Post-HBO Senior Strategic Marketing Management (1 jaar)

Je ontwikkelt en onderbouwt strategische marketingbeslissingen voor de retailsector op post-hbo-niveau.

1. 1 Marketingstrategie ontwikkelen Je ontwikkelt een strategisch marketingplan op basis van analyse van markt, concurrentie en klantwaarde.
   10 lessen

   1. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe brengt marktsegmenten in kaart en selecteert relevante doelgroepen.
   2. Positionering ten opzichte van concurrentenJe vergelijkt jouw positie met die van concurrenten en bepaalt onderscheidende factoren.
   3. Unique selling proposition (USP) formulerenJe formuleert een onderscheidend aanbod voor de gekozen doelgroep.
   4. Strategische marketingdoelen vaststellenJe stelt meetbare en haalbare marketingdoelen vast.
   5. Ansoff-matrix toepassen voor groeistrategieënJe past de Ansoff-matrix toe om groeimogelijkheden te bepalen.
   6. Concurrentieanalyse en marktinzichtenJe voert een concurrentieanalyse uit en haalt marktinzichten naar boven.
   7. Ontwikkelen van strategische marketingplannenJe werkt een strategisch marketingplan uit met concrete acties.
   8. Integratie van klantwaarde en businessmodellenJe integreert klantwaarde en businessmodellen in je strategie.
   9. Marketingmix optimaliseren op strategisch niveauJe stemt de marketingmix af op je gekozen strategie.
   10. Evalueren en bijsturen van marketingstrategieJe evalueert en stuurt de marketingstrategie bij op basis van resultaten.
2. 2 Consumentengedrag analyseren Je onderzoekt factoren die het gedrag van consumenten in retail beïnvloeden en vertaalt inzichten naar marketingacties.
   10 lessen

   1. Psychologische invloeden op koopgedragJe analyseert psychologische factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden.
   2. Sociaal-culturele factoren in consumentengedragJe onderzoekt hoe sociale en culturele invloeden consumentengedrag sturen.
   3. Besluitvormingsprocessen van consumentenJe brengt besluitvormingsprocessen van consumenten in kaart.
   4. Klantreizen en touchpoints in kaart brengenJe visualiseert klantreizen en identificeert belangrijke contactmomenten.
   5. Gedragssegmentatie toepassenJe past gedragssegmentatie toe om doelgroepen te onderscheiden.
   6. Invloed van emoties op aankoopbeslissingenJe beoordeelt de rol van emoties bij aankoopbeslissingen.
   7. Gebruik van data-analyse bij consumentenanalyseJe gebruikt data-analyse om consumentengedrag te onderbouwen.
   8. Trends en veranderend consumentengedragJe signaleert trends in consumentengedrag en past je strategie aan.
   9. Loyaliteitsprogramma’s en klantbindingJe onderzoekt hoe loyaliteitsprogramma’s klantbinding versterken.
   10. Impact van digitale kanalen op consumentengedragJe analyseert de invloed van digitale kanalen op consumentengedrag.
3. 3 Markt- en concurrentieonderzoek Je voert markt- en concurrentieonderzoek uit en verwerkt data tot bruikbare marketinginzichten.
   10 lessen

   1. Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief)Je kiest passende onderzoeksmethoden voor jouw marketingvraag.
   2. Design van marktonderzoeken en enquêtesJe ontwerpt marktonderzoeken en stelt relevante vragen op.
   3. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt data uit verschillende bronnen.
   4. Analyse van concurrenten en benchmarkingJe voert een analyse uit van concurrenten en vergelijkt prestaties.
   5. Gebruik van big data in marketingonderzoekJe onderzoekt hoe big data wordt toegepast in marketingonderzoek.
   6. Validiteit en betrouwbaarheid van data beoordelenJe beoordeelt de betrouwbaarheid en validiteit van verzamelde data.
   7. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten en trekt conclusies.
   8. Toepassen van inzichten in marketingbeslissingenJe past onderzoeksinzichten toe in marketingbeslissingen.
   9. Monitoring van marktontwikkelingenJe volgt marktontwikkelingen en signaleert relevante veranderingen.
   10. Rapporteren en presenteren van onderzoeksresultatenJe stelt een onderzoeksrapport op en presenteert de resultaten.
4. 4 Digitale marketingstrategieën Je zet digitale marketingstrategieën in om online zichtbaarheid, interactie en conversie te vergroten.
   10 lessen

   1. Online positionering en brandingJe bepaalt hoe je organisatie zich online positioneert en zichtbaar is.
   2. Contentmarketing en storytellingJe ontwikkelt en plant content en storytelling voor digitale kanalen.
   3. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) toepassenJe past SEO toe om vindbaarheid in zoekmachines te verbeteren.
   4. Online advertising (SEA) en campagnesJe zet online advertenties en campagnes op en evalueert deze.
   5. Social media strategieën en community managementJe ontwikkelt een social media strategie en beheert communities.
   6. E-mailmarketing en marketing automationJe gebruikt e-mailmarketing en automatiseert marketingprocessen.
   7. Data-driven marketing en analyticsJe analyseert data om marketingacties te onderbouwen en te verbeteren.
   8. Conversie-optimalisatie van digitale kanalenJe optimaliseert conversie op digitale kanalen.
   9. Gebruik van influencers en ambassadeursJe zet influencers en ambassadeurs in voor merkpromotie.
   10. Digitale klantrelaties en engagement versterkenJe versterkt digitale klantrelaties en stimuleert engagement.
5. 5 Product- en innovatiemanagement Je beheert het productportfolio, ontwikkelt innovaties en voert markttesten uit voor nieuwe producten.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolioanalyseJe analyseert de levenscyclus van producten en beoordeelt het portfolio.
   2. Ontwikkeling van nieuwe producten en dienstenJe werkt een plan uit voor de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten.
   3. Innovatieprocessen in marketingJe beschrijft en past innovatieprocessen in marketing toe.
   4. Markttesten en pilotprojectenJe plant en voert markttesten en pilots uit voor innovaties.
   5. Waardebepaling en prijsstrategie bij innovatieJe bepaalt waarde en prijsstrategie bij productinnovatie.
   6. Go-to-market strategieënJe ontwikkelt een go-to-market strategie voor nieuwe producten.
   7. Positioneren van nieuwe productenJe positioneert nieuwe producten in de markt.
   8. Feedback verzamelen en doorvoerenJe verzamelt feedback en verwerkt verbeteringen in het aanbod.
   9. Cross-functionele samenwerking bij innovatieJe werkt samen met andere afdelingen aan innovatieprojecten.
   10. Risicomanagement in productontwikkelingJe beheert risico’s in het proces van productontwikkeling.
6. 6 Pricing strategieën Je onderzoekt en past verschillende prijsstrategieën toe, afgestemd op markt en consumentengedrag.
   10 lessen

   1. Prijspsychologie en consumentengedragJe analyseert hoe prijspsychologie het koopgedrag beïnvloedt.
   2. Kostengebaseerde prijsbepalingJe berekent prijzen op basis van kostenstructuren.
   3. Waardegerichte prijsstrategieJe past waardegerichte prijsstrategieën toe.
   4. Concurrentiegeoriënteerde prijsbepalingJe vergelijkt prijzen met concurrenten en bepaalt een strategie.
   5. Dynamische prijsstrategieënJe onderzoekt en past dynamische prijsstrategieën toe.
   6. Prijsdiscriminatie en segmentatieJe segmenteert prijzen voor verschillende doelgroepen.
   7. Kortingen en promotieprijzenJe stelt kortings- en promotieprijzen vast.
   8. Prijscommunicatie naar de marktJe communiceert prijzen effectief naar de markt.
   9. Prijsstrategie bij productlanceringenJe bepaalt prijsstrategie bij lancering van nieuwe producten.
   10. Evaluatie van prijseffecten op verkoop en winstJe evalueert het effect van prijsbeleid op omzet en winst.
7. 7 Sales en distributiestrategieën Je kiest en beheert sales- en distributiekanalen en analyseert de effecten op klanttevredenheid en verkoop.
   10 lessen

   1. Kanalenanalyse en selectieJe analyseert beschikbare distributiekanalen en maakt een selectie.
   2. Direct versus indirecte distributieJe vergelijkt directe en indirecte distributievormen.
   3. Omnichannel strategieënJe ontwikkelt een omnichannel strategie voor verkoop.
   4. Relatiemanagement met distributiepartnersJe onderhoudt relaties met distributiepartners.
   5. Verkooptechnieken en -processenJe past verkooptechnieken en processen toe in de praktijk.
   6. Incentives en beloningssystemen voor salesJe stelt incentives en beloningssystemen op voor sales.
   7. Logistiek en supply chain in marketingJe stemt logistiek en supply chain af op marketingdoelen.
   8. Monitoring van sales performanceJe monitort en analyseert salesprestaties.
   9. Samenwerking tussen marketing en salesJe bevordert samenwerking tussen marketing en sales.
   10. After-sales service en klanttevredenheidJe organiseert after-sales service en meet klanttevredenheid.
8. 8 Branding en corporate communicatie Je ontwikkelt merkstrategie en stemt communicatie af op interne en externe doelgroepen.
   10 lessen

   1. Merkidentiteit en merkwaarden definiërenJe definieert merkidentiteit en kernwaarden voor je organisatie.
   2. Brand equity en merkloyaliteitJe analyseert brand equity en stimuleert merkloyaliteit.
   3. Interne en externe communicatie afstemmenJe stemt interne en externe communicatie op elkaar af.
   4. Reputatiemanagement en crisiscommunicatieJe beheert reputatie en bereidt crisiscommunicatie voor.
   5. Visuele identiteit en merkconsistentieJe ontwikkelt een consistente visuele identiteit.
   6. Storytelling voor merken bouwenJe past storytelling toe om het merk te versterken.
   7. Positioneren van corporate brands versus productmerkenJe positioneert corporate brands en productmerken.
   8. Gebruik van PR en mediarelatiesJe zet PR en mediarelaties in voor merkbekendheid.
   9. Meetbare merkprestaties analyserenJe analyseert de prestaties van je merk met meetbare data.
   10. Digitale communicatiekanalen integrerenJe integreert digitale communicatiekanalen in je strategie.
9. 9 Customer relationship management (CRM) Je beheert klantrelaties, personaliseert communicatie en analyseert klantwaarde met CRM-instrumenten.
   10 lessen

   1. Opbouwen en onderhouden van klantgegevensJe verzamelt en onderhoudt relevante klantgegevens.
   2. Segmentatie en personalisatie in CRMJe segmenteert klanten en personaliseert marketingacties.
   3. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en voert verbeteringen door.
   4. Loyaliteitsprogramma’s en beloningssystemenJe zet loyaliteitsprogramma’s en beloningssystemen op.
   5. Cross-selling en upselling techniekenJe past cross-selling en upselling technieken toe.
   6. CRM-software en automatiseringJe gebruikt CRM-software voor automatisering van processen.
   7. Klantfeedback en klachtenmanagementJe verwerkt klantfeedback en beheert klachten.
   8. Data privacy en wetgeving in CRMJe houdt rekening met privacy en wetgeving in CRM-activiteiten.
   9. Integratie van CRM met andere marketingactiviteitenJe integreert CRM met andere marketingactiviteiten.
   10. Evaluatie van CRM-resultaten op klantwaardeJe evalueert de resultaten van CRM op klantwaarde.
10. 10 Marketingperformance en ROI Je meet en analyseert marketingprestaties en rapporteert over de effectiviteit van marketingactiviteiten.
    10 lessen

    1. Key performance indicators (KPI’s) bepalenJe bepaalt relevante KPI’s voor marketingprestaties.
    2. Marketing dashboards ontwerpenJe ontwerpt dashboards voor inzicht in marketingdata.
    3. Kosten-batenanalyse van marketingactiviteitenJe voert een kosten-batenanalyse uit van marketingactiviteiten.
    4. ROI berekenen en interpreterenJe berekent en interpreteert de ROI van marketing.
    5. Effectiviteit van campagnes metenJe meet de effectiviteit van campagnes met relevante data.
    6. A/B-testen en optimalisatieJe voert A/B-testen uit en optimaliseert marketingacties.
    7. Impact van marketing op sales en winstJe analyseert de impact van marketing op sales en winst.
    8. Balanced scorecard in marketing toepassenJe past de balanced scorecard toe binnen marketing.
    9. Rapporteren aan management en stakeholdersJe rapporteert resultaten aan management en stakeholders.
    10. Continu verbeteren van marketingprestatiesJe verbetert marketingprestaties op basis van analyse en feedback.

Je ontwikkelt en implementeert een strategisch online marketingplan voor retail, gericht op merk, data, kanalen en klantbeleving.

1. 1 Strategische positionering en digitale merkontwikkeling Je onderzoekt de merkidentiteit, ontwikkelt digitale positionering en bouwt aan een consistent online merk.
   10 lessen

   1. Analyse van merkidentiteit in een digitale contextJe onderzoekt hoe een merk zich digitaal profileert en welke elementen de identiteit bepalen.
   2. Digitale positioneringsstrategieën ontwikkelenJe ontwikkelt strategieën om een merk digitaal te positioneren binnen de retailmarkt.
   3. Online merkarchitectuur en merkhiërarchieJe brengt de structuur van een merk in kaart en past deze toe op digitale kanalen.
   4. Integratie van offline en online merkaanpakJe stemt offline en online merkactiviteiten op elkaar af voor een geïntegreerde aanpak.
   5. Consistentie en herkenbaarheid in digitale touchpointsJe bewaakt de herkenbaarheid van het merk op alle digitale contactmomenten.
   6. Digitale merkwaarden vertalen naar contentJe vertaalt merkwaarden naar concrete digitale content.
   7. Opbouw van merkvertrouwen via online kanalenJe bouwt vertrouwen op bij de doelgroep via verschillende online kanalen.
   8. Impact van gebruikerservaring op merkperceptieJe analyseert hoe gebruikerservaring de merkperceptie beïnvloedt.
   9. Monitoring van merkbekendheid en merksentimentJe monitort merkbekendheid en sentiment met digitale tools.
   10. Strategisch gebruik van co-branding en influencermerkenJe onderzoekt de inzet van co-branding en samenwerkingen met influencers.
2. 2 Data-analyse en datagedreven marketingbesluitvorming Je hanteert data-analyse voor besluitvorming, meet prestaties en visualiseert resultaten voor stakeholders.
   10 lessen

   1. Definiëren van relevante digitale KPI’sJe bepaalt welke digitale KPI’s relevant zijn voor jouw marketingdoelstellingen.
   2. Gebruik van webanalytics-tools (Google Analytics, GA4)Je gebruikt webanalytics-tools om online gedrag en resultaten te meten.
   3. Customer journey tracking en analyseJe volgt en analyseert de klantreis met digitale middelen.
   4. Segmentatie op basis van gedragsdataJe segmenteert doelgroepen op basis van gedragsdata.
   5. A/B testing en conversie-optimalisatieJe voert A/B-tests uit en optimaliseert conversies op basis van resultaten.
   6. Dashboards voor realtime performance monitoringJe zet dashboards op om prestaties realtime te volgen.
   7. Predictive analytics en forecastingmodellenJe past voorspellende analyses toe voor toekomstige marketingbeslissingen.
   8. Integratie van data uit CRM en marketing automationJe integreert data uit CRM en marketing automation in je analyses.
   9. Datakwaliteit en datagedreven besluitvormingJe waarborgt datakwaliteit en neemt datagedreven beslissingen.
   10. Rapportage en visualisatie voor stakeholdersJe rapporteert resultaten en maakt visualisaties voor interne en externe stakeholders.
3. 3 Digitale kanaalstrategie en kanaalselectie Je analyseert het digitale kanaallandschap en selecteert en optimaliseert kanalen voor verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Analyse van online kanaallandschapJe brengt het aanbod van digitale kanalen in kaart en analyseert hun rol in retail.
   2. Strategische keuze van owned, earned en paid mediaJe maakt een strategische keuze tussen owned, earned en paid media.
   3. Kanaalintegratie binnen omnichannelstrategieJe integreert verschillende kanalen in een samenhangende omnichannelstrategie.
   4. Performance en ROI per kanaal metenJe meet prestaties en rendement van elk kanaal.
   5. Rol van marketplaces binnen B2C en B2BJe onderzoekt de rol van marketplaces in B2C en B2B omgevingen.
   6. Selectie van platforms op basis van klantgedragJe selecteert platforms op basis van klantgedrag en behoeften.
   7. Beheer en optimalisatie van kanaalmixJe beheert en optimaliseert de mix van digitale kanalen.
   8. Multi-touch attribution modellenJe past attributiemodellen toe om de bijdrage van kanalen te bepalen.
   9. Kanalenclustering op doelgroepniveauJe clustert kanalen op basis van doelgroepkenmerken.
   10. Synergie tussen digitale en traditionele kanalenJe onderzoekt de samenwerking tussen digitale en traditionele kanalen.
4. 4 Contentstrategie en contentdistributie Je stelt contentdoelen vast, ontwikkelt contentformats en beheert de distributie over relevante kanalen.
   10 lessen

   1. Vaststellen van contentdoelstellingenJe bepaalt concrete doelstellingen voor content binnen de marketingstrategie.
   2. Vertaling van merkstrategie naar contentpijlersJe vertaalt de merkstrategie naar duidelijke contentpijlers.
   3. Persona-ontwikkeling als basis voor contentcreatieJe ontwikkelt persona’s als uitgangspunt voor gerichte contentcreatie.
   4. Content formats per kanaal bepalen (video, blog, podcast, etc.)Je kiest geschikte contentvormen per kanaal, zoals video of blog.
   5. Redactionele kalender opstellen en beherenJe stelt een redactionele kalender op en beheert deze.
   6. Storytelling en content journeys opzettenJe zet storytelling en content journeys op voor verschillende doelgroepen.
   7. Optimalisatie van content voor SEO en gebruikerservaringJe optimaliseert content voor zoekmachines en gebruikerservaring.
   8. Gebruik van user-generated content en community contentJe benut user-generated content en stimuleert communitybijdragen.
   9. Content performance analyseren en bijsturenJe analyseert de prestaties van content en stuurt waar nodig bij.
   10. Contentdistributie via owned, paid en earned mediaJe verspreidt content via eigen, betaalde en verdiende media.
5. 5 Zoekmachinemarketing (SEO en SEA) Je voert zoekmachinemarketing uit met strategisch zoekwoordenonderzoek, SEO, SEA en conversieanalyse.
   10 lessen

   1. Analyse van zoekintentie en zoekgedragJe analyseert zoekgedrag en zoekintentie van je doelgroep.
   2. Zoekwoordenonderzoek op strategisch niveauJe voert strategisch zoekwoordenonderzoek uit voor de retailmarkt.
   3. On-page optimalisatie: techniek, structuur en contentJe optimaliseert webpagina’s technisch en inhoudelijk voor zoekmachines.
   4. Off-page SEO: linkbuilding en autoriteit opbouwenJe bouwt autoriteit op via linkbuilding en externe verwijzingen.
   5. SEO voor internationale marktenJe past SEO toe voor internationale doelgroepen.
   6. SEA-campagnes opzetten in Google AdsJe zet SEA-campagnes op in Google Ads.
   7. Targeting en biedstrategieën in SEAJe kiest en past biedstrategieën en targeting toe in SEA.
   8. Evaluatie en bijstelling van zoekcampagnesJe evalueert en stelt zoekcampagnes bij op basis van prestaties.
   9. Conversietracking en performance optimalisatieJe meet conversies en optimaliseert de performance van zoekcampagnes.
   10. Strategische afstemming tussen SEO en SEAJe stemt SEO en SEA strategisch op elkaar af voor maximale impact.
6. 6 Socialmediamarketing en communitymanagement Je selecteert socialmediaplatforms, ontwikkelt strategieën en beheert communities voor effectieve interactie.
   10 lessen

   1. Doelgroepgerichte platformselectieJe kiest platforms op basis van de doelgroep en marketingdoelen.
   2. Opstellen van socialmediastrategieJe stelt een socialmediastrategie op voor de retailorganisatie.
   3. Organische en betaalde social content integrerenJe integreert organische en betaalde content op social media.
   4. Community engagement en conversatiebeheerJe stimuleert interactie en beheert gesprekken in online communities.
   5. Social listening en sentimentanalyseJe monitort sentiment en voert social listening uit.
   6. Influencerstrategie en samenwerkingsovereenkomstenJe ontwikkelt een influencerstrategie en maakt afspraken over samenwerkingen.
   7. Advertentieformaten en targeting op social platformsJe kiest advertentieformaten en past targeting toe op social platforms.
   8. Crisismanagement op social mediaJe handelt effectief bij crisissituaties op social media.
   9. Integratie van social media met campagnes en websiteJe koppelt social media aan campagnes en de website.
   10. Resultaatmeting van socialmediamarketingJe meet en analyseert de resultaten van socialmediamarketing.
7. 7 E-mailmarketing en marketing automation Je segmenteert doelgroepen, automatiseert e-mailflows en analyseert prestaties van e-mailcampagnes.
   10 lessen

   1. Segmentatie op basis van gedrag en interesseJe segmenteert e-maillijsten op basis van gedrag en interesses.
   2. Ontwikkelen van e-mailcampagnes voor de funnelJe ontwikkelt e-mailcampagnes voor verschillende fases van de funnel.
   3. Automatiseren van lead nurturing flowsJe automatiseert lead nurturing met behulp van e-mailflows.
   4. Personalisatie en dynamische contentJe personaliseert e-mails en maakt gebruik van dynamische content.
   5. A/B testen van onderwerpregels en CTA’sJe voert A/B-tests uit op onderwerpregels en call-to-actions.
   6. Retentie- en heractivatiecampagnes opzettenJe zet campagnes op voor klantbehoud en heractivatie.
   7. Koppeling van e-mail met CRM en websitegedragJe koppelt e-mailmarketing aan CRM en websitegedrag.
   8. GDPR-compliance en databeheer in e-mailmarketingJe zorgt voor GDPR-compliance en beheert data zorgvuldig.
   9. Deliverability en bouncepreventie optimaliserenJe optimaliseert de afleverbaarheid en voorkomt bounces.
   10. Analyse van e-mailprestaties (open rate, CTR, conversie)Je analyseert prestaties zoals open rate, klikgedrag en conversie.
8. 8 Online klantbeleving en conversie-optimalisatie Je analyseert de klantreis, verbetert UX en optimaliseert conversie op digitale platforms.
   10 lessen

   1. Analyse van frictie in de digitale klantreisJe identificeert knelpunten in de digitale klantreis.
   2. UX-principes toepassen op websites en appsJe past UX-principes toe op websites en apps voor betere gebruikservaring.
   3. Structureren van landingpages op conversieJe richt landingpages in om conversie te verhogen.
   4. Gebruik van persuasion en behavioral designJe gebruikt persuasion en behavioral design om gedrag te sturen.
   5. Conversiegericht design en call-to-actionsJe ontwerpt conversiegerichte pagina’s met effectieve call-to-actions.
   6. Heatmaps en klikgedrag analyserenJe analyseert heatmaps en klikgedrag voor optimalisatie.
   7. Funnelanalyse en drop-off identificatieJe voert funnelanalyses uit en signaleert waar bezoekers uitvallen.
   8. Formulieroptimalisatie voor leadgeneratieJe optimaliseert formulieren voor meer leads.
   9. Mobiele gebruikservaring verbeterenJe verbetert de mobiele gebruikservaring.
   10. Integratie van chat, chatbots en live supportJe integreert chat, chatbots en live support om klantvragen snel te beantwoorden.
9. 9 Digitale campagnes en crossmediale integratie Je zet digitale campagnes op, stemt kanalen af en evalueert de resultaten voor doorlopende verbetering.
   10 lessen

   1. Strategisch opzetten van digitale campagnesJe ontwerpt en plant digitale campagnes met duidelijke doelstellingen.
   2. Selectie van digitale kanalen per fase van de funnelJe selecteert kanalen passend bij elke fase van de marketingfunnel.
   3. Campagnethema’s en centrale boodschap formulerenJe formuleert campagnethema’s en centrale boodschappen.
   4. Budgetverdeling op basis van ROI-doelstellingenJe verdeelt het budget op basis van het verwachte rendement.
   5. Digitale mediaplanning en inkoopJe plant en koopt digitale media in voor campagnes.
   6. Retargeting en lookalike audiences gebruikenJe gebruikt retargeting en lookalike doelgroepen voor meer bereik.
   7. Multichannel journey mapping en afstemmingJe brengt de klantreis over meerdere kanalen in kaart en stemt deze af.
   8. Coördinatie van online en offline uitingenJe coördineert de uitingen tussen online en offline media.
   9. Testen van verschillende campagnemethodenJe test verschillende methoden om campagnes te verbeteren.
   10. Campagne-evaluatie en leercycliJe evalueert campagnes en verwerkt leerpunten in nieuwe acties.
10. 10 Digitale strategie en organisatie-inrichting Je formuleert een digitale visie, organiseert marketingprocessen en stuurt op samenwerking en verandering.
    10 lessen

    1. Formuleren van een digitale marketingvisieJe stelt een heldere digitale marketingvisie op voor de organisatie.
    2. Digitale transformatie binnen de marketingorganisatieJe begeleidt digitale transformatie in de marketingafdeling.
    3. Structureren van digitale marketingteamsJe structureert teams voor effectieve digitale marketing.
    4. KPI-gestuurde besluitvorming integrerenJe integreert KPI-gestuurde besluitvorming in de organisatie.
    5. Samenwerking tussen marketing, sales en ITJe bevordert samenwerking tussen marketing, sales en IT.
    6. Governance van digitale projectenJe richt governance in voor digitale projecten.
    7. Agile werken binnen marketingafdelingenJe past agile werkmethoden toe binnen marketingteams.
    8. Budgettering van digitale marketinginitiatievenJe stelt budgetten op voor digitale initiatieven.
    9. Keuze en beheer van externe partners en bureausJe kiest en beheert externe partners en bureaus.
    10. Organisatieontwikkeling en verandermanagementJe begeleidt organisatieontwikkeling en veranderprocessen.

Je ontwikkelt en analyseert strategische financiële keuzes voor organisaties, inclusief investeringen, waardering en risicomanagement.

1. 1 Financiële strategie Je onderzoekt hoe financiële strategieën worden ontwikkeld, afgestemd en bijgesteld binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Rol van financiële strategie in ondernemingsbeleidJe analyseert hoe financiële keuzes invloed hebben op het beleid van een organisatie.
   2. Formuleren van lange termijn financiële doelstellingenJe stelt lange termijn financiële doelen op en onderbouwt deze keuzes.
   3. Aligneren van financiële en bedrijfsstrategieJe stemt financiële en bedrijfsdoelstellingen op elkaar af.
   4. Financiële scenario-analyse en stress-testsJe voert scenario-analyses en stresstests uit op financiële plannen.
   5. Waardecreatie als uitgangspuntJe onderzoekt hoe waardecreatie centraal staat bij financiële beslissingen.
   6. Invloed van kapitaalstructuur op strategieJe beoordeelt hoe de kapitaalstructuur strategische keuzes beïnvloedt.
   7. Strategische investeringsbeslissingenJe analyseert investeringsvoorstellen en bepaalt hun strategische waarde.
   8. Balanceren tussen risico en rendementJe weegt risico’s en rendementen tegen elkaar af bij strategische keuzes.
   9. Financiële prestatie-indicatoren (KPI’s)Je selecteert en interpreteert relevante financiële prestatie-indicatoren.
   10. Evaluatie en bijstelling van financiële strategieJe evalueert en past financiële strategieën aan op basis van resultaten.
2. 2 Investeringsanalyse en besluitvorming Je beoordeelt investeringsprojecten met verschillende analysemethoden en monitort de uitkomsten.
   10 lessen

   1. Methoden voor investeringsanalyse (NPV, IRR, payback)Je vergelijkt methoden voor investeringsanalyse en past ze toe op projecten.
   2. Berekenen van kasstromen en disconteringsvoetJe berekent kasstromen en bepaalt de juiste disconteringsvoet.
   3. Risicoanalyse bij investeringsprojectenJe voert een risicoanalyse uit op investeringsprojecten.
   4. Invloed van kapitaalkosten op investeringskeuzesJe onderzoekt hoe kapitaalkosten investeringskeuzes beïnvloeden.
   5. Strategische investeringsportefeuilles beherenJe beheert en evalueert strategische investeringsportefeuilles.
   6. Sensitiviteitsanalyse en scenario-planningJe past sensitiviteitsanalyses en scenario-planning toe.
   7. Investeringsbeslissingen in internationale contextJe analyseert investeringsbeslissingen in een internationale context.
   8. Effect van investeringen op balans en resultaatJe onderzoekt het effect van investeringen op balans en resultaat.
   9. Communicatie van investeringsvoorstellenJe stelt investeringsvoorstellen op en licht deze toe aan betrokkenen.
   10. Monitoring en evaluatie van investeringsresultatenJe monitort en evalueert behaalde investeringsresultaten.
3. 3 Kapitaalstructuur en financiering Je analyseert financieringsvormen, kapitaalstructuren en hun effect op organisaties en risico’s.
   10 lessen

   1. Theorieën over optimale kapitaalstructuurJe vergelijkt theorieën over kapitaalstructuur en past deze toe.
   2. Eigen vermogen versus vreemd vermogenJe analyseert de keuze tussen eigen en vreemd vermogen.
   3. Invloed van financieringsvormen op bedrijfsvoeringJe beoordeelt de invloed van financieringsvormen op de bedrijfsvoering.
   4. Instrumenten van financiering (leningen, obligaties, aandelen)Je onderzoekt verschillende financieringsinstrumenten.
   5. Private equity en venture capitalJe analyseert private equity en venture capital als financieringsopties.
   6. Kostprijs van kapitaal berekenenJe berekent de kostprijs van verschillende kapitaalbronnen.
   7. Relatie tussen kredietwaardigheid en financieringsmogelijkhedenJe onderzoekt de relatie tussen kredietwaardigheid en financieringsmogelijkheden.
   8. Effect van leverage op risico en rendementJe analyseert het effect van leverage op risico en rendement.
   9. RefinancieringsstrategieënJe stelt strategieën op voor herfinanciering.
   10. Juridische aspecten van financieringsvormenJe onderzoekt juridische aspecten van financieringsvormen.
4. 4 Waardering van ondernemingen Je waardeert ondernemingen met diverse methoden en beoordeelt factoren die de waarde beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Doel en toepassingen van waarderingenJe bepaalt het doel en de toepassing van een bedrijfswaardering.
   2. Methoden van bedrijfswaardering (DCF, multiples, asset based)Je vergelijkt en past verschillende waarderingsmethoden toe.
   3. Discounted Cash Flow (DCF) model opbouwenJe bouwt een Discounted Cash Flow-model op.
   4. Marktwaardering versus intrinsieke waardeJe analyseert marktwaardering en intrinsieke waarde.
   5. Invloed van risico en groeiverwachtingen op waardeJe beoordeelt het effect van risico en groeiverwachtingen op waarde.
   6. Analyse van vergelijkbare transacties (comparable transactions)Je analyseert vergelijkbare transacties voor waardebepaling.
   7. Waardebepaling bij fusies en overnamesJe waardeert bedrijven bij fusies en overnames.
   8. Due diligence en waarderingsrisico’sJe voert due diligence uit en beoordeelt waarderingsrisico’s.
   9. Impact van niet-financiële factoren op waardeJe onderzoekt niet-financiële factoren die waarde beïnvloeden.
   10. Rapportage en communicatie van waarderingsresultatenJe rapporteert en communiceert waarderingsresultaten.
5. 5 Fusies, overnames en desinvesteringen Je analyseert het proces van fusies en overnames en beoordeelt strategische keuzes en risico’s.
   10 lessen

   1. Strategische motieven voor fusies en overnamesJe onderzoekt strategische redenen voor fusies en overnames.
   2. Proces van fusies en overnames (M&A)Je brengt het proces van fusies en overnames in kaart.
   3. Due diligence uitvoeren en beoordelenJe voert due diligence uit en beoordeelt de uitkomsten.
   4. Structureren van transactiesJe structureert transacties en analyseert de gevolgen.
   5. Financieringsvormen bij M&AJe onderzoekt financieringsvormen bij fusies en overnames.
   6. Integratie en post-merger managementJe analyseert integratie en post-merger management.
   7. Juridische en fiscale aspecten bij transactiesJe onderzoekt juridische en fiscale aspecten van transacties.
   8. Waardering en prijsbepaling van over te nemen bedrijvenJe waardeert en bepaalt de prijs van over te nemen bedrijven.
   9. Risicomanagement tijdens M&A processenJe beoordeelt risico’s tijdens M&A-processen.
   10. Communicatie met stakeholders tijdens fusies en overnamesJe communiceert met stakeholders tijdens fusies en overnames.
6. 6 Treasury en cash management Je beheert kasstromen, voert liquiditeitsplanning uit en analyseert treasuryprocessen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Functie en rol van treasury binnen ondernemingenJe onderzoekt de rol van treasury binnen organisaties.
   2. Liquiditeitsplanning en forecastingJe stelt liquiditeitsplanningen en forecasts op.
   3. Beheer van kasmiddelen en kortlopende financieringJe beheert kasmiddelen en kortlopende financieringen.
   4. Betalingsverkeer en bankrelatiesJe analyseert betalingsverkeer en onderhoudt bankrelaties.
   5. Treasury-instrumenten voor risicoafdekkingJe past treasury-instrumenten toe voor risicoafdekking.
   6. Valutarisicobeheer en hedgingstrategieënJe beheert valutarisico’s met hedgingstrategieën.
   7. Rente- en renterisicobeheerJe analyseert rente- en renterisico’s.
   8. Intern treasurybeleid en proceduresJe stelt intern treasurybeleid en procedures op.
   9. Treasury rapportages en monitoringJe stelt treasuryrapportages op en monitort deze.
   10. Compliance en interne controles binnen treasuryJe onderzoekt compliance en interne controles binnen treasury.
7. 7 Risicomanagement in finance Je identificeert, beoordeelt en beheerst financiële risico’s met passende strategieën en rapportages.
   10 lessen

   1. Identificeren van financiële risico’sJe brengt financiële risico’s in kaart binnen een organisatie.
   2. Kwantificeren en beoordelen van risico’sJe kwantificeert en beoordeelt risico’s op basis van data.
   3. Strategieën voor risicobeperkingJe ontwikkelt strategieën om risico’s te beperken.
   4. Gebruik van derivaten voor risicoafdekkingJe past derivaten toe voor risicoafdekking.
   5. Operationeel versus financieel risicoJe onderscheidt operationele en financiële risico’s.
   6. Risicomanagementkaders en normenJe past risicomanagementkaders en normen toe.
   7. Impact van markt- en kredietrisico’s op financiële resultatenJe analyseert de impact van markt- en kredietrisico’s.
   8. Risicorapportages aan bestuur en toezichthoudersJe stelt risicorapportages op voor bestuur en toezichthouders.
   9. Verzekeringen en risicooverdrachtJe onderzoekt verzekeringen en overdracht van risico’s.
   10. Cultuur en governance rondom risicomanagementJe analyseert de rol van cultuur en governance bij risicomanagement.
8. 8 Financiële rapportage en analyse Je stelt financiële rapportages op, analyseert cijfers en beoordeelt de financiële gezondheid van organisaties.
   10 lessen

   1. Structuur en inhoud van financiële verslaggevingJe onderzoekt de opbouw en inhoud van financiële verslaggeving.
   2. Interpretatie van balans, winst- en verliesrekeningJe interpreteert balans en winst- en verliesrekening.
   3. Cashflow-analyse en liquiditeitsindicatorenJe voert cashflow-analyses uit en beoordeelt liquiditeitsindicatoren.
   4. Ratioanalyse voor financiële gezondheidJe past ratioanalyses toe om de financiële gezondheid te beoordelen.
   5. Managementrapportages opstellen en interpreterenJe stelt managementrapportages op en interpreteert de uitkomsten.
   6. Trendsignalering en benchmarkingJe signaleert trends en vergelijkt met benchmarks.
   7. Invloed van accountingprincipes op cijfersJe analyseert de invloed van accountingprincipes op cijfers.
   8. Rapportage voor interne en externe stakeholdersJe stelt rapportages op voor verschillende stakeholders.
   9. Forecasting en budgetteringJe voert forecasting en budgettering uit.
   10. Evalueren van financiële prestatiesJe evalueert de financiële prestaties van organisaties.
9. 9 Corporate governance en compliance Je onderzoekt governance, compliance en verantwoordingsprocessen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Principes van corporate governanceJe past principes van corporate governance toe in de praktijk.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden van raad van bestuur en toezichtJe analyseert rollen en verantwoordelijkheden van bestuur en toezicht.
   3. Transparantie en verantwoording in financiële besluitvormingJe waarborgt transparantie en verantwoording bij financiële besluiten.
   4. Wet- en regelgeving rondom corporate financeJe onderzoekt relevante wet- en regelgeving rondom finance.
   5. Intern toezicht en auditsJe analyseert intern toezicht en audits.
   6. Compliance programma’s en ethiekJe ontwikkelt en toetst complianceprogramma’s en ethische richtlijnen.
   7. Governance codes en best practicesJe past governance codes en best practices toe.
   8. Omgaan met belangenconflictenJe herkent en beheert belangenconflicten.
   9. Communicatie naar aandeelhouders en investeerdersJe communiceert met aandeelhouders en investeerders.
   10. Crisismanagement en governanceJe ontwikkelt crisismanagement binnen governancekaders.
10. 10 Strategisch financieel leiderschap Je ontwikkelt vaardigheden in financieel leiderschap, communicatie en strategisch advies binnen organisaties.
    10 lessen

    1. Leiderschapsstijlen in financieel managementJe analyseert verschillende leiderschapsstijlen in financieel management.
    2. Communicatie van financiële strategie naar stakeholdersJe communiceert financiële strategieën naar diverse stakeholders.
    3. Besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten onder onzekerheid en verantwoordt deze.
    4. Motiveren en ontwikkelen van financiële teamsJe motiveert en ontwikkelt financiële teams.
    5. Verandering sturen binnen financiële organisatieJe stuurt veranderingsprocessen aan binnen financiële afdelingen.
    6. Stakeholdermanagement in financeJe beheert relaties met stakeholders in financiële context.
    7. Innovatie en digitalisering in financieel beheerJe onderzoekt innovatie en digitalisering in financieel beheer.
    8. Strategisch adviseren van directie en bestuurJe adviseert directie en bestuur op strategisch niveau.
    9. Verantwoordelijkheid en ethiek in financeJe neemt verantwoordelijkheid en handelt ethisch in financiële situaties.
    10. Evaluatie van leiderschap en persoonlijke ontwikkelingJe evalueert je eigen leiderschap en persoonlijke ontwikkeling.

Je ontwikkelt en implementeert een strategisch contentmarketingplan, gericht op resultaat en meetbare impact.

1. 1 Contentstrategie formuleren Je stelt een onderbouwde contentstrategie op en plant de uitvoering in samenhang met doelen en doelgroep.
   10 lessen

   1. Doelen en KPI’s voor contentmarketing vaststellenJe bepaalt meetbare doelen en relevante KPI’s voor je contentmarketingaanpak.
   2. Doelgroepanalyse en persona-ontwikkelingJe onderzoekt de doelgroep en ontwikkelt persona’s voor gerichte contentcreatie.
   3. Contentdoelen koppelen aan de customer journeyJe koppelt contentdoelen aan de verschillende fasen van de klantreis.
   4. Audit van bestaande content uitvoerenJe voert een analyse uit van bestaande content en brengt verbeterpunten in kaart.
   5. Keuze van kanalen en middelen per doelgroepJe selecteert passende kanalen en middelen voor iedere doelgroep.
   6. Contentpijlers en kernboodschappen definiërenJe formuleert contentpijlers en kernboodschappen voor consistente communicatie.
   7. Positionering en tone of voice bepalenJe bepaalt de gewenste positionering en stemt de tone of voice hierop af.
   8. Redactionele kalender opstellen en plannenJe plant content in een redactionele kalender en maakt een overzichtelijke planning.
   9. Inrichten van content governance en workflowJe richt governance en workflow in voor een gestructureerd contentproces.
   10. Evalueren en bijsturen van contentstrategieJe evalueert de strategie en stuurt bij op basis van resultaten en feedback.
2. 2 Storytelling en merkverhaal Je past storytelling toe en vertaalt merkwaarden naar een aansprekend en samenhangend merkverhaal.
   10 lessen

   1. Structuur en elementen van een goed verhaalJe analyseert de opbouw en kenmerken van effectieve verhalen.
   2. Vertalen van merkwaarden naar narratiefJe vertaalt de merkwaarden naar een overtuigend narratief.
   3. Emotie en beleving in storytelling gebruikenJe gebruikt emotie en beleving om verhalen krachtiger te maken.
   4. Consistentie tussen merkverhaal en visuele identiteitJe zorgt voor samenhang tussen verhaal en visuele identiteit.
   5. Story arcs en dramaturgische modellen toepassenJe past dramaturgische modellen en story arcs toe in je content.
   6. Contentformats ontwikkelen rondom storytellingJe ontwikkelt formats die storytelling als uitgangspunt nemen.
   7. Gebruik van klantverhalen en testimonialsJe verwerkt klantverhalen en testimonials in je contentstrategie.
   8. Personal storytelling voor leiderschap en zichtbaarheidJe zet persoonlijke verhalen in voor leiderschap en zichtbaarheid.
   9. Toepassing van storytelling op verschillende kanalenJe past storytelling aan per gekozen kanaal.
   10. Meten van impact van storytellingcampagnesJe meet de impact van storytellingcampagnes met relevante data.
3. 3 Creatie van contentformats Je ontwikkelt en optimaliseert diverse contentformats afgestemd op doelgroep, kanaal en klantreis.
   10 lessen

   1. Verschillende typen content (tekst, video, audio, visuals)Je verkent verschillende contenttypen en hun toepassingsmogelijkheden.
   2. Formatontwikkeling voor continuïteit en herkenbaarheidJe ontwikkelt formats die zorgen voor herkenbaarheid en continuïteit.
   3. Content optimaliseren per kanaal en platformJe stemt content af op de eisen van elk kanaal of platform.
   4. Bepalen van contentvormen per fase van de klantreisJe bepaalt welke contentvorm past bij elke fase van de klantreis.
   5. Templates en formats standaardiseren voor schaalbaarheidJe standaardiseert templates en formats voor efficiënte productie.
   6. Short-form vs. long-form contentstrategieJe kiest voor short-form of long-form content afhankelijk van het doel.
   7. Realtime en event-based content formatsJe ontwikkelt formats voor realtime en event-based content.
   8. Interactieve en gepersonaliseerde content ontwikkelenJe maakt interactieve en gepersonaliseerde content voor meer betrokkenheid.
   9. Briefings opstellen voor contentcreatieJe stelt heldere briefings op voor interne en externe makers.
   10. Samenwerken met creatieven en externe makersJe werkt effectief samen met creatieve partners en externe partijen.
4. 4 Distributie en kanaalstrategie Je selecteert en beheert distributiekanalen en plant contentverspreiding gericht op het bereiken van je doelgroep.
   10 lessen

   1. Owned, earned, paid en shared media integrerenJe integreert verschillende typen media in je distributiestrategie.
   2. Distributiekanalen selecteren op basis van doelgroepJe kiest kanalen op basis van de kenmerken van je doelgroep.
   3. Contentplanning per platform en kanaalJe plant content per platform en stemt de publicatie af.
   4. Optimalisatie van content per kanaal (o.a. algoritmes)Je optimaliseert content voor elk kanaal, rekening houdend met algoritmes.
   5. Publicatieplanning en timing bepalenJe bepaalt de juiste timing en frequentie van publicaties.
   6. Automatisering van contentdistributieJe automatiseert delen van het distributieproces waar mogelijk.
   7. Gebruik van social media management toolsJe past social media management tools toe voor efficiënt beheer.
   8. E-mail en nieuwsbrieven strategisch inzettenJe zet e-mail en nieuwsbrieven in als strategisch distributiemiddel.
   9. Samenwerking met mediapartners en platformsJe werkt samen met mediapartners en platforms voor bredere verspreiding.
   10. Kanaleffectiviteit meten en bijsturenJe meet de effectiviteit van kanalen en stuurt bij op basis van data.
5. 5 Contentoptimalisatie en SEO Je verbetert content met SEO-technieken en monitort prestaties voor betere vindbaarheid en conversie.
   10 lessen

   1. Zoekwoordenonderzoek uitvoerenJe voert zoekwoordenonderzoek uit voor relevante thema’s.
   2. Structuur en leesbaarheid van content verbeterenJe verhoogt de leesbaarheid en structuur van je content.
   3. On-page SEO optimaliseren (titels, meta, headers)Je past on-page SEO toe, zoals titels, meta-omschrijvingen en headers.
   4. Interne en externe linkstructuren toepassenJe gebruikt interne en externe links voor betere vindbaarheid.
   5. Content updaten en hergebruiken voor SEOJe actualiseert en hergebruikt bestaande content voor SEO-winst.
   6. Conversiegericht schrijven met SEO-complianceJe schrijft conversiegericht met aandacht voor SEO.
   7. Gebruik van AI-tools bij contentoptimalisatieJe past AI-tools toe om content te optimaliseren.
   8. Technische SEO-vereisten begrijpenJe begrijpt de technische eisen van SEO en past deze toe.
   9. Monitoring van zoekresultaten en rankingJe monitort zoekresultaten en rankings om effect te meten.
   10. SEO-strategie integreren in contentplanningJe verwerkt SEO-activiteiten in je contentplanning.
6. 6 Contentmarketing in de customer journey Je stemt contentmarketing af op elke fase van de klantreis en analyseert waar kansen liggen.
   10 lessen

   1. Contentdoelstellingen per fase van de klantreisJe bepaalt contentdoelstellingen voor elke fase van de klantreis.
   2. Bewustwording creëren via informatieve contentJe creëert informatieve content voor het vergroten van bewustwording.
   3. Overweging beïnvloeden met diepgaande contentJe beïnvloedt overweging met diepgaande en relevante content.
   4. Conversie ondersteunen met overtuigende contentJe ondersteunt conversie met overtuigende content.
   5. Loyaliteit versterken met waardevolle contentJe versterkt klantloyaliteit door waardevolle content aan te bieden.
   6. Retentie verbeteren via gepersonaliseerde benaderingJe verbetert retentie met een persoonlijke benadering.
   7. Content inzetten voor klantactivatie en referralsJe zet content in om klantactivatie en referrals te stimuleren.
   8. Mapping van touchpoints en contentbehoeftenJe brengt touchpoints en contentbehoeften in kaart.
   9. Content gap analyse uitvoerenJe voert een analyse uit naar ontbrekende content in de klantreis.
   10. Metrics koppelen aan klantreisscenario’sJe koppelt metrics aan scenario’s binnen de klantreis.
7. 7 Data en contentperformance Je meet en analyseert de prestaties van content en vertaalt data naar concrete verbeteracties.
   10 lessen

   1. KPI’s bepalen voor contentmarketingJe stelt relevante KPI’s op voor je contentmarketingactiviteiten.
   2. Tools selecteren voor dataverzameling en -analyseJe selecteert tools voor het verzamelen en analyseren van data.
   3. Analyseren van traffic, engagement en conversieJe analyseert traffic, engagement en conversie van content.
   4. Dashboards opzetten voor realtime monitoringJe bouwt dashboards voor realtime monitoring van prestaties.
   5. Content A/B-testen en evaluerenJe voert A/B-tests uit en evalueert de resultaten.
   6. Gebruik van heatmaps en click trackingJe gebruikt heatmaps en click tracking voor gedragsanalyse.
   7. Data vertalen naar contentoptimalisatieJe vertaalt data naar acties voor contentoptimalisatie.
   8. Rapportage aan stakeholders voorbereidenJe bereidt rapportages voor stakeholders voor.
   9. ROI van contentmarketing berekenenJe berekent de ROI van je contentmarketinginspanningen.
   10. Leren van succesvolle en minder succesvolle contentJe evalueert wat werkt en wat niet op basis van resultaten.
8. 8 Contentorganisatie en procesmanagement Je organiseert contentprocessen, verdeelt rollen en borgt kwaliteit binnen het contentteam.
   10 lessen

   1. Rollen en verantwoordelijkheden binnen contentteamsJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team.
   2. Inrichten van efficiënte werkprocessenJe richt werkprocessen efficiënt in voor contentproductie.
   3. Gebruik van content management systemen (CMS)Je gebruikt een content management systeem voor beheer.
   4. Workflowtools en planningstools toepassenJe past workflowtools en planningstools toe in het proces.
   5. Governance rondom tone of voice en merkrichtlijnenJe borgt tone of voice en merkrichtlijnen in governance.
   6. Budgettering en resourceplanning voor contentproductieJe maakt een budget en plant resources voor content.
   7. Briefing en aansturing van freelancers of bureausJe stuurt freelancers en bureaus aan met duidelijke briefings.
   8. Samenwerking tussen marketing, communicatie en salesJe werkt samen met marketing, communicatie en sales.
   9. Redactievergaderingen en afstemmomenten organiserenJe organiseert redactievergaderingen en afstemmomenten.
   10. Kwaliteitsborging en feedbackcycli in contentprocessenJe borgt kwaliteit en organiseert feedbackcycli in het proces.
9. 9 Thought leadership en expertpositionering Je bouwt aan thought leadership en expertpositie door inhoudelijke content en zichtbaarheid.
   10 lessen

   1. Inhoudelijke pijlers van thought leadership bepalenJe bepaalt inhoudelijke pijlers voor een thought leadership strategie.
   2. Selecteren van experts binnen de organisatieJe selecteert experts die de organisatie kunnen vertegenwoordigen.
   3. Contentvormen voor autoriteitsopbouw (blogs, whitepapers)Je kiest passende contentvormen voor autoriteitsopbouw.
   4. LinkedIn en andere kanalen voor experts inzettenJe zet LinkedIn en andere kanalen in voor experts.
   5. Reputatiemanagement via inhoudelijke zichtbaarheidJe beheert reputatie door inhoudelijke zichtbaarheid.
   6. Gastbijdragen en mediaparticipatie organiserenJe organiseert gastbijdragen en mediaparticipatie.
   7. Webinars, podcasts en events als expertplatformJe gebruikt webinars, podcasts en events als expertplatform.
   8. Consistentie in expertprofilering en merkverhaalJe zorgt voor consistentie in profilering en merkverhaal.
   9. Reactief inspelen op actualiteit vanuit expertiseJe reageert op actualiteit vanuit expertise.
   10. Impact van thought leadership metenJe meet de impact van thought leadership activiteiten.
10. 10 Crisiscommunicatie en contentregie Je bereidt contentprocessen voor op crisissituaties en regisseert communicatie bij incidenten.
    10 lessen

    1. Voorbereiden op contentcrises en reputatierisico’sJe bereidt je voor op mogelijke contentcrises en reputatierisico’s.
    2. Realtime contentcoördinatie bij incidentenJe coördineert realtime content bij incidenten.
    3. Rol van content in schadebeperking en herstelJe zet content in voor schadebeperking en herstel.
    4. Samenwerking met woordvoering en PRJe stemt af met woordvoering en PR voor eenduidige communicatie.
    5. Interne en externe communicatie afstemmenJe stemt interne en externe communicatie op elkaar af.
    6. Structuur voor goedkeuring en autorisatie bij crisesJe richt een structuur in voor goedkeuring en autorisatie.
    7. Social listening en monitoring in crisistijdJe monitort social media en signaleert issues in crisistijd.
    8. Tijdlijn en contentaanpak bij reputatiecrisesJe maakt een tijdlijn en contentaanpak voor reputatiecrises.
    9. Evaluatie en leerpunten na afloop van incidentenJe evalueert incidenten en formuleert leerpunten.
    10. Documentatie en draaiboeken actualiserenJe actualiseert documentatie en draaiboeken na afloop.