HBO Crisismanagement (6 maanden)

Je beoordeelt risico’s, bereidt organisaties voor op crises en stuurt effectief aan tijdens en na een crisissituatie.

1. 1 Crisisdefinitie en -typen Je onderzoekt wat een crisis is, welke typen er zijn en hoe deze organisaties en de samenleving beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Kenmerken van een crisisJe analyseert kenmerken en eigenschappen die een situatie tot een crisis maken.
   2. Verschil tussen incident, calamiteit en crisisJe vergelijkt incidenten, calamiteiten en crises en benoemt de verschillen.
   3. Typen crises (natuurlijk, technologisch, menselijk)Je onderscheidt natuurlijke, technologische en menselijke crises.
   4. Impact van crises op organisaties en samenlevingJe onderzoekt hoe crises organisaties en de samenleving raken.
   5. Risicofactoren die crises veroorzakenJe benoemt factoren die het ontstaan van een crisis beïnvloeden.
   6. Crisislevenscyclus uitleggenJe beschrijft de fasen van een crisislevenscyclus.
   7. Kritieke momenten binnen een crisis identificerenJe herkent kritieke momenten in het verloop van een crisis.
   8. Complexiteit en onzekerheid bij crisesJe bespreekt hoe complexiteit en onzekerheid een rol spelen bij crises.
   9. Sociale en psychologische effecten van crisesJe onderzoekt sociale en psychologische gevolgen van crises.
   10. Verschillen in crisisrespons per type crisisJe vergelijkt de aanpak van verschillende typen crises.
2. 2 Risicobeoordeling en crisisvoorbereiding Je brengt risico’s in kaart, beoordeelt deze en bereidt organisaties voor op mogelijke crisissituaties.
   10 lessen

   1. Risico-inventarisatie en analyseJe voert een risico-inventarisatie uit en analyseert mogelijke dreigingen.
   2. Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordelingJe past kwantitatieve en kwalitatieve methoden toe om risico’s te beoordelen.
   3. Prioriteren van risico’s op basis van kans en impactJe bepaalt welke risico’s prioriteit krijgen op basis van kans en impact.
   4. Ontwikkelen van preventieve maatregelenJe ontwikkelt maatregelen om risico’s te verkleinen.
   5. Scenario’s en stresstests ontwerpenJe ontwerpt scenario’s en test deze met stresstests.
   6. Crisisprotocollen opstellenJe stelt crisisprotocollen op voor verschillende situaties.
   7. Crisismanagementteams samenstellenJe stelt een crisismanagementteam samen en verdeelt rollen.
   8. Communicatie- en escalatieplannen voorbereidenJe bereidt communicatie- en escalatieplannen voor.
   9. Hulpbronnen en faciliteiten plannenJe plant benodigde hulpbronnen en faciliteiten.
   10. Samenwerking met ketenpartners voorbereidenJe organiseert samenwerking met ketenpartners voorafgaand aan crises.
3. 3 Crisiscommunicatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën en oefent met interne en externe communicatie tijdens een crisis.
   10 lessen

   1. Principes van effectieve crisiscommunicatieJe past principes toe voor heldere en effectieve crisiscommunicatie.
   2. Interne en externe communicatie onderscheidenJe maakt onderscheid tussen interne en externe communicatiekanalen.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden bij communicatieJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het communicatieteam.
   4. Opstellen van communicatiestrategieënJe stelt een communicatiestrategie op voor verschillende scenario’s.
   5. Omgaan met media en sociale mediaJe oefent met mediacontact en het gebruik van sociale media.
   6. Transparantie en betrouwbaarheid waarborgenJe waarborgt transparantie en betrouwbaarheid in communicatie.
   7. Omgaan met onzekerheid in communicatieJe leert omgaan met onzekerheid in berichtgeving.
   8. Crisisboodschappen formulerenJe formuleert duidelijke crisisboodschappen.
   9. Communicatie tijdens verschillende crisisfasenJe past communicatie aan op de verschillende fasen van een crisis.
   10. Evaluatie en verbetering van communicatieprocessenJe evalueert en verbetert communicatieprocessen na afloop.
4. 4 Besluitvorming in crisissituaties Je neemt besluiten onder druk, verzamelt informatie en verantwoordt keuzes in crisissituaties.
   10 lessen

   1. Besluitvormingsprocessen onder drukJe analyseert besluitvormingsprocessen bij tijdsdruk en onzekerheid.
   2. Informatie verzamelen en analyserenJe verzamelt en beoordeelt relevante informatie voor besluitvorming.
   3. Prioriteiten stellen in complexe situatiesJe stelt prioriteiten in complexe situaties.
   4. Teamdynamiek tijdens besluitvormingJe bespreekt teamdynamiek en samenwerking bij besluiten.
   5. Communiceren van besluiten aan betrokkenenJe communiceert genomen besluiten met betrokkenen.
   6. Evalueren van genomen beslissingenJe evalueert de uitkomsten van genomen beslissingen.
   7. Gebruik van besluitvormingsmodellen (bijv. OODA-loop)Je past besluitvormingsmodellen toe in praktijksituaties.
   8. Risico’s en kansen afwegenJe weegt risico’s en kansen van verschillende opties af.
   9. De rol van intuïtie en ervaringJe onderzoekt de rol van intuïtie en ervaring in keuzes maken.
   10. Documenteren van besluiten voor verantwoordingJe documenteert besluiten voor verantwoording achteraf.
5. 5 Operationeel crisismanagement Je organiseert de operationele crisisaanpak en coördineert acties en middelen tijdens een crisis.
   10 lessen

   1. Organiseren van crisisrespons en -interventieJe organiseert een effectieve crisisrespons en interventie.
   2. Rollen en taken binnen crisisteamsJe verdeelt rollen en taken binnen crisisteams.
   3. Logistiek en resource managementJe beheert logistiek en inzet van middelen tijdens een crisis.
   4. Incident Command System (ICS) toepassenJe past het Incident Command System toe in de praktijk.
   5. Coördinatie tussen interne en externe partijenJe coördineert samenwerking tussen interne en externe partijen.
   6. Veiligheid van betrokkenen waarborgenJe waarborgt de veiligheid van alle betrokkenen.
   7. Monitoren en bijsturen van crisisactiesJe monitort crisisacties en stuurt waar nodig bij.
   8. Registratie en rapportage tijdens crisisJe registreert en rapporteert gebeurtenissen tijdens de crisis.
   9. Gebruik van technologie en systemenJe gebruikt technologie en systemen ter ondersteuning.
   10. Overdracht van crisis naar herstelfaseJe draagt de crisis over naar de herstelfase.
6. 6 Continuïteitsplanning en herstel Je ontwikkelt continuïteitsplannen en organiseert herstelactiviteiten na een crisis.
   10 lessen

   1. Bedrijfscontinuïteit en crisismanagement verbindenJe verbindt bedrijfscontinuïteit met crisismanagement.
   2. Analyseren van kritieke bedrijfsprocessenJe analyseert welke bedrijfsprocessen kritiek zijn voor herstel.
   3. Ontwikkelen van continuïteitsplannenJe ontwikkelt plannen voor bedrijfscontinuïteit.
   4. Resourceplanning voor herstelactiviteitenJe plant inzet van mensen en middelen voor herstel.
   5. Samenwerken met leveranciers en partnersJe werkt samen met leveranciers en partners bij herstel.
   6. Prioriteren van herstelactiviteitenJe bepaalt welke herstelactiviteiten prioriteit krijgen.
   7. Communicatie in de herstelperiodeJe verzorgt communicatie tijdens de herstelperiode.
   8. Evaluatie van herstel en lessons learnedJe evalueert herstelactiviteiten en trekt lessen.
   9. Oefenen van continuïteitsplannenJe oefent met het uitvoeren van continuïteitsplannen.
   10. Integreren van herstel in organisatiebeleidJe integreert herstelprocessen in het organisatiebeleid.
7. 7 Psychosociale aspecten van crisis Je signaleert psychosociale gevolgen van crises en organiseert passende ondersteuning voor betrokkenen.
   10 lessen

   1. Psychologische impact van crises op betrokkenenJe onderzoekt de psychologische impact van een crisis op betrokkenen.
   2. Stress en trauma herkennenJe herkent signalen van stress en trauma bij individuen.
   3. Ondersteuning en begeleiding organiserenJe organiseert ondersteuning en begeleiding voor getroffenen.
   4. Communicatie met slachtoffers en hulpverlenersJe communiceert zorgvuldig met slachtoffers en hulpverleners.
   5. Rol van leiderschap in psychosociale zorgJe bespreekt de rol van leiderschap in psychosociale zorg.
   6. Preventieve maatregelen voor mentale gezondheidJe treft preventieve maatregelen voor mentale gezondheid.
   7. Nazorg en lange termijn effectenJe organiseert nazorg en monitort lange termijn effecten.
   8. Ethische aspecten van psychosociale interventiesJe bespreekt ethische aspecten van psychosociale interventies.
   9. Werken met diverse doelgroepenJe werkt met diverse doelgroepen in crisissituaties.
   10. Evalueren van psychosociale ondersteuningJe evalueert de geboden psychosociale ondersteuning.
8. 8 Wet- en regelgeving in crisiscontext Je past relevante wet- en regelgeving toe en kent de juridische verantwoordelijkheden tijdens een crisis.
   10 lessen

   1. Overzicht van relevante wet- en regelgevingJe krijgt inzicht in relevante wet- en regelgeving bij crisismanagement.
   2. Taken en bevoegdheden van overheidsinstantiesJe benoemt taken en bevoegdheden van overheidsinstanties.
   3. Juridische verantwoordelijkheden van organisatiesJe beschrijft de juridische verantwoordelijkheden van organisaties.
   4. Meldingsplicht en rapportageverplichtingenJe handelt volgens meldings- en rapportageverplichtingen.
   5. Privacy en informatiebescherming tijdens crisesJe waarborgt privacy en informatiebescherming tijdens crises.
   6. Toepassing van crisiswetgeving (bijv. rampenbestrijding)Je past crisiswetgeving toe in praktijksituaties.
   7. Samenwerking tussen publieke en private sectorJe organiseert samenwerking tussen publieke en private partijen.
   8. Verantwoordingsplicht na crisesJe verantwoordt acties na afloop van een crisis.
   9. Juridische gevolgen van falend crisismanagementJe analyseert juridische gevolgen van falend crisismanagement.
   10. Actualiseren van juridische kennisJe houdt je juridische kennis actueel.
9. 9 Technologie en hulpmiddelen bij crisismanagement Je gebruikt technologie en hulpmiddelen om crises te monitoren, te coördineren en te analyseren.
   10 lessen

   1. Gebruik van crisissystemen en softwareJe zet crisissystemen en software in bij crisismanagement.
   2. Monitoring en waarschuwingssystemenJe gebruikt monitoring- en waarschuwingssystemen.
   3. Communicatietechnologieën in crisesJe past communicatietechnologieën toe tijdens crises.
   4. Data-analyse voor snelle besluitvormingJe analyseert data voor snelle besluitvorming.
   5. Drones en satellietbeelden inzettenJe zet drones en satellietbeelden in voor informatie.
   6. Social media monitoring tijdens crisesJe monitort sociale media tijdens een crisis.
   7. Veiligheids- en alarmsystemenJe gebruikt veiligheids- en alarmsystemen.
   8. Ondersteuning van logistiek en coördinatieJe ondersteunt logistiek en coördinatie met technologie.
   9. Toepassing van kunstmatige intelligentieJe past kunstmatige intelligentie toe bij crisismanagement.
   10. Innovaties in crisismanagementtechnologieJe onderzoekt innovaties in technologie voor crisismanagement.
10. 10 Evaluatie en leerprocessen na crises Je voert evaluaties uit na crises en borgt leerprocessen binnen de organisatie.
    10 lessen

    1. Doel en belang van evaluaties na crisesJe benoemt het doel van evaluaties na een crisis.
    2. Methodieken voor evaluatie (bijv. after action review)Je past evaluatiemethodieken toe, zoals after action reviews.
    3. Verzamelen en analyseren van gegevensJe verzamelt en analyseert gegevens over de crisisaanpak.
    4. Betrekken van alle stakeholders bij evaluatieJe betrekt verschillende stakeholders bij evaluaties.
    5. Identificeren van succesfactoren en verbeterpuntenJe identificeert succesfactoren en verbeterpunten.
    6. Rapporteren van bevindingen aan bestuur en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan bestuur en stakeholders.
    7. Implementeren van verbetermaatregelenJe implementeert verbetermaatregelen in de organisatie.
    8. Documenteren van lessons learnedJe documenteert geleerde lessen voor toekomstig gebruik.
    9. Borging van kennis en ervaring binnen organisatieJe borgt kennis en ervaring binnen de organisatie.
    10. Cultiveren van een lerende organisatieJe stimuleert een lerende organisatiecultuur na crises.

Je voert crisisinterventies uit, herkent acute situaties en handelt professioneel volgens psychologische en juridische kaders.

1. 1 Crisisherkenning Je herkent signalen van crisis, analyseert risicofactoren en past observatievaardigheden toe.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van een crisisJe definieert wat een crisis is en benoemt de belangrijkste kenmerken.
   2. Verschillende soorten crisissituaties (persoonlijk, sociaal, maatschappelijk)Je onderscheidt persoonlijke, sociale en maatschappelijke crisissituaties.
   3. Signaleren van risicofactoren en triggersJe signaleert risicofactoren en triggers die tot een crisis kunnen leiden.
   4. Observatie- en analysevaardighedenJe oefent met observeren en analyseren van gedrag in crisissituaties.
   5. Het herkennen van acute stressreactiesJe herkent acute stressreacties bij betrokkenen.
   6. Basisprincipes van psychotraumaJe benoemt basisprincipes van psychotrauma in relatie tot crisis.
   7. Gebruik van screeningsinstrumentenJe gebruikt screeningsinstrumenten om een crisis te beoordelen.
   8. Interculturele verschillen in crisisbelevingJe vergelijkt hoe verschillende culturen crisis beleven.
   9. Grens tussen crisis en psychiatrische stoornissenJe trekt grenzen tussen crisis en psychiatrische stoornissen.
   10. Praktijkvoorbeelden van crisisherkenningJe analyseert praktijkvoorbeelden van crisisherkenning.
2. 2 Gespreksvoering in crisissituaties Je voert gesprekken in crisissituaties en past de-escalerende technieken toe.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van gespreksvoering bij acute stressJe past basisgespreksprincipes toe bij mensen in acute stress.
   2. Actief luisteren en samenvattenJe luistert actief en vat gesprekken samen.
   3. Omgaan met emoties en paniekJe gaat om met emoties en paniek tijdens gesprekken.
   4. Structuur aanbrengen in een crisissituatieJe brengt structuur aan in gesprekken tijdens een crisis.
   5. Beheersing van eigen emoties als hulpverlenerJe beheerst je eigen emoties als hulpverlener.
   6. Gesprekken voeren met meerdere betrokkenen tegelijkJe voert gesprekken met meerdere betrokkenen tegelijk.
   7. Non-verbale communicatie in crisissituatiesJe let op en gebruikt non-verbale communicatie.
   8. Gebruik van de-escalerende gesprekstechniekenJe zet de-escalerende technieken in bij crisissituaties.
   9. Grenzen stellen in het gesprekJe stelt grenzen in het gesprek waar nodig.
   10. Oefenen van gespreksvaardigheden aan de hand van casussenJe oefent gespreksvaardigheden met behulp van casussen.
3. 3 Psychologische basiskennis Je past psychologische basiskennis toe bij het inschatten en begeleiden van crisissituaties.
   10 lessen

   1. Inleiding in de psychologieJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen uit de psychologie.
   2. Stress en copingstrategieënJe benoemt stressreacties en copingstrategieën.
   3. De werking van het zenuwstelsel bij crisisJe beschrijft de werking van het zenuwstelsel tijdens crisis.
   4. Emotieregulatie en veerkrachtJe past emotieregulatie en veerkracht toe in de praktijk.
   5. Hechting en traumaJe legt de relatie tussen hechting, trauma en crisis uit.
   6. Ontwikkelingspsychologie en crisisgevoeligheidJe herkent ontwikkelingsfactoren die crisisgevoeligheid beïnvloeden.
   7. Persoonlijkheidsstoornissen en crisissituatiesJe koppelt persoonlijkheidsstoornissen aan crisissituaties.
   8. Basis van psychopathologieJe benoemt kenmerken van psychopathologie in crisissituaties.
   9. Cognitieve gedragspatronen tijdens een crisisJe analyseert cognitieve gedragspatronen tijdens een crisis.
   10. Toepassing van psychologische kennis in de praktijkJe past psychologische kennis toe in praktijksituaties.
4. 4 Juridische kaders Je werkt volgens juridische kaders en weet hoe je moet handelen bij acute bedreiging of gevaar.
   10 lessen

   1. Rechten en plichten van cliënten in crisisJe benoemt rechten en plichten van cliënten in crisis.
   2. Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz)Je past de Wvggz toe in relevante situaties.
   3. Wet op de jeugdzorg in crisissituatiesJe bespreekt de Wet op de jeugdzorg bij crisis.
   4. Privacy en beroepsgeheim in acute situatiesJe waarborgt privacy en beroepsgeheim in acute situaties.
   5. Melden van acute bedreiging of gevaarJe meldt acute bedreiging of gevaar volgens de richtlijnen.
   6. Werken binnen het juridische kader van crisisopvangJe werkt binnen het juridische kader van crisisopvang.
   7. Aansprakelijkheid van hulpverlenersJe kent de aansprakelijkheid van hulpverleners.
   8. Samenwerking met politie en justitieJe werkt samen met politie en justitie in crisisgevallen.
   9. Beoordeling van wilsbekwaamheidJe beoordeelt wilsbekwaamheid van cliënten.
   10. Casuïstiek rond juridische dilemma’sJe bespreekt casussen met juridische dilemma’s.
5. 5 Multidisciplinaire samenwerking Je werkt samen met verschillende disciplines en coördineert crisisteams.
   10 lessen

   1. Rollen van verschillende professionals in crisissituatiesJe beschrijft rollen van professionals in crisissituaties.
   2. Werken binnen crisisteamsJe werkt effectief binnen crisisteams.
   3. Overdracht en communicatie tussen instantiesJe draagt informatie over tussen instanties.
   4. Verantwoordelijkheden en bevoegdhedenJe kent verantwoordelijkheden en bevoegdheden van teamleden.
   5. Samenwerking met politie, GGZ, huisarts, en maatschappelijk werkJe stemt af met politie, GGZ, huisarts en maatschappelijk werk.
   6. Crisisprotocol binnen organisatiesJe volgt het crisisprotocol binnen organisaties.
   7. Grenzen aan samenwerkingJe herkent grenzen aan samenwerking.
   8. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale communicatiemiddelen bij samenwerking.
   9. Evaluatie van samenwerking na afloopJe evalueert samenwerking na afloop van een crisis.
   10. Oefening in coördinatie van crisisteamsJe oefent met coördinatie van crisisteams.
6. 6 Interculturele sensitiviteit Je herkent culturele verschillen en past communicatie aan in crisissituaties met diverse achtergronden.
   10 lessen

   1. Verschillen in crisisbeleving tussen culturenJe vergelijkt crisisbeleving tussen verschillende culturen.
   2. Communicatiestijlen in diverse culturenJe past communicatiestijlen toe die passen bij diverse culturen.
   3. Culturele normen rond psychische noodJe benoemt culturele normen rond psychische nood.
   4. Omgaan met taalbarrières in crisisgesprekkenJe gaat om met taalbarrières in crisisgesprekken.
   5. Respectvol reageren op culturele opvattingenJe reageert respectvol op verschillende culturele opvattingen.
   6. Signaleren van cultureel bepaalde risicofactorenJe signaleert cultureel bepaalde risicofactoren.
   7. Relatie tussen migratie, trauma en crisisJe legt de relatie tussen migratie, trauma en crisis uit.
   8. Inzetten van tolken en cultuurcoachesJe zet tolken en cultuurcoaches in waar nodig.
   9. Kritisch reflecteren op eigen culturele brilJe reflecteert kritisch op je eigen culturele bril.
   10. Casuïstiek rond cultuur en crisisJe bespreekt casuïstiek rond cultuur en crisis.
7. 7 Ethiek en professioneel handelen Je handelt ethisch en professioneel, reflecteert op je keuzes en bespreekt morele dilemma’s.
   10 lessen

   1. Waarden en normen in crisisinterventieJe benoemt waarden en normen in crisisinterventie.
   2. Dilemma’s bij besluitvorming onder drukJe bespreekt dilemma’s bij besluitvorming onder druk.
   3. Respect voor autonomie versus beschermingJe weegt autonomie van cliënten af tegen bescherming.
   4. Professionele distantie en nabijheidJe bewaakt professionele distantie en nabijheid.
   5. Vertrouwelijkheid en integriteitJe waarborgt vertrouwelijkheid en integriteit.
   6. Zelfreflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
   7. Omgaan met morele stressJe gaat om met morele stress in het werk.
   8. Collegiale consultatie bij ethische dilemma’sJe raadpleegt collega’s bij ethische dilemma’s.
   9. Ethiek in acute beslissituatiesJe past ethiek toe in acute beslissituaties.
   10. Casuïstiekbespreking en moreel beraadJe bespreekt casuïstiek en voert moreel beraad.
8. 8 Crisisinterventie bij specifieke doelgroepen Je past crisisinterventie toe bij uiteenlopende doelgroepen en houdt rekening met hun specifieke behoeften.
   10 lessen

   1. Kinderen en jongeren in crisisJe begeleidt kinderen en jongeren in crisissituaties.
   2. Ouderen in crisissituatiesJe herkent signalen bij ouderen in crisis.
   3. Mensen met een verstandelijke beperkingJe ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking tijdens crisis.
   4. Personen met psychiatrische problematiekJe werkt met personen met psychiatrische problematiek.
   5. Slachtoffers van huiselijk geweldJe begeleidt slachtoffers van huiselijk geweld.
   6. Personen met verslavingsproblematiekJe ondersteunt mensen met verslavingsproblematiek.
   7. Vluchtelingen en asielzoekersJe begeleidt vluchtelingen en asielzoekers in crisis.
   8. Mensen in armoedesituatiesJe signaleert problemen bij mensen in armoede.
   9. Suïcidale personenJe herkent en begeleidt suïcidale personen.
   10. Seksueel misbruik en acute opvangJe handelt bij seksueel misbruik en acute opvang.
9. 9 Acute besluitvorming en handelen Je maakt onder druk keuzes, stelt veiligheidsplannen op en documenteert besluiten tijdens acute situaties.
   10 lessen

   1. Inschatten van ernst en urgentieJe schat de ernst en urgentie van een crisis in.
   2. Prioriteren van interventiesJe bepaalt welke interventies prioriteit hebben.
   3. Maken van een veiligheidsplanJe stelt een veiligheidsplan op voor betrokkenen.
   4. Inschakelen van hulpdienstenJe schakelt hulpdiensten in waar nodig.
   5. Keuzes maken onder drukJe maakt keuzes onder tijdsdruk.
   6. Evalueren van risico’s voor betrokkenenJe evalueert risico’s voor alle betrokkenen.
   7. Documenteren van genomen besluitenJe legt genomen besluiten vast in de administratie.
   8. Terugkoppeling naar betrokkenenJe koppelt besluiten terug naar betrokkenen.
   9. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen handelen tijdens crisis.
   10. Oefenen met scenario’s en tijdsdrukJe oefent met scenario’s waarbij tijdsdruk een rol speelt.
10. 10 Nazorg en follow-up Je rondt crisiscontacten af, evalueert, verwijst door en verzorgt de nazorg en follow-up.
    10 lessen

    1. Afronden van het crisiscontactJe sluit het crisiscontact zorgvuldig af.
    2. Evaluatie met de cliënt en betrokkenenJe voert evaluaties uit met cliënt en betrokkenen.
    3. Doorverwijzing naar passende hulpJe verwijst door naar passende hulpverlening.
    4. Monitoren van herstelJe monitort het herstel van de cliënt.
    5. Voorkomen van herhaling van crisisJe werkt aan het voorkomen van herhaling van crisis.
    6. Betrekken van het netwerk in nazorgJe betrekt het netwerk bij de nazorg.
    7. Verwerken van traumatische ervaringenJe ondersteunt bij het verwerken van traumatische ervaringen.
    8. Communicatie met ketenpartners over vervolgtrajectJe communiceert met ketenpartners over het vervolgtraject.
    9. Registratie en rapportage van nazorgtrajectenJe registreert en rapporteert het nazorgtraject.
    10. Reflectie en intervisie na casuïstiekJe reflecteert en neemt deel aan intervisie na casuïstiek.