MBO Praktijkcursus – Marketingethiek en wetgeving

Je herkent ethische en juridische vraagstukken in marketing en past regels toe op reclame, privacy en consumentenbescherming.

1. 1 Inleiding marketingethiek Je onderzoekt wat ethiek betekent in marketing en hoe persoonlijke en maatschappelijke afwegingen een rol spelen.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van ethiek in marketingJe onderzoekt wat ethiek inhoudt en welke rol het speelt bij marketingbeslissingen.
   2. Verschil tussen ethiek en wetgevingJe vergelijkt ethische normen met wettelijke regels en herkent de verschillen in praktijk.
   3. Voorbeelden van ethische dilemma’s in marketingJe bekijkt praktijkvoorbeelden van ethische dilemma’s en bespreekt mogelijke keuzes.
   4. Maatschappelijke verantwoordelijkheid van bedrijvenJe analyseert hoe bedrijven omgaan met hun maatschappelijke verantwoordelijkheid.
   5. Rol van persoonlijk gedrag bij ethische keuzesJe reflecteert op je eigen gedrag en keuzes bij ethische vraagstukken in marketing.
2. 2 Reclamecodes en richtlijnen Je verdiept je in reclamecodes, zelfregulering en regels voor eerlijke en transparante communicatie.
   5 lessen

   1. Reclame Code Commissie en zelfreguleringJe onderzoekt de rol van de Reclame Code Commissie en het belang van zelfregulering.
   2. Eerlijke en niet-misleidende reclameJe beoordeelt wanneer reclame eerlijk en niet-misleidend is.
   3. Specifieke codes voor doelgroepen (kinderen, jongeren)Je past specifieke reclamecodes toe op campagnes gericht op kinderen en jongeren.
   4. Transparantie bij sponsoring en influencer marketingJe leert hoe je transparant communiceert bij sponsoring en influencer marketing.
   5. Boetes en sancties bij overtredingenJe onderzoekt welke boetes en sancties gelden bij overtreding van reclamecodes.
3. 3 Privacy en gegevensbescherming Je behandelt privacyregels, AVG, toestemming en de omgang met klantgegevens in marketing.
   5 lessen

   1. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Je bekijkt de belangrijkste regels van de AVG voor het verwerken van persoonsgegevens.
   2. Toestemming voor gebruik van persoonsgegevensJe bepaalt wanneer en hoe je toestemming moet vragen voor het gebruik van gegevens.
   3. Beveiliging en opslag van klantgegevensJe onderzoekt hoe je klantgegevens veilig opslaat en beschermt tegen misbruik.
   4. Rechten van consumenten (inzage, correctie, verwijdering)Je herkent de rechten van consumenten op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
   5. Gevolgen van datalekken voor marketingactiviteitenJe analyseert de gevolgen van datalekken voor marketingactiviteiten.
4. 4 Consumentenbescherming en misleidende marketing Je leert verboden handelspraktijken, misleiding en bescherming van consumenten in marketing herkennen.
   5 lessen

   1. Verboden handelspraktijkenJe herkent welke handelspraktijken verboden zijn in marketing.
   2. Misleidende prijscommunicatie en aanbiedingenJe beoordeelt wanneer prijscommunicatie en aanbiedingen misleidend zijn.
   3. Oneerlijke vergelijking met concurrentenJe onderzoekt hoe oneerlijke vergelijkingen met concurrenten worden voorkomen.
   4. Transparantie bij kortingen en promotiesJe leert transparant te zijn over kortingen en promoties.
   5. Klachtenprocedures en handhavingJe bekijkt hoe klachtenprocedures en handhaving bij overtredingen verlopen.
5. 5 Intellectueel eigendomsrecht in marketing Je krijgt inzicht in auteursrechten, merkenrecht en het beschermen van creatieve marketingcontent.
   5 lessen

   1. Auteursrechten op teksten en beeldenJe onderzoekt hoe je teksten en beelden juridisch mag gebruiken in marketing.
   2. Merkenrecht en logo’s gebruikenJe leert wat wel en niet mag bij het gebruik van merken en logo’s.
   3. Gebruik van foto’s en video’s van derdenJe beoordeelt het gebruik van foto’s en video’s van anderen in je uitingen.
   4. Licenties en contractuele afsprakenJe bekijkt wat er geregeld moet worden in licenties en contracten.
   5. Bescherming van creatieve contentJe onderzoekt hoe je creatieve content juridisch beschermt tegen misbruik.
6. 6 Social media en influencer marketing Je behandelt regels voor social media, influencer marketing en het delen van content.
   5 lessen

   1. Openbaar maken van commerciële samenwerkingenJe leert hoe je commerciële samenwerkingen duidelijk maakt aan het publiek.
   2. Eerlijke promotie en vermijding van verborgen reclameJe onderzoekt hoe je eerlijk promoot en verborgen reclame voorkomt.
   3. Gedragscodes voor influencers en bedrijvenJe past gedragscodes toe voor influencers en bedrijven.
   4. Monitoring en rapportage van online activiteitenJe bekijkt hoe monitoring en rapportage van online activiteiten werkt.
   5. Juridische risico’s bij content delenJe analyseert juridische risico’s bij het delen van online content.
7. 7 E-mail- en online marketingwetgeving Je past regels toe voor e-mailmarketing, nieuwsbrieven en online communicatie.
   5 lessen

   1. Telecommunicatiewet en opt-in regelsJe onderzoekt de Telecommunicatiewet en de regels voor opt-in bij e-mailmarketing.
   2. Spamwetgeving en afmeldoptiesJe leert hoe je voldoet aan spamwetgeving en afmeldmogelijkheden aanbiedt.
   3. Verplichtingen bij nieuwsbrieven en e-mailcampagnesJe bekijkt verplichtingen bij het versturen van nieuwsbrieven en campagnes.
   4. Beveiliging van online communicatieJe onderzoekt hoe je online communicatie goed beveiligt.
   5. Gevolgen van overtreding van digitale marketingregelsJe analyseert de gevolgen van overtredingen van digitale marketingregels.
8. 8 Marketing gericht op kwetsbare doelgroepen Je onderzoekt marketingpraktijken gericht op kinderen, jongeren, ouderen en andere kwetsbare groepen.
   5 lessen

   1. Kinderreclame en jongerenmarketingJe bekijkt hoe marketing zich richt op kinderen en jongeren en welke regels daarvoor gelden.
   2. Bescherming van ouderen en minderhedenJe onderzoekt hoe je ouderen en minderheden beschermt in marketing.
   3. Ethische grenzen bij gezondheids- en financiële productenJe leert waar ethische grenzen liggen bij gezondheids- en financiële producten.
   4. Vermijden van stereotypering en discriminatieJe herkent en vermijdt stereotypering en discriminatie in marketinguitingen.
   5. Toezicht en handhaving door toezichthoudersJe bekijkt de rol van toezichthouders bij toezicht en handhaving.
9. 9 Duurzaam en maatschappelijk verantwoord marketingbeleid Je leert hoe je eerlijk communiceert over duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
   5 lessen

   1. Communicatie over duurzaamheid en MVOJe onderzoekt hoe je duidelijk communiceert over duurzaamheid en MVO.
   2. Greenwashing voorkomenJe herkent greenwashing en leert hoe je dit voorkomt in je communicatie.
   3. Transparante productclaimsJe beoordeelt hoe je transparante productclaims formuleert.
   4. Ethische keuzes bij inkoop en distributieJe maakt ethische keuzes bij inkoop en distributie van producten.
   5. Impact op merk en consumentvertrouwenJe analyseert de impact van duurzaam beleid op merk en consumentvertrouwen.
10. 10 Juridische gevolgen en compliance in marketing Je onderzoekt juridische risico’s, interne controles en de verantwoording van marketingbeslissingen.
    5 lessen

    1. Risicoanalyse van marketingcampagnesJe voert een risicoanalyse uit voor marketingcampagnes.
    2. Interne controles en goedkeuringsprocessenJe bekijkt hoe interne controles en goedkeuringen worden ingericht.
    3. Sancties en boetes bij wetsovertredingenJe onderzoekt welke sancties en boetes gelden bij overtredingen.
    4. Documentatie en verantwoording van beslissingenJe leert hoe je beslissingen documenteert en verantwoordt.
    5. Integratie van ethiek en wetgeving in bedrijfsbeleidJe integreert ethiek en wetgeving in het beleid van je organisatie.