MBO Groepsdynamiek en Communicatie (6 maanden)

Je leert psychologische tests selecteren, afnemen, scoren, rapporteren en de resultaten zorgvuldig toepassen in de praktijk.

1. 1 Inleiding psychologische tests Je maakt kennis met het doel, de soorten en het gebruik van psychologische tests in verschillende werkvelden.
   5 lessen

   1. Doel en nut van psychologische testsJe onderzoekt waarvoor psychologische tests worden ingezet en wat ze opleveren.
   2. Verschillende soorten tests: cognitief, persoonlijkheid, gedragJe vergelijkt cognitieve, persoonlijkheids- en gedragstests aan de hand van voorbeelden.
   3. Toepassingsgebieden in zorg, welzijn en onderwijsJe bekijkt hoe tests worden toegepast in zorg, welzijn en onderwijs.
   4. Begrippen betrouwbaarheid en validiteitJe leert de begrippen betrouwbaarheid en validiteit toepassen op testsituaties.
   5. Grenzen en beperkingen van testenJe benoemt de grenzen en beperkingen van psychologische tests in de praktijk.
2. 2 Basisprincipes psychometrie Je verdiept je in de basis van psychometrie, zoals betrouwbaarheid, validiteit en interpretatie van scores.
   5 lessen

   1. Betrouwbaarheid: consistentie van testresultatenJe beoordeelt hoe consistent testresultaten zijn bij herhaalde afnames.
   2. Validiteit: meet de test wat het moet meten?Je onderzoekt of een test meet wat hij hoort te meten in de gegeven context.
   3. Standaardisatie van tests en afnameproceduresJe past standaardisatie toe bij het afnemen van tests en volgt vaste procedures.
   4. Normscores en referentiegroepenJe vergelijkt testscores met normen en referentiegroepen.
   5. Interpretatie van scores binnen contextJe interpreteert scores en plaatst deze in de context van de cliënt of situatie.
3. 3 Testafname Je leert hoe je een testafname voorbereidt, uitvoert en bijzonderheden tijdens het proces vastlegt.
   5 lessen

   1. Voorbereiden van de testomgevingJe richt de testruimte in en zorgt voor een passende testomgeving.
   2. Uitleg geven aan cliënten of deelnemersJe geeft duidelijke uitleg aan cliënten of deelnemers over de testprocedure.
   3. Observeren van gedrag tijdens de testJe observeert gedrag van de deelnemer tijdens de testafname.
   4. Omgaan met afleiding of stressfactorenJe leert omgaan met afleiding of stressfactoren bij testafnames.
   5. Documenteren van bijzonderheden tijdens afnameJe documenteert bijzonderheden die je tijdens de testafname opmerkt.
4. 4 Cognitieve testen Je onderzoekt cognitieve tests en leert resultaten te evalueren, rekening houdend met beperkingen.
   5 lessen

   1. Metingen van geheugen en aandachtJe meet geheugen en aandacht met passende testmethoden.
   2. Intelligentie- en redeneervaardigheidstestsJe past intelligentie- en redeneervaardigheidstests toe en analyseert de uitkomsten.
   3. Probleemoplossend vermogen in kaart brengenJe brengt probleemoplossend vermogen van cliënten in kaart.
   4. Evalueren van testresultatenJe evalueert testresultaten en bespreekt deze binnen de context.
   5. Beperkingen bij interpretatie, inclusief culturele verschillenJe benoemt beperkingen bij interpretatie, ook bij culturele verschillen.
5. 5 Persoonlijkheidstesten Je leert verschillende persoonlijkheidstests kennen en past deze toe in begeleiding of advies.
   5 lessen

   1. Vormen van persoonlijkheidstesten, zoals vragenlijstenJe maakt kennis met verschillende vormen van persoonlijkheidstests, zoals vragenlijsten.
   2. Observeren van gedragspatronen tijdens testenJe observeert gedragspatronen tijdens het testen en legt deze vast.
   3. Toepassing in begeleiding of adviesverleningJe past testresultaten toe in begeleiding of advies aan cliënten.
   4. Grenzen bij interpretatie van resultatenJe benoemt grenzen bij het interpreteren van testresultaten.
   5. Communiceren van testuitslagen naar cliëntJe leert testuitslagen op een duidelijke manier aan de cliënt te communiceren.
6. 6 Gedrag en emotie meten Je gebruikt instrumenten om gedrag en emotie te meten en verwerkt observaties in documentatie.
   5 lessen

   1. Observatie-instrumenten voor gedragJe past observatie-instrumenten toe voor het meten van gedrag.
   2. Schalen voor emotie en stressJe gebruikt schalen om emotie en stress te beoordelen.
   3. Signaleren van gedrags- en emotiepatronenJe signaleert patronen in gedrag en emotie bij cliënten.
   4. Registratie en documentatie van gedragsveranderingenJe registreert en documenteert gedragsveranderingen nauwkeurig.
   5. Gebruik van resultaten in begeleidingJe past resultaten toe in begeleidingstrajecten.
7. 7 Scoreverwerking en rapportage Je verwerkt scores, stelt rapportages op en bespreekt resultaten zorgvuldig met betrokkenen.
   5 lessen

   1. Correct invullen en controleren van scoringsformulierenJe vult scoringsformulieren correct in en controleert deze op volledigheid.
   2. Omrekenen en interpreteren van ruwe scoresJe rekent ruwe scores om en interpreteert deze volgens de richtlijnen.
   3. Opstellen van duidelijke rapportagesJe stelt duidelijke rapportages op over de testresultaten.
   4. Vertrouwelijkheid en privacy waarborgenJe waarborgt vertrouwelijkheid en privacy van testgegevens.
   5. Bespreken van resultaten met cliënt of teamJe bespreekt resultaten met de cliënt of het team op een heldere manier.
8. 8 Testselectie en toepassing Je leert tests selecteren, combineren en beoordelen op bruikbaarheid in verschillende situaties.
   5 lessen

   1. Kiezen van de juiste test voor de situatieJe kiest een passende test op basis van de situatie en het doel.
   2. Afstemmen van testkeuze op cliënt en doelstellingJe stemt de testkeuze af op de cliënt en de doelstelling.
   3. Combineren van meerdere meetinstrumentenJe combineert meerdere meetinstrumenten waar nodig.
   4. Evalueren van bruikbaarheid en relevantieJe evalueert de bruikbaarheid en relevantie van de gekozen tests.
   5. Grenzen van tests bij diagnostiekJe benoemt de grenzen van tests bij het stellen van een diagnose.
9. 9 Ethische en juridische aspecten Je past ethische en juridische richtlijnen toe bij testafnames en omgang met testgegevens.
   5 lessen

   1. Informed consent van de cliëntJe vraagt toestemming aan de cliënt voordat je een test afneemt.
   2. Vertrouwelijkheid van testgegevensJe zorgt voor vertrouwelijkheid van alle testgegevens.
   3. Respectvol omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie van cliënten.
   4. Professioneel handelen bij afwijkende uitkomstenJe handelt professioneel bij afwijkende testresultaten.
   5. Wettelijke kaders en beroepscodesJe past wettelijke kaders en beroepscodes toe in je werk.
10. 10 Reflectie en kwaliteitsbewaking Je reflecteert op je eigen handelen en werkt samen aan kwaliteitsverbetering binnen het testproces.
    5 lessen

    1. Evalueren van testafnames en resultatenJe evalueert testafnames en de behaalde resultaten.
    2. Reflecteren op eigen rol en handelenJe reflecteert op je eigen rol en handelen tijdens het testproces.
    3. Signaleren van inconsistenties of afwijkingenJe signaleert inconsistenties of afwijkingen in testresultaten.
    4. Continu verbeteren van testvaardighedenJe werkt aan het verbeteren van je testvaardigheden.
    5. Samenwerken met andere professionals bij complexe gevallenJe overlegt met andere professionals bij complexe situaties.

Je onderzoekt hoe communicatie en psychologie samenhangen en past communicatieve vaardigheden toe in diverse situaties.

1. 1 Basisprincipes van communicatie en psychologie Je onderzoekt hoe communicatie werkt en welke psychologische factoren het proces beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Definitie en verband tussen communicatie en psychologieJe beschrijft hoe communicatie en psychologie elkaar beïnvloeden.
   2. Het communicatieproces: zender, boodschap, ontvangerJe brengt het communicatieproces in kaart en benoemt de rollen daarin.
   3. Rol van perceptie in communicatieJe analyseert hoe waarneming de boodschap beïnvloedt.
   4. Invloed van emoties op communicatieJe onderzoekt hoe emoties de communicatie sturen.
   5. Psychologische factoren die communicatie beïnvloedenJe benoemt psychologische factoren die het gesprek beïnvloeden.
2. 2 Verbale en non-verbale communicatie Je vergelijkt verbale en non-verbale communicatie en past verschillende signalen toe.
   5 lessen

   1. Kenmerken van verbale communicatieJe benoemt kenmerken van gesproken taal in gesprekken.
   2. Lichaamstaal en houdingJe herkent hoe lichaamshouding invloed heeft op de boodschap.
   3. Gezichtsuitdrukkingen en oogcontactJe observeert gezichtsuitdrukkingen en oogcontact in interacties.
   4. Stemgebruik en intonatieJe past stemgebruik en intonatie bewust toe.
   5. Culturele verschillen in non-verbale signalenJe signaleert culturele verschillen in non-verbale communicatie.
3. 3 Luisteren en empathisch reageren Je oefent met luisteren, empathie tonen en gevoelens herkennen in gesprekken.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren en doorvragen toe in een gesprek.
   2. Empathie en inlevingsvermogenJe toont empathie en inlevingsvermogen in communicatie.
   3. Herkennen van gevoelens achter woordenJe herkent gevoelens achter de woorden van de ander.
   4. Gebruik van stiltes in gesprekkenJe gebruikt stiltes bewust tijdens gesprekken.
   5. Signalen van (on)begrip bij de anderJe signaleert of de ander je boodschap begrijpt.
4. 4 Communicatiestijlen en persoonlijkheid Je onderzoekt communicatiestijlen en past je stijl aan op basis van persoonlijkheid.
   5 lessen

   1. Verschillende communicatiestijlen (direct, indirect, assertief)Je vergelijkt verschillende stijlen in communicatie.
   2. Invloed van persoonlijkheidskenmerken op communicatieJe benoemt hoe persoonlijkheid het gesprek beïnvloedt.
   3. Introversie en extraversie in gesprekJe herkent introversie en extraversie in gesprekken.
   4. Het DISC- of MBTI-model als hulpmiddelJe gebruikt modellen om communicatiestijlen te analyseren.
   5. Aanpassen van stijl aan de gesprekspartnerJe stemt je communicatiestijl af op de gesprekspartner.
5. 5 Groepscommunicatie en groepspsychologie Je analyseert communicatie in groepen en herkent groepsdynamiek en rollen.
   5 lessen

   1. Verschil tussen individuele en groepscommunicatieJe benoemt verschillen tussen communicatie met één persoon en in een groep.
   2. Groepsrollen en hun invloed op communicatieJe herkent groepsrollen en hun invloed op het gesprek.
   3. Samenwerking en groepsdynamiekJe onderzoekt samenwerking en dynamiek binnen een groep.
   4. Conflicten en miscommunicatie binnen groepenJe signaleert oorzaken van conflicten en miscommunicatie.
   5. Besluitvorming in groepenJe beschrijft hoe groepen tot besluiten komen.
6. 6 Psychologische beïnvloeding en overtuiging Je past principes van beïnvloeding en overtuiging toe en bespreekt ethische grenzen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van overtuiging en beïnvloeding (Cialdini)Je benoemt basisprincipes van overtuigen en beïnvloeden.
   2. Sociale bewijskracht en groepsdrukJe herkent sociale bewijskracht en groepsdruk in communicatie.
   3. Autoriteit en geloofwaardigheid in communicatieJe beoordeelt de rol van autoriteit en geloofwaardigheid.
   4. Gebruik van framing en taalkeuzeJe onderzoekt het effect van framing en taalkeuze.
   5. Ethische grenzen van beïnvloedingJe bespreekt ethische grenzen van beïnvloeding.
7. 7 Communicatie bij stress en emoties Je onderzoekt hoe stress en emoties het gesprek beïnvloeden en oefent met kalmte bewaren.
   5 lessen

   1. Effect van stress op communicatief gedragJe signaleert het effect van stress op je communicatie.
   2. Herkennen van emotionele signalenJe herkent emotionele signalen bij jezelf en anderen.
   3. Omgaan met agressie en frustratieJe oefent met reageren op agressie en frustratie.
   4. Het belang van zelfbeheersing en kalmteJe benoemt het belang van zelfbeheersing in gesprekken.
   5. Communicatie in crisissituatiesJe past communicatieve vaardigheden toe in crisissituaties.
8. 8 Cultuur en diversiteit in communicatie Je onderzoekt communicatie tussen verschillende culturen en oefent met inclusief taalgebruik.
   5 lessen

   1. Interculturele communicatie: uitdagingen en kansenJe benoemt uitdagingen en kansen in interculturele communicatie.
   2. Waarden en normen in verschillende culturenJe vergelijkt waarden en normen in diverse culturen.
   3. Misverstanden door taal- en cultuurverschillenJe herkent misverstanden door taal- en cultuurverschillen.
   4. Respectvol en inclusief communicerenJe communiceert respectvol en inclusief.
   5. Het belang van culturele sensitiviteitJe benoemt het belang van culturele sensitiviteit.
9. 9 Digitale communicatie en psychologie Je vergelijkt digitale en persoonlijke communicatie en bespreekt psychologische effecten.
   5 lessen

   1. Verschillen tussen face-to-face en digitale communicatieJe benoemt verschillen tussen digitale en persoonlijke communicatie.
   2. Invloed van sociale media op zelfbeeld en relatiesJe onderzoekt invloed van sociale media op zelfbeeld en relaties.
   3. Online miscommunicatie en anonimiteitJe herkent oorzaken van online miscommunicatie en anonimiteit.
   4. Digitale verslaving en psychologische effectenJe bespreekt psychologische effecten van digitale verslaving.
   5. Professioneel gebruik van digitale communicatiekanalenJe past digitale communicatie professioneel toe.
10. 10 Zelfreflectie en communicatieve vaardigheden Je reflecteert op je eigen communicatiestijl en werkt aan persoonlijke ontwikkeling.
    5 lessen

    1. Inzicht in eigen communicatiestijlJe onderzoekt je eigen stijl in communicatie.
    2. Herkennen van sterke en zwakke puntenJe herkent waar je sterk in bent en waar je kunt verbeteren.
    3. Zelfbeeld en zelfvertrouwen in communicatieJe onderzoekt het effect van zelfbeeld op communicatie.
    4. Het effect van feedback en zelfreflectieJe gebruikt feedback en zelfreflectie om te groeien.
    5. Doorlopende persoonlijke groei in communicatieJe formuleert doelen voor blijvende ontwikkeling.