HBO Levensmiddelenmarketing (1 jaar)

Je onderzoekt hoe marketing werkt in de levensmiddelensector en past strategieën toe op consumentengedrag, product, prijs en promotie.

1. 1 Inleiding levensmiddelenbranche Je brengt structuur, spelers en trends in de levensmiddelenbranche in kaart en onderzoekt marktontwikkelingen.
   10 lessen

   1. Overzicht van de levensmiddelensectorJe verkent de opbouw en omvang van de levensmiddelensector in Nederland en internationaal.
   2. Structuur van de keten: van producent tot consumentJe volgt de route van producten van producent tot consument en benoemt de schakels in de keten.
   3. Verschil tussen vers, bewerkt en verpakt voedselJe onderscheidt vers, bewerkt en verpakt voedsel en benoemt de kenmerken van elk type.
   4. Belangrijkste marktspelers en merkenJe identificeert de belangrijkste marktpartijen en onderzoekt hun rol en invloed.
   5. Trends in consumentengedragJe analyseert hoe consumentengedrag verandert en welke trends hierin zichtbaar zijn.
   6. Nationale en internationale marktontwikkelingenJe vergelijkt nationale en internationale marktontwikkelingen en signaleert verschillen.
   7. Rol van supermarkten, groothandels en speciaalzakenJe beschrijft de rol van supermarkten, groothandels en speciaalzaken binnen de branche.
   8. Productcategorieën en hun kenmerkenJe benoemt productcategorieën en licht hun specifieke eigenschappen toe.
   9. Innovatie in producten en conceptenJe onderzoekt voorbeelden van innovatie in producten en concepten binnen food.
   10. Relevantie van marketing binnen de sectorJe benoemt hoe marketing wordt ingezet in de levensmiddelenbranche.
2. 2 Consumentengedrag en voedselkeuzes Je onderzoekt hoe consumenten keuzes maken, welke factoren invloed hebben en hoe merken hierop inspelen.
   10 lessen

   1. Motivaties achter voedselkeuzesJe onderzoekt welke motieven consumenten hebben bij het kiezen van voedselproducten.
   2. Invloed van cultuur op koopgedragJe analyseert de invloed van cultuur op het koopgedrag van verschillende doelgroepen.
   3. Segmentatie van consumenten in foodJe segmenteert consumenten op basis van hun voorkeuren en gedrag in food.
   4. Merktrouw versus prijsbewustzijnJe vergelijkt merktrouw met prijsbewustzijn bij aankoopbeslissingen.
   5. Perceptie van smaak en gezondheidJe onderzoekt hoe smaak- en gezondheidsperceptie het koopgedrag beïnvloeden.
   6. Psychologische aspecten van voedselmarketingJe analyseert psychologische factoren die een rol spelen in voedselmarketing.
   7. Effect van verpakking op koopbeslissingJe beoordeelt de invloed van verpakking op de uiteindelijke koopbeslissing.
   8. Analyse van winkelgedrag in foodretailJe observeert en analyseert winkelgedrag van consumenten in foodretail.
   9. Omgaan met veranderende voorkeurenJe bedenkt manieren om met veranderende voorkeuren van consumenten om te gaan.
   10. Koppeling tussen gedrag en merkstrategieJe koppelt consumentengedrag aan merkstrategie en marketingkeuzes.
3. 3 Positionering en merkstrategie Je ontwikkelt merkstrategieën en positionering voor levensmiddelen en toetst deze aan de markt.
   10 lessen

   1. Merkidentiteit in de levensmiddelenmarktJe beschrijft hoe een merkidentiteit wordt opgebouwd in de levensmiddelenmarkt.
   2. Bepalen van doelgroep en merkbelofteJe bepaalt een doelgroep en formuleert een duidelijke merkbelofte.
   3. Uniek verkoopargument (USP) formulerenJe formuleert een verkoopargument voor een foodmerk of product waarmee je het onderscheid met andere merken benoemt.
   4. Marktpositie meten en evaluerenJe meet en evalueert de marktpositie van een merk of product.
   5. Brand equity binnen foodmerkenJe onderzoekt hoe brand equity wordt opgebouwd en behouden in foodmerken.
   6. Strategieën voor merkuitbreidingJe ontwikkelt strategieën voor merkuitbreiding binnen de levensmiddelensector.
   7. Private label versus A-merk positioneringJe vergelijkt positionering van private labels met A-merken.
   8. Positionering in internationale marktenJe past positioneringskeuzes toe op internationale markten.
   9. Storytelling rond productenJe gebruikt storytelling om producten aantrekkelijker te maken voor de doelgroep.
   10. Consistente merkcommunicatie toepassenJe zorgt voor een consistente merkcommunicatie over verschillende kanalen.
4. 4 Productontwikkeling en assortimentsbeleid Je doorloopt het proces van productontwikkeling en maakt keuzes in assortiment en introductie.
   10 lessen

   1. Fasering van productontwikkelingJe beschrijft de fasen van productontwikkeling binnen de levensmiddelenbranche.
   2. Marktonderzoek voorafgaand aan lanceringJe voert marktonderzoek uit voorafgaand aan een productlancering.
   3. Proefrondes en consumententestsJe organiseert proefrondes en beoordeelt resultaten van consumententests.
   4. Introductieplanning en marktbenaderingJe plant de introductie van een nieuw product en kiest een marktbenadering.
   5. Levenscyclus van levensmiddelenproductenJe analyseert de levenscyclus van levensmiddelenproducten.
   6. Productdifferentiatie en variantenbeheerJe maakt keuzes in productdifferentiatie en beheer van varianten.
   7. Rol van verpakking bij productintroductieJe beoordeelt de rol van verpakking bij de introductie van producten.
   8. Inzetten van limited editions en seizoensartikelenJe zet limited editions en seizoensartikelen in als marketinginstrument.
   9. Beslissingen rondom productuitfaseringJe neemt beslissingen over het uitfaseren van producten.
   10. Afstemming tussen marketing en productieJe stemt marketingactiviteiten af met productieplanning.
5. 5 Prijsstrategie en margebeheer Je onderzoekt prijsstelling, margebeheer en de invloed van kosten en concurrentie in foodmarketing.
   10 lessen

   1. Invloed van inkoop- en productiekostenJe berekent hoe inkoop- en productiekosten de prijs van levensmiddelen bepalen.
   2. Prijsperceptie van consumentenJe onderzoekt hoe consumenten prijsperceptie ontwikkelen bij foodproducten.
   3. Prijsstrategieën: premium, penetratie, afroomJe past verschillende prijsstrategieën toe, zoals premium en penetratie.
   4. Kortingen, bundels en promotieprijzenJe stelt promotieprijzen, kortingen en bundels samen voor foodproducten.
   5. Prijsverschillen tussen retailkanalenJe vergelijkt prijsverschillen tussen diverse retailkanalen.
   6. Kostprijsberekening in foodproductenJe voert een kostprijsberekening uit voor een foodproduct.
   7. Marges en onderhandelingen met afnemersJe berekent marges en voert onderhandelingen met afnemers.
   8. Invloed van concurrentie op prijsstellingJe analyseert hoe concurrentieprijsstelling beïnvloedt.
   9. Psychologische prijsstelling toepassenJe past psychologische prijsstelling toe in marketingpraktijk.
   10. Analyse van prijselasticiteitJe analyseert prijselasticiteit voor levensmiddelenproducten.
6. 6 Distributie en schappositie Je brengt distributiekanalen in kaart en onderzoekt hoe schappositie en logistiek de verkoop beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Kanalen in de levensmiddelenlogistiekJe beschrijft de verschillende logistieke kanalen binnen de levensmiddelensector.
   2. Keuze tussen direct en indirect distributiemodelJe maakt een keuze tussen directe en indirecte distributiemodellen.
   3. Schapruimte als marketinginstrumentJe gebruikt schapruimte als marketingmiddel voor productpresentatie.
   4. Category management en samenwerking met retailersJe past category management toe en werkt samen met retailers.
   5. Selectieve distributie in speciaalzakenJe onderzoekt de toepassing van selectieve distributie in speciaalzaken.
   6. Gebruik van e-commerce in levensmiddelenJe analyseert de rol van e-commerce in de distributie van levensmiddelen.
   7. Rol van groothandels en inkooporganisatiesJe beschrijft de rol van groothandels en inkooporganisaties.
   8. Schapindeling en productplaatsingJe maakt keuzes in schapindeling en productplaatsing.
   9. Online versus offline distributiebeleidJe vergelijkt online en offline distributiebeleid.
   10. Voorraadbeheer en leverbetrouwbaarheidJe beheert voorraad en beoordeelt leverbetrouwbaarheid.
7. 7 Promotie en winkelcommunicatie Je ontwikkelt promotieplannen voor food en analyseert de effectiviteit van winkelcommunicatie.
   10 lessen

   1. Soorten promotionele acties in foodJe zet verschillende promotionele acties op voor levensmiddelenproducten.
   2. Display- en POS-materialenJe ontwikkelt display- en POS-materiaal voor in de winkel.
   3. Actiemechanismen: sparen, winnen, proevenJe past actiemechanismen toe zoals sparen, winnen en proeven.
   4. Seizoenscampagnes en feestdagenJe plant campagnes rondom seizoenen en feestdagen.
   5. Samenwerking met winkelketens bij promotieJe werkt samen met winkelketens aan gezamenlijke promoties.
   6. Promotiestrategie per productcategorieJe stemt promotiestrategieën af op verschillende productcategorieën.
   7. Evaluatie van actieresultatenJe evalueert de resultaten van promotionele acties.
   8. Cross-promotie met andere merkenJe zet cross-promotie op met andere merken.
   9. Winkelrouting en koopimpulsen beïnvloedenJe beïnvloedt winkelrouting en stimuleert impulsaankopen.
   10. Verschil tussen introductie- en herhaalaankoopactiesJe maakt onderscheid tussen introductie- en herhaalaankoopacties.
8. 8 Reclame en digitale marketing Je zet digitale marketingmiddelen in voor levensmiddelen en analyseert de resultaten van campagnes.
   10 lessen

   1. Advertentiestrategie voor levensmiddelenJe ontwikkelt een advertentiestrategie voor foodproducten.
   2. Doelgerichte inzet van social mediaJe zet social media gericht in voor communicatie met consumenten.
   3. Influencer marketing in foodcampagnesJe past influencer marketing toe in campagnes voor levensmiddelen.
   4. Online video’s en contentcreatieJe creëert online video's en andere content voor promotie.
   5. Emailmarketing en klantloyaliteitJe gebruikt emailmarketing om klantloyaliteit te vergroten.
   6. Website en productinformatie optimaliserenJe optimaliseert website en productinformatie voor online zichtbaarheid.
   7. Reviews en reputatiebeheerJe beheert reviews en reputatie van foodmerken online.
   8. Online targeting en remarketingJe zet online targeting en remarketing in voor gerichte campagnes.
   9. Verschillen in B2B- en B2C-benaderingJe past B2B- en B2C-marketingbenaderingen toe in food.
   10. Resultaatmeting en conversieanalyseJe meet campagneprestaties en analyseert conversie.
9. 9 Wetgeving en etikettering Je past wetgeving toe op etikettering, claims en informatievoorziening in de levensmiddelenbranche.
   10 lessen

   1. Informatie-eisen op verpakkingenJe benoemt welke informatie verplicht is op voedselverpakkingen.
   2. Regels voor voedingsclaims en gezondheidsclaimsJe past regels toe voor voedings- en gezondheidsclaims.
   3. Richtlijnen voor allergenenvermeldingJe volgt richtlijnen voor het vermelden van allergenen.
   4. Etikettering bij importproductenJe beoordeelt etiketteringseisen voor importproducten.
   5. Nationale versus Europese regelgevingJe vergelijkt nationale en Europese regelgeving rond etikettering.
   6. Rol van NVWA en controlemechanismenJe beschrijft de rol van NVWA en controlemechanismen.
   7. Juridische gevolgen van misleidingJe analyseert juridische gevolgen van misleiding op verpakkingen.
   8. Duidelijkheid over herkomst en ingrediëntenJe zorgt voor duidelijke informatie over herkomst en ingrediënten.
   9. Vermelding van houdbaarheid en bewaaradviesJe vermeldt houdbaarheid en bewaaradvies volgens de eisen.
   10. Verantwoordelijkheid van fabrikant en verkoperJe benoemt verantwoordelijkheden van fabrikant en verkoper.
10. 10 Marktonderzoek en analyse Je voert marktonderzoek uit en analyseert data om marketingbeslissingen in food te ondersteunen.
    10 lessen

    1. Opzetten van onderzoek binnen foodmarketingJe zet een marktonderzoek op in de context van foodmarketing.
    2. Gebruik van kwantitatieve en kwalitatieve methodenJe gebruikt kwantitatieve en kwalitatieve methoden voor onderzoek.
    3. Veldwerk en observatie in winkelsJe voert veldwerk en observaties uit in winkels.
    4. Analyseren van verkoopcijfers en marktaandeelJe analyseert verkoopcijfers en marktaandeel voor foodproducten.
    5. Gebruik van consumentenpanelsJe werkt met consumentenpanels om inzichten te verzamelen.
    6. Concurrentieanalyse in de levensmiddelenbrancheJe voert een concurrentieanalyse uit in de levensmiddelenbranche.
    7. Rapporteren van onderzoeksresultatenJe rapporteert onderzoeksresultaten gestructureerd.
    8. Vertaling van inzichten naar strategieJe vertaalt onderzoeksinzichten naar praktische strategieën.
    9. Gebruik van dashboards en datavisualisatieJe gebruikt dashboards en datavisualisatie voor analyse.
    10. Evaluatie van product- en campagneprestatiesJe evalueert prestaties van producten en campagnes op basis van data.

Je onderzoekt hoe consumenten keuzes maken en past inzichten toe op marketingvraagstukken in verschillende sectoren.

1. 1 Basisprincipes van consumentengedrag Je onderzoekt de basisprincipes van consumentengedrag en vergelijkt sectoren aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   10 lessen

   1. Definitie en kernbegrippenJe definieert consumentengedrag en licht kernbegrippen toe.
   2. Historische ontwikkeling van consumentengedragJe beschrijft hoe consumentengedrag zich historisch heeft ontwikkeld.
   3. Rol van consumentengedrag in marketingstrategieënJe legt uit hoe kennis van consumentengedrag marketingstrategieën beïnvloedt.
   4. Verschil tussen behoefte en wensJe onderscheidt behoeften van wensen bij consumenten.
   5. Consumenten als beslissersJe analyseert hoe consumenten beslissingen nemen.
   6. Micro- en macroperspectiefJe vergelijkt het micro- en macroperspectief op consumentengedrag.
   7. Belang van consumenteninzicht voor bedrijvenJe legt uit waarom inzicht in consumentengedrag relevant is voor bedrijven.
   8. Relatie tussen consument en merkJe onderzoekt hoe consumenten zich tot merken verhouden.
   9. Consumentengedrag in verschillende sectorenJe vergelijkt consumentengedrag tussen verschillende sectoren.
   10. Praktische voorbeelden en casuïstiekJe past theorieën toe op praktijkvoorbeelden en casussen.
2. 2 Besluitvormingsprocessen Je brengt het besluitvormingsproces van consumenten in kaart en past dit toe op praktijkcasussen.
   10 lessen

   1. Stappen in het beslissingsprocesJe benoemt en beschrijft de stappen van het beslissingsproces.
   2. Probleemherkenning en behoeftevormingJe onderzoekt hoe consumenten problemen herkennen en behoeften vormen.
   3. Informatie zoeken en alternatieven afwegenJe analyseert hoe consumenten informatie zoeken en alternatieven afwegen.
   4. Keuzecriteria en evaluatieJe stelt keuzecriteria op en evalueert alternatieven.
   5. Koopbeslissing en invloed van contextJe bespreekt factoren die koopbeslissingen beïnvloeden.
   6. Post-aankoopgedrag en tevredenheidJe analyseert gedrag en tevredenheid na aankoop.
   7. Rol van emotie versus ratioJe vergelijkt de rol van emotie en ratio in beslissingen.
   8. Invloed van risico en onzekerheidJe onderzoekt de invloed van risico's en onzekerheid op keuzes.
   9. Online versus offline besluitvormingJe vergelijkt besluitvorming online en offline.
   10. Toepassing in praktijkcasesJe past het besluitvormingsproces toe op praktijkcases.
3. 3 Psychologische factoren Je onderzoekt psychologische factoren die consumentengedrag sturen en past deze toe op praktijkvoorbeelden.
   10 lessen

   1. Waarneming en selectieve aandachtJe analyseert hoe waarneming en aandacht het gedrag beïnvloeden.
   2. Attitudevorming en -veranderingJe onderzoekt hoe attitudes ontstaan en veranderen.
   3. Rol van motivatie en behoeftenhiërarchieënJe beschrijft de rol van motivatie en behoeftenhiërarchieën.
   4. Persoonlijkheid en zelfbeeldJe analyseert de invloed van persoonlijkheid en zelfbeeld.
   5. Invloed van emoties en stemmingJe onderzoekt hoe emoties en stemming keuzes beïnvloeden.
   6. Invloed van geheugen en ervaringJe beschrijft het effect van geheugen en ervaring op gedrag.
   7. Conditionering en leerprocessenJe verklaart hoe conditionering en leerprocessen werken.
   8. Biases en heuristiekenJe herkent biases en heuristieken in consumentengedrag.
   9. Consumentengedrag in groepssituatiesJe analyseert gedrag in groepssituaties.
   10. Praktijkvoorbeelden van psychologische invloedenJe past psychologische inzichten toe op praktijkvoorbeelden.
4. 4 Sociaal-culturele invloeden Je onderzoekt sociale en culturele invloeden op consumentengedrag en vergelijkt internationale voorbeelden.
   10 lessen

   1. Rol van gezin en huishoudenJe analyseert de invloed van gezin en huishouden op keuzes.
   2. Invloed van vrienden en referentiegroepenJe onderzoekt de rol van vrienden en referentiegroepen.
   3. Sociale klassen en statusgedragJe beschrijft het effect van sociale klassen en status.
   4. Culturele waarden en normenJe benoemt culturele waarden en normen die gedrag sturen.
   5. Subculturen en lifestyle-groepenJe herkent subculturen en lifestyle-groepen.
   6. Sociale identiteit en consumptiekeuzesJe onderzoekt hoe sociale identiteit keuzes beïnvloedt.
   7. Trends en hypes in consumentengedragJe signaleert trends en hypes in consumentengedrag.
   8. Media en culturele beïnvloedingJe analyseert de rol van media en culturele invloeden.
   9. Crossculturele verschillenJe vergelijkt consumentengedrag tussen culturen.
   10. Voorbeelden uit internationale marktenJe bespreekt internationale voorbeelden van consumentengedrag.
5. 5 Economische en demografische factoren Je onderzoekt hoe economische en demografische factoren het koopgedrag beïnvloeden en past deze toe in marktonderzoek.
   10 lessen

   1. Inkomen en koopkrachtJe analyseert de invloed van inkomen en koopkracht.
   2. Prijsgevoeligheid en prijselasticiteitJe onderzoekt prijsgevoeligheid en prijselasticiteit.
   3. Demografische segmentatie (leeftijd, geslacht, gezinssituatie)Je segmenteert doelgroepen op basis van demografische kenmerken.
   4. Arbeidsparticipatie en consumptieJe onderzoekt de relatie tussen arbeidsparticipatie en consumptie.
   5. Invloed van conjunctuur en economische cycliJe beschrijft het effect van conjunctuur en economische cycli.
   6. Effect van inflatie en koopgedragJe analyseert het effect van inflatie op koopgedrag.
   7. Rol van welvaart en armoedeJe onderzoekt de rol van welvaart en armoede.
   8. Verschillen tussen stedelijke en landelijke gebiedenJe vergelijkt stedelijk en landelijk consumentengedrag.
   9. Generaties en consumptiepatronenJe analyseert generatieverschillen in consumptiepatronen.
   10. Toepassing in marktonderzoekJe past deze factoren toe in marktonderzoek.
6. 6 Digitale consument en technologie Je onderzoekt het gedrag van digitale consumenten en vergelijkt online en offline koopervaringen.
   10 lessen

   1. Online zoekgedrag en aankopenJe analyseert hoe consumenten online zoeken en aankopen doen.
   2. Invloed van social media op keuzesJe onderzoekt de invloed van social media op keuzes.
   3. Reviews en ratings als beslisfactorJe beoordeelt het effect van reviews en ratings.
   4. E-commerce en omnichannelgedragJe vergelijkt e-commerce met omnichannelgedrag.
   5. Gepersonaliseerde advertentiesJe onderzoekt de werking van gepersonaliseerde advertenties.
   6. Rol van algoritmen en aanbevelingssystemenJe beschrijft de rol van algoritmen en aanbevelingen.
   7. Privacy en vertrouwen bij online gedragJe analyseert privacy en vertrouwen bij online gedrag.
   8. Vergelijking van online versus fysieke winkelervaringJe vergelijkt online met fysieke winkelervaringen.
   9. Digitale communities en peer-to-peer invloedenJe onderzoekt de invloed van digitale communities.
   10. Toekomstige ontwikkelingen in digitaal consumentengedragJe signaleert toekomstige ontwikkelingen in digitaal consumentengedrag.
7. 7 Merkbeleving en loyaliteit Je onderzoekt hoe merkbeleving ontstaat en analyseert factoren die merkloyaliteit beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Merkimago en merkpersoonlijkheidJe beschrijft hoe merkimago en merkpersoonlijkheid worden opgebouwd.
   2. Emotionele binding met merkenJe analyseert emotionele binding tussen consument en merk.
   3. Customer journey en merkcontactmomentenJe brengt de customer journey en contactmomenten in kaart.
   4. Loyaliteitsprogramma’s en incentivesJe onderzoekt de werking van loyaliteitsprogramma’s.
   5. Rol van storytelling in merkbelevingJe analyseert de rol van storytelling voor merken.
   6. Herkenbaarheid en consistentieJe beoordeelt het belang van herkenbaarheid en consistentie.
   7. Co-creatie en betrokkenheid van consumentenJe onderzoekt co-creatie en betrokkenheid van consumenten.
   8. Switching behavior en merkentrouwJe analyseert switching behavior en merkentrouw.
   9. Effect van negatieve ervaringenJe onderzoekt het effect van negatieve ervaringen.
   10. Casussen van succesvolle merkenJe bespreekt casussen van succesvolle merken.
8. 8 Koopgedrag in verschillende contexten Je analyseert koopgedrag in uiteenlopende contexten en past inzichten toe op praktijkcases.
   10 lessen

   1. Impulsaankopen versus geplande aankopenJe vergelijkt impulsaankopen met geplande aankopen.
   2. Rol van tijdsdruk bij keuzesJe onderzoekt de invloed van tijdsdruk op keuzes.
   3. Seizoensgebonden gedragJe signaleert seizoensgebonden koopgedrag.
   4. Winkellocatie en winkelomgevingJe analyseert het effect van winkellocatie en omgeving.
   5. Effect van promoties en aanbiedingenJe beoordeelt de invloed van promoties en aanbiedingen.
   6. B2C versus B2B koopgedragJe vergelijkt B2C met B2B koopgedrag.
   7. Collectief versus individueel koopgedragJe onderzoekt collectief en individueel koopgedrag.
   8. Invloed van fysieke winkelinrichtingJe analyseert de invloed van winkelinrichting.
   9. Gedrag bij luxe versus noodzakelijke productenJe vergelijkt gedrag bij luxe en noodzakelijke producten.
   10. Cases van contextafhankelijk gedragJe past inzichten toe op contextafhankelijke cases.
9. 9 Onderzoeksmethoden in consumentengedrag Je onderzoekt onderzoeksmethoden voor consumentengedrag en past deze toe op praktijkonderzoek.
   10 lessen

   1. Kwalitatieve en kwantitatieve methodenJe vergelijkt kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden.
   2. Enquêtes en interviewsJe stelt enquêtes en interviewvragen op.
   3. Observatie en etnografieJe past observatie en etnografie toe.
   4. Experimenteel onderzoekJe analyseert experimenteel onderzoek.
   5. Big data en analyticsJe onderzoekt het gebruik van big data en analytics.
   6. Eye-tracking en neuromarketingJe beschrijft technieken als eye-tracking en neuromarketing.
   7. Segmentatie en doelgroepanalyseJe voert segmentatie en doelgroepanalyse uit.
   8. Betrouwbaarheid en validiteitJe beoordeelt betrouwbaarheid en validiteit van onderzoek.
   9. Ethische aspecten van consumentonderzoekJe benoemt ethische aspecten van consumentonderzoek.
   10. Toepassing in praktijkonderzoekJe past onderzoeksmethoden toe op praktijkcases.
10. 10 Trends en toekomst van consumentengedrag Je signaleert trends en toekomstscenario’s in consumentengedrag en analyseert de impact op marketing.
    10 lessen

    1. Veranderende consumentverwachtingenJe analyseert veranderende verwachtingen van consumenten.
    2. Rol van globaliseringJe onderzoekt de invloed van globalisering op gedrag.
    3. Hybridisering van consumentrollen (prosumenten)Je beschrijft hybridisering van consumentrollen.
    4. Veranderende familie- en huishoudstructurenJe analyseert veranderende familie- en huishoudstructuren.
    5. Invloed van technologie op keuzevrijheidJe onderzoekt de impact van technologie op keuzevrijheid.
    6. Individualisering en personalisatieJe signaleert individualisering en personalisatie in gedrag.
    7. Consumentengedrag bij nieuwe businessmodellenJe onderzoekt gedrag bij nieuwe businessmodellen.
    8. Invloed van crises op koopgedragJe analyseert de invloed van crises op koopgedrag.
    9. Opkomst van de experience economyJe beschrijft de opkomst van de experience economy.
    10. Scenario’s voor toekomstig consumentengedragJe bespreekt scenario’s voor toekomstig consumentengedrag.

Je onderzoekt hoe organisaties identiteit en imago vormgeven, analyseren en sturen, en hoe je deze effectief inzet in communicatie.

1. 1 Organisatie-identiteit Je onderzoekt hoe identiteit ontstaat, welke onderdelen deze heeft en hoe deze zich ontwikkelt binnen een organisatie.
   10 lessen

   1. Wat is organisatie-identiteit?Je definieert wat identiteit voor een organisatie betekent en welke kenmerken hierbij horen.
   2. Onderdelen van identiteit: missie, visie en kernwaardenJe benoemt missie, visie en kernwaarden en onderzoekt hun rol binnen de organisatie.
   3. Verschil tussen gewenste en feitelijke identiteitJe vergelijkt gewenste en feitelijke identiteit en signaleert mogelijke verschillen.
   4. De rol van geschiedenis en oorsprongJe bekijkt hoe geschiedenis en oorsprong invloed hebben op het huidige beeld van de organisatie.
   5. Interne communicatie en identiteitJe analyseert hoe interne communicatie de identiteit van een organisatie ondersteunt of beïnvloedt.
   6. Cultuur als onderdeel van identiteitJe onderzoekt de rol van cultuur als onderdeel van de organisatie-identiteit.
   7. Werknemers als identiteitsdragersJe beschrijft hoe medewerkers bijdragen aan het uitdragen van de identiteit.
   8. Identiteitsontwikkeling door de tijd heenJe volgt de ontwikkeling van identiteit door de tijd en benoemt factoren die verandering veroorzaken.
   9. Identiteit in crisissituatiesJe onderzoekt hoe organisaties hun identiteit inzetten en aanpassen in crisissituaties.
   10. Zelfreflectie en identiteitstoetsingJe past zelfreflectie toe om de identiteit van een organisatie te toetsen aan de praktijk.
2. 2 Imago en perceptie Je analyseert hoe imago ontstaat, welke factoren invloed hebben en hoe percepties van doelgroepen verschillen.
   10 lessen

   1. Definitie van imagoJe omschrijft wat imago inhoudt en hoe dit tot stand komt bij verschillende doelgroepen.
   2. Verschil tussen imago en identiteitJe vergelijkt imago met identiteit en benoemt de belangrijkste verschillen.
   3. Factoren die imago beïnvloedenJe benoemt en analyseert factoren die het imago van een organisatie beïnvloeden.
   4. Inzicht in doelgroepperceptiesJe onderzoekt hoe verschillende doelgroepen het imago waarnemen en interpreteren.
   5. Effecten van media-aandacht op imagoJe bekijkt de invloed van media-aandacht op het imago van organisaties.
   6. Reputatie versus imagoJe onderscheidt reputatie van imago en bespreekt de relatie daartussen.
   7. Interne en externe beeldvormingJe analyseert hoe interne en externe beeldvorming tot stand komt.
   8. Stereotypen en vooroordelenJe signaleert het effect van stereotypen en vooroordelen op imago.
   9. Imago in de digitale wereldJe onderzoekt hoe digitale media het imago van organisaties beïnvloeden.
   10. Het meten van imagoJe leert methoden om het imago van een organisatie te meten en te beoordelen.
3. 3 Branding en merkidentiteit Je ontwikkelt en analyseert merkidentiteit en branding, en past strategieën toe voor positionering en merkbeleving.
   10 lessen

   1. Wat is een merkidentiteit?Je beschrijft wat merkidentiteit inhoudt en welke rol deze speelt in branding.
   2. Merkelementen: logo, kleur, tone of voiceJe benoemt merkelementen en onderzoekt hun functie in het merkbeeld.
   3. Merkpositionering en -strategieJe werkt aan het opstellen van een merkpositionering en strategie.
   4. Brand personality ontwikkelenJe ontwikkelt een brand personality die past bij de organisatie.
   5. Verschil tussen corporate en productbrandingJe onderscheidt corporate branding van productbranding en vergelijkt beide.
   6. House of brands vs branded houseJe analyseert het verschil tussen een house of brands en een branded house.
   7. Rebranding en merkherpositioneringJe onderzoekt hoe rebranding en herpositionering worden aangepakt.
   8. Merkconsistentie in communicatieJe beoordeelt hoe merkconsistentie wordt gewaarborgd in communicatie.
   9. Storytelling in brandingJe past storytelling toe in branding om het merkverhaal te versterken.
   10. Merkbeleving bij de doelgroepJe onderzoekt hoe de doelgroep de merkbeleving ervaart en benoemt verbeterpunten.
4. 4 Visuele identiteit Je analyseert en ontwikkelt visuele identiteit en huisstijl, en beoordeelt deze op consistentie en effectiviteit.
   10 lessen

   1. Wat is visuele identiteit?Je definieert visuele identiteit en onderzoekt de rol in communicatie.
   2. Elementen: logo, typografie, kleurgebruikJe benoemt en analyseert de belangrijkste visuele elementen van een organisatie.
   3. Vormgeving als communicatiemiddelJe onderzoekt hoe vormgeving wordt ingezet als communicatiemiddel.
   4. Ontwikkelen van een huisstijlJe ontwikkelt een huisstijl en onderbouwt gemaakte keuzes.
   5. Visuele consistentie over media heenJe beoordeelt visuele middelen op consistentie over verschillende media.
   6. Beeldmateriaal en merkverhaalJe analyseert hoe beeldmateriaal het merkverhaal ondersteunt.
   7. Corporate design en brand guidelinesJe stelt brand guidelines op voor corporate design.
   8. Visuele identiteit bij rebrandingJe onderzoekt aanpassingen in visuele identiteit bij rebranding.
   9. Analyse van bestaande huisstijlenJe analyseert bestaande huisstijlen van organisaties.
   10. Feedback en toetsing van visuele middelenJe verzamelt en verwerkt feedback op visuele middelen.
5. 5 Communicatiestrategie Je stelt communicatiestrategieën op, kiest doelgroepen en middelen, en evalueert de effectiviteit van communicatie.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van communicatie bepalenJe formuleert heldere communicatie-doelstellingen voor een organisatie.
   2. Interne en externe communicatie onderscheidenJe maakt onderscheid tussen interne en externe communicatie en past dit toe.
   3. Doelgroepsegmentatie en persona’sJe segmenteert doelgroepen en werkt met persona’s voor gerichte communicatie.
   4. Keuze van communicatiemiddelenJe selecteert passende communicatiemiddelen voor verschillende situaties.
   5. Communicatietiming en planningJe plant communicatieactiviteiten en stemt timing af op de doelgroep.
   6. Verhaalontwikkeling en kernboodschapJe ontwikkelt een kernboodschap en werkt het verhaal uit.
   7. Consistentie en herkenbaarheidJe bewaakt consistentie en herkenbaarheid in alle communicatie-uitingen.
   8. Omgaan met weerstand en beeldvormingJe gaat om met weerstand en stuurt beeldvorming bij waar nodig.
   9. Mediarelaties en persstrategieJe onderhoudt mediarelaties en ontwikkelt een persstrategie.
   10. Evaluatie van communicatiestrategieënJe evalueert communicatiestrategieën en stelt verbeteringen voor.
6. 6 Reputatiemanagement Je onderzoekt hoe reputatie ontstaat, hoe je deze beheert en welke strategieën je inzet bij risico’s en crises.
   10 lessen

   1. Wat is reputatie?Je definieert reputatie en benoemt het belang ervan voor organisaties.
   2. Onderscheid tussen imago en reputatieJe onderscheidt imago van reputatie en analyseert hun relatie.
   3. Reputatie opbouwen en onderhoudenJe beschrijft hoe je reputatie opbouwt en onderhoudt.
   4. Stakeholders en reputatieperceptieJe analyseert de rol van stakeholders bij reputatieperceptie.
   5. Online reputatiemanagementJe past online reputatiemanagement toe in verschillende situaties.
   6. Werken met reviews en klantfeedbackJe verzamelt en verwerkt reviews en klantfeedback.
   7. Risico’s voor reputatieschadeJe signaleert risico’s voor reputatieschade en benoemt beheersmaatregelen.
   8. Crisiscommunicatie en herstelstrategieënJe ontwikkelt crisiscommunicatie en herstelstrategieën bij reputatieproblemen.
   9. Monitoring van reputatie via toolsJe monitort reputatie met behulp van online tools.
   10. ReputatiebenchmarkingJe vergelijkt reputatie met benchmarks in de branche.
7. 7 Interne communicatie Je onderzoekt de rol van interne communicatie en medewerkers bij beeldvorming en identiteitsbeleving.
   10 lessen

   1. Rol van medewerkers in beeldvormingJe analyseert hoe medewerkers bijdragen aan het imago van de organisatie.
   2. Interne communicatiekanalenJe selecteert en beoordeelt interne communicatiekanalen.
   3. Employer branding en interne trotsJe ontwikkelt initiatieven voor employer branding en interne trots.
   4. Feedbackcultuur en dialoogJe stimuleert een feedbackcultuur en bevordert dialoog binnen teams.
   5. Leiderschap en voorbeeldgedragJe onderzoekt de invloed van leiderschap op voorbeeldgedrag en communicatie.
   6. Draagvlak creëren voor identiteitJe creëert draagvlak voor identiteit bij medewerkers.
   7. Storytelling binnen de organisatieJe past storytelling toe binnen de organisatie om kernwaarden te delen.
   8. Actieve betrokkenheid bij kernwaardenJe stimuleert actieve betrokkenheid bij de kernwaarden van de organisatie.
   9. Interne campagnes ontwikkelenJe ontwikkelt interne campagnes gericht op identiteit en imago.
   10. Meten van interne communicatie-effectiviteitJe meet de effectiviteit van interne communicatie en stelt verbeteringen voor.
8. 8 Publieke en mediarepresentatie Je analyseert hoe media en publieke optredens invloed hebben op imago en ontwikkelt mediaplannen.
   10 lessen

   1. Media als beïnvloeder van imagoJe onderzoekt de rol van media bij het beïnvloeden van het imago.
   2. Werken met journalisten en persJe werkt samen met journalisten en pers om het juiste beeld te schetsen.
   3. Persberichten en woordvoeringJe stelt persberichten op en bereidt woordvoering voor.
   4. Strategie voor publieke optredensJe ontwikkelt strategieën voor publieke optredens van de organisatie.
   5. Online aanwezigheid en zichtbaarheidJe vergroot de online aanwezigheid en zichtbaarheid van de organisatie.
   6. Opinievorming in traditionele en sociale mediaJe analyseert hoe opinies worden gevormd in traditionele en sociale media.
   7. Framing en beeldvormingJe onderzoekt de werking van framing en beeldvorming in de media.
   8. Reactie op kritiek in de mediaJe formuleert reacties op kritiek en negatieve berichtgeving.
   9. Influencers en merkimpactJe analyseert de rol van influencers bij merkimpact.
   10. Mediaplannen opstellen en uitvoerenJe stelt een mediaplan op en voert dit uit voor een organisatie.
9. 9 Positionering in de markt Je analyseert marktcontext en positionering, vergelijkt concurrenten en evalueert positioneringsstrategieën.
   10 lessen

   1. Analyseren van de marktcontextJe onderzoekt de marktcontext en signaleert relevante trends en ontwikkelingen.
   2. Positioneringsmatrix gebruikenJe gebruikt een positioneringsmatrix om organisaties te vergelijken.
   3. Unieke kenmerken en waardepropositie benoemenJe benoemt unieke kenmerken en waardepropositie van een organisatie.
   4. Vergelijken met concurrentenJe vergelijkt de organisatie met concurrenten op relevante aspecten.
   5. Doelgroeppercepties onderzoekenJe onderzoekt hoe de doelgroep de positionering ervaart.
   6. Herpositionering bij imago-problemenJe werkt aan herpositionering bij problemen met imago of marktpositie.
   7. Positionering in branding en marketingJe past positionering toe in branding en marketingactiviteiten.
   8. Testen van positioneringsboodschappenJe test positioneringsboodschappen bij de doelgroep.
   9. Verankeren van positionering in de organisatieJe verankert de gekozen positionering in de organisatie.
   10. Evalueren van positioneringsresultatenJe evalueert de resultaten van positionering en stelt verbeteringen voor.
10. 10 Evaluatie en monitoring Je past meetmethoden toe voor imago en identiteit, analyseert data en vertaalt inzichten naar verbeteracties.
    10 lessen

    1. Meetmethoden voor imago en identiteitJe selecteert en past meetmethoden toe voor imago en identiteit.
    2. Enquêtes en interviews toepassenJe voert enquêtes en interviews uit om percepties te verzamelen.
    3. Werken met KPI’s en prestatie-indicatorenJe werkt met KPI’s en beoordeelt prestatie-indicatoren.
    4. Online monitoringtools gebruikenJe gebruikt online monitoringtools om ontwikkelingen te volgen.
    5. Analyse van social media-gegevensJe analyseert gegevens uit social media voor inzicht in imago.
    6. Feedback verzamelen van klanten en medewerkersJe verzamelt feedback van klanten en medewerkers en verwerkt deze.
    7. Rapporteren van resultatenJe rapporteert resultaten van metingen aan relevante partijen.
    8. Doorvertalen van inzichten naar actieJe vertaalt inzichten uit analyses naar concrete verbeteracties.
    9. Periodieke evaluatiecycliJe plant en voert periodieke evaluatiecycli uit.
    10. Continu verbeteren op basis van dataJe stelt verbeteringen voor op basis van data en evaluaties.

Je ontwikkelt een complete marketingstrategie, van marktanalyse tot implementatie en evaluatie.

1. 1 Marktanalyse en omgeving Je onderzoekt de markt en omgeving, signaleert kansen en bedreigingen en vertaalt inzichten naar strategische keuzes.
   10 lessen

   1. In kaart brengen van macro-omgevingsfactoren (DESTEP)Je brengt externe factoren in kaart met behulp van DESTEP.
   2. Analyseren van meso-omgeving en concurrentieJe analyseert de concurrentie en relevante partijen in de meso-omgeving.
   3. Gebruik van marktinformatie en databronnenJe gebruikt marktinformatie en databronnen voor onderbouwde analyses.
   4. Trendanalyse toepassen op marketingstrategieënJe past trendanalyse toe op strategische vraagstukken.
   5. Klantbehoeften en gedragingen onderzoekenJe onderzoekt klantbehoeften en klantgedrag.
   6. Marktsegmenten identificerenJe identificeert relevante marktsegmenten.
   7. Ontwikkelingen in de sector analyserenJe analyseert ontwikkelingen binnen de sector.
   8. Kansen en bedreigingen signalerenJe signaleert kansen en bedreigingen voor de organisatie.
   9. Vertalen van inzichten naar strategische keuzesJe vertaalt marktonderzoek naar strategische keuzes.
   10. Periodiek evalueren van marktomstandighedenJe evalueert periodiek de marktomstandigheden en past strategie aan.
2. 2 Doelgroepselectie en segmentatie Je selecteert doelgroepen en segmenteert markten op basis van concrete criteria en commerciële prioriteiten.
   10 lessen

   1. Criteria vaststellen voor segmentatieJe stelt segmentatiecriteria vast voor doelgroepen.
   2. Verschillen tussen B2B- en B2C-segmentatieJe vergelijkt B2B- en B2C-segmentatie.
   3. Segmenten beschrijven en waarderenJe beschrijft en waardeert marktsegmenten.
   4. Keuze maken voor doelmarktenJe maakt keuzes voor doelmarkten.
   5. Profileren van buyer persona’sJe profileert buyer persona’s voor marketingdoeleinden.
   6. Behoeftes per segment in kaart brengenJe brengt behoeftes per segment in kaart.
   7. Toetsen van segmentgrootte en groeipotentieJe toetst segmentgrootte en groeipotentie.
   8. Afstemmen van aanbod op doelgroepenJe stemt het aanbod af op geselecteerde doelgroepen.
   9. Segmentatie toepassen in communicatieJe past segmentatie toe in communicatie.
   10. Commerciële prioriteiten bepalen per doelgroepJe bepaalt commerciële prioriteiten per doelgroep.
3. 3 Positionering en merkstrategie Je werkt aan positionering, merkstrategie en het consistent uitdragen van merkwaarden richting de doelgroep.
   10 lessen

   1. Positie bepalen ten opzichte van concurrentenJe bepaalt de positie van het merk ten opzichte van concurrenten.
   2. Ontwikkelen van een unieke propositieJe ontwikkelt een onderscheidende propositie.
   3. Benoemen van merkwaarden en identiteitJe benoemt merkwaarden en identiteit.
   4. Toepassen van het positioneringsmodelJe past een positioneringsmodel toe op het merk.
   5. Opstellen van een brand key of brand houseJe stelt een brand key of brand house op.
   6. Afstemmen van positionering op doelgroepJe stemt de positionering af op de doelgroep.
   7. Onderbouwen van gekozen merkpositieJe onderbouwt de gekozen merkpositie.
   8. Positionering integreren in communicatieJe integreert de positionering in communicatie.
   9. Evalueren van merkimago en merkbekendheidJe evalueert merkimago en merkbekendheid.
   10. Consistentie bewaken in merkuitingenJe bewaakt de consistentie in merkuitingen.
4. 4 Strategische marketingmodellen Je past strategische marketingmodellen toe om onderbouwde keuzes te maken voor het marketingbeleid.
   10 lessen

   1. Gebruik van het 5-krachtenmodel van PorterJe gebruikt het 5-krachtenmodel van Porter voor marktanalyse.
   2. Analyseren met het business model canvasJe analyseert het businessmodel met het canvas.
   3. Opstellen van SWOT-analysesJe stelt een SWOT-analyse op.
   4. Toepassen van confrontatiematrixJe past de confrontatiematrix toe op SWOT-uitkomsten.
   5. Kiezen van groeistrategieën (Ansoff-matrix)Je kiest groeistrategieën met de Ansoff-matrix.
   6. Portfolioanalyse uitvoeren (BCG, GE-matrix)Je voert een portfolioanalyse uit met BCG of GE-matrix.
   7. Strategie formuleren met het 7S-modelJe formuleert strategieën met het 7S-model.
   8. Afwegen van kostleiderschap versus differentiatieJe weegt kostleiderschap en differentiatie af.
   9. Scenario's ontwikkelen voor marketingbeleidJe ontwikkelt scenario's voor het marketingbeleid.
   10. Integratie van meerdere modellen in strategische keuzesJe integreert meerdere modellen in strategische keuzes.
5. 5 Waardepropositie en klantvoordeel Je formuleert waardeproposities en klantvoordeel op basis van klantbehoeften en onderscheidend vermogen.
   10 lessen

   1. Formuleren van de kern van de propositieJe formuleert de kern van de waardepropositie.
   2. Waardecreatie vanuit klantperspectiefJe bekijkt waardecreatie vanuit het klantperspectief.
   3. Analyseren van functionele en emotionele voordelenJe analyseert functionele en emotionele voordelen.
   4. Onderbouwen van beloftes en claimsJe onderbouwt beloftes en claims met argumenten.
   5. Gebruik maken van het value proposition canvasJe gebruikt het value proposition canvas voor verdieping.
   6. Bepalen van het onderscheidend vermogenJe bepaalt het onderscheidend vermogen van de propositie.
   7. Propositie toetsen bij de doelgroepJe toetst de propositie bij de doelgroep.
   8. Propositie afstemmen op segment en kanaalJe stemt de propositie af op segment en kanaal.
   9. Aanpassen van propositie bij veranderende vraagJe past de propositie aan bij veranderende vraag.
   10. Positionering versterken met klantvoordeelJe versterkt positionering met klantvoordeel.
6. 6 Prijsstrategie en verdienmodellen Je kiest en onderbouwt prijsstrategieën en verdienmodellen passend bij de markt en positionering.
   10 lessen

   1. Inzicht in prijsstrategieën (skimming, penetratie, etc.)Je krijgt inzicht in verschillende prijsstrategieën.
   2. Kosten-, waarde- en concurrentiegebaseerde prijsstellingJe vergelijkt kosten-, waarde- en concurrentiegebaseerde prijsstelling.
   3. Bepalen van prijselasticiteitJe bepaalt de prijselasticiteit van producten of diensten.
   4. Psychologische prijsmechanismen herkennenJe herkent psychologische prijsmechanismen in de markt.
   5. Dynamische prijsstrategieën en prijsdifferentiatieJe past dynamische prijsstrategieën en prijsdifferentiatie toe.
   6. Invoeren van abonnementsmodellenJe voert abonnementsmodellen in als verdienmodel.
   7. Vaststellen van marges en opbrengstenJe stelt marges en opbrengsten vast.
   8. Prijsstrategie afstemmen op positioneringJe stemt prijsstrategie af op de gekozen positionering.
   9. Evalueren van prijsresultaten en concurrentie-effectenJe evalueert prijsresultaten en effecten van concurrentie.
   10. Toepassen van prijsstrategie in internationale contextJe past prijsstrategie toe in internationale context.
7. 7 Distributie- en kanaalstrategie Je ontwikkelt distributie- en kanaalstrategieën en stemt deze af op klantbehoeften en marktveranderingen.
   10 lessen

   1. Keuze maken tussen directe en indirecte kanalenJe maakt een keuze tussen directe en indirecte kanalen.
   2. Selecteren van geschikte distributiepartnersJe selecteert geschikte distributiepartners.
   3. Analyseren van kanaalrendementJe analyseert het rendement van verschillende kanalen.
   4. Gebruik van omnichannel strategieënJe zet omnichannel strategieën in voor bereik.
   5. Afstemming tussen fysieke en digitale kanalenJe stemt fysieke en digitale kanalen op elkaar af.
   6. Samenwerking met platformen en marktplaatsenJe werkt samen met platformen en marktplaatsen.
   7. Bepalen van logistieke implicatiesJe bepaalt de logistieke implicaties van de strategie.
   8. Toepassen van push- en pullstrategieënJe past push- en pullstrategieën toe in distributie.
   9. Kanalen evalueren op klanttevredenheidJe evalueert kanalen op klanttevredenheid.
   10. Aanpassen van kanaalstrategie bij marktveranderingenJe past de kanaalstrategie aan bij marktveranderingen.
8. 8 Communicatiestrategie en campagneplanning Je plant en voert communicatiestrategieën en campagnes uit, afgestemd op doelstellingen en doelgroep.
   10 lessen

   1. Vaststellen van communicatiedoelstellingenJe stelt communicatiedoelstellingen vast.
   2. Selecteren van geschikte communicatiekanalenJe selecteert passende communicatiekanalen.
   3. Formuleren van kernboodschap en tone of voiceJe formuleert een kernboodschap en kiest een tone of voice.
   4. Gebruik maken van contentstrategieJe zet een contentstrategie op voor de campagne.
   5. Opzetten van geïntegreerde campagnesJe plant geïntegreerde campagnes.
   6. Budgettering van campagnesJe maakt een budget voor campagnes.
   7. Inplannen van fasering en timingJe plant de fasering en timing van campagnes.
   8. Monitoring van campagneprestatiesJe monitort de prestaties van campagnes.
   9. Bijsturen op basis van data en feedbackJe stuurt bij op basis van data en feedback.
   10. Evaluatie en rapportage van communicatiestrategieJe evalueert en rapporteert de communicatiestrategie.
9. 9 Digitalisering in marketingstrategie Je integreert digitalisering in marketingstrategie en gebruikt data en tools voor effectievere marketing.
   10 lessen

   1. Integratie van digitale tools in strategieJe integreert digitale tools in de marketingstrategie.
   2. Gebruik van data-analyse en dashboardsJe gebruikt data-analyse en dashboards voor inzichten.
   3. Inzetten van marketing automationJe zet marketing automation in voor efficiëntie.
   4. Optimaliseren van online klantreisJe optimaliseert de online klantreis.
   5. Gebruik van SEO en SEA in strategieJe past SEO en SEA toe binnen de strategie.
   6. Social media inzetten voor positioneringJe zet social media in voor merkpositionering.
   7. E-mailmarketing afstemmen op klantdataJe stemt e-mailmarketing af op klantdata.
   8. Conversiegericht denken en metenJe denkt en meet conversiegericht.
   9. Analyseren van gebruikersgedrag op websitesJe analyseert gebruikersgedrag op websites.
   10. Innovatie koppelen aan marketingdoelenJe koppelt innovatie aan marketingdoelen.
10. 10 Strategisch plan en implementatie Je werkt een strategisch marketingplan uit, koppelt dit aan organisatiedoelen en begeleidt de implementatie.
    10 lessen

    1. Structuur aanbrengen in marketingstrategieJe brengt structuur aan in de marketingstrategie.
    2. Koppelen van strategie aan organisatiedoelenJe koppelt strategie aan de doelen van de organisatie.
    3. Opstellen van een jaar- of kwartaalplanningJe stelt een jaar- of kwartaalplanning op.
    4. Taakverdeling binnen het marketingteamJe verdeelt taken binnen het marketingteam.
    5. Budgetteren van strategische initiatievenJe maakt een budget voor strategische initiatieven.
    6. KPI’s formuleren en bewakenJe formuleert en bewaakt KPI’s.
    7. Verantwoordelijkheden afstemmenJe stemt verantwoordelijkheden af binnen het team.
    8. Begeleiden van implementatie en adoptieJe begeleidt de implementatie en adoptie van strategie.
    9. Evalueren van voortgang en bijsturingJe evalueert voortgang en stuurt waar nodig bij.
    10. Rapporteren aan management of stakeholdersJe rapporteert resultaten aan management of stakeholders.