Post-HBO Senior Strategische Bedrijfskunde en Innovatie (6 maanden)

Je ontwikkelt en onderbouwt strategische keuzes voor retailorganisaties op basis van analyse, financiën, innovatie en leiderschap.

1. 1 Strategische analyse Je onderzoekt externe en interne factoren, analyseert concurrentie en bepaalt kansen en risico’s voor strategie.
   10 lessen

   1. Omgevingsanalyse volgens DESTEP en PorterJe brengt externe invloeden en marktstructuren systematisch in kaart.
   2. Interne analyse via VRIO-modelJe beoordeelt interne sterktes en zwaktes met het VRIO-model.
   3. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe selecteert relevante marktsegmenten en bepaalt de gewenste doelgroep.
   4. Concurrerende krachten in de sectorJe analyseert de concurrentiedynamiek binnen de sector.
   5. SWOT-analyse en confrontatiematrixJe stelt een SWOT-analyse en confrontatiematrix op.
   6. Waardeketenanalyse (value chain)Je onderzoekt de waardecreatie in bedrijfsprocessen.
   7. Kritieke succesfactoren identificerenJe benoemt kritieke succesfactoren voor de organisatie.
   8. Strategische fit en wendbaarheidJe beoordeelt de strategische fit en wendbaarheid van de organisatie.
   9. Trends en disruptieve ontwikkelingenJe signaleert relevante trends en disruptieve ontwikkelingen.
   10. Strategische risico’s en scenario’sJe identificeert strategische risico’s en werkt scenario’s uit.
2. 2 Organisatieontwikkeling Je analyseert organisatievormen, leiderschap en veranderprocessen om groei en betrokkenheid te stimuleren.
   10 lessen

   1. Organisatievormen en groeifasenJe beoordeelt groeifasen en kiest passende organisatievormen.
   2. Leiderschapsstijlen en -ontwikkelingJe herkent verschillende leiderschapsstijlen en ontwikkelt deze verder.
   3. Veranderstrategieën (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën toe op basis van bekende modellen.
   4. Cultuurverandering en alignmentJe onderzoekt hoe cultuurverandering en alignment gerealiseerd worden.
   5. Agile en zelforganiserende teamsJe zet agile en zelforganiserende teams in binnen de organisatie.
   6. Interne communicatie en betrokkenheidJe verbetert interne communicatie en vergroot betrokkenheid.
   7. HR als strategische partnerJe positioneert HR als strategische partner.
   8. Organisatie-inrichting en structuurJe richt de organisatiestructuur effectief in.
   9. Stakeholdermanagement internJe beheert interne stakeholders en hun belangen.
   10. Effectmeting van organisatieontwikkelingJe meet de effecten van organisatieontwikkeling.
3. 3 Strategieformulering Je formuleert missie, visie en strategie en vertaalt deze naar doelstellingen, KPI’s en jaarplannen.
   10 lessen

   1. Missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op voor de organisatie.
   2. Lange- en kortetermijndoelstellingenJe bepaalt lange- en kortetermijndoelstellingen.
   3. Strategische keuzes en positioneringJe maakt strategische keuzes en positioneert de organisatie.
   4. Differentiatie-, kostenleiderschap- of focusstrategieJe kiest en motiveert een passende strategie.
   5. Balanced Scorecard inzettenJe gebruikt de Balanced Scorecard voor strategisch management.
   6. Strategiekaart opstellenJe zet een strategiekaart op om doelen te visualiseren.
   7. KPI’s ontwikkelen en implementerenJe ontwikkelt en implementeert KPI’s.
   8. Strategisch groeimodel (Ansoff)Je past het Ansoff-groeimodel toe op strategische groei.
   9. Internationale en digitale strategieJe werkt internationale en digitale strategieën uit.
   10. Strategie vertalen naar jaarplanJe vertaalt strategie naar een concreet jaarplan.
4. 4 Financieel management Je analyseert financiële gegevens, maakt prognoses en onderbouwt strategische investeringsbeslissingen.
   10 lessen

   1. Balans, winst- en verliesrekening analyserenJe analyseert balans en winst- en verliesrekening.
   2. Liquiditeitsprognoses en kasstromenJe stelt liquiditeitsprognoses en kasstromen op.
   3. Break-evenanalyse toepassenJe voert een break-evenanalyse uit.
   4. Investeringsevaluatie (NPV, IRR)Je evalueert investeringen met NPV en IRR.
   5. Financiële ratio’s interpreterenJe interpreteert financiële ratio’s.
   6. Kostenstructuren en budgetbeheerJe beheert kostenstructuren en budgetten.
   7. Prijsstrategieën en margesJe bepaalt prijsstrategieën en marges.
   8. Strategische kostentoewijzing (ABC)Je past activity-based costing toe.
   9. Rendementsdenken en waardecreatieJe beoordeelt rendement en waardecreatie.
   10. Financieel dashboard ontwikkelenJe ontwikkelt een financieel dashboard.
5. 5 Innovatiemanagement Je stimuleert innovatie, past creativiteitstechnieken toe en meet innovatieprestaties in organisaties.
   10 lessen

   1. Soorten innovatie en innovatiecycliJe onderscheidt typen innovatie en herkent innovatiecycli.
   2. Innovatiestrategieën formulerenJe formuleert een innovatiestrategie.
   3. Design Thinking en creativiteitstechniekenJe gebruikt creativiteitstechnieken en Design Thinking.
   4. Businessmodelinnovatie (Canvas)Je werkt businessmodelinnovatie uit met het Canvas-model.
   5. Time-to-market optimaliserenJe verbetert de time-to-market van innovaties.
   6. Adoptiecurves en diffusietheorieJe past adoptiecurves en diffusietheorie toe.
   7. Innovatierisico’s en valideringJe identificeert innovatierisico’s en valideert ideeën.
   8. Open innovatie en co-creatieJe zet open innovatie en co-creatie in.
   9. Innovatiemanagement in teamsJe organiseert innovatiemanagement binnen teams.
   10. Meten van innovatieprestatiesJe meet en evalueert innovatieprestaties.
6. 6 Digitaal strategisch management Je ontwikkelt een digitale strategie, analyseert data en zet digitale middelen in voor concurrentievoordeel.
   10 lessen

   1. Digitale transformatie en strategieJe ontwikkelt een strategie voor digitale transformatie.
   2. Datagedreven besluitvormingJe neemt besluiten op basis van data-analyse.
   3. Digitale klantreis en touchpointsJe brengt de digitale klantreis en contactmomenten in kaart.
   4. CRM- en ERP-systemen strategisch inzettenJe zet CRM- en ERP-systemen strategisch in.
   5. Big Data en business intelligenceJe analyseert Big Data en business intelligence.
   6. E-businessmodellen en kanalenJe kiest passende e-businessmodellen en kanalen.
   7. Cybersecurity en gegevensbeschermingJe borgt cybersecurity en gegevensbescherming.
   8. IT-governance en alignmentJe stemt IT-governance af op de strategie.
   9. Digitale concurrentieanalyseJe voert een digitale concurrentieanalyse uit.
   10. KPI’s voor digitale prestatiesJe stelt KPI’s op voor digitale prestaties.
7. 7 Strategisch marketingmanagement Je ontwikkelt marketingstrategieën, meet prestaties en versterkt klantwaarde en merkpositie.
   10 lessen

   1. Strategisch marketingplan opstellenJe stelt een strategisch marketingplan op.
   2. Klantwaarde en loyaliteit vergrotenJe vergroot klantwaarde en stimuleert loyaliteit.
   3. Marktpositionering en merkstrategieJe positioneert het merk in de markt.
   4. Customer Lifetime Value berekenenJe berekent de Customer Lifetime Value.
   5. Pricingstrategieën en marktwerkingJe kiest en onderbouwt pricingstrategieën.
   6. Multi-channel en omnichannel benaderingJe past multi-channel en omnichannel benadering toe.
   7. Contentstrategie en thought leadershipJe ontwikkelt een contentstrategie.
   8. Strategische partnerships en netwerkenJe bouwt strategische partnerships en netwerken uit.
   9. Marketingprestatie meten (ROMI)Je meet marketingprestaties met ROMI.
   10. Internationalisering van marketingstrategieJe werkt een internationale marketingstrategie uit.
8. 8 Leiderschap en governance Je past leiderschapsstijlen toe, evalueert governance en analyseert besluitvorming en integriteit.
   10 lessen

   1. Stijlen van strategisch leiderschapJe herkent stijlen van strategisch leiderschap.
   2. Governanceprincipes en good practicesJe past governanceprincipes en good practices toe.
   3. Raad van bestuur vs. raad van toezichtJe vergelijkt rollen van bestuur en toezicht.
   4. Ethische besluitvorming en integriteitJe analyseert ethische besluitvorming en integriteit.
   5. Verantwoordingsstructuren in organisatiesJe onderzoekt verantwoordingsstructuren.
   6. Leiderschap in complexe contextenJe past leiderschap toe in complexe situaties.
   7. Besluitvormingsmodellen en escalatiesJe gebruikt besluitvormingsmodellen en herkent escalaties.
   8. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe vergroot politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
   9. Leiderschapsdilemma’s analyserenJe analyseert leiderschapsdilemma’s.
   10. Evaluatie van governance-structurenJe evalueert governance-structuren.
9. 9 Verandermanagement Je analyseert veranderbehoefte, begeleidt implementatie en borgt duurzame verandering in organisaties.
   10 lessen

   1. Diagnose van veranderbehoefteJe stelt de veranderbehoefte vast met een diagnose.
   2. Veranderstrategieën kiezenJe kiest passende veranderstrategieën.
   3. Communicatie tijdens veranderingJe communiceert effectief tijdens verandertrajecten.
   4. Weerstand analyseren en begeleidenJe herkent en begeleidt weerstand bij verandering.
   5. Rollen in verandering (sponsoring, ambassadeurs)Je benoemt rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten.
   6. Implementatie- en transitieplanningJe plant en begeleidt implementatie en transitie.
   7. Succesfactoren bij transformatiesJe benoemt succesfactoren bij transformaties.
   8. Change readiness metenJe meet de change readiness van de organisatie.
   9. Borging en nazorg van veranderingJe borgt en verzorgt nazorg bij verandering.
   10. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert het verandertraject.
10. 10 Strategische besluitvorming Je past besluitvormingsmodellen toe, analyseert scenario’s en evalueert het strategisch besluitvormingsproces.
    10 lessen

    1. Strategische beslissingsmodellenJe gebruikt strategische beslissingsmodellen in de praktijk.
    2. Rationele versus intuïtieve besluitvormingJe vergelijkt rationele en intuïtieve besluitvorming.
    3. Scenario-denken en risicoafwegingJe past scenario-denken en risicoafweging toe.
    4. Stakeholderanalyse en belangenafwegingJe voert stakeholderanalyses en belangenafwegingen uit.
    5. Besluitvorming onder tijdsdrukJe neemt besluiten onder tijdsdruk.
    6. Besluitvorming in crisissituatiesJe handelt in crisissituaties met passende besluitvorming.
    7. Escalatie van commitment herkennenJe herkent en voorkomt escalatie van commitment.
    8. Groepsdynamiek bij strategische keuzesJe analyseert groepsdynamiek bij strategische keuzes.
    9. Transparantie en verantwoordingJe waarborgt transparantie en verantwoording.
    10. Besluitvormingsproces evaluerenJe evalueert het besluitvormingsproces.

Je ontwikkelt en implementeert strategisch innovatiebeleid voor de retailsector, van strategie tot uitvoering en evaluatie.

1. 1 Innovatiestrategie Je ontwikkelt een strategisch innovatiebeleid en koppelt dit aan bedrijfsdoelstellingen en de waardeketen.
   10 lessen

   1. Opstellen van een organisatiebrede innovatiestrategieJe stelt een organisatiebreed innovatieplan op met aandacht voor afstemming en draagvlak.
   2. Koppelen van innovatie aan bedrijfsdoelstellingenJe koppelt innovatie-initiatieven aan de strategische doelen van de organisatie.
   3. Positioneren van innovatie binnen de waardeketenJe analyseert de positie van innovatie in de waardeketen.
   4. Strategische innovatiekeuzes analyserenJe onderzoekt en beoordeelt strategische keuzes rondom innovatie.
   5. Typologieën van innovatie herkennen (radicaal, incrementeel, disruptief)Je herkent verschillende typen innovatie en past deze toe in de praktijk.
   6. Afstemmen van innovatieportfolio op marktontwikkelingenJe stemt het innovatieportfolio af op marktontwikkelingen.
   7. Inrichten van een innovatie-roadmapJe richt een innovatie-roadmap in voor gestructureerde uitvoering.
   8. Prioriteren van innovatieprojectenJe bepaalt prioriteiten in innovatieprojecten op basis van strategische criteria.
   9. Bewaken van strategische alignment tussen afdelingenJe bewaakt de afstemming tussen afdelingen bij innovatievraagstukken.
   10. Balanceren van exploitatie en exploratieJe balanceert tussen het benutten van bestaande activiteiten en het verkennen van nieuwe kansen.
2. 2 Innovatieprocessen Je structureert innovatieprocessen, past lean startup en stage-gate modellen toe en evalueert deze.
   10 lessen

   1. Fasen van het innovatieproces structurerenJe brengt de fasen van het innovatieproces in kaart en structureert deze.
   2. lean startup-principes toepassenJe past lean startup-principes toe in innovatieprojecten.
   3. Stage-gate modellen implementerenJe implementeert stage-gate modellen voor besluitvorming in het proces.
   4. Iteratief werken met MVP’s (Minimum Viable Products)Je werkt iteratief met MVP’s en verzamelt feedback.
   5. Pipelinebeheer van innovaties in kaart brengenJe beheert de innovatiepipeline en bewaakt de voortgang.
   6. Innovatie-ideeën beoordelen en selecterenJe beoordeelt en selecteert innovatie-ideeën op basis van criteria.
   7. Valideren van aannames in het innovatieprocesJe valideert aannames in het innovatieproces met experimenten.
   8. Integreren van klantfeedback in ontwikkelfasesJe integreert klantfeedback in de ontwikkelfases van innovaties.
   9. Inrichten van multidisciplinaire innovatieteamsJe richt multidisciplinaire teams in voor innovatieprojecten.
   10. Processen evalueren en verbeterenJe evalueert en verbetert bestaande innovatieprocessen.
3. 3 Businessmodelinnovatie Je onderzoekt en vernieuwt businessmodellen, analyseert proposities en ontwikkelt scenario’s voor innovatie.
   10 lessen

   1. Business Model Canvas toepassen voor innovatieJe past het Business Model Canvas toe om innovatiekansen te verkennen.
   2. Nieuwe verdienmodellen verkennenJe onderzoekt en vergelijkt nieuwe verdienmodellen.
   3. Value proposition analyseren en herformulerenJe analyseert en herformuleert de waardepropositie van producten of diensten.
   4. Identificeren van klantsegmenten met nieuwe behoeftenJe identificeert klantsegmenten met veranderende behoeften.
   5. Disruptieve modellen tegenover traditionele structurenJe vergelijkt disruptieve modellen met traditionele structuren.
   6. Scenario’s ontwikkelen voor businessmodelvernieuwingJe ontwikkelt scenario’s voor vernieuwing van het businessmodel.
   7. Gebruik maken van platformdenkenJe onderzoekt hoe platformdenken innovatie stimuleert.
   8. Hybride modellen combineren (product-dienst combinaties)Je combineert hybride modellen voor product- en dienstinnovatie.
   9. Toetsen van levensvatbaarheid en schaalbaarheidJe toetst de levensvatbaarheid en schaalbaarheid van nieuwe modellen.
   10. Herontwerpen van bestaande processen en propositiesJe ontwerpt processen en proposities opnieuw voor meer innovatiekracht.
4. 4 Technologische trends Je signaleert technologische trends, analyseert impact en organiseert adoptie binnen de organisatie.
   10 lessen

   1. Signaleren van relevante technologische ontwikkelingenJe signaleert relevante technologische ontwikkelingen voor de organisatie.
   2. Impactanalyse van technologie op het bedrijfsmodelJe analyseert de impact van technologie op het bedrijfsmodel.
   3. Integreren van emerging tech (AI, IoT, blockchain)Je integreert nieuwe technologieën zoals AI, IoT en blockchain in projecten.
   4. Innovaties scouten via technologie-roadmapsJe scout innovaties via technologie-roadmaps.
   5. Analyseren van technologische volwassenheid (Gartner Hype Cycle)Je beoordeelt de volwassenheid van technologie met modellen zoals de Gartner Hype Cycle.
   6. Samenwerken met tech-startups en R&D-partnersJe werkt samen met tech-startups en R&D-partners aan innovatie.
   7. Investeren in technologie met strategisch oogpuntJe beoordeelt investeringen in technologie met een strategisch perspectief.
   8. Beoordelen van technologie-risico’sJe beoordeelt risico’s bij technologische innovatie.
   9. Proof of concept opzetten en testenJe zet proof of concepts op en test deze in de praktijk.
   10. Organiseren van adoptie van nieuwe technologieJe organiseert de adoptie van nieuwe technologie binnen teams.
5. 5 Klantgerichte innovatie Je past klantgerichte innovatie toe met design thinking, klantreisanalyse en co-creatie met eindgebruikers.
   10 lessen

   1. Toepassen van design thinking in innovatieprojectenJe past design thinking toe in innovatieprojecten voor betere klantoplossingen.
   2. In kaart brengen van klantreizen (customer journey mapping)Je brengt klantreizen in kaart om behoeften en knelpunten te identificeren.
   3. Interviewtechnieken voor behoefteanalyseJe gebruikt interviewtechnieken om klantbehoeften te analyseren.
   4. Vertalen van klantinzichten naar waardepropositiesJe vertaalt klantinzichten naar waardevolle proposities.
   5. Rapid prototyping inzetten om te testenJe gebruikt rapid prototyping om ideeën snel te testen.
   6. Co-creatie met klanten organiserenJe organiseert co-creatie met klanten voor innovatieontwikkeling.
   7. Betrekken van eindgebruikers bij iteratieprocessenJe betrekt eindgebruikers bij iteratieve ontwikkelprocessen.
   8. Valkuilen van klantgerichte innovatie vermijdenJe herkent en voorkomt valkuilen bij klantgerichte innovatie.
   9. Verzamelen en analyseren van gebruiksdataJe verzamelt en analyseert gebruiksdata voor productverbetering.
   10. Klantinzicht gebruiken voor product- en dienstontwikkelingJe gebruikt klantinzicht om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen.
6. 6 Organisatorische innovatiecapaciteit Je bevordert een innovatieve organisatiecultuur en richt structuren en rollen in voor innovatie.
   10 lessen

   1. Cultuur van experimenteren en leren bevorderenJe stimuleert experimenteren en leren binnen de organisatie.
   2. Structuren die innovatie ondersteunen herkennenJe herkent structuren die innovatie ondersteunen.
   3. Inrichten van een innovatiefunctie binnen de organisatieJe richt een innovatiefunctie in binnen de organisatie.
   4. Aansturen van interne innovatienetwerkenJe stuurt interne innovatienetwerken aan voor samenwerking.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden bij innovatie afstemmenJe stemt rollen en verantwoordelijkheden bij innovatie af.
   6. Belonings- en erkenningssystemen voor innovatieJe ontwikkelt systemen voor beloning en erkenning van innovatie.
   7. Omgaan met interne weerstand tegen vernieuwingJe gaat om met interne weerstand tegen vernieuwing.
   8. Capaciteitsplanning voor innovatieprojectenJe plant capaciteit voor innovatieprojecten.
   9. Afdelingen verbinden via shared innovation goalsJe verbindt afdelingen via gezamenlijke innovatie-doelstellingen.
   10. Evaluatie van innovatievermogen en aanpassingskrachtJe evalueert het innovatievermogen en de aanpassingskracht van de organisatie.
7. 7 Portfolio- en programmamanagement Je structureert en beheert innovatieportfolio’s en programma’s, van prioritering tot rapportage.
   10 lessen

   1. Structureren van een innovatieportfolioJe structureert het portfolio van innovatieprojecten.
   2. Bepalen van risico-rendement balans per projectJe bepaalt de balans tussen risico en rendement per project.
   3. Allocatie van middelen op strategisch niveauJe verdeelt middelen op strategisch niveau over projecten.
   4. Prioriteringstechnieken zoals RICE of MoSCoW toepassenJe past prioriteringstechnieken zoals RICE of MoSCoW toe.
   5. Vastleggen van governance-structurenJe legt governance-structuren vast voor programma’s.
   6. Koppelen van projectdoelen aan strategische KPI’sJe koppelt projectdoelen aan strategische KPI’s.
   7. Monitoring en evaluatie van portfolioresultatenJe monitort en evalueert de resultaten van het portfolio.
   8. Stop/Go-besluiten nemen op basis van dataJe neemt Stop/Go-besluiten op basis van data-analyse.
   9. Resourcebeheer tussen programma’s optimaliserenJe beheert resources tussen verschillende programma’s.
   10. Rapporteren aan directie en stakeholdersJe rapporteert voortgang en resultaten aan directie en stakeholders.
8. 8 Ecosysteeminnovatie Je benut samenwerkingsvormen in innovatie-ecosystemen en organiseert open innovatie met partners.
   10 lessen

   1. Samenwerkingsmodellen in innovatienetwerkenJe onderzoekt modellen voor samenwerking in innovatienetwerken.
   2. Strategische allianties opzetten en onderhoudenJe zet strategische allianties op en onderhoudt deze.
   3. Clustervorming en innovatie-ecosystemen benuttenJe benut clustervorming en innovatie-ecosystemen.
   4. Open innovatie (open innovation) toepassenJe past open innovatie toe in samenwerking met externe partijen.
   5. Innoveren via leveranciers en ketenpartnersJe innoveert samen met leveranciers en ketenpartners.
   6. Intellectual property in samenwerking beherenJe beheert intellectueel eigendom binnen samenwerkingen.
   7. Innovaties versnellen via incubators en acceleratorsJe versnelt innovaties via incubators en accelerators.
   8. Gebruik van externe expertise en crowdsourcingJe gebruikt externe expertise en crowdsourcing voor innovatie.
   9. Kansen in cross-sectorale samenwerking verkennenJe verkent kansen in cross-sectorale samenwerking.
   10. Governance binnen samenwerkingen structurerenJe structureert governance binnen samenwerkingsverbanden.
9. 9 Financiering van innovatie Je analyseert financieringsmogelijkheden voor innovatie en stelt investeringsvoorstellen en scenario’s op.
   10 lessen

   1. Inzicht in kostenstructuur van innovatieprojectenJe krijgt inzicht in de kostenstructuur van innovatieprojecten.
   2. Opstellen van investeringsvoorstellenJe stelt investeringsvoorstellen op voor nieuwe initiatieven.
   3. Berekenen van ROI, NPV en IRR voor innovatiesJe berekent financiële kengetallen als ROI, NPV en IRR voor innovaties.
   4. Gebruik van subsidies en stimuleringsregelingenJe onderzoekt het gebruik van subsidies en stimuleringsregelingen.
   5. Private investeerders en venture capital benaderenJe benadert private investeerders en venture capital voor financiering.
   6. Risicomanagement in innovatieve investeringenJe past risicomanagement toe bij innovatieve investeringen.
   7. Innoveren met beperkte middelen (bootstrapping)Je innoveert met beperkte middelen door bootstrapping toe te passen.
   8. Financiële scenario’s opstellen voor innovatieschalingJe stelt financiële scenario’s op voor de opschaling van innovaties.
   9. Verantwoording afleggen binnen financiële kadersJe legt verantwoording af binnen de financiële kaders van de organisatie.
   10. Verschillen in financiering tussen fasen van innovatieJe analyseert verschillen in financiering tussen de fasen van innovatie.
10. 10 Leiderschap in innovatie Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden voor innovatie, van visie en draagvlak tot besluitvorming en teamsturing.
    10 lessen

    1. Rollen van leiders in innovatieprocessenJe onderzoekt de rollen van leiders in innovatieprocessen.
    2. Creëren van draagvlak voor vernieuwende initiatievenJe creëert draagvlak voor vernieuwende initiatieven binnen teams.
    3. Communiceren van visie en richting bij innovatieJe communiceert visie en richting bij innovatievraagstukken.
    4. Stimuleren van eigenaarschap en initiatiefJe stimuleert eigenaarschap en initiatief in het team.
    5. Besluitvorming bij onzekerheid en risicoJe neemt besluiten bij onzekerheid en risico.
    6. Omgaan met weerstand en belangenJe gaat om met weerstand en verschillende belangen.
    7. Inspireren van teams en individuenJe inspireert teams en individuele medewerkers tot innovatie.
    8. Verantwoordelijkheid nemen voor mislukkingenJe neemt verantwoordelijkheid bij mislukkingen en leert hiervan.
    9. Leiderschap tonen bij technologische veranderingJe toont leiderschap bij technologische veranderingen.
    10. Ontwikkelen van een innovatief leiderschapsprofielJe ontwikkelt een persoonlijk profiel als innovatief leider.