe onderzoekt de rol van contentmarketing in het bereiken van klanten.
   4. E-mailmarketing en klantenbindingJe bekijkt hoe e-mailmarketing wordt ingezet voor klantenbinding.
   5. Analyseren van digitale marketingresultatenJe analyseert resultaten van digitale marketing en trekt conclusies.
7. 7 Klantrelatiemanagement (CRM) Je onderzoekt hoe klantrelaties worden opgebouwd en onderhouden met behulp van CRM.
   5 lessen

   1. Wat is klantrelatiemanagement?Je legt uit wat klantrelatiemanagement inhoudt en waarom het wordt toegepast.
   2. Het belang van klanttevredenheid en -loyaliteitJe benoemt het belang van klanttevredenheid en loyaliteit.
   3. Methoden voor het verzamelen van klantfeedbackJe verzamelt klantfeedback en gebruikt deze om dienstverlening te verbeteren.
   4. Het gebruik van CRM-softwareJe maakt kennis met CRM-software en de mogelijkheden ervan.
   5. Strategieën voor klantenbindingJe stelt strategieën op voor het binden van klanten.
8. 8 Verkooptechnieken Je onderzoekt verkooptechnieken en oefent met het opbouwen van klantrelaties in de praktijk.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van verkoop en verkoopstrategieënJe past basisprincipes van verkoop toe en kiest een passende verkoopstrategie.
   2. Het verkoopproces: van lead naar klantJe doorloopt het verkoopproces van eerste contact tot klant.
   3. Omgaan met bezwaren en sluiten van de verkoopJe oefent met het omgaan met bezwaren en het succesvol afronden van een verkoop.
   4. Relatieopbouw met klantenJe bouwt een relatie op met klanten en onderhoudt deze.
   5. Evalueren van verkoopresultatenJe evalueert verkoopresultaten en trekt conclusies voor verbetering.
9. 9 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt de rol van ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid binnen marketing.
   5 lessen

   1. Ethische overwegingen in marketingJe herkent ethische vraagstukken in marketing en bespreekt mogelijke keuzes.
   2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je onderzoekt wat maatschappelijk verantwoord ondernemen inhoudt.
   3. Het effect van marketing op de samenlevingJe bekijkt de invloed van marketing op de samenleving.
   4. Het belang van transparantie en eerlijkheidJe benoemt het belang van transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   5. Voorbeelden van ethische dilemma's in marketingJe bespreekt voorbeelden van ethische dilemma’s in marketing.
10. 10 Evaluatie en analyse Je leert hoe je marketingactiviteiten evalueert en resultaten analyseert voor verbetering.
    5 lessen

    1. Het belang van het meten van marketingeffectiviteitJe beoordeelt waarom het meten van marketingeffectiviteit nodig is.
    2. KPI's (Key Performance Indicators) in marketingJe benoemt en gebruikt relevante KPI’s voor marketing.
    3. Methodes voor data-analyse en rapportageJe past methodes toe om data te analyseren en rapportages op te stellen.
    4. Het aanpassen van strategieën op basis van evaluatieJe past strategieën aan op basis van evaluatie en analyse.
    5. Het opstellen van een marketingrapportJe stelt een marketingrapport op en presenteert de bevindingen.

Je ontwikkelt vaardigheden voor verkoop, klantcontact en relatiebeheer in verschillende verkoopomgevingen.

1. 1 Inleiding tot verkoop en klantcontact Je verkent wat verkopen inhoudt en hoe klantcontact en trends het werk beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Definitie van verkopen en het belang ervan in de bedrijfswereldJe onderzoekt wat verkopen betekent en hoe het bedrijfsleven hiervan gebruikmaakt.
   2. Verschillende verkoopkanalenJe vergelijkt verschillende manieren waarop producten of diensten verkocht worden.
   3. De rol van klantcontact in het verkoopprocesJe bekijkt hoe klantcontact het verkoopproces ondersteunt en beïnvloedt.
   4. Basisprincipes van klantenservice en klantgerichtheidJe past basisprincipes van klantgerichtheid toe in praktijksituaties.
   5. Trends en ontwikkelingen in de verkoopsectorJe herkent ontwikkelingen die invloed hebben op verkoop en klantcontact.
2. 2 Klantgericht communiceren Je oefent met klantgericht communiceren en past verschillende communicatiestijlen toe.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatievaardigheden voor verkopersJe verbetert je communicatievaardigheden in klantgesprekken.
   2. Actief luisteren en empathie tonenJe oefent met actief luisteren en toont begrip voor de klant.
   3. Het belang van non-verbale communicatieJe herkent het effect van non-verbale signalen in contact met klanten.
   4. Communiceren met verschillende klanttypesJe past je communicatie aan op verschillende klanttypes.
   5. Feedback vragen en geven in klantcontactJe vraagt en geeft feedback in klantcontact.
3. 3 Verkooptechnieken en -strategieën Je past verkooptechnieken toe en leert omgaan met bezwaren en opvolging na verkoop.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van verkooptechniekenJe oefent met basisverkooptechnieken in praktijksituaties.
   2. Het opbouwen van een verkoopgesprek en het gebruik van openingstechniekenJe bouwt een verkoopgesprek op en gebruikt verschillende openingstechnieken.
   3. Het identificeren van klantbehoeften en -wensenJe onderzoekt klantbehoeften en stemt je aanbod hierop af.
   4. Het omgaan met bezwaren en het sluiten van de verkoopJe reageert op bezwaren en sluit een verkoopgesprek af.
   5. Het belang van follow-up na de verkoopJe volgt klanten na de verkoop op voor een duurzame relatie.
4. 4 Productkennis en concurrentieanalyse Je verdiept je in productkennis en analyseert de concurrentie en marktontwikkelingen.
   5 lessen

   1. Het belang van productkennis voor verkopersJe onderzoekt waarom kennis van producten belangrijk is voor je werk.
   2. Hoe producten of diensten effectief te presenterenJe presenteert producten of diensten op een overtuigende manier.
   3. Concurrentieanalyse: begrijpen van de markt en concurrentenJe analyseert de markt en vergelijkt jouw aanbod met dat van concurrenten.
   4. Het creëren van unieke verkoopproposities (USP)Je formuleert een onderscheidend aanbod voor de klant.
   5. Het bijhouden van trends en innovaties in de sectorJe signaleert trends en innovaties in jouw sector.
5. 5 Klantrelatiebeheer Je beheert klantrelaties en gebruikt systemen en communicatie om klanttevredenheid te meten.
   5 lessen

   1. Het belang van klantrelaties voor langdurig succesJe onderzoekt het belang van langdurige klantrelaties.
   2. Strategieën voor het opbouwen van sterke klantrelatiesJe past strategieën toe voor het versterken van klantrelaties.
   3. Het gebruik van CRM-systemenJe gebruikt CRM-systemen om klantinformatie te beheren.
   4. Segmentatie van klanten en gepersonaliseerde communicatieJe segmenteert klanten en communiceert gericht.
   5. Het meten van klanttevredenheid en loyaliteitJe meet klanttevredenheid en loyaliteit met praktische tools.
6. 6 Onderhandelen met klanten Je oefent met onderhandelen, herkent lastige situaties en reflecteert op je resultaten.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van onderhandelen in verkoopJe past basisprincipes van onderhandelen toe in verkoopgesprekken.
   2. Technieken voor effectieve onderhandelingJe gebruikt technieken om effectief te onderhandelen.
   3. Het belang van win-win situaties creërenJe creëert situaties waarin beide partijen tevreden zijn.
   4. Omgaan met moeilijke klanten en situatiesJe handelt in complexe situaties met veeleisende klanten.
   5. Evalueren en reflecteren op onderhandelingsresultatenJe evalueert het verloop en resultaat van onderhandelingen.
7. 7 Marketing en verkoop Je verbindt marketing en verkoop en analyseert hoe campagnes verkoopresultaten beïnvloeden.
   5 lessen

   1. De relatie tussen marketing en verkoopJe onderzoekt de samenwerking tussen marketing en verkoop.
   2. Basisprincipes van marketingstrategieën en -campagnesJe past basisprincipes van marketing toe in verkoopactiviteiten.
   3. Het belang van branding en imago in de verkoopJe analyseert het effect van branding en imago op verkoop.
   4. Het gebruik van sociale media en online marketing in de verkoopJe gebruikt sociale media en online marketing in je verkooppraktijk.
   5. Het meten van marketingeffectiviteit op verkoopresultatenJe meet de impact van marketing op je verkoopresultaten.
8. 8 Digitale verkoopkanalen Je onderzoekt digitale verkoopkanalen en past online klantcontact en marketingtools toe.
   5 lessen

   1. Overzicht van digitale verkoopkanalen en e-commerceJe krijgt inzicht in digitale verkoopkanalen en e-commerce.
   2. Het belang van een gebruiksvriendelijke website en webshopJe beoordeelt websites en webshops op gebruiksvriendelijkheid.
   3. Online klantcontact en klantenserviceJe voert klantcontact en service online uit.
   4. Het inzetten van digitale marketingtoolsJe zet digitale marketingtools in voor verkoop.
   5. Het analyseren van online verkoopdata en klantgedragJe analyseert online verkoopdata en klantgedrag.
9. 9 Ethiek en verantwoordelijkheid in verkoop Je herkent ethische vraagstukken in verkoop en handelt verantwoord bij klachten en privacy.
   5 lessen

   1. Ethische vraagstukken in verkoop en klantcontactJe bespreekt ethische dilemma's in verkoop en klantcontact.
   2. Het belang van transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in je werk.
   3. Maatschappelijk verantwoord ondernemen in de verkoopJe past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe in je verkooppraktijk.
   4. Klantprivacy en gegevensbeschermingJe beschermt klantgegevens en privacy in je werk.
   5. Het omgaan met klachten en negatieve feedback op een ethische manierJe behandelt klachten en negatieve feedback op een verantwoorde manier.
10. 10 Teamwork en samenwerking in verkoop Je werkt samen in een verkoopteam en verbetert prestaties door kennisdeling en teambuilding.
    5 lessen

    1. Het belang van teamwork binnen een verkoopteamJe onderzoekt het effect van samenwerking binnen een verkoopteam.
    2. Samenwerken met andere afdelingenJe stemt af met andere afdelingen voor betere resultaten.
    3. Het delen van kennis en best practices binnen het teamJe deelt kennis en ervaringen met je teamleden.
    4. Effectieve vergader- en communicatievaardighedenJe verbetert vergader- en communicatievaardigheden in het team.
    5. Teambuildingactiviteiten en hun impact op prestatiesJe evalueert het effect van teambuilding op de prestaties.

Je ontwikkelt en analyseert reclame- en promotiestrategieën, stelt campagnes op en evalueert hun effectiviteit.

1. 1 Grondslagen van reclame en promotie Je onderzoekt de rol, ontwikkeling en invloed van reclame en promotie op consumenten en merken.
   5 lessen

   1. Functie en doel van reclame binnen marketingJe analyseert hoe reclame bijdraagt aan de doelen van een organisatie binnen marketing.
   2. Verschil tussen reclame, promotie en public relationsJe vergelijkt reclame, promotie en public relations aan de hand van hun kenmerken en doelen.
   3. Belang van consistentie in merkcommunicatieJe beoordeelt het belang van samenhang in communicatie rondom een merk.
   4. Geschiedenis en evolutie van reclamevormenJe onderzoekt hoe reclamevormen zijn ontstaan en zich hebben ontwikkeld.
   5. Invloed van reclame op consumentengedragJe beschrijft hoe reclame het gedrag en de keuzes van consumenten beïnvloedt.
2. 2 Doelgroepanalyse en marktsegmentatie Je brengt doelgroepen in kaart en gebruikt segmentatie om effectieve communicatie te bepalen.
   5 lessen

   1. Onderzoeken van demografische en psychografische kenmerkenJe verzamelt en analyseert demografische en psychografische gegevens van doelgroepen.
   2. Creëren van doelgroep- en klantprofielenJe stelt klantprofielen op aan de hand van verzamelde gegevens.
   3. Inzicht in koopmotieven en -gedragJe onderzoekt welke motieven en gedragspatronen een rol spelen bij aankopen.
   4. Selecteren van juiste communicatiemiddelen per segmentJe selecteert communicatiemiddelen die passen bij verschillende segmenten.
   5. Gebruik van marktonderzoek voor strategieontwikkelingJe gebruikt marktonderzoek om communicatiestrategieën te onderbouwen.
3. 3 Ontwikkelen van creatieve concepten Je ontwikkelt creatieve ideeën en vertaalt merkwaarden naar effectieve reclameboodschappen.
   5 lessen

   1. Vertalen van merkwaarden naar reclameboodschapJe zet merkwaarden om in een passende boodschap voor een campagne.
   2. Brainstormtechnieken en ideeëngeneratieJe past verschillende brainstormtechnieken toe om ideeën te genereren.
   3. Storytelling en emotionele connectieJe gebruikt storytelling om een emotionele band met de doelgroep te creëren.
   4. Keuze van beeld, tekst en tone-of-voiceJe maakt keuzes in beeld, tekst en toon voor een effectieve boodschap.
   5. Testen en bijsturen van conceptenJe test concepten en stuurt deze bij op basis van feedback.
4. 4 Reclamekanalen en media-inzet Je kiest en combineert verschillende mediakanalen voor het verspreiden van reclameboodschappen.
   5 lessen

   1. Verschillen tussen above-the-line en below-the-line mediaJe vergelijkt above-the-line en below-the-line media op inzet en effect.
   2. Traditionele kanalen: tv, radio, print, outdoorJe onderzoekt de mogelijkheden van traditionele mediakanalen.
   3. Digitale kanalen: social media, websites, e-mailmarketingJe brengt de inzet van digitale kanalen in kaart voor promotie.
   4. Keuzecriteria voor mediaplanningJe bepaalt op basis van criteria welke media geschikt zijn voor een campagne.
   5. Integratie van offline en online mediaJe integreert offline en online media tot een samenhangend geheel.
5. 5 Promotieacties en campagnes Je ontwikkelt en evalueert promotieacties en campagnes met verschillende samenwerkingsvormen.
   5 lessen

   1. Soorten promoties (kortingen, sampling, bundels)Je onderzoekt verschillende soorten promoties en hun toepassingen.
   2. Tijdgebonden acties en seizoenscampagnesJe plant acties die inspelen op tijd of seizoen.
   3. Samenwerkingen met influencers of partnersJe verkent samenwerkingen met externe partijen zoals influencers.
   4. Winkel- en eventpromotiesJe ontwerpt promoties voor winkels of evenementen.
   5. Effectmeting van promotieactiviteitenJe meet het effect van promotieactiviteiten met passende methoden.
6. 6 Wet- en regelgeving in reclame Je past regels en richtlijnen toe die gelden voor reclame en promotie in de praktijk.
   5 lessen

   1. Reclamecode en zelfreguleringJe past de reclamecode en regels voor zelfregulering toe in casussen.
   2. Regels voor vergelijkende reclameJe beoordeelt vergelijkende reclame aan de hand van geldende regels.
   3. Bescherming van kwetsbare doelgroepenJe herkent situaties waarin bescherming van kwetsbare groepen nodig is.
   4. Privacywetgeving en online trackingJe houdt rekening met privacyregels bij online reclame en tracking.
   5. Gevolgen van misleidende reclameJe benoemt de gevolgen van misleidende reclame voor organisaties.
7. 7 Budgettering en kostenbeheersing Je stelt een reclamebudget op en beheert kosten voor verschillende onderdelen van campagnes.
   5 lessen

   1. Opstellen van een reclamebudgetJe maakt een overzicht van de benodigde middelen en stelt een budget op.
   2. Kostenraming voor media-inkoop en creatieJe schat de kosten in voor media-inkoop en creatieve productie.
   3. Prioriteren van uitgaven per kanaalJe bepaalt prioriteiten bij het verdelen van het budget over kanalen.
   4. Kosten-batenanalyse van campagnesJe voert een kosten-batenanalyse uit voor een campagne.
   5. Efficiënt inzetten van middelenJe zoekt manieren om middelen efficiënt in te zetten.
8. 8 Online advertising en performance marketing Je zet online advertentiekanalen in en analyseert prestaties van digitale campagnes.
   5 lessen

   1. Zoekmachineadvertenties (SEA) en display advertisingJe past zoekmachine- en displayadvertenties toe in een campagne.
   2. Social media advertising strategieënJe ontwikkelt strategieën voor adverteren op social media.
   3. Targeting en retargeting techniekenJe gebruikt targeting en retargeting om doelgroepen te bereiken.
   4. ConversieoptimalisatieJe optimaliseert campagnes voor een hogere conversie.
   5. Analyse van klik- en conversiedataJe analyseert klik- en conversiedata om campagnes te verbeteren.
9. 9 Meetmethoden en evaluatie Je meet en evalueert de resultaten van reclamecampagnes met behulp van verschillende methoden.
   5 lessen

   1. KPI’s bepalen voor reclamecampagnesJe stelt relevante KPI’s vast voor het meten van campagnesucces.
   2. Bereik- en frequentiemetingJe meet het bereik en de frequentie van reclame-uitingen.
   3. Effectonderzoek naar merkbekendheid en imagoJe voert onderzoek uit naar merkbekendheid en het imago na een campagne.
   4. Verkoopresultaten koppelen aan reclame-inspanningenJe koppelt verkoopresultaten aan reclameactiviteiten.
   5. Leren en verbeteren op basis van resultatenJe gebruikt resultaten om toekomstige campagnes te verbeteren.
10. 10 Duurzaamheid en ethiek in reclame Je maakt verantwoorde keuzes op het gebied van communicatie, duurzaamheid en ethiek in reclame.
    5 lessen

    1. Eerlijke en transparante communicatieJe communiceert eerlijk en transparant in reclame-uitingen.
    2. Vermijden van stereotypering en discriminatieJe voorkomt stereotypering en discriminatie in campagnes.
    3. Duurzaam gebruik van materialen in promotiesJe kiest voor duurzame materialen bij promotionele activiteiten.
    4. Positieve maatschappelijke impact creërenJe ontwikkelt campagnes met positieve maatschappelijke impact.
    5. Verantwoord omgaan met data en consumenteninformatieJe gaat zorgvuldig om met data en informatie van consumenten.

Je berekent verkoopprijzen, marges en kortingen en past verkoopcalculaties toe op verschillende producten en situaties.

1. 1 Inleiding tot verkoopcalculaties Je onderzoekt het nut van verkoopcalculaties en de relatie met winst, prijsstelling en klantbehoeften.
   5 lessen

   1. Wat zijn verkoopcalculaties en waarom zijn ze belangrijk voor bedrijven?Je onderzoekt waarom bedrijven verkoopcalculaties gebruiken en wat het belang daarvan is.
   2. Het doel van een verkoopcalculatie: winstgevendheid en prijsstellingJe beschrijft het doel van een verkoopcalculatie en legt het verband met winstgevendheid.
   3. Het verschil tussen kostprijs en verkoopprijsJe vergelijkt de kostprijs met de verkoopprijs en benoemt de verschillen.
   4. Hoe verkoopcalculaties bijdragen aan het bepalen van marge en winstJe bekijkt hoe verkoopcalculaties bijdragen aan het vaststellen van marge en winst.
   5. Het belang van het begrijpen van klantbehoeften en concurrentie bij verkoopcalculatiesJe onderzoekt hoe klantbehoeften en concurrentie invloed hebben op verkoopcalculaties.
2. 2 Basisprincipes van kostprijsberekening Je leert hoe je de kostprijs berekent en onderscheid maakt tussen verschillende soorten kosten.
   5 lessen

   1. Wat is kostprijs en hoe wordt deze berekend?Je berekent de kostprijs en benoemt de onderdelen waaruit deze is opgebouwd.
   2. Directe kosten versus indirecte kosten: verschil en invloed op de kostprijsJe onderscheidt directe van indirecte kosten en bekijkt hun invloed op de kostprijs.
   3. Het berekenen van variabele kosten (bijv. materialen, arbeid)Je berekent variabele kosten zoals materialen en arbeid.
   4. Het berekenen van vaste kosten (bijv. huur, afschrijvingen)Je berekent vaste kosten zoals huur en afschrijvingen.
   5. Het belang van een nauwkeurige kostprijsberekening voor verkoopcalculatiesJe beoordeelt waarom een nauwkeurige kostprijsberekening belangrijk is voor verkoopcalculaties.
3. 3 Verkoopprijs bepalen Je bepaalt verkoopprijzen en past verschillende prijsstrategieën en marges toe.
   5 lessen

   1. Het proces van het bepalen van de verkoopprijs op basis van de kostprijsJe doorloopt de stappen om een verkoopprijs te bepalen op basis van de kostprijs.
   2. Hoe de marktomstandigheden en concurrentie de verkoopprijs beïnvloedenJe analyseert hoe marktomstandigheden en concurrentie de verkoopprijs beïnvloeden.
   3. Het gebruik van prijsstrategieën zoals kostprijs-plus, concurrentieprijs en waardeprijsJe past prijsstrategieën toe zoals kostprijs-plus en waardeprijs.
   4. Het berekenen van de gewenste winstmarge bij de verkoopprijsJe berekent de gewenste winstmarge bij het vaststellen van de verkoopprijs.
   5. Het bepalen van de uiteindelijke verkoopprijs na het toevoegen van btw en andere bijkomende kostenJe berekent de uiteindelijke verkoopprijs inclusief btw en bijkomende kosten.
4. 4 Winstmarge en markup berekeningen Je rekent met winstmarge en markup en past deze toe in verkoopcalculaties.
   5 lessen

   1. Het verschil tussen winstmarge en markup: wat is het en wanneer gebruik je welke?Je legt uit wat het verschil is tussen winstmarge en markup en wanneer je welke gebruikt.
   2. Hoe de winstmarge wordt berekend op basis van de kostprijs en verkoopprijsJe berekent de winstmarge op basis van kostprijs en verkoopprijs.
   3. Hoe de markup wordt berekend op basis van de kostprijsJe berekent de markup op basis van de kostprijs.
   4. Het toepassen van een gewenste winstmarge in de verkoopcalculatieJe past een gewenste winstmarge toe in een verkoopcalculatie.
   5. Voorbeelden van het berekenen van winstmarge en markup in verschillende scenario’sJe oefent met het berekenen van winstmarge en markup in verschillende situaties.
5. 5 Kortingen en verkoopprijsberekeningen Je verwerkt kortingen in verkoopcalculaties en analyseert het effect op de marge.
   5 lessen

   1. Het effect van kortingen op de verkoopprijs en winstJe onderzoekt hoe kortingen de verkoopprijs en winst beïnvloeden.
   2. Hoe kortingen correct doorberekend worden in verkoopcalculatiesJe berekent hoe kortingen correct worden verwerkt in verkoopcalculaties.
   3. Het verschil tussen directe en indirecte kortingenJe maakt onderscheid tussen directe en indirecte kortingen.
   4. Hoe kortingen invloed hebben op de marge en de uiteindelijke verkoopprijsJe analyseert het effect van kortingen op marge en uiteindelijke verkoopprijs.
   5. Het berekenen van de uiteindelijke verkoopprijs na het toepassen van kortingenJe berekent de uiteindelijke verkoopprijs na het toepassen van kortingen.
6. 6 Btw en belasting in verkoopcalculaties Je past btw en andere belastingen toe in verkoopcalculaties en verwerkt deze correct in de prijs.
   5 lessen

   1. Het belang van btw in verkoopcalculaties en het correct toepassen van btw-tarievenJe onderzoekt het belang van btw en past de juiste tarieven toe in berekeningen.
   2. Hoe de btw invloed heeft op de verkoopprijs en het berekenen van de prijs inclusief btwJe berekent de verkoopprijs inclusief btw en analyseert het effect op de prijs.
   3. Het berekenen van de prijs exclusief btwJe berekent de prijs exclusief btw.
   4. Het verschil tussen btw en andere belastingen in de prijsstellingJe vergelijkt btw met andere belastingen in de prijsstelling.
   5. Het afdragen van btw en hoe dit invloed heeft op de financiële administratieJe bekijkt hoe het afdragen van btw invloed heeft op de financiële administratie.
7. 7 Verkoopcalculatie voor diverse producten Je past verkoopcalculaties toe op verschillende producten, diensten en prijsniveaus.
   5 lessen

   1. Het aanpassen van verkoopcalculaties voor verschillende productcategorieënJe past verkoopcalculaties aan voor verschillende productcategorieën.
   2. Verkoopcalculaties voor producten met verschillende prijsniveausJe maakt verkoopcalculaties voor producten met uiteenlopende prijsniveaus.
   3. Hoe seizoensgebonden producten of diensten invloed hebben op de prijsstellingJe onderzoekt hoe seizoensinvloeden de prijsstelling beïnvloeden.
   4. Verkoopcalculaties voor bundeling van producten of dienstenJe berekent prijzen voor bundels van producten of diensten.
   5. Het berekenen van prijsverschillen bij maatwerkproducten of -dienstenJe berekent prijsverschillen bij maatwerkproducten of -diensten.
8. 8 Prijselasticiteit en marktanalyses Je analyseert prijselasticiteit en marktontwikkelingen en past deze toe in prijsbeslissingen.
   5 lessen

   1. Wat is prijselasticiteit en hoe beïnvloedt het de verkoopprijs?Je onderzoekt wat prijselasticiteit is en hoe dit de verkoopprijs beïnvloedt.
   2. Hoe marktanalyses helpen bij het vaststellen van de juiste verkoopprijsJe gebruikt marktanalyses om de juiste verkoopprijs te bepalen.
   3. Het effect van vraag en aanbod op de prijsstellingJe analyseert het effect van vraag en aanbod op prijsstelling.
   4. Het in kaart brengen van klantsegmenten en hun gevoeligheid voor prijsveranderingenJe brengt klantsegmenten in kaart en onderzoekt hun prijsgevoeligheid.
   5. Het gebruiken van prijselasticiteit bij het aanpassen van prijzen voor optimale verkoopresultatenJe past prijselasticiteit toe bij het aanpassen van prijzen voor betere verkoopresultaten.
9. 9 Kostenverhogingen en aanpassingen in verkoopcalculaties Je past verkoopcalculaties aan bij kostenverhogingen en communiceert prijsveranderingen.
   5 lessen

   1. Hoe kostenstijgingen de verkoopprijs kunnen beïnvloeden (bijv. stijgende grondstofprijzen)Je onderzoekt hoe kostenstijgingen invloed hebben op de verkoopprijs.
   2. Het aanpassen van verkoopcalculaties bij veranderingen in de kostprijsstructuurJe past verkoopcalculaties aan bij veranderingen in de kostprijsstructuur.
   3. Het communiceren van prijsverhogingen aan klantenJe oefent met het communiceren van prijsverhogingen aan klanten.
   4. Hoe concurrentieprijsstelling kan leiden tot prijsaanpassingenJe analyseert hoe concurrentieprijsstelling tot prijsaanpassingen kan leiden.
   5. Het herstellen van marges na kostenverhogingen in de verkoopcalculatiesJe herstelt marges in verkoopcalculaties na kostenverhogingen.
10. 10 Financiële rapportages en verkoopcalculaties Je legt verkoopcalculaties vast in rapportages en vergelijkt berekende prijzen met de praktijk.
    5 lessen

    1. Het belang van het vastleggen van verkoopcalculaties in financiële rapportenJe legt verkoopcalculaties vast in financiële rapporten.
    2. Het bijhouden van verkoopcijfers en het analyseren van de winstgevendheidJe houdt verkoopcijfers bij en analyseert de winstgevendheid.
    3. Hoe verkoopcalculaties gebruikt worden voor prognoses en budgetteringJe gebruikt verkoopcalculaties voor prognoses en budgettering.
    4. Het maken van een verkoopcalculatie voor een specifiek project of contractJe maakt een verkoopcalculatie voor een specifiek project of contract.
    5. Het vergelijken van werkelijke verkoopresultaten met de berekende verkoopprijs en margeJe vergelijkt werkelijke verkoopresultaten met de berekende verkoopprijs en marge.