MBO Horeca – Online marketing

Je voert online marketing uit voor horecabedrijven, van websitebeheer tot campagnes, data-analyse en reputatiemanagement.

1. 1 Basisprincipes van online marketing in de horeca Je onderzoekt hoe online marketing werkt binnen de horeca en hoe dit aansluit op bedrijfsdoelen en gastbeleving.
   5 lessen

   1. Begrijpen van het belang van online zichtbaarheid voor horecabedrijvenJe onderzoekt waarom online aanwezigheid belangrijk is voor horecabedrijven.
   2. Kennen van verschillende online kanalen en platformsJe vergelijkt verschillende online kanalen en platforms voor de horeca.
   3. Inzicht in de rol van digitale marketing in gastbeleving en omzetJe bekijkt hoe digitale marketing invloed heeft op gastbeleving en omzet.
   4. Relatie leggen tussen online strategie en bedrijfsdoelenJe legt een verband tussen online strategieën en de doelen van het bedrijf.
   5. Herkennen van trends en succesfactoren in online marketingJe herkent actuele trends en succesfactoren in online marketing voor de horeca.
2. 2 Websitebeheer en contentmanagement Je beheert en optimaliseert een horecawebsite, stemt content af en analyseert bezoekersgedrag.
   5 lessen

   1. Ontwerpen en onderhouden van een gastvriendelijke websiteJe ontwerpt en onderhoudt een website die aantrekkelijk is voor gasten.
   2. Optimaliseren van navigatie en gebruiksvriendelijkheidJe verbetert de navigatie en het gebruiksgemak van de website.
   3. Plaatsen van actuele menu’s, acties en evenementenJe plaatst actuele menu’s, acties en evenementen op de website.
   4. Afstemmen van content op doelgroep en merkidentiteitJe stemt de inhoud van de website af op de doelgroep en het merk.
   5. Monitoren van prestaties en bezoekersgedrag via analyticsJe monitort prestaties en bezoekersgedrag via analysetools.
3. 3 Social media marketing Je ontwikkelt en beheert social media campagnes, stimuleert interactie en analyseert resultaten.
   5 lessen

   1. Opstellen van een social media strategie voor verschillende platformsJe stelt een social media strategie op voor verschillende platforms.
   2. Creëren en delen van visuele en tekstuele contentJe maakt en deelt visuele en tekstuele content.
   3. Interactie en engagement met volgers stimulerenJe stimuleert interactie en betrokkenheid bij volgers.
   4. Monitoren van statistieken en bereik van berichtenJe monitort statistieken en het bereik van social media berichten.
   5. Evalueren van social media campagnes en bijsturen waar nodigJe evalueert campagnes en stuurt bij waar nodig.
4. 4 Zoekmachineoptimalisatie (SEO) Je past zoekmachineoptimalisatie toe en verbetert de vindbaarheid van horecabedrijven online.
   5 lessen

   1. Begrijpen van het belang van SEO voor online zichtbaarheidJe onderzoekt waarom SEO belangrijk is voor online zichtbaarheid.
   2. Toepassen van zoekwoordenonderzoek en optimalisatieJe voert zoekwoordenonderzoek uit en past optimalisatie toe.
   3. Schrijven van SEO-vriendelijke teksten voor website en blogsJe schrijft teksten die goed vindbaar zijn in zoekmachines.
   4. Monitoren van zoekresultaten en organisch verkeerJe monitort zoekresultaten en organisch verkeer.
   5. SEO-prestaties controleren en verbeterstrategieën implementerenJe controleert SEO-prestaties en voert verbeteringen door.
5. 5 Online adverteren (SEA) Je zet online advertentiecampagnes op, stemt targeting af en meet de effectiviteit van advertenties.
   5 lessen

   1. Opzetten van betaalde campagnes via Google Ads en social mediaJe start betaalde campagnes via Google Ads en social media.
   2. Afstemmen van targeting op doelgroep en locatieJe past targeting aan op doelgroep en locatie.
   3. Monitoren van advertentieprestaties en ROIJe monitort prestaties en rendement van advertenties.
   4. Optimaliseren van campagnes op basis van resultatenJe optimaliseert campagnes op basis van de resultaten.
   5. Meten van effectiviteit van online advertentiesJe meet de effectiviteit van online advertenties.
6. 6 E-mailmarketing Je bouwt e-maillijsten op, segmenteert doelgroepen en verbetert e-mailcampagnes op basis van resultaten.
   5 lessen

   1. Opbouwen en beheren van e-maillijsten en nieuwsbrievenJe verzamelt en beheert e-maillijsten en verstuurt nieuwsbrieven.
   2. Segmenteren van doelgroepen voor gerichte communicatieJe segmenteert doelgroepen voor gerichte e-mailcommunicatie.
   3. Ontwerpen van aantrekkelijke e-mailcampagnesJe ontwerpt aantrekkelijke e-mailcampagnes.
   4. Monitoren van open- en click-through-ratesJe monitort open- en click-through-rates van e-mails.
   5. Controleren van resultaten en verbeteren van e-mailcampagnesJe controleert en verbetert de resultaten van e-mailcampagnes.
7. 7 Online reputatiemanagement Je beheert online reputatie door reviews te monitoren, te reageren en verbeterpunten te signaleren.
   5 lessen

   1. Monitoren van reviews en beoordelingen op platforms zoals Google en TripAdvisorJe volgt reviews en beoordelingen op platforms zoals Google en TripAdvisor.
   2. Reageren op zowel positieve als negatieve feedbackJe reageert op positieve en negatieve feedback van gasten.
   3. Afstemmen van communicatie op gastbeleving en merkidentiteitJe stemt communicatie af op gastbeleving en merkidentiteit.
   4. Signaleren van terugkerende problemen en verbeterpuntenJe signaleert terugkerende problemen en verbeterpunten.
   5. Evalueren van reputatiemanagement en gasttevredenheidJe evalueert het reputatiemanagement en de gasttevredenheid.
8. 8 Data-analyse en rapportage Je verzamelt en analyseert marketingdata, stelt rapportages op en onderbouwt besluiten met cijfers.
   5 lessen

   1. Verzamelen en analyseren van online marketingdataJe verzamelt en analyseert data over online marketingactiviteiten.
   2. Monitoren van websiteverkeer, social media en advertentieprestatiesJe monitort websiteverkeer, social media en advertentieprestaties.
   3. Afleiden van trends en patronen voor besluitvormingJe leidt trends en patronen af voor besluitvorming.
   4. Opstellen van duidelijke rapportages voor het managementJe stelt duidelijke rapportages op voor het management.
   5. Rapporteren van online marketingactiviteiten op basis van dataJe rapporteert marketingactiviteiten op basis van data.
9. 9 Contentcreatie en storytelling Je ontwikkelt creatieve content, vertelt het merkverhaal en meet de prestaties van je content.
   5 lessen

   1. Ontwikkelen van creatieve content voor verschillende kanalenJe ontwikkelt creatieve content voor verschillende kanalen.
   2. Vertellen van merkverhalen die aansluiten bij doelgroepJe vertelt het merkverhaal gericht op de doelgroep.
   3. Afstemmen van beeld, tekst en video op merkidentiteitJe stemt beeld, tekst en video af op de merkidentiteit.
   4. Integreren van promoties en acties in contentJe verwerkt promoties en acties in je content.
   5. Meten van contentprestaties en engagementJe meet de prestaties en betrokkenheid bij je content.
10. 10 Innovatie en continu verbeteren Je signaleert innovaties, implementeert verbeteringen en evalueert continu de online marketingactiviteiten.
    5 lessen

    1. Signaleren van nieuwe tools, trends en technieken in online marketingJe signaleert nieuwe tools, trends en technieken in online marketing.
    2. Implementeren van innovatieve strategieën en campagnesJe voert innovatieve strategieën en campagnes uit.
    3. Evalueren van gastfeedback en online prestatiesJe evalueert gastfeedback en online prestaties.
    4. Continu verbeteren van online zichtbaarheid en gastinteractieJe verbetert online zichtbaarheid en gastinteractie continu.
    5. Afstemmen van verbeteringen op omzet, merkbeleving en klanttevredenheidJe stemt verbeteringen af op omzet, merkbeleving en klanttevredenheid.