HBO Marketing en Reclame (6 maanden)

Je ontwikkelt en analyseert marketingstrategieën, onderzoekt consumentengedrag en past digitale en internationale marketing toe.

1. 1 Marketingstrategie en -planning Je analyseert de marktomgeving, stelt doelen en ontwikkelt een onderbouwd marketingplan.
   10 lessen

   1. Analyse van marktomgevingJe onderzoekt externe en interne factoren die de markt beïnvloeden.
   2. Doelgroepen bepalen en segmenterenJe brengt doelgroepen in kaart en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   3. Positionering en differentiatieJe bepaalt hoe een product of dienst zich onderscheidt in de markt.
   4. Marketingdoelen formulerenJe formuleert meetbare marketingdoelstellingen.
   5. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op verschillende situaties.
   6. Strategische marketingplanningJe stelt een strategisch marketingplan op.
   7. Concurrentieanalyse en benchmarkingJe vergelijkt concurrenten en voert een benchmarkanalyse uit.
   8. Businessmodellen en waardepropositieJe onderzoekt businessmodellen en waardeproposities.
   9. Scenario-analyse en risico’s inschattenJe voert scenario-analyses uit en schat risico’s in.
   10. KPI’s definiëren en monitorenJe definieert en bewaakt relevante KPI’s voor marketingdoelen.
2. 2 Consumentengedrag en marktinzichten Je onderzoekt klantgedrag en past inzichten toe om marketingbeslissingen te onderbouwen.
   10 lessen

   1. Psychologie van de consumentJe onderzoekt psychologische factoren die aankoopgedrag beïnvloeden.
   2. Besluitvormingsproces van klantenJe analyseert hoe klanten beslissingen nemen.
   3. Invloed van cultuur, sociale factoren en trendsJe beoordeelt de invloed van cultuur en trends op consumentengedrag.
   4. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en identificeert contactmomenten.
   5. Behoeften en motivaties van consumentenJe onderzoekt behoeften en motivaties van consumenten.
   6. Data-analyse van klantgedragJe analyseert klantdata en trekt conclusies uit gedragsanalyses.
   7. Marktsegmentatie op gedragskenmerkenJe segmenteert markten op basis van gedragskenmerken.
   8. Loyaliteits- en retentieprogramma’sJe ontwikkelt programma’s voor klantloyaliteit en retentie.
   9. Emotionele en rationele beïnvloedingJe herkent emotionele en rationele invloeden op keuzes.
   10. Ethische aspecten van consumentengedragJe bespreekt ethische dilemma’s rond consumentengedrag.
3. 3 Marketingcommunicatie Je ontwikkelt en beoordeelt effectieve marketingcommunicatie voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Communicatiemiddelen en -kanalenJe selecteert passende communicatiemiddelen en kanalen.
   2. Reclame en promotiecampagnes ontwerpenJe ontwerpt reclame- en promotiecampagnes.
   3. Branding en merkimagoJe analyseert en bouwt aan een sterk merkimago.
   4. Contentmarketing en storytellingJe creëert content en past storytelling toe.
   5. Social media strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media.
   6. Online en offline integratieJe integreert online en offline communicatie.
   7. Public relations en mediarelatiesJe onderhoudt mediarelaties en public relations.
   8. Interne communicatie in marketingJe stemt interne communicatie af op marketingdoelen.
   9. Communicatieplanning en budgetteringJe stelt communicatieplannen en budgetten op.
   10. Effectiviteit meten van communicatieJe meet en evalueert de effectiviteit van communicatie.
4. 4 Digitale marketing en e-commerce Je past digitale marketingtechnieken toe en analyseert e-commerce strategieën.
   10 lessen

   1. Online marketingkanalen (SEO, SEA, social media)Je selecteert en gebruikt online marketingkanalen.
   2. Webanalytics en conversieoptimalisatieJe analyseert webstatistieken en verbetert conversie.
   3. E-mailmarketing en marketing automationJe zet e-mailcampagnes en marketing automation in.
   4. User experience en website usabilityJe beoordeelt gebruikerservaring en websitegebruik.
   5. Mobiele marketing en appsJe onderzoekt toepassingen van mobiele marketing.
   6. Data privacy en wetgeving (AVG)Je herkent aandachtspunten rond data privacy.
   7. InfluencermarketingJe past influencermarketing toe in campagnes.
   8. Content management systemen (CMS)Je werkt met content management systemen.
   9. E-commerce strategieën en platformenJe analyseert e-commerce strategieën en platformen.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
5. 5 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, verwerkt data en rapporteert onderzoeksresultaten.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe kiest passende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt onderzoeksdata.
   3. Enquêtes en interviews ontwerpenJe ontwerpt enquêtes en interviews.
   4. Statistische analysetechniekenJe past statistische analysetechnieken toe.
   5. Gebruik van marktonderzoekssoftwareJe gebruikt software voor marktonderzoek.
   6. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   7. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder.
   8. Toepassen van onderzoeksdata in besluitvormingJe gebruikt onderzoeksdata bij besluitvorming.
   9. Validiteit en betrouwbaarheid waarborgenJe bewaakt validiteit en betrouwbaarheid van onderzoek.
   10. Marktprognoses en trendanalysesJe maakt marktprognoses en analyseert trends.
6. 6 Product- en innovatiemanagement Je beheert productportfolio’s en ontwikkelt nieuwe producten en innovaties.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolio managementJe analyseert productlevenscycli en beheert portfolio’s.
   2. Ontwikkeling van nieuwe productenJe ontwikkelt ideeën voor nieuwe producten.
   3. InnovatiestrategieënJe stelt innovatiestrategieën op.
   4. Value proposition designJe ontwerpt waardeproposities voor producten.
   5. Prijszetting en prijsstrategieënJe bepaalt prijsstrategieën voor producten.
   6. ProductpositioneringJe positioneert producten in de markt.
   7. Marktintroductie en lanceringJe plant marktintroducties en productlanceringen.
   8. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagement toe op producten.
   9. After sales en klantenserviceJe organiseert after sales en klantenservice.
   10. Duurzaamheid in productontwikkelingJe integreert duurzaamheid in productontwikkeling.
7. 7 Sales en relatiemanagement Je ontwikkelt verkoopstrategieën en beheert klantrelaties in verschillende verkoopkanalen.
   10 lessen

   1. Verkoopstrategieën en -techniekenJe past verschillende verkooptechnieken toe.
   2. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
   3. Key accountmanagementJe voert key accountmanagement uit.
   4. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in verkoopgesprekken.
   5. Sales forecasting en planningJe stelt salesprognoses op en plant verkoopactiviteiten.
   6. Cross- en upselling techniekenJe past cross- en upselling toe bij klanten.
   7. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert resultaten.
   8. Omgaan met klachten en conflictenJe behandelt klachten en lost conflicten op.
   9. Multichannel verkoopstrategieënJe gebruikt multichannel verkoopstrategieën.
   10. Samenwerken met marketing en andere afdelingenJe stemt sales af met marketing en andere afdelingen.
8. 8 Internationale marketing Je onderzoekt internationale markten en past marketingstrategieën wereldwijd toe.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale marktontwikkelingen.
   2. Cultuurverschillen en interculturele communicatieJe herkent cultuurverschillen en communiceert intercultureel.
   3. Internationale marketingstrategieënJe ontwikkelt internationale marketingstrategieën.
   4. MarkttoetredingsstrategieënJe beoordeelt markttoetredingsmogelijkheden.
   5. Wereldwijde concurrentieanalyseJe vergelijkt wereldwijde concurrenten.
   6. Internationale wet- en regelgevingJe houdt rekening met internationale regelgeving.
   7. Lokalisatie van marketingcampagnesJe past marketingcampagnes aan op lokale markten.
   8. Internationale logistiek en distributieJe organiseert internationale logistiek en distributie.
   9. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   10. Trends in internationale marketingJe signaleert trends in internationale marketing.
9. 9 Marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je herkent ethische dilemma’s en handelt maatschappelijk verantwoord in marketingpraktijken.
   10 lessen

   1. Ethische principes in marketingJe past ethische principes toe in marketingbeslissingen.
   2. Transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   3. Duurzame marketingpraktijkenJe ontwikkelt duurzame marketingpraktijken.
   4. ConsumentenbeschermingJe beschermt consumentenbelangen.
   5. Impact van marketing op samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   7. Greenwashing en kritische reflectieJe herkent greenwashing en reflecteert kritisch.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en persoonsgegevens.
   9. Social marketing en gedragsbeïnvloedingJe past social marketing toe voor gedragsverandering.
   10. Verantwoording afleggen en rapporterenJe legt verantwoording af en rapporteert over marketingactiviteiten.
10. 10 Projectmanagement en professioneel handelen Je plant en beheert marketingprojecten en ontwikkelt professioneel gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Projectplanning en faseringJe plant projecten en verdeelt deze in fasen.
    2. Risicomanagement binnen projectenJe beheert risico’s binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt effectief samen in multidisciplinaire teams.
    5. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten.
    6. Communicatie binnen projectenJe communiceert duidelijk binnen projectteams.
    7. Agile en waterval methodiekenJe past agile en waterval methodieken toe.
    8. Kwaliteitsbewaking en evaluatieJe bewaakt kwaliteit en evalueert projectresultaten.
    9. Professionele ethiek en beroepshoudingJe handelt volgens professionele ethiek en beroepsnormen.
    10. Reflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op eigen handelen en stimuleert persoonlijke ontwikkeling.

Je ontwikkelt, analyseert en evalueert reclame- en promotiecampagnes voor verschillende doelgroepen en mediakanalen.

1. 1 Grondslagen van reclame Je onderzoekt de basis, doelen en werking van reclame binnen het bredere marketingcommunicatieproces.
   10 lessen

   1. Definitie en functie van reclameJe onderzoekt wat reclame is en welke rol het speelt voor organisaties en consumenten.
   2. Geschiedenis en ontwikkeling van reclameJe bestudeert hoe reclame zich historisch heeft ontwikkeld en welke trends invloedrijk zijn geweest.
   3. Verschillen tussen reclame, PR en marketingJe vergelijkt reclame met PR en marketing en benoemt de belangrijkste verschillen.
   4. Doelstellingen van reclamecampagnesJe formuleert verschillende doelen van reclamecampagnes en koppelt die aan praktijkvoorbeelden.
   5. Typen reclame: informatief, overtuigend, activerendJe herkent en benoemt verschillende typen reclame en hun toepassingen.
   6. Koppeling tussen reclame en consumentengedragJe legt uit hoe reclame inspeelt op consumentengedrag en aankoopbeslissingen.
   7. Het AIDA-model en andere communicatieprincipesJe past communicatieprincipes zoals het AIDA-model toe in analyses van reclame-uitingen.
   8. Juridische en ethische kadersJe benoemt juridische en ethische uitgangspunten die gelden bij het maken van reclame.
   9. Positie van reclame in het marketingcommunicatieprocesJe plaatst reclame binnen het totale marketingcommunicatieproces.
   10. De rol van reclame in merkontwikkelingJe beschrijft hoe reclame bijdraagt aan merkontwikkeling en merkwaarde.
2. 2 Doelgroepanalyse Je analyseert doelgroepen en past verschillende methoden toe om hun kenmerken en mediagedrag te bepalen.
   10 lessen

   1. Segmentatie en doelgroepselectieJe segmenteert markten en selecteert relevante doelgroepen voor campagnes.
   2. Gebruik van persona’sJe werkt met persona’s om doelgroepen concreet en herkenbaar te maken.
   3. Inzicht in mediagedrag van doelgroepenJe onderzoekt via welke media doelgroepen bereikt kunnen worden.
   4. Demografische en psychografische kenmerkenJe brengt demografische en psychografische kenmerken van doelgroepen in kaart.
   5. Behoeften en koopmotieven herkennenJe herkent behoeften en koopmotieven door analyse van doelgroepinformatie.
   6. Het klantreisdenken (customer journey)Je analyseert klantreizen om contactmomenten te bepalen.
   7. Gebruik van data en klantinzichtenJe gebruikt data en klantinzichten om doelgroepbenadering te onderbouwen.
   8. Verschillen tussen B2B- en B2C-doelgroepenJe vergelijkt B2B- en B2C-doelgroepen en past je aanpak daarop aan.
   9. Interculturele verschillen in doelgroepbenaderingJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie met doelgroepen.
   10. Matching van boodschap, kanaal en doelgroepJe stemt boodschap en kanaal af op de gekozen doelgroep.
3. 3 Creatieve conceptontwikkeling Je ontwikkelt creatieve concepten en vertaalt strategieën naar onderscheidende reclame-ideeën.
   10 lessen

   1. Brainstormtechnieken toepassenJe past verschillende brainstormtechnieken toe om ideeën te genereren.
   2. Werken met een creatief briefingdocumentJe werkt met briefingdocumenten om creatieve opdrachten te structureren.
   3. Omzetten van strategie naar creatief conceptJe zet strategieën om in creatieve concepten voor campagnes.
   4. Herkenbare en onderscheidende ideeën bedenkenJe bedenkt ideeën die aansluiten bij de merkidentiteit en doelgroep.
   5. Vertaling van concept naar beeld en tekstJe vertaalt concepten naar concrete beelden en teksten.
   6. Aandacht trekken en vasthoudenJe ontwikkelt middelen die direct de aandacht trekken en vasthouden.
   7. Versterken van merkidentiteit via creatieJe versterkt merkidentiteit door creatieve keuzes in concepten.
   8. Afstemmen op medium en doelgroepJe stemt concepten af op het gekozen medium en de doelgroep.
   9. Beoordelen van creatieve voorstellenJe beoordeelt creatieve voorstellen op effectiviteit en originaliteit.
   10. Werken in teamverband aan conceptenJe werkt samen in teams aan het uitwerken van concepten.
4. 4 Copywriting en boodschapformulering Je formuleert heldere, overtuigende reclameboodschappen en past verschillende copywritingtechnieken toe.
   10 lessen

   1. Schrijven van duidelijke reclameboodschappenJe schrijft duidelijke en doelgerichte reclameboodschappen.
   2. Gebruik van tone of voice en stijlJe past verschillende stijlen en tone of voice toe in teksten.
   3. Aandacht voor call-to-actionJe verwerkt effectieve call-to-actions in je teksten.
   4. Overtuigende argumentatie gebruikenJe gebruikt overtuigende argumentatie om de doelgroep te beïnvloeden.
   5. Storytelling toepassen in advertentiesJe past storytelling toe om advertenties aantrekkelijker te maken.
   6. Schrijven voor online en offline mediaJe schrijft teksten voor zowel online als offline media.
   7. Werken met slogans, taglines en headersJe ontwikkelt slogans, taglines en headers die opvallen.
   8. Aansluiting bij merkpersoonlijkheidJe zorgt dat teksten aansluiten bij de merkpersoonlijkheid.
   9. Redigeren en inkorten van tekstenJe redigeert en verkort teksten tot de kernboodschap.
   10. A/B-testen van teksten en titelsJe test teksten en titels met A/B-methoden voor effectiviteit.
5. 5 Visuele communicatie Je ontwerpt visuele communicatie die aansluit bij merkidentiteit en doelgroep en beoordeelt visuele voorstellen.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van grafisch ontwerpJe past basisprincipes van grafisch ontwerp toe in je uitingen.
   2. Werken met kleur, typografie en beeldJe werkt met kleur, typografie en beeld om visuele impact te vergroten.
   3. Herkenbare huisstijl en merkidentiteitJe ontwikkelt een herkenbare huisstijl en bewaakt de merkidentiteit.
   4. Vormgeven van banners, posters en advertentiesJe ontwerpt banners, posters en advertenties voor diverse media.
   5. Consistentie tussen beeld en boodschapJe zorgt voor samenhang tussen beeld en boodschap in uitingen.
   6. Gebruik van templates en designsoftwareJe gebruikt templates en designsoftware voor consistente vormgeving.
   7. Aandacht voor lay-out en hiërarchieJe let op lay-out en hiërarchie bij het ordenen van visuele elementen.
   8. Beeldgebruik afgestemd op doelgroepJe stemt beeldgebruik af op de kenmerken van de doelgroep.
   9. Creatieve briefing voor vormgeversJe schrijft creatieve briefings voor vormgevers.
   10. Beoordelen van visuele voorstellenJe beoordeelt visuele voorstellen op effectiviteit en consistentie.
6. 6 Online reclame Je plant, voert uit en optimaliseert online reclamecampagnes met verschillende advertentietypen en meetmethoden.
   10 lessen

   1. Typen online advertenties (display, video, native)Je onderscheidt verschillende typen online advertenties en hun toepassingen.
   2. Gebruik van social media advertisingJe zet social media advertising in voor specifieke doelgroepen.
   3. Werken met advertentieplatformen (bijv. Meta, Google Ads)Je werkt met advertentieplatformen zoals Meta en Google Ads.
   4. Retargeting en remarketing begrijpenJe past retargeting en remarketing toe in online campagnes.
   5. Schrijven van teksten voor online campagnesJe schrijft effectieve teksten voor online advertenties.
   6. Optimaliseren van klik- en conversiepercentagesJe optimaliseert campagnes op klik- en conversiepercentages.
   7. Budgettering en biedstrategieënJe stelt budgetten op en kiest passende biedstrategieën.
   8. Inzetten van influencers en content creatorsJe zet influencers en content creators in voor campagnes.
   9. Meetbaarheid en ROI van online campagnesJe meet en analyseert de ROI van online campagnes.
   10. A/B-testen van advertentiesJe voert A/B-tests uit om advertenties te verbeteren.
7. 7 Promotionele acties Je ontwerpt en beoordeelt promotionele acties en houdt rekening met juridische voorwaarden en samenwerking.
   10 lessen

   1. Verschil tussen reclame en promotieJe beschrijft het verschil tussen reclame en promotie in de praktijk.
   2. Tijdelijke versus structurele promotiesJe vergelijkt tijdelijke en structurele promoties op effectiviteit.
   3. Kortingen, acties, bundels en loyaliteitsprogramma’sJe ontwikkelt kortingen, acties, bundels en loyaliteitsprogramma’s.
   4. Organiseren van winacties en prijsvragenJe organiseert winacties en prijsvragen volgens geldende regels.
   5. Sampling en productdemonstratiesJe plant sampling en productdemonstraties voor promotie.
   6. Promotie op evenementen of beurzenJe bereidt promotie voor op evenementen of beurzen.
   7. In-store promoties en displaysJe ontwerpt in-store promoties en displays voor winkels.
   8. Beoordelen van effectiviteit van actiesJe beoordeelt de effectiviteit van verschillende promotionele acties.
   9. Juridische voorwaarden en beperkingenJe benoemt juridische voorwaarden en beperkingen bij promoties.
   10. Werken met partners en leveranciersJe werkt samen met partners en leveranciers aan acties.
8. 8 Mediaplanning en -inkoop Je plant en koopt mediakanalen in, stelt een mediamix samen en analyseert mediabereik en effectiviteit.
   10 lessen

   1. Bepalen van geschikte mediakanalenJe bepaalt welke mediakanalen geschikt zijn voor een campagne.
   2. Verschil tussen paid, owned en earned mediaJe onderscheidt paid, owned en earned media in mediaplannen.
   3. Mediamix opstellen per campagneJe stelt een mediamix samen op basis van campagnedoelen.
   4. Inkoop van advertentieruimte (print, tv, online)Je koopt advertentieruimte in voor print, tv en online media.
   5. Planning op basis van doelgroep en budgetJe plant campagnes op basis van doelgroep en budget.
   6. Inzicht in kijk-, luister- en klikgedragJe analyseert kijk-, luister- en klikgedrag van doelgroepen.
   7. Werken met mediabureausJe werkt samen met mediabureaus voor inkoop en planning.
   8. Analyse van mediabereik en -effectiviteitJe analyseert het bereik en de effectiviteit van mediacampagnes.
   9. Optimaliseren op basis van resultatenJe optimaliseert mediakeuzes op basis van behaalde resultaten.
   10. Ondersteunen van mediakeuzes met argumentenJe onderbouwt mediakeuzes met argumenten richting opdrachtgevers.
9. 9 Evaluatie van campagnes Je stelt meetbare doelen op, gebruikt KPI’s en evalueert campagnes met behulp van data en rapportages.
   10 lessen

   1. Opstellen van meetbare doelstellingenJe formuleert meetbare doelstellingen voor campagnes.
   2. Gebruik van KPI’s zoals bereik, conversie, engagementJe gebruikt KPI’s als bereik, conversie en engagement bij evaluaties.
   3. Tools voor meting (Google Analytics, Meta Ads Manager)Je past tools als Google Analytics en Meta Ads Manager toe.
   4. Vergelijken van resultaten met benchmarksJe vergelijkt campagneresultaten met relevante benchmarks.
   5. Rapporteren van campagneresultatenJe rapporteert resultaten van campagnes op een gestructureerde manier.
   6. Analyseren van respons per kanaalJe analyseert respons per kanaal en trekt conclusies.
   7. Interpretatie van cijfers in contextJe interpreteert cijfers in de context van de campagne.
   8. Gebruik van feedback van doelgroepJe gebruikt feedback van de doelgroep bij de evaluatie.
   9. Leerpunten vertalen naar vervolgactiesJe vertaalt leerpunten naar verbeteringen voor volgende campagnes.
   10. Presenteren van evaluatierapporten aan opdrachtgeversJe presenteert evaluatierapporten aan opdrachtgevers of collega’s.
10. 10 Samenwerken in creatieve teams Je werkt effectief samen in creatieve teams en neemt verschillende rollen en verantwoordelijkheden op je.
    10 lessen

    1. Rollen binnen reclame- en marketingteamsJe benoemt en vervult verschillende rollen binnen creatieve teams.
    2. Werken met deadlines en strakke planningenJe werkt met deadlines en maakt planningen voor teamprojecten.
    3. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback in teamverband.
    4. Creatieve samenwerking met vormgevers en tekstschrijversJe werkt samen met vormgevers en tekstschrijvers aan projecten.
    5. Briefings schrijven en besprekenJe schrijft en bespreekt briefings binnen het team.
    6. Omgaan met kritiek vanuit opdrachtgeversJe gaat om met kritiek van opdrachtgevers op een professionele manier.
    7. Efficiënt vergaderen en overleggenJe vergadert en overlegt efficiënt bij creatieve projecten.
    8. Taken verdelen en projectmanagementJe verdeelt taken en voert projectmanagement uit binnen het team.
    9. Verslaglegging van het creatieve procesJe legt het creatieve proces vast in duidelijke verslagen.
    10. Presenteren van ideeën aan interne of externe klantenJe presenteert ideeën aan interne of externe klanten.