HBO Praktijkcursus – Productmanagement

Je ontwikkelt en beheert producten, voert marktanalyses uit en stemt strategie, marketing en samenwerking effectief af.

1. 1 Productontwikkeling Je doorloopt het proces van idee tot product, beoordeelt klantbehoeften en werkt samen met verschillende teams.
   10 lessen

   1. Fasen van productontwikkelingJe onderzoekt de opeenvolgende stappen bij het ontwikkelen van een nieuw product.
   2. Ideeën generatie en selectieJe genereert en selecteert ideeën die aansluiten bij de markt en organisatie.
   3. Prototyping en testenJe maakt prototypes en test deze om verbeterpunten te identificeren.
   4. User experience en klantbehoeftenJe analyseert klantbehoeften en past user experience toe in het ontwikkelproces.
   5. Design thinking principesJe past design thinking toe om creatieve oplossingen te ontwikkelen.
   6. Agile productontwikkelingJe werkt met agile methoden voor flexibele productontwikkeling.
   7. Risicomanagement in productontwikkelingJe herkent en beheert risico’s tijdens het ontwikkelproces.
   8. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt feedback en verwerkt deze in het productontwerp.
   9. Technologische innovaties toepassenJe past technologische innovaties toe in het ontwikkelproces.
   10. Samenwerking tussen teams in ontwikkelingJe werkt samen met verschillende teams om het product te realiseren.
2. 2 Markt- en concurrentieanalyse Je onderzoekt markten, analyseert concurrenten en vertaalt data naar concrete productkeuzes.
   10 lessen

   1. MarktonderzoekmethodenJe past verschillende methoden toe om marktinformatie te verzamelen.
   2. Analyse van klantbehoeftenJe analyseert klantbehoeften op basis van verzamelde gegevens.
   3. Concurrentieanalyse (Porter’s Five Forces)Je voert een concurrentieanalyse uit met behulp van een gestructureerd model.
   4. Segmentatie en doelgroepbepalingJe segmenteert de markt en bepaalt de doelgroep voor je product.
   5. Trends en marktontwikkelingenJe signaleert trends en marktontwikkelingen die relevant zijn voor je product.
   6. SWOT-analyseJe voert een SWOT-analyse uit om sterktes en zwaktes te bepalen.
   7. Positionering van productenJe positioneert producten op basis van marktanalyse.
   8. Prijs- en promotiestrategieënJe ontwikkelt prijs- en promotiestrategieën voor verschillende markten.
   9. Gebruik van data-analyse toolsJe gebruikt data-analyse tools om marktinformatie te verwerken.
   10. Rapporteren van marktinzichtenJe rapporteert marktinzichten op een gestructureerde manier.
3. 3 Productstrategie Je stelt een productstrategie op, ontwikkelt roadmaps en stemt doelstellingen af met stakeholders.
   10 lessen

   1. Visie en missie voor productmanagementJe formuleert visie en missie voor productmanagement.
   2. Doelstellingen formulerenJe stelt meetbare doelstellingen op voor je product.
   3. Roadmap ontwikkelingJe ontwikkelt een productroadmap met concrete stappen.
   4. Portfolio managementJe beheert het productportfolio en maakt keuzes over prioriteiten.
   5. Balanceren van korte- en langetermijn doelenJe balanceert korte- en langetermijndoelen in je strategie.
   6. Keuze van go-to-market strategieJe kiest een passende go-to-market strategie.
   7. Innovatie integreren in strategieJe integreert innovatie in de strategische keuzes.
   8. Risicoanalyse bij strategiebepalingJe voert een risicoanalyse uit bij het bepalen van strategieën.
   9. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij het strategisch proces.
   10. Evaluatie en bijstelling van strategieJe evalueert en past de strategie aan waar nodig.
4. 4 Marketing en branding Je ontwikkelt marketingplannen, bouwt aan merkidentiteit en analyseert resultaten van campagnes.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van marketingJe past marketingprincipes toe op productmanagement.
   2. Productbranding en merkidentiteitJe ontwikkelt een merkidentiteit voor je product.
   3. CommunicatiestrategieënJe stelt communicatiestrategieën op voor verschillende doelgroepen.
   4. Digitale marketing en social mediaJe zet digitale marketing en social media in voor productpromotie.
   5. Campagneplanning en uitvoeringJe plant en voert marketingcampagnes uit.
   6. Klantloyaliteit en retentieJe stimuleert klantloyaliteit en retentie met gerichte acties.
   7. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en herkent contactmomenten.
   8. Content creatie en storytellingJe creëert content en past storytelling toe in marketing.
   9. Monitoring en analyse van marketingresultatenJe monitort en analyseert de resultaten van marketingactiviteiten.
   10. Samenwerking met marketingteamsJe werkt samen met marketingteams voor succesvolle uitvoering.
5. 5 Financieel management voor productmanagers Je beheert productkosten, maakt financiële analyses en werkt samen met stakeholders over budget en investeringen.
   10 lessen

   1. Kostenstructuren van productenJe brengt kostenstructuren van producten in kaart.
   2. Prijsstrategieën en prijselasticiteitJe past prijsstrategieën en prijselasticiteit toe.
   3. Budgettering en forecastingJe stelt budgetten op en maakt financiële prognoses.
   4. Break-even analyseJe voert een break-even analyse uit voor productbeslissingen.
   5. Financiële rapportage en interpretatieJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   6. InvesteringsbeslissingenJe beoordeelt investeringsbeslissingen op basis van financiële criteria.
   7. ROI en winstgevendheidsanalyseJe analyseert rendement en winstgevendheid van producten.
   8. CashflowbeheerJe beheert cashflow binnen productmanagement.
   9. KostenbesparingstechniekenJe past kostenbesparingstechnieken toe waar mogelijk.
   10. Financiële samenwerking met stakeholdersJe stemt financiële zaken af met relevante stakeholders.
6. 6 Klantgerichtheid en service Je analyseert klantbehoeften, beheert klantrelaties en evalueert de kwaliteit van serviceprocessen.
   10 lessen

   1. Klantbehoeften en verwachtingenJe onderzoekt wat klanten verwachten en nodig hebben.
   2. KlantsegmentatieJe segmenteert klanten en past communicatie aan per groep.
   3. KlantfeedbacksystemenJe zet systemen op voor het verzamelen van klantfeedback.
   4. Service design principlesJe past service design principes toe in klantprocessen.
   5. Omgaan met klachten en escalatiesJe handelt klachten en escalaties professioneel af.
   6. Customer experience managementJe beheert de totale klantbeleving gedurende het proces.
   7. Relatiebeheer en CRMJe bouwt aan klantrelaties en gebruikt CRM-systemen.
   8. Kwaliteitsstandaarden in serviceJe borgt kwaliteitsstandaarden in de dienstverlening.
   9. Training van serviceteamsJe traint serviceteams voor betere klantinteractie.
   10. Evaluatie van klanttevredenheidJe evalueert klanttevredenheid en stuurt bij waar nodig.
7. 7 Project- en procesmanagement Je plant projecten, beheert processen en werkt effectief samen in teams aan productontwikkeling.
   10 lessen

   1. Projectfasen en -methodiekenJe doorloopt de fasen van projectmanagement en kiest passende methodieken.
   2. Planning en resource managementJe plant projecten en beheert inzet van mensen en middelen.
   3. Risicomanagement in projectenJe herkent en beheert risico’s binnen projecten.
   4. Agile en Scrum toepassingenJe past agile en Scrum toe in projectteams.
   5. ProcesoptimalisatieJe verbetert processen voor efficiënter werken.
   6. StakeholdercommunicatieJe communiceert effectief met stakeholders tijdens projecten.
   7. Monitoring en rapportageJe monitort voortgang en rapporteert resultaten.
   8. Samenwerking en teamdynamiekJe werkt samen in teams en bevordert een goede dynamiek.
   9. Gebruik van projectmanagementtoolsJe gebruikt tools om projecten te plannen en te volgen.
   10. Evaluatie en afronding van projectenJe evalueert en sluit projecten gestructureerd af.
8. 8 Juridische aspecten van productmanagement Je herkent juridische risico’s, past regelgeving toe en beheert contracten en intellectueel eigendom.
   10 lessen

   1. Intellectueel eigendomJe beschermt intellectueel eigendom bij productontwikkeling.
   2. ContractmanagementJe beheert contracten en let op juridische afspraken.
   3. ConsumentenrechtJe past consumentenrecht toe in productmanagement.
   4. ProductaansprakelijkheidJe beoordeelt productaansprakelijkheid bij nieuwe producten.
   5. Privacywetgeving (AVG)Je houdt rekening met privacywetgeving in processen.
   6. Veiligheidseisen en normenJe controleert of producten voldoen aan veiligheidseisen.
   7. Licenties en certificeringenJe regelt licenties en certificeringen waar nodig.
   8. Handelsregels en internationale wetgevingJe past handelsregels toe bij internationale activiteiten.
   9. Compliance binnen productprocessenJe borgt compliance in productprocessen.
   10. Juridische risico’s herkennen en beheersenJe herkent en beheerst juridische risico’s in je werk.
9. 9 Data-analyse en besluitvorming Je verzamelt en analyseert data, voert experimenten uit en presenteert inzichten voor besluitvorming.
   10 lessen

   1. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt relevante data en verwerkt deze voor analyse.
   2. Basisstatistiek en interpretatieJe past basisstatistiek toe en interpreteert de uitkomsten.
   3. KPI’s voor productmanagementJe stelt KPI’s op voor het meten van productresultaten.
   4. Data-visualisatie techniekenJe gebruikt visualisatietechnieken om data te presenteren.
   5. Gebruik van business intelligence toolsJe past business intelligence tools toe in analyses.
   6. Data-gedreven besluitvormingJe neemt data als basis voor besluiten in productmanagement.
   7. A/B testen en experimentenJe voert A/B testen en experimenten uit om keuzes te onderbouwen.
   8. Markt- en klantdata combinerenJe combineert markt- en klantdata voor diepere inzichten.
   9. Scenario-analyse en prognosesJe maakt scenario-analyses en prognoses voor productplanning.
   10. Rapportage en presentatie van dataJe rapporteert en presenteert data aan stakeholders.
10. 10 Communicatie en samenwerking Je versterkt communicatie, presenteert ideeën en werkt samen met verschillende teams en stakeholders.
    10 lessen

    1. Interne communicatie in productteamsJe communiceert effectief binnen productteams.
    2. Presenteren van productideeënJe presenteert productideeën overtuigend aan anderen.
    3. Onderhandelen met stakeholdersJe onderhandelt met stakeholders over productkeuzes.
    4. Conflicthantering en bemiddelingJe lost conflicten op en bemiddelt waar nodig.
    5. Luisteren en feedback gevenJe luistert actief en geeft constructieve feedback.
    6. Cross-functionele samenwerkingJe werkt samen met andere afdelingen aan productontwikkeling.
    7. VergadertechniekenJe past effectieve vergadertechnieken toe.
    8. Rapporteren aan managementJe rapporteert resultaten aan het management.
    9. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    10. Digitale communicatie toolsJe gebruikt digitale communicatietools in je werk.