MHBO Zorginterventies (6 maanden)

Je ondersteunt cliënten bij psychische hulpvragen, signaleert problemen en werkt samen met andere zorgprofessionals.

1. 1 Inleiding psychologische hulpverlening Je verkent de basis van psychologische hulpverlening en de rol van de zorgverlener.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van psychologische hulpverleningJe onderzoekt wat psychologische hulpverlening inhoudt en welke doelen centraal staan.
   2. Het onderscheid tussen psychologische en medische zorgJe vergelijkt psychologische zorg met medische zorg en benoemt de verschillen.
   3. Rol en grenzen van de MBO-zorgverlenerJe bepaalt wat jouw taken en grenzen zijn als MBO-zorgverlener.
   4. Samenwerking met psychologen en andere professionalsJe bespreekt hoe je samenwerkt met psychologen en andere professionals.
   5. Het belang van vertrouwen en veiligheidJe leert hoe je vertrouwen en veiligheid voor cliënten waarborgt.
2. 2 Basisprincipes van gesprekstechnieken Je past gespreksvaardigheden toe om cliënten effectief te ondersteunen.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
   2. Open versus gesloten vragenJe kiest tussen open en gesloten vragen om informatie te verkrijgen.
   3. Samenvatten en reflecterenJe vat gesprekken samen en reflecteert op wat de cliënt zegt.
   4. Het gebruik van non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in het contact.
   5. Grenzen stellen in een gesprekJe leert hoe je op een respectvolle manier grenzen aangeeft in gesprekken.
3. 3 Emotionele ondersteuning bieden Je biedt emotionele ondersteuning en herkent gevoelens bij cliënten.
   5 lessen

   1. Herkennen van emoties bij cliëntenJe signaleert emoties bij cliënten en benoemt deze.
   2. Het normaliseren van gevoelensJe leert gevoelens te normaliseren in gesprekken.
   3. Omgaan met verdriet, boosheid en angstJe gaat om met verdriet, boosheid en angst bij cliënten.
   4. De rol van empathie en begrip tonenJe toont empathie en begrip in de omgang met cliënten.
   5. Technieken om rust en veiligheid te bevorderenJe past technieken toe die rust en veiligheid bevorderen.
4. 4 Signaleren van psychische problemen Je signaleert psychische problemen en weet wanneer je moet rapporteren.
   5 lessen

   1. Observeren van gedrag en stemmingJe observeert gedrag en stemming van cliënten.
   2. Herkennen van vroegtijdige signalen van psychische noodJe herkent vroege signalen van psychische nood.
   3. Risico’s van suïcide of zelfbeschadiging signalerenJe signaleert risico’s op suïcide of zelfbeschadiging.
   4. Onderscheid maken tussen tijdelijk ongemak en ernstige problematiekJe maakt onderscheid tussen tijdelijk ongemak en ernstige problematiek.
   5. Rapporteren en doorspelen aan specialistenJe rapporteert bevindingen en schakelt specialisten in waar nodig.
5. 5 Cognitieve en gedragsmatige ondersteuning Je ondersteunt cliënten bij het structureren van gedachten en gedrag.
   5 lessen

   1. Uitleggen van basisprincipes van cognitief gedragJe legt uit hoe gedachten en gedrag elkaar beïnvloeden.
   2. Helpen bij structureren van gedachten en activiteitenJe helpt cliënten hun dag te structureren en activiteiten te plannen.
   3. Aanmoedigen van gezond gedrag en routinesJe stimuleert gezond gedrag en vaste routines.
   4. Ondersteunen bij zelfreflectieJe begeleidt cliënten bij zelfreflectie.
   5. Versterken van probleemoplossend vermogenJe versterkt het probleemoplossend vermogen van cliënten.
6. 6 Crisisinterventie en acute hulp Je herkent en handelt bij psychologische crisissituaties.
   5 lessen

   1. Wat is een psychologische crisis?Je onderzoekt wat een psychologische crisis inhoudt.
   2. Signalen van acute psychische nood herkennenJe herkent signalen van acute psychische nood.
   3. Eerste hulp bij paniek en extreme angstJe verleent eerste hulp bij paniek en extreme angst.
   4. Veiligheid voor cliënt en omgeving waarborgenJe waarborgt de veiligheid van cliënt en omgeving.
   5. Wanneer doorverwijzen naar spoedzorgJe bepaalt wanneer doorverwijzing naar spoedzorg noodzakelijk is.
7. 7 Ondersteuning bij stress en spanning Je ondersteunt cliënten bij het omgaan met stress en spanning.
   5 lessen

   1. Oorzaken en gevolgen van stress uitleggenJe legt uit wat de oorzaken en gevolgen van stress zijn.
   2. Basis ademhalings- en ontspanningstechniekenJe past basis ademhalings- en ontspanningstechnieken toe.
   3. Dagstructuur en balans werk/rust ondersteunenJe helpt cliënten bij het vinden van balans tussen werk en rust.
   4. Stresssignalen bij cliënten herkennenJe herkent stresssignalen bij cliënten.
   5. Praktische tips geven voor stressreductieJe geeft praktische adviezen om stress te verminderen.
8. 8 Werken met verschillende doelgroepen Je werkt met uiteenlopende doelgroepen en past je ondersteuning hierop aan.
   5 lessen

   1. Psychologische hulp voor kinderen en jongerenJe past hulpverlening toe bij kinderen en jongeren.
   2. Begeleiding van volwassenen met psychische klachtenJe begeleidt volwassenen met psychische klachten.
   3. Ondersteuning voor ouderen met cognitieve achteruitgangJe ondersteunt ouderen met cognitieve achteruitgang.
   4. Hulpverlening bij migranten en vluchtelingenJe verleent hulp aan migranten en vluchtelingen.
   5. Specifieke aandacht voor kwetsbare doelgroepenJe besteedt aandacht aan kwetsbare groepen binnen de samenleving.
9. 9 Samenwerking en doorverwijzing Je werkt samen met andere zorgverleners en weet wanneer je moet doorverwijzen.
   5 lessen

   1. Rol van huisarts en psycholoogJe beschrijft de rol van huisarts en psycholoog in het zorgproces.
   2. Samenwerking met maatschappelijk werkJe werkt samen met maatschappelijk werk.
   3. Netwerken binnen zorg en welzijnJe bouwt een netwerk op binnen zorg en welzijn.
   4. Het belang van duidelijke communicatie in ketenzorgJe communiceert duidelijk binnen ketenzorg.
   5. Wanneer en hoe doorverwijzenJe bepaalt wanneer en hoe je cliënten doorverwijst.
10. 10 Ethische en juridische aspecten Je houdt rekening met ethische en juridische aspecten van psychologische hulpverlening.
    5 lessen

    1. Vertrouwelijkheid en beroepsgeheimJe past vertrouwelijkheid en beroepsgeheim toe in je werk.
    2. Grenzen van eigen deskundigheidJe bewaakt de grenzen van je eigen deskundigheid.
    3. Privacy en omgang met persoonlijke gegevensJe gaat zorgvuldig om met privacy en persoonlijke gegevens.
    4. Dilemma’s in psychologische hulpverleningJe bespreekt dilemma’s die kunnen ontstaan in de hulpverlening.
    5. Respectvolle omgang met diversiteit in waarden en normenJe respecteert verschillen in waarden en normen van cliënten.

Je analyseert crisissituaties, signaleert risico’s en past methodisch crisisinterventie toe binnen juridische en ethische kaders.

1. 1 Inleiding crisisinterventie Je onderzoekt wat een crisis is, welke vormen voorkomen en welke doelen crisisinterventie heeft.
   5 lessen

   1. Definitie en soorten crises (persoonlijk, sociaal, traumatisch)Je onderscheidt verschillende soorten crises en hun kenmerken in de praktijk.
   2. Verschil tussen acute en chronische crisesJe vergelijkt acute en chronische situaties en herkent de verschillen in aanpak.
   3. Impact van crises op emotioneel en fysiek welzijnJe onderzoekt hoe een crisis invloed heeft op het emotionele en fysieke welzijn.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden van zorgverlenersJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van zorgverleners tijdens een crisis.
   5. Doelstellingen van crisisinterventieJe benoemt de doelstellingen van crisisinterventie en koppelt deze aan praktijkvoorbeelden.
2. 2 Signaleren van crisis Je leert signalen van crisis vroegtijdig herkennen en risico’s voor escalatie in te schatten.
   5 lessen

   1. Vroege waarschuwingssignalen herkennenJe herkent waarschuwingssignalen en benoemt deze in concrete situaties.
   2. Veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestandJe signaleert veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestand bij cliënten.
   3. Risicofactoren voor escalatie identificerenJe identificeert risicofactoren die kunnen leiden tot escalatie.
   4. Omgevingsfactoren die crisis beïnvloedenJe analyseert hoe omgevingsfactoren invloed hebben op het ontstaan van een crisis.
   5. Documentatie van observaties en meldingenJe legt observaties en meldingen zorgvuldig vast volgens richtlijnen.
3. 3 Communicatie tijdens crises Je oefent met communicatievaardigheden die bijdragen aan het beheersen van crisissituaties.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en kalmerende communicatieJe past actief luisteren toe en gebruikt kalmerende communicatie in gesprekken.
   2. Duidelijke en korte instructies gevenJe formuleert duidelijke en korte instructies voor cliënten in stressvolle situaties.
   3. Gebruik van ik-boodschappen en empathieJe gebruikt ik-boodschappen en toont empathie in contact met betrokkenen.
   4. Grenzen stellen zonder escalatieJe stelt grenzen op een manier die verdere escalatie voorkomt.
   5. Non-verbale signalen lezen en aanpassenJe leest non-verbale signalen en past je communicatie hierop aan.
4. 4 Risicobeoordeling en veiligheidsmaatregelen Je beoordeelt risico’s en voert veiligheidsmaatregelen uit bij dreiging voor cliënt en omgeving.
   5 lessen

   1. Beoordelen van directe dreigingen voor cliënt en omgevingJe beoordeelt direct gevaar voor de cliënt en anderen in de omgeving.
   2. Inventariseren van beschikbare hulpbronnenJe inventariseert welke hulpbronnen beschikbaar zijn in een crisissituatie.
   3. Implementeren van veiligheidsprotocollenJe implementeert veiligheidsprotocollen volgens de geldende afspraken.
   4. Noodprocedures en evacuatieplannenJe stelt noodprocedures en evacuatieplannen op en voert deze uit.
   5. Prioriteren van interventies bij meerdere risico’sJe bepaalt welke interventies prioriteit krijgen bij meerdere risico’s.
5. 5 Methodisch handelen in crisis Je past een methodische aanpak toe en werkt samen met collega’s tijdens een crisis.
   5 lessen

   1. Stapsgewijze aanpak van crisisinterventieJe hanteert een stapsgewijze werkwijze bij het aanpakken van een crisis.
   2. Vaststellen van doelen en gewenste uitkomstenJe stelt doelen en gewenste uitkomsten vast voor de interventie.
   3. Evaluatie van interventies tijdens de crisisJe evalueert de effectiviteit van interventies tijdens de crisis.
   4. Samenwerken met collega’s en externe hulpverlenersJe werkt samen met collega’s en externe hulpverleners aan een gezamenlijke aanpak.
   5. Flexibiliteit en aanpassing aan onverwachte situatiesJe past je handelen aan bij onverwachte situaties en blijft flexibel.
6. 6 Emotieregulatie en stressmanagement Je leert stress te beheersen en ondersteunt cliënten en collega’s bij emotieregulatie.
   5 lessen

   1. Technieken om eigen stress onder controle te houdenJe past technieken toe om je eigen stress onder controle te houden.
   2. Ondersteuning bieden bij angst, paniek of agressieJe biedt ondersteuning aan cliënten bij angst, paniek of agressie.
   3. Kalmerende technieken voor cliëntenJe gebruikt kalmerende technieken om cliënten tot rust te brengen.
   4. Herkennen van burn-out- of overbelastingssignalen bij jezelf en anderenJe herkent signalen van burn-out of overbelasting bij jezelf en anderen.
   5. Ondersteuning van herstel na crisisJe ondersteunt het herstelproces na een crisis voor alle betrokkenen.
7. 7 Samenwerking met hulpverleners Je stemt af met verschillende hulpverleners en bewaakt professionele grenzen in samenwerking.
   5 lessen

   1. Rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale dienstenJe beschrijft de rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale diensten in crisis.
   2. Communicatie en coördinatie tussen disciplinesJe communiceert en coördineert effectief tussen verschillende disciplines.
   3. Overdracht van informatie en verantwoordelijkheidJe draagt informatie en verantwoordelijkheid zorgvuldig over aan collega’s.
   4. Samenstellen van multidisciplinaire crisisplannenJe stelt samen met anderen een multidisciplinair crisisplan op.
   5. Respecteren van professionele grenzen en bevoegdhedenJe respecteert grenzen en bevoegdheden van andere professionals.
8. 8 Documentatie en verslaglegging Je legt incidenten, interventies en uitkomsten zorgvuldig vast en waarborgt privacy.
   5 lessen

   1. Correcte en nauwkeurige rapportage van incidentenJe rapporteert incidenten correct en nauwkeurig volgens de richtlijnen.
   2. Vastleggen van interventies en uitkomstenJe legt uitgevoerde interventies en behaalde uitkomsten vast.
   3. Gebruik van digitale systemen en meldingsformulierenJe gebruikt digitale systemen en meldingsformulieren voor verslaglegging.
   4. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid bij het vastleggen van gegevens.
   5. Evaluatie van gegevens voor verbeteringenJe evalueert gegevens om verbeterpunten te signaleren.
9. 9 Juridische en ethische aspecten Je handelt binnen de juridische en ethische kaders tijdens crisisinterventie.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving bij crisisinterventieJe past relevante wet- en regelgeving toe bij crisisinterventie.
   2. Grenzen van autonomie en toestemming van cliëntenJe bewaakt de autonomie en toestemming van cliënten in je handelen.
   3. Verantwoordelijk handelen bij noodsituatiesJe neemt verantwoordelijkheid bij noodsituaties en verantwoordt je keuzes.
   4. Ethische dilemma’s en besluitvormingJe analyseert ethische dilemma’s en maakt weloverwogen beslissingen.
   5. Meldplicht en rapportageverplichtingenJe voert meldplicht en rapportageverplichtingen uit volgens de richtlijnen.
10. 10 Nazorg en preventie Je evalueert het verloop van de crisis, organiseert nazorg en stelt preventieve plannen op.
    5 lessen

    1. Evalueren van de crisis en geleerde lessenJe evalueert de crisis en benoemt de belangrijkste leerpunten.
    2. Ondersteuning en begeleiding na crisis (cliënt en team)Je biedt ondersteuning en begeleiding aan cliënten en teamleden na de crisis.
    3. Opstellen van preventie- en follow-up plannenJe stelt preventie- en follow-up plannen op voor toekomstige situaties.
    4. Herstel van routines en stabiliteit voor cliëntenJe helpt cliënten routines en stabiliteit te hervinden na een crisis.
    5. Voorbereiden op toekomstige crisesJe bereidt je voor op mogelijke toekomstige crises door evaluatie en planning.