MHBO Marketing en Contentcreatie-storytelling (6 maanden)

Je onderzoekt marketingprincipes, analyseert markten en past marketinginstrumenten toe binnen retail.

1. 1 Inleiding tot marketing Je verkent de basisprincipes van marketing en onderzoekt het verschil tussen marketing en verkoop.
   5 lessen

   1. Definitie van marketing en het marketingprocesJe beschrijft wat marketing inhoudt en hoe het marketingproces verloopt.
   2. Het belang van marketing voor bedrijvenJe onderzoekt waarom marketing van betekenis is voor organisaties.
   3. Verschil tussen marketing en verkoopJe vergelijkt marketing en verkoop en benoemt de verschillen.
   4. De marketingmixJe benoemt de elementen van de marketingmix en hun functie.
   5. Basisprincipes van consumentenpsychologieJe herkent hoe consumentenpsychologie invloed heeft op aankoopgedrag.
2. 2 Marktanalyse Je analyseert doelgroepen, voert marktonderzoek uit en maakt een concurrentieanalyse.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepen en segmentatieJe bepaalt doelgroepen en segmenteert een markt op relevante kenmerken.
   2. Het uitvoeren van marktonderzoekJe stelt een plan op voor het verzamelen en analyseren van marktgegevens.
   3. Concurrentieanalyse en positioneringJe onderzoekt concurrenten en bepaalt de positionering van een product.
   4. SWOT-analyseJe voert een SWOT-analyse uit en benoemt sterke en zwakke punten.
   5. Trends en ontwikkelingen in de marktJe signaleert trends en ontwikkelingen die de markt beïnvloeden.
3. 3 De marketingmix Je past de marketingmix toe en onderzoekt samenhang tussen product, prijs, plaats en promotie.
   5 lessen

   1. Product: productontwikkeling en lifecycleJe analyseert productontwikkeling en de levenscyclus van een product.
   2. Prijs: prijsstrategieën en prijsvormingJe kiest prijsstrategieën en legt uit hoe prijsvorming tot stand komt.
   3. Plaats: distributiekanalen en -strategieënJe onderzoekt distributiekanalen en strategieën voor productverdeling.
   4. Promotie: communicatiemethoden en -strategieënJe selecteert effectieve communicatiemethoden voor promotie.
   5. Het belang van coherentie binnen de marketingmixJe beoordeelt hoe samenhang tussen de marketingmix-elementen succes beïnvloedt.
4. 4 Branding en imago Je ontwikkelt een merkidentiteit, analyseert merkimago en onderzoekt merkloyaliteit.
   5 lessen

   1. Wat is branding en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat branding inhoudt en waarom het waardevol is voor organisaties.
   2. Het ontwikkelen van een merkidentiteitJe ontwikkelt een merkidentiteit met bijpassende kenmerken.
   3. Het creëren van een merkimagoJe beschrijft hoe een merkimago ontstaat en wordt onderhouden.
   4. Het belang van merkloyaliteitJe onderzoekt factoren die merkloyaliteit stimuleren.
   5. Case studies van succesvolle merkenJe analyseert praktijkvoorbeelden van succesvolle merken.
5. 5 Communicatie in marketing Je kiest passende communicatiemiddelen en beoordeelt het effect van marketingcommunicatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van marketingcommunicatieJe benoemt de basisprincipes van effectieve marketingcommunicatie.
   2. Het kiezen van de juiste communicatiemiddelenJe selecteert communicatiemiddelen die aansluiten bij de doelgroep.
   3. Het gebruik van sociale media in marketingJe onderzoekt het gebruik van sociale media binnen marketingactiviteiten.
   4. Effectieve reclame- en promotiestijlenJe vergelijkt verschillende reclame- en promotiestijlen.
   5. Evalueren van communicatiestrategieënJe evalueert het succes van gekozen communicatiestrategieën.
6. 6 Digitale marketing Je onderzoekt digitale marketingkanalen en analyseert digitale marketingresultaten.
   5 lessen

   1. Wat is digitale marketing en waarom is het relevant?Je omschrijft digitale marketing en benoemt het belang ervan voor organisaties.
   2. Overzicht van digitale marketingkanalenJe geeft een overzicht van beschikbare digitale marketingkanalen.
   3. Het belang van contentmarketingJe onderzoekt hoe contentmarketing wordt ingezet voor klantbinding.
   4. E-mailmarketing en klantenbindingJe beschrijft hoe e-mailmarketing relaties met klanten versterkt.
   5. Analyseren van digitale marketingresultatenJe analyseert de resultaten van digitale marketingactiviteiten.
7. 7 Klantrelatiemanagement (CRM) Je onderzoekt klantrelaties, verzamelt feedback en past CRM toe binnen marketing.
   5 lessen

   1. Wat is klantrelatiemanagement?Je legt uit wat klantrelatiemanagement inhoudt en waarom het relevant is.
   2. Het belang van klanttevredenheid en -loyaliteitJe benoemt het belang van klanttevredenheid en loyaliteit voor organisaties.
   3. Methoden voor het verzamelen van klantfeedbackJe past methoden toe om klantfeedback te verzamelen en te analyseren.
   4. Het gebruik van CRM-softwareJe onderzoekt de inzet van CRM-software in klantrelatiebeheer.
   5. Strategieën voor klantenbindingJe stelt strategieën op voor het versterken van klantenbinding.
8. 8 Verkooptechnieken Je past verkoopstrategieën toe, bouwt klantrelaties op en evalueert verkoopresultaten.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van verkoop en verkoopstrategieënJe benoemt verkoopprincipes en kiest passende verkoopstrategieën.
   2. Het verkoopproces: van lead naar klantJe doorloopt het verkoopproces van het eerste contact tot de aankoop.
   3. Omgaan met bezwaren en sluiten van de verkoopJe oefent met het omgaan met bezwaren en het succesvol afsluiten van een verkoop.
   4. Relatieopbouw met klantenJe bouwt duurzame relaties op met klanten.
   5. Evalueren van verkoopresultatenJe beoordeelt de resultaten van verkoopactiviteiten.
9. 9 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt ethische aspecten en maatschappelijke verantwoordelijkheid binnen marketing.
   5 lessen

   1. Ethische overwegingen in marketingJe herkent ethische vraagstukken in marketingpraktijken.
   2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
   3. Het effect van marketing op de samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   4. Het belang van transparantie en eerlijkheidJe benoemt het belang van transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   5. Voorbeelden van ethische dilemma's in marketingJe bespreekt voorbeelden van ethische dilemma’s in marketing.
10. 10 Evaluatie en analyse Je meet marketingeffectiviteit, analyseert data en stelt een marketingrapport op.
    5 lessen

    1. Het belang van het meten van marketingeffectiviteitJe benoemt waarom het meten van marketingresultaten noodzakelijk is.
    2. KPI's (Key Performance Indicators) in marketingJe selecteert relevante KPI’s voor het beoordelen van marketingprestaties.
    3. Methodes voor data-analyse en rapportageJe past analysemethoden toe en maakt een rapportage van de resultaten.
    4. Het aanpassen van strategieën op basis van evaluatieJe past strategieën aan op basis van evaluatie van de resultaten.
    5. Het opstellen van een marketingrapportJe stelt zelfstandig een volledig marketingrapport op.

Je ontwikkelt en realiseert content en verhalen voor verschillende doelgroepen, media en kanalen, met aandacht voor effectiviteit en verantwoorde keuzes.

1. 1 Basisprincipes van contentcreatie Je onderzoekt welke content werkt, hoe je die afstemt op doelgroep en kanaal en welke trends relevant zijn.
   5 lessen

   1. Doel en functie van content in communicatieJe analyseert het doel van content en de rol ervan binnen communicatieprocessen.
   2. Verschillende soorten content (tekst, beeld, video, audio)Je vergelijkt tekst, beeld, video en audio op inzet en effect.
   3. Afstemmen van content op doelgroep en kanaalJe past content aan op doelgroep en kanaal.
   4. Kenmerken van effectieve contentJe herkent kenmerken van effectieve content.
   5. Trends en ontwikkelingen in contentmarketingJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen in contentmarketing.
2. 2 Storytelling als communicatiestrategie Je onderzoekt hoe je storytelling inzet als communicatiestrategie en bouwt verhalen op.
   5 lessen

   1. Definitie en kracht van storytellingJe definieert storytelling en onderzoekt de impact ervan.
   2. Basisstructuur van een verhaal (begin, midden, einde)Je bouwt een verhaal op met begin, midden en einde.
   3. De rol van emotie in verhalenJe onderzoekt de invloed van emotie in verhalen.
   4. Herkenbare personages en verhaallijnen creërenJe ontwikkelt herkenbare personages en verhaallijnen.
   5. Storytelling toepassen in verschillende mediaJe past storytelling toe in verschillende media.
3. 3 Doelgroepanalyse en persona’s Je onderzoekt doelgroepkenmerken, stelt persona’s op en stemt content af op behoeften en mediagebruik.
   5 lessen

   1. Onderzoek naar doelgroepkenmerkenJe verzamelt informatie over kenmerken van de doelgroep.
   2. Opstellen van persona’s voor contentcreatieJe stelt persona’s op voor gerichte contentcreatie.
   3. Begrijpen van doelgroepbehoeften en -problemenJe brengt behoeften en problemen van de doelgroep in kaart.
   4. Taalgebruik en tone of voice aanpassenJe past taalgebruik en tone of voice aan op de doelgroep.
   5. Inzicht in mediagebruik van de doelgroepJe onderzoekt welk mediagebruik de doelgroep heeft.
4. 4 Contentstrategie en planning Je formuleert contentdoelen, kiest kanalen en formats en maakt een planning die je afstemt op andere strategieën.
   5 lessen

   1. Bepalen van contentdoelenJe bepaalt concrete doelen voor je content.
   2. Keuze van kanalen en formatsJe kiest passende kanalen en formats voor je boodschap.
   3. Contentkalender opstellenJe stelt een contentkalender op.
   4. Consistentie in publicatie en stijlJe bewaakt consistentie in publicatie en stijl.
   5. Integratie met marketing- en communicatiestrategieJe stemt je contentplanning af op bredere marketing- en communicatiestrategieën.
5. 5 Creatief schrijven voor online en offline Je schrijft creatieve teksten voor verschillende media en past technieken toe voor online vindbaarheid en leesbaarheid.
   5 lessen

   1. Schrijven van pakkende titels en intro’sJe schrijft aansprekende titels en inleidingen.
   2. Toepassen van storytelling in tekstenJe verwerkt storytelling in je teksten.
   3. Structureren van informatie voor leesbaarheidJe structureert informatie voor betere leesbaarheid.
   4. SEO-technieken voor online vindbaarheidJe past SEO-technieken toe voor online vindbaarheid.
   5. Schrijven voor sociale media en korte formatsJe schrijft voor sociale media en korte formats.
6. 6 Visuele storytelling Je ontdekt hoe beeld en visuele elementen bijdragen aan storytelling en merkconsistentie.
   5 lessen

   1. Het belang van beeld bij verhalenJe onderzoekt de rol van beeld bij het vertellen van verhalen.
   2. Fotografie en beeldkeuze passend bij de boodschapJe kiest fotografie en beeld die passen bij je boodschap.
   3. Infographics en datavisualisatieJe maakt en gebruikt infographics en datavisualisaties.
   4. Kleurgebruik en merkconsistentieJe past kleurgebruik toe voor merkconsistentie.
   5. Storytelling in video’s en animatiesJe ontwikkelt storytelling met video’s en animaties.
7. 7 Video- en audiocontent Je maakt video- en audiocontent, van script tot publicatie, en gebruikt basisapparatuur en -technieken.
   5 lessen

   1. Scriptontwikkeling voor video en podcastJe ontwikkelt scripts voor video en podcast.
   2. Filmen en monteren met basisapparatuurJe filmt en monteert met basisapparatuur.
   3. Audiotechnieken voor helder geluidJe past audiotechnieken toe voor helder geluid.
   4. Gebruik van muziek en geluidseffectenJe gebruikt muziek en geluidseffecten in je producties.
   5. Publicatie en promotie van video en audioJe publiceert en promoot video- en audiocontent.
8. 8 Social media content Je ontwikkelt en analyseert social media content, gericht op interactie, community en platformspecifieke formats.
   5 lessen

   1. Platformspecifieke contentformats (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.)Je maakt contentformats die passen bij verschillende platforms.
   2. Creëren van interactieve content (polls, vragen, challenges)Je creëert interactieve content zoals polls en challenges.
   3. Community management en engagementJe beheert en stimuleert interactie binnen communities.
   4. Gebruik van hashtags en trendsJe zet hashtags en trends in voor groter bereik.
   5. Analyseren van social media statistiekenJe analyseert statistieken van social media.
9. 9 Contentoptimalisatie en meting Je meet en analyseert contentresultaten en verbetert je content op basis van data en rapportages.
   5 lessen

   1. Meten van bereik, engagement en conversieJe meet bereik, engagement en conversie van je content.
   2. Gebruik van analytics-toolsJe gebruikt analytics-tools voor inzicht in prestaties.
   3. A/B-testen van contentvariantenJe voert A/B-tests uit met verschillende contentvarianten.
   4. Op basis van data content verbeterenJe verbetert content aan de hand van data.
   5. Rapporteren van resultaten en inzichtenJe rapporteert resultaten en deelt inzichten.
10. 10 Ethische en juridische aspecten Je herkent juridische en ethische aandachtspunten bij contentcreatie en past deze correct toe.
    5 lessen

    1. Auteursrecht en beeldrecht in contentcreatieJe past auteursrecht en beeldrecht toe bij contentcreatie.
    2. Privacyregels en AVG bij publicatieJe houdt rekening met privacyregels en de AVG bij publicatie.
    3. Vermijden van misleidende of schadelijke contentJe voorkomt misleidende of schadelijke content.
    4. Transparantie en bronvermeldingJe vermeldt bronnen en zorgt voor transparantie.
    5. Maatschappelijke verantwoordelijkheid in storytellingJe neemt maatschappelijke verantwoordelijkheid in storytelling.