HBO Evenementenmarketing (1 jaar)

Je ontwikkelt, analyseert en promoot evenementen met aandacht voor markt, financiën, logistiek, partners en evaluatie.

1. 1 Basisprincipes van evenementenmarketing Je onderzoekt de basis van evenementenmarketing en past marketingprincipes toe op evenementen.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van evenementenmarketingJe beschrijft wat evenementenmarketing inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Verschil tussen evenementen en andere marketingvormenJe vergelijkt evenementenmarketing met andere vormen van marketing.
   3. Doelen van evenementenmarketingJe benoemt en onderbouwt verschillende doelen van evenementenmarketing.
   4. Doelgroepanalyse en segmentatieJe analyseert doelgroepen en segmenteert deze voor een evenement.
   5. Positionering van evenementenJe bepaalt hoe een evenement zich in de markt positioneert.
   6. Marketingmix toepassen op evenementenJe past de marketingmix toe op een concreet evenement.
   7. Rol van branding en imagoJe onderzoekt hoe branding en imago bijdragen aan het succes van een evenement.
   8. Effectmeting en evaluatieJe meet en evalueert het effect van evenementenmarketing.
   9. Trends en ontwikkelingen in de sectorJe signaleert trends en ontwikkelingen in de evenementenbranche.
   10. Samenwerking met partners en sponsorsJe bespreekt hoe je samenwerkt met partners en sponsors.
2. 2 Conceptontwikkeling en creatieve strategieën Je ontwikkelt creatieve concepten en strategieën voor evenementen en stemt deze af op de doelgroep.
   10 lessen

   1. Brainstormtechnieken voor evenementconceptenJe past verschillende brainstormtechnieken toe om ideeën voor evenementen te genereren.
   2. Doelen vertalen naar conceptenJe vertaalt doelstellingen naar concrete concepten voor een evenement.
   3. Verhaal en thema bepalenJe bepaalt het verhaal en thema dat het evenement richting geeft.
   4. Creatieve formats en formats ontwikkelenJe ontwikkelt creatieve formats voor een evenement.
   5. Doelgroepgericht ontwerpenJe ontwerpt concepten die aansluiten bij de doelgroep.
   6. Originaliteit en onderscheidend vermogenJe onderzoekt hoe je onderscheidend vermogen toevoegt aan een evenement.
   7. Visuele en auditieve elementenJe kiest visuele en auditieve elementen die het concept versterken.
   8. Interactie en beleving creërenJe creëert interactie en beleving voor bezoekers.
   9. Prototyping en testenJe test en verbetert concepten met behulp van prototyping.
   10. Presenteren van concepten aan stakeholdersJe presenteert je concept aan relevante stakeholders.
3. 3 Markt- en concurrentieanalyse Je voert markt- en concurrentieanalyses uit en vertaalt deze naar strategische keuzes voor evenementen.
   10 lessen

   1. Analyseren van markttrendsJe analyseert trends in de evenementenmarkt.
   2. Identificeren van concurrentenJe brengt relevante concurrenten in kaart.
   3. SWOT-analyse voor evenementenJe voert een SWOT-analyse uit voor een evenement.
   4. Benchmarking van evenementenJe vergelijkt evenementen met behulp van benchmarking.
   5. Consumentenbehoeften en -gedrag onderzoekenJe onderzoekt behoeften en gedrag van consumenten.
   6. Analyse van klanttevredenheidJe analyseert klanttevredenheid na afloop van een evenement.
   7. Marktkansen en bedreigingen herkennenJe herkent kansen en bedreigingen in de markt.
   8. Segmentatie en targeting verfijnenJe verfijnt segmentatie en targeting op basis van analyse.
   9. Data verzamelen en interpreterenJe verzamelt en interpreteert relevante data.
   10. Strategische aanbevelingen opstellenJe stelt strategische aanbevelingen op voor het evenement.
4. 4 Marketingcommunicatie en promotie Je ontwikkelt en voert marketingcommunicatie en promotie uit voor evenementen.
   10 lessen

   1. Opstellen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor een evenement.
   2. Keuze van communicatiemiddelenJe kiest passende communicatiemiddelen voor de doelgroep.
   3. Online marketing en social media strategieënJe ontwikkelt een online marketing- en socialmediastrategie.
   4. Offline promotiekanalen inzettenJe zet offline promotiekanalen effectief in.
   5. Contentcreatie en storytellingJe maakt content en past storytelling toe.
   6. Influencer marketing toepassenJe past influencer marketing toe voor een evenement.
   7. Mediarelaties en persbenaderingJe onderhoudt mediarelaties en benadert de pers.
   8. Campagneplanning en -uitvoeringJe plant en voert een promotiecampagne uit.
   9. Evalueren van communicatieresultatenJe evalueert de resultaten van je communicatieactiviteiten.
   10. Crisiscommunicatie voorbereidenJe bereidt communicatie voor in crisissituaties.
5. 5 Sponsoring en partnermanagement Je selecteert sponsors, ontwikkelt sponsorpakketten en bouwt duurzame partnerschappen op.
   10 lessen

   1. Sponsoringvormen en -doelenJe benoemt verschillende vormen en doelen van sponsoring.
   2. Selecteren van geschikte sponsorsJe selecteert geschikte sponsors voor een evenement.
   3. Sponsorpakketten ontwikkelenJe ontwikkelt sponsorpakketten die aansluiten bij partners.
   4. Onderhandelen met sponsorsJe onderhandelt met sponsors over samenwerking.
   5. Relatiebeheer en communicatieJe beheert relaties en communiceert met sponsors.
   6. Waardecreatie voor sponsorsJe creëert waarde voor sponsors binnen het evenement.
   7. Contracten en afspraken vastleggenJe legt afspraken en contracten vast met sponsors.
   8. Evalueren van sponsorresultatenJe evalueert de resultaten van sponsoring.
   9. Cross-promotie mogelijkheden benuttenJe benut mogelijkheden voor cross-promotie.
   10. Lange termijn partnerschappen opbouwenJe bouwt aan langdurige samenwerkingen met partners.
6. 6 Budgettering en financieel management Je stelt budgetten op, bewaakt financiële processen en evalueert de financiële resultaten van evenementen.
   10 lessen

   1. Opstellen van budgettenJe stelt een gedetailleerd budget op voor een evenement.
   2. Kostenposten en opbrengsten inschattenJe schat kosten en opbrengsten in voor verschillende onderdelen.
   3. Financiële risico’s herkennenJe herkent en beheert financiële risico’s.
   4. Sponsoring en subsidies verwerkenJe verwerkt sponsoring en subsidies in het budget.
   5. Cashflow bewakenJe bewaakt de cashflow tijdens het evenement.
   6. Prijsstrategieën voor tickets en dienstenJe kiest prijsstrategieën voor tickets en diensten.
   7. Kostenbeheersing en efficiencyJe beheerst kosten en verhoogt de efficiency.
   8. Rapportage aan stakeholdersJe rapporteert financiële resultaten aan stakeholders.
   9. Gebruik van financiële softwareJe gebruikt financiële software voor het beheer.
   10. Evaluatie van financiële resultatenJe evalueert de financiële uitkomsten van het evenement.
7. 7 Logistiek en operationeel management Je organiseert logistieke processen en stuurt operationele teams aan voor een soepel verloop van evenementen.
   10 lessen

   1. Locatie- en faciliteitenbeheerJe beheert locaties en faciliteiten voor een evenement.
   2. Tijdsplanning en draaiboeken makenJe maakt een tijdsplanning en stelt draaiboeken op.
   3. Leveranciersselectie en contracteringJe selecteert leveranciers en sluit contracten af.
   4. Transport en opbouw organiserenJe organiseert transport en opbouw van het evenement.
   5. Veiligheids- en vergunningseisenJe voldoet aan veiligheids- en vergunningseisen.
   6. Technische voorzieningen en ondersteuningJe regelt technische voorzieningen en ondersteuning.
   7. Vrijwilligers en personeel aansturenJe stuurt vrijwilligers en personeel effectief aan.
   8. Crowd management en bezoekersstromenJe beheert bezoekersstromen en crowd management.
   9. Noodplannen en calamiteitenmanagementJe stelt noodplannen op en beheert calamiteiten.
   10. Evaluatie en terugkoppelingJe evalueert operationele processen en koppelt terug.
8. 8 Beleving en gastvrijheid Je ontwerpt belevingsconcepten en organiseert gastvrijheid voor een positieve bezoekerservaring.
   10 lessen

   1. Gastgerichtheid en serviceconceptenJe past gastgerichtheid en serviceconcepten toe.
   2. Bezoekerservaring ontwerpenJe ontwerpt de totale bezoekerservaring.
   3. Interactie en engagement verhogenJe verhoogt interactie en engagement tijdens het evenement.
   4. Hospitality en catering organiserenJe organiseert hospitality en catering.
   5. KlachtenmanagementJe handelt klachten van bezoekers correct af.
   6. Entertainment en activiteiten programmerenJe programmeert entertainment en activiteiten.
   7. Bezoekersstromen optimaliserenJe optimaliseert bezoekersstromen voor comfort.
   8. Digitale en fysieke beleving combinerenJe combineert digitale en fysieke beleving.
   9. Follow-up en relatiebeheerJe zorgt voor follow-up en relatiebeheer na het evenement.
   10. Innovatie in belevingsconceptenJe past innovatie toe in belevingsconcepten.
9. 9 Juridische aspecten en vergunningen Je past juridische regels toe en regelt vergunningen voor een verantwoord en veilig evenement.
   10 lessen

   1. Relevante wet- en regelgevingJe onderzoekt relevante wet- en regelgeving voor evenementen.
   2. Vergunningaanvragen en proceduresJe vraagt vergunningen aan volgens de juiste procedures.
   3. Aansprakelijkheid en verzekeringenJe beoordeelt aansprakelijkheid en sluit verzekeringen af.
   4. Intellectuele eigendom en auteursrechtJe beschermt intellectuele eigendom en auteursrechten.
   5. Privacywetgeving (AVG) toepassenJe past privacywetgeving (AVG) correct toe.
   6. Arbeidsrecht en contractenJe past arbeidsrecht toe en stelt contracten op.
   7. Veiligheidseisen en richtlijnenJe voldoet aan veiligheidseisen en richtlijnen.
   8. Omgevings- en milieuwetgevingJe houdt rekening met omgevings- en milieuwetgeving.
   9. Compliance en ethiekJe borgt compliance en ethisch handelen.
   10. Juridische risico’s minimaliserenJe minimaliseert juridische risico’s bij evenementen.
10. 10 Evaluatie en kwaliteitszorg Je evalueert evenementen en borgt kwaliteit met behulp van data en feedback van stakeholders.
    10 lessen

    1. Opstellen van evaluatiecriteriaJe stelt evaluatiecriteria op voor het beoordelen van evenementen.
    2. Data verzamelen via enquêtes en observatiesJe verzamelt data via enquêtes en observaties.
    3. Analyseren van klant- en sponsortevredenheidJe analyseert klant- en sponsortevredenheid.
    4. Financiële resultaten evaluerenJe beoordeelt de financiële resultaten van het evenement.
    5. Effectiviteit van marketinginspanningen metenJe meet de effectiviteit van marketinginspanningen.
    6. Kwaliteitsstandaarden implementerenJe implementeert kwaliteitsstandaarden in het proces.
    7. Verbeterpunten identificerenJe identificeert verbeterpunten op basis van evaluaties.
    8. Rapporteren aan opdrachtgevers en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan opdrachtgevers en stakeholders.
    9. Gebruik maken van feedback voor volgende evenementenJe gebruikt feedback om toekomstige evenementen te verbeteren.
    10. Continual improvement processen toepassenJe past processen voor voortdurende verbetering toe.

Je ontwikkelt een complete marketingstrategie, van marktanalyse tot implementatie en evaluatie.

1. 1 Marktanalyse en omgeving Je onderzoekt de markt en omgeving, signaleert kansen en bedreigingen en vertaalt inzichten naar strategische keuzes.
   10 lessen

   1. In kaart brengen van macro-omgevingsfactoren (DESTEP)Je brengt externe factoren in kaart met behulp van DESTEP.
   2. Analyseren van meso-omgeving en concurrentieJe analyseert de concurrentie en relevante partijen in de meso-omgeving.
   3. Gebruik van marktinformatie en databronnenJe gebruikt marktinformatie en databronnen voor onderbouwde analyses.
   4. Trendanalyse toepassen op marketingstrategieënJe past trendanalyse toe op strategische vraagstukken.
   5. Klantbehoeften en gedragingen onderzoekenJe onderzoekt klantbehoeften en klantgedrag.
   6. Marktsegmenten identificerenJe identificeert relevante marktsegmenten.
   7. Ontwikkelingen in de sector analyserenJe analyseert ontwikkelingen binnen de sector.
   8. Kansen en bedreigingen signalerenJe signaleert kansen en bedreigingen voor de organisatie.
   9. Vertalen van inzichten naar strategische keuzesJe vertaalt marktonderzoek naar strategische keuzes.
   10. Periodiek evalueren van marktomstandighedenJe evalueert periodiek de marktomstandigheden en past strategie aan.
2. 2 Doelgroepselectie en segmentatie Je selecteert doelgroepen en segmenteert markten op basis van concrete criteria en commerciële prioriteiten.
   10 lessen

   1. Criteria vaststellen voor segmentatieJe stelt segmentatiecriteria vast voor doelgroepen.
   2. Verschillen tussen B2B- en B2C-segmentatieJe vergelijkt B2B- en B2C-segmentatie.
   3. Segmenten beschrijven en waarderenJe beschrijft en waardeert marktsegmenten.
   4. Keuze maken voor doelmarktenJe maakt keuzes voor doelmarkten.
   5. Profileren van buyer persona’sJe profileert buyer persona’s voor marketingdoeleinden.
   6. Behoeftes per segment in kaart brengenJe brengt behoeftes per segment in kaart.
   7. Toetsen van segmentgrootte en groeipotentieJe toetst segmentgrootte en groeipotentie.
   8. Afstemmen van aanbod op doelgroepenJe stemt het aanbod af op geselecteerde doelgroepen.
   9. Segmentatie toepassen in communicatieJe past segmentatie toe in communicatie.
   10. Commerciële prioriteiten bepalen per doelgroepJe bepaalt commerciële prioriteiten per doelgroep.
3. 3 Positionering en merkstrategie Je werkt aan positionering, merkstrategie en het consistent uitdragen van merkwaarden richting de doelgroep.
   10 lessen

   1. Positie bepalen ten opzichte van concurrentenJe bepaalt de positie van het merk ten opzichte van concurrenten.
   2. Ontwikkelen van een unieke propositieJe ontwikkelt een onderscheidende propositie.
   3. Benoemen van merkwaarden en identiteitJe benoemt merkwaarden en identiteit.
   4. Toepassen van het positioneringsmodelJe past een positioneringsmodel toe op het merk.
   5. Opstellen van een brand key of brand houseJe stelt een brand key of brand house op.
   6. Afstemmen van positionering op doelgroepJe stemt de positionering af op de doelgroep.
   7. Onderbouwen van gekozen merkpositieJe onderbouwt de gekozen merkpositie.
   8. Positionering integreren in communicatieJe integreert de positionering in communicatie.
   9. Evalueren van merkimago en merkbekendheidJe evalueert merkimago en merkbekendheid.
   10. Consistentie bewaken in merkuitingenJe bewaakt de consistentie in merkuitingen.
4. 4 Strategische marketingmodellen Je past strategische marketingmodellen toe om onderbouwde keuzes te maken voor het marketingbeleid.
   10 lessen

   1. Gebruik van het 5-krachtenmodel van PorterJe gebruikt het 5-krachtenmodel van Porter voor marktanalyse.
   2. Analyseren met het business model canvasJe analyseert het businessmodel met het canvas.
   3. Opstellen van SWOT-analysesJe stelt een SWOT-analyse op.
   4. Toepassen van confrontatiematrixJe past de confrontatiematrix toe op SWOT-uitkomsten.
   5. Kiezen van groeistrategieën (Ansoff-matrix)Je kiest groeistrategieën met de Ansoff-matrix.
   6. Portfolioanalyse uitvoeren (BCG, GE-matrix)Je voert een portfolioanalyse uit met BCG of GE-matrix.
   7. Strategie formuleren met het 7S-modelJe formuleert strategieën met het 7S-model.
   8. Afwegen van kostleiderschap versus differentiatieJe weegt kostleiderschap en differentiatie af.
   9. Scenario's ontwikkelen voor marketingbeleidJe ontwikkelt scenario's voor het marketingbeleid.
   10. Integratie van meerdere modellen in strategische keuzesJe integreert meerdere modellen in strategische keuzes.
5. 5 Waardepropositie en klantvoordeel Je formuleert waardeproposities en klantvoordeel op basis van klantbehoeften en onderscheidend vermogen.
   10 lessen

   1. Formuleren van de kern van de propositieJe formuleert de kern van de waardepropositie.
   2. Waardecreatie vanuit klantperspectiefJe bekijkt waardecreatie vanuit het klantperspectief.
   3. Analyseren van functionele en emotionele voordelenJe analyseert functionele en emotionele voordelen.
   4. Onderbouwen van beloftes en claimsJe onderbouwt beloftes en claims met argumenten.
   5. Gebruik maken van het value proposition canvasJe gebruikt het value proposition canvas voor verdieping.
   6. Bepalen van het onderscheidend vermogenJe bepaalt het onderscheidend vermogen van de propositie.
   7. Propositie toetsen bij de doelgroepJe toetst de propositie bij de doelgroep.
   8. Propositie afstemmen op segment en kanaalJe stemt de propositie af op segment en kanaal.
   9. Aanpassen van propositie bij veranderende vraagJe past de propositie aan bij veranderende vraag.
   10. Positionering versterken met klantvoordeelJe versterkt positionering met klantvoordeel.
6. 6 Prijsstrategie en verdienmodellen Je kiest en onderbouwt prijsstrategieën en verdienmodellen passend bij de markt en positionering.
   10 lessen

   1. Inzicht in prijsstrategieën (skimming, penetratie, etc.)Je krijgt inzicht in verschillende prijsstrategieën.
   2. Kosten-, waarde- en concurrentiegebaseerde prijsstellingJe vergelijkt kosten-, waarde- en concurrentiegebaseerde prijsstelling.
   3. Bepalen van prijselasticiteitJe bepaalt de prijselasticiteit van producten of diensten.
   4. Psychologische prijsmechanismen herkennenJe herkent psychologische prijsmechanismen in de markt.
   5. Dynamische prijsstrategieën en prijsdifferentiatieJe past dynamische prijsstrategieën en prijsdifferentiatie toe.
   6. Invoeren van abonnementsmodellenJe voert abonnementsmodellen in als verdienmodel.
   7. Vaststellen van marges en opbrengstenJe stelt marges en opbrengsten vast.
   8. Prijsstrategie afstemmen op positioneringJe stemt prijsstrategie af op de gekozen positionering.
   9. Evalueren van prijsresultaten en concurrentie-effectenJe evalueert prijsresultaten en effecten van concurrentie.
   10. Toepassen van prijsstrategie in internationale contextJe past prijsstrategie toe in internationale context.
7. 7 Distributie- en kanaalstrategie Je ontwikkelt distributie- en kanaalstrategieën en stemt deze af op klantbehoeften en marktveranderingen.
   10 lessen

   1. Keuze maken tussen directe en indirecte kanalenJe maakt een keuze tussen directe en indirecte kanalen.
   2. Selecteren van geschikte distributiepartnersJe selecteert geschikte distributiepartners.
   3. Analyseren van kanaalrendementJe analyseert het rendement van verschillende kanalen.
   4. Gebruik van omnichannel strategieënJe zet omnichannel strategieën in voor bereik.
   5. Afstemming tussen fysieke en digitale kanalenJe stemt fysieke en digitale kanalen op elkaar af.
   6. Samenwerking met platformen en marktplaatsenJe werkt samen met platformen en marktplaatsen.
   7. Bepalen van logistieke implicatiesJe bepaalt de logistieke implicaties van de strategie.
   8. Toepassen van push- en pullstrategieënJe past push- en pullstrategieën toe in distributie.
   9. Kanalen evalueren op klanttevredenheidJe evalueert kanalen op klanttevredenheid.
   10. Aanpassen van kanaalstrategie bij marktveranderingenJe past de kanaalstrategie aan bij marktveranderingen.
8. 8 Communicatiestrategie en campagneplanning Je plant en voert communicatiestrategieën en campagnes uit, afgestemd op doelstellingen en doelgroep.
   10 lessen

   1. Vaststellen van communicatiedoelstellingenJe stelt communicatiedoelstellingen vast.
   2. Selecteren van geschikte communicatiekanalenJe selecteert passende communicatiekanalen.
   3. Formuleren van kernboodschap en tone of voiceJe formuleert een kernboodschap en kiest een tone of voice.
   4. Gebruik maken van contentstrategieJe zet een contentstrategie op voor de campagne.
   5. Opzetten van geïntegreerde campagnesJe plant geïntegreerde campagnes.
   6. Budgettering van campagnesJe maakt een budget voor campagnes.
   7. Inplannen van fasering en timingJe plant de fasering en timing van campagnes.
   8. Monitoring van campagneprestatiesJe monitort de prestaties van campagnes.
   9. Bijsturen op basis van data en feedbackJe stuurt bij op basis van data en feedback.
   10. Evaluatie en rapportage van communicatiestrategieJe evalueert en rapporteert de communicatiestrategie.
9. 9 Digitalisering in marketingstrategie Je integreert digitalisering in marketingstrategie en gebruikt data en tools voor effectievere marketing.
   10 lessen

   1. Integratie van digitale tools in strategieJe integreert digitale tools in de marketingstrategie.
   2. Gebruik van data-analyse en dashboardsJe gebruikt data-analyse en dashboards voor inzichten.
   3. Inzetten van marketing automationJe zet marketing automation in voor efficiëntie.
   4. Optimaliseren van online klantreisJe optimaliseert de online klantreis.
   5. Gebruik van SEO en SEA in strategieJe past SEO en SEA toe binnen de strategie.
   6. Social media inzetten voor positioneringJe zet social media in voor merkpositionering.
   7. E-mailmarketing afstemmen op klantdataJe stemt e-mailmarketing af op klantdata.
   8. Conversiegericht denken en metenJe denkt en meet conversiegericht.
   9. Analyseren van gebruikersgedrag op websitesJe analyseert gebruikersgedrag op websites.
   10. Innovatie koppelen aan marketingdoelenJe koppelt innovatie aan marketingdoelen.
10. 10 Strategisch plan en implementatie Je werkt een strategisch marketingplan uit, koppelt dit aan organisatiedoelen en begeleidt de implementatie.
    10 lessen

    1. Structuur aanbrengen in marketingstrategieJe brengt structuur aan in de marketingstrategie.
    2. Koppelen van strategie aan organisatiedoelenJe koppelt strategie aan de doelen van de organisatie.
    3. Opstellen van een jaar- of kwartaalplanningJe stelt een jaar- of kwartaalplanning op.
    4. Taakverdeling binnen het marketingteamJe verdeelt taken binnen het marketingteam.
    5. Budgetteren van strategische initiatievenJe maakt een budget voor strategische initiatieven.
    6. KPI’s formuleren en bewakenJe formuleert en bewaakt KPI’s.
    7. Verantwoordelijkheden afstemmenJe stemt verantwoordelijkheden af binnen het team.
    8. Begeleiden van implementatie en adoptieJe begeleidt de implementatie en adoptie van strategie.
    9. Evalueren van voortgang en bijsturingJe evalueert voortgang en stuurt waar nodig bij.
    10. Rapporteren aan management of stakeholdersJe rapporteert resultaten aan management of stakeholders.

Je onderzoekt hoe prijzen tot stand komen en past verschillende prijsstrategieën toe in uiteenlopende situaties.

1. 1 Grondslagen van prijsvorming Je onderzoekt hoe prijzen ontstaan en welke factoren het prijsmechanisme beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Definitie van prijs en waardeJe definieert prijs en waarde in verschillende contexten.
   2. Verschil tussen kostprijs en verkoopprijsJe vergelijkt kostprijs en verkoopprijs aan de hand van voorbeelden.
   3. Vraag en aanbod als basisfactorenJe analyseert hoe vraag en aanbod de prijs bepalen.
   4. Marktevenwicht en prijsmechanismeJe onderzoekt hoe marktevenwicht ontstaat en het prijsmechanisme werkt.
   5. Kostengericht, marktgericht en waardegericht prijzenJe vergelijkt verschillende prijsbenaderingen op basis van kosten, markt en waarde.
   6. Elasticiteit van vraag en prijssensitiviteitJe beoordeelt prijselasticiteit en prijssensitiviteit in praktijksituaties.
   7. Invloed van concurrentie op prijsJe onderzoekt de invloed van concurrentie op prijsstelling.
   8. Inzicht in prijsperceptie van consumentenJe krijgt inzicht in hoe consumenten prijzen ervaren en beoordelen.
   9. Bruto- en nettoprijzen onderscheidenJe onderscheidt bruto- en nettoprijzen in prijsberekeningen.
   10. Het belang van prijsstrategie in marketingJe onderzoekt hoe prijsstrategie een rol speelt binnen marketing.
2. 2 Kostengebaseerde prijsstrategieën Je past kostengebaseerde strategieën toe en berekent prijzen op basis van kostenstructuren.
   10 lessen

   1. Berekening van integrale kostprijsJe berekent de integrale kostprijs voor producten of diensten.
   2. Variabele en vaste kosten onderscheidenJe maakt onderscheid tussen variabele en vaste kosten.
   3. Break-evenanalyse uitvoerenJe voert een break-evenanalyse uit met praktijkvoorbeelden.
   4. Toepassen van opslagmethodeJe past de opslagmethode toe bij prijsberekeningen.
   5. Activity-based costing in prijsberekeningJe gebruikt activity-based costing om prijzen te bepalen.
   6. Winstmarges en toeslagen bepalenJe stelt winstmarche en toeslagen vast in prijsberekeningen.
   7. Invloed van schaalvoordelen op prijsJe onderzoekt het effect van schaalvoordelen op prijsstelling.
   8. Prijsvorming bij seizoensproductenJe past prijsvorming toe bij seizoensgebonden producten.
   9. Allocatie van overheadkostenJe verdeelt overheadkosten over verschillende producten of diensten.
   10. Prijsopbouw communiceren naar belanghebbendenJe communiceert prijsopbouw helder naar belanghebbenden.
3. 3 Waardegerichte prijsvorming Je onderzoekt hoe klantwaarde en perceptie bepalend zijn voor prijsstelling en waardepropositie.
   10 lessen

   1. Klantwaarde als uitgangspuntJe neemt klantwaarde als uitgangspunt bij prijsbepaling.
   2. Methoden om klantwaarde te bepalenJe past methoden toe om klantwaarde te bepalen.
   3. Waardepositie analyserenJe analyseert de waardepositie van producten of diensten.
   4. Prijsperceptie in relatie tot merkbelevingJe onderzoekt de relatie tussen prijsperceptie en merkbeleving.
   5. Prijszetting op basis van bereidheid tot betalenJe stemt prijszetting af op bereidheid tot betalen.
   6. Referentieprijzen en prijsankersJe herkent referentieprijzen en prijsankers in de markt.
   7. Toegevoegde waarde kwantificerenJe kwantificeert toegevoegde waarde in prijsstelling.
   8. Psychologische prijsgrenzen herkennenJe signaleert psychologische prijsgrenzen bij klanten.
   9. Waardepropositie versus prijsstellingJe vergelijkt waardepropositie met prijsstelling.
   10. Impact van waarde op loyaliteit en winstgevendheidJe onderzoekt hoe waarde invloed heeft op loyaliteit en winstgevendheid.
4. 4 Concurrentiegerichte prijsstrategieën Je analyseert concurrentie en past prijsstrategieën toe die inspelen op marktposities.
   10 lessen

   1. Prijsniveau van concurrenten analyserenJe vergelijkt prijsniveaus van verschillende concurrenten.
   2. Marktleiderschap en prijszettingJe onderzoekt de relatie tussen marktleiderschap en prijszetting.
   3. Volgers- en penetratiestrategieënJe past volgers- en penetratiestrategieën toe in prijsbeleid.
   4. Prijsvergelijkingswebsites en transparantieJe beoordeelt de rol van prijsvergelijkingswebsites en transparantie.
   5. Prijsoorlogen en hun risico’sJe analyseert risico’s van prijsoorlogen.
   6. Gevolgen van prijspariteit en prijsverschillenJe signaleert gevolgen van prijspariteit en prijsverschillen.
   7. Marktsegmentatie op basis van prijsJe segmenteert markten op basis van prijs.
   8. Positionering via prijsJe positioneert producten of diensten via prijsstelling.
   9. Prijsdifferentiatie binnen marktenJe past prijsdifferentiatie toe binnen markten.
   10. Monitoring van concurrentieprijsbeleidJe monitort prijsbeleid van concurrenten.
5. 5 Psychologische aspecten van prijs Je onderzoekt psychologische effecten van prijs en past prijsstrategieën toe die inspelen op gedrag.
   10 lessen

   1. Invloed van afrondingsprijzen (€9,99)Je analyseert het effect van afrondingsprijzen op koopgedrag.
   2. Waargenomen versus werkelijke waardeJe vergelijkt waargenomen en werkelijke waarde bij prijsstelling.
   3. Impact van prijs op kwaliteitsoordeelJe onderzoekt hoe prijs het oordeel over kwaliteit beïnvloedt.
   4. Prijs als marketingcommunicatiemiddelJe gebruikt prijs als middel in marketingcommunicatie.
   5. Kortingen en aanbiedingen strategisch inzettenJe zet kortingen en aanbiedingen gericht in.
   6. Vermijden van prijsverwarringJe voorkomt verwarring door duidelijke prijscommunicatie.
   7. Loss leader pricing als strategieJe past loss leader pricing toe in praktijksituaties.
   8. Vertrouwensopbouw via prijsstellingJe bouwt vertrouwen op door transparante prijsstelling.
   9. Emotionele reacties op prijsveranderingenJe herkent emotionele reacties op prijsveranderingen.
   10. Ankerprijzen en framingtechniekenJe past ankerprijzen en framingtechnieken toe.
6. 6 Prijsbeleid in verschillende marktstructuren Je onderzoekt prijsbeleid in verschillende marktstructuren en past strategieën aan op marktvorm.
   10 lessen

   1. Kenmerken van volkomen concurrentieJe beschrijft kenmerken van volkomen concurrentie.
   2. Prijszetting in monopolistische marktenJe onderzoekt prijszetting in monopolistische markten.
   3. Oligopolie en strategische prijszettingJe analyseert prijsstrategieën binnen een oligopolie.
   4. Prijsbepaling bij monopoliepositiesJe bepaalt prijzen bij monopolieposities.
   5. Rol van toetredingsbarrièresJe onderzoekt de rol van toetredingsbarrières bij prijsbeleid.
   6. Macht van leveranciers en afnemersJe beoordeelt de invloed van leveranciers en afnemers op prijs.
   7. Prijsbeleid in nichemarktenJe past prijsbeleid toe in nichemarkten.
   8. Prijssturing in platformeconomieënJe analyseert prijssturing in platformeconomieën.
   9. Impact van marktstructuur op prijselasticiteitJe onderzoekt de impact van marktstructuur op prijselasticiteit.
   10. Prijstransparantie en marktwerkingJe beoordeelt het effect van prijstransparantie op marktwerking.
7. 7 Tactische prijstoepassingen Je past tactische prijstechnieken toe en stemt prijsacties af op klantsegmenten en marktsituaties.
   10 lessen

   1. Tijdelijke kortingsacties plannenJe plant tijdelijke kortingsacties met een duidelijk doel.
   2. Bundelprijzen en combideals samenstellenJe stelt bundelprijzen en combideals samen.
   3. Up-selling en cross-selling via prijsJe past up-selling en cross-selling toe via prijsstelling.
   4. Prijsdifferentiatie naar klantsegmentJe differentieert prijzen naar klantsegmenten.
   5. Prijsdiscriminatie op basis van locatie of tijdJe past prijsdiscriminatie toe op basis van locatie of tijd.
   6. Freemium- en abonnementsmodellenJe onderzoekt freemium- en abonnementsmodellen.
   7. Dynamic pricing toepassenJe voert dynamic pricing door in praktijksituaties.
   8. Geografische prijsstrategieJe ontwikkelt een geografische prijsstrategie.
   9. Seizoensgebonden prijsaanpassingenJe past seizoensgebonden prijsaanpassingen toe.
   10. Prijs als gedragsbeïnvloederJe gebruikt prijs om klantgedrag te beïnvloeden.
8. 8 Prijsbeleid en internationale markten Je onderzoekt prijsbeleid in internationale markten en houdt rekening met valuta, cultuur en regelgeving.
   10 lessen

   1. Valutarisico’s en prijscorrectiesJe beoordeelt valutarisico’s en voert prijscorrecties door.
   2. Lokale prijsverwachtingen en culturele verschillenJe houdt rekening met lokale prijsverwachtingen en cultuurverschillen.
   3. Verschillen in belastingstructurenJe vergelijkt belastingstructuren in verschillende landen.
   4. Prijsafspraken en mededingingswetgevingJe onderzoekt prijsafspraken en wetgeving rond mededinging.
   5. Harmonisatie van prijsbeleid binnen EUJe past prijsbeleid aan binnen de EU.
   6. Exportprijsstrategie bepalenJe bepaalt een exportprijsstrategie.
   7. Grijze import en prijsverschillenJe signaleert grijze import en prijsverschillen.
   8. Internationale prijscommunicatieJe stemt internationale prijscommunicatie af op de markt.
   9. Kostenstructuren in verschillende landenJe vergelijkt kostenstructuren tussen landen.
   10. Prijsstrategieën voor global brandsJe ontwikkelt prijsstrategieën voor internationale merken.
9. 9 Digitale prijsvorming en automatisering Je past digitale tools toe voor prijsanalyse, prijsbepaling en monitoring in online omgevingen.
   10 lessen

   1. Prijssoftware en prijsoptimalisatieJe gebruikt prijssoftware voor prijsoptimalisatie.
   2. Algoritmisch prijsbeheer bij webshopsJe past algoritmisch prijsbeheer toe bij online verkoop.
   3. Real-time prijsaanpassingenJe voert real-time prijsaanpassingen uit.
   4. Big data voor prijsonderzoek gebruikenJe gebruikt big data voor prijsonderzoek.
   5. Klantprofielen en gepersonaliseerde prijzenJe stelt klantprofielen op voor gepersonaliseerde prijzen.
   6. Automatisering van kortingsstructurenJe automatiseert kortingsstructuren.
   7. Prijsbots en concurrentiemonitoringJe zet prijsbots in voor concurrentiemonitoring.
   8. Risico’s van prijserosie in online marktenJe signaleert risico’s van prijserosie in online markten.
   9. Integratie van prijsdata met CRMJe integreert prijsdata met CRM-systemen.
   10. KPI’s voor prijsperformance analyserenJe analyseert KPI’s voor prijsperformance.
10. 10 Juridische en ethische aspecten van prijsbeleid Je onderzoekt juridische en ethische aspecten van prijsbeleid en past regels toe in prijscommunicatie.
    10 lessen

    1. Wet- en regelgeving rond prijsafsprakenJe onderzoekt wet- en regelgeving rond prijsafspraken.
    2. Mededinging en kartelvormingJe herkent risico’s van mededinging en kartelvorming.
    3. Richtlijnen voor prijscommunicatieJe past richtlijnen toe voor prijscommunicatie.
    4. Transparantie- en meldplichtJe houdt rekening met transparantie- en meldplicht.
    5. Consumentenbescherming bij prijsstellingJe waarborgt consumentenbescherming bij prijsstelling.
    6. Verboden prijspraktijkenJe signaleert verboden prijspraktijken.
    7. Eerlijke prijspolitiek versus winstmaximalisatieJe weegt eerlijke prijspolitiek af tegen winstmaximalisatie.
    8. Reclamecodes en prijsaanduidingJe past reclamecodes toe bij prijsaanduiding.
    9. Rol van toezichthouders (ACM, EU)Je benoemt de rol van toezichthouders bij prijsbeleid.
    10. Ethische dilemma’s bij prijsexperimentenJe bespreekt ethische dilemma’s bij prijsexperimenten.

Je ontwikkelt en produceert content en verhalen voor verschillende media, afgestemd op doelgroep en merk.

1. 1 Grondslagen van contentcreatie Je onderzoekt wat content is, welke soorten er zijn en hoe je doelgericht content inzet voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Definitie van content en contentstrategieJe verkent de begrippen content en contentstrategie en hun rol in communicatie.
   2. Doelen van content binnen communicatieJe bepaalt welke doelen je kunt bereiken met content binnen communicatietrajecten.
   3. Verschil tussen owned, earned en paid contentJe herkent het verschil tussen owned, earned en paid content in de praktijk.
   4. Soorten content: tekst, beeld, video, audioJe vergelijkt tekst, beeld, video en audio als vormen van content.
   5. Doelgroepgericht contentdenkenJe analyseert hoe je content afstemt op de doelgroep.
   6. Verschillen tussen kanalen (social, website, print)Je vergelijkt de inzet van social media, websites en printkanalen.
   7. Verschillen tussen B2B- en B2C-contentJe benoemt verschillen tussen B2B- en B2C-content.
   8. Contentplanning en -kalenderJe stelt een contentplanning en -kalender op.
   9. Visuele consistentie en tone of voiceJe waarborgt visuele consistentie en stemt de tone of voice af.
   10. Relevantie en actualiteit van contentJe beoordeelt content op relevantie en actualiteit.
2. 2 De basis van storytelling Je past storytelling toe in communicatie en leert verschillende verhaallijnen en modellen inzetten.
   10 lessen

   1. Wat is storytelling en waarom werkt hetJe onderzoekt waarom storytelling werkt in communicatie.
   2. Klassieke opbouw: begin, midden, eindeJe bouwt verhalen op met een begin, midden en einde.
   3. Het spanningsboogmodelJe past het spanningsboogmodel toe in verhalen.
   4. Identificatie met personagesJe zorgt voor identificatie met personages in je verhaal.
   5. Emotie als verbindende factorJe gebruikt emotie als verbindend element in verhalen.
   6. Het hero’s journey-modelJe past het hero’s journey-model toe in storytelling.
   7. Authentieke verhalen versus fictieJe onderscheidt authentieke verhalen van fictie.
   8. Gebruik van conflict en transformatieJe verwerkt conflict en transformatie in je verhaal.
   9. Verhaallijnen in commerciële contextJe analyseert verhaallijnen in commerciële context.
   10. Storytelling in verschillende mediavormenJe past storytelling toe in verschillende mediavormen.
3. 3 Tekstschrijven voor verschillende media Je schrijft teksten voor diverse media en stemt stijl, structuur en inhoud af op doelgroep en kanaal.
   10 lessen

   1. Schrijven voor online en offline kanalenJe schrijft teksten voor online en offline media.
   2. Structuur van informatieve en verhalende tekstenJe structureert informatieve en verhalende teksten.
   3. Krachtige koppen en tussenkoppenJe formuleert krachtige koppen en tussenkoppen.
   4. SEO-gericht schrijvenJe past SEO-technieken toe bij het schrijven van teksten.
   5. Schrijfstijl aanpassen aan doelgroepJe stemt je schrijfstijl af op de doelgroep.
   6. Actieve en heldere schrijfstijlJe gebruikt een actieve en heldere schrijfstijl.
   7. Storytelling in tekstvorm toepassenJe verwerkt storytelling in tekstvorm.
   8. Conversiegericht schrijven (call-to-action)Je schrijft teksten gericht op conversie en actie.
   9. Redigeren en proeflezenJe redigeert en controleert je teksten op fouten.
   10. Tone of voice afstemmen op merkidentiteitJe stemt de tone of voice af op de merkidentiteit.
4. 4 Visuele storytelling Je ontwikkelt visuele content en gebruikt beeld, vormgeving en symboliek om verhalen te vertellen.
   10 lessen

   1. Beeld als drager van verhaalJe zet beeld in als drager van verhalen.
   2. Compositie en beeldkadersJe past compositie en beeldkaders toe in visuele content.
   3. Beeldtaal en symboliekJe gebruikt beeldtaal en symboliek in je visuele uitingen.
   4. Vormgeving als vertellend elementJe verwerkt vormgeving als onderdeel van het verhaal.
   5. Fotografie en videografie als contentvormJe maakt gebruik van fotografie en videografie als contentvorm.
   6. Infographics en datavisualisatieJe zet infographics en datavisualisatie in om informatie te delen.
   7. Gebruik van kleurenpsychologieJe past kleurenpsychologie toe in visuele content.
   8. Storyboards maken voor visuele productiesJe maakt storyboards voor visuele producties.
   9. Consistentie in stijl en uitstralingJe bewaakt consistentie in stijl en uitstraling.
   10. Beeldrechten en auteursrechtJe houdt rekening met beeldrechten en auteursrecht.
5. 5 Video en audio als vertelvorm Je produceert video- en audiocontent en past storytelling en techniek toe voor verschillende formats.
   10 lessen

   1. Opbouw van een videoscriptJe stelt een videoscript op met een duidelijke structuur.
   2. Storytelling in korte videoformatsJe past storytelling toe in korte videoformats.
   3. Basisprincipes van monterenJe voert basisbewerkingen uit bij het monteren van video.
   4. Interviewtechnieken voor video en podcastJe past interviewtechnieken toe voor video en podcast.
   5. Gebruik van geluidseffecten en muziekJe gebruikt geluidseffecten en muziek in je producties.
   6. Ondertiteling en toegankelijkheidJe zorgt voor ondertiteling en toegankelijkheid van content.
   7. Verticale video’s en mobiele formatsJe maakt verticale video’s en formats voor mobiel gebruik.
   8. Podcaststructuren en formatsJe ontwikkelt verschillende podcaststructuren en formats.
   9. Crossmediale toepassing van video/audioJe past video en audio crossmediaal toe.
   10. Technische basis van opnemen en editenJe beheerst de technische basis van opnemen en editen.
6. 6 Social media contentstrategieën Je ontwikkelt en analyseert social media contentstrategieën voor verschillende platforms en communities.
   10 lessen

   1. Platformkenmerken en contentaanpassingJe past content aan op de kenmerken van elk platform.
   2. Contentvormen per kanaal (Reels, Stories, Posts)Je kiest passende contentvormen per kanaal.
   3. Interactie en community-opbouwJe stimuleert interactie en bouwt een community op.
   4. Trending formats en challengesJe herkent en gebruikt trending formats en challenges.
   5. HashtagstrategieënJe ontwikkelt effectieve hashtagstrategieën.
   6. Influencer content en storytellingJe analyseert influencer content en storytelling.
   7. Analyses en statistieken interpreterenJe interpreteert analyses en statistieken van social media.
   8. Campagnestrategie versus always-onJe vergelijkt campagnestrategie met always-on benadering.
   9. User generated content inzettenJe zet user generated content in voor je merk.
   10. Snel en creatief inspelen op actualiteitJe speelt snel en creatief in op actuele ontwikkelingen.
7. 7 Merkenbouw en verhaallijnen Je onderzoekt hoe merken verhalen inzetten voor positionering en consistente communicatie.
   10 lessen

   1. Merkidentiteit en kernboodschapJe beschrijft merkidentiteit en formuleert een kernboodschap.
   2. De rol van verhalen in merkpositioneringJe analyseert de rol van verhalen in merkpositionering.
   3. Archetypen in branding en storytellingJe past archetypen toe in branding en storytelling.
   4. Verhalende merkcampagnes analyserenJe analyseert verhalende merkcampagnes.
   5. Merkconsistentie over verschillende kanalenJe bewaakt merkconsistentie over verschillende kanalen.
   6. Emotionele merkbindingJe onderzoekt emotionele merkbinding.
   7. Storytelling in klantcommunicatieJe past storytelling toe in klantcommunicatie.
   8. Authentieke versus commerciële verhalenJe vergelijkt authentieke en commerciële verhalen.
   9. Content als onderdeel van customer journeyJe plaatst content in de customer journey.
   10. Succesvolle brand storytelling casesJe analyseert cases van brand storytelling.
8. 8 Publieksanalyse en doelgroepgerichtheid Je analyseert doelgroepen, maakt persona’s en stemt content en verhalen af op hun kenmerken en behoeften.
   10 lessen

   1. Segmentatie van doelgroepenJe segmenteert doelgroepen op relevante kenmerken.
   2. Persona’s opstellen en gebruikenJe stelt persona’s op en gebruikt deze bij contentcreatie.
   3. Informatiebehoeften en mediagebruik analyserenJe analyseert informatiebehoeften en mediagebruik.
   4. Interesses en gedragskenmerken in kaart brengenJe brengt interesses en gedragskenmerken in kaart.
   5. Tone of voice afstemmen op doelgroepJe stemt tone of voice af op de doelgroep.
   6. Culturele sensitiviteit in verhalenJe houdt rekening met culturele sensitiviteit in verhalen.
   7. Gebruik van data uit analyticsJe gebruikt data uit analytics voor doelgroepanalyse.
   8. Aansluiten bij belevingswereld van doelgroepJe sluit aan bij de belevingswereld van de doelgroep.
   9. Cross-culturele storytellingJe past cross-culturele storytelling toe.
   10. Toetsen van contenteffect bij doelgroepJe toetst het effect van content bij de doelgroep.
9. 9 Contentplanning en workflows Je plant, organiseert en bewaakt het contentproces met behulp van workflows en kwaliteitscontrole.
   10 lessen

   1. Werken met een contentkalenderJe werkt met een contentkalender voor overzicht en planning.
   2. Opstellen van publicatieschema’sJe stelt publicatieschema’s op voor verschillende kanalen.
   3. Afspraken over formats en formatsheetsJe maakt afspraken over formats en legt deze vast.
   4. Samenwerking met redacties en vormgeversJe werkt samen met redacties en vormgevers.
   5. Goedkeuring en feedbackrondes beherenJe beheert goedkeuring en feedbackrondes.
   6. Versiebeheer en archiveringJe houdt versiebeheer en archivering bij.
   7. Deadlines en planningsdisciplineJe bewaakt deadlines en planningsdiscipline.
   8. Multichannel publicatie voorbereidenJe bereidt multichannel publicatie voor.
   9. Kwaliteitscontrole voor publicatieJe voert kwaliteitscontrole uit voor publicatie.
   10. Efficiënte workflow in contentteamsJe organiseert een efficiënte workflow in contentteams.
10. 10 Evaluatie en optimalisatie van content Je evalueert en verbetert content op basis van data, feedback en rapportages om doelstellingen te behalen.
    10 lessen

    1. Doelstellingen en KPI’s formulerenJe formuleert doelstellingen en KPI’s voor content.
    2. Analyseren van bereik en engagementJe analyseert bereik en engagement van content.
    3. Gebruik van tools zoals Google Analytics en Meta BusinessJe gebruikt tools zoals Google Analytics en Meta Business.
    4. A/B-testen van contentJe voert A/B-testen uit op content.
    5. Feedback verzamelen van gebruikersJe verzamelt feedback van gebruikers.
    6. Evaluatie van tone of voice en formatsJe evalueert tone of voice en formats.
    7. Doorontwikkeling op basis van resultatenJe ontwikkelt content verder op basis van resultaten.
    8. Leren van succes- en faalverhalenJe leert van succes- en faalverhalen.
    9. Rapporteren van contentprestatiesJe rapporteert over contentprestaties.
    10. Strategische bijsturing van de contentlijnJe stuurt de contentlijn strategisch bij.