Alle opleidingen van Business Training Holland in het vakgebied Kwaliteit vind je hier.
Je volgt ze online en in je eigen tempo, met het digitale diploma als afronding.
48 opleidingen
Je onderzoekt hoe kwaliteit en processen samenhangen, past kwaliteitsmodellen toe en stelt werkinstructies en verbeterplannen op voor je organisatie.
Je onderzoekt hoe kwaliteit en processen samenhangen, voert kwaliteitscontroles uit en stelt verbeterplannen op. Zo kun je processen in je organisatie analyseren en gericht…
Je analyseert kwaliteit in organisaties, past het ServQual-model toe en beheert kwaliteitsdocumenten. Zo verbeter je processen en borg je servicekwaliteit op de werkvloer.
Je onderzoekt hoe je kwaliteit in processen en dienstverlening verbetert en past het ServQual-model toe om servicekwaliteit te meten en te analyseren. Zo kun…
Je analyseert en verbetert kwaliteitsprocessen, stelt werkinstructies op en voert audits uit. Zo draag je bij aan een gestructureerde en continue verbetering binnen je…
Je onderzoekt hoe kwaliteit en organisatie samenhangen en past methoden toe om processen te verbeteren. Daarnaast stel je heldere werkinstructies en procedures op voor…
Je past methoden voor kwaliteitsverbetering toe, voert kwaliteitscontroles uit en begeleidt teams bij verbetertrajecten. Zo draag je bij aan klantgerichte en efficiënte werkprocessen.
Je onderzoekt hoe je kwaliteit en organisatie verbetert en past managementvaardigheden toe om processen en teams effectief aan te sturen. Daarmee draag je bij…
Je leert zelfstandig interne en externe audits uitvoeren, van voorbereiding tot rapportage en opvolging. Hiermee kun je de kwaliteit en naleving binnen organisaties beoordelen…
Je zet verbeterinitiatieven op, betrekt collega's bij procesverbetering en borgt resultaten in het dagelijkse werk. Zo draag je bij aan een werkomgeving waarin continu…
Je beheert documenten en kwaliteitsregistraties volgens actuele procedures, zodat je bijdraagt aan een gestructureerde en betrouwbare administratie binnen je organisatie.
Je vertaalt kwaliteitsbeleid en doelen naar begrijpelijke boodschappen voor collega's en kiest passende communicatiekanalen. Zo zorg je dat iedereen binnen de organisatie weet wat…
Je behandelt klachten van klanten volgens vaste procedures en zet feedback om in verbeteracties. Zo draag je bij aan klanttevredenheid en een professionele afhandeling…
Je onderzoekt hoe kwaliteit en organisatie samenhangen en past methoden toe om kwaliteitsverbeteringen door te voeren. Zo kun je processen en resultaten in je…
Je past kwaliteits-, arbo- en milieuzorg toe in je dagelijkse werk en signaleert verbeterpunten. Zo draag je bij aan veilige, verantwoorde en efficiënte werkprocessen.
Je leert kwaliteitsmodellen toepassen, klanttevredenheid meten en verbeteringen doorvoeren. Zo draag je bij aan het verbeteren en borgen van kwaliteit binnen organisaties.
Je vergelijkt verschillende kwaliteitsmodellen, past ze toe in herkenbare praktijksituaties en beoordeelt welke aanpak geschikt is voor jouw organisatie.
Je leert prestaties meten en verbeteringen realiseren door doelen te formuleren, KPI’s te koppelen en resultaten te rapporteren. Zo kun je direct bijdragen aan…
Je herkent en analyseert voedselveiligheidsrisico’s, stelt controlepunten vast en documenteert afwijkingen volgens HACCP. Zo borg je voedselveiligheid in productieprocessen.
Je gebruikt een kwaliteitsmodel om organisatieprestaties te analyseren, processen te verbeteren en resultaten meetbaar te maken. Daarmee draag je bij aan klantgerichte en duurzame…
Je past ISO-normen toe in praktijksituaties, begeleidt het certificeringsproces en beheert documentatie volgens de eisen. Zo draag je bij aan kwaliteits- en milieumanagement binnen…
Je analyseert werkprocessen, herkent verspillingen en voert verbeteringen door met praktische LEAN-methoden. Daarmee draag je bij aan efficiënter werken op de werkvloer.
Je analyseert servicekwaliteit, meet klantverwachtingen en formuleert verbeteracties voor klantgerichte dienstverlening. Zo kun je direct bijdragen aan betere serviceprocessen op de werkvloer.
Je analyseert werkprocessen en legt kernstappen vast in heldere instructies en procedures. Zo zorg je voor duidelijke werkwijzen en betere uitvoering binnen je organisatie.
Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.
Verken opleidingen op vakgebied en niveau. Bekijk de inhoud om te bepalen wat bij jouw vraag past.
De instapkennis staat per opleiding vermeld. Twijfel je over je niveau? Vergelijk de leerdoelen, of vraag persoonlijk advies.
