HBO Praktijkcursus – Communicatie en psychologie

Je onderzoekt communicatie en gedrag, past psychologische inzichten toe en ontwikkelt vaardigheden voor professionele interactie.

1. 1 Communicatieprocessen Je onderzoekt hoe communicatie werkt, welke vormen er zijn en hoe feedback, technologie en cultuur invloed hebben.
   10 lessen

   1. definitie en modellen van communicatieJe vergelijkt verschillende communicatievormen en analyseert hoe modellen de praktijk verklaren.
   2. verbale en non-verbale communicatieJe herkent het verschil tussen verbale en non-verbale signalen en past deze toe in praktijksituaties.
   3. communicatiestrategieënJe beoordeelt communicatiestrategieën en kiest passende aanpakken voor diverse situaties.
   4. rol van feedbackJe onderzoekt hoe feedback het communicatieproces beïnvloedt en oefent met feedback geven.
   5. communicatiestoornissenJe signaleert oorzaken van communicatiestoornissen en bespreekt oplossingen.
   6. interculturele communicatieJe analyseert hoe cultuurverschillen communicatie beïnvloeden en oefent met interculturele situaties.
   7. communicatietechnologieënJe onderzoekt de rol van communicatietechnologieën in moderne communicatieprocessen.
   8. luister- en spreekvaardighedenJe oefent met luisteren en spreken om je communicatieve vaardigheden te versterken.
   9. communicatie in organisatiesJe onderzoekt communicatie binnen organisaties en bespreekt praktijkvoorbeelden.
   10. ethiek in communicatieJe bespreekt ethische vraagstukken rondom communicatie en past ethische afwegingen toe.
2. 2 Psychologie van gedrag Je onderzoekt gedrag, motivatie, leerprocessen en sociale beïnvloeding vanuit psychologisch perspectief.
   10 lessen

   1. basisprincipes van gedragJe benoemt basisprincipes van menselijk gedrag en past deze toe op praktijkvoorbeelden.
   2. motivatie en drijfverenJe onderzoekt wat mensen motiveert en hoe drijfveren gedrag sturen.
   3. leerprocessenJe beschrijft leerprocessen en herkent deze in dagelijkse situaties.
   4. cognitieve functiesJe analyseert cognitieve functies zoals waarnemen, denken en beslissen.
   5. emoties en gedragJe verklaart hoe emoties gedrag beïnvloeden en herkent deze dynamiek.
   6. persoonlijkheidspsychologieJe vergelijkt verschillende persoonlijkheidstheorieën en past deze toe in casussen.
   7. sociale beïnvloedingJe onderzoekt hoe sociale beïnvloeding werkt en herkent dit in groepen.
   8. stress en copingJe benoemt oorzaken van stress en beschrijft strategieën om ermee om te gaan.
   9. ontwikkeling en gedragJe analyseert hoe gedrag zich ontwikkelt gedurende de levensloop.
   10. gedragsveranderingJe past technieken toe om gedragsverandering te realiseren in praktijksituaties.
3. 3 Onderzoeksmethoden Je leert onderzoeksopzetten maken, data verzamelen en analyseren en onderzoeksresultaten rapporteren.
   10 lessen

   1. kwantitatief versus kwalitatief onderzoekJe vergelijkt kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden en kiest een passende aanpak.
   2. onderzoeksopzetJe stelt een onderzoeksopzet op en formuleert onderzoeksvragen.
   3. steekproefbepalingJe bepaalt hoe je een steekproef samenstelt en verantwoordt je keuze.
   4. dataverzamelingstechniekenJe kiest geschikte methoden voor het verzamelen van onderzoeksdata.
   5. enquêtes en interviewsJe ontwerpt en gebruikt enquêtes en interviews voor dataverzameling.
   6. data-analyse basisvaardighedenJe past basisvaardigheden toe voor het analyseren van onderzoeksdata.
   7. betrouwbaarheid en validiteitJe beoordeelt de betrouwbaarheid en validiteit van onderzoeksresultaten.
   8. ethische aspecten van onderzoekJe bespreekt ethische overwegingen bij het uitvoeren van onderzoek.
   9. rapportage en presentatieJe rapporteert onderzoeksresultaten en presenteert bevindingen.
   10. onderzoekssoftware gebruikenJe gebruikt onderzoekssoftware voor data-analyse en rapportage.
4. 4 Mediapsychologie Je onderzoekt hoe media gedrag beïnvloeden, mediagebruik analyseren en mediapsychologisch onderzoek uitvoeren.
   10 lessen

   1. invloed van media op gedragJe analyseert de invloed van media op gedrag en bespreekt praktijkvoorbeelden.
   2. mediaconsumptiepatronenJe onderzoekt patronen in mediaconsumptie en vergelijkt verschillende doelgroepen.
   3. framing en agenda settingJe beschrijft hoe framing en agenda setting werken in mediaberichtgeving.
   4. sociale media psychologieJe analyseert psychologische effecten van sociale media op gebruikers.
   5. mediagebruik en identiteitJe onderzoekt hoe mediagebruik bijdraagt aan identiteitsvorming.
   6. digitale communicatieJe bespreekt kenmerken van digitale communicatie en past deze toe.
   7. verslavingsaspecten van mediaJe signaleert verslavingsaspecten van media en bespreekt preventiemogelijkheden.
   8. mediapsychologisch onderzoekJe voert een eenvoudige mediapsychologische onderzoeksopdracht uit.
   9. mediacreatie en -effectenJe analyseert hoe mediacreatie invloed heeft op het gedrag van doelgroepen.
   10. privacy en mediagebruikJe bespreekt privacyvraagstukken bij mediagebruik en analyseert risico’s.
5. 5 Organisatiepsychologie Je onderzoekt psychologische processen in organisaties, teamdynamiek, leiderschap en prestatiebeoordeling.
   10 lessen

   1. organisatiecultuur en communicatieJe analyseert de relatie tussen organisatiecultuur en communicatie.
   2. leiderschapstheorieënJe vergelijkt leiderschapstheorieën en past deze toe op praktijksituaties.
   3. teamdynamiekJe onderzoekt teamdynamiek en signaleert factoren die samenwerking beïnvloeden.
   4. motivatie op de werkvloerJe analyseert motivatie op de werkvloer en bespreekt motiverende interventies.
   5. verandering en weerstandJe onderzoekt hoe mensen omgaan met verandering en weerstand in organisaties.
   6. conflictmanagementJe past conflictmanagementtechnieken toe in organisatiesituaties.
   7. werkstress en burn-outJe signaleert oorzaken van werkstress en burn-out en bespreekt preventiemaatregelen.
   8. arbeidspsychologieJe beschrijft onderwerpen uit de arbeidspsychologie en past deze toe.
   9. communicatie binnen teamsJe analyseert communicatie binnen teams en signaleert verbeterpunten.
   10. prestatiebeoordelingJe beoordeelt methoden voor prestatiebeoordeling en bespreekt hun toepassing.
6. 6 Communicatievaardigheden Je oefent schriftelijke en mondelinge communicatie, argumenteren, onderhandelen en feedback geven.
   10 lessen

   1. schriftelijke communicatieJe schrijft heldere teksten voor verschillende zakelijke situaties.
   2. mondelinge presentatievaardighedenJe oefent met presenteren en verbetert je mondelinge vaardigheden.
   3. argumentatie en overtuigingJe bouwt argumentaties op en overtuigt je gesprekspartner.
   4. feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback in gespreksvormen.
   5. onderhandelenJe past onderhandelingstechnieken toe in praktijksituaties.
   6. conflicthanteringJe oefent met conflicthantering en kiest passende benaderingen.
   7. storytelling techniekenJe past storytelling toe om je boodschap krachtig over te brengen.
   8. taalgebruik aanpassen aan doelgroepJe stemt je taalgebruik af op verschillende doelgroepen.
   9. effectieve e-mailcommunicatieJe schrijft effectieve e-mails voor zakelijke communicatie.
   10. interviewtechniekenJe past interviewtechnieken toe en voert gestructureerde gesprekken.
7. 7 Sociale psychologie Je onderzoekt groepsgedrag, sociale perceptie, attitudevorming en interpersoonlijke relaties.
   10 lessen

   1. groepsgedragJe analyseert hoe mensen zich in groepen gedragen en welke processen daarbij spelen.
   2. sociale perceptieJe onderzoekt hoe mensen anderen waarnemen en beoordelen.
   3. attitudevormingJe beschrijft hoe attitudes ontstaan en veranderen.
   4. stereotypering en vooroordelenJe herkent stereotypering en vooroordelen en bespreekt hun effecten.
   5. conformiteit en gehoorzaamheidJe onderzoekt processen van conformiteit en gehoorzaamheid in groepen.
   6. sociale identiteitJe analyseert hoe sociale identiteit ontstaat en invloed heeft op gedrag.
   7. altruïsme en prosociaal gedragJe herkent altruïsme en prosociaal gedrag in sociale situaties.
   8. agressieJe bespreekt oorzaken en vormen van agressie.
   9. sociale invloedJe analyseert sociale invloed en de werking ervan op individuen.
   10. interpersoonlijke relatiesJe onderzoekt factoren die interpersoonlijke relaties beïnvloeden.
8. 8 Gezondheidscommunicatie Je onderzoekt communicatie in de gezondheidszorg, gedragsverandering en patiëntgerichte communicatie.
   10 lessen

   1. communicatie in de gezondheidszorgJe analyseert communicatieprocessen tussen zorgverlener en patiënt.
   2. gedragsverandering bevorderenJe past technieken toe om gedragsverandering te stimuleren in de zorgcontext.
   3. gezondheidsvoorlichtingJe ontwikkelt gezondheidsvoorlichting en stemt deze af op de doelgroep.
   4. patiëntgerichte communicatieJe oefent met patiëntgerichte communicatie en bespreekt praktijkvoorbeelden.
   5. risicocommunicatieJe analyseert risicocommunicatie in de context van gezondheid.
   6. gezondheidspsychologie basisJe benoemt basisprincipes van gezondheidspsychologie en past deze toe.
   7. e-health toepassingenJe onderzoekt toepassingen van e-health in de communicatie met patiënten.
   8. culturele aspecten van gezondheidJe bespreekt culturele verschillen in gezondheid en communicatie.
   9. communicatie bij chronische ziektenJe analyseert communicatie bij chronische ziekten en past strategieën toe.
   10. ethiek in gezondheidscommunicatieJe bespreekt ethische vraagstukken in gezondheidscommunicatie.
9. 9 Crisiscommunicatie Je onderzoekt communicatie tijdens crises, crisismanagement en het opstellen van communicatieplannen.
   10 lessen

   1. definitie en soorten crisesJe definieert verschillende soorten crises en herkent kenmerken in casussen.
   2. crisismanagement processenJe beschrijft stappen in crisismanagement en past deze toe op situaties.
   3. communicatie tijdens een crisisJe analyseert communicatie tijdens een crisis en bespreekt effectieve aanpakken.
   4. rol van media in crisesJe onderzoekt de rol van media bij crisiscommunicatie.
   5. reputatiemanagementJe bespreekt reputatiemanagement tijdens en na een crisis.
   6. risicoanalyse en preventieJe voert risicoanalyses uit en bespreekt preventieve maatregelen.
   7. interne en externe communicatieJe onderscheidt interne en externe communicatie tijdens crises.
   8. communicatieplannen opstellenJe stelt een communicatieplan op voor een crisis.
   9. ethische dilemma’s bij crisesJe bespreekt ethische dilemma’s bij crisiscommunicatie.
   10. evaluatie en leerpuntenJe evalueert een crisissituatie en benoemt leerpunten voor de toekomst.
10. 10 Interculturele communicatie Je onderzoekt cultuurverschillen, communicatiebarrières en internationale samenwerking.
    10 lessen

    1. culturele dimensiesJe analyseert culturele dimensies en vergelijkt communicatiestijlen wereldwijd.
    2. communicatiebarrièresJe signaleert communicatiebarrières en zoekt oplossingen in interculturele situaties.
    3. interculturele sensitiviteitJe ontwikkelt interculturele sensitiviteit en past deze toe in gesprekken.
    4. stereotypen en vooroordelenJe herkent stereotypen en vooroordelen en bespreekt hun invloed op communicatie.
    5. onderhandelen in interculturele contextJe past onderhandelingstechnieken toe in interculturele contexten.
    6. cultuur en non-verbale communicatieJe analyseert hoe cultuur non-verbale communicatie beïnvloedt.
    7. internationale samenwerkingJe onderzoekt samenwerking in internationale teams en bespreekt succesfactoren.
    8. interculturele conflicthanteringJe oefent met conflicthantering in interculturele situaties.
    9. globalisering en communicatieJe bespreekt de impact van globalisering op communicatieprocessen.
    10. culturele aanpassingJe beschrijft hoe je je aanpast aan een andere cultuur en reflecteert op eigen ervaringen.