MBO Praktijkcursus – Communicatie en promotie

Je ontwikkelt en voert promotieactiviteiten uit, analyseert doelgroepen en evalueert resultaten van communicatie en promotie.

1. 1 Basisprincipes van communicatie en promotie Je onderzoekt de basis van communicatie en promotie, inclusief doelgroepen, instrumenten en ethiek.
   5 lessen

   1. Doel en functie van promotie in communicatieJe onderzoekt het nut van promotie binnen communicatie en de doelen die je ermee bereikt.
   2. Verschil tussen communicatie en promotieJe vergelijkt communicatie en promotie en benoemt de verschillen in aanpak en doel.
   3. Doelgroepen en segmentatieJe brengt doelgroepen in kaart en verdeelt ze in segmenten.
   4. Promotie-instrumentenJe selecteert en beschrijft verschillende middelen die je kunt inzetten voor promotie.
   5. Communicatie-ethiek en wetgevingJe bespreekt ethische kwesties en relevante wetgeving bij communicatie en promotie.
2. 2 Doelgroepanalyse en klantprofielen Je analyseert doelgroepen en brengt klantbehoeften, kenmerken en profielen systematisch in beeld.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepenJe herkent en benoemt verschillende doelgroepen voor promotieactiviteiten.
   2. Demografische en psychografische kenmerkenJe onderzoekt demografische en psychografische kenmerken van klanten.
   3. Klantbehoeften en -wensen in kaart brengenJe brengt behoeften en wensen van klanten gestructureerd in kaart.
   4. Persona’s makenJe stelt persona’s op aan de hand van verzamelde gegevens.
   5. Gebruik van marktonderzoek en dataJe gebruikt marktonderzoek en data om klantinformatie te verzamelen en te analyseren.
3. 3 Promotiecampagnes ontwerpen Je ontwerpt promotiecampagnes, formuleert doelen en kiest strategieën en kanalen.
   5 lessen

   1. Opstellen van campagne doelen en strategieJe stelt concrete doelen en een strategie op voor een campagne.
   2. Boodschappen formulerenJe formuleert duidelijke boodschappen voor de gekozen doelgroep.
   3. Keuze van communicatie- en promotiekanalenJe kiest geschikte communicatie- en promotiekanalen voor de campagne.
   4. Planning en budgetteringJe maakt een planning en verdeelt het beschikbare budget.
   5. Evaluatiecriteria vaststellenJe stelt criteria op om het succes van de campagne te beoordelen.
4. 4 Contentcreatie voor promotie Je maakt en stemt content af op doelgroep en kanaal, met inzet van digitale hulpmiddelen.
   5 lessen

   1. Schrijven van pakkende tekstenJe schrijft pakkende teksten die aansluiten bij het doel en de doelgroep.
   2. Visuele content maken (beeld, video)Je maakt visuele content, zoals afbeeldingen en video’s, voor promotie.
   3. Storytelling techniekenJe past storytelling toe om promotieboodschappen aantrekkelijk te maken.
   4. Afstemmen van content op kanaal en doelgroepJe stemt de inhoud af op het gekozen kanaal en de doelgroep.
   5. Gebruik van digitale tools voor contentcreatieJe gebruikt digitale tools om content te creëren en te bewerken.
5. 5 Social media promotie Je zet social media in voor promotie, plant content en analyseert de behaalde resultaten.
   5 lessen

   1. Selectie van geschikte social media platformsJe kiest geschikte social media platforms voor promotieactiviteiten.
   2. Contentplanning en -publicatieJe plant en publiceert content op social media volgens een schema.
   3. Interactie en community managementJe beheert interactie en bouwt een online community op.
   4. Advertenties en betaalde promotieJe zet advertenties en betaalde promotie in op social media.
   5. Analyseren van social media resultatenJe analyseert de resultaten van social media activiteiten met behulp van data.
6. 6 Evenementen en promotionele activiteiten Je organiseert promotionele evenementen en werkt samen met leveranciers en partners.
   5 lessen

   1. Organiseren van promotionele eventsJe plant en organiseert promotionele evenementen van begin tot eind.
   2. Samenwerken met leveranciers en partnersJe stemt af met leveranciers en partners voor een geslaagd event.
   3. Logistieke planning en uitvoeringJe regelt de logistiek en zorgt voor een vlotte uitvoering van het event.
   4. Promotiemateriaal en giveawaysJe kiest en gebruikt promotiemateriaal en giveaways voor het event.
   5. Evaluatie van het event en opbrengstJe evalueert het event en beoordeelt de opbrengst.
7. 7 Online marketing en promotie Je past online promotie toe, gebruikt analytics en optimaliseert conversie en campagnes.
   5 lessen

   1. SEO en SEA principesJe past basisprincipes van SEO en SEA toe bij online promotie.
   2. E-mailcampagnes en nieuwsbrievenJe zet e-mailcampagnes en nieuwsbrieven op voor promotionele doeleinden.
   3. Website promotie en optimalisatieJe promoot en optimaliseert websites voor meer bereik en effect.
   4. Gebruik van analytics toolsJe gebruikt analytics tools om online prestaties te meten.
   5. ConversieoptimalisatieJe past technieken toe om de conversie van online promotie te verhogen.
8. 8 Offline promotie en reclame Je voert offline promotie uit, van ontwerp tot effectmeting, en werkt samen met leveranciers.
   5 lessen

   1. Soorten offline promotie (folders, posters, acties)Je onderzoekt verschillende vormen van offline promotie en hun toepassing.
   2. Ontwerp en verspreidingJe ontwerpt promotiemateriaal en regelt de verspreiding daarvan.
   3. Samenwerking met drukkerijen en leveranciersJe werkt samen met drukkerijen en leveranciers voor de uitvoering.
   4. Timing en locatiekeuzeJe bepaalt het juiste moment en de beste locatie voor promotie.
   5. Effectmeting offline activiteitenJe meet het effect van offline promotieactiviteiten.
9. 9 Samenwerken met stakeholders Je stemt promotie af met interne en externe stakeholders en lost communicatieproblemen op.
   5 lessen

   1. Afstemmen met interne afdelingen (sales, marketing)Je stemt promotie af met interne afdelingen zoals sales en marketing.
   2. Relatiebeheer met externe partnersJe onderhoudt relaties met externe partners voor gezamenlijke promotie.
   3. Briefings en overlegstructurenJe maakt duidelijke briefings en organiseert overlegmomenten.
   4. Samenwerking bij promotieactiviteitenJe werkt samen aan promotieactiviteiten met verschillende partijen.
   5. Conflicthantering en communicatieJe herkent conflicten en past passende communicatie toe om deze te hanteren.
10. 10 Evaluatie en rapportage van promotieactiviteiten Je meet, analyseert en rapporteert promotieresultaten en formuleert verbeterpunten.
    5 lessen

    1. Vaststellen van meetbare KPI’sJe stelt meetbare KPI’s op voor promotieactiviteiten.
    2. Verzamelen en analyseren van dataJe verzamelt en analyseert data over de uitgevoerde promotie.
    3. Opstellen van rapportagesJe maakt rapportages over de resultaten van promotieactiviteiten.
    4. Presenteren van resultaten aan stakeholdersJe presenteert resultaten aan betrokken partijen.
    5. Verbeterpunten formulerenJe benoemt verbeterpunten op basis van de evaluatie.