HBO Marketing en Strategisch brand design (6 maanden)

Je ontwikkelt en analyseert marketingstrategieën, onderzoekt consumentengedrag en past digitale en internationale marketing toe.

1. 1 Marketingstrategie en -planning Je analyseert de marktomgeving, stelt doelen en ontwikkelt een onderbouwd marketingplan.
   10 lessen

   1. Analyse van marktomgevingJe onderzoekt externe en interne factoren die de markt beïnvloeden.
   2. Doelgroepen bepalen en segmenterenJe brengt doelgroepen in kaart en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   3. Positionering en differentiatieJe bepaalt hoe een product of dienst zich onderscheidt in de markt.
   4. Marketingdoelen formulerenJe formuleert meetbare marketingdoelstellingen.
   5. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op verschillende situaties.
   6. Strategische marketingplanningJe stelt een strategisch marketingplan op.
   7. Concurrentieanalyse en benchmarkingJe vergelijkt concurrenten en voert een benchmarkanalyse uit.
   8. Businessmodellen en waardepropositieJe onderzoekt businessmodellen en waardeproposities.
   9. Scenario-analyse en risico’s inschattenJe voert scenario-analyses uit en schat risico’s in.
   10. KPI’s definiëren en monitorenJe definieert en bewaakt relevante KPI’s voor marketingdoelen.
2. 2 Consumentengedrag en marktinzichten Je onderzoekt klantgedrag en past inzichten toe om marketingbeslissingen te onderbouwen.
   10 lessen

   1. Psychologie van de consumentJe onderzoekt psychologische factoren die aankoopgedrag beïnvloeden.
   2. Besluitvormingsproces van klantenJe analyseert hoe klanten beslissingen nemen.
   3. Invloed van cultuur, sociale factoren en trendsJe beoordeelt de invloed van cultuur en trends op consumentengedrag.
   4. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en identificeert contactmomenten.
   5. Behoeften en motivaties van consumentenJe onderzoekt behoeften en motivaties van consumenten.
   6. Data-analyse van klantgedragJe analyseert klantdata en trekt conclusies uit gedragsanalyses.
   7. Marktsegmentatie op gedragskenmerkenJe segmenteert markten op basis van gedragskenmerken.
   8. Loyaliteits- en retentieprogramma’sJe ontwikkelt programma’s voor klantloyaliteit en retentie.
   9. Emotionele en rationele beïnvloedingJe herkent emotionele en rationele invloeden op keuzes.
   10. Ethische aspecten van consumentengedragJe bespreekt ethische dilemma’s rond consumentengedrag.
3. 3 Marketingcommunicatie Je ontwikkelt en beoordeelt effectieve marketingcommunicatie voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Communicatiemiddelen en -kanalenJe selecteert passende communicatiemiddelen en kanalen.
   2. Reclame en promotiecampagnes ontwerpenJe ontwerpt reclame- en promotiecampagnes.
   3. Branding en merkimagoJe analyseert en bouwt aan een sterk merkimago.
   4. Contentmarketing en storytellingJe creëert content en past storytelling toe.
   5. Social media strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media.
   6. Online en offline integratieJe integreert online en offline communicatie.
   7. Public relations en mediarelatiesJe onderhoudt mediarelaties en public relations.
   8. Interne communicatie in marketingJe stemt interne communicatie af op marketingdoelen.
   9. Communicatieplanning en budgetteringJe stelt communicatieplannen en budgetten op.
   10. Effectiviteit meten van communicatieJe meet en evalueert de effectiviteit van communicatie.
4. 4 Digitale marketing en e-commerce Je past digitale marketingtechnieken toe en analyseert e-commerce strategieën.
   10 lessen

   1. Online marketingkanalen (SEO, SEA, social media)Je selecteert en gebruikt online marketingkanalen.
   2. Webanalytics en conversieoptimalisatieJe analyseert webstatistieken en verbetert conversie.
   3. E-mailmarketing en marketing automationJe zet e-mailcampagnes en marketing automation in.
   4. User experience en website usabilityJe beoordeelt gebruikerservaring en websitegebruik.
   5. Mobiele marketing en appsJe onderzoekt toepassingen van mobiele marketing.
   6. Data privacy en wetgeving (AVG)Je herkent aandachtspunten rond data privacy.
   7. InfluencermarketingJe past influencermarketing toe in campagnes.
   8. Content management systemen (CMS)Je werkt met content management systemen.
   9. E-commerce strategieën en platformenJe analyseert e-commerce strategieën en platformen.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
5. 5 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, verwerkt data en rapporteert onderzoeksresultaten.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe kiest passende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt onderzoeksdata.
   3. Enquêtes en interviews ontwerpenJe ontwerpt enquêtes en interviews.
   4. Statistische analysetechniekenJe past statistische analysetechnieken toe.
   5. Gebruik van marktonderzoekssoftwareJe gebruikt software voor marktonderzoek.
   6. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   7. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder.
   8. Toepassen van onderzoeksdata in besluitvormingJe gebruikt onderzoeksdata bij besluitvorming.
   9. Validiteit en betrouwbaarheid waarborgenJe bewaakt validiteit en betrouwbaarheid van onderzoek.
   10. Marktprognoses en trendanalysesJe maakt marktprognoses en analyseert trends.
6. 6 Product- en innovatiemanagement Je beheert productportfolio’s en ontwikkelt nieuwe producten en innovaties.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolio managementJe analyseert productlevenscycli en beheert portfolio’s.
   2. Ontwikkeling van nieuwe productenJe ontwikkelt ideeën voor nieuwe producten.
   3. InnovatiestrategieënJe stelt innovatiestrategieën op.
   4. Value proposition designJe ontwerpt waardeproposities voor producten.
   5. Prijszetting en prijsstrategieënJe bepaalt prijsstrategieën voor producten.
   6. ProductpositioneringJe positioneert producten in de markt.
   7. Marktintroductie en lanceringJe plant marktintroducties en productlanceringen.
   8. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagement toe op producten.
   9. After sales en klantenserviceJe organiseert after sales en klantenservice.
   10. Duurzaamheid in productontwikkelingJe integreert duurzaamheid in productontwikkeling.
7. 7 Sales en relatiemanagement Je ontwikkelt verkoopstrategieën en beheert klantrelaties in verschillende verkoopkanalen.
   10 lessen

   1. Verkoopstrategieën en -techniekenJe past verschillende verkooptechnieken toe.
   2. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
   3. Key accountmanagementJe voert key accountmanagement uit.
   4. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in verkoopgesprekken.
   5. Sales forecasting en planningJe stelt salesprognoses op en plant verkoopactiviteiten.
   6. Cross- en upselling techniekenJe past cross- en upselling toe bij klanten.
   7. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert resultaten.
   8. Omgaan met klachten en conflictenJe behandelt klachten en lost conflicten op.
   9. Multichannel verkoopstrategieënJe gebruikt multichannel verkoopstrategieën.
   10. Samenwerken met marketing en andere afdelingenJe stemt sales af met marketing en andere afdelingen.
8. 8 Internationale marketing Je onderzoekt internationale markten en past marketingstrategieën wereldwijd toe.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale marktontwikkelingen.
   2. Cultuurverschillen en interculturele communicatieJe herkent cultuurverschillen en communiceert intercultureel.
   3. Internationale marketingstrategieënJe ontwikkelt internationale marketingstrategieën.
   4. MarkttoetredingsstrategieënJe beoordeelt markttoetredingsmogelijkheden.
   5. Wereldwijde concurrentieanalyseJe vergelijkt wereldwijde concurrenten.
   6. Internationale wet- en regelgevingJe houdt rekening met internationale regelgeving.
   7. Lokalisatie van marketingcampagnesJe past marketingcampagnes aan op lokale markten.
   8. Internationale logistiek en distributieJe organiseert internationale logistiek en distributie.
   9. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   10. Trends in internationale marketingJe signaleert trends in internationale marketing.
9. 9 Marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je herkent ethische dilemma’s en handelt maatschappelijk verantwoord in marketingpraktijken.
   10 lessen

   1. Ethische principes in marketingJe past ethische principes toe in marketingbeslissingen.
   2. Transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   3. Duurzame marketingpraktijkenJe ontwikkelt duurzame marketingpraktijken.
   4. ConsumentenbeschermingJe beschermt consumentenbelangen.
   5. Impact van marketing op samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   7. Greenwashing en kritische reflectieJe herkent greenwashing en reflecteert kritisch.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en persoonsgegevens.
   9. Social marketing en gedragsbeïnvloedingJe past social marketing toe voor gedragsverandering.
   10. Verantwoording afleggen en rapporterenJe legt verantwoording af en rapporteert over marketingactiviteiten.
10. 10 Projectmanagement en professioneel handelen Je plant en beheert marketingprojecten en ontwikkelt professioneel gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Projectplanning en faseringJe plant projecten en verdeelt deze in fasen.
    2. Risicomanagement binnen projectenJe beheert risico’s binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt effectief samen in multidisciplinaire teams.
    5. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten.
    6. Communicatie binnen projectenJe communiceert duidelijk binnen projectteams.
    7. Agile en waterval methodiekenJe past agile en waterval methodieken toe.
    8. Kwaliteitsbewaking en evaluatieJe bewaakt kwaliteit en evalueert projectresultaten.
    9. Professionele ethiek en beroepshoudingJe handelt volgens professionele ethiek en beroepsnormen.
    10. Reflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op eigen handelen en stimuleert persoonlijke ontwikkeling.

Je ontwikkelt en analyseert strategische merkconcepten en past brand design toe op positionering, communicatie en implementatie.

1. 1 Basisprincipes van branding Je onderzoekt wat een merk is, hoe merken werken en hoe je merkwaarde en positionering analyseert.
   10 lessen

   1. Definitie en functie van een merkJe onderzoekt de betekenis en het doel van een merk binnen organisaties.
   2. Verschil tussen merk, identiteit en imagoJe vergelijkt merk, identiteit en imago en herkent hun onderlinge relatie.
   3. Componenten van een merk (naam, logo, tone of voice)Je benoemt en analyseert de verschillende bouwstenen van een merk.
   4. Merk als strategisch instrumentJe onderzoekt hoe je een merk als strategisch instrument inzet.
   5. Merkpositionering in de marktJe analyseert hoe merken zich positioneren ten opzichte van concurrenten.
   6. Interne en externe waarde van merkenJe beoordeelt de waarde van merken voor interne en externe stakeholders.
   7. Consumentenperceptie en merkassociatiesJe onderzoekt hoe consumenten merken waarnemen en associaties vormen.
   8. Rol van consistentie in merkbelevingJe analyseert het belang van consistentie voor merkherkenning en vertrouwen.
   9. Verschil tussen corporate en productbrandingJe vergelijkt corporate branding met productbranding aan de hand van voorbeelden.
   10. Invloed van merkstrategie op bedrijfsdoelenJe onderzoekt hoe merkstrategie invloed heeft op organisatiedoelen.
2. 2 Merkontwikkeling en merkarchitectuur Je doorloopt het proces van merkontwikkeling en analyseert verschillende merkstructuren.
   10 lessen

   1. Stappen in het ontwikkelen van een merkJe beschrijft en doorloopt de stappen voor het ontwikkelen van een merk.
   2. Doelgroepanalyse en positioneringJe voert een doelgroepanalyse uit en bepaalt de positionering.
   3. Merkpersoonlijkheid definiërenJe definieert de persoonlijkheid van een merk aan de hand van kenmerken.
   4. Archetypen als merkfundamentJe onderzoekt hoe archetypen als basis voor merken functioneren.
   5. Structuur van merkportefeuillesJe analyseert de opbouw van merkportefeuilles en hun structuur.
   6. House of brands versus branded houseJe vergelijkt verschillende modellen voor merkarchitectuur.
   7. Submerken en endorsed brandsJe onderzoekt het gebruik van submerken en endorsed brands.
   8. Rebranding en merkextensiesJe analyseert rebranding en merkextensie aan de hand van voorbeelden.
   9. Co-branding en samenwerking tussen merkenJe onderzoekt samenwerking tussen merken via co-branding.
   10. Merkconsistentie binnen verschillende lijnenJe beoordeelt hoe je merkconsistentie bewaakt binnen meerdere lijnen.
3. 3 Visuele identiteit en merkstijl Je ontwikkelt een visuele identiteit en vertaalt merkwaarden naar consistente visuele uitingen.
   10 lessen

   1. Belang van visuele consistentieJe onderzoekt waarom visuele consistentie belangrijk is voor merkherkenning.
   2. Elementen van visuele identiteit (logo, typografie, kleuren)Je benoemt en analyseert de visuele elementen van een merk.
   3. Vormtaal en beeldgebruikJe past vormtaal en beeldgebruik toe op merkuitingen.
   4. Stijlgidsen en merkhandboekenJe stelt een stijlgids of merkhandboek samen.
   5. Creatie van visuele systemenJe ontwikkelt een visueel systeem voor verschillende toepassingen.
   6. Responsief en flexibel designJe past design toe dat werkt op verschillende apparaten en formaten.
   7. Vertaling van merkwaarden naar vormJe vertaalt merkwaarden naar visuele keuzes en uitingen.
   8. Gebruik van templates en formatsJe werkt met templates en formats voor consistente communicatie.
   9. Uniformiteit over offline en online kanalenJe zorgt voor uniformiteit tussen online en offline merkuitingen.
   10. Testen en doorvoeren van visuele identiteitJe test en implementeert de visuele identiteit in de praktijk.
4. 4 Merkstrategie en positionering Je stelt merkdoelen op, analyseert positionering en formuleert strategieën voor verschillende markten.
   10 lessen

   1. Bepalen van merkdoelenJe formuleert heldere merkdoelen en toetst deze aan de strategie.
   2. Interne en externe merkpositioneringJe analyseert interne en externe positionering van een merk.
   3. Positioneringsmatrix en concurrentieanalyseJe gebruikt een positioneringsmatrix en voert concurrentieanalyse uit.
   4. Waardepropositie formulerenJe stelt een waardepropositie op voor het merk.
   5. Merkpiramide en kernboodschapJe werkt met de merkpiramide en formuleert de kernboodschap.
   6. Positionering ten opzichte van trends en marktontwikkelingenJe onderzoekt hoe trends en ontwikkelingen de positionering beïnvloeden.
   7. Keuzes in doelgroepsegmentatieJe maakt keuzes in doelgroepsegmentatie op basis van analyse.
   8. Matching van design en merkbelofteJe stemt design af op de merkbelofte en positionering.
   9. Strategieën voor niche-, premium- en massamerkenJe formuleert strategieën voor niche-, premium- en massamerken.
   10. Merkbewaking en bijsturingJe monitort en stuurt de merkpositionering bij waar nodig.
5. 5 Storytelling en merkcommunicatie Je zet storytelling in om merkverhalen te ontwikkelen en evalueert de impact van communicatie.
   10 lessen

   1. Het merk als verteller van een verhaalJe onderzoekt hoe een merk als verteller van verhalen functioneert.
   2. Structuur van effectieve merkverhalenJe bouwt effectieve merkverhalen op volgens een vaste structuur.
   3. Consistente tone of voice ontwikkelenJe ontwikkelt een consistente tone of voice voor het merk.
   4. Verhalende formats en scriptsJe werkt met formats en scripts voor verhalende communicatie.
   5. Inzetten van narratieven in verschillende mediaJe past narratieven toe in verschillende media en kanalen.
   6. Authentieke storytelling versus marketingclaimsJe onderscheidt authentieke storytelling van marketingclaims.
   7. Visual storytelling in brandingJe gebruikt visuele storytelling binnen branding.
   8. Storytelling op product-, bedrijfs- en campagneniveauJe past storytelling toe op product-, bedrijfs- en campagneniveau.
   9. Impact van verhalen op merkvoorkeurJe onderzoekt de invloed van verhalen op merkvoorkeur.
   10. Evaluatie van storytellingresultatenJe evalueert de resultaten van storytelling in branding.
6. 6 Merkanalyse en merkonderzoek Je voert merkanalyse uit met onderzoeksmethoden en vertaalt data naar strategisch advies.
   10 lessen

   1. Kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethodenJe past kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden toe op merken.
   2. Merkbekendheid en merkvoorkeur metenJe meet merkbekendheid en merkvoorkeur met geschikte instrumenten.
   3. Imago-onderzoek en perceptieanalyseJe voert imago-onderzoek uit en analyseert percepties.
   4. Merkloyaliteit en klantentrouw in kaart brengenJe brengt merkloyaliteit en klantentrouw in kaart.
   5. Gebruik van brand equity modellenJe gebruikt brand equity modellen om merkwaarde te analyseren.
   6. Analyse van concurrentie en marktpositieJe analyseert de marktpositie ten opzichte van concurrenten.
   7. Tracking van merkreputatie over tijdJe volgt merkreputatie over een langere periode.
   8. Inzet van focusgroepen en interviewsJe zet focusgroepen en interviews in voor merkonderzoek.
   9. Analyse van klantdata en gedragsinzichtenJe analyseert klantdata en gedragsinzichten voor merksturing.
   10. Vertalen van onderzoek naar strategisch adviesJe vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete strategische adviezen.
7. 7 Digitale branding en contentstrategie Je past digitale branding en contentstrategie toe voor merkbekendheid en interactie op online kanalen.
   10 lessen

   1. Digitale kanalen en brandingmogelijkhedenJe onderzoekt de mogelijkheden van digitale kanalen voor branding.
   2. Website als merkdragerJe analyseert hoe een website het merk kan uitdragen.
   3. Social media en merkinteractieJe onderzoekt merkinteractie via social media.
   4. Online visuele identiteit bewakenJe bewaakt de online visuele identiteit van een merk.
   5. Contentcreatie afgestemd op merkwaardenJe creëert content die aansluit bij merkwaarden.
   6. Contentplanning en formats (tekst, video, visueel)Je plant en ontwikkelt contentformats voor verschillende media.
   7. KPI’s en meetmethoden voor contentprestatiesJe stelt KPI’s op en meet contentprestaties.
   8. Influencer- en communitybrandingJe onderzoekt de rol van influencers en communities in branding.
   9. SEO en brand visibilityJe past SEO toe om merkzichtbaarheid te vergroten.
   10. Contentcuratie en consistentieJe zorgt voor consistente contentcuratie over kanalen heen.
8. 8 Merkontwikkeling in internationale context Je analyseert merkontwikkeling in internationale context en past strategieën aan op cultuurverschillen.
   10 lessen

   1. Merkaanpak in verschillende culturenJe onderzoekt hoe merken in verschillende culturen worden benaderd.
   2. Lokalisatie versus globalisatieJe beoordeelt wanneer je kiest voor lokalisatie of globalisatie.
   3. Culturele gevoeligheden in design en communicatieJe signaleert culturele gevoeligheden in design en communicatie.
   4. Meertaligheid en tone of voiceJe past meertaligheid en passende tone of voice toe.
   5. Juridische bescherming van merken internationaalJe onderzoekt hoe merken internationaal juridisch beschermd worden.
   6. Internationale merkextensie en herpositioneringJe analyseert internationale merkextensie en herpositionering.
   7. Toepassing van universele merkwaardenJe past universele merkwaarden toe in verschillende markten.
   8. Crossculturele doelgroepanalyseJe voert crossculturele doelgroepanalyse uit.
   9. Casestudies van internationale merkenJe bestudeert casestudies van internationale merken.
   10. Succesfactoren en valkuilen in global brandingJe benoemt succesfactoren en valkuilen bij global branding.
9. 9 Creatief concept en merkexpressie Je ontwikkelt creatieve concepten en vertaalt merkstrategie naar onderscheidende merkexpressie.
   10 lessen

   1. Van strategie naar creatief conceptJe vertaalt strategische keuzes naar een creatief concept.
   2. Brainstormtechnieken en creatieve briefingJe past brainstormtechnieken toe en stelt een creatieve briefing op.
   3. Visualiseren van merkwaardenJe visualiseert merkwaarden in concrete uitingen.
   4. Creatieve formats en storytellingvormenJe werkt met creatieve formats en storytellingvormen.
   5. Gebruik van symboliek, metaforen en stijlmiddelenJe gebruikt symboliek, metaforen en stijlmiddelen in merkexpressie.
   6. Typografie, kleurgebruik en fotografie als expressieJe past typografie, kleurgebruik en fotografie toe als expressiemiddelen.
   7. Testen van concepten op doelgroepJe test creatieve concepten bij de doelgroep.
   8. Pitchen en presenteren van merkideeënJe presenteert en pitcht merkideeën aan stakeholders.
   9. Herkenbaarheid versus onderscheidend vermogenJe analyseert herkenbaarheid en onderscheidend vermogen van concepten.
   10. Creatieve vertaling naar middelen en campagnesJe vertaalt creatieve concepten naar middelen en campagnes.
10. 10 Implementatie en merkbewaking Je implementeert merken in de organisatie en bewaakt de kwaliteit en consistentie op lange termijn.
    10 lessen

    1. Interne lancering van het merkJe organiseert de interne lancering van een merk.
    2. Stakeholders betrekken bij merkprocessenJe betrekt stakeholders bij merkprocessen en communicatie.
    3. Merkgidsen gebruiken in de praktijkJe gebruikt merkgidsen bij de dagelijkse praktijk.
    4. Bewaken van visuele en inhoudelijke consistentieJe bewaakt consistentie in visuele en inhoudelijke merkuitingen.
    5. Richtlijnen voor externe partnersJe stelt richtlijnen op voor externe partners.
    6. Toezicht op middelen en uitingenJe houdt toezicht op de uitvoering van merkuitingen.
    7. Monitoren van merkkwaliteit in uitvoeringJe monitort de kwaliteit van het merk in alle uitingen.
    8. Opstellen van evaluatiemomentenJe plant en voert evaluatiemomenten uit.
    9. Aanscherpen op basis van marktontwikkelingenJe scherpt merkbeleid aan op basis van marktontwikkelingen.
    10. Langetermijnborging van merkidentiteitJe borgt de merkidentiteit op de lange termijn.