MHBO Praktijkcursus – Exportmarketing

Je onderzoekt, analyseert en ontwikkelt een exportmarketingplan voor internationale markten.

1. 1 Grondbeginselen van exportmarketing Je maakt kennis met de basisprincipes van exportmarketing en de relatie met bedrijfsdoelen.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van exportmarketingJe onderzoekt wat exportmarketing inhoudt en welke doelen je ermee nastreeft.
   2. Verschil tussen binnenlandse en buitenlandse marketingJe vergelijkt marketing in binnen- en buitenland en benoemt de belangrijkste verschillen.
   3. Belang van marktkennis bij exportJe benoemt waarom kennis van buitenlandse markten noodzakelijk is voor export.
   4. Basisbegrippen van internationale handelJe gebruikt kernbegrippen uit de internationale handel in praktische situaties.
   5. Relatie tussen export en bedrijfsstrategieJe legt uit hoe export samenhangt met de strategie van een organisatie.
2. 2 Marktonderzoek in het buitenland Je onderzoekt buitenlandse markten en verzamelt relevante marktinformatie.
   5 lessen

   1. Identificeren van kansrijke exportmarktenJe selecteert potentiële exportmarkten op basis van kansen en risico’s.
   2. Verzamelen van marktdata en statistiekenJe verzamelt marktdata en statistieken uit verschillende bronnen.
   3. Analyseren van concurrentie in doelmarktJe analyseert concurrenten in de gekozen exportmarkt.
   4. Behoeften en voorkeuren van buitenlandse klanten onderzoekenJe onderzoekt behoeften en voorkeuren van internationale klanten.
   5. Gebruik van internationale handelsdatabasesJe gebruikt internationale databases voor het vinden van handelsinformatie.
3. 3 Exportstrategie ontwikkelen Je werkt een exportstrategie uit, afgestemd op bedrijfsdoelen en marktrisico’s.
   5 lessen

   1. Keuze van markttoetredingsstrategie (direct, indirect, joint venture)Je kiest een passende markttoetredingsstrategie voor een specifieke situatie.
   2. Afstemming van strategie op bedrijfsdoelenJe stemt de exportstrategie af op de doelstellingen van het bedrijf.
   3. Risicoanalyse van nieuwe marktenJe voert een risicoanalyse uit voor nieuwe buitenlandse markten.
   4. Positionering in de buitenlandse marktJe bepaalt hoe je het product of merk positioneert in de buitenlandse markt.
   5. Keuze van productaanbod per marktJe selecteert het productaanbod per markt op basis van marktvraag.
4. 4 Productaanpassing voor buitenlandse markten Je past producten aan op lokale eisen, cultuur en regelgeving.
   5 lessen

   1. Aanpassen van productontwerp en verpakkingJe past productontwerp en verpakking aan voor de buitenlandse markt.
   2. Taal- en cultuurgevoelige marketingJe houdt rekening met taal en cultuur in marketinguitingen.
   3. Voldoen aan buitenlandse wet- en regelgevingJe zorgt dat producten voldoen aan lokale wet- en regelgeving.
   4. Certificering en kwaliteitsnormenJe controleert of producten aan kwaliteitsnormen en certificeringseisen voldoen.
   5. Lokale smaak- en trendvoorkeuren integrerenJe verwerkt lokale smaak- en trendvoorkeuren in het aanbod.
5. 5 Prijsstrategie voor export Je berekent exportprijzen en stemt prijsstrategieën af op marktomstandigheden.
   5 lessen

   1. Kostprijsberekening inclusief exportkostenJe berekent de kostprijs van producten inclusief exportgerelateerde kosten.
   2. Prijsstrategieën per marktsegmentJe past prijsstrategieën toe voor verschillende marktsegmenten.
   3. Effect van valuta en wisselkoersenJe beoordeelt het effect van wisselkoersen op de prijsstelling.
   4. Belasting- en douanerechten in prijs opnemenJe verwerkt belastingen en douanerechten in de uiteindelijke verkoopprijs.
   5. Concurrentieanalyse voor prijsbepalingJe vergelijkt prijzen met die van concurrenten in de exportmarkt.
6. 6 Distributiekanalen in het buitenland Je kiest geschikte distributiekanalen en beheert logistieke processen in het buitenland.
   5 lessen

   1. Keuze van logistieke partnersJe selecteert logistieke partners voor internationale distributie.
   2. Directe vs. indirecte distributieJe vergelijkt directe en indirecte distributievormen.
   3. Werken met buitenlandse agenten of distributeursJe werkt samen met buitenlandse agenten of distributeurs.
   4. Opzetten van een exportmagazijnJe richt een exportmagazijn in voor opslag en levering.
   5. Beheer van levertijden en voorraadJe beheert levertijden en voorraadniveaus voor exportorders.
7. 7 Internationale promotie en communicatie Je ontwikkelt promotie- en communicatiestrategieën voor internationale markten.
   5 lessen

   1. Aanpassen van marketingcampagnes aan cultuurJe stemt marketingcampagnes af op culturele kenmerken van de doelgroep.
   2. Online marketing in exportmarktenJe zet online marketing in voor het bereiken van buitenlandse klanten.
   3. Deelname aan internationale beurzenJe bereidt deelname aan internationale beurzen voor.
   4. Opbouwen van merkbekendheid in nieuwe marktenJe bouwt merkbekendheid op in nieuwe markten.
   5. Werken met lokale media en influencersJe werkt samen met lokale media en influencers voor promotie.
8. 8 Relatiebeheer en klantcontact internationaal Je onderhoudt klantrelaties en communiceert effectief met internationale partners.
   5 lessen

   1. Opbouwen van langdurige klantrelatiesJe bouwt langdurige relaties op met buitenlandse klanten.
   2. Cultureel sensitieve communicatieJe communiceert op een cultureel sensitieve manier.
   3. Onderhandelen met buitenlandse partnersJe onderhandelt met partners uit andere landen.
   4. Klantenservice in verschillende talenJe verzorgt klantenservice in meerdere talen.
   5. Omgaan met tijdsverschillen en afstandJe houdt rekening met tijdsverschillen en afstand in klantcontact.
9. 9 Wet- en regelgeving voor export Je verdiept je in internationale wet- en regelgeving die relevant is voor export.
   5 lessen

   1. Invoer- en uitvoerregels per landJe onderzoekt invoer- en uitvoerregels van verschillende landen.
   2. Internationale handelsovereenkomstenJe past internationale handelsovereenkomsten toe in de praktijk.
   3. Incoterms en hun toepassingJe gebruikt Incoterms correct bij exporttransacties.
   4. Douaneprocedures en documentenJe stelt de benodigde douanedocumenten samen.
   5. Exportvergunningen en beperkingenJe controleert of exportvergunningen en beperkingen van toepassing zijn.
10. 10 Evaluatie en bijsturing van exportactiviteiten Je evalueert exportresultaten en stelt verbeteringen voor op basis van analyses.
    5 lessen

    1. Analyseren van verkoopcijfers per marktJe analyseert verkoopcijfers per exportmarkt.
    2. Meten van klanttevredenheid internationaalJe meet klanttevredenheid onder internationale klanten.
    3. Identificeren van verbeterpuntenJe signaleert waar verbetering mogelijk is in het exportproces.
    4. Aanpassen van marketing- en verkoopstrategieënJe past marketing- en verkoopstrategieën aan op basis van resultaten.
    5. Langetermijnplanning voor groeiJe maakt een langetermijnplanning voor verdere groei in export.