MBO Praktijkcursus – Crisisinterventie

Je herkent, beoordeelt en begeleidt crisissituaties, voert interventies uit en werkt samen met andere hulpverleners.

1. 1 Inleiding crisisinterventie Je onderzoekt soorten crises, hun gevolgen en de rol van zorgverleners bij crisisinterventie.
   5 lessen

   1. Definitie en soorten crises (persoonlijk, sociaal, traumatisch)Je onderscheidt verschillende typen crises en onderzoekt hun kenmerken.
   2. Verschil tussen acute en chronische crisesJe vergelijkt acute en langdurige crisissituaties en hun verloop.
   3. Impact van crises op emotioneel en fysiek welzijnJe analyseert hoe crises invloed hebben op het welzijn van betrokkenen.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden van zorgverlenersJe beschrijft taken en verantwoordelijkheden van zorgverleners bij crisisinterventie.
   5. Doelstellingen van crisisinterventieJe formuleert de doelen die je nastreeft bij het ingrijpen in een crisissituatie.
2. 2 Signaleren van crisis Je leert signalen van een dreigende crisis tijdig herkennen en deze zorgvuldig vastleggen.
   5 lessen

   1. Vroege waarschuwingssignalen herkennenJe signaleert vroege aanwijzingen die kunnen wijzen op een naderende crisis.
   2. Veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestandJe observeert veranderingen in gedrag, emoties en lichamelijke toestand.
   3. Risicofactoren voor escalatie identificerenJe identificeert factoren die het risico op escalatie vergroten.
   4. Omgevingsfactoren die crisis beïnvloedenJe onderzoekt hoe de omgeving invloed heeft op het ontstaan van een crisis.
   5. Documentatie van observaties en meldingenJe legt observaties en meldingen correct vast volgens de richtlijnen.
3. 3 Communicatie tijdens crises Je oefent met gespreksvaardigheden en het lezen van signalen om effectief te communiceren tijdens crises.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en kalmerende communicatieJe past actief luisteren toe en gebruikt kalmerende gesprekstechnieken.
   2. Duidelijke en korte instructies gevenJe geeft duidelijke, beknopte instructies in stressvolle situaties.
   3. Gebruik van ik-boodschappen en empathieJe gebruikt ik-boodschappen en toont empathie in je communicatie.
   4. Grenzen stellen zonder escalatieJe oefent met het stellen van grenzen zonder verdere escalatie.
   5. Non-verbale signalen lezen en aanpassenJe herkent non-verbale signalen en past je houding hierop aan.
4. 4 Risicobeoordeling en veiligheidsmaatregelen Je beoordeelt risico’s en past veiligheidsmaatregelen toe om de situatie onder controle te houden.
   5 lessen

   1. Beoordelen van directe dreigingen voor cliënt en omgevingJe beoordeelt direct gevaar voor cliënten en omgeving.
   2. Inventariseren van beschikbare hulpbronnenJe inventariseert welke hulpbronnen beschikbaar zijn tijdens een crisis.
   3. Implementeren van veiligheidsprotocollenJe voert veiligheidsprotocollen uit volgens de afspraken.
   4. Noodprocedures en evacuatieplannenJe past noodprocedures en evacuatieplannen toe indien nodig.
   5. Prioriteren van interventies bij meerdere risico’sJe bepaalt welke interventies prioriteit hebben bij meerdere risico’s.
5. 5 Methodisch handelen in crisis Je handelt methodisch in crisissituaties en werkt samen met collega’s en externe partners.
   5 lessen

   1. Stapsgewijze aanpak van crisisinterventieJe volgt een stapsgewijze aanpak om de crisis te beheersen.
   2. Vaststellen van doelen en gewenste uitkomstenJe stelt doelen en gewenste resultaten vast bij interventies.
   3. Evaluatie van interventies tijdens de crisisJe evalueert de effectiviteit van je handelen tijdens de crisis.
   4. Samenwerken met collega’s en externe hulpverlenersJe stemt acties af met collega’s en andere hulpverleners.
   5. Flexibiliteit en aanpassing aan onverwachte situatiesJe past je aan als de situatie onverwacht verandert.
6. 6 Emotieregulatie en stressmanagement Je leert stress en emoties bij jezelf en anderen herkennen en toepassen van ondersteunende technieken.
   5 lessen

   1. Technieken om eigen stress onder controle te houdenJe oefent technieken om je eigen stressniveau te reguleren.
   2. Ondersteuning bieden bij angst, paniek of agressieJe ondersteunt cliënten bij angst, paniek of agressie.
   3. Kalmerende technieken voor cliëntenJe past kalmerende technieken toe bij cliënten in crisis.
   4. Herkennen van burn-out- of overbelastingssignalen bij jezelf en anderenJe signaleert burn-out of overbelasting bij jezelf en collega’s.
   5. Ondersteuning van herstel na crisisJe ondersteunt het herstelproces na een crisissituatie.
7. 7 Samenwerking met hulpverleners Je werkt samen met verschillende hulpverleners en coördineert de aanpak tijdens een crisis.
   5 lessen

   1. Rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale dienstenJe benoemt de taken van politie, ambulance, GGZ en sociale diensten.
   2. Communicatie en coördinatie tussen disciplinesJe stemt communicatie en acties af tussen verschillende disciplines.
   3. Overdracht van informatie en verantwoordelijkheidJe draagt informatie en verantwoordelijkheid correct over.
   4. Samenstellen van multidisciplinaire crisisplannenJe stelt samen met anderen een multidisciplinair crisisplan op.
   5. Respecteren van professionele grenzen en bevoegdhedenJe respecteert grenzen en bevoegdheden van andere professionals.
8. 8 Documentatie en verslaglegging Je documenteert zorgvuldig alle handelingen en waarborgt privacy en vertrouwelijkheid.
   5 lessen

   1. Correcte en nauwkeurige rapportage van incidentenJe rapporteert incidenten nauwkeurig volgens de richtlijnen.
   2. Vastleggen van interventies en uitkomstenJe legt interventies en resultaten systematisch vast.
   3. Gebruik van digitale systemen en meldingsformulierenJe gebruikt digitale systemen en formulieren voor meldingen.
   4. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe zorgt dat privacy en vertrouwelijkheid gewaarborgd blijven.
   5. Evaluatie van gegevens voor verbeteringenJe evalueert gegevens om verbeterpunten te signaleren.
9. 9 Juridische en ethische aspecten Je past wet- en regelgeving toe en maakt zorgvuldige afwegingen bij ethische dilemma’s.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving bij crisisinterventieJe past relevante wet- en regelgeving toe bij crisisinterventie.
   2. Grenzen van autonomie en toestemming van cliëntenJe bewaakt de grenzen van autonomie en toestemming van cliënten.
   3. Verantwoordelijk handelen bij noodsituatiesJe handelt verantwoord in noodsituaties.
   4. Ethische dilemma’s en besluitvormingJe maakt keuzes bij ethische dilemma’s en verantwoordt deze.
   5. Meldplicht en rapportageverplichtingenJe voert meld- en rapportageverplichtingen uit volgens de regels.
10. 10 Nazorg en preventie Je evalueert crisissituaties en stelt plannen op voor nazorg en het voorkomen van nieuwe crises.
    5 lessen

    1. Evalueren van de crisis en geleerde lessenJe blikt terug op de crisis en benoemt leerpunten voor de toekomst.
    2. Ondersteuning en begeleiding na crisis (cliënt en team)Je biedt ondersteuning aan cliënten en collega’s na een crisis.
    3. Opstellen van preventie- en follow-up plannenJe stelt preventie- en opvolgplannen op voor toekomstige situaties.
    4. Herstel van routines en stabiliteit voor cliëntenJe helpt cliënten routines en stabiliteit te hervinden.
    5. Voorbereiden op toekomstige crisesJe bereidt je voor op mogelijke toekomstige crisissituaties.