HBO Marketing en Neuromarketing (6 maanden)

Je ontwikkelt en analyseert marketingstrategieën, onderzoekt consumentengedrag en past digitale en internationale marketing toe.

1. 1 Marketingstrategie en -planning Je analyseert de marktomgeving, stelt doelen en ontwikkelt een onderbouwd marketingplan.
   10 lessen

   1. Analyse van marktomgevingJe onderzoekt externe en interne factoren die de markt beïnvloeden.
   2. Doelgroepen bepalen en segmenterenJe brengt doelgroepen in kaart en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   3. Positionering en differentiatieJe bepaalt hoe een product of dienst zich onderscheidt in de markt.
   4. Marketingdoelen formulerenJe formuleert meetbare marketingdoelstellingen.
   5. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op verschillende situaties.
   6. Strategische marketingplanningJe stelt een strategisch marketingplan op.
   7. Concurrentieanalyse en benchmarkingJe vergelijkt concurrenten en voert een benchmarkanalyse uit.
   8. Businessmodellen en waardepropositieJe onderzoekt businessmodellen en waardeproposities.
   9. Scenario-analyse en risico’s inschattenJe voert scenario-analyses uit en schat risico’s in.
   10. KPI’s definiëren en monitorenJe definieert en bewaakt relevante KPI’s voor marketingdoelen.
2. 2 Consumentengedrag en marktinzichten Je onderzoekt klantgedrag en past inzichten toe om marketingbeslissingen te onderbouwen.
   10 lessen

   1. Psychologie van de consumentJe onderzoekt psychologische factoren die aankoopgedrag beïnvloeden.
   2. Besluitvormingsproces van klantenJe analyseert hoe klanten beslissingen nemen.
   3. Invloed van cultuur, sociale factoren en trendsJe beoordeelt de invloed van cultuur en trends op consumentengedrag.
   4. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en identificeert contactmomenten.
   5. Behoeften en motivaties van consumentenJe onderzoekt behoeften en motivaties van consumenten.
   6. Data-analyse van klantgedragJe analyseert klantdata en trekt conclusies uit gedragsanalyses.
   7. Marktsegmentatie op gedragskenmerkenJe segmenteert markten op basis van gedragskenmerken.
   8. Loyaliteits- en retentieprogramma’sJe ontwikkelt programma’s voor klantloyaliteit en retentie.
   9. Emotionele en rationele beïnvloedingJe herkent emotionele en rationele invloeden op keuzes.
   10. Ethische aspecten van consumentengedragJe bespreekt ethische dilemma’s rond consumentengedrag.
3. 3 Marketingcommunicatie Je ontwikkelt en beoordeelt effectieve marketingcommunicatie voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Communicatiemiddelen en -kanalenJe selecteert passende communicatiemiddelen en kanalen.
   2. Reclame en promotiecampagnes ontwerpenJe ontwerpt reclame- en promotiecampagnes.
   3. Branding en merkimagoJe analyseert en bouwt aan een sterk merkimago.
   4. Contentmarketing en storytellingJe creëert content en past storytelling toe.
   5. Social media strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media.
   6. Online en offline integratieJe integreert online en offline communicatie.
   7. Public relations en mediarelatiesJe onderhoudt mediarelaties en public relations.
   8. Interne communicatie in marketingJe stemt interne communicatie af op marketingdoelen.
   9. Communicatieplanning en budgetteringJe stelt communicatieplannen en budgetten op.
   10. Effectiviteit meten van communicatieJe meet en evalueert de effectiviteit van communicatie.
4. 4 Digitale marketing en e-commerce Je past digitale marketingtechnieken toe en analyseert e-commerce strategieën.
   10 lessen

   1. Online marketingkanalen (SEO, SEA, social media)Je selecteert en gebruikt online marketingkanalen.
   2. Webanalytics en conversieoptimalisatieJe analyseert webstatistieken en verbetert conversie.
   3. E-mailmarketing en marketing automationJe zet e-mailcampagnes en marketing automation in.
   4. User experience en website usabilityJe beoordeelt gebruikerservaring en websitegebruik.
   5. Mobiele marketing en appsJe onderzoekt toepassingen van mobiele marketing.
   6. Data privacy en wetgeving (AVG)Je herkent aandachtspunten rond data privacy.
   7. InfluencermarketingJe past influencermarketing toe in campagnes.
   8. Content management systemen (CMS)Je werkt met content management systemen.
   9. E-commerce strategieën en platformenJe analyseert e-commerce strategieën en platformen.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
5. 5 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, verwerkt data en rapporteert onderzoeksresultaten.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe kiest passende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt onderzoeksdata.
   3. Enquêtes en interviews ontwerpenJe ontwerpt enquêtes en interviews.
   4. Statistische analysetechniekenJe past statistische analysetechnieken toe.
   5. Gebruik van marktonderzoekssoftwareJe gebruikt software voor marktonderzoek.
   6. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   7. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder.
   8. Toepassen van onderzoeksdata in besluitvormingJe gebruikt onderzoeksdata bij besluitvorming.
   9. Validiteit en betrouwbaarheid waarborgenJe bewaakt validiteit en betrouwbaarheid van onderzoek.
   10. Marktprognoses en trendanalysesJe maakt marktprognoses en analyseert trends.
6. 6 Product- en innovatiemanagement Je beheert productportfolio’s en ontwikkelt nieuwe producten en innovaties.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolio managementJe analyseert productlevenscycli en beheert portfolio’s.
   2. Ontwikkeling van nieuwe productenJe ontwikkelt ideeën voor nieuwe producten.
   3. InnovatiestrategieënJe stelt innovatiestrategieën op.
   4. Value proposition designJe ontwerpt waardeproposities voor producten.
   5. Prijszetting en prijsstrategieënJe bepaalt prijsstrategieën voor producten.
   6. ProductpositioneringJe positioneert producten in de markt.
   7. Marktintroductie en lanceringJe plant marktintroducties en productlanceringen.
   8. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagement toe op producten.
   9. After sales en klantenserviceJe organiseert after sales en klantenservice.
   10. Duurzaamheid in productontwikkelingJe integreert duurzaamheid in productontwikkeling.
7. 7 Sales en relatiemanagement Je ontwikkelt verkoopstrategieën en beheert klantrelaties in verschillende verkoopkanalen.
   10 lessen

   1. Verkoopstrategieën en -techniekenJe past verschillende verkooptechnieken toe.
   2. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
   3. Key accountmanagementJe voert key accountmanagement uit.
   4. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in verkoopgesprekken.
   5. Sales forecasting en planningJe stelt salesprognoses op en plant verkoopactiviteiten.
   6. Cross- en upselling techniekenJe past cross- en upselling toe bij klanten.
   7. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert resultaten.
   8. Omgaan met klachten en conflictenJe behandelt klachten en lost conflicten op.
   9. Multichannel verkoopstrategieënJe gebruikt multichannel verkoopstrategieën.
   10. Samenwerken met marketing en andere afdelingenJe stemt sales af met marketing en andere afdelingen.
8. 8 Internationale marketing Je onderzoekt internationale markten en past marketingstrategieën wereldwijd toe.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale marktontwikkelingen.
   2. Cultuurverschillen en interculturele communicatieJe herkent cultuurverschillen en communiceert intercultureel.
   3. Internationale marketingstrategieënJe ontwikkelt internationale marketingstrategieën.
   4. MarkttoetredingsstrategieënJe beoordeelt markttoetredingsmogelijkheden.
   5. Wereldwijde concurrentieanalyseJe vergelijkt wereldwijde concurrenten.
   6. Internationale wet- en regelgevingJe houdt rekening met internationale regelgeving.
   7. Lokalisatie van marketingcampagnesJe past marketingcampagnes aan op lokale markten.
   8. Internationale logistiek en distributieJe organiseert internationale logistiek en distributie.
   9. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   10. Trends in internationale marketingJe signaleert trends in internationale marketing.
9. 9 Marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je herkent ethische dilemma’s en handelt maatschappelijk verantwoord in marketingpraktijken.
   10 lessen

   1. Ethische principes in marketingJe past ethische principes toe in marketingbeslissingen.
   2. Transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   3. Duurzame marketingpraktijkenJe ontwikkelt duurzame marketingpraktijken.
   4. ConsumentenbeschermingJe beschermt consumentenbelangen.
   5. Impact van marketing op samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   7. Greenwashing en kritische reflectieJe herkent greenwashing en reflecteert kritisch.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en persoonsgegevens.
   9. Social marketing en gedragsbeïnvloedingJe past social marketing toe voor gedragsverandering.
   10. Verantwoording afleggen en rapporterenJe legt verantwoording af en rapporteert over marketingactiviteiten.
10. 10 Projectmanagement en professioneel handelen Je plant en beheert marketingprojecten en ontwikkelt professioneel gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Projectplanning en faseringJe plant projecten en verdeelt deze in fasen.
    2. Risicomanagement binnen projectenJe beheert risico’s binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt effectief samen in multidisciplinaire teams.
    5. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten.
    6. Communicatie binnen projectenJe communiceert duidelijk binnen projectteams.
    7. Agile en waterval methodiekenJe past agile en waterval methodieken toe.
    8. Kwaliteitsbewaking en evaluatieJe bewaakt kwaliteit en evalueert projectresultaten.
    9. Professionele ethiek en beroepshoudingJe handelt volgens professionele ethiek en beroepsnormen.
    10. Reflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op eigen handelen en stimuleert persoonlijke ontwikkeling.

Je onderzoekt hoe hersenprocessen consumentengedrag beïnvloeden en past neuromarketing toe in praktijkgerichte situaties.

1. 1 Basisprincipes van neurowetenschap Je verkent de bouw en werking van het brein en legt verbanden met gedrag en leren.
   10 lessen

   1. Anatomie en functie van het breinJe beschrijft hersenstructuren en koppelt deze aan functies in gedrag.
   2. Werking van neuronen en synapsenJe legt uit hoe neuronen communiceren en informatie verwerken.
   3. Belang van het limbisch systeem in emotieJe onderzoekt hoe emoties ontstaan en verwerkt worden in het brein.
   4. Rollen van de prefrontale cortex in besluitvormingJe analyseert besluitvorming en de rol van specifieke hersengebieden.
   5. Neuroplasticiteit en lerenJe licht toe hoe het brein zich aanpast en leert door ervaring.
   6. Neurologische processen bij aandacht en geheugenJe onderzoekt hoe aandacht en geheugen neurologisch verlopen.
   7. Verschillen tussen bewuste en onbewuste processenJe vergelijkt bewuste en onbewuste processen in het brein.
   8. Effecten van stress en motivatie op gedragJe verklaart het effect van stress en motivatie op gedrag.
   9. Methoden voor hersenonderzoek (EEG, fMRI, etc.)Je maakt kennis met technieken voor hersenonderzoek.
   10. Toepassingen van neurowetenschap buiten marketingJe benoemt toepassingen van neurowetenschap buiten marketing.
2. 2 Consumentengedrag en het brein Je onderzoekt hoe het brein consumentengedrag en koopbeslissingen beïnvloedt.
   10 lessen

   1. Invloed van emoties op koopbeslissingenJe analyseert de rol van emoties bij keuzes en aankopen.
   2. Onbewuste motivaties en impulsaankopenJe herkent onbewuste drijfveren achter impulsaankopen.
   3. Rol van dopamine en beloningssystemenJe beschrijft het effect van beloningssystemen op koopgedrag.
   4. Effecten van visuele prikkels op aandachtJe onderzoekt hoe visuele prikkels aandacht sturen.
   5. Besluitvorming onder onzekerheidJe bespreekt besluitvorming bij onzekerheid.
   6. Invloed van sociale signalen en groepsdrukJe licht toe hoe sociale invloeden gedrag sturen.
   7. Verwerking van risico’s en vertrouwenJe verklaart verwerking van risico en vertrouwen in keuzes.
   8. Geheugen en herhaling in merkvoorkeurJe koppelt geheugenprocessen aan merkvoorkeur.
   9. Habits en automatisme in koopgedragJe onderzoekt gewoonten en automatische koopgedragingen.
   10. Neurologische verklaring van klantloyaliteitJe verklaart klantloyaliteit vanuit neurologisch perspectief.
3. 3 Sensorische marketing en zintuigen Je analyseert de invloed van zintuigen op beleving en marketingbeslissingen.
   10 lessen

   1. Visuele prikkels en kleurenpsychologieJe onderzoekt hoe kleuren en visuele prikkels gedrag sturen.
   2. Geluidseffecten en merkbelevingJe analyseert de impact van geluid op merkbeleving.
   3. Geurmarketing en associatiesJe verkent geurassociaties en hun effect op keuzes.
   4. Tast en productervaringJe beschrijft de rol van tast bij productervaring.
   5. Smaak en consumptiegedragJe koppelt smaakervaringen aan consumptiegedrag.
   6. Multisensorische integratie in retailJe onderzoekt hoe meerdere zintuigen samen beleving vormen.
   7. Zintuiglijke prikkels en aandacht sturenJe past zintuiglijke prikkels toe om aandacht te sturen.
   8. Effect van omgevingsfactoren op zintuigenJe analyseert hoe omgevingsfactoren zintuigen beïnvloeden.
   9. Crossmodale perceptie in marketingJe bespreekt hoe zintuigen elkaar beïnvloeden in marketing.
   10. Experimenteren met sensorische stimuliJe experimenteert met sensorische stimuli in marketingcontext.
4. 4 Neuromarketingtechnieken Je past neuromarketingtechnieken toe en leert onderzoeksresultaten interpreteren.
   10 lessen

   1. Eye tracking en aandachtsspoor metenJe gebruikt eye tracking om aandachtspatronen te meten.
   2. EEG en hersengolven bij reclameonderzoekJe past EEG toe om hersenactiviteit bij reclame te analyseren.
   3. fMRI en hersenactiviteit in merkstudiesJe onderzoekt merkbeleving met fMRI-data.
   4. Gelaatsexpressie-analyse en emotieherkenningJe analyseert gelaatsexpressies voor emotieherkenning.
   5. Biomarkers meten (hartslag, huidgeleiding)Je meet fysiologische signalen zoals hartslag en huidgeleiding.
   6. Impliciete associatietestenJe voert impliciete associatietesten uit.
   7. Virtual reality in neuromarketingonderzoekJe onderzoekt toepassingen van virtual reality in onderzoek.
   8. Analyse van non-verbale signalenJe analyseert non-verbale signalen bij consumenten.
   9. Interpretatie van neurowetenschappelijke dataJe interpreteert neurowetenschappelijke onderzoeksdata.
   10. Toepassen van technieken in praktijkcasesJe past technieken toe in praktijkgerichte cases.
5. 5 Effectieve reclame en storytelling Je onderzoekt hoe verhalen en reclame neurologisch werken en hun effect op merkbeleving.
   10 lessen

   1. Neurologische basis van verhalen vertellenJe verklaart waarom verhalen impact hebben op het brein.
   2. Emotionele impact van narratievenJe analyseert de emotionele werking van narratieven.
   3. Beïnvloeden van aandacht en herinneringJe onderzoekt hoe aandacht en herinnering beïnvloed worden.
   4. Visual storytelling en breinresponsJe beoordeelt visuele storytelling en breinreacties.
   5. Merkverhalen en identiteit versterkenJe versterkt merkidentiteit met effectieve verhalen.
   6. Invloed van muziek en geluid in reclameJe analyseert de rol van muziek en geluid in reclame.
   7. Call-to-action en hersenactivatieJe onderzoekt hoe call-to-actions hersenactivatie stimuleren.
   8. Verwerken van complexe boodschappenJe verwerkt complexe boodschappen tot begrijpelijke communicatie.
   9. Herkenning en voorkeur door herhalingJe herkent het effect van herhaling op merkvoorkeur.
   10. Analyse van succesvolle campagnesJe analyseert succesvolle reclamecampagnes op neurologische basis.
6. 6 Prijsperceptie en beslissingspsychologie Je onderzoekt hoe prijsperceptie en psychologie beslissingen beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Neurologische verwerking van prijsinformatieJe beschrijft hoe het brein prijsinformatie verwerkt.
   2. Invloed van prijsankers op besluitvormingJe analyseert het effect van prijsankers op keuzes.
   3. Waardebeleving en beloningssysteemJe koppelt waardebeleving aan neurologische processen.
   4. Effecten van kortingen en aanbiedingenJe onderzoekt de impact van kortingen en aanbiedingen.
   5. Psychologische prijsstrategieënJe past psychologische prijsstrategieën toe.
   6. Rol van schaarste en urgentieJe verklaart het effect van schaarste en urgentie.
   7. Vergelijken en relatieve prijzenJe vergelijkt relatieve prijzen en hun invloed op keuzes.
   8. Prijs als kwaliteitsindicatorJe beoordeelt prijs als signaal voor kwaliteit.
   9. Emotionele reacties op prijsveranderingJe analyseert emotionele reacties op prijsveranderingen.
   10. Prijscommunicatie en klantenbindingJe onderzoekt prijscommunicatie en klantbinding.
7. 7 Productontwerp en innovatie Je past neurowetenschappelijke inzichten toe in productontwikkeling en innovatie.
   10 lessen

   1. Neurowetenschappelijke principes in designJe gebruikt neurologische principes bij productdesign.
   2. Gebruik van kleur en vorm in productontwikkelingJe past kleur en vorm toe in productontwikkeling.
   3. Sensorische stimulatie in productervaringJe stimuleert zintuigen in productervaringen.
   4. Innovatie gericht op emotionele connectieJe ontwikkelt innovaties met focus op emotionele connectie.
   5. Gebruiksvriendelijkheid en hersenactivatieJe onderzoekt gebruiksvriendelijkheid met breinmetingen.
   6. Impact van verpakking op perceptieJe analyseert verpakkingsimpact op perceptie.
   7. Neurofeedback bij producttestenJe past neurofeedback toe bij producttesten.
   8. Aandacht trekken met innovatief designJe trekt aandacht met vernieuwend design.
   9. Kwaliteitssignalen en consumentenvertrouwenJe beoordeelt signalen van kwaliteit en vertrouwen.
   10. Integreren van klantfeedback op neurologisch niveauJe verwerkt klantfeedback op neurologisch niveau.
8. 8 Retailomgeving en winkelgedrag Je onderzoekt hoe winkelomgeving en stimuli het gedrag van klanten beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Invloed van winkelindeling op aandachtJe analyseert de rol van winkelindeling op aandacht.
   2. Gebruik van verlichting en kleur in retailJe past verlichting en kleur toe in retailomgevingen.
   3. Muziek en sfeerbeleving in winkelsJe onderzoekt de invloed van muziek op winkelbeleving.
   4. Ruimtelijke prikkels en koopgedragJe analyseert ruimtelijke prikkels en koopgedrag.
   5. Impact van geurmarketing in winkelsJe onderzoekt geurmarketing in winkels.
   6. Neurowetenschappelijke inzichten in wachttijdenJe past inzichten toe om wachttijden te beïnvloeden.
   7. Aandacht voor productplaatsingJe besteedt aandacht aan effectieve productplaatsing.
   8. Effect van sociale aanwezigheid in winkelsJe onderzoekt de impact van sociale aanwezigheid.
   9. Beïnvloeden van impulsaankopenJe beïnvloedt impulsaankopen met omgevingsfactoren.
   10. Omgevingsfactoren en klanttevredenheidJe analyseert hoe omgevingsfactoren klanttevredenheid beïnvloeden.
9. 9 Online marketing en digitale beleving Je onderzoekt neurologische effecten van digitale marketing en online klantbeleving.
   10 lessen

   1. Neurologische effecten van schermgebruikJe analyseert de invloed van schermgebruik op het brein.
   2. Aandacht en afleiding onlineJe onderzoekt aandacht en afleiding bij online interactie.
   3. Gebruik van visuals en video’s op websitesJe past visuals en video’s toe voor betere beleving.
   4. Interactiviteit en hersenactivatieJe stimuleert hersenactivatie met interactieve elementen.
   5. Persoonlijke relevantie en online contentJe personaliseert online content op basis van relevantie.
   6. Gebruik van kleuren en layout in digitale kanalenJe past kleuren en layout toe in digitale communicatie.
   7. Sociale bewijskracht en vertrouwen onlineJe versterkt vertrouwen met sociale bewijskracht online.
   8. Gamification en motivatieJe gebruikt gamification om motivatie te stimuleren.
   9. Impact van snelheid en gebruiksvriendelijkheidJe analyseert het effect van snelheid en gebruiksvriendelijkheid.
   10. Analyse van gebruikersgedrag met neurowetenschapJe onderzoekt gebruikersgedrag met neurowetenschappelijke methoden.
10. 10 Ethische aspecten van neuromarketing Je onderzoekt ethische vraagstukken en grenzen van neuromarketingtoepassingen.
    10 lessen

    1. Grenzen van beïnvloeding en manipulatieJe bespreekt waar beïnvloeding overgaat in manipulatie.
    2. Privacy en gegevensbescherming bij neuromarketingJe analyseert privacyvraagstukken rond neuromarketingdata.
    3. Transparantie naar consumentenJe onderzoekt het belang van transparantie richting consumenten.
    4. Verantwoordelijkheid van marketeersJe licht de verantwoordelijkheid van marketeers toe.
    5. Invloed op kwetsbare groepenJe bespreekt de impact op kwetsbare groepen.
    6. Regulering en wetgeving rondom neuromarketingJe verkent regelgeving en wetgeving rondom neuromarketing.
    7. Morele dilemma’s in gedragsbeïnvloedingJe herkent morele dilemma’s in gedragsbeïnvloeding.
    8. Balans tussen commercieel belang en consumentenzorgJe zoekt balans tussen commercieel belang en consumentenbelang.
    9. Communicatie over neuromarketingtoepassingenJe communiceert over neuromarketingtoepassingen naar buiten.
    10. Duurzame ethiek in neuromarketingpraktijkenJe ontwikkelt een duurzame ethische visie op neuromarketing.