HBO Crisismanagement (1 jaar)

Je beoordeelt risico’s, bereidt organisaties voor op crises en stuurt effectief aan tijdens en na een crisissituatie.

1. 1 Crisisdefinitie en -typen Je onderzoekt wat een crisis is, welke typen er zijn en hoe deze organisaties en de samenleving beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Kenmerken van een crisisJe analyseert kenmerken en eigenschappen die een situatie tot een crisis maken.
   2. Verschil tussen incident, calamiteit en crisisJe vergelijkt incidenten, calamiteiten en crises en benoemt de verschillen.
   3. Typen crises (natuurlijk, technologisch, menselijk)Je onderscheidt natuurlijke, technologische en menselijke crises.
   4. Impact van crises op organisaties en samenlevingJe onderzoekt hoe crises organisaties en de samenleving raken.
   5. Risicofactoren die crises veroorzakenJe benoemt factoren die het ontstaan van een crisis beïnvloeden.
   6. Crisislevenscyclus uitleggenJe beschrijft de fasen van een crisislevenscyclus.
   7. Kritieke momenten binnen een crisis identificerenJe herkent kritieke momenten in het verloop van een crisis.
   8. Complexiteit en onzekerheid bij crisesJe bespreekt hoe complexiteit en onzekerheid een rol spelen bij crises.
   9. Sociale en psychologische effecten van crisesJe onderzoekt sociale en psychologische gevolgen van crises.
   10. Verschillen in crisisrespons per type crisisJe vergelijkt de aanpak van verschillende typen crises.
2. 2 Risicobeoordeling en crisisvoorbereiding Je brengt risico’s in kaart, beoordeelt deze en bereidt organisaties voor op mogelijke crisissituaties.
   10 lessen

   1. Risico-inventarisatie en analyseJe voert een risico-inventarisatie uit en analyseert mogelijke dreigingen.
   2. Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordelingJe past kwantitatieve en kwalitatieve methoden toe om risico’s te beoordelen.
   3. Prioriteren van risico’s op basis van kans en impactJe bepaalt welke risico’s prioriteit krijgen op basis van kans en impact.
   4. Ontwikkelen van preventieve maatregelenJe ontwikkelt maatregelen om risico’s te verkleinen.
   5. Scenario’s en stresstests ontwerpenJe ontwerpt scenario’s en test deze met stresstests.
   6. Crisisprotocollen opstellenJe stelt crisisprotocollen op voor verschillende situaties.
   7. Crisismanagementteams samenstellenJe stelt een crisismanagementteam samen en verdeelt rollen.
   8. Communicatie- en escalatieplannen voorbereidenJe bereidt communicatie- en escalatieplannen voor.
   9. Hulpbronnen en faciliteiten plannenJe plant benodigde hulpbronnen en faciliteiten.
   10. Samenwerking met ketenpartners voorbereidenJe organiseert samenwerking met ketenpartners voorafgaand aan crises.
3. 3 Crisiscommunicatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën en oefent met interne en externe communicatie tijdens een crisis.
   10 lessen

   1. Principes van effectieve crisiscommunicatieJe past principes toe voor heldere en effectieve crisiscommunicatie.
   2. Interne en externe communicatie onderscheidenJe maakt onderscheid tussen interne en externe communicatiekanalen.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden bij communicatieJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het communicatieteam.
   4. Opstellen van communicatiestrategieënJe stelt een communicatiestrategie op voor verschillende scenario’s.
   5. Omgaan met media en sociale mediaJe oefent met mediacontact en het gebruik van sociale media.
   6. Transparantie en betrouwbaarheid waarborgenJe waarborgt transparantie en betrouwbaarheid in communicatie.
   7. Omgaan met onzekerheid in communicatieJe leert omgaan met onzekerheid in berichtgeving.
   8. Crisisboodschappen formulerenJe formuleert duidelijke crisisboodschappen.
   9. Communicatie tijdens verschillende crisisfasenJe past communicatie aan op de verschillende fasen van een crisis.
   10. Evaluatie en verbetering van communicatieprocessenJe evalueert en verbetert communicatieprocessen na afloop.
4. 4 Besluitvorming in crisissituaties Je neemt besluiten onder druk, verzamelt informatie en verantwoordt keuzes in crisissituaties.
   10 lessen

   1. Besluitvormingsprocessen onder drukJe analyseert besluitvormingsprocessen bij tijdsdruk en onzekerheid.
   2. Informatie verzamelen en analyserenJe verzamelt en beoordeelt relevante informatie voor besluitvorming.
   3. Prioriteiten stellen in complexe situatiesJe stelt prioriteiten in complexe situaties.
   4. Teamdynamiek tijdens besluitvormingJe bespreekt teamdynamiek en samenwerking bij besluiten.
   5. Communiceren van besluiten aan betrokkenenJe communiceert genomen besluiten met betrokkenen.
   6. Evalueren van genomen beslissingenJe evalueert de uitkomsten van genomen beslissingen.
   7. Gebruik van besluitvormingsmodellen (bijv. OODA-loop)Je past besluitvormingsmodellen toe in praktijksituaties.
   8. Risico’s en kansen afwegenJe weegt risico’s en kansen van verschillende opties af.
   9. De rol van intuïtie en ervaringJe onderzoekt de rol van intuïtie en ervaring in keuzes maken.
   10. Documenteren van besluiten voor verantwoordingJe documenteert besluiten voor verantwoording achteraf.
5. 5 Operationeel crisismanagement Je organiseert de operationele crisisaanpak en coördineert acties en middelen tijdens een crisis.
   10 lessen

   1. Organiseren van crisisrespons en -interventieJe organiseert een effectieve crisisrespons en interventie.
   2. Rollen en taken binnen crisisteamsJe verdeelt rollen en taken binnen crisisteams.
   3. Logistiek en resource managementJe beheert logistiek en inzet van middelen tijdens een crisis.
   4. Incident Command System (ICS) toepassenJe past het Incident Command System toe in de praktijk.
   5. Coördinatie tussen interne en externe partijenJe coördineert samenwerking tussen interne en externe partijen.
   6. Veiligheid van betrokkenen waarborgenJe waarborgt de veiligheid van alle betrokkenen.
   7. Monitoren en bijsturen van crisisactiesJe monitort crisisacties en stuurt waar nodig bij.
   8. Registratie en rapportage tijdens crisisJe registreert en rapporteert gebeurtenissen tijdens de crisis.
   9. Gebruik van technologie en systemenJe gebruikt technologie en systemen ter ondersteuning.
   10. Overdracht van crisis naar herstelfaseJe draagt de crisis over naar de herstelfase.
6. 6 Continuïteitsplanning en herstel Je ontwikkelt continuïteitsplannen en organiseert herstelactiviteiten na een crisis.
   10 lessen

   1. Bedrijfscontinuïteit en crisismanagement verbindenJe verbindt bedrijfscontinuïteit met crisismanagement.
   2. Analyseren van kritieke bedrijfsprocessenJe analyseert welke bedrijfsprocessen kritiek zijn voor herstel.
   3. Ontwikkelen van continuïteitsplannenJe ontwikkelt plannen voor bedrijfscontinuïteit.
   4. Resourceplanning voor herstelactiviteitenJe plant inzet van mensen en middelen voor herstel.
   5. Samenwerken met leveranciers en partnersJe werkt samen met leveranciers en partners bij herstel.
   6. Prioriteren van herstelactiviteitenJe bepaalt welke herstelactiviteiten prioriteit krijgen.
   7. Communicatie in de herstelperiodeJe verzorgt communicatie tijdens de herstelperiode.
   8. Evaluatie van herstel en lessons learnedJe evalueert herstelactiviteiten en trekt lessen.
   9. Oefenen van continuïteitsplannenJe oefent met het uitvoeren van continuïteitsplannen.
   10. Integreren van herstel in organisatiebeleidJe integreert herstelprocessen in het organisatiebeleid.
7. 7 Psychosociale aspecten van crisis Je signaleert psychosociale gevolgen van crises en organiseert passende ondersteuning voor betrokkenen.
   10 lessen

   1. Psychologische impact van crises op betrokkenenJe onderzoekt de psychologische impact van een crisis op betrokkenen.
   2. Stress en trauma herkennenJe herkent signalen van stress en trauma bij individuen.
   3. Ondersteuning en begeleiding organiserenJe organiseert ondersteuning en begeleiding voor getroffenen.
   4. Communicatie met slachtoffers en hulpverlenersJe communiceert zorgvuldig met slachtoffers en hulpverleners.
   5. Rol van leiderschap in psychosociale zorgJe bespreekt de rol van leiderschap in psychosociale zorg.
   6. Preventieve maatregelen voor mentale gezondheidJe treft preventieve maatregelen voor mentale gezondheid.
   7. Nazorg en lange termijn effectenJe organiseert nazorg en monitort lange termijn effecten.
   8. Ethische aspecten van psychosociale interventiesJe bespreekt ethische aspecten van psychosociale interventies.
   9. Werken met diverse doelgroepenJe werkt met diverse doelgroepen in crisissituaties.
   10. Evalueren van psychosociale ondersteuningJe evalueert de geboden psychosociale ondersteuning.
8. 8 Wet- en regelgeving in crisiscontext Je past relevante wet- en regelgeving toe en kent de juridische verantwoordelijkheden tijdens een crisis.
   10 lessen

   1. Overzicht van relevante wet- en regelgevingJe krijgt inzicht in relevante wet- en regelgeving bij crisismanagement.
   2. Taken en bevoegdheden van overheidsinstantiesJe benoemt taken en bevoegdheden van overheidsinstanties.
   3. Juridische verantwoordelijkheden van organisatiesJe beschrijft de juridische verantwoordelijkheden van organisaties.
   4. Meldingsplicht en rapportageverplichtingenJe handelt volgens meldings- en rapportageverplichtingen.
   5. Privacy en informatiebescherming tijdens crisesJe waarborgt privacy en informatiebescherming tijdens crises.
   6. Toepassing van crisiswetgeving (bijv. rampenbestrijding)Je past crisiswetgeving toe in praktijksituaties.
   7. Samenwerking tussen publieke en private sectorJe organiseert samenwerking tussen publieke en private partijen.
   8. Verantwoordingsplicht na crisesJe verantwoordt acties na afloop van een crisis.
   9. Juridische gevolgen van falend crisismanagementJe analyseert juridische gevolgen van falend crisismanagement.
   10. Actualiseren van juridische kennisJe houdt je juridische kennis actueel.
9. 9 Technologie en hulpmiddelen bij crisismanagement Je gebruikt technologie en hulpmiddelen om crises te monitoren, te coördineren en te analyseren.
   10 lessen

   1. Gebruik van crisissystemen en softwareJe zet crisissystemen en software in bij crisismanagement.
   2. Monitoring en waarschuwingssystemenJe gebruikt monitoring- en waarschuwingssystemen.
   3. Communicatietechnologieën in crisesJe past communicatietechnologieën toe tijdens crises.
   4. Data-analyse voor snelle besluitvormingJe analyseert data voor snelle besluitvorming.
   5. Drones en satellietbeelden inzettenJe zet drones en satellietbeelden in voor informatie.
   6. Social media monitoring tijdens crisesJe monitort sociale media tijdens een crisis.
   7. Veiligheids- en alarmsystemenJe gebruikt veiligheids- en alarmsystemen.
   8. Ondersteuning van logistiek en coördinatieJe ondersteunt logistiek en coördinatie met technologie.
   9. Toepassing van kunstmatige intelligentieJe past kunstmatige intelligentie toe bij crisismanagement.
   10. Innovaties in crisismanagementtechnologieJe onderzoekt innovaties in technologie voor crisismanagement.
10. 10 Evaluatie en leerprocessen na crises Je voert evaluaties uit na crises en borgt leerprocessen binnen de organisatie.
    10 lessen

    1. Doel en belang van evaluaties na crisesJe benoemt het doel van evaluaties na een crisis.
    2. Methodieken voor evaluatie (bijv. after action review)Je past evaluatiemethodieken toe, zoals after action reviews.
    3. Verzamelen en analyseren van gegevensJe verzamelt en analyseert gegevens over de crisisaanpak.
    4. Betrekken van alle stakeholders bij evaluatieJe betrekt verschillende stakeholders bij evaluaties.
    5. Identificeren van succesfactoren en verbeterpuntenJe identificeert succesfactoren en verbeterpunten.
    6. Rapporteren van bevindingen aan bestuur en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan bestuur en stakeholders.
    7. Implementeren van verbetermaatregelenJe implementeert verbetermaatregelen in de organisatie.
    8. Documenteren van lessons learnedJe documenteert geleerde lessen voor toekomstig gebruik.
    9. Borging van kennis en ervaring binnen organisatieJe borgt kennis en ervaring binnen de organisatie.
    10. Cultiveren van een lerende organisatieJe stimuleert een lerende organisatiecultuur na crises.

Je voert crisisinterventies uit, herkent acute situaties en handelt professioneel volgens psychologische en juridische kaders.

1. 1 Crisisherkenning Je herkent signalen van crisis, analyseert risicofactoren en past observatievaardigheden toe.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van een crisisJe definieert wat een crisis is en benoemt de belangrijkste kenmerken.
   2. Verschillende soorten crisissituaties (persoonlijk, sociaal, maatschappelijk)Je onderscheidt persoonlijke, sociale en maatschappelijke crisissituaties.
   3. Signaleren van risicofactoren en triggersJe signaleert risicofactoren en triggers die tot een crisis kunnen leiden.
   4. Observatie- en analysevaardighedenJe oefent met observeren en analyseren van gedrag in crisissituaties.
   5. Het herkennen van acute stressreactiesJe herkent acute stressreacties bij betrokkenen.
   6. Basisprincipes van psychotraumaJe benoemt basisprincipes van psychotrauma in relatie tot crisis.
   7. Gebruik van screeningsinstrumentenJe gebruikt screeningsinstrumenten om een crisis te beoordelen.
   8. Interculturele verschillen in crisisbelevingJe vergelijkt hoe verschillende culturen crisis beleven.
   9. Grens tussen crisis en psychiatrische stoornissenJe trekt grenzen tussen crisis en psychiatrische stoornissen.
   10. Praktijkvoorbeelden van crisisherkenningJe analyseert praktijkvoorbeelden van crisisherkenning.
2. 2 Gespreksvoering in crisissituaties Je voert gesprekken in crisissituaties en past de-escalerende technieken toe.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van gespreksvoering bij acute stressJe past basisgespreksprincipes toe bij mensen in acute stress.
   2. Actief luisteren en samenvattenJe luistert actief en vat gesprekken samen.
   3. Omgaan met emoties en paniekJe gaat om met emoties en paniek tijdens gesprekken.
   4. Structuur aanbrengen in een crisissituatieJe brengt structuur aan in gesprekken tijdens een crisis.
   5. Beheersing van eigen emoties als hulpverlenerJe beheerst je eigen emoties als hulpverlener.
   6. Gesprekken voeren met meerdere betrokkenen tegelijkJe voert gesprekken met meerdere betrokkenen tegelijk.
   7. Non-verbale communicatie in crisissituatiesJe let op en gebruikt non-verbale communicatie.
   8. Gebruik van de-escalerende gesprekstechniekenJe zet de-escalerende technieken in bij crisissituaties.
   9. Grenzen stellen in het gesprekJe stelt grenzen in het gesprek waar nodig.
   10. Oefenen van gespreksvaardigheden aan de hand van casussenJe oefent gespreksvaardigheden met behulp van casussen.
3. 3 Psychologische basiskennis Je past psychologische basiskennis toe bij het inschatten en begeleiden van crisissituaties.
   10 lessen

   1. Inleiding in de psychologieJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen uit de psychologie.
   2. Stress en copingstrategieënJe benoemt stressreacties en copingstrategieën.
   3. De werking van het zenuwstelsel bij crisisJe beschrijft de werking van het zenuwstelsel tijdens crisis.
   4. Emotieregulatie en veerkrachtJe past emotieregulatie en veerkracht toe in de praktijk.
   5. Hechting en traumaJe legt de relatie tussen hechting, trauma en crisis uit.
   6. Ontwikkelingspsychologie en crisisgevoeligheidJe herkent ontwikkelingsfactoren die crisisgevoeligheid beïnvloeden.
   7. Persoonlijkheidsstoornissen en crisissituatiesJe koppelt persoonlijkheidsstoornissen aan crisissituaties.
   8. Basis van psychopathologieJe benoemt kenmerken van psychopathologie in crisissituaties.
   9. Cognitieve gedragspatronen tijdens een crisisJe analyseert cognitieve gedragspatronen tijdens een crisis.
   10. Toepassing van psychologische kennis in de praktijkJe past psychologische kennis toe in praktijksituaties.
4. 4 Juridische kaders Je werkt volgens juridische kaders en weet hoe je moet handelen bij acute bedreiging of gevaar.
   10 lessen

   1. Rechten en plichten van cliënten in crisisJe benoemt rechten en plichten van cliënten in crisis.
   2. Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz)Je past de Wvggz toe in relevante situaties.
   3. Wet op de jeugdzorg in crisissituatiesJe bespreekt de Wet op de jeugdzorg bij crisis.
   4. Privacy en beroepsgeheim in acute situatiesJe waarborgt privacy en beroepsgeheim in acute situaties.
   5. Melden van acute bedreiging of gevaarJe meldt acute bedreiging of gevaar volgens de richtlijnen.
   6. Werken binnen het juridische kader van crisisopvangJe werkt binnen het juridische kader van crisisopvang.
   7. Aansprakelijkheid van hulpverlenersJe kent de aansprakelijkheid van hulpverleners.
   8. Samenwerking met politie en justitieJe werkt samen met politie en justitie in crisisgevallen.
   9. Beoordeling van wilsbekwaamheidJe beoordeelt wilsbekwaamheid van cliënten.
   10. Casuïstiek rond juridische dilemma’sJe bespreekt casussen met juridische dilemma’s.
5. 5 Multidisciplinaire samenwerking Je werkt samen met verschillende disciplines en coördineert crisisteams.
   10 lessen

   1. Rollen van verschillende professionals in crisissituatiesJe beschrijft rollen van professionals in crisissituaties.
   2. Werken binnen crisisteamsJe werkt effectief binnen crisisteams.
   3. Overdracht en communicatie tussen instantiesJe draagt informatie over tussen instanties.
   4. Verantwoordelijkheden en bevoegdhedenJe kent verantwoordelijkheden en bevoegdheden van teamleden.
   5. Samenwerking met politie, GGZ, huisarts, en maatschappelijk werkJe stemt af met politie, GGZ, huisarts en maatschappelijk werk.
   6. Crisisprotocol binnen organisatiesJe volgt het crisisprotocol binnen organisaties.
   7. Grenzen aan samenwerkingJe herkent grenzen aan samenwerking.
   8. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale communicatiemiddelen bij samenwerking.
   9. Evaluatie van samenwerking na afloopJe evalueert samenwerking na afloop van een crisis.
   10. Oefening in coördinatie van crisisteamsJe oefent met coördinatie van crisisteams.
6. 6 Interculturele sensitiviteit Je herkent culturele verschillen en past communicatie aan in crisissituaties met diverse achtergronden.
   10 lessen

   1. Verschillen in crisisbeleving tussen culturenJe vergelijkt crisisbeleving tussen verschillende culturen.
   2. Communicatiestijlen in diverse culturenJe past communicatiestijlen toe die passen bij diverse culturen.
   3. Culturele normen rond psychische noodJe benoemt culturele normen rond psychische nood.
   4. Omgaan met taalbarrières in crisisgesprekkenJe gaat om met taalbarrières in crisisgesprekken.
   5. Respectvol reageren op culturele opvattingenJe reageert respectvol op verschillende culturele opvattingen.
   6. Signaleren van cultureel bepaalde risicofactorenJe signaleert cultureel bepaalde risicofactoren.
   7. Relatie tussen migratie, trauma en crisisJe legt de relatie tussen migratie, trauma en crisis uit.
   8. Inzetten van tolken en cultuurcoachesJe zet tolken en cultuurcoaches in waar nodig.
   9. Kritisch reflecteren op eigen culturele brilJe reflecteert kritisch op je eigen culturele bril.
   10. Casuïstiek rond cultuur en crisisJe bespreekt casuïstiek rond cultuur en crisis.
7. 7 Ethiek en professioneel handelen Je handelt ethisch en professioneel, reflecteert op je keuzes en bespreekt morele dilemma’s.
   10 lessen

   1. Waarden en normen in crisisinterventieJe benoemt waarden en normen in crisisinterventie.
   2. Dilemma’s bij besluitvorming onder drukJe bespreekt dilemma’s bij besluitvorming onder druk.
   3. Respect voor autonomie versus beschermingJe weegt autonomie van cliënten af tegen bescherming.
   4. Professionele distantie en nabijheidJe bewaakt professionele distantie en nabijheid.
   5. Vertrouwelijkheid en integriteitJe waarborgt vertrouwelijkheid en integriteit.
   6. Zelfreflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
   7. Omgaan met morele stressJe gaat om met morele stress in het werk.
   8. Collegiale consultatie bij ethische dilemma’sJe raadpleegt collega’s bij ethische dilemma’s.
   9. Ethiek in acute beslissituatiesJe past ethiek toe in acute beslissituaties.
   10. Casuïstiekbespreking en moreel beraadJe bespreekt casuïstiek en voert moreel beraad.
8. 8 Crisisinterventie bij specifieke doelgroepen Je past crisisinterventie toe bij uiteenlopende doelgroepen en houdt rekening met hun specifieke behoeften.
   10 lessen

   1. Kinderen en jongeren in crisisJe begeleidt kinderen en jongeren in crisissituaties.
   2. Ouderen in crisissituatiesJe herkent signalen bij ouderen in crisis.
   3. Mensen met een verstandelijke beperkingJe ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking tijdens crisis.
   4. Personen met psychiatrische problematiekJe werkt met personen met psychiatrische problematiek.
   5. Slachtoffers van huiselijk geweldJe begeleidt slachtoffers van huiselijk geweld.
   6. Personen met verslavingsproblematiekJe ondersteunt mensen met verslavingsproblematiek.
   7. Vluchtelingen en asielzoekersJe begeleidt vluchtelingen en asielzoekers in crisis.
   8. Mensen in armoedesituatiesJe signaleert problemen bij mensen in armoede.
   9. Suïcidale personenJe herkent en begeleidt suïcidale personen.
   10. Seksueel misbruik en acute opvangJe handelt bij seksueel misbruik en acute opvang.
9. 9 Acute besluitvorming en handelen Je maakt onder druk keuzes, stelt veiligheidsplannen op en documenteert besluiten tijdens acute situaties.
   10 lessen

   1. Inschatten van ernst en urgentieJe schat de ernst en urgentie van een crisis in.
   2. Prioriteren van interventiesJe bepaalt welke interventies prioriteit hebben.
   3. Maken van een veiligheidsplanJe stelt een veiligheidsplan op voor betrokkenen.
   4. Inschakelen van hulpdienstenJe schakelt hulpdiensten in waar nodig.
   5. Keuzes maken onder drukJe maakt keuzes onder tijdsdruk.
   6. Evalueren van risico’s voor betrokkenenJe evalueert risico’s voor alle betrokkenen.
   7. Documenteren van genomen besluitenJe legt genomen besluiten vast in de administratie.
   8. Terugkoppeling naar betrokkenenJe koppelt besluiten terug naar betrokkenen.
   9. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen handelen tijdens crisis.
   10. Oefenen met scenario’s en tijdsdrukJe oefent met scenario’s waarbij tijdsdruk een rol speelt.
10. 10 Nazorg en follow-up Je rondt crisiscontacten af, evalueert, verwijst door en verzorgt de nazorg en follow-up.
    10 lessen

    1. Afronden van het crisiscontactJe sluit het crisiscontact zorgvuldig af.
    2. Evaluatie met de cliënt en betrokkenenJe voert evaluaties uit met cliënt en betrokkenen.
    3. Doorverwijzing naar passende hulpJe verwijst door naar passende hulpverlening.
    4. Monitoren van herstelJe monitort het herstel van de cliënt.
    5. Voorkomen van herhaling van crisisJe werkt aan het voorkomen van herhaling van crisis.
    6. Betrekken van het netwerk in nazorgJe betrekt het netwerk bij de nazorg.
    7. Verwerken van traumatische ervaringenJe ondersteunt bij het verwerken van traumatische ervaringen.
    8. Communicatie met ketenpartners over vervolgtrajectJe communiceert met ketenpartners over het vervolgtraject.
    9. Registratie en rapportage van nazorgtrajectenJe registreert en rapporteert het nazorgtraject.
    10. Reflectie en intervisie na casuïstiekJe reflecteert en neemt deel aan intervisie na casuïstiek.

Je leert signalen van trauma herkennen, gevolgen analyseren en passende ondersteuning bieden aan cliënten in diverse situaties.

1. 1 Psychotrauma en stressrespons Je onderzoekt hoe trauma en stressreacties ontstaan en welke processen daarbij betrokken zijn.
   10 lessen

   1. Definitie van trauma en soorten trauma’sJe onderscheidt verschillende soorten trauma en beschrijft hun kenmerken.
   2. Acute stressreacties vs. posttraumatische stressstoornis (PTSS)Je vergelijkt acute stressreacties met PTSS en benoemt de verschillen.
   3. Neurobiologische processen bij traumaJe analyseert de neurobiologische processen die bij trauma een rol spelen.
   4. Vecht-, vlucht- en bevriesreactiesJe herkent vecht-, vlucht- en bevriesreacties bij cliënten.
   5. Chronische stress en lichamelijke gevolgenJe benoemt de lichamelijke gevolgen van langdurige stress.
   6. Traumatische herinneringen en flashbacksJe beschrijft hoe traumatische herinneringen en flashbacks zich uiten.
   7. Trauma bij kinderen en volwassenenJe vergelijkt trauma bij kinderen en volwassenen op basis van signalen en gevolgen.
   8. Risicofactoren voor traumaontwikkelingJe benoemt risicofactoren die bijdragen aan het ontwikkelen van trauma.
   9. Copingstrategieën en veerkrachtJe onderzoekt welke copingstrategieën en vormen van veerkracht mogelijk zijn.
   10. Diagnostiek en signalering van traumaJe past methoden toe om trauma te signaleren en te diagnosticeren.
2. 2 Gevolgen van trauma op gedrag en functioneren Je analyseert de impact van trauma op gedrag, emoties, relaties en lichamelijk functioneren.
   10 lessen

   1. Emotionele gevolgen zoals angst en depressieJe beschrijft emotionele reacties zoals angst en depressie bij trauma.
   2. Gedragsveranderingen en impulsbeheersingJe signaleert gedragsveranderingen en problemen met impulsbeheersing.
   3. Vermijdingsgedrag en sociale terugtrekkingJe herkent vermijdingsgedrag en sociale terugtrekking bij cliënten.
   4. Impact op zelfbeeld en zelfvertrouwenJe onderzoekt de invloed van trauma op zelfbeeld en zelfvertrouwen.
   5. Moeilijkheden in relaties en bindingJe benoemt relatieproblemen die samenhangen met traumatische ervaringen.
   6. Lichamelijke klachten zonder medische oorzaakJe signaleert lichamelijke klachten zonder medische oorzaak.
   7. Middelengebruik als overlevingsmechanismeJe analyseert middelengebruik als coping bij trauma.
   8. Slachtofferschap en slachtofferdynamiekJe bespreekt slachtofferschap en de dynamiek daarvan.
   9. Suïcidale gedachten en gedragJe herkent signalen van suïcidale gedachten en gedrag.
   10. Traumagerelateerde stoornissen (zoals dissociatie)Je benoemt verschillende traumagerelateerde stoornissen, zoals dissociatie.
3. 3 Omgaan met cliënten in crisissituaties Je oefent met het herkennen van crisissituaties en het toepassen van passende interventies.
   10 lessen

   1. Herkennen van crisissignalenJe signaleert vroegtijdig tekenen van crisis bij cliënten.
   2. Verbaal en non-verbaal de-escalerenJe past verbale en non-verbale technieken toe om te de-escaleren.
   3. Grenzen stellen en veiligheid bewakenJe stelt grenzen en bewaakt de veiligheid van alle betrokkenen.
   4. Vertrouwen opbouwen onder drukJe bouwt vertrouwen op, ook onder druk.
   5. Basisprincipes van crisiscommunicatieJe past basisprincipes van crisiscommunicatie toe.
   6. Doelgericht vragen stellenJe stelt doelgerichte vragen in stressvolle situaties.
   7. Observeren en rapporteren onder stressJe observeert en rapporteert zorgvuldig onder stress.
   8. Omgaan met agressie en weerstandJe gaat effectief om met agressie en weerstand.
   9. Samenwerken met ketenpartners in crisissituatiesJe werkt samen met ketenpartners tijdens crisissituaties.
   10. Nazorg na een crisisJe organiseert en evalueert nazorg na een crisis.
4. 4 Communicatie in traumagevoelige contexten Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden voor contact met cliënten in traumagevoelige situaties.
   10 lessen

   1. Empathisch luisteren en spiegelenJe past empathisch luisteren en spiegelen toe in gesprekken.
   2. Taalgebruik en toon bij traumaverwerkingJe kiest passend taalgebruik en toon bij traumaverwerking.
   3. Herkennen van verbale en non-verbale signalenJe herkent verbale en non-verbale signalen van cliënten.
   4. Transparant communiceren over hulpverleningJe communiceert transparant over het hulpverleningsproces.
   5. Vertrouwen opbouwen in kwetsbare situatiesJe bouwt vertrouwen op in kwetsbare situaties.
   6. Grenzen in communicatie bewakenJe bewaakt grenzen in communicatie met cliënten.
   7. Psycho-educatie bieden op B1/B2-niveauJe biedt psycho-educatie op begrijpelijk taalniveau.
   8. Zelfonthulling en professioneel gedragJe overweegt wanneer en hoe je eigen ervaringen deelt.
   9. Gesprekstechnieken bij moeilijke onderwerpenJe past gesprekstechnieken toe bij moeilijke onderwerpen.
   10. Communicatie met familie en naastenJe communiceert effectief met familie en naasten van cliënten.
5. 5 Juridische en ethische aspecten Je past juridische en ethische kaders toe in de begeleiding van cliënten met trauma.
   10 lessen

   1. Privacy en beroepsgeheimJe waarborgt privacy en respecteert het beroepsgeheim.
   2. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandelingJe past de meldcode toe bij signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling.
   3. Ingrijpende beslissingen en wilsbekwaamheidJe beoordeelt wilsbekwaamheid bij ingrijpende beslissingen.
   4. Dwang en drang: wanneer en hoe toepassenJe bepaalt wanneer dwang en drang toepasbaar zijn.
   5. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)Je past relevante onderdelen van de Wmo toe in je werk.
   6. Zorg- en hulpverleningsprotocollenJe volgt zorg- en hulpverleningsprotocollen.
   7. Rechten van slachtoffers en cliëntenJe kent de rechten van slachtoffers en cliënten.
   8. Klachtenprocedures en tuchtrechtJe handelt volgens klachtenprocedures en tuchtrecht.
   9. Ethische dilemma’s in traumazorgJe reflecteert op ethische dilemma’s in traumazorg.
   10. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe benoemt je verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid als professional.
6. 6 Culturele perspectieven op trauma Je onderzoekt hoe culturele factoren de beleving en uiting van trauma beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Culturele verschillen in traumabelevingJe vergelijkt culturele verschillen in het omgaan met trauma.
   2. Invloed van religie en spiritualiteitJe benoemt de invloed van religie en spiritualiteit op traumaverwerking.
   3. Taalbarrières en trauma-uitingenJe signaleert taalbarrières en verschillende uitingsvormen van trauma.
   4. Gender en traumatische ervaringenJe onderzoekt de rol van gender bij traumatische ervaringen.
   5. Vluchtelingen en oorlogstraumaJe analyseert trauma bij vluchtelingen en oorlogsslachtoffers.
   6. Transculturele communicatieJe past transculturele communicatie toe in de praktijk.
   7. Stigmatisering en taboesJe bespreekt de impact van stigmatisering en taboes.
   8. Familie- en groepsdynamiekenJe onderzoekt familie- en groepsdynamieken rond trauma.
   9. Cultureel sensitief handelenJe handelt cultureel sensitief bij begeleiding van cliënten.
   10. Interculturele casuïstiekJe analyseert casuïstiek met een interculturele bril.
7. 7 Zelfzorg en professionele weerbaarheid Je versterkt je professionele weerbaarheid en leert omgaan met de impact van traumazorg op jezelf.
   10 lessen

   1. Herkennen van secundaire traumatiseringJe herkent signalen van secundaire traumatisering bij jezelf.
   2. Burn-outpreventie bij hulpverlenersJe past burn-outpreventie toe in je dagelijkse werk.
   3. Grenzen stellen in het werkJe stelt grenzen om overbelasting te voorkomen.
   4. Reflecteren op eigen ervaringen en triggersJe reflecteert op eigen ervaringen en triggers.
   5. Collegiale ondersteuning en intervisieJe benut collegiale ondersteuning en intervisie.
   6. Ontwikkelen van veerkrachtJe ontwikkelt veerkracht in je professionele rol.
   7. Werk-privébalans bewakenJe bewaakt een gezonde werk-privébalans.
   8. Mindfulness en stressreductieJe past mindfulness en stressreductie toe.
   9. Omgaan met machteloosheidJe gaat om met gevoelens van machteloosheid.
   10. Nazorg voor hulpverleners na traumatische casussenJe organiseert nazorg voor jezelf na ingrijpende casussen.
8. 8 Systeemgericht werken bij trauma Je betrekt het systeem rondom de cliënt en past systeemgericht werken toe bij traumazorg.
   10 lessen

   1. Betrekken van het netwerk van de cliëntJe betrekt het netwerk van de cliënt bij het herstelproces.
   2. Rol van gezin, school en werkJe onderzoekt de rol van gezin, school en werk bij trauma.
   3. Systeemtheoretisch denkenJe past systeemtheoretisch denken toe in je analyse.
   4. Loyaliteiten binnen systemenJe signaleert loyaliteiten binnen systemen.
   5. Patronen en herhaling van traumaJe herkent patronen en herhaling van trauma binnen systemen.
   6. Gezinsinterventies en betrokkenheidJe zet gezinsinterventies in en vergroot betrokkenheid.
   7. Samenwerking met jeugdzorg en GGZJe werkt samen met jeugdzorg en GGZ bij trauma.
   8. Verstoorde hechting binnen het systeemJe signaleert verstoorde hechting binnen het systeem.
   9. Intergenerationeel traumaJe analyseert intergenerationeel trauma.
   10. Netwerkondersteuning en herstelgerichte zorgJe organiseert netwerkondersteuning en herstelgerichte zorg.
9. 9 Herstelondersteunende benadering Je ondersteunt cliënten bij hun herstelproces en stimuleert eigen regie en empowerment.
   10 lessen

   1. Hoop, perspectief en regie centraal stellenJe stelt hoop, perspectief en regie van de cliënt centraal.
   2. Herstel als persoonlijk procesJe ondersteunt herstel als individueel proces.
   3. Empowerment en zelfinzicht stimulerenJe stimuleert empowerment en zelfinzicht bij cliënten.
   4. Werken vanuit de kracht van de cliëntJe werkt vanuit de kracht en mogelijkheden van de cliënt.
   5. Samen doelen formulerenJe formuleert samen met de cliënt doelen voor herstel.
   6. Veilige en stabiele omgeving creërenJe creëert een veilige en stabiele omgeving voor herstel.
   7. Normaliseren van klachten en reactiesJe normaliseert klachten en reacties bij cliënten.
   8. Oog voor zingeving en betekenisgevingJe hebt aandacht voor zingeving en betekenisgeving.
   9. Werken met ervaringsdeskundigheidJe werkt samen met ervaringsdeskundigen.
   10. Ondersteunen van maatschappelijke participatieJe ondersteunt cliënten bij maatschappelijke participatie.
10. 10 Reflectie en professionele ontwikkeling Je reflecteert op je professionele handelen en ontwikkelt je verder als begeleider in traumazorg.
    10 lessen

    1. Kritisch denken over eigen handelenJe denkt kritisch na over je eigen handelen in de praktijk.
    2. Leren van feedback en supervisieJe leert van feedback en supervisie van collega’s.
    3. Observeren en analyseren van casuïstiekJe observeert en analyseert casuïstiek uit de praktijk.
    4. Onderbouwd rapporteren en documenterenJe rapporteert en documenteert je werk onderbouwd.
    5. Reflecteren op ethische keuzesJe reflecteert op ethische keuzes in je werk.
    6. In kaart brengen van leerbehoeftenJe brengt je eigen leerbehoeften in kaart.
    7. Beroepshouding en professionele identiteitJe ontwikkelt je beroepshouding en professionele identiteit.
    8. Zelfevaluatie en leerdoelen formulerenJe voert zelfevaluaties uit en formuleert leerdoelen.
    9. Inzetten van reflectie-instrumentenJe gebruikt reflectie-instrumenten ter ondersteuning.
    10. Praktijkonderzoek gericht op verbeteringJe voert praktijkonderzoek uit gericht op verbetering.

Je herkent psychische aandoeningen en signalen in uiteenlopende situaties en leert deze zorgvuldig te analyseren.

1. 1 Inleiding in psychische aandoeningen Je onderzoekt definities, classificaties, maatschappelijke impact en ethische aspecten van psychische aandoeningen.
   10 lessen

   1. Definitie van psychische aandoeningenJe onderzoekt hoe psychische aandoeningen worden gedefinieerd en afgebakend.
   2. Historische ontwikkeling van classificatieJe analyseert de ontwikkeling van classificaties door de tijd heen.
   3. Het verschil tussen psychisch lijden en stoornissenJe vergelijkt psychisch lijden met formele stoornissen.
   4. Relevante classificatiesystemen (DSM-5, ICD-11)Je maakt kennis met classificatiesystemen zoals DSM-5 en ICD-11.
   5. Prevalentie en maatschappelijke impactJe bekijkt cijfers over voorkomen en maatschappelijke gevolgen.
   6. Stigma en beeldvormingJe bespreekt hoe stigma en beeldvorming invloed hebben op herkenning.
   7. Rol van genetische, biologische en sociale factorenJe benoemt genetische, biologische en sociale invloeden op psychische aandoeningen.
   8. Verschil tussen normale variatie en stoornisJe maakt onderscheid tussen normale variatie en stoornissen.
   9. Belang van vroege signaleringJe leert het belang van vroeg signaleren van klachten te onderbouwen.
   10. Ethische aspecten bij herkenningJe reflecteert op ethische vraagstukken bij het herkennen van signalen.
2. 2 Angststoornissen Je leert kenmerken, symptomen en signalen van verschillende angststoornissen herkennen in praktijkcontexten.
   10 lessen

   1. Algemene kenmerken en symptomenJe signaleert algemene kenmerken en symptomen van angststoornissen.
   2. Paniekstoornis en paniekaanvallenJe herkent kenmerken van paniekstoornis en paniekaanvallen.
   3. Gegeneraliseerde angststoornisJe analyseert symptomen van gegeneraliseerde angststoornis.
   4. Sociale angststoornisJe onderzoekt uitingen van sociale angst in gedrag.
   5. Specifieke fobieënJe signaleert specifieke fobieën aan de hand van voorbeelden.
   6. Posttraumatische stressstoornis (PTSS)Je herkent signalen van PTSS in gedrag en communicatie.
   7. Obsessieve-compulsieve stoornis (OCD)Je benoemt kenmerken van OCD en dwangmatig gedrag.
   8. Lichamelijke signalen bij angststoornissenJe herkent lichamelijke signalen die bij angststoornissen voorkomen.
   9. Gedragskenmerken en vermijdingsgedragJe signaleert vermijdingsgedrag en gedragskenmerken.
   10. Signalen in werk- en studiecontextJe herkent signalen van angststoornissen in werk- en studieomgevingen.
3. 3 Stemmingsstoornissen Je onderzoekt stemmingsstoornissen, risicofactoren, signalen en het effect op functioneren en communicatie.
   10 lessen

   1. Depressieve stoornisJe herkent symptomen van een depressieve stoornis.
   2. Dysthyme stoornisJe signaleert kenmerken van een dysthyme stoornis.
   3. Bipolaire stoornis (type I en II)Je analyseert verschillen tussen bipolaire stoornistypen.
   4. Cyclothyme stoornisJe herkent cyclische stemmingswisselingen.
   5. Risicofactoren en triggersJe benoemt risicofactoren en triggers voor stemmingsstoornissen.
   6. Suïcidaliteit en signalenJe herkent signalen van suïcidaliteit.
   7. Invloed op dagelijks functionerenJe onderzoekt hoe stemmingsstoornissen het dagelijks functioneren beïnvloeden.
   8. Sociale terugtrekking en isolementJe signaleert sociale terugtrekking en isolement.
   9. Verschillen in uiting per leeftijdsgroepJe vergelijkt uitingsvormen bij verschillende leeftijdsgroepen.
   10. Herkenningspunten in communicatieJe herkent signalen in communicatie met betrokkenen.
4. 4 Psychotische stoornissen Je leert psychotische stoornissen en hun signalen herkennen, inclusief gedragsveranderingen en sociale gevolgen.
   10 lessen

   1. Schizofrenie: kernsymptomenJe benoemt kernsymptomen van schizofrenie.
   2. Schizo-affectieve stoornisJe herkent kenmerken van de schizo-affectieve stoornis.
   3. Wanen en hallucinatiesJe signaleert wanen en hallucinaties in gedrag of communicatie.
   4. Gedragsveranderingen en desorganisatieJe analyseert gedragsveranderingen en desorganisatie.
   5. Prodromale signalenJe herkent prodromale signalen van psychose.
   6. Acute psychotische episodesJe signaleert acute psychotische episodes.
   7. Invloed op waarneming en werkelijkheidJe onderzoekt de invloed van psychose op waarneming en werkelijkheid.
   8. Cognitieve beperkingen bij psychoseJe benoemt cognitieve beperkingen bij psychose.
   9. Rol van middelengebruikJe herkent de rol van middelengebruik bij psychotische klachten.
   10. Herkenning in sociale interactiesJe signaleert psychotische kenmerken in sociale interacties.
5. 5 Persoonlijkheidsstoornissen Je onderzoekt kenmerken, signalen en impact van persoonlijkheidsstoornissen op relaties en samenwerking.
   10 lessen

   1. Algemene kenmerken en clustersJe benoemt algemene kenmerken en clustering van persoonlijkheidsstoornissen.
   2. Cluster A (excentrieke typen)Je herkent signalen van cluster A persoonlijkheidsstoornissen.
   3. Cluster B (dramatische en impulsieve typen)Je signaleert gedragingen van cluster B stoornissen.
   4. Cluster C (angstige typen)Je herkent kenmerken van cluster C stoornissen.
   5. Borderline persoonlijkheidsstoornisJe benoemt signalen van borderline persoonlijkheidsstoornis.
   6. Narcistische persoonlijkheidsstoornisJe signaleert narcistische trekken en gedragingen.
   7. Vermijdende persoonlijkheidsstoornisJe herkent vermijdende persoonlijkheidskenmerken.
   8. Signalen van instabiliteit en rigiditeitJe signaleert instabiliteit en rigiditeit in gedrag.
   9. Grenzen tussen persoonlijkheid en stoornisJe onderzoekt de grens tussen persoonlijkheid en stoornis.
   10. Impact op relaties en samenwerkingJe analyseert de impact op relaties en samenwerking.
6. 6 Ontwikkelingsstoornissen Je leert ontwikkelingsstoornissen, signalen en gevolgen in verschillende levensfasen herkennen.
   10 lessen

   1. Autismespectrumstoornis (ASS)Je herkent kenmerken van het autismespectrum.
   2. ADHD en ADDJe signaleert symptomen van ADHD en ADD.
   3. Ticstoornissen (incl. Gilles de la Tourette)Je benoemt kenmerken van ticstoornissen.
   4. Dyslexie en andere leerstoornissenJe herkent signalen van leerstoornissen zoals dyslexie.
   5. Sociale communicatiestoornisJe signaleert problemen in sociale communicatie.
   6. Vroege signalering bij kinderenJe herkent vroege signalen bij kinderen.
   7. Overgang naar volwassenheidJe onderzoekt de overgang naar volwassenheid bij ontwikkelingsstoornissen.
   8. Comorbiditeit met angst en depressieJe benoemt comorbiditeit met angst en depressie.
   9. Herkenning in schools en beroepsmatig functionerenJe signaleert ontwikkelingsstoornissen in school- en werksituaties.
   10. Impact op gezins- en werkomgevingJe analyseert de impact op gezin en werk.
7. 7 Verslavingsproblematiek Je onderzoekt signalen, gedragsveranderingen en gevolgen van verslavingsproblematiek in diverse contexten.
   10 lessen

   1. Middelenafhankelijkheid (alcohol, drugs)Je herkent signalen van middelenafhankelijkheid.
   2. Gedragsverslaving (gamen, gokken)Je signaleert kenmerken van gedragsverslavingen.
   3. Risicofactoren en genetische aanlegJe benoemt risicofactoren en genetische invloeden.
   4. Ontwenningsverschijnselen en cravingJe herkent ontwenningsverschijnselen en craving.
   5. Signalen in gedrag en prestatiesJe signaleert gedragsveranderingen en prestatieproblemen.
   6. Combinatie met psychische stoornissen (dubbele diagnose)Je benoemt signalen van dubbele diagnose.
   7. Sociale gevolgen van verslavingJe analyseert sociale gevolgen van verslaving.
   8. Ontkenning en minimaliseren van klachtenJe herkent ontkenning en minimalisatie van klachten.
   9. Impact op werk, studie en relatiesJe signaleert impact op werk, studie en relaties.
   10. Herkenning van terugvalsignalenJe herkent signalen van terugval.
8. 8 Somatische en psychosomatische klachten Je leert somatische en psychosomatische klachten herkennen en onderscheiden van psychische problematiek.
   10 lessen

   1. Somatisch-symptoomstoornisJe herkent symptomen van somatisch-symptoomstoornis.
   2. ConversiestoornisJe signaleert kenmerken van conversiestoornis.
   3. Hypochondrie en ziekteangststoornisJe benoemt signalen van hypochondrie en ziekteangst.
   4. Lichamelijke signalen zonder medische oorzaakJe herkent lichamelijke klachten zonder medische oorzaak.
   5. Stressgerelateerde lichamelijke klachtenJe signaleert stressgerelateerde lichamelijke klachten.
   6. Invloed van psychische belasting op lichaamJe onderzoekt de invloed van psychische belasting op het lichaam.
   7. Herkenning bij langdurige vermoeidheidJe herkent signalen bij langdurige vermoeidheid.
   8. Burn-out en overspanningJe benoemt kenmerken van burn-out en overspanning.
   9. Onderscheid tussen fysiek en psychisch lijdenJe maakt onderscheid tussen fysiek en psychisch lijden.
   10. Signalen bij werkuitval en verzuimJe signaleert klachten bij werkuitval en verzuim.
9. 9 Suïcidaliteit en zelfbeschadiging Je onderzoekt signalen van suïcidaliteit en zelfbeschadiging, en leert deze in diverse contexten te herkennen.
   10 lessen

   1. Risicofactoren voor suïcidaal gedragJe benoemt risicofactoren voor suïcidaal gedrag.
   2. Waarschuwingssignalen in communicatieJe herkent waarschuwingssignalen in communicatie.
   3. Verschillende vormen van zelfbeschadigingJe signaleert verschillende vormen van zelfbeschadiging.
   4. Suïcidepogingen en non-suïcide zelfverwondingJe maakt onderscheid tussen suïcidepogingen en zelfverwonding.
   5. Rol van schaamte en geheimhoudingJe onderzoekt de rol van schaamte en geheimhouding.
   6. Signalen in sociale media en online gedragJe herkent signalen in sociale media en online gedrag.
   7. Invloed van trauma en verlieservaringJe benoemt de invloed van trauma en verlieservaring.
   8. Herkenning bij jongeren en ouderenJe herkent signalen bij jongeren en ouderen.
   9. Acuut versus chronisch suïciderisicoJe maakt onderscheid tussen acuut en chronisch suïciderisico.
   10. Benaderingswijzen en gesprekstechniekenJe past gesprekstechnieken toe bij signalering.
10. 10 Herkenning en signalering in praktijkcontexten Je leert signalen in gesprekken, gedrag en prestaties herkennen en rapporteren binnen praktijkcontexten.
    10 lessen

    1. Herkennen van subtiele signalen in gesprekkenJe herkent subtiele signalen in gesprekken met anderen.
    2. Lichamelijke non-verbale signalenJe signaleert lichamelijke non-verbale signalen.
    3. Veranderingen in werk- of schoolprestatiesJe herkent veranderingen in werk- of schoolprestaties.
    4. Risico-inschatting bij signalenJe maakt een risico-inschatting bij signalen.
    5. Culturele verschillen in uitingsvormenJe benoemt culturele verschillen in uitingsvormen.
    6. Gesprekstechnieken om door te vragenJe past gesprekstechnieken toe om door te vragen.
    7. Grenzen van de eigen rol in signaleringJe bepaalt de grenzen van je eigen rol in signalering.
    8. Samenwerking met zorgprofessionalsJe werkt samen met zorgprofessionals bij signalering.
    9. Documenteren en rapporteren van signalenJe documenteert en rapporteert signalen zorgvuldig.
    10. Ethische en juridische overwegingenJe benoemt ethische en juridische overwegingen bij signalering.