MHBO Marketing en Online marketing (6 maanden)

Je onderzoekt marketingprincipes, analyseert markten en past marketinginstrumenten toe binnen retail.

1. 1 Inleiding tot marketing Je verkent de basisprincipes van marketing en onderzoekt het verschil tussen marketing en verkoop.
   5 lessen

   1. Definitie van marketing en het marketingprocesJe beschrijft wat marketing inhoudt en hoe het marketingproces verloopt.
   2. Het belang van marketing voor bedrijvenJe onderzoekt waarom marketing van betekenis is voor organisaties.
   3. Verschil tussen marketing en verkoopJe vergelijkt marketing en verkoop en benoemt de verschillen.
   4. De marketingmixJe benoemt de elementen van de marketingmix en hun functie.
   5. Basisprincipes van consumentenpsychologieJe herkent hoe consumentenpsychologie invloed heeft op aankoopgedrag.
2. 2 Marktanalyse Je analyseert doelgroepen, voert marktonderzoek uit en maakt een concurrentieanalyse.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepen en segmentatieJe bepaalt doelgroepen en segmenteert een markt op relevante kenmerken.
   2. Het uitvoeren van marktonderzoekJe stelt een plan op voor het verzamelen en analyseren van marktgegevens.
   3. Concurrentieanalyse en positioneringJe onderzoekt concurrenten en bepaalt de positionering van een product.
   4. SWOT-analyseJe voert een SWOT-analyse uit en benoemt sterke en zwakke punten.
   5. Trends en ontwikkelingen in de marktJe signaleert trends en ontwikkelingen die de markt beïnvloeden.
3. 3 De marketingmix Je past de marketingmix toe en onderzoekt samenhang tussen product, prijs, plaats en promotie.
   5 lessen

   1. Product: productontwikkeling en lifecycleJe analyseert productontwikkeling en de levenscyclus van een product.
   2. Prijs: prijsstrategieën en prijsvormingJe kiest prijsstrategieën en legt uit hoe prijsvorming tot stand komt.
   3. Plaats: distributiekanalen en -strategieënJe onderzoekt distributiekanalen en strategieën voor productverdeling.
   4. Promotie: communicatiemethoden en -strategieënJe selecteert effectieve communicatiemethoden voor promotie.
   5. Het belang van coherentie binnen de marketingmixJe beoordeelt hoe samenhang tussen de marketingmix-elementen succes beïnvloedt.
4. 4 Branding en imago Je ontwikkelt een merkidentiteit, analyseert merkimago en onderzoekt merkloyaliteit.
   5 lessen

   1. Wat is branding en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat branding inhoudt en waarom het waardevol is voor organisaties.
   2. Het ontwikkelen van een merkidentiteitJe ontwikkelt een merkidentiteit met bijpassende kenmerken.
   3. Het creëren van een merkimagoJe beschrijft hoe een merkimago ontstaat en wordt onderhouden.
   4. Het belang van merkloyaliteitJe onderzoekt factoren die merkloyaliteit stimuleren.
   5. Case studies van succesvolle merkenJe analyseert praktijkvoorbeelden van succesvolle merken.
5. 5 Communicatie in marketing Je kiest passende communicatiemiddelen en beoordeelt het effect van marketingcommunicatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van marketingcommunicatieJe benoemt de basisprincipes van effectieve marketingcommunicatie.
   2. Het kiezen van de juiste communicatiemiddelenJe selecteert communicatiemiddelen die aansluiten bij de doelgroep.
   3. Het gebruik van sociale media in marketingJe onderzoekt het gebruik van sociale media binnen marketingactiviteiten.
   4. Effectieve reclame- en promotiestijlenJe vergelijkt verschillende reclame- en promotiestijlen.
   5. Evalueren van communicatiestrategieënJe evalueert het succes van gekozen communicatiestrategieën.
6. 6 Digitale marketing Je onderzoekt digitale marketingkanalen en analyseert digitale marketingresultaten.
   5 lessen

   1. Wat is digitale marketing en waarom is het relevant?Je omschrijft digitale marketing en benoemt het belang ervan voor organisaties.
   2. Overzicht van digitale marketingkanalenJe geeft een overzicht van beschikbare digitale marketingkanalen.
   3. Het belang van contentmarketingJe onderzoekt hoe contentmarketing wordt ingezet voor klantbinding.
   4. E-mailmarketing en klantenbindingJe beschrijft hoe e-mailmarketing relaties met klanten versterkt.
   5. Analyseren van digitale marketingresultatenJe analyseert de resultaten van digitale marketingactiviteiten.
7. 7 Klantrelatiemanagement (CRM) Je onderzoekt klantrelaties, verzamelt feedback en past CRM toe binnen marketing.
   5 lessen

   1. Wat is klantrelatiemanagement?Je legt uit wat klantrelatiemanagement inhoudt en waarom het relevant is.
   2. Het belang van klanttevredenheid en -loyaliteitJe benoemt het belang van klanttevredenheid en loyaliteit voor organisaties.
   3. Methoden voor het verzamelen van klantfeedbackJe past methoden toe om klantfeedback te verzamelen en te analyseren.
   4. Het gebruik van CRM-softwareJe onderzoekt de inzet van CRM-software in klantrelatiebeheer.
   5. Strategieën voor klantenbindingJe stelt strategieën op voor het versterken van klantenbinding.
8. 8 Verkooptechnieken Je past verkoopstrategieën toe, bouwt klantrelaties op en evalueert verkoopresultaten.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van verkoop en verkoopstrategieënJe benoemt verkoopprincipes en kiest passende verkoopstrategieën.
   2. Het verkoopproces: van lead naar klantJe doorloopt het verkoopproces van het eerste contact tot de aankoop.
   3. Omgaan met bezwaren en sluiten van de verkoopJe oefent met het omgaan met bezwaren en het succesvol afsluiten van een verkoop.
   4. Relatieopbouw met klantenJe bouwt duurzame relaties op met klanten.
   5. Evalueren van verkoopresultatenJe beoordeelt de resultaten van verkoopactiviteiten.
9. 9 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt ethische aspecten en maatschappelijke verantwoordelijkheid binnen marketing.
   5 lessen

   1. Ethische overwegingen in marketingJe herkent ethische vraagstukken in marketingpraktijken.
   2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
   3. Het effect van marketing op de samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   4. Het belang van transparantie en eerlijkheidJe benoemt het belang van transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   5. Voorbeelden van ethische dilemma's in marketingJe bespreekt voorbeelden van ethische dilemma’s in marketing.
10. 10 Evaluatie en analyse Je meet marketingeffectiviteit, analyseert data en stelt een marketingrapport op.
    5 lessen

    1. Het belang van het meten van marketingeffectiviteitJe benoemt waarom het meten van marketingresultaten noodzakelijk is.
    2. KPI's (Key Performance Indicators) in marketingJe selecteert relevante KPI’s voor het beoordelen van marketingprestaties.
    3. Methodes voor data-analyse en rapportageJe past analysemethoden toe en maakt een rapportage van de resultaten.
    4. Het aanpassen van strategieën op basis van evaluatieJe past strategieën aan op basis van evaluatie van de resultaten.
    5. Het opstellen van een marketingrapportJe stelt zelfstandig een volledig marketingrapport op.

Je ontwikkelt vaardigheden om online marketingstrategieën te analyseren, op te zetten en te optimaliseren voor verschillende kanalen.

1. 1 Inleiding tot online marketing Je onderzoekt de basisprincipes, doelstellingen en trends van online marketing binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en het belang van online marketingJe onderzoekt wat online marketing inhoudt en welke rol het speelt voor bedrijven.
   2. Verschillen tussen traditionele en online marketingJe vergelijkt traditionele marketing met online marketing en benoemt de belangrijkste verschillen.
   3. Trends en ontwikkelingen in online marketingJe signaleert actuele ontwikkelingen en trends binnen het online marketingvak.
   4. Doelstellingen van online marketing (bijv. merkbekendheid, conversie)Je benoemt verschillende doelstellingen die je met online marketing kunt nastreven.
   5. De rol van online marketing in de bedrijfsstrategieJe analyseert hoe online marketing past binnen de totale bedrijfsstrategie.
2. 2 Websiteoptimalisatie (SEO) Je verdiept je in zoekmachineoptimalisatie en past technieken toe om websites beter vindbaar te maken.
   5 lessen

   1. Wat is SEO (Search Engine Optimization)?Je onderzoekt het doel en de werking van zoekmachineoptimalisatie.
   2. Het belang van zoekwoordenonderzoekJe voert zoekwoordenonderzoek uit en bepaalt relevante zoektermen voor een website.
   3. On-page SEO: optimalisatie van tekst, afbeeldingen en meta-tagsJe optimaliseert teksten, afbeeldingen en meta-tags voor betere vindbaarheid.
   4. Technische SEO: laadsnelheid, mobiele optimalisatie, en URL-structuurJe beoordeelt technische aspecten zoals laadsnelheid en mobiele bruikbaarheid.
   5. Linkbuilding en het belang van backlinksJe analyseert het belang van backlinks en ontwikkelt een linkbuildingstrategie.
3. 3 Social media marketing Je onderzoekt hoe social media ingezet worden voor marketing en ontwikkelt een eigen social media strategie.
   5 lessen

   1. De rol van social media in online marketingJe analyseert de rol van social media binnen online marketingactiviteiten.
   2. Populaire social media platformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok)Je vergelijkt populaire social media platformen en hun mogelijkheden voor bedrijven.
   3. Het opzetten van een social media strategieJe stelt een social media strategie op gericht op specifieke doelen.
   4. Het belang van contentcreatie en engagementJe ontwikkelt content en stimuleert interactie met volgers.
   5. Adverteren op social media (targeting, budgettering, analyse)Je plant en analyseert advertentiecampagnes op social media.
4. 4 E-mailmarketing Je leert effectieve e-mailcampagnes opzetten, segmenteren en de resultaten hiervan meten.
   5 lessen

   1. Het belang van e-mailmarketing in online marketingcampagnesJe onderzoekt de rol van e-mailmarketing binnen online campagnes.
   2. Opzetten en beheren van een e-maillijstJe bouwt en beheert een e-maillijst voor marketingdoeleinden.
   3. Het maken van effectieve e-mailcampagnes (onderwerpregel, call-to-action)Je stelt effectieve e-mails samen met pakkende onderwerpregels en duidelijke call-to-actions.
   4. Segmentatie en personalisatie in e-mailmarketingJe segmenteert doelgroepen en personaliseert e-mailberichten.
   5. Het meten van e-mailcampagnes (open rates, click-through rates, conversies)Je meet en analyseert de resultaten van e-mailcampagnes.
5. 5 Betalen per klik (PPC) en Google Ads Je onderzoekt hoe je PPC-campagnes opzet, optimaliseert en analyseert met Google Ads.
   5 lessen

   1. Wat is PPC (Pay Per Click)?Je onderzoekt het principe van betalen per klik en de toepassing ervan.
   2. Het opzetten van een Google Ads-campagne (zoekwoorden, advertentiegroepen, advertenties)Je richt een Google Ads-campagne in met zoekwoorden en advertentiegroepen.
   3. Het belang van het bepalen van een geschikt budget en bodstrategieënJe bepaalt een passend budget en kiest geschikte bodstrategieën.
   4. Analyseren van de prestaties van PPC-campagnesJe analyseert de prestaties van lopende PPC-campagnes.
   5. Het gebruik van remarketing in Google AdsJe past remarketing toe om eerdere bezoekers opnieuw te benaderen.
6. 6 Content marketing Je ontwikkelt contentstrategieën en meet de effectiviteit van verschillende typen content.
   5 lessen

   1. Wat is content marketing en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt het belang van content marketing voor organisaties.
   2. Verschillende vormen van content (blogs, video's, infographics, e-books)Je herkent verschillende vormen van content en hun toepassingen.
   3. Het creëren van waardevolle content voor je doelgroepJe creëert waardevolle content die aansluit bij de behoeften van je doelgroep.
   4. Contentdistributie via verschillende kanalen (website, social media, nieuwsbrief)Je verspreidt content via diverse kanalen, zoals websites en nieuwsbrieven.
   5. Het meten van de effectiviteit van contentmarketing (betrokkenheid, conversies)Je meet de effectiviteit van content aan de hand van betrokkenheid en conversies.
7. 7 Conversie optimalisatie (CRO) Je past conversieoptimalisatietechnieken toe en analyseert gebruikersgedrag op websites.
   5 lessen

   1. Wat is conversieoptimalisatie en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt hoe conversieoptimalisatie bijdraagt aan betere resultaten.
   2. Het gebruik van A/B-testen om de conversie te verbeterenJe voert A/B-testen uit om verbeteringen te onderbouwen.
   3. Het optimaliseren van de gebruikerservaring op een websiteJe optimaliseert de gebruikerservaring op websites voor hogere conversie.
   4. Het verbeteren van call-to-action knoppen en formulierenJe verbetert call-to-action knoppen en formulieren op webpagina's.
   5. Het analyseren van conversie data met tools zoals Google AnalyticsJe analyseert conversiedata met behulp van analysetools.
8. 8 Affiliate marketing Je onderzoekt de werking van affiliate marketing en leert prestaties te meten en te optimaliseren.
   5 lessen

   1. Wat is affiliate marketing en hoe werkt het?Je onderzoekt het principe van affiliate marketing en de samenwerking met partners.
   2. Verschillende soorten affiliate programma's en netwerkenJe vergelijkt verschillende soorten affiliate programma's en netwerken.
   3. Het opzetten van een affiliate marketingstrategieJe ontwikkelt een strategie voor affiliate marketing binnen je organisatie.
   4. Het kiezen van de juiste affiliates voor je merkJe selecteert geschikte affiliates die passen bij het merk.
   5. Het meten en optimaliseren van affiliate marketingprestatiesJe meet en verbetert de prestaties van affiliate campagnes.
9. 9 Online reputatiemanagement Je leert hoe je de online reputatie van een organisatie monitort, verbetert en beschermt.
   5 lessen

   1. Wat is online reputatiemanagement?Je onderzoekt het belang van online reputatiemanagement voor bedrijven.
   2. Het monitoren van je merk op sociale media en reviewplatformenJe monitort merkvermeldingen op sociale media en reviewplatformen.
   3. Het belang van klantbeoordelingen en testimonialsJe beoordeelt het effect van klantbeoordelingen en testimonials.
   4. Strategieën voor het verbeteren van je online reputatieJe past strategieën toe om de online reputatie te versterken.
   5. Hoe om te gaan met negatieve feedback en kritiekJe reageert op negatieve feedback en leert omgaan met kritiek.
10. 10 Data-analyse en rapportage in online marketing Je verzamelt, analyseert en rapporteert data om online marketingcampagnes te verbeteren.
    5 lessen

    1. Het belang van data-analyse voor het optimaliseren van online marketingcampagnesJe onderzoekt hoe data-analyse bijdraagt aan het verbeteren van marketingcampagnes.
    2. Tools voor data-analyse (Google Analytics, social media insights)Je gebruikt analysetools om relevante gegevens te verzamelen.
    3. Het meten van belangrijke KPI’s (bijv. conversiepercentage, kosten per acquisitie)Je meet KPI’s zoals conversiepercentage en kosten per acquisitie.
    4. Het opstellen van rapportages voor marketingteams en stakeholdersJe stelt rapportages op voor verschillende belanghebbenden.
    5. Het nemen van datagestuurde beslissingen op basis van analysesJe neemt beslissingen op basis van data en analyses.