HBO Marketing en Mediapsychologie (6 maanden)

Je ontwikkelt en analyseert marketingstrategieën, onderzoekt consumentengedrag en past digitale en internationale marketing toe.

1. 1 Marketingstrategie en -planning Je analyseert de marktomgeving, stelt doelen en ontwikkelt een onderbouwd marketingplan.
   10 lessen

   1. Analyse van marktomgevingJe onderzoekt externe en interne factoren die de markt beïnvloeden.
   2. Doelgroepen bepalen en segmenterenJe brengt doelgroepen in kaart en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   3. Positionering en differentiatieJe bepaalt hoe een product of dienst zich onderscheidt in de markt.
   4. Marketingdoelen formulerenJe formuleert meetbare marketingdoelstellingen.
   5. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op verschillende situaties.
   6. Strategische marketingplanningJe stelt een strategisch marketingplan op.
   7. Concurrentieanalyse en benchmarkingJe vergelijkt concurrenten en voert een benchmarkanalyse uit.
   8. Businessmodellen en waardepropositieJe onderzoekt businessmodellen en waardeproposities.
   9. Scenario-analyse en risico’s inschattenJe voert scenario-analyses uit en schat risico’s in.
   10. KPI’s definiëren en monitorenJe definieert en bewaakt relevante KPI’s voor marketingdoelen.
2. 2 Consumentengedrag en marktinzichten Je onderzoekt klantgedrag en past inzichten toe om marketingbeslissingen te onderbouwen.
   10 lessen

   1. Psychologie van de consumentJe onderzoekt psychologische factoren die aankoopgedrag beïnvloeden.
   2. Besluitvormingsproces van klantenJe analyseert hoe klanten beslissingen nemen.
   3. Invloed van cultuur, sociale factoren en trendsJe beoordeelt de invloed van cultuur en trends op consumentengedrag.
   4. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en identificeert contactmomenten.
   5. Behoeften en motivaties van consumentenJe onderzoekt behoeften en motivaties van consumenten.
   6. Data-analyse van klantgedragJe analyseert klantdata en trekt conclusies uit gedragsanalyses.
   7. Marktsegmentatie op gedragskenmerkenJe segmenteert markten op basis van gedragskenmerken.
   8. Loyaliteits- en retentieprogramma’sJe ontwikkelt programma’s voor klantloyaliteit en retentie.
   9. Emotionele en rationele beïnvloedingJe herkent emotionele en rationele invloeden op keuzes.
   10. Ethische aspecten van consumentengedragJe bespreekt ethische dilemma’s rond consumentengedrag.
3. 3 Marketingcommunicatie Je ontwikkelt en beoordeelt effectieve marketingcommunicatie voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Communicatiemiddelen en -kanalenJe selecteert passende communicatiemiddelen en kanalen.
   2. Reclame en promotiecampagnes ontwerpenJe ontwerpt reclame- en promotiecampagnes.
   3. Branding en merkimagoJe analyseert en bouwt aan een sterk merkimago.
   4. Contentmarketing en storytellingJe creëert content en past storytelling toe.
   5. Social media strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media.
   6. Online en offline integratieJe integreert online en offline communicatie.
   7. Public relations en mediarelatiesJe onderhoudt mediarelaties en public relations.
   8. Interne communicatie in marketingJe stemt interne communicatie af op marketingdoelen.
   9. Communicatieplanning en budgetteringJe stelt communicatieplannen en budgetten op.
   10. Effectiviteit meten van communicatieJe meet en evalueert de effectiviteit van communicatie.
4. 4 Digitale marketing en e-commerce Je past digitale marketingtechnieken toe en analyseert e-commerce strategieën.
   10 lessen

   1. Online marketingkanalen (SEO, SEA, social media)Je selecteert en gebruikt online marketingkanalen.
   2. Webanalytics en conversieoptimalisatieJe analyseert webstatistieken en verbetert conversie.
   3. E-mailmarketing en marketing automationJe zet e-mailcampagnes en marketing automation in.
   4. User experience en website usabilityJe beoordeelt gebruikerservaring en websitegebruik.
   5. Mobiele marketing en appsJe onderzoekt toepassingen van mobiele marketing.
   6. Data privacy en wetgeving (AVG)Je herkent aandachtspunten rond data privacy.
   7. InfluencermarketingJe past influencermarketing toe in campagnes.
   8. Content management systemen (CMS)Je werkt met content management systemen.
   9. E-commerce strategieën en platformenJe analyseert e-commerce strategieën en platformen.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
5. 5 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, verwerkt data en rapporteert onderzoeksresultaten.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe kiest passende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt onderzoeksdata.
   3. Enquêtes en interviews ontwerpenJe ontwerpt enquêtes en interviews.
   4. Statistische analysetechniekenJe past statistische analysetechnieken toe.
   5. Gebruik van marktonderzoekssoftwareJe gebruikt software voor marktonderzoek.
   6. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   7. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder.
   8. Toepassen van onderzoeksdata in besluitvormingJe gebruikt onderzoeksdata bij besluitvorming.
   9. Validiteit en betrouwbaarheid waarborgenJe bewaakt validiteit en betrouwbaarheid van onderzoek.
   10. Marktprognoses en trendanalysesJe maakt marktprognoses en analyseert trends.
6. 6 Product- en innovatiemanagement Je beheert productportfolio’s en ontwikkelt nieuwe producten en innovaties.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolio managementJe analyseert productlevenscycli en beheert portfolio’s.
   2. Ontwikkeling van nieuwe productenJe ontwikkelt ideeën voor nieuwe producten.
   3. InnovatiestrategieënJe stelt innovatiestrategieën op.
   4. Value proposition designJe ontwerpt waardeproposities voor producten.
   5. Prijszetting en prijsstrategieënJe bepaalt prijsstrategieën voor producten.
   6. ProductpositioneringJe positioneert producten in de markt.
   7. Marktintroductie en lanceringJe plant marktintroducties en productlanceringen.
   8. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagement toe op producten.
   9. After sales en klantenserviceJe organiseert after sales en klantenservice.
   10. Duurzaamheid in productontwikkelingJe integreert duurzaamheid in productontwikkeling.
7. 7 Sales en relatiemanagement Je ontwikkelt verkoopstrategieën en beheert klantrelaties in verschillende verkoopkanalen.
   10 lessen

   1. Verkoopstrategieën en -techniekenJe past verschillende verkooptechnieken toe.
   2. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
   3. Key accountmanagementJe voert key accountmanagement uit.
   4. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in verkoopgesprekken.
   5. Sales forecasting en planningJe stelt salesprognoses op en plant verkoopactiviteiten.
   6. Cross- en upselling techniekenJe past cross- en upselling toe bij klanten.
   7. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert resultaten.
   8. Omgaan met klachten en conflictenJe behandelt klachten en lost conflicten op.
   9. Multichannel verkoopstrategieënJe gebruikt multichannel verkoopstrategieën.
   10. Samenwerken met marketing en andere afdelingenJe stemt sales af met marketing en andere afdelingen.
8. 8 Internationale marketing Je onderzoekt internationale markten en past marketingstrategieën wereldwijd toe.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale marktontwikkelingen.
   2. Cultuurverschillen en interculturele communicatieJe herkent cultuurverschillen en communiceert intercultureel.
   3. Internationale marketingstrategieënJe ontwikkelt internationale marketingstrategieën.
   4. MarkttoetredingsstrategieënJe beoordeelt markttoetredingsmogelijkheden.
   5. Wereldwijde concurrentieanalyseJe vergelijkt wereldwijde concurrenten.
   6. Internationale wet- en regelgevingJe houdt rekening met internationale regelgeving.
   7. Lokalisatie van marketingcampagnesJe past marketingcampagnes aan op lokale markten.
   8. Internationale logistiek en distributieJe organiseert internationale logistiek en distributie.
   9. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   10. Trends in internationale marketingJe signaleert trends in internationale marketing.
9. 9 Marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je herkent ethische dilemma’s en handelt maatschappelijk verantwoord in marketingpraktijken.
   10 lessen

   1. Ethische principes in marketingJe past ethische principes toe in marketingbeslissingen.
   2. Transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   3. Duurzame marketingpraktijkenJe ontwikkelt duurzame marketingpraktijken.
   4. ConsumentenbeschermingJe beschermt consumentenbelangen.
   5. Impact van marketing op samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   7. Greenwashing en kritische reflectieJe herkent greenwashing en reflecteert kritisch.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en persoonsgegevens.
   9. Social marketing en gedragsbeïnvloedingJe past social marketing toe voor gedragsverandering.
   10. Verantwoording afleggen en rapporterenJe legt verantwoording af en rapporteert over marketingactiviteiten.
10. 10 Projectmanagement en professioneel handelen Je plant en beheert marketingprojecten en ontwikkelt professioneel gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Projectplanning en faseringJe plant projecten en verdeelt deze in fasen.
    2. Risicomanagement binnen projectenJe beheert risico’s binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt effectief samen in multidisciplinaire teams.
    5. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten.
    6. Communicatie binnen projectenJe communiceert duidelijk binnen projectteams.
    7. Agile en waterval methodiekenJe past agile en waterval methodieken toe.
    8. Kwaliteitsbewaking en evaluatieJe bewaakt kwaliteit en evalueert projectresultaten.
    9. Professionele ethiek en beroepshoudingJe handelt volgens professionele ethiek en beroepsnormen.
    10. Reflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op eigen handelen en stimuleert persoonlijke ontwikkeling.

Je onderzoekt hoe media psychologische processen beïnvloeden en past inzichten toe op mediagebruik en gedragsverandering.

1. 1 Basisprincipes van mediapsychologie Je onderzoekt grondslagen, theorieën en onderzoeksmethoden binnen de mediapsychologie.
   10 lessen

   1. Definitie en scope van mediapsychologieJe definieert het vakgebied en benoemt de reikwijdte van mediapsychologie.
   2. Historische ontwikkeling van mediapsychologisch onderzoekJe beschrijft de ontwikkeling van mediapsychologisch onderzoek door de tijd.
   3. Psychologische theorieën relevant voor mediaJe vergelijkt psychologische theorieën die relevant zijn voor mediagebruik.
   4. Media en menselijke waarnemingJe onderzoekt hoe media de menselijke waarneming beïnvloeden.
   5. Invloed van media op cognitieJe analyseert de invloed van media op cognitieve processen.
   6. Media en emotieJe benoemt hoe media emoties kunnen oproepen of beïnvloeden.
   7. Media als sociale contextJe bespreekt de rol van media als sociale context.
   8. Methoden en technieken in mediapsychologisch onderzoekJe maakt kennis met onderzoeksmethoden in mediapsychologie.
   9. Ethische overwegingen bij mediapsychologieJe herkent ethische dilemma’s bij mediapsychologisch onderzoek.
   10. Toepassingen in verschillende mediavormenJe past mediapsychologische kennis toe op verschillende mediavormen.
2. 2 Mediagebruik en gedrag Je analyseert patronen en motivaties van mediagebruik en het effect op gedrag.
   10 lessen

   1. Patronen van mediagebruik bij verschillende doelgroepenJe onderzoekt hoe verschillende doelgroepen media gebruiken.
   2. Motivaties voor mediaconsumptieJe benoemt motivaties achter mediaconsumptie.
   3. Media-afhankelijkheid en mediaverslavingJe herkent verschijnselen van media-afhankelijkheid en verslaving.
   4. Invloed van media op sociale interactiesJe bespreekt de invloed van media op sociale interacties.
   5. Media en identiteitsontwikkelingJe analyseert hoe media bijdragen aan identiteitsontwikkeling.
   6. Effecten van media op aandacht en concentratieJe onderzoekt de effecten van media op aandacht en concentratie.
   7. Copingstrategieën via mediaJe beschrijft copingstrategieën waarbij media worden ingezet.
   8. Media en gedragsveranderingJe beoordeelt hoe media gedragsverandering kunnen stimuleren.
   9. Verschillen in mediagedrag tussen leeftijdsgroepenJe vergelijkt mediagedrag tussen verschillende leeftijdsgroepen.
   10. Rol van technologie in mediagedragJe bespreekt de rol van technologie in mediagedrag.
3. 3 Media-invloed op emoties Je onderzoekt hoe media emotionele reacties oproepen en beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Emotionele reacties op media-inhoudJe analyseert emotionele reacties op mediainhoud.
   2. Empathie en identificatie met mediapersonagesJe onderzoekt empathie en identificatie met mediapersonages.
   3. Angsten en fobieën door mediablootstellingJe benoemt hoe media angsten en fobieën kunnen veroorzaken.
   4. Positieve emoties en mediagebruikJe herkent positieve emoties bij mediagebruik.
   5. Arousal en stress door mediaJe beschrijft de relatie tussen arousal, stress en media.
   6. Regulatie van emoties via mediaJe onderzoekt hoe media worden ingezet voor emotieregulatie.
   7. Rol van muziek en beeld in emotie-opwekkingJe analyseert de rol van muziek en beeld bij emotie-opwekking.
   8. Emotionele conditionering en mediaJe beschrijft emotionele conditionering via media.
   9. Media en stemmingseffectenJe herkent stemmingseffecten door mediagebruik.
   10. Psychologische gevolgen van intensief mediagebruikJe bespreekt psychologische gevolgen van intensief mediagebruik.
4. 4 Media en sociale psychologie Je onderzoekt sociale processen en groepsgedrag in relatie tot media.
   10 lessen

   1. Sociale beïnvloeding via mediaJe analyseert hoe media sociale beïnvloeding mogelijk maken.
   2. Stereotypen en beeldvorming in mediaJe onderzoekt de rol van stereotypen en beeldvorming in media.
   3. Sociale normen en mediaconsumptieJe bespreekt sociale normen rondom mediaconsumptie.
   4. Online groepsgedrag en social mediaJe analyseert online groepsgedrag en social media.
   5. Cyberpesten en mediagedragJe benoemt het effect van cyberpesten op mediagedrag.
   6. Sociale identiteit en mediaprofielenJe onderzoekt sociale identiteit en mediaprofielen.
   7. Interpersoonlijke communicatie via mediaJe beschrijft interpersoonlijke communicatie via media.
   8. Virale fenomenen en sociale psychologieJe analyseert virale fenomenen vanuit sociale psychologie.
   9. Media en sociale isolatie versus verbondenheidJe vergelijkt sociale isolatie en verbondenheid door media.
   10. Sociale rol van media in samenlevingJe bespreekt de sociale rol van media in de samenleving.
5. 5 Cognitieve effecten van media Je onderzoekt de invloed van media op cognitieve processen en informatieverwerking.
   10 lessen

   1. Media en informatieverwerkingJe analyseert hoe media informatieverwerking beïnvloeden.
   2. Aandacht en afleiding door mediaJe onderzoekt de relatie tussen media, aandacht en afleiding.
   3. Media en geheugenJe benoemt effecten van media op het geheugen.
   4. Invloed van multitasking op cognitieJe bespreekt de invloed van multitasking op cognitieve functies.
   5. Media en kritisch denkenJe onderzoekt de rol van media bij kritisch denken.
   6. Effect van beeld versus tekst op begripJe vergelijkt het effect van beeld en tekst op begrip.
   7. Media en leereffectenJe analyseert hoe media leereffecten beïnvloeden.
   8. Digitale geletterdheid en cognitieve vaardighedenJe beschrijft digitale geletterdheid en cognitieve vaardigheden.
   9. Fakenieuws en cognitieve biasesJe herkent fakenieuws en cognitieve biases bij mediagebruik.
   10. Media en besluitvormingJe onderzoekt hoe media besluitvorming kunnen beïnvloeden.
6. 6 Psychologische aspecten van interactieve media Je onderzoekt psychologische processen bij interactieve media en virtuele omgevingen.
   10 lessen

   1. Games en gamification in mediapsychologieJe analyseert de rol van games en gamification in mediapsychologie.
   2. Virtuele realiteit en belevingJe onderzoekt beleving in virtuele realiteit.
   3. Interactieve media en betrokkenheidJe bespreekt betrokkenheid bij interactieve media.
   4. Invloed van avatars en digitale representatiesJe analyseert de invloed van avatars en digitale representaties.
   5. Sociale interacties in virtuele omgevingenJe onderzoekt sociale interacties in virtuele omgevingen.
   6. Verslavingsmechanismen in interactieve mediaJe herkent verslavingsmechanismen in interactieve media.
   7. Effecten van interactieve media op zelfbeeldJe bespreekt effecten van interactieve media op het zelfbeeld.
   8. Feedbackmechanismen en gedragsbeïnvloedingJe onderzoekt feedbackmechanismen en gedragsbeïnvloeding.
   9. Ethische vraagstukken rond interactieve mediaJe benoemt ethische vraagstukken rond interactieve media.
   10. Toekomst van interactieve media en psychologieJe verkent ontwikkelingen in interactieve media en psychologie.
7. 7 Media en ontwikkelingspsychologie Je onderzoekt mediagebruik en de invloed op ontwikkeling bij kinderen en jongeren.
   10 lessen

   1. Mediagebruik bij kinderen en adolescentenJe analyseert mediagebruik bij kinderen en adolescenten.
   2. Media en taalontwikkelingJe onderzoekt de relatie tussen media en taalontwikkeling.
   3. Invloed van media op sociale vaardighedenJe benoemt de invloed van media op sociale vaardigheden.
   4. Media en spelontwikkelingJe bespreekt de rol van media in spelontwikkeling.
   5. Beeldschermtijd en cognitieve ontwikkelingJe onderzoekt het effect van beeldschermtijd op cognitieve ontwikkeling.
   6. Media en emotionele ontwikkelingJe beschrijft de invloed van media op emotionele ontwikkeling.
   7. Rol van ouders en opvoeding bij mediagebruikJe benoemt de rol van ouders bij mediagebruik.
   8. Media als educatief hulpmiddelJe onderzoekt media als educatief hulpmiddel.
   9. Risico’s en beschermende factoren bij jong mediagebruikJe herkent risico’s en beschermende factoren bij jong mediagebruik.
   10. Media en puberteitsontwikkelingJe bespreekt de relatie tussen media en puberteitsontwikkeling.
8. 8 Psychologische effecten van reclame en marketing Je analyseert psychologische effecten van reclame en marketing op mediagebruikers.
   10 lessen

   1. Invloed van reclame op consumentengedragJe onderzoekt hoe reclame consumentengedrag beïnvloedt.
   2. Subliminale boodschappen en reclamepsychologieJe bespreekt subliminale boodschappen in reclamepsychologie.
   3. Emotionele appeals in marketingboodschappenJe analyseert emotionele appeals in marketingboodschappen.
   4. Branding en merkidentiteit vanuit psychologisch perspectiefJe onderzoekt branding en merkidentiteit vanuit psychologisch perspectief.
   5. Sociale beïnvloeding via reclameJe benoemt vormen van sociale beïnvloeding via reclame.
   6. Digitale targeting en gedragsanalyseJe bespreekt digitale targeting en gedragsanalyse.
   7. Consumentengedrag en mediakeuzesJe analyseert de relatie tussen consumentengedrag en mediakeuzes.
   8. Reclame-ethiek en consumentenbeschermingJe benoemt ethische aspecten en consumentenbescherming bij reclame.
   9. Psychologische valkuilen in reclameJe herkent psychologische valkuilen in reclame.
   10. Effectiviteit meten van reclamecampagnesJe onderzoekt hoe de effectiviteit van reclamecampagnes wordt gemeten.
9. 9 Mediapsychologische aspecten van nieuws en informatie Je onderzoekt hoe nieuws en informatie psychologisch verwerkt en beoordeeld worden.
   10 lessen

   1. Nieuwsselectie en framingJe analyseert hoe nieuwsselectie en framing plaatsvinden.
   2. Invloed van media op publieke opinieJe onderzoekt de invloed van media op publieke opinie.
   3. Cognitieve biases bij nieuwsconsumptieJe benoemt cognitieve biases bij nieuwsconsumptie.
   4. Nieuws en angst- of stressreactiesJe bespreekt nieuwsgerelateerde angst- of stressreacties.
   5. Rol van emoties in nieuwsverwerkingJe onderzoekt de rol van emoties in nieuwsverwerking.
   6. Fake news en desinformatieJe herkent fake news en desinformatie.
   7. Psychologie van mediatrustJe bespreekt de psychologie achter mediatrust.
   8. Mediaverzadiging en informatie-overloadJe analyseert mediaverzadiging en informatie-overload.
   9. Effecten van online nieuws versus traditionele mediaJe vergelijkt effecten van online nieuws en traditionele media.
   10. Kritische mediaconsumptie bevorderenJe benoemt manieren om kritische mediaconsumptie te bevorderen.
10. 10 Toepassingen en interventies in mediapsychologie Je past mediapsychologische kennis toe in interventies, preventie en educatie.
    10 lessen

    1. Ontwikkelen van mediagebaseerde interventiesJe ontwikkelt mediagebaseerde interventies.
    2. Preventie van mediaverslavingJe onderzoekt strategieën voor preventie van mediaverslaving.
    3. Mediawijsheid en educatieprogramma’sJe bespreekt mediawijsheid en educatieprogramma’s.
    4. Beïnvloeden van gedragsverandering via mediaJe analyseert hoe media gedragsverandering kunnen beïnvloeden.
    5. Therapeutisch gebruik van mediaJe onderzoekt het therapeutisch gebruik van media.
    6. Ontwerpprincipes voor effectieve mediaboodschappenJe past ontwerpprincipes toe voor effectieve mediaboodschappen.
    7. Evaluatie van mediagerelateerde interventiesJe evalueert mediagerelateerde interventies.
    8. Rol van mediapsychologie in crisiscommunicatieJe benoemt de rol van mediapsychologie in crisiscommunicatie.
    9. Onderzoeksmethoden voor effectiviteitJe onderzoekt onderzoeksmethoden voor effectiviteit van interventies.
    10. Toekomstige trends en ontwikkelingenJe verkent toekomstige trends en ontwikkelingen in mediapsychologie.