MHBO Praktijkcursus – Crisisinterventie

Je analyseert crisissituaties, signaleert risico’s en past methodisch crisisinterventie toe binnen juridische en ethische kaders.

1. 1 Inleiding crisisinterventie Je onderzoekt wat een crisis is, welke vormen voorkomen en welke doelen crisisinterventie heeft.
   5 lessen

   1. Definitie en soorten crises (persoonlijk, sociaal, traumatisch)Je onderscheidt verschillende soorten crises en hun kenmerken in de praktijk.
   2. Verschil tussen acute en chronische crisesJe vergelijkt acute en chronische situaties en herkent de verschillen in aanpak.
   3. Impact van crises op emotioneel en fysiek welzijnJe onderzoekt hoe een crisis invloed heeft op het emotionele en fysieke welzijn.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden van zorgverlenersJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van zorgverleners tijdens een crisis.
   5. Doelstellingen van crisisinterventieJe benoemt de doelstellingen van crisisinterventie en koppelt deze aan praktijkvoorbeelden.
2. 2 Signaleren van crisis Je leert signalen van crisis vroegtijdig herkennen en risico’s voor escalatie in te schatten.
   5 lessen

   1. Vroege waarschuwingssignalen herkennenJe herkent waarschuwingssignalen en benoemt deze in concrete situaties.
   2. Veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestandJe signaleert veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestand bij cliënten.
   3. Risicofactoren voor escalatie identificerenJe identificeert risicofactoren die kunnen leiden tot escalatie.
   4. Omgevingsfactoren die crisis beïnvloedenJe analyseert hoe omgevingsfactoren invloed hebben op het ontstaan van een crisis.
   5. Documentatie van observaties en meldingenJe legt observaties en meldingen zorgvuldig vast volgens richtlijnen.
3. 3 Communicatie tijdens crises Je oefent met communicatievaardigheden die bijdragen aan het beheersen van crisissituaties.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en kalmerende communicatieJe past actief luisteren toe en gebruikt kalmerende communicatie in gesprekken.
   2. Duidelijke en korte instructies gevenJe formuleert duidelijke en korte instructies voor cliënten in stressvolle situaties.
   3. Gebruik van ik-boodschappen en empathieJe gebruikt ik-boodschappen en toont empathie in contact met betrokkenen.
   4. Grenzen stellen zonder escalatieJe stelt grenzen op een manier die verdere escalatie voorkomt.
   5. Non-verbale signalen lezen en aanpassenJe leest non-verbale signalen en past je communicatie hierop aan.
4. 4 Risicobeoordeling en veiligheidsmaatregelen Je beoordeelt risico’s en voert veiligheidsmaatregelen uit bij dreiging voor cliënt en omgeving.
   5 lessen

   1. Beoordelen van directe dreigingen voor cliënt en omgevingJe beoordeelt direct gevaar voor de cliënt en anderen in de omgeving.
   2. Inventariseren van beschikbare hulpbronnenJe inventariseert welke hulpbronnen beschikbaar zijn in een crisissituatie.
   3. Implementeren van veiligheidsprotocollenJe implementeert veiligheidsprotocollen volgens de geldende afspraken.
   4. Noodprocedures en evacuatieplannenJe stelt noodprocedures en evacuatieplannen op en voert deze uit.
   5. Prioriteren van interventies bij meerdere risico’sJe bepaalt welke interventies prioriteit krijgen bij meerdere risico’s.
5. 5 Methodisch handelen in crisis Je past een methodische aanpak toe en werkt samen met collega’s tijdens een crisis.
   5 lessen

   1. Stapsgewijze aanpak van crisisinterventieJe hanteert een stapsgewijze werkwijze bij het aanpakken van een crisis.
   2. Vaststellen van doelen en gewenste uitkomstenJe stelt doelen en gewenste uitkomsten vast voor de interventie.
   3. Evaluatie van interventies tijdens de crisisJe evalueert de effectiviteit van interventies tijdens de crisis.
   4. Samenwerken met collega’s en externe hulpverlenersJe werkt samen met collega’s en externe hulpverleners aan een gezamenlijke aanpak.
   5. Flexibiliteit en aanpassing aan onverwachte situatiesJe past je handelen aan bij onverwachte situaties en blijft flexibel.
6. 6 Emotieregulatie en stressmanagement Je leert stress te beheersen en ondersteunt cliënten en collega’s bij emotieregulatie.
   5 lessen

   1. Technieken om eigen stress onder controle te houdenJe past technieken toe om je eigen stress onder controle te houden.
   2. Ondersteuning bieden bij angst, paniek of agressieJe biedt ondersteuning aan cliënten bij angst, paniek of agressie.
   3. Kalmerende technieken voor cliëntenJe gebruikt kalmerende technieken om cliënten tot rust te brengen.
   4. Herkennen van burn-out- of overbelastingssignalen bij jezelf en anderenJe herkent signalen van burn-out of overbelasting bij jezelf en anderen.
   5. Ondersteuning van herstel na crisisJe ondersteunt het herstelproces na een crisis voor alle betrokkenen.
7. 7 Samenwerking met hulpverleners Je stemt af met verschillende hulpverleners en bewaakt professionele grenzen in samenwerking.
   5 lessen

   1. Rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale dienstenJe beschrijft de rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale diensten in crisis.
   2. Communicatie en coördinatie tussen disciplinesJe communiceert en coördineert effectief tussen verschillende disciplines.
   3. Overdracht van informatie en verantwoordelijkheidJe draagt informatie en verantwoordelijkheid zorgvuldig over aan collega’s.
   4. Samenstellen van multidisciplinaire crisisplannenJe stelt samen met anderen een multidisciplinair crisisplan op.
   5. Respecteren van professionele grenzen en bevoegdhedenJe respecteert grenzen en bevoegdheden van andere professionals.
8. 8 Documentatie en verslaglegging Je legt incidenten, interventies en uitkomsten zorgvuldig vast en waarborgt privacy.
   5 lessen

   1. Correcte en nauwkeurige rapportage van incidentenJe rapporteert incidenten correct en nauwkeurig volgens de richtlijnen.
   2. Vastleggen van interventies en uitkomstenJe legt uitgevoerde interventies en behaalde uitkomsten vast.
   3. Gebruik van digitale systemen en meldingsformulierenJe gebruikt digitale systemen en meldingsformulieren voor verslaglegging.
   4. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid bij het vastleggen van gegevens.
   5. Evaluatie van gegevens voor verbeteringenJe evalueert gegevens om verbeterpunten te signaleren.
9. 9 Juridische en ethische aspecten Je handelt binnen de juridische en ethische kaders tijdens crisisinterventie.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving bij crisisinterventieJe past relevante wet- en regelgeving toe bij crisisinterventie.
   2. Grenzen van autonomie en toestemming van cliëntenJe bewaakt de autonomie en toestemming van cliënten in je handelen.
   3. Verantwoordelijk handelen bij noodsituatiesJe neemt verantwoordelijkheid bij noodsituaties en verantwoordt je keuzes.
   4. Ethische dilemma’s en besluitvormingJe analyseert ethische dilemma’s en maakt weloverwogen beslissingen.
   5. Meldplicht en rapportageverplichtingenJe voert meldplicht en rapportageverplichtingen uit volgens de richtlijnen.
10. 10 Nazorg en preventie Je evalueert het verloop van de crisis, organiseert nazorg en stelt preventieve plannen op.
    5 lessen

    1. Evalueren van de crisis en geleerde lessenJe evalueert de crisis en benoemt de belangrijkste leerpunten.
    2. Ondersteuning en begeleiding na crisis (cliënt en team)Je biedt ondersteuning en begeleiding aan cliënten en teamleden na de crisis.
    3. Opstellen van preventie- en follow-up plannenJe stelt preventie- en follow-up plannen op voor toekomstige situaties.
    4. Herstel van routines en stabiliteit voor cliëntenJe helpt cliënten routines en stabiliteit te hervinden na een crisis.
    5. Voorbereiden op toekomstige crisesJe bereidt je voor op mogelijke toekomstige crises door evaluatie en planning.