HBO Foodtrucks en pop-up horeca (1 jaar)

Je ontwikkelt, organiseert en evalueert foodtruck- en pop-up horecaconcepten, inclusief financiën, vergunningen en gastbeleving.

1. 1 Conceptontwikkeling en doelgroepanalyse Je onderzoekt trends en doelgroepen, ontwikkelt een foodconcept en vertaalt merkidentiteit naar menu en beleving.
   10 lessen

   1. Onderzoeken van trends in foodtrucks en pop-up horecaJe analyseert ontwikkelingen en markttrends binnen mobiele horeca.
   2. Identificeren van potentiële doelgroepenJe brengt potentiële doelgroepen in kaart en beschrijft hun wensen.
   3. Bepalen van type concept (bijv. streetfood, fine dining pop-up)Je kiest een passend concepttype op basis van analyse en doelgroep.
   4. Vertalen van merkidentiteit naar foodconceptJe vertaalt merkwaarden naar een concreet horecaconcept.
   5. Creatie van unieke waardepropositieJe formuleert een waardepropositie die aansluit bij de doelgroep.
   6. Storytelling binnen het conceptJe past storytelling toe om het concept aantrekkelijk te presenteren.
   7. Differentiatie tussen commerciële en culturele initiatievenJe vergelijkt commerciële en culturele initiatieven en benoemt verschillen.
   8. Analyse van concurrentie in de regioJe onderzoekt concurrenten in de regio en vergelijkt hun aanbod.
   9. Vertalen van concept naar menu en belevingJe werkt het concept uit tot een menu en beleving voor de gast.
   10. Evaluatie van eerdere concepten voor inspiratieJe analyseert eerdere concepten en haalt hier inspiratie uit.
2. 2 Financieel beheer en begroting Je stelt begrotingen op, berekent kosten, bepaalt prijzen en analyseert de financiële haalbaarheid.
   10 lessen

   1. Opstellen van een gedetailleerde begrotingJe maakt een gedetailleerde begroting voor een foodtruck- of pop-up project.
   2. Berekenen van materiaalkosten en personeelskostenJe berekent materiaalkosten en personeelskosten per evenement of locatie.
   3. Bepalen van verkoopprijzen en margesJe bepaalt verkoopprijzen en marges aan de hand van kosten en markt.
   4. Budgetteren van marketing- en promotieactiviteitenJe reserveert budget voor marketing en promotie.
   5. Voorbereiden van financiële rapportagesJe bereidt financiële rapportages voor stakeholders voor.
   6. Kosten-batenanalyse van locaties en evenementenJe voert een kosten-batenanalyse uit voor locaties en evenementen.
   7. Risicoanalyse van financiële overschrijdingenJe analyseert risico’s van financiële overschrijdingen.
   8. Toepassing van financiële software voor beheerJe past financiële software toe voor het beheer van inkomsten en uitgaven.
   9. Evaluatie van winstgevendheid per locatieJe beoordeelt de winstgevendheid per locatie op basis van cijfers.
   10. Strategieën voor kostenreductie en efficiëntieJe ontwikkelt strategieën om kosten te verlagen en efficiënt te werken.
3. 3 Locatiebeheer en vergunningen Je selecteert locaties, vraagt vergunningen aan en coördineert logistiek, opslag en duurzaamheid.
   10 lessen

   1. Selectie van geschikte locaties voor foodtrucks en pop-upsJe selecteert locaties die geschikt zijn voor foodtrucks of pop-ups.
   2. Onderhandeling met gemeenten en terreinbeheerdersJe voert gesprekken met gemeenten en terreinbeheerders over locatiegebruik.
   3. Vergunningen voor horeca en evenementen aanvragenJe vraagt de benodigde vergunningen aan voor horeca en evenementen.
   4. Veiligheid en toegankelijkheid van locatie waarborgenJe waarborgt veiligheid en toegankelijkheid op locatie.
   5. Planning van op- en afbouw van locatiesJe plant de op- en afbouw van locaties efficiënt in.
   6. Coördinatie van logistiek en transportJe coördineert logistiek en transport van materialen en producten.
   7. Beheer van opslag en voorraad op locatieJe beheert opslag en voorraad op locatie.
   8. Samenwerking met externe leveranciersJe stemt af met externe leveranciers voor leveringen en diensten.
   9. Milieuvriendelijke oplossingen voor afval en energieJe kiest milieuvriendelijke oplossingen voor afval en energie.
   10. Evaluatie van locatie-effectiviteitJe beoordeelt de effectiviteit van locaties na afloop.
4. 4 Gastbeleving en service Je onderzoekt gastverwachtingen, ontwikkelt serviceprocessen en verbetert de beleving op locatie.
   10 lessen

   1. Begrijpen van gastverwachtingen in mobiele horecaJe brengt verwachtingen van gasten in kaart voor mobiele horeca.
   2. Ontwikkelen van gastgerichte ontvangstJe ontwikkelt een gastgerichte ontvangst en eerste indruk.
   3. Creëren van een unieke sfeer per locatieJe creëert een sfeer die past bij het concept en de locatie.
   4. Persoonlijke service en maatwerk aanbiedenJe biedt persoonlijke service en maatwerk aan gasten.
   5. Omgaan met klachten en feedback van gastenJe behandelt klachten en feedback op een professionele manier.
   6. Begeleiden van personeel in gastgericht handelenJe begeleidt personeel in gastgericht handelen.
   7. Gastbeleving meten en analyserenJe meet en analyseert de gastbeleving met passende methoden.
   8. Gebruik van digitale tools voor gastinteractieJe gebruikt digitale tools om interactie met gasten te versterken.
   9. Integratie van entertainment en belevingJe integreert entertainment en beleving in het aanbod.
   10. Verbeteren van service op basis van evaluatieJe verbetert de service op basis van evaluaties.
5. 5 Marketing en promotie Je ontwikkelt marketingstrategieën, voert promotie-acties uit en analyseert resultaten voor mobiele horeca.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van marketingstrategie voor mobiele horecaJe ontwikkelt een marketingstrategie gericht op mobiele horeca.
   2. Gebruik van social media en digitale kanalenJe zet social media en digitale kanalen in voor promotie.
   3. Branding en visuele communicatie op locatieJe past visuele communicatie toe op locatie en in uitingen.
   4. Samenwerking met lokale partners en evenementenJe werkt samen met lokale partners en evenementenorganisaties.
   5. Organiseren van promotie-acties en tasting eventsJe organiseert promotie-acties en proeverijen voor gasten.
   6. Opstellen van persberichten en promotietekstenJe schrijft persberichten en promotieteksten voor verschillende media.
   7. E-mailmarketing en klantregistraties beherenJe beheert e-mailmarketing en klantregistraties.
   8. Analyseren van marketingresultatenJe analyseert de resultaten van marketingactiviteiten.
   9. Opstellen van promotiebudgettenJe stelt een promotiebudget op en bewaakt de uitgaven.
   10. Creëren van herhaalbezoek en loyaliteitJe stimuleert herhaalbezoek en bouwt aan klantloyaliteit.
6. 6 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe op horeca, veiligheid, personeel, privacy en milieu binnen mobiele horeca.
   10 lessen

   1. Horecawetgeving voor mobiele unitsJe past horecawetgeving toe op mobiele units.
   2. Veiligheids- en brandvoorschriften nalevenJe zorgt voor naleving van veiligheids- en brandvoorschriften.
   3. Alcohol- en voedselveiligheid toepassenJe borgt alcohol- en voedselveiligheid in het proces.
   4. Arbeidswetgeving voor tijdelijke medewerkersJe past arbeidswetgeving toe voor tijdelijke medewerkers.
   5. Privacywetgeving bij registratie van gasten (AVG)Je verwerkt gastgegevens volgens privacywetgeving (AVG).
   6. Vergunningen voor muziek en evenementenJe vraagt vergunningen aan voor muziek en evenementen.
   7. Milieuwetgeving en afvalbeheer implementerenJe implementeert milieuwetgeving en regelt afvalbeheer.
   8. Aansprakelijkheid en verzekeringen regelenJe regelt aansprakelijkheid en verzekeringen voor de onderneming.
   9. Naleving van hygiënenormen en keurmerkenJe controleert op naleving van hygiënenormen en keurmerken.
   10. Evaluatie van naleving na elk evenementJe evalueert de naleving van regels na elk evenement.
7. 7 Menuontwikkeling en catering Je stelt menu’s samen, beheert inkoop en voorraad, en stemt gerechten af op doelgroep en duurzaamheid.
   10 lessen

   1. Samenstellen van menu op basis van doelgroep en locatieJe stelt een menu samen op basis van doelgroep en locatie.
   2. Afstemmen van gerechten op dieetwensen en allergieënJe past gerechten aan op dieetwensen en allergieën van gasten.
   3. Inkoop en voorraadbeheer van ingrediëntenJe beheert de inkoop en voorraad van ingrediënten.
   4. Samenwerken met lokale leveranciersJe werkt samen met lokale leveranciers voor verse producten.
   5. Ontwikkelen van creatieve en duurzame menu-optiesJe ontwikkelt creatieve en duurzame menu-opties.
   6. Presentatie en styling van gerechten in mobiele unitsJe verzorgt de presentatie en styling van gerechten in de mobiele unit.
   7. Timing en logistiek van bereiding en serverenJe plant de timing en logistiek van bereiding en serveren.
   8. Toepassen van voedselveiligheid en hygiëneJe past voedselveiligheid en hygiëne toe bij bereiding en presentatie.
   9. Interactie met gasten rondom het menuJe communiceert met gasten over het menu en keuzes.
   10. Evaluatie van menu en klanttevredenheidJe evalueert het menu en de klanttevredenheid na afloop.
8. 8 Personeelsmanagement Je werft personeel, verdeelt taken, coacht medewerkers en evalueert de samenwerking binnen het team.
   10 lessen

   1. Werven en selecteren van tijdelijk personeelJe werft en selecteert tijdelijk personeel voor evenementen.
   2. Indelen van taken en werkroostersJe deelt taken en werkroosters efficiënt in.
   3. Briefing en coaching van medewerkersJe instrueert en coacht medewerkers voor aanvang.
   4. Motiveren en enthousiasmeren van teamledenJe motiveert teamleden en stimuleert samenwerking.
   5. Beoordelen van prestaties en feedback gevenJe beoordeelt prestaties en geeft constructieve feedback.
   6. Oplossen van personeelsconflictenJe lost personeelsconflicten op en bewaakt de sfeer.
   7. Coördineren van back-up personeel bij piekmomentenJe coördineert back-up personeel bij drukte of uitval.
   8. Training op gastvrijheid en serviceJe traint medewerkers op gastvrijheid en service.
   9. Veiligheid en arbo-regels voor personeel toepassenJe zorgt voor naleving van veiligheid en arbo-regels.
   10. Evaluatie van teamwerking na evenementenJe evalueert de samenwerking in het team na afloop.
9. 9 Techniek en apparatuur Je gebruikt apparatuur, beheert techniek en onderhoud, en past innovatieve oplossingen toe binnen mobiele horeca.
   10 lessen

   1. Gebruik van mobiele keukenapparatuurJe gebruikt mobiele keukenapparatuur efficiënt en veilig.
   2. Beheer van stroomvoorziening en koelingJe beheert stroomvoorziening en koeling op locatie.
   3. Geluid- en lichtvoorzieningen bij pop-upsJe regelt geluid- en lichtvoorzieningen bij pop-up evenementen.
   4. Onderhoud van voertuigen en apparatuurJe voert onderhoud uit aan voertuigen en apparatuur.
   5. Samenwerking met leveranciers van apparatuurJe werkt samen met leveranciers van technische apparatuur.
   6. Veiligheid en regelgeving rond apparatuurJe past regelgeving en veiligheidsvoorschriften toe op apparatuur.
   7. Troubleshooting bij technische storingenJe lost technische storingen snel en effectief op.
   8. Innovatie in mobiele keukentechnologieJe onderzoekt innovaties in mobiele keukentechnologie.
   9. Efficiënt indelen van werkruimte en opstellingJe richt de werkruimte efficiënt in voor productie en service.
   10. Evaluatie van technische oplossingenJe evalueert technische oplossingen na gebruik.
10. 10 Evaluatie en kwaliteitsmanagement Je stelt doelen, verzamelt feedback, analyseert resultaten en verbetert processen binnen foodtruck- en pop-up horeca.
    10 lessen

    1. Vaststellen van meetbare doelstellingen per locatieJe stelt meetbare doelstellingen vast voor locaties en evenementen.
    2. Feedback verzamelen van gasten en personeelJe verzamelt feedback van gasten en medewerkers.
    3. Analyseren van financiële en operationele resultatenJe analyseert financiële en operationele resultaten.
    4. Benchmarking met andere foodtrucks en pop-upsJe vergelijkt resultaten met andere foodtrucks en pop-ups.
    5. Identificeren van verbeterpuntenJe identificeert verbeterpunten op basis van evaluaties.
    6. Opstellen van rapportages voor stakeholdersJe stelt rapportages op voor belanghebbenden.
    7. Implementeren van kwaliteitsverbeteringenJe voert verbeteringen door in kwaliteit en processen.
    8. Monitoren van herhaalbezoek en klanttevredenheidJe monitort herhaalbezoek en klanttevredenheid.
    9. Documenteren van best practicesJe documenteert succesvolle werkwijzen als best practices.
    10. Continu verbeteren van processen en gastbelevingJe werkt continu aan het verbeteren van processen en beleving.

Je past hygiëne- en voedselveiligheidsmaatregelen toe op een cateringlocatie en borgt deze in de praktijk.

1. 1 Basis van hygiëne op cateringlocatie Je onderzoekt basisprincipes, risico’s en regelgeving rondom hygiëne op een cateringlocatie.
   10 lessen

   1. Definities en betekenis van hygiëneJe definieert het begrip hygiëne en licht het belang ervan toe in de cateringpraktijk.
   2. Verschillende vormen van besmetting en risico’sJe herkent verschillende besmettingsvormen en benoemt bijbehorende risico’s.
   3. Impact van hygiëne op gastbeleving en bedrijfsreputatieJe analyseert hoe hygiëne de gastbeleving en reputatie van het bedrijf beïnvloedt.
   4. Wet- en regelgeving rondom voedselveiligheidJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor voedselveiligheid in catering.
   5. HACCP-systemen en toepassing in cateringJe past HACCP-systemen toe en beschrijft hun rol in cateringprocessen.
   6. Rollen en verantwoordelijkheden van medewerkersJe maakt inzichtelijk welke verantwoordelijkheden medewerkers dragen voor hygiëne.
   7. Hygiëne tijdens opbouw en afbouw van locatiesJe beschrijft hoe je hygiëne waarborgt bij opbouw en afbouw van locaties.
   8. Gebruik van checklists en protocollenJe gebruikt checklists en protocollen om hygiëneprocessen te volgen.
   9. Communicatie over hygiëne binnen het teamJe bespreekt hoe je hygiëneafspraken communiceert binnen het team.
   10. Trends en ontwikkelingen in cateringhygiëneJe signaleert trends en recente ontwikkelingen op het gebied van cateringhygiëne.
2. 2 Persoonlijke hygiëne Je past persoonlijke hygiënemaatregelen toe en begeleidt anderen hierin op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Handhygiëne en wassen van handenJe demonstreert correcte handhygiëne en het wassen van handen in de praktijk.
   2. Correct gebruik van werk- en beschermkledingJe kiest en gebruikt werk- en beschermkleding op de juiste manier.
   3. Nagel- en haarverzorging voor medewerkersJe verzorgt nagels en haar volgens de hygiënevoorschriften voor medewerkers.
   4. Gebruik van handschoenen en andere beschermmiddelenJe past het gebruik van handschoenen en andere beschermmiddelen correct toe.
   5. Gezondheidsstatus en meldplicht bij ziekteJe beoordeelt wanneer je je gezondheidsstatus moet melden bij ziekte.
   6. Vermijden van besmetting door persoonlijke spullenJe voorkomt besmetting door persoonlijke spullen te scheiden van werkmaterialen.
   7. Hygiëne tijdens vervoer en opslag van productenJe waarborgt hygiëne bij vervoer en opslag van producten.
   8. Gedrag en hygiëne tijdens bedieningJe past hygiënisch gedrag toe tijdens de bediening van gasten.
   9. Training en instructie van nieuwe medewerkersJe instrueert nieuwe medewerkers over de basis van persoonlijke hygiëne.
   10. Bewustzijn creëren over persoonlijke hygiëneJe vergroot het bewustzijn over het belang van persoonlijke hygiëne in het team.
3. 3 Voedselveiligheid Je borgt voedselveiligheid door risico’s te herkennen en processen correct uit te voeren.
   10 lessen

   1. Basiskennis van microbiologie en voedselbederfJe benoemt basisprincipes van microbiologie en herkent tekenen van voedselbederf.
   2. Herkennen van risicovolle voedingsmiddelenJe identificeert voedingsmiddelen met verhoogd risico op besmetting.
   3. Correct bewaren van temperatuurgevoelige productenJe bewaart temperatuurgevoelige producten op de juiste wijze.
   4. Toepassen van FIFO-systeem (First In, First Out)Je past het FIFO-systeem toe bij opslag en uitgifte van producten.
   5. Voorkomen van kruisbesmetting tussen productenJe voorkomt kruisbesmetting tussen verschillende producten.
   6. Gebruik van voedselveiligheidslabels en etikettenJe gebruikt voedselveiligheidslabels en etiketten volgens de richtlijnen.
   7. Procedures voor ontvangst en opslag van goederenJe voert procedures uit voor ontvangst en opslag van goederen.
   8. Hygiëne bij bereiding en portioneringJe werkt hygiënisch bij het bereiden en portioneren van voedsel.
   9. Veilige transportmethoden van voedselJe kiest veilige methoden voor het transporteren van voedsel.
   10. Registratie van voedselveiligheidsactiesJe registreert acties die de voedselveiligheid waarborgen.
4. 4 Schoonmaakenonderhoud Je organiseert en controleert schoonmaak en onderhoud op een cateringlocatie.
   10 lessen

   1. Verschillende schoonmaakmethoden en materialenJe selecteert geschikte schoonmaakmethoden en materialen voor verschillende situaties.
   2. Dagelijkse schoonmaakprocedures in keuken en opslagJe voert dagelijkse schoonmaakprocedures uit in keuken en opslagruimtes.
   3. Periodieke dieptereiniging van apparatuurJe plant en controleert periodieke dieptereiniging van apparatuur.
   4. Reinigen van werkbladen, tafels en oppervlakkenJe reinigt werkbladen, tafels en oppervlakken volgens de richtlijnen.
   5. Correct gebruik van schoonmaakmiddelenJe gebruikt schoonmaakmiddelen op een veilige en effectieve manier.
   6. Opslag en etikettering van schoonmaakproductenJe slaat schoonmaakproducten veilig op en voorziet ze van de juiste etiketten.
   7. Veilig omgaan met chemische stoffenJe werkt veilig met chemische stoffen tijdens schoonmaakwerkzaamheden.
   8. Schoonmaakplanning en taakverdelingJe maakt een schoonmaakplanning en verdeelt taken binnen het team.
   9. Controle van schoonmaakresultatenJe controleert of schoonmaakresultaten voldoen aan de gestelde eisen.
   10. Verbeteren van schoonmaakprocessenJe stelt verbeteringen voor in schoonmaakprocessen op basis van evaluaties.
5. 5 Afvalbeheer Je beheert afvalstromen en minimaliseert verspilling op een hygiënische en duurzame manier.
   10 lessen

   1. Soorten afval in cateringlocatiesJe onderscheidt verschillende soorten afval die ontstaan op cateringlocaties.
   2. Scheiden van organisch, plastic en restafvalJe scheidt afval in organisch, plastic en restafval volgens de richtlijnen.
   3. Tijdige en correcte afvoer van afvalJe zorgt voor tijdige en correcte afvoer van afvalstromen.
   4. Voorkomen van geur- en plaagproblemenJe voorkomt geur- en plaagproblemen door juiste afvalverwerking.
   5. Hygiënisch gebruik van afvalbakkenJe gebruikt afvalbakken op een hygiënische manier.
   6. Afvalregistratie en -verwerkingJe registreert en verwerkt afval volgens de geldende procedures.
   7. Samenwerking met afvalverwerkersJe werkt samen met afvalverwerkers voor een efficiënte afvoer.
   8. Verminderen van voedselverspillingJe neemt maatregelen om voedselverspilling te verminderen.
   9. Educatie van medewerkers over afvalbeheerJe informeert medewerkers over correct afvalbeheer.
   10. Duurzaamheid koppelen aan afvalmanagementJe koppelt duurzaamheid aan het afvalmanagement op de locatie.
6. 6 Controle en inspectie Je voert controles en inspecties uit en rapporteert bevindingen rondom hygiëne en voedselveiligheid.
   10 lessen

   1. Routinematige controles van hygiëneJe voert routinematige controles uit op hygiëne in de werkomgeving.
   2. Inspectie van opslagruimtes en koelapparatuurJe inspecteert opslagruimtes en koelapparatuur op hygiënische staat.
   3. Controle van ingrediënten en producten bij ontvangstJe controleert ingrediënten en producten bij ontvangst op kwaliteit en veiligheid.
   4. Controle van bereiding en uitgifte van gerechtenJe beoordeelt de bereiding en uitgifte van gerechten op hygiëne.
   5. Observatie van persoonlijke hygiëne van medewerkersJe observeert de persoonlijke hygiëne van medewerkers tijdens het werk.
   6. Gebruik van meetinstrumenten voor temperatuur en schoonmaakJe gebruikt meetinstrumenten voor het controleren van temperatuur en schoonmaak.
   7. Documenteren van inspectieresultatenJe documenteert de resultaten van uitgevoerde inspecties.
   8. Signaleren van afwijkingen en risico’sJe signaleert afwijkingen en risico’s tijdens controles.
   9. Directe maatregelen bij geconstateerde problemenJe neemt direct maatregelen bij geconstateerde problemen.
   10. Communicatie van bevindingen binnen het teamJe communiceert bevindingen en acties met het team.
7. 7 Allergenen en dieetwensen Je herkent allergenen en dieetwensen en borgt veilige omgang hiermee in het cateringproces.
   10 lessen

   1. Basiskennis van allergenen en intolerantiesJe benoemt belangrijke allergenen en herkent intoleranties bij gasten.
   2. Correcte opslag van allergene ingrediëntenJe slaat allergene ingrediënten correct en gescheiden op.
   3. Scheiden van allergene producten bij bereidingJe voorkomt vermenging van allergene producten bij de bereiding.
   4. Communicatie van allergeneninformatie aan gastenJe communiceert allergeneninformatie duidelijk aan gasten.
   5. Registratie van speciale dieetwensenJe registreert en verwerkt speciale dieetwensen van gasten.
   6. Procedures bij kruisbesmetting voorkomenJe voert procedures uit om kruisbesmetting te voorkomen.
   7. Training van personeel in allergenenbeheerJe traint het personeel in het herkennen en beheren van allergenen.
   8. Controle van gerechten voor uitgifteJe controleert gerechten op allergenen voor uitgifte.
   9. Documentatie van incidenten en actiesJe documenteert incidenten en ondernomen acties rondom allergenen.
   10. Integratie van allergenenbeheer in HACCPJe integreert allergenenbeheer in bestaande HACCP-processen.
8. 8 Risicobeheer Je analyseert hygiënerisico’s en ontwikkelt maatregelen voor effectief risicobeheer op locatie.
   10 lessen

   1. Inventariseren van hygiënerisico’s op locatieJe inventariseert mogelijke hygiënerisico’s op een specifieke locatie.
   2. Beoordeling van kans en impact van risico’sJe beoordeelt de kans en impact van gesignaleerde risico’s.
   3. Ontwikkelen van maatregelen om risico’s te voorkomenJe ontwikkelt en implementeert maatregelen om risico’s te voorkomen.
   4. Incidentmanagement bij hygiëneproblemenJe handelt bij incidenten volgens vastgestelde procedures.
   5. Communicatie van risico’s naar team en managementJe communiceert risico’s en maatregelen met team en management.
   6. Documentatie van risicobeheeractiesJe documenteert acties die zijn genomen in het kader van risicobeheer.
   7. Rol van leidinggevenden in risicobeheerJe beschrijft de rol van leidinggevenden bij het beheersen van risico’s.
   8. Opleiding en bewustwording van personeelJe zorgt voor opleiding en bewustwording van personeel over risicobeheer.
   9. Gebruik van protocollen en noodproceduresJe gebruikt protocollen en noodprocedures bij onverwachte situaties.
   10. Continue verbetering van risicobeheersingJe evalueert en verbetert risicobeheersingsmaatregelen continu.
9. 9 Documentatie en registratie Je registreert en documenteert hygiëne-, schoonmaak- en voedselveiligheidsacties gestructureerd.
   10 lessen

   1. Bijhouden van schoonmaak- en reinigingsschema’sJe houdt schoonmaak- en reinigingsschema’s systematisch bij.
   2. Registratie van temperatuurmetingenJe registreert temperatuurmetingen van opslag en producten.
   3. Documentatie van ontvangst van goederenJe documenteert de ontvangst van goederen volgens de richtlijnen.
   4. Bijhouden van hygiëne-inspectiesJe houdt inspectieresultaten en hygiënecontroles bij.
   5. Vastleggen van afwijkingen en corrigerende actiesJe legt afwijkingen en corrigerende acties vast in het logboek.
   6. Registratie van afvalbeheer en afvalstromenJe registreert afvalbeheer en de verschillende afvalstromen.
   7. Archiveren van certificaten en opleidingenJe archiveert certificaten en opleidingsbewijzen van medewerkers.
   8. Gebruik van digitale systemen voor registratieJe gebruikt digitale systemen voor het vastleggen van gegevens.
   9. Inzicht en rapportage voor managementJe stelt managementrapportages op basis van registraties samen.
   10. Evaluatie van registratiesystemenJe evalueert de werking van registratiesystemen en doet verbetervoorstellen.
10. 10 Duurzaamheid en trends in hygiëne Je past duurzame hygiëneoplossingen toe en volgt trends binnen catering en voedselveiligheid.
    10 lessen

    1. Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakmiddelenJe kiest milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen voor gebruik op locatie.
    2. Minimaliseren van water- en energieverbruikJe minimaliseert water- en energieverbruik bij hygiënische processen.
    3. Duurzaam afvalbeheer en recyclingJe organiseert afvalbeheer en recycling op een duurzame manier.
    4. Innovatieve technieken voor voedselveiligheidJe past innovatieve technieken toe voor voedselveiligheid.
    5. Automatisering van hygiëneprocessenJe onderzoekt mogelijkheden voor automatisering van hygiëneprocessen.
    6. Educatie van personeel over duurzame hygiëneJe instrueert personeel over duurzame hygiënepraktijken.
    7. Integratie van duurzaamheid in HACCP-systemenJe integreert duurzaamheid in bestaande HACCP-systemen.
    8. Trends in certificeringen en standaardenJe volgt trends in certificeringen en standaarden binnen de sector.
    9. Communicatie van duurzame hygiëne naar gastenJe communiceert duurzame hygiënepraktijken richting gasten.
    10. Continu verbeteren van hygiënische en duurzame processenJe werkt aan voortdurende verbetering van hygiënische en duurzame processen.

Je plant en organiseert evenementen in de horeca en beheert het volledige cateringbudget van voorbereiding tot evaluatie.

1. 1 Basis van eventplanning Je brengt de basis van eventplanning in kaart, van doelstellingen tot evaluatie en stakeholdermanagement.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van evenementen formulerenJe bepaalt het doel en de gewenste resultaten van een evenement.
   2. Analyse van doelgroep en verwachtingen uitvoerenJe onderzoekt wie de doelgroep is en wat hun verwachtingen zijn.
   3. Soorten evenementen en formats onderscheidenJe vergelijkt verschillende typen evenementen en hun opzet.
   4. Tijdsplanning en fasering opstellenJe maakt een tijdsplanning en deelt het traject in fasen op.
   5. Prioriteiten en deadlines bepalenJe stelt prioriteiten en plant deadlines voor de uitvoering.
   6. Samenwerking met interne en externe stakeholders organiserenJe regelt de samenwerking met betrokken partijen binnen en buiten de organisatie.
   7. Logistieke processen in kaart brengenJe brengt alle logistieke onderdelen van het evenement in beeld.
   8. Toegankelijkheid en locatievereisten beoordelenJe beoordeelt locaties op geschiktheid en toegankelijkheid.
   9. Communicatieplan voor evenement opstellenJe stelt een communicatieplan op voor alle betrokkenen.
   10. Evaluatie van planning en uitvoering voorbereidenJe bereidt een evaluatie voor van de planning en uitvoering.
2. 2 Budgettering en financiële planning Je leert begrotingen opstellen, kosten inschatten, budgetten beheren en financiële prestaties evalueren.
   10 lessen

   1. Opstellen van begrotingen voor cateringactiviteitenJe maakt een begroting voor alle cateringactiviteiten.
   2. Kostenramingen maken voor personeel en materialenJe schat kosten in voor personeel, materialen en inzet.
   3. Inkoopkosten en leveranciersbudgetten berekenenJe berekent inkoopkosten en stelt leveranciersbudgetten vast.
   4. Prijsbepaling van cateringdiensten uitvoerenJe voert prijsberekeningen uit voor verschillende cateringdiensten.
   5. Break-even analyse toepassenJe past een break-even analyse toe op je begroting.
   6. Cashflowplanning beherenJe beheert de cashflow en houdt overzicht op uitgaven en inkomsten.
   7. Financiële risico’s identificeren en beheersenJe signaleert financiële risico’s en neemt beheersmaatregelen.
   8. Budgetbewaking en rapportages uitvoerenJe voert budgetbewaking uit en stelt rapportages op.
   9. Externe financiering en subsidies onderzoekenJe onderzoekt mogelijkheden voor externe financiering en subsidies.
   10. Evaluatie van financiële prestaties uitvoerenJe evalueert de financiële resultaten van het evenement.
3. 3 Leveranciersmanagement Je selecteert leveranciers, onderhandelt contracten en bewaakt kwaliteit en leveringsafspraken.
   10 lessen

   1. Selectie van leveranciers en partners uitvoerenJe voert een selectieproces uit voor leveranciers en partners.
   2. Contractonderhandelingen en afspraken vastleggenJe legt afspraken en contracten met leveranciers vast.
   3. Kwaliteitscontroles van producten en diensten uitvoerenJe controleert de kwaliteit van producten en diensten.
   4. Leveringsschema’s en deadlines bewakenJe bewaakt leveringsschema’s en deadlines.
   5. Communicatie en coördinatie met leveranciers onderhoudenJe onderhoudt contact en coördineert met leveranciers.
   6. Naleving van afspraken en service levels controlerenJe controleert of afspraken en service levels worden nagekomen.
   7. Innovatieve producten en trends bij leveranciers volgenJe volgt trends en innovatieve producten bij leveranciers.
   8. Duurzame leveranciersselectie toepassenJe past criteria voor duurzame leveranciersselectie toe.
   9. Incidenten en vertragingen oplossenJe lost incidenten en leveringsvertragingen op.
   10. Evaluatie van leveranciersprestaties uitvoerenJe beoordeelt de prestaties van leveranciers na afloop.
4. 4 Cateringlogistiek en voorraadbeheer Je organiseert cateringlogistiek, van transport en opslag tot voorraadbeheer en procesverbetering.
   10 lessen

   1. Planning van transport en opslag van cateringproducten organiserenJe plant het transport en de opslag van cateringproducten.
   2. Opslagcapaciteit en koelketen bewakenJe bewaakt de opslagcapaciteit en de koelketen.
   3. Tijdige levering en distributie van ingrediënten garanderenJe zorgt voor tijdige levering en distributie van ingrediënten.
   4. Voorraadbeheer en bestellingen optimaliserenJe optimaliseert het voorraadbeheer en bestelt efficiënt.
   5. Opbouw en afbouw van cateringlocaties coördinerenJe coördineert de opbouw en afbouw van cateringlocaties.
   6. Beheer van mobiele keukens en apparatuur uitvoerenJe beheert mobiele keukens en apparatuur tijdens evenementen.
   7. Veilig stapelen en verplaatsen van materialen toepassenJe past veilige methoden toe bij het stapelen en verplaatsen van materialen.
   8. Transportplanning en routeoptimalisatie uitvoerenJe voert transportplanning en routeoptimalisatie uit.
   9. Samenwerking met logistieke partners organiserenJe organiseert de samenwerking met logistieke partners.
   10. Efficiëntie en continu verbeteren van processen waarborgenJe borgt efficiëntie en werkt continu aan procesverbetering.
5. 5 Menuontwikkeling en prijscalculatie Je ontwikkelt menu’s, berekent prijzen, verwerkt dieetwensen en waarborgt kwaliteit en duurzaamheid.
   10 lessen

   1. Analyse van gastvoorkeuren en trends uitvoerenJe analyseert gastvoorkeuren en signaleert trends.
   2. Ontwikkelen van menu’s voor diverse evenementenJe ontwikkelt menu’s voor verschillende soorten evenementen.
   3. Berekening van kostprijzen en marges uitvoerenJe berekent kostprijzen en marges voor gerechten.
   4. Portionering en productieplanning berekenenJe plant de productie en berekent porties.
   5. Speciale dieetwensen en allergieën verwerkenJe verwerkt dieetwensen en allergieën in het menu.
   6. Duurzame en lokale producten integrerenJe integreert duurzame en lokale producten in het aanbod.
   7. Kwaliteit en consistentie van gerechten waarborgenJe waarborgt de kwaliteit en consistentie van gerechten.
   8. Innovatieve bereidings- en serveertechnieken toepassenJe past innovatieve bereidings- en serveertechnieken toe.
   9. Prijsstrategie en prijspunten bepalenJe bepaalt prijsstrategie en stelt prijspunten vast.
   10. Evaluatie van menuconcepten en resultaten uitvoerenJe evalueert menuconcepten en meet de resultaten.
6. 6 Personeelsplanning en organisatie Je stelt teams samen, plant personeel, motiveert medewerkers en organiseert samenwerking en veiligheid.
   10 lessen

   1. Samenstellen van cateringteams en taakverdelingJe stelt een cateringteam samen en verdeelt de taken.
   2. Planning en roostering van medewerkers uitvoerenJe maakt een planning en rooster voor medewerkers.
   3. Communicatie en instructies binnen teams coördinerenJe coördineert communicatie en geeft instructies binnen het team.
   4. Motiveren en begeleiden van personeelJe motiveert medewerkers en begeleidt hen bij hun taken.
   5. Veiligheid en hygiëne instructies gevenJe instrueert het team over veiligheid en hygiëne.
   6. Prestatiebeoordeling en feedback organiserenJe organiseert prestatiebeoordeling en geeft feedback.
   7. Tijd- en prioriteitenmanagement toepassenJe past tijd- en prioriteitenmanagement toe in het team.
   8. Conflicten binnen teams oplossenJe lost conflicten binnen het team op.
   9. Samenwerking met externe partners organiserenJe organiseert samenwerking met externe partners.
   10. Continu verbeteren van teamprocessen stimulerenJe stimuleert continue verbetering van teamprocessen.
7. 7 Risicomanagement en veiligheid Je herkent risico’s, past veiligheidsmaatregelen toe en organiseert incidentenregistratie en evaluatie.
   10 lessen

   1. Risico’s bij cateringactiviteiten identificerenJe identificeert risico’s bij cateringactiviteiten.
   2. Veiligheidsmaatregelen voor personeel en gasten toepassenJe past veiligheidsmaatregelen toe voor personeel en gasten.
   3. Brandveiligheid en noodprocedures implementerenJe implementeert brandveiligheid en noodprocedures.
   4. Crowd management en bezoekersstromen organiserenJe organiseert crowd management en bezoekersstromen.
   5. Gebruik van apparatuur en machines veilig uitvoerenJe werkt veilig met apparatuur en machines.
   6. Persoonlijke beschermingsmiddelen inzettenJe zet persoonlijke beschermingsmiddelen in waar nodig.
   7. Incidentenregistratie en rapportages uitvoerenJe registreert incidenten en stelt rapportages op.
   8. Naleving van wet- en regelgeving controlerenJe controleert de naleving van wet- en regelgeving.
   9. Coördinatie met beveiliging en hulpdiensten organiserenJe stemt af met beveiliging en hulpdiensten.
   10. Evaluatie en bijstelling van veiligheidsprocedures uitvoerenJe evalueert en past veiligheidsprocedures aan.
8. 8 Marketing en gastcommunicatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën, voert promotie uit en analyseert marketingresultaten voor evenementen.
   10 lessen

   1. Communicatiestrategie voor evenementen ontwikkelenJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor het evenement.
   2. Promotie via social media en digitale kanalen toepassenJe zet social media en digitale kanalen in voor promotie.
   3. Ontwikkelen van visuele communicatie en brandingJe ontwikkelt visuele communicatie en branding.
   4. Storytelling en beleving van cateringconcepten integrerenJe integreert storytelling en beleving in cateringconcepten.
   5. Gastinteractie en feedback verzamelenJe verzamelt feedback en onderhoudt gastinteractie.
   6. Samenwerking met partners en sponsoren organiserenJe organiseert samenwerking met partners en sponsoren.
   7. Online registratie en reserveringssystemen beherenJe beheert online registratie- en reserveringssystemen.
   8. Eventpromotie en persberichten coördinerenJe coördineert eventpromotie en persberichten.
   9. Analyse van marketingresultaten uitvoerenJe voert een analyse uit van de marketingresultaten.
   10. Innovatieve communicatievormen toepassenJe past innovatieve communicatievormen toe.
9. 9 Technologie en digitale hulpmiddelen Je gebruikt digitale hulpmiddelen voor planning, registratie, communicatie en rapportage in de catering.
   10 lessen

   1. Software voor evenementplanning en budgetbeheer gebruikenJe gebruikt software voor planning en budgetbeheer.
   2. Digitale checklists en workflows toepassenJe past digitale checklists en workflows toe.
   3. Online bestelsystemen en registratie beherenJe beheert online bestelsystemen en registratie.
   4. Analyse van bezoekersdata uitvoerenJe voert analyses uit op bezoekersdata.
   5. Apps voor medewerkerscommunicatie implementerenJe implementeert apps voor communicatie met medewerkers.
   6. Virtuele en hybride evenementen ondersteunenJe ondersteunt virtuele en hybride evenementen.
   7. Digitale menukaarten en interactieve tools inzettenJe zet digitale menukaarten en interactieve tools in.
   8. Rapportages en dashboards opstellenJe stelt rapportages en dashboards op.
   9. Innovaties in cateringtechnologie volgenJe volgt innovaties in cateringtechnologie.
   10. Procesoptimalisatie door digitale middelen toepassenJe past digitale middelen toe voor procesoptimalisatie.
10. 10 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen Je past duurzame maatregelen toe in catering, van inkoop tot communicatie en evaluatie van resultaten.
    10 lessen

    1. Duurzame inkoop en leveranciersselectie toepassenJe selecteert leveranciers met aandacht voor duurzaamheid.
    2. Afvalbeheer en recycling organiserenJe organiseert afvalbeheer en recycling bij evenementen.
    3. Energie- en waterverbruik bij catering beheersenJe beheerst het energie- en waterverbruik in cateringprocessen.
    4. Lokale sourcing en korte ketens integrerenJe integreert lokale sourcing en korte ketens.
    5. Circulaire cateringconcepten ontwikkelenJe ontwikkelt circulaire cateringconcepten.
    6. Communicatie over duurzaamheid naar gasten verzorgenJe verzorgt communicatie over duurzaamheid richting gasten.
    7. Veiligheidsaspecten van duurzame materialen beoordelenJe beoordeelt de veiligheid van duurzame materialen.
    8. Certificeringen en keurmerken toepassenJe past certificeringen en keurmerken toe.
    9. Innovatieve duurzame technologieën inzettenJe zet innovatieve duurzame technologieën in.
    10. Evaluatie van duurzame maatregelen uitvoerenJe evalueert de effectiviteit van duurzame maatregelen.

Je leert gastbeleving op een cateringlocatie professioneel vormgeven, van communicatie tot financieel management.

1. 1 Communicatie met gasten Je past verschillende communicatiemiddelen toe om gasten professioneel te woord te staan.
   10 lessen

   1. Effectieve verbale communicatie toepassenJe oefent met duidelijke en doelgerichte gesprekken met gasten.
   2. Non-verbale signalen herkennen en interpreterenJe leert lichaamstaal van gasten herkennen en correct interpreteren.
   3. Schriftelijke communicatie gebruiken bij evenementenJe stelt zakelijke teksten en berichten op voor evenementen.
   4. Klantgericht taalgebruik toepassenJe kiest passend en klantgericht taalgebruik in contact met gasten.
   5. Actief luisteren en vragen stellenJe past actief luisteren toe en stelt gerichte vragen aan gasten.
   6. Conflicthantering met gasten uitvoerenJe oefent met het oplossen van conflicten met gasten.
   7. Presentatietechnieken voor kleine en grote groepen toepassenJe presenteert informatie aan kleine en grote groepen gasten.
   8. Multiculturele communicatie begrijpenJe herkent culturele verschillen in communicatie en past je aanpak aan.
   9. Digitale communicatiekanalen inzettenJe zet digitale kanalen in voor contact met gasten.
   10. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback in de praktijk.
2. 2 Gastbeleving en service Je analyseert de gastbeleving en ontwikkelt service die aansluit bij de wensen van diverse gasten.
   10 lessen

   1. Gastenreis op locatie analyserenJe brengt de stappen en contactmomenten van gasten op locatie in kaart.
   2. Gasttevredenheid meten en interpreterenJe meet en interpreteert hoe tevreden gasten zijn.
   3. Omgaan met klachten en feedbackJe reageert professioneel op klachten en feedback van gasten.
   4. Creëren van memorabele ervaringenJe bedenkt manieren om gasten een bijzondere ervaring te bieden.
   5. Persoonlijke aandacht en service biedenJe geeft persoonlijke aandacht en service aan gasten.
   6. Sensorische aspecten van catering toepassenJe past geur, smaak en presentatie toe voor een betere beleving.
   7. Beleving van sfeer en inrichting ontwerpenJe ontwerpt sfeer en inrichting die past bij het evenement.
   8. Innovatieve gastconcepten ontwikkelenJe ontwikkelt nieuwe concepten die inspelen op gastbeleving.
   9. Digitale interactie en apps voor gasten gebruikenJe gebruikt digitale middelen en apps voor interactie met gasten.
   10. Duurzame gastbeleving realiserenJe past duurzame keuzes toe in de gastbeleving.
3. 3 Horeca- en cateringconcepten Je ontwikkelt en analyseert horeca- en cateringconcepten, met aandacht voor trends en kwaliteit.
   10 lessen

   1. Menuontwikkeling en voedselpresentatie ontwerpenJe ontwerpt menu’s en presenteert gerechten aantrekkelijk.
   2. Dranken- en wijnkennis toepassenJe past kennis van dranken en wijn toe bij evenementen.
   3. Thema- en seizoensgebonden concepten ontwikkelenJe ontwikkelt concepten voor thema’s en seizoenen.
   4. Food pairing en smaakbeleving creërenJe combineert smaken en gerechten voor een goede beleving.
   5. Duurzame en lokale producten selecterenJe selecteert duurzame en lokale producten voor het aanbod.
   6. Innovatieve bereidings- en serveertechnieken toepassenJe past moderne bereidings- en serveertechnieken toe.
   7. Hygiëne- en kwaliteitsnormen nalevenJe werkt volgens hygiëne- en kwaliteitsnormen.
   8. Speciale dieetwensen en allergieën verwerkenJe verwerkt dieetwensen en allergieën in het menu.
   9. Cateringformats voor evenementen ontwerpenJe ontwerpt cateringformats voor verschillende evenementen.
   10. Trends in catering en gastronomie analyserenJe volgt en analyseert trends in catering en gastronomie.
4. 4 Marketing en communicatie van gastbeleving Je voert marketing- en communicatieactiviteiten uit gericht op gastbeleving en evenementen.
   10 lessen

   1. Doelgroepenanalyse uitvoerenJe onderzoekt doelgroepen voor evenementen en catering.
   2. Positionering van evenementen bepalenJe bepaalt de positie van een evenement in de markt.
   3. Ontwikkelen van marketingcampagnesJe ontwikkelt een marketingcampagne voor een evenement.
   4. Social media strategieën toepassenJe zet social media in voor promotie en interactie.
   5. Visuele communicatie en merkconsistentie waarborgenJe bewaakt visuele uitingen en merkconsistentie.
   6. Storytelling voor gastbeleving inzettenJe gebruikt storytelling om de gastbeleving te versterken.
   7. Contentplanning en creatie uitvoerenJe plant en creëert content voor verschillende kanalen.
   8. Samenwerking met partners en leveranciers organiserenJe organiseert samenwerking met partners en leveranciers.
   9. Eventpromotie en persberichten beherenJe beheert eventpromotie en schrijft persberichten.
   10. Evaluatie van marketingresultaten uitvoerenJe evalueert de resultaten van marketingactiviteiten.
5. 5 Evenementplanning en logistiek Je plant en organiseert evenementen, inclusief logistiek, veiligheid en nazorg.
   10 lessen

   1. Projectplanning en tijdslijnen opstellenJe stelt een projectplanning en tijdslijn op voor een evenement.
   2. Budgettering en kostenbeheersing uitvoerenJe beheert het budget en houdt kosten onder controle.
   3. Leveranciersselectie en contractbeheer regelenJe regelt de selectie van leveranciers en het beheer van contracten.
   4. Capaciteitsplanning en personeelstoewijzing organiserenJe organiseert de inzet van personeel en capaciteit.
   5. Veiligheid en risicobeheer toepassenJe past veiligheidsmaatregelen en risicobeheer toe.
   6. Transport en opslag van cateringproducten beherenJe beheert het transport en de opslag van cateringproducten.
   7. Eventlayout en routing ontwerpenJe ontwerpt de indeling en routing van het evenement.
   8. Technische voorzieningen en apparatuur coördinerenJe coördineert technische voorzieningen en apparatuur.
   9. Coördinatie tijdens uitvoering uitvoerenJe stuurt de uitvoering van het evenement aan.
   10. Nazorg en opruimprocedures beherenJe verzorgt de nazorg en opruimprocedures na afloop.
6. 6 Digitale tools en technologische toepassingen Je werkt met digitale tools en technologieën die het organiseren en uitvoeren van evenementen ondersteunen.
   10 lessen

   1. Software voor evenementplanning gebruikenJe gebruikt software om evenementen efficiënt te plannen.
   2. Online registratiesystemen beherenJe beheert online systemen voor registratie van gasten.
   3. Apps voor gastencommunicatie inzettenJe zet apps in voor communicatie met gasten.
   4. Social media management tools toepassenJe past tools toe voor het beheren van social media.
   5. Digitale menukaarten en bestelsystemen gebruikenJe gebruikt digitale menukaarten en bestelsystemen.
   6. Analyse van bezoekersdata uitvoerenJe voert analyses uit op bezoekersdata.
   7. Virtuele en hybride evenementen organiserenJe organiseert virtuele en hybride evenementen.
   8. Vr/ar toepassingen in beleving toepassenJe past VR en AR toe om de beleving te versterken.
   9. Digitale checklists en workflow beherenJe beheert digitale checklists en workflows.
   10. Innovaties in foodtechnologie volgenJe volgt innovaties in foodtechnologie.
7. 7 Wet- en regelgeving in horeca Je past relevante wet- en regelgeving toe binnen de horeca en catering.
   10 lessen

   1. Voedselveiligheid en haccp nalevenJe werkt volgens regels voor voedselveiligheid en HACCP.
   2. Alcohol- en tabakswetgeving begrijpenJe past kennis van alcohol- en tabakswetgeving toe.
   3. Vergunningen voor evenementen aanvragenJe vraagt vergunningen aan voor evenementen.
   4. Brandveiligheid en noodprocedures organiserenJe organiseert brandveiligheid en noodprocedures.
   5. Arbeidsrecht en werktijden toepassenJe past arbeidsrecht en werktijden toe in de praktijk.
   6. Privacywetgeving (AVG) nalevenJe handelt volgens privacywetgeving (AVG).
   7. Milieuregels en afvalbeheer toepassenJe past milieuregels en afvalbeheer toe.
   8. Geluid- en omgevingsnormen volgenJe volgt normen voor geluid en omgeving.
   9. Aansprakelijkheid en verzekeringen regelenJe regelt aansprakelijkheid en verzekeringen.
   10. Compliance en toezicht bewakenJe bewaakt compliance en toezicht bij evenementen.
8. 8 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen Je werkt aan duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen binnen catering en evenementen.
   10 lessen

   1. Duurzame inkoop en leverancierskeuze makenJe kiest leveranciers op basis van duurzame criteria.
   2. Afvalreductie en recycling toepassenJe past afvalreductie en recycling toe in de praktijk.
   3. Energie- en waterbeheer organiserenJe organiseert energie- en waterbeheer voor evenementen.
   4. Sociale verantwoordelijkheid van evenementen realiserenJe realiseert sociale verantwoordelijkheid bij evenementen.
   5. Lokale sourcing en korte ketens toepassenJe past lokale sourcing en korte ketens toe.
   6. Circulaire cateringconcepten ontwikkelenJe ontwikkelt circulaire cateringconcepten.
   7. Communicatie over duurzaamheid naar gasten verzorgenJe communiceert duurzaamheidsmaatregelen naar gasten.
   8. CO2-voetafdruk van evenementen analyserenJe analyseert de CO2-voetafdruk van evenementen.
   9. Certificeringen en keurmerken toepassenJe past certificeringen en keurmerken toe.
   10. Innovatieve duurzame technologieën volgenJe volgt innovatieve duurzame technologieën.
9. 9 Financieel management en economie Je voert financieel management uit voor evenementen en cateringprojecten.
   10 lessen

   1. Kostenanalyse van evenementen uitvoerenJe maakt een kostenanalyse voor een evenement.
   2. Opstellen van begrotingenJe stelt een begroting op voor een cateringproject.
   3. Inkoopstrategieën en onderhandelingen toepassenJe past inkoopstrategieën en onderhandelingen toe.
   4. Prijsbepaling van cateringdiensten berekenenJe berekent de prijsstelling van cateringdiensten.
   5. Break-even analyse uitvoerenJe voert een break-even analyse uit.
   6. Financiële rapportages en KPI’s opstellenJe stelt financiële rapportages en KPI’s op.
   7. Cashflowplanning beherenJe beheert de cashflow van een project.
   8. Investeringen in apparatuur en faciliteiten plannenJe plant investeringen in apparatuur en faciliteiten.
   9. Subsidies en externe financiering aanvragenJe vraagt subsidies en externe financiering aan.
   10. Evaluatie van financiële prestaties uitvoerenJe evalueert de financiële prestaties van projecten.
10. 10 Teammanagement en leiderschap Je stuurt teams aan en ontwikkelt leiderschapsvaardigheden in de horeca en catering.
    10 lessen

    1. Samenstellen van effectieve teamsJe stelt teams samen op basis van kwaliteiten en rollen.
    2. Rollen en verantwoordelijkheden verdelenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team.
    3. Motiveren en inspireren van personeelJe motiveert en inspireert medewerkers.
    4. Communicatie binnen teams bevorderenJe bevordert effectieve communicatie binnen teams.
    5. Training en ontwikkeling van medewerkers plannenJe plant training en ontwikkeling voor medewerkers.
    6. Tijd- en prioriteitenmanagement toepassenJe past tijd- en prioriteitenmanagement toe.
    7. Conflictoplossing binnen teams uitvoerenJe lost conflicten binnen teams op.
    8. Leiderschapsstijlen toepassenJe past verschillende leiderschapsstijlen toe.
    9. Prestatiebeoordeling en feedback gevenJe voert prestatiebeoordelingen uit en geeft feedback.
    10. Samenwerking met externe partners organiserenJe organiseert samenwerking met externe partners.