Basisopleiding Communicatie en promotie

Je ontwikkelt vaardigheden om promotie en communicatie toe te passen, campagnes te ontwerpen en resultaten te evalueren.

1. 1 Basisprincipes van communicatie en promotie Je onderzoekt hoe communicatie en promotie werken en welke middelen en regels er zijn.
   5 lessen

   1. Doel en functie van promotie in communicatieJe onderzoekt welke rol promotie speelt binnen communicatie en welke doelen je kunt stellen.
   2. Verschil tussen communicatie en promotieJe vergelijkt communicatie en promotie en benoemt de verschillen in aanpak en doel.
   3. Doelgroepen en segmentatieJe brengt doelgroepen in kaart en leert hoe je deze kunt segmenteren.
   4. Promotie-instrumentenJe maakt kennis met verschillende instrumenten die je voor promotie kunt inzetten.
   5. Communicatie-ethiek en wetgevingJe herkent ethische vraagstukken en wetgeving die van toepassing zijn op communicatie.
2. 2 Doelgroepanalyse en klantprofielen Je leert doelgroepen te identificeren, klantbehoeften te onderzoeken en persona’s te maken.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepenJe bepaalt welke groepen je wilt bereiken en hoe je deze kunt identificeren.
   2. Demografische en psychografische kenmerkenJe analyseert demografische en psychografische kenmerken van je doelgroep.
   3. Klantbehoeften en -wensen in kaart brengenJe brengt wensen en behoeften van klanten systematisch in kaart.
   4. Persona’s makenJe stelt persona’s op om je doelgroep concreet te beschrijven.
   5. Gebruik van marktonderzoek en dataJe gebruikt data en marktonderzoek om je doelgroep beter te begrijpen.
3. 3 Promotiecampagnes ontwerpen Je ontwerpt een promotiecampagne, kiest kanalen en stelt doelen, planning en evaluatiecriteria op.
   5 lessen

   1. Opstellen van campagne doelen en strategieJe formuleert doelen en strategieën voor een promotiecampagne.
   2. Boodschappen formulerenJe stelt overtuigende boodschappen samen voor je campagne.
   3. Keuze van communicatie- en promotiekanalenJe selecteert geschikte communicatie- en promotiekanalen.
   4. Planning en budgetteringJe maakt een planning en verdeelt het beschikbare budget.
   5. Evaluatiecriteria vaststellenJe bepaalt hoe je het succes van een campagne kunt beoordelen.
4. 4 Contentcreatie voor promotie Je maakt tekst en visuele content, past storytelling toe en stemt je boodschap af op doelgroep en kanaal.
   5 lessen

   1. Schrijven van pakkende tekstenJe schrijft teksten die de aandacht trekken en passen bij je doelstelling.
   2. Visuele content maken (beeld, video)Je ontwikkelt visuele content zoals afbeeldingen en video’s.
   3. Storytelling techniekenJe past storytelling technieken toe om je boodschap krachtiger te maken.
   4. Afstemmen van content op kanaal en doelgroepJe stemt content af op het gekozen kanaal en de doelgroep.
   5. Gebruik van digitale tools voor contentcreatieJe werkt met digitale tools om content te creëren en te bewerken.
5. 5 Social media promotie Je selecteert social media platforms, plant content en analyseert resultaten van je online promotie.
   5 lessen

   1. Selectie van geschikte social media platformsJe kiest passende social media platforms voor jouw doelgroep.
   2. Contentplanning en -publicatieJe plant en publiceert content op het juiste moment.
   3. Interactie en community managementJe beheert interactie en bouwt een community op social media.
   4. Advertenties en betaalde promotieJe zet advertenties en betaalde promotie in op social media.
   5. Analyseren van social media resultatenJe analyseert de resultaten van je social media activiteiten.
6. 6 Evenementen en promotionele activiteiten Je organiseert promotionele evenementen, regelt logistiek en beoordeelt de opbrengst van het event.
   5 lessen

   1. Organiseren van promotionele eventsJe plant en organiseert een promotioneel evenement.
   2. Samenwerken met leveranciers en partnersJe werkt samen met leveranciers en partners voor een geslaagd event.
   3. Logistieke planning en uitvoeringJe regelt de logistiek en voert het draaiboek uit.
   4. Promotiemateriaal en giveawaysJe kiest en gebruikt promotiemateriaal en giveaways.
   5. Evaluatie van het event en opbrengstJe evalueert het event en bepaalt de opbrengst.
7. 7 Online marketing en promotie Je past online promotie toe via SEO, SEA, e-mail en websites en meet de resultaten met digitale tools.
   5 lessen

   1. SEO en SEA principesJe past basisprincipes van SEO en SEA toe voor betere online zichtbaarheid.
   2. E-mailcampagnes en nieuwsbrievenJe zet e-mailcampagnes en nieuwsbrieven op.
   3. Website promotie en optimalisatieJe promoot en optimaliseert websites voor meer bezoekers.
   4. Gebruik van analytics toolsJe gebruikt analytics tools om online prestaties te volgen.
   5. ConversieoptimalisatieJe verbetert conversie door analyse van gebruikersgedrag.
8. 8 Offline promotie en reclame Je zet offline promotie in, ontwerpt materiaal, plant verspreiding en meet het effect van je acties.
   5 lessen

   1. Soorten offline promotie (folders, posters, acties)Je kiest passende offline promotievormen zoals folders of posters.
   2. Ontwerp en verspreidingJe ontwerpt promotiemateriaal en regelt de verspreiding.
   3. Samenwerking met drukkerijen en leveranciersJe werkt samen met drukkerijen en leveranciers.
   4. Timing en locatiekeuzeJe bepaalt het juiste moment en de beste locatie voor verspreiding.
   5. Effectmeting offline activiteitenJe meet het effect van je offline promotieactiviteiten.
9. 9 Samenwerken met stakeholders Je stemt af met afdelingen en externe partners en lost conflicten op bij promotieactiviteiten.
   5 lessen

   1. Afstemmen met interne afdelingen (sales, marketing)Je overlegt met interne afdelingen voor een goede samenwerking.
   2. Relatiebeheer met externe partnersJe onderhoudt relaties met externe partners.
   3. Briefings en overlegstructurenJe stelt briefings op en organiseert overlegmomenten.
   4. Samenwerking bij promotieactiviteitenJe werkt samen aan promotieactiviteiten met verschillende partijen.
   5. Conflicthantering en communicatieJe herkent en lost conflicten op in communicatie en samenwerking.
10. 10 Evaluatie en rapportage van promotieactiviteiten Je stelt meetbare doelen, verzamelt data, rapporteert en presenteert resultaten en formuleert verbeterpunten.
    5 lessen

    1. Vaststellen van meetbare KPI’sJe kiest meetbare KPI’s voor je promotieactiviteiten.
    2. Verzamelen en analyseren van dataJe verzamelt en analyseert relevante data.
    3. Opstellen van rapportagesJe stelt rapportages op over de resultaten van je promotie.
    4. Presenteren van resultaten aan stakeholdersJe presenteert de resultaten aan betrokkenen.
    5. Verbeterpunten formulerenJe formuleert concrete verbeterpunten voor volgende activiteiten.