HBO Praktijkcursus – Strategische marketingplanning

Je stelt een strategisch marketingplan op, analyseert de markt en vertaalt inzichten naar concrete acties en meetbare doelen.

1. 1 Marketingomgeving analyseren Je analyseert de interne en externe omgeving, concurrentie, klanten en marktkansen.
   10 lessen

   1. Interne omgeving in kaart brengenJe brengt sterktes en zwaktes van de organisatie systematisch in beeld.
   2. Externe omgeving en trends onderzoekenJe onderzoekt externe factoren en trends die invloed hebben op de organisatie.
   3. Concurrentieanalyse uitvoerenJe vergelijkt de organisatie met concurrenten en brengt hun positie in kaart.
   4. Klantanalyse en segmentatieJe analyseert klantgroepen en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   5. Macro-omgeving (PESTEL) toepassenJe past het PESTEL-model toe om macro-invloeden te beoordelen.
   6. Stakeholders identificeren en analyserenJe identificeert stakeholders en analyseert hun belangen en invloed.
   7. SWOT-analyse opstellenJe stelt een SWOT-analyse op als basis voor strategische keuzes.
   8. Marktkansen en bedreigingen herkennenJe herkent kansen en bedreigingen in de markt op basis van je analyses.
   9. Gebruik van marktonderzoeksdataJe gebruikt marktonderzoeksdata bij het onderbouwen van je analyses.
   10. Vertalen van analyse naar strategieJe vertaalt analyse-uitkomsten naar strategische opties.
2. 2 Doelstellingen formuleren Je formuleert meetbare marketingdoelen en stemt deze af op de organisatie en markt.
   10 lessen

   1. SMART-doelen opstellenJe stelt concrete en meetbare doelen op volgens de SMART-methode.
   2. Koppeling tussen bedrijfs- en marketingdoelenJe koppelt bedrijfsdoelen aan marketingdoelstellingen.
   3. Meetbare KPI’s bepalenJe bepaalt relevante KPI’s om voortgang te meten.
   4. Lange- en kortetermijndoelen onderscheidenJe onderscheidt doelen op korte en lange termijn.
   5. Doelen prioriteren op basis van impactJe prioriteert doelen op basis van hun verwachte impact.
   6. Doelen afstemmen op doelgroep en marktpositieJe stemt doelen af op de doelgroep en marktpositie.
   7. Budgettaire doelen integrerenJe verwerkt budgettaire overwegingen in je doelstellingen.
   8. Realistische en ambitieuze doelstellingen formulerenJe formuleert doelen die haalbaar en ambitieus zijn.
   9. Communiceren van doelen binnen organisatieJe communiceert doelen duidelijk binnen de organisatie.
   10. Evaluatiecriteria vastleggenJe legt vast hoe je het behalen van doelen gaat evalueren.
3. 3 Marktsegmentatie en targeting Je segmenteert de markt, analyseert doelgroepen en kiest een passende targetingstrategie.
   10 lessen

   1. Identificeren van marktsegmentenJe brengt verschillende marktsegmenten systematisch in kaart.
   2. Criteria voor segmentatie toepassenJe past segmentatiecriteria toe om doelgroepen te onderscheiden.
   3. Analyse van segmentpotentieelJe analyseert het potentieel van elk segment.
   4. Keuze van doelgroepstrategieën (massamarketing, niche)Je kiest een strategie voor doelgroepbenadering.
   5. Positionering binnen segmentenJe bepaalt hoe je je positioneert binnen geselecteerde segmenten.
   6. Gedrags- en psychografische segmentatie toepassenJe past gedrags- en psychografische segmentatie toe.
   7. Data-analyse voor doelgroepbepalingJe gebruikt data-analyse om doelgroepen te bepalen.
   8. Segmentcommunicatie afstemmenJe stemt communicatie af op de gekozen segmenten.
   9. Evalueren en bijstellen van segmentatieJe evalueert en past segmentatie aan waar nodig.
   10. Segmentatie en targeting integrerenJe integreert segmentatie en targeting in je marketingplan.
4. 4 Positionering en merkstrategie Je ontwikkelt een positionering en merkstrategie die aansluit bij de gekozen doelgroep.
   10 lessen

   1. Kernwaarden en merkbelofte formulerenJe formuleert kernwaarden en een heldere merkbelofte.
   2. Differentiatie ten opzichte van concurrentenJe bepaalt hoe je je onderscheidt van concurrenten.
   3. Consistente merkbeleving creërenJe zorgt voor een consistente merkbeleving.
   4. Positioneringsmodellen gebruikenJe gebruikt positioneringsmodellen voor onderbouwing.
   5. Positionering communiceren via marketingmixJe communiceert de positionering via de marketingmix.
   6. Merkarchitectuur en portfolio managementJe beheert het merkportfolio en de merkstructuur.
   7. Herpositionering en merkvernieuwingJe onderzoekt mogelijkheden voor herpositionering.
   8. Effect meten van positioneringJe meet het effect van je positionering.
   9. Merkreputatie en merkloyaliteit analyserenJe analyseert merkreputatie en loyaliteit.
   10. Samenhang tussen merk en bedrijfsstrategieJe stemt merkstrategie af op de bedrijfsstrategie.
5. 5 Marketingmix ontwikkelen Je ontwikkelt een samenhangende marketingmix en stemt deze af op de gekozen strategie.
   10 lessen

   1. Productbeleid en innovatieJe bepaalt het productbeleid en onderzoekt innovatiemogelijkheden.
   2. Prijsstrategieën en prijszettingJe kiest passende prijsstrategieën en voert prijszetting door.
   3. Distributiekanalen kiezen en beherenJe selecteert en beheert distributiekanalen.
   4. Promotie en communicatieplanningJe plant promotionele activiteiten en communicatie.
   5. Integratie van digitale en traditionele kanalenJe integreert digitale en traditionele marketingkanalen.
   6. Customer experience optimaliserenJe verbetert de klantbeleving in alle contactmomenten.
   7. Relatiemanagement en klantbindingJe bouwt aan klantrelaties en stimuleert klantbinding.
   8. Implementatie van marketingactiviteitenJe implementeert marketingactiviteiten volgens planning.
   9. Coördinatie van marketingmix-elementenJe coördineert de verschillende elementen van de marketingmix.
   10. Evaluatie en aanpassing van de mixJe evalueert de effectiviteit van de marketingmix en past deze aan.
6. 6 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, analyseert data en vertaalt inzichten naar marketingbeslissingen.
   10 lessen

   1. Kwantitatief versus kwalitatief onderzoekJe vergelijkt kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden.
   2. Onderzoeksdoelen bepalenJe bepaalt de doelstellingen van je marktonderzoek.
   3. Dataverzamelingsmethoden kiezenJe kiest geschikte methoden om data te verzamelen.
   4. Analyseren van klant- en marktdataJe analyseert klant- en marktdata voor inzichten.
   5. Gebruik van statistische softwareJe gebruikt statistische software bij data-analyse.
   6. Betrouwbaarheid en validiteit waarborgenJe waarborgt de betrouwbaarheid en validiteit van je onderzoek.
   7. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten en trekt conclusies.
   8. Data omzetten naar marketinginzichtenJe zet data om in concrete marketinginzichten.
   9. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen gestructureerd.
   10. Besluitvorming op basis van dataJe neemt marketingbeslissingen op basis van data.
7. 7 Strategische communicatieplanning Je ontwikkelt een communicatieplan en stemt boodschap, middelen en timing af op de doelgroep.
   10 lessen

   1. Kernboodschap formulerenJe formuleert een heldere kernboodschap voor je communicatie.
   2. Communicatiedoelen vaststellenJe stelt concrete communicatiedoelen vast.
   3. Doelgroepanalyse voor communicatieJe analyseert de doelgroep voor effectieve communicatie.
   4. Selectie van communicatiemiddelenJe selecteert passende communicatiemiddelen.
   5. Integratie van online en offline communicatieJe integreert online en offline communicatiekanalen.
   6. Contentstrategie ontwikkelenJe ontwikkelt een contentstrategie voor verschillende kanalen.
   7. Timing en frequentie van communicatieJe plant de timing en frequentie van communicatieactiviteiten.
   8. Monitoring van communicatie-effectenJe monitort de effecten van communicatie-inspanningen.
   9. Omgaan met feedback en reactiesJe verwerkt feedback en reacties uit de markt.
   10. Aanpassen van communicatiestrategieJe past de communicatiestrategie aan op basis van resultaten.
8. 8 Implementatie en projectmanagement Je plant en beheert de uitvoering van marketingprojecten en bewaakt voortgang en kwaliteit.
   10 lessen

   1. Opstellen van actieplannenJe stelt een concreet actieplan op voor de uitvoering.
   2. Resourceplanning en taakverdelingJe plant resources en verdeelt taken binnen het projectteam.
   3. Tijdsplanning en deadlines beherenJe beheert de tijdsplanning en bewaakt deadlines.
   4. Budgetbewaking en kostenbeheerJe bewaakt het budget en beheert de kosten.
   5. Risicomanagement binnen projectenJe signaleert en beheert risico’s binnen projecten.
   6. Stakeholdercommunicatie tijdens uitvoeringJe communiceert met stakeholders tijdens de uitvoering.
   7. Gebruik van projectmanagementtoolsJe gebruikt projectmanagementtools voor overzicht en sturing.
   8. Kwaliteitscontrole en voortgangsbewakingJe bewaakt de voortgang en controleert de kwaliteit.
   9. Oplossen van knelpunten en conflictenJe lost knelpunten en conflicten binnen het project op.
   10. Afronding en overdracht van projectenJe rondt projecten af en draagt resultaten over.
9. 9 Prestatiemeting en controle Je meet marketingprestaties, analyseert afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van meetinstrumentenJe ontwikkelt instrumenten om prestaties te meten.
   2. Monitoring van KPI’s en doelenJe monitort KPI’s en doelstellingen gedurende het traject.
   3. Analyseren van afwijkingen en oorzakenJe analyseert afwijkingen en onderzoekt oorzaken.
   4. Rapporteren van resultaten aan stakeholdersJe rapporteert resultaten aan relevante stakeholders.
   5. Gebruik van dashboards en rapportagesystemenJe gebruikt dashboards en rapportagesystemen voor inzicht.
   6. Feedback verwerken in planningJe verwerkt feedback in de verdere planning.
   7. Benchmarking en vergelijkende analysesJe vergelijkt prestaties met benchmarks en concurrenten.
   8. Leerpunten en best practices vastleggenJe legt leerpunten en best practices vast voor de toekomst.
   9. Bijsturen van strategie op basis van resultatenJe stuurt de strategie bij op basis van behaalde resultaten.
   10. Continu verbeteren van marketingplanningJe werkt aan continue verbetering van het marketingplan.
10. 10 Innovatie en veranderingsmanagement Je signaleert en beoordeelt veranderingen, stimuleert innovatie en borgt vernieuwing in marketing.
    10 lessen

    1. Signaleren van markt- en technologische veranderingenJe signaleert relevante markt- en technologische ontwikkelingen.
    2. Integreren van innovatie in marketingstrategieJe verwerkt innovatie in de marketingstrategie.
    3. Verandering binnen organisatie communicerenJe communiceert veranderingen binnen de organisatie.
    4. Weerstand tegen verandering herkennen en adresserenJe herkent en adresseert weerstand tegen verandering.
    5. Betrekken van medewerkers bij innovatieJe betrekt medewerkers actief bij innovatieprocessen.
    6. Flexibele planning en aanpassingsvermogenJe plant flexibel en past aan waar nodig.
    7. Monitoren van innovatie-effectenJe monitort de effecten van innovatie en verandering.
    8. Risico’s en kansen van verandering beoordelenJe beoordeelt risico’s en kansen van veranderingen.
    9. Cultuur van innovatie stimulerenJe stimuleert een cultuur waarin innovatie centraal staat.
    10. Evalueren en borgen van veranderingenJe evalueert en borgt doorgevoerde veranderingen.