HBO Praktijkcursus – Online marketing

Je ontwikkelt, analyseert en optimaliseert digitale marketingactiviteiten en campagnes voor verschillende online kanalen.

1. 1 Digitale marketingbasis Je onderzoekt de basisprincipes, strategieën en datagedreven aanpak van digitale marketing.
   10 lessen

   1. Definitie en scope van online marketingJe omschrijft wat online marketing inhoudt en welke activiteiten daaronder vallen.
   2. Digitale marketingkanalenJe vergelijkt verschillende digitale kanalen en hun toepassingen.
   3. Verschil tussen offline en online marketingJe benoemt de verschillen tussen offline en online marketingmethoden.
   4. Rol van data en analyticsJe onderzoekt hoe data en analytics bijdragen aan digitale marketingbeslissingen.
   5. Digitale marketingstrategieJe stelt een digitale marketingstrategie op met oog voor doelen en middelen.
   6. Customer Journey en touchpointsJe brengt de klantreis in kaart en benoemt relevante contactmomenten.
   7. Doelgroepanalyse onlineJe analyseert online doelgroepen en hun gedrag.
   8. Contentmarketing principesJe past principes van contentmarketing toe op digitale communicatie.
   9. KPI’s en doelstellingen bepalenJe bepaalt relevante KPI’s en stelt meetbare doelstellingen vast.
   10. Privacy en wetgeving (AVG)Je benoemt de belangrijkste privacyregels en wetgeving rondom digitale marketing.
2. 2 Contentcreatie en contentmanagement Je werkt met verschillende soorten content en beheert het proces van creatie tot analyse.
   10 lessen

   1. Soorten content (tekst, beeld, video)Je herkent tekstuele, visuele en audiovisuele contentvormen.
   2. Storytelling in digitale marketingJe past storytelling toe om digitale communicatie aantrekkelijker te maken.
   3. SEO-vriendelijke content schrijvenJe schrijft content die goed vindbaar is in zoekmachines.
   4. Contentplanning en kalenderJe plant en structureert content in een overzichtelijke kalender.
   5. Contentmanagementsystemen (CMS)Je werkt met systemen voor het beheren en publiceren van content.
   6. User-generated contentJe beoordeelt en gebruikt door gebruikers gemaakte content.
   7. Copyright en auteursrechtenJe benoemt de regels rond copyright en auteursrechten bij contentcreatie.
   8. Interactieve en visuele contentJe ontwikkelt interactieve en visuele content voor digitale kanalen.
   9. Contentdistributie en -promotieJe verspreidt en promoot content via passende kanalen.
   10. Analyseren van contentprestatiesJe analyseert hoe content presteert en stuurt waar nodig bij.
3. 3 Zoekmachineoptimalisatie (SEO) Je past zoekmachineoptimalisatie toe om online vindbaarheid te vergroten en prestaties te monitoren.
   10 lessen

   1. Zoekwoordenonderzoek uitvoerenJe voert een zoekwoordenonderzoek uit voor betere vindbaarheid.
   2. On-page SEO techniekenJe past technieken toe voor optimalisatie van webpagina’s.
   3. Technische SEO basicsJe controleert de technische aspecten van websites voor SEO.
   4. Linkbuilding en autoriteitJe bouwt aan de autoriteit van websites via linkbuilding.
   5. SEO-analyse tools gebruikenJe gebruikt tools om SEO-prestaties te meten en te analyseren.
   6. SEO voor lokale zoekresultatenJe optimaliseert voor lokale zoekresultaten.
   7. Mobielvriendelijkheid en laadsnelheidJe beoordeelt mobielvriendelijkheid en laadsnelheid van websites.
   8. SEO copywritingJe schrijft teksten die bijdragen aan SEO-doelen.
   9. Monitoring en rapportageJe monitort en rapporteert de resultaten van SEO-inspanningen.
   10. Trends in SEO (voice search, AI)Je signaleert en past trends toe zoals voice search en AI in SEO.
4. 4 Search Engine Advertising (SEA) Je zet zoekmachine-advertenties op, beheert campagnes en analyseert de resultaten.
   10 lessen

   1. Principes van SEAJe past de basisprincipes van zoekmachine-adverteren toe.
   2. Google Ads accountstructuurJe richt een accountstructuur in voor advertentiecampagnes.
   3. Zoekwoordenselectie voor advertentiesJe selecteert relevante zoekwoorden voor advertenties.
   4. Advertentieteksten schrijvenJe schrijft effectieve advertentieteksten.
   5. Budgettering en biedstrategieënJe stelt budgetten en biedstrategieën vast voor campagnes.
   6. Targeting en segmentatieJe past targeting en segmentatie toe voor gerichte advertenties.
   7. Conversietracking instellenJe stelt conversietracking in om resultaten te meten.
   8. Optimaliseren van campagnesJe optimaliseert lopende campagnes aan de hand van data.
   9. Analyse van advertentieprestatiesJe analyseert de prestaties van advertenties.
   10. SEA integreren in bredere marketingmixJe integreert SEA in een bredere marketingaanpak.
5. 5 Social media marketing Je beheert social media activiteiten, van platformkeuze tot monitoring en evaluatie van campagnes.
   10 lessen

   1. Overzicht social mediaplatformsJe vergelijkt verschillende social mediaplatforms en hun functies.
   2. Doelgroep en platformkeuzeJe koppelt doelgroepen aan geschikte social mediakanalen.
   3. Organische versus betaalde social mediaJe benoemt verschillen tussen organische en betaalde social media.
   4. Contentplanning voor social mediaJe plant relevante content voor social media.
   5. CommunitymanagementJe beheert online communities en reageert op interacties.
   6. Advertenties op Facebook, Instagram, LinkedInJe zet advertenties op via Facebook, Instagram en LinkedIn.
   7. InfluencermarketingJe werkt samen met influencers voor merkpromotie.
   8. Crisiscommunicatie op social mediaJe handelt een crisis op social media professioneel af.
   9. Social media monitoring en toolsJe monitort social media activiteiten met behulp van tools.
   10. ROI meten op social mediaJe meet het rendement van social media inspanningen.
6. 6 E-mailmarketing en marketing automation Je ontwikkelt e-mailcampagnes en zet marketing automation in voor gerichte communicatie.
   10 lessen

   1. Opbouw van e-mailcampagnesJe bouwt een effectieve e-mailcampagne op.
   2. Segmentatie en personalisatieJe segmenteert doelgroepen en personaliseert e-mails.
   3. A/B-testen van e-mailsJe voert A/B-testen uit voor e-mails.
   4. E-maildesign en contentJe ontwerpt en schrijft aantrekkelijke e-mails.
   5. Anti-spamregels en toestemmingJe past anti-spamregels toe en vraagt toestemming van ontvangers.
   6. Marketing automation workflowsJe zet marketing automation workflows op.
   7. Lead nurturingJe begeleidt leads door het aankoopproces.
   8. Integratie met CRM-systemenJe koppelt e-mailmarketing aan CRM-systemen.
   9. Resultaten meten en optimaliserenJe meet en verbetert de resultaten van e-mailcampagnes.
   10. Trends in e-mailmarketingJe signaleert trends in e-mailmarketing en past deze toe.
7. 7 Data-analyse en webanalytics Je configureert analysetools, interpreteert data en gebruikt inzichten voor online optimalisatie.
   10 lessen

   1. Google Analytics configurerenJe stelt Google Analytics in voor het meten van websiteprestaties.
   2. Basisbegrippen webanalyticsJe gebruikt basisbegrippen van webanalytics in analyses.
   3. Doelen en conversies instellenJe stelt doelen en conversies in binnen analysetools.
   4. Analyse van bezoekersgedragJe analyseert het gedrag van websitebezoekers.
   5. Rapportages maken en interpreterenJe maakt rapportages en interpreteert de resultaten.
   6. Data-driven decision makingJe neemt datagedreven beslissingen op basis van analyses.
   7. A/B-testen en experimentenJe voert A/B-testen en experimenten uit.
   8. Privacy en dataveiligheidJe waarborgt privacy en dataveiligheid bij data-analyse.
   9. Dashboards bouwenJe bouwt dashboards voor overzichtelijke rapportages.
   10. Gebruik van BI-toolsJe gebruikt business intelligence tools voor verdere analyse.
8. 8 Online reputatiemanagement Je bewaakt en verbetert online reputatie met monitoring, content en juridische kennis.
   10 lessen

   1. Monitoring van online reputatieJe monitort wat er online over organisaties wordt gezegd.
   2. Omgaan met reviews en feedbackJe reageert professioneel op reviews en feedback.
   3. Proactief reputatiemanagementJe zet proactieve acties op voor reputatiebeheer.
   4. Crisismanagement onlineJe handelt online crisissituaties effectief af.
   5. Contentstrategieën voor reputatieJe ontwikkelt contentstrategieën gericht op reputatie.
   6. Influencers en ambassadeursJe betrekt influencers en ambassadeurs bij reputatiebeheer.
   7. SEO voor reputatiebeheerJe past SEO toe om reputatie online te ondersteunen.
   8. Juridische aspecten van reputatieJe benoemt juridische aandachtspunten bij reputatiebeheer.
   9. Effect meten van reputatieactiesJe meet het effect van reputatieacties.
   10. Best practices en casesJe analyseert praktijkvoorbeelden en past best practices toe.
9. 9 E-commerce en conversieoptimalisatie Je analyseert en verbetert online verkoopprocessen en verhoogt conversie in e-commerce omgevingen.
   10 lessen

   1. Online verkoopmodellenJe vergelijkt verschillende modellen voor online verkoop.
   2. User Experience (UX) design principesJe past UX-designprincipes toe voor betere gebruikerservaring.
   3. Conversiefunnels analyserenJe analyseert conversiefunnels en identificeert knelpunten.
   4. Gebruiksvriendelijkheid van websitesJe beoordeelt websites op gebruiksvriendelijkheid.
   5. Betaalmethoden en veiligheidJe kiest passende betaalmethoden en waarborgt veiligheid.
   6. Retargeting en remarketingJe zet retargeting en remarketing in voor herhaalaankopen.
   7. A/B-testen voor conversieJe voert A/B-testen uit om conversie te verhogen.
   8. Verlatingspercentage verlagenJe verlaagt het verlatingspercentage van winkelwagens.
   9. Mobiele optimalisatie voor e-commerceJe optimaliseert e-commerce voor mobiele gebruikers.
   10. Trends in e-commerce technologieJe signaleert en past nieuwe technologieën toe in e-commerce.
10. 10 Strategisch online marketingmanagement Je voert analyses uit, ontwikkelt strategieën en rapporteert over online marketing op managementniveau.
    10 lessen

    1. Markt- en concurrentieanalyseJe analyseert de markt en concurrenten voor digitale plannen.
    2. Positionering en branding onlineJe bepaalt en onderbouwt een online positionering en branding.
    3. Marketingplanning en budgetteringJe maakt een marketingplanning en stelt budgetten vast.
    4. Multichannel marketing integrerenJe integreert verschillende kanalen in één marketingaanpak.
    5. Innovaties en technologische ontwikkelingenJe signaleert innovaties en technologische ontwikkelingen.
    6. Verandermanagement binnen marketingteamsJe begeleidt veranderingen binnen marketingteams.
    7. Juridische en ethische aspectenJe benoemt juridische en ethische aspecten van online marketing.
    8. Samenwerken met stakeholdersJe werkt samen met interne en externe stakeholders.
    9. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert en stuurt online marketingstrategieën bij.
    10. Rapportage aan management en stakeholdersJe rapporteert resultaten aan management en stakeholders.