Alle opleidingen van Business Training Holland in het vakgebied Communicatie vind je hier.
Je volgt ze online en in je eigen tempo, met het digitale diploma als afronding.
63 opleidingen
Je handelt klantcontact professioneel af, zowel mondeling als schriftelijk, en gebruikt digitale systemen om klantgegevens te beheren en informatie te delen met collega’s.
Je oefent met verschillende gesprekstechnieken, zoals luisteren, vragen stellen en feedback geven, zodat je effectiever communiceert in praktijksituaties op de werkvloer.
Je onderzoekt hoe communicatie binnen organisaties verloopt en past verschillende middelen en technieken toe om samenwerking en betrokkenheid te verbeteren.
Je verzamelt, analyseert en verwerkt nieuws en informatie voor verschillende mediakanalen en doelgroepen. Hiermee kun je journalistieke content maken en presenteren in een professionele…
Je behandelt klantvragen professioneel via verschillende kanalen en legt klantcontacten duidelijk vast. Hiermee zorg je voor heldere communicatie en een goede afhandeling van klantverzoeken.
Je leert leidinggeven, teams begeleiden en medewerkers motiveren, zodat je effectief samenwerkt en resultaten behaalt in de praktijk.
Je leert doelgroepen analyseren, klantprofielen opstellen en effectieve marketingcommunicatie ontwikkelen voor verschillende kanalen. Zo kun je communicatieplannen maken en resultaten beoordelen.
Je leert communicatieprocessen analyseren, mediaproducties plannen en teksten schrijven voor verschillende media. Zo kun je effectief samenwerken en doelgericht communiceren in de praktijk.
Je ontwikkelt vaardigheden om jezelf beter te managen, effectief te communiceren en samen te werken. Dit helpt je om doelgericht en stressbestendig te functioneren…
Je leert doelgroepen en stakeholders analyseren, PR-plannen opstellen en uitvoeren, persberichten schrijven en mediacontacten onderhouden. Zo kun je effectief bijdragen aan de reputatie en…
Je leert klanten benaderen, verkoopgesprekken voeren en klantrelaties onderhouden, zodat je effectief kunt werken in commerciële functies binnen een organisatie.
Je onderzoekt hoe teams samenwerken, oefent met communicatie en feedback en past technieken toe om samenwerking en vertrouwen te versterken. Zo kun je effectiever…
Je stelt zakelijke brieven, e-mails en rapporten op en reageert professioneel op verzoeken en klachten. Daarmee communiceer je duidelijk en klantgericht in uiteenlopende werksituaties.
Je leert klanten benaderen, verkoopgesprekken voeren en digitale communicatie inzetten. Zo kun je professioneel communiceren en klantrelaties onderhouden in commerciële functies.
Je leert klanten benaderen, verkoopgesprekken voeren en effectief communiceren in de retail. Zo kun je klantrelaties opbouwen en samenwerken binnen een verkoopteam.
Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.
Verken opleidingen op vakgebied en niveau. Bekijk de inhoud om te bepalen wat bij jouw vraag past.
De instapkennis staat per opleiding vermeld. Twijfel je over je niveau? Vergelijk de leerdoelen, of vraag persoonlijk advies.
