MHBO Marketing en Verkopen (1 jaar)

Je onderzoekt marketingprincipes, analyseert markten en past marketinginstrumenten toe binnen retail.

1. 1 Inleiding tot marketing Je verkent de basisprincipes van marketing en onderzoekt het verschil tussen marketing en verkoop.
   5 lessen

   1. Definitie van marketing en het marketingprocesJe beschrijft wat marketing inhoudt en hoe het marketingproces verloopt.
   2. Het belang van marketing voor bedrijvenJe onderzoekt waarom marketing van betekenis is voor organisaties.
   3. Verschil tussen marketing en verkoopJe vergelijkt marketing en verkoop en benoemt de verschillen.
   4. De marketingmixJe benoemt de elementen van de marketingmix en hun functie.
   5. Basisprincipes van consumentenpsychologieJe herkent hoe consumentenpsychologie invloed heeft op aankoopgedrag.
2. 2 Marktanalyse Je analyseert doelgroepen, voert marktonderzoek uit en maakt een concurrentieanalyse.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepen en segmentatieJe bepaalt doelgroepen en segmenteert een markt op relevante kenmerken.
   2. Het uitvoeren van marktonderzoekJe stelt een plan op voor het verzamelen en analyseren van marktgegevens.
   3. Concurrentieanalyse en positioneringJe onderzoekt concurrenten en bepaalt de positionering van een product.
   4. SWOT-analyseJe voert een SWOT-analyse uit en benoemt sterke en zwakke punten.
   5. Trends en ontwikkelingen in de marktJe signaleert trends en ontwikkelingen die de markt beïnvloeden.
3. 3 De marketingmix Je past de marketingmix toe en onderzoekt samenhang tussen product, prijs, plaats en promotie.
   5 lessen

   1. Product: productontwikkeling en lifecycleJe analyseert productontwikkeling en de levenscyclus van een product.
   2. Prijs: prijsstrategieën en prijsvormingJe kiest prijsstrategieën en legt uit hoe prijsvorming tot stand komt.
   3. Plaats: distributiekanalen en -strategieënJe onderzoekt distributiekanalen en strategieën voor productverdeling.
   4. Promotie: communicatiemethoden en -strategieënJe selecteert effectieve communicatiemethoden voor promotie.
   5. Het belang van coherentie binnen de marketingmixJe beoordeelt hoe samenhang tussen de marketingmix-elementen succes beïnvloedt.
4. 4 Branding en imago Je ontwikkelt een merkidentiteit, analyseert merkimago en onderzoekt merkloyaliteit.
   5 lessen

   1. Wat is branding en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat branding inhoudt en waarom het waardevol is voor organisaties.
   2. Het ontwikkelen van een merkidentiteitJe ontwikkelt een merkidentiteit met bijpassende kenmerken.
   3. Het creëren van een merkimagoJe beschrijft hoe een merkimago ontstaat en wordt onderhouden.
   4. Het belang van merkloyaliteitJe onderzoekt factoren die merkloyaliteit stimuleren.
   5. Case studies van succesvolle merkenJe analyseert praktijkvoorbeelden van succesvolle merken.
5. 5 Communicatie in marketing Je kiest passende communicatiemiddelen en beoordeelt het effect van marketingcommunicatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van marketingcommunicatieJe benoemt de basisprincipes van effectieve marketingcommunicatie.
   2. Het kiezen van de juiste communicatiemiddelenJe selecteert communicatiemiddelen die aansluiten bij de doelgroep.
   3. Het gebruik van sociale media in marketingJe onderzoekt het gebruik van sociale media binnen marketingactiviteiten.
   4. Effectieve reclame- en promotiestijlenJe vergelijkt verschillende reclame- en promotiestijlen.
   5. Evalueren van communicatiestrategieënJe evalueert het succes van gekozen communicatiestrategieën.
6. 6 Digitale marketing Je onderzoekt digitale marketingkanalen en analyseert digitale marketingresultaten.
   5 lessen

   1. Wat is digitale marketing en waarom is het relevant?Je omschrijft digitale marketing en benoemt het belang ervan voor organisaties.
   2. Overzicht van digitale marketingkanalenJe geeft een overzicht van beschikbare digitale marketingkanalen.
   3. Het belang van contentmarketingJe onderzoekt hoe contentmarketing wordt ingezet voor klantbinding.
   4. E-mailmarketing en klantenbindingJe beschrijft hoe e-mailmarketing relaties met klanten versterkt.
   5. Analyseren van digitale marketingresultatenJe analyseert de resultaten van digitale marketingactiviteiten.
7. 7 Klantrelatiemanagement (CRM) Je onderzoekt klantrelaties, verzamelt feedback en past CRM toe binnen marketing.
   5 lessen

   1. Wat is klantrelatiemanagement?Je legt uit wat klantrelatiemanagement inhoudt en waarom het relevant is.
   2. Het belang van klanttevredenheid en -loyaliteitJe benoemt het belang van klanttevredenheid en loyaliteit voor organisaties.
   3. Methoden voor het verzamelen van klantfeedbackJe past methoden toe om klantfeedback te verzamelen en te analyseren.
   4. Het gebruik van CRM-softwareJe onderzoekt de inzet van CRM-software in klantrelatiebeheer.
   5. Strategieën voor klantenbindingJe stelt strategieën op voor het versterken van klantenbinding.
8. 8 Verkooptechnieken Je past verkoopstrategieën toe, bouwt klantrelaties op en evalueert verkoopresultaten.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van verkoop en verkoopstrategieënJe benoemt verkoopprincipes en kiest passende verkoopstrategieën.
   2. Het verkoopproces: van lead naar klantJe doorloopt het verkoopproces van het eerste contact tot de aankoop.
   3. Omgaan met bezwaren en sluiten van de verkoopJe oefent met het omgaan met bezwaren en het succesvol afsluiten van een verkoop.
   4. Relatieopbouw met klantenJe bouwt duurzame relaties op met klanten.
   5. Evalueren van verkoopresultatenJe beoordeelt de resultaten van verkoopactiviteiten.
9. 9 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt ethische aspecten en maatschappelijke verantwoordelijkheid binnen marketing.
   5 lessen

   1. Ethische overwegingen in marketingJe herkent ethische vraagstukken in marketingpraktijken.
   2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
   3. Het effect van marketing op de samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   4. Het belang van transparantie en eerlijkheidJe benoemt het belang van transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   5. Voorbeelden van ethische dilemma's in marketingJe bespreekt voorbeelden van ethische dilemma’s in marketing.
10. 10 Evaluatie en analyse Je meet marketingeffectiviteit, analyseert data en stelt een marketingrapport op.
    5 lessen

    1. Het belang van het meten van marketingeffectiviteitJe benoemt waarom het meten van marketingresultaten noodzakelijk is.
    2. KPI's (Key Performance Indicators) in marketingJe selecteert relevante KPI’s voor het beoordelen van marketingprestaties.
    3. Methodes voor data-analyse en rapportageJe past analysemethoden toe en maakt een rapportage van de resultaten.
    4. Het aanpassen van strategieën op basis van evaluatieJe past strategieën aan op basis van evaluatie van de resultaten.
    5. Het opstellen van een marketingrapportJe stelt zelfstandig een volledig marketingrapport op.

Je voert verkoopgesprekken, onderhoudt klantcontact en ontwikkelt vaardigheden voor klantgericht en verantwoord verkopen.

1. 1 Inleiding tot verkoop en klantcontact Je onderzoekt de basis van verkoop, klantcontact en actuele ontwikkelingen in het vakgebied.
   5 lessen

   1. Definitie van verkopen en het belang ervan in de bedrijfswereldJe beschrijft wat verkopen inhoudt en de betekenis ervan voor organisaties.
   2. Verschillende verkoopkanalenJe vergelijkt verschillende manieren waarop producten of diensten verkocht worden.
   3. De rol van klantcontact in het verkoopprocesJe analyseert hoe klantcontact het verkoopproces beïnvloedt.
   4. Basisprincipes van klantenservice en klantgerichtheidJe past basisprincipes van klantgerichtheid en service toe in praktijksituaties.
   5. Trends en ontwikkelingen in de verkoopsectorJe signaleert trends en ontwikkelingen die invloed hebben op verkoopactiviteiten.
2. 2 Klantgericht communiceren Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden voor klantgericht contact in uiteenlopende situaties.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatievaardigheden voor verkopersJe oefent met gespreksvaardigheden die bijdragen aan effectief klantcontact.
   2. Actief luisteren en empathie tonenJe past actief luisteren en empathie toe in gesprekken met klanten.
   3. Het belang van non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in klantcontact.
   4. Communiceren met verschillende klanttypesJe stemt je communicatie af op verschillende typen klanten.
   5. Feedback vragen en geven in klantcontactJe vraagt en geeft feedback om klantcontact te verbeteren.
3. 3 Verkooptechnieken en -strategieën Je past verkooptechnieken toe en leert omgaan met klantbezwaren en het afsluiten van verkopen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van verkooptechniekenJe past basisverkooptechnieken toe in praktijksituaties.
   2. Het opbouwen van een verkoopgesprek en het gebruik van openingstechniekenJe bouwt een verkoopgesprek op en gebruikt verschillende openingstechnieken.
   3. Het identificeren van klantbehoeften en -wensenJe onderzoekt klantbehoeften en vertaalt deze naar een passend aanbod.
   4. Het omgaan met bezwaren en het sluiten van de verkoopJe reageert op bezwaren en sluit een verkoopgesprek af.
   5. Het belang van follow-up na de verkoopJe voert een follow-up uit na een verkoop om klanttevredenheid te waarborgen.
4. 4 Productkennis en concurrentieanalyse Je verdiept je in productkennis, concurrentieanalyse en het presenteren van een aanbod.
   5 lessen

   1. Het belang van productkennis voor verkopersJe onderzoekt waarom productkennis belangrijk is voor het verkoopproces.
   2. Hoe producten of diensten effectief te presenterenJe presenteert producten of diensten op een overtuigende manier.
   3. Concurrentieanalyse: begrijpen van de markt en concurrentenJe vergelijkt het eigen aanbod met dat van concurrenten.
   4. Het creëren van unieke verkoopproposities (USP)Je formuleert een sterke verkooppropositie voor het product of de dienst.
   5. Het bijhouden van trends en innovaties in de sectorJe houdt actuele trends en innovaties bij die relevant zijn voor het aanbod.
5. 5 Klantrelatiebeheer Je leert klantrelaties opbouwen, onderhouden en klanttevredenheid meten met praktische middelen.
   5 lessen

   1. Het belang van klantrelaties voor langdurig succesJe beschrijft het belang van langdurige klantrelaties voor een organisatie.
   2. Strategieën voor het opbouwen van sterke klantrelatiesJe past strategieën toe om sterke klantrelaties te ontwikkelen.
   3. Het gebruik van CRM-systemenJe werkt met CRM-systemen voor het beheren van klantinformatie.
   4. Segmentatie van klanten en gepersonaliseerde communicatieJe segmenteert klanten en stemt communicatie af op klantgroepen.
   5. Het meten van klanttevredenheid en loyaliteitJe meet klanttevredenheid en loyaliteit met praktische instrumenten.
6. 6 Onderhandelen met klanten Je oefent onderhandelingsvaardigheden en leert omgaan met uitdagende situaties in verkoop.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van onderhandelen in verkoopJe past basisprincipes van onderhandelen toe in verkoopgesprekken.
   2. Technieken voor effectieve onderhandelingJe gebruikt effectieve technieken om tot een overeenkomst te komen.
   3. Het belang van win-win situaties creërenJe streeft naar een resultaat waar beide partijen voordeel bij hebben.
   4. Omgaan met moeilijke klanten en situatiesJe handelt professioneel in lastige klantgesprekken.
   5. Evalueren en reflecteren op onderhandelingsresultatenJe evalueert het verloop en resultaat van onderhandelingen.
7. 7 Marketing en verkoop Je onderzoekt hoe marketing en verkoop samenhangen en hoe marketingmiddelen verkoop ondersteunen.
   5 lessen

   1. De relatie tussen marketing en verkoopJe analyseert de samenwerking tussen marketing en verkoop.
   2. Basisprincipes van marketingstrategieën en -campagnesJe past basisprincipes van marketing toe in verkoopactiviteiten.
   3. Het belang van branding en imago in de verkoopJe onderzoekt hoe branding en imago invloed hebben op verkoopresultaten.
   4. Het gebruik van sociale media en online marketing in de verkoopJe zet sociale media en online marketing in bij verkoopactiviteiten.
   5. Het meten van marketingeffectiviteit op verkoopresultatenJe meet de effecten van marketinginspanningen op verkoop.
8. 8 Digitale verkoopkanalen Je leert digitale verkoopkanalen gebruiken en klantgedrag online analyseren.
   5 lessen

   1. Overzicht van digitale verkoopkanalen en e-commerceJe maakt kennis met digitale verkoopkanalen en e-commerce.
   2. Het belang van een gebruiksvriendelijke website en webshopJe beoordeelt het belang van een toegankelijke website en webshop.
   3. Online klantcontact en klantenserviceJe voert online klantcontact en klantenservice uit.
   4. Het inzetten van digitale marketingtoolsJe gebruikt digitale marketingtools om klanten te bereiken.
   5. Het analyseren van online verkoopdata en klantgedragJe analyseert online verkoopdata en klantgedrag.
9. 9 Ethiek en verantwoordelijkheid in verkoop Je herkent ethische dilemma’s in verkoop en past verantwoorde handelswijzen toe.
   5 lessen

   1. Ethische vraagstukken in verkoop en klantcontactJe bespreekt ethische vraagstukken bij verkoop en klantcontact.
   2. Het belang van transparantie en eerlijkheidJe onderbouwt het belang van transparantie en eerlijkheid in klantrelaties.
   3. Maatschappelijk verantwoord ondernemen in de verkoopJe past principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   4. Klantprivacy en gegevensbeschermingJe beschermt klantgegevens en respecteert privacyregels.
   5. Het omgaan met klachten en negatieve feedback op een ethische manierJe handelt klachten en negatieve feedback op een verantwoorde manier af.
10. 10 Teamwork en samenwerking in verkoop Je ontwikkelt vaardigheden voor samenwerking en kennisdeling binnen een verkoopteam.
    5 lessen

    1. Het belang van teamwork binnen een verkoopteamJe benoemt het belang van samenwerking binnen een verkoopteam.
    2. Samenwerken met andere afdelingenJe werkt effectief samen met collega’s van andere afdelingen.
    3. Het delen van kennis en best practices binnen het teamJe deelt kennis en ervaringen met teamleden.
    4. Effectieve vergader- en communicatievaardighedenJe past vergader- en communicatievaardigheden toe in teamverband.
    5. Teambuildingactiviteiten en hun impact op prestatiesJe evalueert het effect van teambuilding op prestaties.

Je ontwikkelt en analyseert reclame- en promotiestrategieën, voert doelgroepanalyses uit en evalueert campagnes.

1. 1 Grondslagen van reclame en promotie Je onderzoekt de rol, ontwikkeling en impact van reclame en promotie op consumentengedrag.
   5 lessen

   1. Functie en doel van reclame binnen marketingJe onderzoekt hoe reclame bijdraagt aan marketingdoelen en bedrijfscommunicatie.
   2. Verschil tussen reclame, promotie en public relationsJe vergelijkt reclame, promotie en public relations aan de hand van hun kenmerken en doelen.
   3. Belang van consistentie in merkcommunicatieJe beoordeelt het belang van consistente communicatie voor het merkbeeld.
   4. Geschiedenis en evolutie van reclamevormenJe analyseert hoe reclamevormen zich door de tijd heen hebben ontwikkeld.
   5. Invloed van reclame op consumentengedragJe onderzoekt op welke manieren reclame consumentengedrag beïnvloedt.
2. 2 Doelgroepanalyse en marktsegmentatie Je analyseert doelgroepen en marktsegmenten om gerichte communicatie te ontwikkelen.
   5 lessen

   1. Onderzoeken van demografische en psychografische kenmerkenJe onderzoekt demografische en psychografische kenmerken van doelgroepen.
   2. Creëren van doelgroep- en klantprofielenJe stelt doelgroep- en klantprofielen op aan de hand van verzamelde gegevens.
   3. Inzicht in koopmotieven en -gedragJe krijgt inzicht in koopmotieven en gedrag van verschillende klantgroepen.
   4. Selecteren van juiste communicatiemiddelen per segmentJe selecteert geschikte communicatiemiddelen voor elk marktsegment.
   5. Gebruik van marktonderzoek voor strategieontwikkelingJe gebruikt marktonderzoek om communicatiestrategieën te onderbouwen.
3. 3 Ontwikkelen van creatieve concepten Je vertaalt merkwaarden naar creatieve reclameconcepten en test deze voor effectiviteit.
   5 lessen

   1. Vertalen van merkwaarden naar reclameboodschapJe zet merkwaarden om in een duidelijke en aansprekende boodschap.
   2. Brainstormtechnieken en ideeëngeneratieJe past brainstormtechnieken toe om nieuwe ideeën te genereren.
   3. Storytelling en emotionele connectieJe gebruikt storytelling om emotionele betrokkenheid te creëren.
   4. Keuze van beeld, tekst en tone-of-voiceJe kiest passende beelden, teksten en tone-of-voice voor de boodschap.
   5. Testen en bijsturen van conceptenJe test concepten en stuurt bij op basis van feedback en resultaten.
4. 4 Reclamekanalen en media-inzet Je vergelijkt en selecteert reclamekanalen en stelt een mediaplan op voor campagnes.
   5 lessen

   1. Verschillen tussen above-the-line en below-the-line mediaJe onderzoekt verschillen tussen above-the-line en below-the-line media.
   2. Traditionele kanalen: tv, radio, print, outdoorJe analyseert de inzet van traditionele mediakanalen zoals tv, radio en print.
   3. Digitale kanalen: social media, websites, e-mailmarketingJe beoordeelt digitale kanalen zoals social media en e-mailmarketing.
   4. Keuzecriteria voor mediaplanningJe stelt criteria op voor een effectieve mediaplanning.
   5. Integratie van offline en online mediaJe integreert offline en online media in een samenhangende campagne.
5. 5 Promotieacties en campagnes Je plant en voert verschillende promotieacties uit en meet hun effectiviteit.
   5 lessen

   1. Soorten promoties (kortingen, sampling, bundels)Je onderzoekt diverse promotievormen zoals kortingen en bundelaanbiedingen.
   2. Tijdgebonden acties en seizoenscampagnesJe plant tijdgebonden acties en seizoensgebonden campagnes.
   3. Samenwerkingen met influencers of partnersJe verkent samenwerkingen met influencers of andere partners.
   4. Winkel- en eventpromotiesJe organiseert promoties in winkels of tijdens evenementen.
   5. Effectmeting van promotieactiviteitenJe meet en analyseert de effecten van promotieactiviteiten.
6. 6 Wet- en regelgeving in reclame Je past wet- en regelgeving toe bij het ontwikkelen van reclame-uitingen.
   5 lessen

   1. Reclamecode en zelfreguleringJe onderzoekt de reclamecode en het belang van zelfregulering.
   2. Regels voor vergelijkende reclameJe past regels toe voor vergelijkende reclame in uitingen.
   3. Bescherming van kwetsbare doelgroepenJe beschermt kwetsbare doelgroepen in je communicatie.
   4. Privacywetgeving en online trackingJe houdt rekening met privacywetgeving en online tracking.
   5. Gevolgen van misleidende reclameJe analyseert de gevolgen van misleidende reclame.
7. 7 Budgettering en kostenbeheersing Je stelt een reclamebudget op en beheerst de kosten van campagnes en mediakeuze.
   5 lessen

   1. Opstellen van een reclamebudgetJe stelt een budget op voor reclameactiviteiten.
   2. Kostenraming voor media-inkoop en creatieJe maakt een kostenraming voor media-inkoop en creatie.
   3. Prioriteren van uitgaven per kanaalJe prioriteert uitgaven per kanaal op basis van effectiviteit.
   4. Kosten-batenanalyse van campagnesJe voert een kosten-batenanalyse uit voor campagnes.
   5. Efficiënt inzetten van middelenJe zet middelen efficiënt in voor maximaal resultaat.
8. 8 Online advertising en performance marketing Je zet online advertising in en analyseert de prestaties van digitale campagnes.
   5 lessen

   1. Zoekmachineadvertenties (SEA) en display advertisingJe past zoekmachineadvertenties en display advertising toe.
   2. Social media advertising strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media advertising.
   3. Targeting en retargeting techniekenJe gebruikt targeting en retargeting om doelgroepen te bereiken.
   4. ConversieoptimalisatieJe optimaliseert campagnes voor een hogere conversie.
   5. Analyse van klik- en conversiedataJe analyseert klik- en conversiedata om campagnes te verbeteren.
9. 9 Meetmethoden en evaluatie Je bepaalt meetmethoden en evalueert reclamecampagnes op basis van concrete resultaten.
   5 lessen

   1. KPI’s bepalen voor reclamecampagnesJe stelt KPI’s op voor het meten van campagneresultaten.
   2. Bereik- en frequentiemetingJe meet het bereik en de frequentie van reclame-uitingen.
   3. Effectonderzoek naar merkbekendheid en imagoJe voert effectonderzoek uit naar merkbekendheid en imago.
   4. Verkoopresultaten koppelen aan reclame-inspanningenJe koppelt verkoopresultaten aan reclame-inspanningen.
   5. Leren en verbeteren op basis van resultatenJe leert van resultaten en past verbeteringen toe in volgende campagnes.
10. 10 Duurzaamheid en ethiek in reclame Je onderzoekt hoe je reclame verantwoord, eerlijk en duurzaam inzet in de praktijk.
    5 lessen

    1. Eerlijke en transparante communicatieJe communiceert eerlijk en transparant richting de consument.
    2. Vermijden van stereotypering en discriminatieJe voorkomt stereotypering en discriminatie in uitingen.
    3. Duurzaam gebruik van materialen in promotiesJe kiest voor duurzame materialen bij promotionele activiteiten.
    4. Positieve maatschappelijke impact creërenJe creëert positieve maatschappelijke impact met reclame.
    5. Verantwoord omgaan met data en consumenteninformatieJe gaat zorgvuldig om met data en consumenteninformatie.

Je berekent verkoopprijzen, past verschillende prijsstrategieën toe en analyseert marges, kortingen en btw in verkoopcalculaties.

1. 1 Inleiding tot verkoopcalculaties Je onderzoekt het doel en de toepassing van verkoopcalculaties binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Wat zijn verkoopcalculaties en waarom zijn ze belangrijk voor bedrijven?Je onderzoekt waarom bedrijven verkoopcalculaties gebruiken en welke rol deze spelen in hun bedrijfsvoering.
   2. Het doel van een verkoopcalculatie: winstgevendheid en prijsstellingJe brengt in kaart hoe winstgevendheid en prijsstelling samenhangen met verkoopcalculaties.
   3. Het verschil tussen kostprijs en verkoopprijsJe vergelijkt kostprijs en verkoopprijs en benoemt de verschillen in berekening en toepassing.
   4. Hoe verkoopcalculaties bijdragen aan het bepalen van marge en winstJe analyseert hoe verkoopcalculaties bijdragen aan het inzicht in marge en winst.
   5. Het belang van het begrijpen van klantbehoeften en concurrentie bij verkoopcalculatiesJe benoemt het belang van klantbehoeften en concurrentie bij het maken van verkoopcalculaties.
2. 2 Basisprincipes van kostprijsberekening Je leert hoe je een kostprijs berekent en welke kosten daarin worden meegenomen.
   5 lessen

   1. Wat is kostprijs en hoe wordt deze berekend?Je berekent een kostprijs en benoemt de onderdelen waaruit deze is opgebouwd.
   2. Directe kosten versus indirecte kosten: verschil en invloed op de kostprijsJe onderscheidt directe en indirecte kosten en beschrijft hun invloed op de kostprijs.
   3. Het berekenen van variabele kosten (bijv. materialen, arbeid)Je berekent variabele kosten zoals materiaal- en arbeidskosten in een kostprijs.
   4. Het berekenen van vaste kosten (bijv. huur, afschrijvingen)Je berekent vaste kosten zoals huur en afschrijvingen in een kostprijs.
   5. Het belang van een nauwkeurige kostprijsberekening voor verkoopcalculatiesJe onderbouwt waarom een nauwkeurige kostprijsberekening belangrijk is voor verkoopcalculaties.
3. 3 Verkoopprijs bepalen Je bepaalt verkoopprijzen op basis van kostprijs, marktomstandigheden en prijsstrategieën.
   5 lessen

   1. Het proces van het bepalen van de verkoopprijs op basis van de kostprijsJe zet de stappen uiteen om een verkoopprijs te bepalen op basis van de kostprijs.
   2. Hoe de marktomstandigheden en concurrentie de verkoopprijs beïnvloedenJe analyseert hoe marktomstandigheden en concurrentie de verkoopprijs beïnvloeden.
   3. Het gebruik van prijsstrategieën zoals kostprijs-plus, concurrentieprijs en waardeprijsJe past verschillende prijsstrategieën toe bij het bepalen van een verkoopprijs.
   4. Het berekenen van de gewenste winstmarge bij de verkoopprijsJe berekent de gewenste winstmarge bij het bepalen van een verkoopprijs.
   5. Het bepalen van de uiteindelijke verkoopprijs na het toevoegen van btw en andere bijkomende kostenJe berekent de uiteindelijke verkoopprijs inclusief btw en bijkomende kosten.
4. 4 Winstmarge en markup berekeningen Je berekent winstmarges en markups en past deze toe in verschillende scenario’s.
   5 lessen

   1. Het verschil tussen winstmarge en markup: wat is het en wanneer gebruik je welke?Je legt het verschil uit tussen winstmarge en markup en bepaalt wanneer je welke gebruikt.
   2. Hoe de winstmarge wordt berekend op basis van de kostprijs en verkoopprijsJe berekent de winstmarge op basis van kostprijs en verkoopprijs.
   3. Hoe de markup wordt berekend op basis van de kostprijsJe berekent de markup op basis van de kostprijs.
   4. Het toepassen van een gewenste winstmarge in de verkoopcalculatieJe past een gewenste winstmarge toe binnen een verkoopcalculatie.
   5. Voorbeelden van het berekenen van winstmarge en markup in verschillende scenario’sJe oefent met het berekenen van winstmarge en markup aan de hand van praktijkvoorbeelden.
5. 5 Kortingen en verkoopprijsberekeningen Je verwerkt kortingen in verkoopcalculaties en analyseert het effect op prijs en marge.
   5 lessen

   1. Het effect van kortingen op de verkoopprijs en winstJe onderzoekt hoe kortingen de verkoopprijs en winst beïnvloeden.
   2. Hoe kortingen correct doorberekend worden in verkoopcalculatiesJe past kortingen correct toe in een verkoopcalculatie.
   3. Het verschil tussen directe en indirecte kortingenJe onderscheidt directe en indirecte kortingen in prijsberekeningen.
   4. Hoe kortingen invloed hebben op de marge en de uiteindelijke verkoopprijsJe analyseert het effect van kortingen op marge en uiteindelijke verkoopprijs.
   5. Het berekenen van de uiteindelijke verkoopprijs na het toepassen van kortingenJe berekent de uiteindelijke verkoopprijs na het toepassen van kortingen.
6. 6 Btw en belasting in verkoopcalculaties Je past btw en andere belastingen correct toe in verkoopcalculaties en prijsberekeningen.
   5 lessen

   1. Het belang van btw in verkoopcalculaties en het correct toepassen van btw-tarievenJe past btw-tarieven toe en benoemt het belang van btw in verkoopcalculaties.
   2. Hoe de btw invloed heeft op de verkoopprijs en het berekenen van de prijs inclusief btwJe berekent de verkoopprijs inclusief btw en analyseert de invloed op de prijsstelling.
   3. Het berekenen van de prijs exclusief btwJe berekent een prijs exclusief btw vanuit een prijs inclusief btw.
   4. Het verschil tussen btw en andere belastingen in de prijsstellingJe vergelijkt btw met andere belastingen in prijsberekeningen.
   5. Het afdragen van btw en hoe dit invloed heeft op de financiële administratieJe beschrijft hoe btw-afdracht invloed heeft op de financiële administratie.
7. 7 Verkoopcalculatie voor diverse producten Je past verkoopcalculaties toe op verschillende producten en situaties, zoals maatwerk en bundeling.
   5 lessen

   1. Het aanpassen van verkoopcalculaties voor verschillende productcategorieënJe past verkoopcalculaties aan voor diverse productcategorieën.
   2. Verkoopcalculaties voor producten met verschillende prijsniveausJe maakt verkoopcalculaties voor producten met uiteenlopende prijsniveaus.
   3. Hoe seizoensgebonden producten of diensten invloed hebben op de prijsstellingJe analyseert de invloed van seizoensgebondenheid op prijsstelling en verkoopcalculatie.
   4. Verkoopcalculaties voor bundeling van producten of dienstenJe berekent verkoopprijzen voor gebundelde producten of diensten.
   5. Het berekenen van prijsverschillen bij maatwerkproducten of -dienstenJe berekent prijsverschillen bij maatwerkproducten of -diensten.
8. 8 Prijselasticiteit en marktanalyses Je analyseert prijselasticiteit en marktgegevens om verkoopprijzen te onderbouwen en aan te passen.
   5 lessen

   1. Wat is prijselasticiteit en hoe beïnvloedt het de verkoopprijs?Je onderzoekt hoe prijselasticiteit de verkoopprijs beïnvloedt.
   2. Hoe marktanalyses helpen bij het vaststellen van de juiste verkoopprijsJe gebruikt marktanalyses om een passende verkoopprijs te bepalen.
   3. Het effect van vraag en aanbod op de prijsstellingJe analyseert het effect van vraag en aanbod op prijsstelling.
   4. Het in kaart brengen van klantsegmenten en hun gevoeligheid voor prijsveranderingenJe brengt klantsegmenten en hun prijsgevoeligheid in kaart.
   5. Het gebruiken van prijselasticiteit bij het aanpassen van prijzen voor optimale verkoopresultatenJe past prijselasticiteit toe bij het aanpassen van prijzen voor betere verkoopresultaten.
9. 9 Kostenverhogingen en aanpassingen in verkoopcalculaties Je verwerkt kostenverhogingen in verkoopcalculaties en communiceert prijsaanpassingen.
   5 lessen

   1. Hoe kostenstijgingen de verkoopprijs kunnen beïnvloeden (bijv. stijgende grondstofprijzen)Je analyseert het effect van kostenstijgingen op de verkoopprijs.
   2. Het aanpassen van verkoopcalculaties bij veranderingen in de kostprijsstructuurJe past verkoopcalculaties aan bij veranderingen in de kostprijsstructuur.
   3. Het communiceren van prijsverhogingen aan klantenJe communiceert prijsverhogingen duidelijk aan klanten.
   4. Hoe concurrentieprijsstelling kan leiden tot prijsaanpassingenJe beoordeelt hoe concurrentieprijsstelling tot prijsaanpassingen leidt.
   5. Het herstellen van marges na kostenverhogingen in de verkoopcalculatiesJe herstelt marges na kostenverhogingen in je verkoopcalculaties.
10. 10 Financiële rapportages en verkoopcalculaties Je legt verkoopcalculaties vast in rapportages en vergelijkt deze met de werkelijke resultaten.
    5 lessen

    1. Het belang van het vastleggen van verkoopcalculaties in financiële rapportenJe legt verkoopcalculaties vast in financiële rapporten.
    2. Het bijhouden van verkoopcijfers en het analyseren van de winstgevendheidJe houdt verkoopcijfers bij en analyseert de behaalde winstgevendheid.
    3. Hoe verkoopcalculaties gebruikt worden voor prognoses en budgetteringJe gebruikt verkoopcalculaties voor prognoses en budgettering.
    4. Het maken van een verkoopcalculatie voor een specifiek project of contractJe maakt een verkoopcalculatie voor een specifiek project of contract.
    5. Het vergelijken van werkelijke verkoopresultaten met de berekende verkoopprijs en margeJe vergelijkt de werkelijke verkoopresultaten met de berekende verkoopprijs en marge.